搜档网
当前位置:搜档网 › 酒埠江旅游区星级酒店与旅游商贸城建设项目

酒埠江旅游区星级酒店与旅游商贸城建设项目

酒埠江旅游区星级酒店与旅游商贸城建设项目
酒埠江旅游区星级酒店与旅游商贸城建设项目

《酒埠江旅游区星级酒店与旅游商贸城建设项目》市场论证报告

一、基本情况

1、项目由来

2011年4月29日,攸县人民政府与攸县澳苑投资开发有限公司(以下简称“澳苑公司”)签订《酒埠江旅游区星级酒店及旅游商贸城建设合同书》,后由澳苑公司垫资,攸县土地储备中心委托酒埠江镇征地拆迁,共征地60.3839亩,除征地范围道路13亩用地纳入旅游环线审批,其他土地约47亩由澳苑公司垫资,分为“酒埠江旅游酒店一期用地”和“酒埠江东塘普通住宅小区”两个项目报批后统一挂牌给澳苑公司。依照合同,项目挂牌供地,用地性质为出让,土地60%用于酒店40%用于房地产开发。为支持酒店建设,攸县政府只收澳苑公司土地成本费,高出土地成本部分的出让金全部奖给澳苑公司建酒店,攸县政府还免酒店项目的建设税费和营业后前三年的经营税。酒店及商贸城建筑规划面积67800㎡,攸县发改委批准了总建筑面积67800㎡,其中酒店建筑面积33800㎡(一期17600㎡,二期16200㎡),商贸城34000㎡的立项。

2、所在镇的基本情况

酒埠江镇地处攸县中东部,距株洲市110公里,衡阳市140公里,县城40公里,是攸县中东部水系、公路的汇集地。境内交通发达,岳汝高速距镇3公里、106国道9公里通过,境内还有s315线、旅游环线、东排线等道路。镇区即酒埠江旅游景区门户区,项目地位于景区

与镇区接壤处。酒埠江是通往产煤重镇黄丰桥、峦山的咽喉,交通十分便利。酒埠江镇总面积142.6平方公里,辖25个行政村(居委会),总人口30786人,镇区常住人口约8000人,非常住人口3000多人。酒埠江镇经济较为发达,是攸县的老工业基地,境内有钢厂、水泥厂、电站。酒埠江镇毗邻工业重镇网岭,直通黄丰桥、兰村与峦山三大煤区,是网岭工业园区和黄、兰、峦煤区生活、休闲、居住的天然后花园。

3、商贸城所推出的房型

商贸城是酒店的配套建设项目。酒店自筹资金建设;商贸城开发房地产吸纳社会资金建设,所生利润用于弥补酒店建设资金上的不足。

酒店及商贸城总用地约47亩(不含征地内13亩道路用地),其中商贸城用地约19亩,除酒店自留32空门面(其中文化路20空,酒仙湖大道7空,三中路5空),商贸城可向市场推出130多空门面(即38米宽的酒仙湖大道规划商铺80多空,30米宽的文化路20余空商铺,17米宽三中街约30多空商铺),按照规划设计方案,商贸城实际规划建筑面积超过30000㎡,若规划与批准存在差异的以实际批准为准。

二、影响房地产市场的背景要素

(一)制约性要素

(1)房地产宏观政策。近年来,国家限购限贷政策已经影响到末端城市的房地产业的发展,攸县也面临空前考验,特别是在市场购买力相对弱化的乡镇,房地产开发不能不考虑政策性制约因素。

(2)项目地房地产开发初始性制约

酒埠江镇系老工业基地,受国家产能政策调整和国企改制的影响,该镇经历了由盛到衰的历程,境内存活企业处境艰难。受之影响,该镇房地产业尚处初始阶段,加上市政建设滞后,镇区布局不合理成南北分割状,制约了地方的社会经济发展。

发展旅游特色地产是酒埠江大旅游开发和大建制镇建设的必然趋势,但项目地房地产业初始性制约性因素不容忽视。

(二)良性要素

1、AAAA级景区的强势依托。酒埠江旅游景区奇山胜水、深洞怪石、幽雅古刹、珍稀植被,风景殊胜,享有“西有张家界、东有酒埠江”美誉。景区的一山一水、一草一木均当得起一个“奇”字而无纤毫愧色。酒埠江莅临AAAA级景区,自然景观丰富,气候宜人;境内民俗纯朴,古风犹存;景区莽莽森林,飞禽走兽,千年古刹,神奇溶洞神奇百出,是人类居住休闲的风水宝地。酒店及商贸城项目选址于酒埠江镇中心区兼景区的门户区无疑是最佳选择。

2、大建制镇建设的必然趋势。据了解,国内闻名的旅游区均以重镇建设为依托,走“以镇(区)活景(点),景镇同步开发”的旅游开发之路。如:南岳以衡山县为依托,张家界以张家界市为依托,庐山以九江市为依托。酒埠江是旅游区的主景区与门户区所在地,学习知名旅游区成功经验,走知名旅游区成功之路,把酒埠江镇升格成整个旅游区依托发展的副县级行政重镇,将其建成景区游客吃住玩乐园,打造成与网岭工业重镇并驾齐驱的攸县中东部政治经济社会“双子楼”,是攸县县委政府深度开发旅游的必然选择。无疑大建制镇建设的发展趋势对项目

的开发建设的影响是决定性的。

3、区位优势

(1)项目的选址优势。酒埠江星级酒店与商贸城建设项目莅临镇区中心,又处于景区门户区,既可坐享镇区市政繁华,又沐浴着景区得天独厚的风光灵气,地理位置十分优越,是整个镇区与景区不可多得的风水宝地。

(2)项目的区位(市场)优势。酒埠江地处攸县中东部,距县城40公里,北接黄丰桥南村、东连峦山漕泊煤区,西毗邻工业重镇网岭,是北上南下西进的交通枢纽地;酒埠江镇有大坝与寒婆坳地质公园两大景观,是旅游观光的主游区;酒埠江镇又是景区的总大门,地理位置格外重要,在景区发挥着承上启下的功能作用,把酒埠江建成黄兰、峦煤区与网岭工业园区的后花园,是不二选择。

整个黄兰峦煤区与工业重镇网岭都均在商铺的消费圈中,可以说,项目的区位(市场)优势十分明显。

4、酒埠江旅游开发的高端定位。攸县县委、县政府把旅游开发建设列为攸县经济社会发展三大战役之一,表明了攸县决策层对县情的高度前瞻及可持续发展战略的精准把握;酒埠江旅游区申报取得了国家AAAA级景区、国家地质公园、国家水利风景区、国家湿地公园、湖南省森林公园、湖南省风景名胜区的挂牌;株洲市政府把创酒埠江AAAAA 景区纳入了市"十二五"规划。

上述定位和开发成果的取得,注入了酒埠江旅游区强劲的发展后劲。

5、攸县特有的商铺热销市场。攸县属于典型的推崇经商与商务投资的民情社会,县民始终保持着对商铺涌跃购买的热情。据了解,无论是繁华的县城还是偏僻的乡镇,都保持着临街商铺高位价格和市场供不应酬的记录。因此,在酒埠江星级酒店和商贸城的总体策划定位上,要因势利导迎合商铺热烙市场,突出商铺房型和高品质商铺定位的理念。

6、旅游开发政策性倾斜支持。大力发展旅游是攸县县委县政府的既定方针。近年来,攸县制定了“八个零”等系列优惠政策,这些政策的出台与实践有力地拉抬了大旅游开发的气势,酒埠江旅游开发的远景颇好。

三、经营定位与策划理念

1、"物业投资"和"融资投入"的理念。项目的基本目标:以投资换物业,通过商贸城的经营运作赚到酒店主体及酒店用地;酒店经营以引资经营为目标,努力完善招商条件,营造招商氛围,促成招商经营目标的实现。

投资构成:股东的原始出资,项目挂牌后的土地抵押融资。原始出资是基础,融资是项目经营的重要手段。

2、凸显酒店的中心轴位。酒店建成13000㎡约150间标准客房规模四星级酒店,可满足旅游区接待功能需要,也是整个项目开发的必然要求。把酒店的位定准定好,能够极大地提升酒店周边商铺的价值,并对争取政府的后续支持有着重要意义。突出酒店中心轴位和高品质理念,使之能成为商铺的价值精神和市场的风向标,有助于实现项目价值和项目效益的双赢。

3、做活商铺与高端商业的文章。酒埠江的商业还处在自发、自给自足的初级阶段,表现为“乱、散、差”上,与其所承载的大建制镇建设和大旅游开发不相适应,把商贸城定位成酒埠江景区与镇区专业化、规模化、高端化的商业市场,对提升地产价值、促进营销和酒店运营有着重要意义。

4、打造景、镇复合中心和度假、宜居、商业兼容型地产。酒埠江镇区呈二元化结构,表现为“一镇两区”与“一镇两景”的自然布局,北以镇政府为中心的东塘商圈,兼以地质公园、寒婆坳观光带为主体的景观;南以电站为主体的酒江商圈,兼以酒仙湖、全国大型土夯坝堤、泄洪道、人工湖、船闸为主体景观,各商圈与景观自成体系,呈人为分割状。

现县镇两级政府为加速“一镇两区”和“一镇两景”一体化建设,修建连接两景两区的酒仙湖大道,重新规划酒埠江镇区建设,无疑为把项目建成景、镇复合中心和度假、宜居、商业兼容型地产创造了条件。

四、商铺消费主体构成

1、属地购房。酒埠江镇区和辖区内的居民构成商铺消费主体,该消费群体有依附土地、亲缘、友缘、环境的习惯,不愿意远离故乡,又有提高生活品质的愿望,就近置业、量力置业是他们的首选,特别是破落工业企业遗留职工有着购铺谋生的刚性需求,还有的属置业型购房,属地居民购房结构呈多元性,该群体能够消化40%左右的商铺。

2、投资型购房。该群体来自于省内县外和附近乡镇的实力派人士,他们看好商贸城地产的度假、宜居、商业兼容型地产的功能,看好景区

商铺的地段和潜在的升值能力,他们把购房当做投资,该群体将成为商铺消费的补充。

3、安置型购房。酒埠江景区内和黄兰煤区均有拆迁安置任务,酒埠江东北傍黄兰峦煤炭开采地质灾害区,西南靠网岭工业污染区,酒埠江位临景区,有得天独厚的环境优势,能够吸引安置户来置业购房。

4、外向型购房。将三中路商铺可纳入到酒店别墅用房整体规划范围,按别墅式酒店客房用途设计,采取土地一级供应模式开发,让商家带资建设,达标后酒店以回租或合作方式纳入酒店经营管理。若此方案得以顺利实施,既能增加酒店特色房型提升酒店品位,又能减少投资风险,还能尽快获取投资回报。

五、项目推进方略

1、市场取向、定量投入、先主(街)后次(街)。鉴于酒埠江属初始地产市场,可将整个商铺分两期建设,第一期推出文化路(旅游专线)、酒仙湖大道两侧的商铺。该期商铺总量130多空,首次投放文化路及酒仙湖大道约100空商铺门面,然后看市场需求情况适时适机投放余铺。第二期推出三中路约30空商铺,此期铺面可采用灵活经营运作模式,既可以作土地储备等待时机开发,也可以引资建设经营;商铺用途亦可灵活多样,既可做商用也可作别墅式酒店用途。该商铺不纠缠于建设时间,只要条件成熟即可动工,如能将该期商铺以土地招商运作模式来经营,建设时间可提前。

2、效益优先,房、地开发“两步走”。商贸城可考虑划出三块中心位置(转角部)约3亩土地作为城市服务功能性用地,专门针对移动、

银行、电信国企或超市企业招商,此举既能提升项目的品位又能增加经济效益。

六、商铺价格预测

1、分类定价。商贸城商铺均按分布区域、开发前景、开发时间、毗邻位置等实际情况进行定价分类,一类商铺为转角土地,划出三块(详见图)以土地一级供应方式招商,二类为文化路(旅游专线)商铺,三类为酒仙湖大道西侧商铺,四类为酒仙湖大道东侧商铺,五类为三中路商铺。

2、地产利润分析

(1)价位分析

一类商铺价位,将中心商铺位划出三块作土地一级供应模式经营,一是酒仙湖大道与文化路转角8空土地,此商铺位置十分优越,均价不少于30万/空,计240万;二是文化路与三中路转角6空土地(含三中路加长2空),均价不少于28万/空,计168万;三是酒仙湖大道与三中路西转角8空土地,均价不少于20万/空,计160万。一类商铺总计568万;二类商铺价位,酒仙湖大道西侧(除预留7空作酒店餐厅)商铺24空,均价不少于22万/空,计528万;三类商铺价位,文化路6空商铺,均价不少于20万/空,计120万;四类商铺价位,酒仙湖大道东侧商铺50空,均价不少于20万/空,共计1000万;五类商铺价位:三中路30空,均价不少于10万/空,计300万。

除建设成本,商贸城地产开发预计132空商铺裸地收入可达2516万。

(2)综合利润分析

酒店是纯投资项目,一期主体(不含精装)及整个项目的纵合配套需资金1700万,项目土地总成本约1000万(含前期征地拆迁报批费用及100万政府借支),两项计2700万。商贸城房地产可收入2516万,品除酒店主体投资、纵合配套费用、土地成本及财务等不可预见开支,商贸城开发保守估计可收回80%主体建设投资。如能把商贸城开发做活,利润还有提升空间,收回全部主体投资不是不可能。

酒店装修是主体建设的1.2-1.5倍左右,装修费估计在2500万左右,该投资是投资商必须贴现投入部分,对投资商来说,装修投资具较大风险性。

七、效益与风险评估

(一)酒店项目的效益与风险分析

一是景区酒店远景极佳。本酒店是AAAA级景区的第一家星级酒店,经营好坏不仅事关酒店效益,也事关攸县的旅游开发大局,就此来说,酒店拥有先天性的行政和政策扶持资源;酒店地处镇区和景区门户区,兼有镇区与景区双重地域优势,占有了旅游区酒店业的制高点;旅游酒店代表酒店业的发展方向,酒店的远景非常看好。

二是精心包装、让利招商。酒店是政府的招商底牌,项目业主必须树好酒店形象。要实践好“以投资换物业”的项目经营理念,要实现赚取酒店主体和酒店用地的目标,就要做活“精心包装、让利招商”文章。因此,不仅要完成好酒店主体建设,还要完善好酒店外装修、主电、电梯、消防、园林道路的纵合配套,通过精心包装、让利招商来换取商家

经营。如果能够实现经营合作招商,能够最大限度降低整个项目的经营风险。可以说,“包装、让利、招商”是整个酒店项目运作的精髓,可有效窥避项目风险。

评估认为:酒店近期经营压力大,但远景十分看好;如能实现酒店让利招商合作经营,项目一级投资商的风险可适度转移。

(二)地产项目的效益与风险分析

本商贸城项目土地成本低,政府政策支持力度大,项目非常难得,但存在市场不确定性因素,且受国家房地产宏观调控政策的影响,加上建设周期较长,资金投放量较大,整个项目运作过程中都会有资金的压力。但该项目所推出的商铺完全符合攸县房地产市场的特点,操作得当商贸城开发可获得可观的经济利润。

评估认为:本项目系优质项目。

(三)综合风险评估

比较其他开发项目,本酒店与商贸城投资总量不算大,只要定位精准、组织有力、融资有方、措施得当、营销有效,项目风险完全可控;预计通过精心策划、有效运作,整个项目能够实现赚取总价值7000万中60%固定资产目标,其中酒店主体(约13000㎡)5500万、酒店用地(28亩)1500万。此外,实现项目预期后,将所建酒店进行后续银行抵押融资,可为项目业主的滚动发展提供资金支持。

经综合评价认为:酒埠江旅游区星级酒店与旅游商贸城项目风险与机遇并存,经营得当能够实现经济效益预期,项目总体评价为优良。(旷荣)

旅游饭店星级的划分及评定

《旅游饭店星级的划分及评定》 1、范围 本规范规定了旅游涉外饭店的星级分类和评定的原则、方法和要求。 本规范适用于各种经济性质的开业一年以上的旅游涉外饭店,包括宾馆、酒店、度假村等的星级划分及评定。 2、引用规范 下列规范所包含的条文,通过在本规范中引用而构成为本规范的条文。本规范出版时,所示版本均为有效。所有规范都会被修订,使用本规范的各方应探讨使用下列规范最新版本的可能性。 LB/T001游饭店用公共信息图形符号 3、定义与代号 3.1 定义 3.1.1 星级 用星表示旅游涉外饭店的等级和类别。 3.1.2 旅游涉外饭店tourist hotel 能够接待观光客人、商务客人、度假客人以及各种会议

的饭店。 3.2 代号 星级用五角星表示,用一颗五角星表示一星级,两颗五角星表示二星级,三颗五角星表示三星级,四颗五角星表示四星级,五颗五角星表示五星级。 4、星级的划分和依据 4.1 旅游涉外饭店划分为五个星级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。星级越高,表示饭店档次越高。本规范的标志按有关标志的规范执行。 4.2 星级的划分以饭店的建筑、装饰、设施设备及经管、服务水平为依据,具体的评定办法按照国家旅游局颁布的设施设备评定规范、设施设备的维修保养评定规范、清洁卫生评定规范、服务质量评定规范、宾客意见评定规范等五项规范执行。 5 安全、卫生、环境和建筑的要求 旅游涉外饭店的建筑、附属设施和运行经管应符合消防、安全、卫生、环境保护现行的国家有关法规和规范。 6、星级划分条件

6.1 一星级 6.1.1 饭店布局基本合理,方便客人在饭店内的正常活动。 6.1.2 饭店内公共住处图形符合LB/T001。 6.1.3 根据当地气候,有采暖、制冷设备,各区域通风良好。 6.1.4 前厅 a.有前厅和总服务台; b.总服务台有中、英文标志,18h有工作人员在岗,提供接待、问询和结帐服务; c.提供留言服务; d.定时提供外币兑换服务; e.总服务台提供饭店服务工程宣传品、饭店价目表、市交通图、各种交通工具时刻表; f.有贵重物品保存服务; g.有供客人使用的行李推车,必要时提供行李服务。有小件行李存放服务; h.设值班经理,16h接待客人; i.设客人休息场所; j.能用英语提供服务。各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。 6.1.5 客房

星级宾馆自检自查报告(精选3篇)

星级宾馆自检自查报告(精选3篇) 星级宾馆自检自查报告 时间飞快,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,取得了成绩,也存在着问题,让我们一起来学习写自查报告吧。但是你知道怎样才能写的好吗?以下是为大家整理的星级宾馆自检自查报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。 星级宾馆自检自查报告1 xx国际大酒店在各级领导的关心和大力支持下,经过全力员工的积极努力,酒店的经营和管理都取得了长远的进步和发展。20xx 年,我们根据市星旅委精神,按照20xx星级新标准进行了积极全面的落实,在经济大环境并不理想的情况下,实现了经济效益、社会效益的共同提升,受到社会各界的一致好评和认可。现将有关情况总结汇报如下: 一、学习落实新标准,大力提升美誉度。 星级饭店20xx国家标准实施后,我酒店按照市旅游局和市星评委的工作安排及要求,立即安排,全面贯彻落实。一是成立了以总经理任组员的“学习贯彻新标准,提升服务迎审核”领导小组,制定了详细的落实方案和工作计划。二是开展了’对照标准,查遗补缺,提升服务,确保安全“为内容的全方位的自查自纠工作,有力地促进了酒店质量管理工作和国家新标准的对接。三是自筹资金30万元,对

部分硬件设施进行了改造,对外围环境进行了美化和亮化,增加和完善了独特化、精细化服务项目,有力地提升了酒店的知名度和美誉度。 二、大力开展贴心、用心服务,以真情赢得宾客的钟情眷顾。 我酒店的用心服务,细微化服务已开展了三年,在为客人创造“规范服务、个性服务、超值服务”方面下了很大功夫,细微化服务的内容已深入到各个岗位的各个层面,涌现出许多的感人肺腑的优秀事例,如对生病客人问寒问暖,送药送饭到床前;为客人缝衣定扣到房间;拾金不昧受称赞等,并收到许多宾客写来的热情洋溢的感谢信和表扬信。对这些典型事例,我们在酒店内大力弘扬,学习交流,物质奖励,起到了积极的示范表率作用,从而使员工在服务过程中的贴心、用心服务落在实处,保证和扩大了回头客和新客源的增加。正如一位客人所说:“是你们干净整洁的住宿环境和热情周到的用心服务,使我每次来池州就住盛园酒店。” 三、加强员工培训,努力提高对客服务水平。 员工是酒店最大财富,是生产力最活跃的因素,是酒店成败的关键,以人为本,造就富有激情、活力、战斗力、创造力的队伍,依靠广大职工的智慧和力量,建设好酒店一直是我们培训的尊旨。今年我们安排每周一次管理层培训学习会,并每年利用一个月时间,开展了“规章制度落实及服务质量提升月”活动,采取集中培训和部门培训相结合的形式,按计划、按进度,有序推进,使企业文化、经营理念、规章制度,深入人心。经过岗位练兵和技能比赛,服务质量和专业水品明显提高,涌现出多个先进班组和优秀服务人员,达到了以培训提

旅游风景区停车场规划设计规范

一、停车场概念 景区停车场是为旅游者使用的汽车提供停车服务的场所。景区中常见的车辆类型有大型客车、中小型客车以及摩托车和电瓶车。 二、旅游景区停车场设计原则 1. 一般停车场设计原则 (1)强调自然协调 风景区停车场规划的首要问题是“自然”,包括场地本身的“自然”及与周围风景衔接的“自然”。最好是借用自然的地形,就势建造。停车场区内大客车与小汽车要分区停放,用绿化及道路划分出各自的停车空间。小汽车停车场常常结合场地地形及建筑物布置情况灵活分散成几个组来布置。 (2)尽量留地于人 有条件的地方应尽量将停车场建在地下或水下。而腾出的地面最好用于建游园,搞绿化,或扩大水面。建在地下或水下的停车场要综合研究,科学设计,其内部设施要现代化。(3)设置服务设施 要在整个停车场的合适位置分散布置一些休闲设施、一定数量的公共电话亭等,以方便游客使用。 (4)设置临时停车场 有些景区的旅游季节性非常强,旺季停车位严重不足,为避免破坏环境,不适合再修建新停车场的景区可考虑建造临时停车场。目前有一种产品叫草坪格,可广泛应用于建造临时停车场、步道。 2. 态停车场的规划原则 生态型的停车场宜采用组团式、分散式的布局。采用绿化草坪砖,以灌木为隔离线,用高大乔木和藤蔓植物遮荫。景区的停车场应成为景观,避免采用使大面积车辆曝晒的硬化停车场。国外有景区采用太阳能电池板或太阳能集热器作为停车场的车棚。既可防止车辆曝晒,为开空调而多耗油污染景区空气,又可以为景区提供绿色电源。 此外,景区停车场的建设要建一个,用一个,建成后的停车场不能移作他用,己移作他用的要设法收回。避免对景区停车造成困扰和负担。 三、停车场类型 1.停车场类型 按照停车所处于的空间位置来分,可以分为路边停车场以及路外停车场。 (1). 路边停车场 是指在道路的一侧边缘或者两侧边缘划出一定的范围作为车辆停放的设施。一般来说,在交通量大的区域,路边停车场一般不会成为优先考虑的对象。 (2). 路外停车场 是指在道路之外,不占用道路的停车设施,一般在景区中的停车场类型常采取平面式和立体式。 2.车辆停置形式 车辆停放时车位的布置形式,有垂直式、平行式、斜角式三种,或混合采用此三种停

某景区旅游总体规划课件(doc 72页)

第一章规划总则 一、规划性质 本规划是行唐县牛王寨景区旅游总体规划,是该景区范围内旅游业发展的指导性文件。 二、规划范围 本次牛王寨景区的规划范围为:东至寺庄村,西连牛下口、程家庄村,北至王下口村,南与邢家庄村相连。总规划面积为6.20平方公里。 三、规划依据 (一)法律法规 ?《中华人民共和国水法》 ?《中华人民共和国环境保护法》 ?《中华人民共和国土地管理法》 ?《中华人民共和国防洪法》 ?《中华人民共和国野生动物保护法》 ?《中华人民共和国文物保护法》 ?《中华人民共和国城乡规划法》 ?《中华人民共和国森林法》 (二)部门规章、标准规范 ?国家标准GB/T18971-2003《旅游规划通则》 ?国家标准GB/T18972-2003《旅游资源分类、调查与评价》 ?国家标准GB/T17775-2003《旅游区(点)质量等级的划分与评定 ?《旅游厕所质量等级的划分与评定》GB/T18973-2003 ?《旅游景区质量等级评定管理办法》 ?《旅游发展规划管理办法》(2000年报10月26日国家旅游局第12号令发

布) ?《地表水环境质量标准GHZB 1-1999》 ?《大气污染物综合排放标准GB16297-1996》 ?《环境空气质量标准GB3095-1996》 ?《饮食业油烟排放标准(试行)GWF D5-2000》 ?《污水综合排放标准GB-8979-1996》 ?《机动车辆允许噪音标准GB1495-79》 ?《生活饮用水卫生标准UDC613.3GB 5749-85》 ?《景观娱乐用水标准GB12941-91》 ?《风景名胜区规划规范(GB50298-1999)》 (三)相关文件 ?《国务院关于加快发展旅游业的意见》(国发〔2009〕41号) ?《河北省旅游条例》(2004) ?《河北省旅游业发展总体规划》(2007) ?《河北省环京津休闲旅游产业带发展规划》(2008-2020) ?《石家庄市旅游业发展总体规划》(2002) ?《行唐县国民经济和社会发展第十一个五年规划》(2006) ?《行唐县旅游发展总体规划》(2009-2020) ?《行唐县土地利用总体规划》(2010) ?《行唐县志》 ?行唐县旅游与文史资料 ?牛王寨旅游开发相关资料 ?其他相关资料 四、指导思想 以科学发展观为指导,坚持以生态为本,保护优先,因地制宜,统筹兼顾,合理安排规划,注重可持续发展。依托本规划区内丰富的生态资源和人文资源,加大旅游开发的力度,以市场为导向,以创新为动力,以独特性为卖点,“发展大旅游、建设大市场、形成大产业”,培育新的经济增长点,促进本规划区旅游

归纳版我国城市规划设计研究方案院笔试题(卷)

2008年中国城市规划设计研究院入院考试试题 (交通专业) (考试时间6小时,请仔细阅读试题和答题要求,按照答题要求回答) 一、问答题(5题选4题,20分,每题5分) 1、目前国内进行的居民出行交通调查设计中,调查表一般由哪几方面的信息构成? 2、公共交通首末站的规模按该线路所配营运车辆总数来确定,大型站、中型站和小型站对应的配车总数(标准车)为多少? 3、各国交通当量的定义各不相同,通常选取占交通量比例最大的车种作为标准车种。城市交通中,通常以小汽车作为标准车种,理论上根据什么确定车辆的换算系数? 4、wardrop原理是交通工程学的基础原理之一,是交通平衡分配模型的基础,请简述wardrop第一和第二原理的内容。 5、国务院办公厅转发《建设部等部门关于优先发展城市公共交通意见的通知》中提出要从哪几方面进行公共交通运营结构优化? 二、(简答题20分) 1、许多城市在交通模型的建立中,大量使用了回归分析的方法,请简述目前我国城市使用回归分析模型对未来进行预测时,应注意什么?(8分) 2、“道路红线”用于确定规划的道路用地范围,近年来,国内城市道路规划中,都要求在距离交叉口一定范围内,必须适当加宽干路的红线,

你认为此规定的原因是什么?应根据哪些因素确定红线加宽的宽度 和加宽段的长度?(6分) 3、规范规定公共交通线路的长度不宜超过12公里,那么过长的公 共交通线路会给公共交通运营带来那些问题?(6分) 三、(交通规划实务,总分30分) 下面的数据来自南京2008年交通年度报告。“抽样调查显示,由于受道路拥挤的影响,主城公交出行时耗增加1.9分钟,自行车出行时耗减少1.6分钟。据统计,公交出行平均时耗54.2分钟,比去年增加1.9分钟,为8年来之最;公交平均候车时间为7.09分钟,比去年增加了1.1分钟,创下9年来最高值;主城居民公交平均换乘次数为1.33次,比去年有所上升。不过,公交两端到站、到目的地时间比2007年有所下降” 1、试分析这些数据产生的原因? 其中一条经过城市中心区的公共交通线路,发车频率为每3分钟一辆,平峰期间正常行驶时,公交车单向行程时间为25分钟,在高峰时段交通拥挤状态下,公交车单向行程时间为40分钟。 2、请分别计算正常和拥挤运行状态下该线路配车数(假设在两端车辆的最小调头时间均为10分钟)? 3、分析交通拥挤对公共交通的影响,并提出相应的对策(要求字数不少于1000字)。

旅游饭店星级评定的程序doc

旅游饭店星级评定的程序 一、星级评定的责任分工 1、旅游饭店星级评定工作由全国旅游饭店星级评定机构统筹负责,其责任是制定星级评定工作的实施办法和检查细则,授权并督导省级以下旅游饭店星级评定 机构开展星级评定工作,组织实施五星级饭店的评定与复核工作,保有对各级旅游饭店星级评定机构所评饭店星级的否决权。 2、各星级的评定权限如下: 五星级:由省、自治区、直辖市的旅游饭店星级评定机构负责初检,全国旅游饭店星级评定机构负责终检; 四星级:由地市的旅游饭店星级评定机构负责初检,省、自治区、直辖市的旅游饭店星级评定机构负责终检; 三星级:由省、自治区、直辖市或地级优秀旅游城市的旅游饭店星级评定机构负责评定; 二星级:由地市或县级优秀旅游城市的旅游饭店星级评定机构负责评定; 一星级:由各县、区的旅游饭店星级评定机构负责评定。 二、星级的申请 1、申请星级的饭店,均须执行《旅游统计调查制度》,承诺履行向全国旅游饭 店星级评定机构提供不涉及本饭店商业机密的经营管理数据的义务。 2、旅游饭店申请星级,应向相应评定权限的旅游饭店星级评定机构递交星级申请材料;申请四星级以上的饭店,应按属地原则逐级递交申请材料。申请材料包括:饭店星级申请报告、自查自评情况说明及其它必要的文字和图片资料。 三、星级的评定规程 1、受理:接到饭店星级申请报告后,相应评定权限的旅游饭店星级评定机构应在核实申请材料的基础上,于14天内做出受理与否的答复。对申请四星级以上 的饭店,其所在地旅游饭店星级评定机构在逐级递交或转交申请材料时应提交推荐报告或转交报告。 2、检查:受理申请或接到推荐报告后,相应评定权限的旅游饭店星级评定机构应在一个月内以明查和暗访的方式安排评定检查。检查合格与否,检查员均应提交检查报告,对检查未予通过的饭店,相应星级评定机构应加强指导,待接到饭店整改完成并要求重新检查的报告后,于一个月内再次安排评定检查。对申请四星级以上的饭店,检查分为初检和终检: a) 初检由相应评定权限的旅游饭店星级评定机构组织,委派检查员以暗访或明查的形式实施检查,并将检查结果及整改意见记录在案,供终检时对照使用;初检合格,方可安排终检;

酒店消防安全隐患专项治理方案

酒店消防安全隐患专项治理方案 为了认真贯彻落实香茗酒店大安全管理委员会对消防安全工作嘚布置,积极配合酒店开展嘚星级年度复核自查工作,切实加强酒店消防安全嘚规范化管理,集中解决消防安全工作落实不到位、安全隐患整治不彻底等消防安全问题,预防酒店各区域消防安全隐患事故嘚发生,力争通过消防安全大检查及消防安全规范管理,全面保障酒店嘚消防安全秩序和酒店嘚正常经营不受影响,香茗酒店大安全管理委员会决定在酒店内开展一次消防安全隐患专项治理工作,具体实施办法如下: 一、工作目标: 以消防安全“四个能力建设” 为目标,加强对各部门嘚消防安全规范管理,有效地遏制消防安全隐患,着力保护客人和员工嘚嘚生命安全和酒店财产安全,提升住店宾客对酒店安全嘚满意度,实现健康、稳定嘚发展,做到消防零事故。 二、工作重点: 各部门第一把手是消防工作嘚第一负责人,各部门基干消防员是消防工作嘚执行者。 要认真落实管辖区域内嘚消防设施设备嘚运行检查、重点区域嘚消防隐患排查工作、员工嘚消防培训,要做到检查有记录、隐患有排查、整改有措施、资料有存档;对不能解决嘚消防隐患问题应及时向酒店安管会报告,共同完成消防安全隐患嘚防范措施和整改工作。(一)前厅部 1、前台接待处电源线有无乱接,线头是否裸露。 2、安全出口疏散指示牌是否正常,安全逃生路线是否有被堵现象。 3、防火卷帘门是否被遮档。 4、贵重物品保管室是否有易燃易爆物品存放。 5、行李房是否有易燃易爆物品存放。 6、客人存放行李时是否告知客人勿放易燃易爆及化学制剂等物品。 7、行李房是否配备灭火器材,压力是否充足。 8、行李房内是否有人员抽烟或使用明火。 9、行李摆放是否有间距以方便抢救。 10、是否按规定对本部门员工进行消防安全知识嘚培训及消防应急预案嘚培训。 (二)客房部 1、客房内或工作间内自动灭火喷淋是否悬挂物件。 2、客人是否将易燃易爆物品带入房间。 3、安全出口疏散指示牌是否正常,安全逃生路线是否有被堵现象。 4、工作场所和公共区域是否堆放易燃易爆物品。

生态旅游区项目总体规划推荐(标准版)

生态旅游区项目总体规划推荐 (标准版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

生态旅游区项目总体规划推荐(标准版)导语:工作计划是我们完成工作任务的重要保障,制订工作计划不光是为了很好地完成工作,其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 青龙湾生态旅游区总体规划 项目负责人: .9 目录 第一章规划总论 一、规划区地理位置及范围 二、规划原则 三、规划依据 四、规划期限 第二章风景旅游资源及评价 一、区域概况 二、风景旅游资源类型分析

三、风景旅游资源特点 四、旅游开发条件分析 五 、总体评价 第三章区域形象设计与旅游项目策划 一、景区性质 二、主题形象设计 三、旅游项目总体构思 四、旅游业发展目标定位 第四章功能分区与分区规划要点 一、功能分区 二、规划结构 三、分区规划要点 第五章旅游区容量与服务设施规划 一、旅游区容量计算 二、旅游服务设施规划

第六章旅游资源与生态保护规划 一、环境影响评估 二、保护措施 第七章配套规划 一、旅游交通规划 二、建筑风貌规划 三、给排水、供电与电讯规划第八章旅游市场开发策略规划 一、市场机会分析 二、客源市场定位 三、市场开发策略 第九章规划实施建议 一、分期建设计划 二、旅游人才及教育计划 三、开发体制与政策建议 附件一:规划图纸

中国城市规划设计研究院硕士研究生招生公告

中国城市规划设计研究院2016年硕士 研究生招生公告 一、报考条件 拥护中国共产党的领导,愿为社会主义建设服务,品行端正、遵纪守法,身体健康,年龄在27岁以下,经所在学校推荐或本人所在单位人事部门同意,符合下列条件之一者,可以报考: 1.教育部直属高校或地方高校重点院系的城乡规划专业本科毕业生; 2.通过城乡规划专业评估,且有免试推荐权的教育部直属高校推荐的优秀本科毕业生; 二、报名办法 1.考生报名采用网上报名方式。考生通过网上报名后,到单位所在省市高等学校研究生招生办公室指定的报名地点报名、照像; 2.北京地区考生网报后,到我院委托的北京建筑大学研究生招生办公室确认报名、照像。 3.报名时间为教育部统一规定的时间,可到当地研究生招生办公室咨询。 三、入学考试 1.北京地区考生在北京建筑大学进行初试; 2.外埠考生初试在当地进行,地点由当地研究生招生办公室指定; 3.初试时间以准考证通知的时间为准; 4.统考科目:按教育部制定的考试大纲进行; ①政治理论 ②英语 5.规划专业初试业务课考试科目: ①城乡规划基础 ②城乡规划设计(6小时作图) 6.交通、市政工程业务课考试科目以当年招生目录为准; 7.初试分数及我院复试标准分数线在3—4月份公布; 8.复试一律在我院进行,时间为4月份,以我院复试通知书为准。 四、复试、录取 1.根据初试成绩,按教育部公布的复试基本要求及我院复试标准分数线择优进行复试; 2.对复试合格考生按复试总成绩排序,择优录取; 3.录取通知书一般在6月中旬发出; 4.入学报到时间为8月下旬。 五、有关事项 1.考生在报名时无需填写导师姓名,待正式录取且开学报到后,采取导师与研究生双向选择和分配相结合的方式确定导师; 2.考生入学后应与我院签订研究生培养协议书; 3.初试统考科目、考试大纲等参考书,由中国高等教育出版社统一出版发行, 4.我院不提供历年初试业务课考试试题;

旅游星级饭店安全管理规范

旅游星级饭店安全管理规范 1、范围 本标准规定了旅游(星级)饭店安全管理的基本规范要求 本标准适用于旅游(星级)饭店,其他提供住宿及相关服务的单位也可参照使用 2、引用标准 下列标准所包含的条文,通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。在标准出版时,所示版本均为有效,所有标准都会被修订,使用本标准的各方应探讨、使用下列标准最新版本的可能性。 GB/T14308-2003 旅游饭店星级的划分与评定 GB16153-1996 饭店(餐厅)卫生标准 GBJ16-87(2001)建筑设计防火规范 GB50045-95(2001)高层民用建筑设计防火规范 GB50084-2001 自动喷水灭火系统设计规范 GB50116-98 火灾自动报警系统设计规范 GBJ140-90(1997)建筑灭火器配置设计规范 GB50222-95 建筑内部装修设计防火规范 GB50261-96 自动喷水灭火系统施工及验收规范 3、术语和定义 下列术语和定义适用于本标准 3.1 旅游饭店tourist hotel 能够以间/夜为单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施,按不同习惯它也被称为宾馆、酒店、旅馆、旅社、宾舍、度假村、俱乐部、大厦、中心等。 3.2 星级star-rating 用星的数量和设色表示旅游饭店的等级。星级分为五个等级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级,最高为白金五星级。星级越高,表示旅游饭店的档次越高。 3.3 饭店安全管理 4、总则 4.1 旅游(星级)饭店的安全管理工作贯彻“预防为主,安全第一”的方针,实行统一领导,分级管理。 4.2 领导者责任 饭店总经理对本饭店的安全管理工作全面负责。 4.3. 星级饭店安全工作的主要任务是: 4.3.1 预防危害国家安全的破坏活动; 4.3.2 预防和扑救火灾; 4.3.3 预防刑事案件和治安案件; 4.3.4 预防交通安全事故;

工作报告之三星级酒店自查报告

三星级酒店自查报告 【篇一:旅游星级饭店自查报告】 大酒店 旅游星级饭店自查报告 为了进一步提高酒店全方位的服务质量,适应当前旅游业的快速发展,更好的与国际饭店规范化接轨,我酒店特申请为三星级旅游饭店。对照中华人民共和国国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》(gb/t14308—2010),现将自查情况汇报如下。 一、基本情况: xxxx大酒店,酒店共投入了xxx多万元进行设计,建筑和装修。于2010年9月全部完成装饰、装修,x月x日试营业。xxx年xx月正 式营业,现有职工xx人。目前酒店具备完善的服务功能设施,更突出了xxx本地浓郁的文化内涵和风格特色,酒店占地面积xxx平方米,建筑面积xxx万平方米。拥有标准客房xxx间,其中豪华套房xxx间,标准单人间xxx间,标准双人间xxx间,并设总统套房xx 间,共计xx个床位。拥有可以接待各种规格的大、中、小型会议室 xx个,风情迥异的宴会厅xxx个,最多可同时承接xxx人大型宴会。康乐部除了拥有xx个大型豪华歌舞厅外还有xxx个风格不同的ktv 包房,另外棋盘室、桑拿洗浴等各项娱乐服务设施一应俱全。 酒店于xxx年xx月被xxx卫生监督所评为“卫生质量安全示范餐饮 单位”充分体现了酒店在行业中的诚信度。 二、建立全方位的质量监督管理体系。 1、为确保各项服务质量,经研究酒店于xxx年初成立了以质检部 经理为组长的质量监督检查领导小组,进一步建立和完善了质量检 查监督体系,实行服务质量日检、周检、月检制度。对酒店各岗位 进行全方位的服务质量、仪容仪表、礼节礼貌和卫生保洁、安全防 火防盗、设备养护等项目检查,并把各项检查列入部门管理人员的 综合考核。对检查过程中发现的问题及时督导整改,保障了酒店质 量检查维护体系的不断提高和完善。 2、制定完善了卫生达标管理制度。每周集中各部门经理集中检查的 方式,对每周卫生检查情况进行综合通报,检查不达标的部门责令 限期整改,并按规定对相关责任人和部门经理进行连带责任处罚。 4、按餐饮食品卫生a级管理单位标准要求,餐饮部设有独立的副食仓库、原料粗加工区、烹调室、凉菜间、消毒间等,全部安装了纱

风景名胜区规划原理(试题版)

一、名词解释 1.资源:在一定历史条件下能被人类开发利用,以提高人类自身福利水平和生存能力,具有某种稀缺性的、受社会约束的各种 环境要素或事物的总称。 2.风景名胜资源:也称景源、景观资源、风景旅游资源,是指能引起审美与欣赏活动,可以作为风景游览对象和风景开发利的 事物与因素的总称。(是构成风景环境的基本要素,是风景区产生环境效益、社会效益、经济效益的物质基础。)3. 景观:指可以引起视觉感受的某种现象,或一定区域内具有特征的景象。是按照美学观点完美结合而构成的景物组合,并被人 的各种感官所接受,形成美的享受。 ﹡4. 国家公园:是一个土地所有或地理区域系统,该系统的主要目的就是保护国家或国际生物地理或生态资源的重要性,使其自然进化并最小地受到人类社会的影响。 5.游人容量:是指在保持景观稳定性,保障游人游赏质量和舒适安全,以及合理利用资源的限度内,单位时间、一定规划单元内 所能容纳的游人数量,是限制某时、某地游人过量集聚的警戒值,也是涉及生态、社会心理、功能技术等诸多方面 的风景区管理手段。 6.旅游路线:也称游线、游路,是为游客安排的游览、欣赏风景的路线。其设计应为游客提供多种选择的机会,为游客需求的 多样性、时尚变化、散客旅游的发展、容量调节创造条件。 7.交通:是人和物的流动,采用的一定的方式,在一定的设施条件下,完成一定的运输任务,包括航空、水运、铁路和道路上的 交通。 8.土地利用协调规划:既是规划的基本方法,也是规划的主要成果。是以生态环境保护和风景资源保护优先为原则,充分发挥 景源的综合潜力将风景游赏用地、游览设施用地、居民社会用地、交通与工程用地、林地、园地、耕地、 草地、水域、等各种用地进行统筹合理安排,控制和调整各类用地,协调各种用地矛盾,限制不适当开 发利用行为,形成良好的土地利用结构,以实现风景区的可持续发展。 ﹡9.风景名胜区:是指风景名胜资源集中、自然环境优美,具有一定规模和游览条件,并经县级以上人们政府审定命名、划定范围供人们游览、观赏休息或者进行科学、文化活动的区域。(具有观赏、文化或者科学价值,自然景观、人 文景观比较集中,环境优美,可供人们游览、观赏休息或者进行科学、文化活动的区域。) ﹡10.人文景观资源:可以作为景观资源的人类社会的各种文化想象与历史成就,是以人为实物和因素为主的景观资源。 11.森林公园:指森林景观优美,自然景观和人文景物集中,具有一定规模,可供人们游览、休息或进行科学、文化、教育活动 的场所。 ﹡12.游赏解说系统:运用某种媒体和表达方式,使特定信息传播并到信息接受者中间,帮助信息接受者了解相关事物的性质和特点,并达到服务和教育的基本功能。通过解说的独特功能,可以实现资源、游客、社区和旅游管理部门之间 相互交流。 ﹡13.时态:树木晨昏的面貌不同,表述出森林的时态。 ﹡14.林相:林相是森林群体的基本面貌。由构成森林树木的树种,组合状况与生长状况所决定。不同风景林有不同的林相。 ﹡15.引致:由于森林的存在而伴随存在的事物中,有含烟带雨,荫重凉生,雪枝露花等,都能增添景观的妍丽和游憩的舒适。二、填空 3.我国在 1985 年正式成为《保护世界文化和自然遗产公约》的成员国。 4.我国第一个自然保护区是鼎湖山自然保护区;第一个国家森林公园张家界国家森林公园。 5.世界上第一个正式国家公园是美国的黄石国家公园。 7.风景名胜区现状调查基本分为准备、资料和数据采集及成果编辑3个阶段。 8.我国风景名胜资源美学的特点是自然性与人文性相结合。 9.自然景观资源可以分为天景、地景、风物、生景 4个类别。 10人文景观资源可以分为园景、建筑、史迹、水景 4个类别。 11.风景区保护的分类应包括生态保护区、自然景观保护区、史迹保护区、风景恢复区、风景游览区、发展控制区。 12.风景名胜资源包括自然景观资源与人文景观资源。 13.景区一般由景群、景点、景物等不同类型的单元结构。 14.游览设施项目可分为旅行设施、购物设施、娱乐设施和保健设施4个类型。 15.一般风景区的交通设施主要由交通车站(码头)、停车场、交通标志3部分所组成。 16.根据土地资源评估办法,可以将土地评估分为定性评估和定量评估。 17.森林病虫害防治实行“预防为主,综合治理”的方针。(﹡消防工作的方针是“预防为主、消防结合”) 18.在联合国教育、科学及文化组织内,建立一个保护具有突出的普遍价值的文化和自然遗产政府间委员会,称为世界遗产委员会。

旅游饭店星级的划分与评定含附录

GB/T14308-2003 旅游饭店星级的划分与评定 1 围 本标准规定了旅游饭店星级的划分条件、评定规则及服务质量和管理制度要求。 本标准适用于正式营业的各种经济性质的旅游饭店。 2 规性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。 GB/T10001.1-2000《标志用公共信息图形符号》第1部分:通用符号 GB/T10001.2-2002《标志用公共信息图形符号》第2部分:旅游设施与服务符号 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准: 3.1 旅游饭店 tourist hotel 能够以夜为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施,按不同习惯它也被称为宾馆、酒店、旅馆、旅社、宾舍、度假村、俱乐部、大厦、中心等。 3.2 星级 star-rating 用星的数量和设色表示旅游饭店的等级。星级分为五个等级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级,最高为白金五星级。星级越高,表示旅游饭店的档次越高。3.3 预备星级 probationary star-rating 作为星级的补充,其等级与星级相同。 4 符号 星级以镀金五角星为符号,用一颗五角星表示一星级,两颗五角星表示二星级,三颗五角星表示三星级,四颗五角星表示四星级,五颗五角星表示五星级,五颗白金五角星表示白金五星级。 5 总则 5.1 由若干建筑物组成的饭店其管理使用权应该一致,饭店包括出租营业区域在的所有区域应该是一个整体,评定星级时不能因为某一区域财产权或经营权的分离而区别对待。 5.2 饭店开业一年后可申请星级,经星级评定机构评定批复后,可以享有五年有效的星级及其标志使用权。开业不足一年的饭店可以申请预备星级,有效期一年。 5.3 除非本标准有更高要求,饭店的建筑、附属设施、服务项目和运行管理必须符合安全、消防、卫生、

旅游饭店星级的划分和评定(doc 53页)

旅游饭店星级的划分和评定(doc 53页)

更多资料请访问.(.....) ../temp/...../ 更多企业学院:...../Shop/ 《中小企业管理全能版》183套讲座+89700份资料...../Shop/40.shtml 《总经理、高层管理》49套讲座+16388份资料...../Shop/38.shtml 《中层管理学院》46套讲座+6020份资料...../Shop/39.shtml 《国学智慧、易经》46套讲座...../Shop/41.shtml 《人力资源学院》56套讲座+27123份资料...../Shop/44.shtml 《各阶段员工培训学院》77套讲座+ 324份资料...../Shop/49.shtml 《员工管理企业学院》67套讲座+ 8720份资料...../Shop/42.shtml 《工厂生产管理学院》52套讲座+ 13920份资料...../Shop/43.shtml 《财务管理学院》53套讲座+ 17945份资料...../Shop/45.shtml 《销售经理学院》56套讲座+ 14350份资料...../Shop/46.shtml 《销售人员培训学院》72套讲座+ 4879份资料...../Shop/47.shtml 中华人民共和国国家标准《旅游饭店星级的划分及评定》(GB/T14308-2010) 《旅游饭店星级的划分与评定》 (GB/T14308—2010)

旅游饭店星级的划分与评定 1 范围 本标准规定了旅游饭店星级的划分条件、服务质量和运营规范要求。 本标准适用于正式营业的各种旅游饭店。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件,凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB/T 16766 旅游业基础术语 GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号第1部分:通用符号 GB/T 10001.2 标志用公共信息图形符号第2部分:旅游设施与服务符号GB/T 10001.4 标志用公共信息图形符号第4部分:运动健身符号 GB/T 10001.9 标志用公共信息图形符号第9部分:无障碍设施符号GB/T 15566.8 公共信息导向系统设置原则与要求第8部分:宾馆和饭店 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 3.1旅游饭店 tourist hotel 以间(套)夜为单位出租客房,以住宿服务为主,并提供商务、会议、休闲、度假等相应服务的住宿设施,按不同习惯可能也被称为宾馆、酒店、旅馆、旅社、宾舍、度假村、俱乐部、大厦、中心等。 4 星级划分及标志 4.1用星的数量和颜色表示旅游饭店的星级。旅游饭店星级分为五个级别,即

区旅游发展局关于优化营商的自查报告

区旅游发展局关于优化营商的自查报告 最新发布的《区旅游发展局关于优化营商的自查报告》的详细范文参考文章,感觉写的不错,希望对您有帮助,为了方便大家的阅读。 为了更好了优化和规范我区营商环境,加快我区的经济发展,响应xx号召,争创成为xx全域旅游示范区,以优化营商环境为契机,大力发展我区旅游业,规范我区旅游市场。 一、xx区旅游业基本情况 xx区境内自然生态十分丰富,境内有3个xx级的核心示范区:xx市xx区林业生态循环经济(核心)示范区、xx市xx区毛尖茶产业(核心)示范区、xx市”荷美xx”莲藕产业(核心)示范区;1个3A级景区:xx区九凌湖旅游风景区。拥有独特的壮乡文化风情,山歌对唱、师公戏等壮乡民族风情不断得到发扬光大。不断完善新城区的建设以及市政道路等多条路网的建设,用以完成多个景区的交通,为构建以“荷美xx”为核心的旅游圈打下坚实的基础。现已出台《xx市xx 区“十三五”旅游发展规划》,致力利用景区的自然资源,大力发展旅游。但xx 区旅游基础较为薄弱,对旅游基础设施投入不足,发展还处于起步阶段。 二、存在问题 (一)旅游产品结构单调,缺乏特色,规划不合理尽管我区有丰富的旅游资源,

但具有一定规模和影响力的旅游产品并不多,许多旅游产品和纪念品生产企业个人简历市场观念淡薄,导致全区的旅游市场处在较为低迷状态,特别是淡旺季明显,不利于旅游行业的发展。 (二)旅游企业的奖励扶持力度不够大,导致旅游企业竞争力差、企业规模小,没有足够强的市场意识,经营管理理念落后,企业缺少活力,产业规模经济效益不显著,缺乏市场竞争的能力。 (三)招商引资力度不强,对于客商的招待,政策并不完善,需要各方相互协作,完善好相关的引进条件,能更好的招商引资,促进经济发展。 (四)旅游企业、部门人员业务能力不强。在人力资源因素方面,目前,我区的旅游从业人员中文化水平普遍较低,精通旅游业务专业人才不多,企业员工的整体素质不高;旅游部门人员对自身业务能力水平也不高,不能满足现在工作的需求。 三、下一步主要措施 (一)加快创建国家4A级旅游景区、星级乡村旅游区、星级饭店等工作。把荷美xx景区、九凌湖旅游风景区、花山茶海景区、灵龟宝山乡村旅游区创建工作列入xx区20XX年“项目建设效益年”中,安排专人跟踪项目的推进,每周上报旅游项目进度,梳理汇总存在的困难和问题并加以解决和处理,确保项目顺利推进,主动服务企业。

《风景名胜区规划规范》(GB50298-1999)

《风景名胜区规划规范》(GB50298-1999)第1章总则 第2章术语 第3章一般规定 3.1 基础资料与现状分析 3.2 风景资源评价 3.3 范围、性质与发展目标 3.4 分区、结构与布局 3.5 容量、人口及生态原则 第4章专项规划 4.1 保护培育规划 4.2 风景游赏规划 4.3 典型景观规划 4.4 游览设施规划 4.5 基础工程规划 4.6 居民社会调控规划 4.7 经济发展引导规划 4.8 土地利用协调规划 4.9 分期发展规划 第5章规划成果与深度规定 附录A 本规范用词说明

风景名胜区规划规范 (GB50298-1999) 第1章总则 第1.0.1条为了适应风景名胜区以下简称风景区保护、利用、管理、发展的需要,优化风景区用地布局,全面发挥风景区的功能和作用,提高风景区的规划设计水平和规范化程度,特制定本规范。 第1.0.2条本规范适用于国务院和地方各级政府审定公布的各类风景区的规划。 第1.0.3条风景区按用地规模可分为小型风景区(20km2以下)、中型风景区(21-100km2)、大型风景区(101-500km2)、特大型风景区(500km2以上)。 第1.0.4条风景区规划应分为总体规划、详细规划二个阶段进行。大型而又复杂的风景区,可以增编分区规划和景点规划。一些重点建设地段,也可以增编控制性详细规划或修建性详细规划。 第1.0.5条风景区规划必须符合我国国情,因地制宜地突出本风景区特性。并应遵循下列原则: 1.应当依据资源特征、环境条件、历史情况、现状特点以及国民经济和社会发展趋势,统筹兼顾,综合安排。 2.应严格保护自然与文化遗产,保护原有景观特征和地方特色,维护生物多样性和生态良性循环,防

陕西关山草原旅游区总体规划

陕西关山草原旅游区总体规划 项目名称:陕西关山草原旅游区总体规划 委托单位:陕西关山草原旅游发展有限公司 规划由来 关山草原旅游风景区,位于陕西、甘肃两省接壤的宝鸡市陇县西南部,地处关山山脉的南端,该山脉又称陇山山脉,在地质构造上属于秦岭地槽褶皱带的一部分。是关中平原的西北门户和天然屏障,古丝绸之路的重要通道,是我国内陆地区唯一的以高山草甸为主的具有欧陆风情的省级风景名胜区。其地理坐标为东经106°31′57″~106°36′30″,北纬34°41′40″~34°45′33″。 本区块内有森林、草地、山峦、丘陵、河谷、川地交织多变,天象和气候自然资源景观独特,春秋相连。这里的地貌与中欧阿尔卑斯山相似,幽涧水泽兼具,草原森林相间,地势广阔,水肥草美,牧马成群,景色秀丽。经过几年的开发具有一定的基础,可满足国内外游客日益增长的“返璞归真、回归自然”的渴求,旅游开发潜力巨大。 此次对关山草原旅游区进行的新一轮规划得到了陕西旅游集团在整体开发、技术与资金方面的支持,为关山草原旅游区的开发带来新的机遇与挑战,对关山的开发提出新的要求。 为了进一步变资源优势为经济优势,让关山这个绿色瑰宝发挥应有的经济效益、社会效益和生态环境效益,为合理利用生态旅游资源,促进地方经济发展,进而提高周边区块的生活质量创造良好条件,实现资源保护与旅游业发展的有机结合和良性循环,确保旅游业的可持续发展。陕西省旅游集团于2006年9月正式委托北京达沃斯巅峰旅游规划设计院编制《陕西关山旅游区总体规划》。 景区概况 关山草原旅游风景区,位于陕西、甘肃两省接壤的宝鸡市陇县西南部,地处关山山脉的南端,该山脉又称陇山山脉,在地质构造上属于秦岭地槽褶皱带的一部分。是关中平原的西北门户和天然屏障,古丝绸之路的重要通道,是我国内陆地区唯一的以高山草甸为主的具有欧陆风情的省级风景名胜区,1995年被陕西省确定为省级自然保护区和省级重点风景名胜区。其地理坐标为东106°31′57″~106°36′30″,北纬34°41′40″~34°45′33″。

宾馆自查报告

2013年大众国际酒店星级复核自检自查报 告 尊敬的丁处长及各位领导: 您好! 首先我代表大众国际酒店全体职工对检查领导莅临大众国际酒店指导工作表示热烈的欢迎。 大众国际酒店是由大众房地产有限公司投资兴建,具有独立法人资格的四星级涉外旅游酒店。2010年3月10日对外营业,2011年10月评为四星级酒店。酒店占地面积12000平方米,营业面积16920平方米。共有客房198间,其中普通标准客房 125间,豪华标准房40间,豪华单人房20间,三人客房 2间,商务套房 10间,豪华商务套房9 间,豪华套房1间;大中小型会议中心3间;餐厅设有自助餐区、宴会厅、二十二间特色包房;酒店还设有酒吧、商场,健身中心等多项休闲运动设施。多年来,在各级领导的关怀和大力支持下,大众国际酒店的经营和管理取得了长足的进步和发展。我们本着“背靠大众、服务社会”的宗旨,不断地完善服务设施,提升综合素质,努力为旅客提供安全、舒适、整洁、愉悦的住宿环境,进一步推动大众国际酒店内涵式、品质化发展。下面我将大众国际酒店运营服务及自检自查情 况向领导做一汇报。不妥之处,敬请批评指正。 一、安全品质全面提升,安全运营基础更加牢固。 1.全面推进安全管理体系建设 大众国际酒店层层签订安全《安全目标责任书》、进一步完善各类突发事件应急预案。特别强化施工现场的监管,要求施工单位必须在签订《安全生产责任书》后,方可进场施工。认真落实《餐具消毒管理条例》,进一步细化了安全责任体系,再次梳理了安全隐患库,深入开展了隐患排查整改工作,强化了风险防控体系。 我们结合毕节当地情况给商旅客人提供一个吃住及娱乐休闲均安全的环境。以安全生产月、持单检查月、安全三观理念为抓手,做好活动的宣传并突出监督检查。在大众国际酒店范围内对保安、工程等关键岗位专业技术人员的资质和能力进行了全面普查,在强调持证上岗的同时,更注重实际操作能力。抽调酒店各部门精干力量组建了大众国际酒店义务消防队,充实消防救援力量。 2.进一步完善安全服务设施,提升大众国际酒店安全保障能力 (1)大众国际酒店投入76万余元,用于完善消防设备设施,在消除安全隐患的同时,确保设备设施始终处于良好可用状态。投资4万余元,更换了大厦公共区域监控镜头,提升了大厦安全保证能力。 (2)积极开展消防知识进客房活动,将逃生自救的消防知识制作成温馨的卡片,放置于客房内供旅客阅读,使旅客在了解大厦安全设施的同时,进一步提升了逃生自救能力,受到旅客的好评。 二、推进品牌建设,软硬件服务水平进一步提高 1.持续完善服务体系 对照“星级酒店”运行质量服务标准,通过神秘旅客服务体验,查找自身短板,针对存在的问题持续改进,制定了《服务工作绩效考核管理办法》。建立各部门服务连动机制,强化首问负责制,完善服务保障信息预警机制,提高vip旅客服务保障能力。 2.推进品牌建设工作 践行中国服务,树立大众国际酒店服务意识,打造大众国际酒店特色服务品牌。针对毕节飞雄机场的商务客人入住量不断增加的特点,大众国际酒店于2013年10月成立针对机场客户的管家服务部,进一步深化对境外人员服务的内容,提供更加精细化、专业化的服务。

相关主题