地产置业顾问岗位职责

置业顾问岗位说明书

销售助理工作职责

销售助理工作职责 1、负责公司销售及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 3、负责收集、整理、归档市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。 4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。 5、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。 6、协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。 7、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。 8、完成营销部部长临时交办的其他任务。 如何做好助理、文秘工作： 做为文秘或者总经理助理，我们必须要做到想老总之所想，急老总之所急；作为文秘，我们是老总的喉舌，要说他之想说，避开他之不想说的话题。要顺利完成我们的职位所赋予的工作，我们大概要在以下几个方面狠下工夫： 1、力求思维敏捷、头脑灵活，善于及时准确领会领导意图，同时忠于职业操守。助理或文秘要很感觉敏锐，对周围发生的事，能够见微知著，一叶知秋，善于在复杂的环境中把握住事物的本质特征。这样才能争取主动，提高效率。要做到这一点，必须下功夫做有心人。要经常看书学习，思考问题。要多接触各方面的情况，及时了解基层员工在想什么，部门领导在想什么，老总在想什么，做到胸中有数，超前思维。但是，思维敏捷必须注意不要聪明过头，否则便会聪明反被聪明误。准确领会老总意图，决不能见风使舵，投老总之所好，看眼色行事。我们要忠诚老实，如实反映情况和处理问题，不撒谎、不掺假，不能为讨好老总而

随便夸大或缩小。 2、不折不扣按老总指示办事，同时富有主见。文秘（助理）与老总的上下关系，决定了处于被领导地位的文秘（助理）必须听从老总指挥，忠实地按老总指示行事，把自己的工作严格限定在老总指定的工作范围之内，不得自行其是。老总的指示具有严肃性和权威性，我们必须不折不扣地忠实执行，要围绕他的活动，积极开展工作，下大力气帮助老总抓出成效来。我们要学会从被动中求主动，要善于观察掌握老总的性格、作风等个性特征，便主动配合，形成工作上的默契一致。但是，严格按老总指示办事，不等于盲目服从、曲意逢迎。一旦遇到老总作出不妥的决定或者明显失误时，我们还必须出以公心，予以提醒或建议，切不可为博得老总的欢心而迎合回顺，甚至火上加油。 3、勤勤恳恳、吃苦耐劳，能忍受怨言、经得起委屈和挫折。我们的工作是非常辛苦的，可能没有节假日，可能不分上下班，自己能够自由支配的时间比较少，脑神经长期处于紧张的备战状态。我们担负的任务很重，常年累月辛勤工作，兢兢兢业业，勤勤勤恳恳，不为名，不为利，从事寂寞事业，甘为无名英雄。“只问耕耘，不问收获”，这是相当难能可贵的。但是，作为文秘，仅仅做到这一点还不够，还要有忍受怨言、经得起各种误解、委屈和挫折，胸怀要宽，度量要大，甜酸苦辣都要能装。因为文秘工作，功劳往往不明显，问题却表现得非常突出，而且影响很大，有时还会吃力不讨好。我们要有强烈的事业心，要腿勤、手勤、嘴勤、脑勤，尤其要做到脑勤。别人没有想到的问题我们都要想到，别人没有考虑到的地方我们要考虑到。要运用自己的智慧提高工作效率，运用自己的智慧调动各方面积极性，把工作做好。 4、兢兢业业做好服务工作，不给领导帮倒忙。我们要从各方面做好对老总的服务工作，比如要围绕有关工作的关键环节和中心任务，高效率地处理电文，适时安排有关活动，主动收集、分析、综合情况，研究带有普通性、倾向性的问题，为老总决策和进行管理提供优质服

置业顾问激励方案

置业顾问激励方案 为了加强员工考核管理工作提高员工工作积极性和员工竞争力，从而准确、 客观的评价员工履行岗位职责和工作任务的情况，特制定本制度。 考核的最终目的是改善员工的工作表现，以达到公司的经营目标，并提高员工工作积极性和竞争力。 一、目标激励 1、通过每日早会、销售排行等方式，在销售队伍内部不断强调目标及目标完成情况； 2、销售队伍内部，正确分解任务。不断以任务完成率考核来密切关注绩效： （按月度来考核） 1）优级：任务完成率100%及以上：具备评优、晋级资格，给予高点提成奖励、通报表扬并给予鼓励，保持继续努力的势头。 2）良好：任务完成率80%-99% :具备评优资格，但不受重奖，给予鼓励争取下个月100%完成任务。 上个月没有完成的任务差额，作为负值，累计到下个月。 3）一般：任务完成率60%-79% :效益与个人收入挂钩。需做1000字 的《销售分析》（要认真、深刻的反省、抒写），报告内容：为什么没有完成、 没有完成的原因、下个季度怎么去做。《销售分析》部门直 属领导需认真仔细阅读，并在月末总结会上向领导和全体同事汇报。 负值任务累计到下个月。 4）差：任务完成率60%以下：低效益与个人收入同比。同时做2000字 的《销售分析》（要认真、深刻），并在月末总结会上由本人向领导和全体同 事汇报，负值任务累计到下个月。连续两个季度完成率都在

60%以下的，以辞退处理。 效果分析：给员工施以压力，调动员工的积极性，带动公司的销售额。 评选优秀员工一一“最佳工作者”（每月） 1、公司每月评选优秀员工，具体评选方法如下： 1）选拔因素： 员工工作绩效（视不同职位定不同的绩效评定，主要从“岗位技能水平、高 效解决问题的能力、创新能力、工作效益” 4个方面综合评价，分数达到81 分及以上为合格） 其中：销售人员任务完成率要求在80%以上 工作态度：积极勤奋、主动、负责任 出勤情况：全勤 2）在公司显眼位置设一个最佳工作者表彰栏，把本月优秀员工自选的5寸大照片贴在上边，让全体团队成员以他们作为榜样、学习他们的闪光点。 3）优秀员工在公司月会上发表获奖感言，交流自己的工作心得 效果分析：1、荣誉激励及物质激励结合的方式可提升员工积极性。2、为评 上优秀员工可在员工中间形成竞争，提升工作积极性。3、被评上优秀员工 的人心理稳定性会增强。

销售助理工作自我总结

销售助理工作自我总结 一名合格的销售助理应该熟悉自己所在岗位的工作职责和工作日程、业务流程、人际关系、产品知识和客户运营资料，这样才能做好自己的本职工作。今天给大家整理了销售助理工作自我总结，希望对大家有所帮助。 销售助理工作自我总结范文一 初来北京时很迷茫，不知道自己合适做什么样的工作。很幸运进入的第一家公司，从前台做起，后来接触到了销售助理一职。从刚开始的手忙脚乱到顺心应手，渐渐的喜欢上了这份职业，也觉得自己很适合这份有挑战的工作。 做了多年的销售助理，从中学到了不少，也了解了很多，在不断的累积经验中，也从中悟出了一些做事的心得。 一、万事开头难。每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品，工作程序都需要有个过程，不过这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。 二、沟通很重要。这么多年的工作让我觉跟领导，同事，各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了，会让大家的工作很顺利的进行，减少错误的发生。 三、做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事，而且会遇到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯，

每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。 四、时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候，一定要遵守这个时间概念，提前做好是最好的，如不能按时做好，一定要跟别人沟通。 五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好，就比如当你决定明天要喝茶时，今天就提前把茶叶买好，这样做不会手忙脚乱。 六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的，这时候不能因为你的服务，使客户对公司的产品和形象不满意，让销售员的前期工作白做了，所以，对于处理与客户之间的关系是非常重要的。 七、尽量把事情做得详细一些，对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的，有时能遇到一些突发的事情，这就需要有应对能力和经验了。 销售助理工作自我总结范文二 时间一晃而过，20xx年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间，我在XXXXX工作已经两年零七个月了。可以说，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20XX年对我来说是非常有意义的，从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生，富有挑战性销售助理工作岗位，由于工作性质的不同，工作内容的不同，以及没有这一方面的工作经验等诸多因素，使得刚接手销售内勤这份工作很吃力，有时一件事情不知从何开始下手去做，不知道工作如何开展，但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事

销售案场经理岗位职责

销售案场经理岗位职责 111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。一栏落霞一处忧，一卷诗情一夕游。 一渡飞瀑半山下，一行白鹤越峰翔。一竿怅惘一蓑远，一船离愁一帆行。 一梦十年一回首，一丝垂纶一苇轻。一枕乡思黄花瘦，一雁独行一弓惊。 销售案场经理岗位职责 一、岗位基本情况 岗位名称案场经理所属部门营销策划部 直接上级营销策划部经理直接下级置业顾问 岗位编号所属职系 岗位等级部门副经理级定员 编制日期修改日期 带领各置业顾问完成营销策划部下达的任务和指标，及时向营销策划岗位目的部经理汇报销售情况、数据，为下一步销售提供建议和依据。 二、岗位职责 1、积极配合营销策划部经理完成日常销售管理工作 2、合理安排现场人员班次，及时调整当班人员的工作，以确保销售流程顺畅、置业顾问工作量饱满 3、根据具体任务安排，制定短期销售计划 4、负责现场的组织、协调工作，带领各置业顾问完成各阶段销售任务 5、对置业顾问进行内部培训和指导。监督、协助置业顾问的销售工作，解决销售过程中出现的各种问题 6、及时向各置业顾问传达有关会议精神、决策，布置、下达各项工作，将销售信息和市场情况及时反馈给营销策划部经理及有关部门

7、协助置业顾问维护客户关系，做好客户服务 8、建立客户档案，进行售前、售中、售后回访与款项催收工作 9、准时向副总经理提交销售业绩和置业顾问工作情况等报表 10、展现公司形象，代表公司与客户建立良好关系，维护公司权益和利益 11、了解并掌握房地产信息及相关行业知识及政策法规，熟悉掌握公司楼盘项目的各项经济指标及产品的开发理念 12、负责本部门员工的队伍建设，对下属员工提供工作指导，提出对下属员工的调配、培训、考核意见，帮助员工制定职业生涯发展规划等 13、完成上级领导交办的其他工作 三、权限 1、对各置业顾问工作业绩的考核权 2、对各置业顾问岗位调动的建议权 3、对各置业顾问奖惩等人事任免建议权 4、对各置业顾问的工作有指导权、监督权 内部联系行政人事部、财务部、销售部等 辗转异地一衫泪，曾记当年一伞轻。西子湖畔一相逢，断桥一诺金山漫。 111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。一栏落霞一处忧，一卷诗情一夕游。 一渡飞瀑半山下，一行白鹤越峰翔。一竿怅惘一蓑远，一船离愁一帆行。 一梦十年一回首，一丝垂纶一苇轻。一枕乡思黄花瘦，一雁独行一弓惊。 外部联系客户、商家等 四、基本任职资格 项目内容 学历/专业专科以上学历，建筑设计、工程管理、房地产经营及相关专业上岗证书

关于销售助理的论文

论文题目：浅析销售助理的工作技巧 学生姓名：小李 专业：文秘（涉外） 学号： 指导教师：余 * & 班级： 二○一一年五月二十八日 目录 ·摘要 ·关键词 ·正文 一、销售助理的工作职责 （一）接待 （二）整理文档 （三）统计工作 （四）登记 （五）收集信息，做总结 （六）协助领导，传达领导意图 （七）协助领导绩效管理 二、销售助理的工作特点

（一）工作内容具有周期性 （二）数据的敏感性 三、销售助理的工作技巧 （一）销售助理提高办事效率的技巧 （二）销售助理高效组织会议的技巧 参考文献 浅析销售助理的工作技巧 【摘要】在西方，“秘书”一词源于拉丁文“secretarias”，其意是可靠的职员。这项工作需多才多艺，要求具有办公技巧，能准确和富有效率地工作，以及具备时刻扩大自己知识面的愿望和能力。论文以本人在实习单位宁波华宝塑胶模具有限公司市场部为例，浅析销售助理在销售工作中的工作技巧。 【关键词】销售；销售助理；工作职责；工作技巧 在中国，每个企业都有自己的一些管理规则，公司不同，分工也会有所不同，销售助理的岗位职责的设定也是如此，但是，任何一家公司的销售助理都是必不可少的。它不仅保障了公司销售部门的正常运转，为销售部门制定销售计划和实现销售目标提供了方便，还为公司销售部门提供后勤服务，协助部门经理联络处理日常工作事务，协助销售团队提高业务员和技术支持人员的工作效率。因此，销售助理素质的高低直接影响销售部门的整体业绩和公司形象。 一、销售助理的工作职责

对于一个企业来讲，销售助理是业务员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用。因此销售部门所有的工作都要经过双人或多人复核制，确保万无一失。经过实际情况与理论的结合，本人对销售助理的工作内容与职责的有如下概述： （一）接待。接待客户的日常来访，协助业务员做好上门客户的接待和电话来访工作，业务员缺席时，及时转告客户相关信息，妥善处理。接待过程中需注意礼仪，以优质的服务为销售部提供后勤服务。 （二）整理文档。公司销售合同及其他销售文件资料的整理、归类、建档、保管工作以及样品的保管。文件资料的保管以保密为前提，销售合同通过客户回传，双方都盖好章的前提下还需将正本交于财务。 （三）统计工作。销售部门的统计工作来自于日常事务中，根据公司的不同，统计的项目也随着不同，根据本人在宁波华宝的实习情况，主要统计每月销售预测的统计，即收集每个业务员的市场预测，并统计出业务员市场预测的总和，其中包括订单预测、开票预测、回款预测，提交部门经理审核后提交管理部；月指标，月指标的统计包含多方面，即每月到期应收款回收率、成品库存金额、产品本月开票率、新产品贡献率、重点客户销售数PPM的计算等等。月指标主要是提交给公司领导了解相关情况和考核相关人的作用。客户投诉，负责客户的投诉记录，协助有关部门妥善处理，并按照部门分类，将有关投诉情况明细登记。如有索赔情况的，还需根据具体情况计算出索赔金额。 （四）登记。主要有开票登记、回款登记、快递登记。其中开票登记与回款登记显得更为重要，开票寄出的总金额即为本月的销售额，而回款则关系到公司的资金运转情况。 （五）收集信息，做总结。作为一个销售助理，要善于收集信息，根据2011年每月目标的设定，每月指标的分析必须建立在平时收集的信息上，比如到期应收款回收率，本月开票率、新产品贡献率等等。 （六）协助领导，传达领导意图。完善领导临时交办的其他任务，领会领导意图并传达领导意图，做好部门内务工作以及部门会议的记录等。 （七）协助领导绩效管理。知悉什么是绩效管理，绩效管理的核心目的是通过提高员工的绩效水平来提高组织或者团队的绩效。由于岗位不同，则每人考核的项目则不同。根据公司规定，业务员的考核项目有到期应收款回收率、本月开票率、纸箱回收率、成品库存金额、新品贡献率等，而销售内勤、销售助理的考核项目亦不同。作为销售助理，要懂得如何计算出他们每月的得分情况。 二、销售助理的工作特点 （一）工作内容具有周期性

世联地产置业顾问岗位职责

世联地产置业顾问岗位职责 世联地产置业顾问岗位职责提要：熟悉本地房地产市场及周边楼盘情况，熟练掌握自己楼盘的情况，如配套、交通、户型、法规、质量，价格等 更多精品制度 世联地产置业顾问岗位职责 1.销售员应树立正确的工作态度，以公司的利益为重，敬业爱岗，遵守规章制度，努力做好售房工作； 2.对待客户热情主动，礼貌、亲切、周到，维护公司形象和声誉，但任何情况下避免和客户出现争吵； 3.熟悉本地房地产市场及周边楼盘情况，熟练掌握自己楼盘的情况，如配套、交通、户型、法规、质量，价格等，能流利的解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题，做到顾问式销售，不误导客户，实事求是，不夸大其词； 4.掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价，能给客户提出合理化建议，并能熟练地回答客户提出的问题； 5.善于辞令而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好关系； 6.认真完成、如实填写客户登记表（如来电量、来访人数、成交情况、认知途径），每月一交主管部门； 7.通过接待客户，了解客户需求，反馈相关售楼信息给主管或经理，提出销售合理化建议； 8.努力做好售后服务工作，及时回访客户，反馈楼盘质量信息； 9.认真填写认购书，带领客户交纳订金，负责提醒客户按时缴纳各期楼款、按揭款，按时签订房地产购销买卖合同及按揭合同； 10.爱护售楼部财务，以主人翁精神树立成本意识，不允许在售楼部常用热线电话聊天； 11.自觉的维护公司销售机密，不允许将公司销售的情况、价格策略泄露给竞争对手； 12.每月定期向销售主管提交各人工作总结； 13.努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高； 14.执行部门经理或销售主管安排的其他工作；

房地产销售主管岗位职责

房地产销售主管岗位职责 房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手，配合经理做好日常管理工作，在销售人员无法解决客户的问题时，负责解决客户提出的疑难问题，同时，也负责日常销售统计工作等，其具体的岗位职责如下： 一、协助经理搞好日常管理工作 1.严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用; 2.协助经理搞好工作安排，指定值班人员安排表交公司总合，并通知到本人; 3.自觉遵守作息时间，协助销售经理搞好考勤、考核制度、严禁迟到、早退现象发生，如若发现，按人事管理制度执行; 4.协助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、问题、提出建议; 5.严格要求销售人员的仪态、言谈、举止，热情礼貌地对待客户，提高服务质量，树立品牌形象; 6.检查工装、工牌的穿戴，不许穿拖鞋、吊带裙、露脐装等奇装异服; 7.爱护公物，带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作; 8.积极参加公司举办的专业培训，认真学习房地产专业知识及法规，提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧以及语言表达能力; 9.培养集体协作和工作默契，其他员工接待客户时，应积极主动地给予配合，促进成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、找出问题所在; 10.善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作，细心观察，及时地给予配合，把握机会达成成交。 二、解决客户提出的疑难问题

1.一般销售人员由于销售经验不足，可能无法回答有些客户提出的问题，这时就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马，为客户解决疑难问题，取得客户的信任。 2.以诚恳的态度、平和的心态倾听客户诉说，取得客户的理解、耐心而细致地同客户沟通，以亲切的态度来稳定客户的情绪。 3.认真地向客户阐明公司的工作程序和原则，想办法解决客户提出的疑难问 题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。 三、日常统计工作 1.每天认真统计来电量、区域、客户群，找准销售定位; 2.认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型以及反映问题比例; 3.每周对来电量、到访客户量进行总结，在每周公司销售例会上进行汇报; 4.了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通以及周边环境和配套等，抓住卖点; 5.了解市场情况进行比较、分析，找出销售难点和影响因素，协助经理提出方案和建议; 6.做好在定期内对楼盘收取的定金，并熟悉掌握开具收据、支票、本票、汇票等手续流程; 7.做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档，有错漏要及时向公司领导汇报; 8.做好收款、销售登记工作，做好销售进度表; 9.跟踪客户的补定、交首期、签合同、手按揭资料、办理按揭手续等工作; 10.做好销售报表、销售总结、每周例会向公司领导汇报。精品文档word文档可以编辑！谢谢下载！

销售助理岗位职责

销售助理岗位职责 销售助理岗位职责 1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的治理、归类、整理、建档和保管工作。 2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。 3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。 4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。 5、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。 6、协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。 7、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售隐秘。 8、完成营销部部长临时交办的其他任务。 销售助理岗位职责（2） 1、协助销售总监完成既定的年度销售目标并协助治理整个销售团队。 2、负责把年度、月度销售目标分解给销售顾咨询，并对销售顾咨询的工作做出合理的指导和安排，协助销售顾咨询达成目标。 3、指导和监督各组销售顾咨询执行销售流程的各种规范及相关的规章制度、 4、监督销售流程的全过程，并对执行过程中出现的一切不良现象及时与销售总监沟通并提出自己的合理化建议。 5、关心和监督销售顾咨询制定潜在用户治理跟进的措施和实施。 6、掌握当地市场销售动态，及相关竞争对手的销售政策和销售信息。 7、展厅内相关销售业务的协调。 8、各类销售信息的及时传达，负责展厅内车辆钥匙的保管

销售助理岗位职责（3） 1、负责文件的处理与存档、档案的收集与整理，保管印鉴、介绍信及经费本等； 2、协助部门经理进行销售、行政治理方面的工作； 3、治理供应商文件资料，建立供应商信息资源库； 4、制作、编写各类指标的统计报表； 5、处理电话、邮件、传真等各种渠道的信息； 6、跟进各项事务进度及整理汇总。 销售助理岗位职责（4） 1. 协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据; 2.进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、治理; 3.依据统计整理的数据资料，向主管提交参考建议与方案，用于改善经营活动; 4. 整理公司订单，合同的执行并归档治理; 5. 协助公司做好售后服务工作; 6. 内部收支、往来账核对等账目处理; 7.接待来访客户及综合协调日常行政事务。 销售助理岗位职责（5） 1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的治理、归类、整理、建档和保管工作。 2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。 3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，

置业顾问岗位职责

置业顾问岗位职责 置业顾咨询岗位职责 【岗位职责一】 置业顾咨询是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾咨询式服务的综合性人才。 1、向项目主管负责； 2、维护公司利益，自觉遵守公司规章制度； 3、努力完成公司下达的销售定额。 4、按时高质完成上级分配的部门日常单项工作，服从领导； 5、熟悉产品、了解市场、发掘潜力客户； 6、为客户提供优质的售前、售中、售后服务； 7、收集客户意见，及时向上反馈； 8、培养良好的团队合作精神； 【岗位职责二】 1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传。 2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示中意。 3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、治理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供中意的咨询。 4、制定个人销售方案、打算，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。 5、挖掘潜在的客户。 6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究。 7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。 8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略。

9、每天记录电话咨询及客户接待情况。 10、协助解决客户售后服务工作。 11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重。 12、做好对客户的追踪和联系。 13、每天做销售小结，每月做工作总结。 14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。 【岗位职责三】 1、维护公司利益，自觉遵守公司规章制度 2、努力完成公司下达的销售任务，熟练各项工作操作流程 3、按时高质量完成日常单项工作，服从领导的安排 4、认真接待客户，做好来访、来电登记 5、认真做好每天来访和来电的数据统计，完成工作日志 6、熟记销讲和答客咨询的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品 7、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，发掘潜在客户 6、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力 7、为客户提供优质的售前、售中、售后服务 8、收集客户意见，及时向上反馈，为公司决策提供参考 9、培养良好的团队合作精神 【岗位职责四】 置业顾咨询由销售部经理任命，并上报项目总监，由销售经理治理，向销售经理及销售

房地产置业顾问岗位职责是什么

置业顾问岗位职责提要 置业顾问岗位职责：对专案经理负责 1、置业顾问必须遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，服从公司工作安排； 2、必须敬业爱岗，尽职尽责，勤奋进取，有团队精神，按要求、有素质地完成各项销售工作和销售任务； 3、严格保守公司机密，自觉维护公司利益，不谋取私利，不得做任何有损公司和客户的事，违反者必将追究其法律责任； 4、负责销售过程中的客户接待、客户子追踪、客户成交、客户回访等工作，并及时完成《来人客户登记表》、《来电客户登记表》、《客户洽谈表》、《成交客户统计表》及其其他销售表格； 5、作好与客户的交定、签约、按揭办理、交款、并协助交房等相关工作； 6、作好客户资料及合同文本的整理、分析、存档等工作，并负责个人客户的签约、房款催缴工作；

7、随时学习与房地产相关知识，努力提高个人的业务能力，积极学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中； 8、负责周边楼盘的资料收集、情况调查等市调工作； 9、负责在广告刊登期间作好广告的统计一览表，认真做好各种现场信息的纪录、统计工作，并提交业务主任； 10、熟练掌握楼盘的销售策略，并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理，及时与专案经理沟通； 11、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查，若发现作假行为，第一次扣发部分提成，第二次扣发全部提成，第三次直接开除； 12、每周进行工作总结，并结合自己的工作对公司的工作提出意见； 13、置业顾问应对营销工作所提的意见和建议书面向上级主管汇报，严禁越级上报，但可以越级申诉； 14、每位置业顾问有责任承担任何公共事务，也有责任和帮助其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售能力； 15、维护公司形象和无形财产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息； 16、保持专业服务工作态度，同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学，共同进步； 17、培养忠诚客户，提高客户的满意度时刻体现出客户至上的公司形象。广泛接交客缘，运用销售技巧从不同角度开展工作，力求效益最大化； 18、常深入到销售市场和广大客户中，耐心听取和总结正反两面的经验； 19、以礼待客，用心做事。挖掘潜力，尽置尽责； 20、保守客户隐私，机智敏锐地化解销售中的各种矛盾，有礼有节地对待每一位业内人士； 21、提交个人阶段性工作计划和总结；

房地产销售经理岗位职责(共6篇)

篇一：房地产销售经理岗位职责说明 房地产销售经理岗位职责说明 销售经理顾名思义就是销售部的最高决策者，依据销售任务制定销售计划，并向上级领导负责(总经理或销售总监)，其直接上级是营销经理。 一、房地产销售经理岗位职责： 1.对公司下达的销售指标担负直接责任，工作上对营销经理负责; 2.将总销售收入批标分解下达给本项目销售部，督导其完成任务; 3.汇总上报项目阶段性销售总结报告; 4.协助、指导项目现场销售主管的日常管理工作; 5.协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作; 6.负责本项目销售部的相关培训、考核工作; 7.完成上级领导安排的其它工作; 8.特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作; 9.负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作; 10.安排、调动销售部及客户服务部开展交屋工作; 11.定期负责对销控表以及退、换房进行调控; 12.对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查; 13.负责汇总市场调研信息，准备把握项目经营方向，明确项目整体营销方案; 14.参与项目广告方案，并提出指导性建议，跟踪发布及效果分析; 15.根据市场动态审核确认并调整项目营销方案; 16.组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出建议; 17.指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务; 18.定期主持并参加各种营销会议; 19.对项目销售员工的聘用有建议权。 二、评价优秀销售经理的标准 1.工作能力强， 2.人际关系处理好; 工作能力强主要体现在现有资源条件下，充分挖掘潜力达成销售目标，其中包含以下工作内容： 项目的前期 完成销售方案的制定和审核、推广方案的制定和审核、售楼部的建设、组织例会、团队组建、团队培训、各种制度的制定、流程的打造、销售说词的制定、市场调研项目的中期 销售方案的调整细化、推广方案的调整和细化、组织例会、团队激励、销售流程的监督执行(客户的按揭报件、工程部的对接)、销控管理(已售房源、未售房源、楼层、面积、物业形态)、客源的管理(上客量、已成交、未成交、重点客户筛选)、客户款项的催缴、价格策略(价格走向、调价步骤、调价周期、调价幅度)、广告策略(渠道的组建、各种媒体的组合、费用的控制)、项目的推广(目标客户的参与度、效果评估、费用的控制) 项目的后期 销控管理(针对滞销房源)、销售流程的监督执行(客户的按揭报件、房屋存在的质量问题、房产证的办理)、交房流程的参与实施(与物业的对接)、销控管理(已售房源、未售房源、楼层、面积、物业形态)、客源的管理(上客量、已成交、未成交、重点客户筛选)、客户款项的催缴、价格策略(价格走向、调价步骤、调价周期、调价幅度)、广告策略(渠道的组建、各种媒体的组合、费用的控制)、项目的推广(目标客户的参与度、效果评估、费用的控制)

置业顾问岗位职责

置业顾问岗位职责 置业顾问岗位职责（一） 1、工作签到要求 （1）早上到岗及时在电脑系统进行签到，并在公司签到本上备注到岗时间。 （2）外出看房、看盘、跑盘、市调都须及时在电脑系统进行签到，回来后及时在电脑系统注明外出工作结果。 （3）签到时须注明：接待客户姓名、电话、看房、看盘、跑盘、市调地址。 （4）未按公司规定要求签到的，每次上交快乐基金5元。 （5）禁止代他人考勤，秘书进行监督，如发现代考和被考者一并重罚，第一次50元，第二次200元，第三次解雇。 （6）请假须提前一天申请，并在请假条上注明请假事由；请假事由不实者，一经发现按矿工3天处理。

2、接待客户要求 （1）橱窗、门口客户需30秒内到店外接待，否则坐在离门最近的2名业务员做俯卧撑20个。 （2）接待客户须热情微笑，和买方客户交谈不能少于5分钟，接洽完须将客户送离店外50米外，尽量减少客户去其他中介交易。否则接待业务员做俯卧撑20个。 （3）客户离开后接待人员在3分种内整理好相关杂物，保持店内桌面的清洁，秘书须对此进行监督，发现一次上交快乐基金5元。 （4）带客户看房须2个以上业务员一起，女士必须有男同事陪同看房，防止客户与房东私下交易，保护女士人身安全。否则看房业务员做俯卧撑20个。 3、房源客源新增要求 （1）置业顾问每日须完成1个新增房源，看盘后附户型图，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增房源上交快乐基金5元。 （2）置业顾问每日须完成1个新增客源，接待后注明

客户需求情况，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增房源上交快乐基金5元。 4、系统信息跟进要求 （1）置业顾问每日须完成15个房源跟进，注明跟进结果，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增房源上交快乐基金5元。 （2）置业顾问每日须完成5个客源跟进，注明跟进结果，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增客源上交快乐基金5元。 5、带看房任务要求 置业顾问每日须完成2个客户带看房，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个客户带看房上交快乐基金5元。 6、用餐规定要求 （1）早餐须在上班前完成。不得在店内进食。 （2）午餐用餐时间为一个小时，因外出看房、跑盘等不能按公司时间用餐，可推迟用餐时间，用餐时间为1个小

房地产营销总监岗位职责

. 房地产营销总监岗位职责 1、负责在总经理指导下，主持本部门的日常管理工作，协调与其他部门的工作关系。 2、负责根据公司下达的定员编制和部门职责范围，组织制定和修订本部门的组织架构、工作流程、定岗、定编、员工的岗位职责、相关的规章制度和岗位作业指导书，做到责任分明，办事有据，提高工作效率。 3、负责本部门新聘员工的招聘、面试和试用期的考核工作，并公正、客观地提出转正建议。负责本部门员工辞职报告的审核及上报工作。 4、负责本部门员工业务培训的组织安排工作。 5、负责按照公司制定的考核方案和规章制度，对本部门员工进行日常业务考核，根据员工的实际表现，提出晋升、奖罚等相关建议。 6、负责本部门核定费用的控制，做好费用开支的审核，用车的审批，杜绝不合理费用的发生。 7、负责本部门的办公用具、家私和设备的日常维护和使用管理工作，并根据需要对购置、领用或报废处理的报告进行审核。 8、负责组织编制和修改以下各项报告、方案和规定：1）公司房地产开发项目的市场调研报告；2）公司拟投资房地产项目的可行性报告；3）公司房地产开发项目的项目市场定位方案和营销策划方案；4）公司房地产项目的销售定价方案、付款方式及优惠的规定；5）公司出租物业的租金定价方案及优惠的规定；6）公司售楼员的提成方案；7）公司房地产项目的促销活动、封顶仪式、入伙庆典活动的策划方案；8）公司房地产项目营销费用（含媒体广告发布）预算及调整补充方案。 9、根据公司房地产项目开发计划，及时督导办理下列有关手续：1）房地产初始登记手续；2）房地产转移（二、三级市场）登记手续；3）商品房《房产证》的申办手续；4）商品房退购备案登记手续；5）庆典活动露天环境布置等有关城管部门的申办手续。 10、负责提出公司拟开发房地产项目的规划设计思路，参与公司房地产项目的总体与单体设计。 11、负责房地产项目租售方案的跟进、调整和实施，确保租售计划的完成。 12、负责房地产项目促销活动的组织实施，适时做好媒体广告宣传，严格控制营销费用的开支，并在事后督导完成总结报告。 13、负责对广告公司、礼仪公司等外协单位的业绩和策划水平的调查评估，提出比选报告，做好与公司选定的外协单位之间的沟通和联系工作，参与广告策划、广告创意的审定和广告的设计制作工作。根据营销需要，适时开展广告发布，并负责广告效果的测评工作。 14、负责售楼书和各种宣传资料的委托设计、校对审核、印制发放工作。 15、负责组织实施公司房地产项目开盘的各项准备工作，包括：1）编制销售手册；2）现场售楼员的招聘、培训及考核上岗；3）售楼模型的设计制作；4）售楼现场和楼盘环境的设计和布置.. 部分内容来源于网络，有侵权请联系删除！

销售代表、销售助理岗位职责

销售代表/销售助理工作职责 直接上级：销售主管 一、市场信息收集 1、收集和汇报常规市场信息,并分析汇总上报； 2、收集和反馈随机的市场信息。 二、客户档案建立 1、根据营销中心统一要求建立健全终端及二批的客户档案资料； 2、根据市场变化随时更新和完善终端及二批的客户档案资料； 3、上报大区并存档。 三、日工作计划的制定 1、根据市场需要和上级要求明确未来1—3日内的工作目标、工作内容和进 度。 四、客户拜访 1、根据公司要求和片区市场情况合理制定线路拜访计划并上报； 2、按要求实施线路拜访工作,并作好线路拜访记录； 3、对拜访过程中发现的问题进行及时解决,对超出权限范围或不能解决的问 题及时上报,并作好记录。 五、产品生动化 1、宣传画、POP的张贴、促销品摆放及展示柜的清洁维护工作； 2、按规定做好产品的堆码、陈列、清洁、更换等维护工作； 3、售点有偿产品生动化的谈判和执行。 六、市场秩序维护与管理 1、根据公司对市场秩序管理的相关规定,对销售商进行政策的宣传解释,监督 相关规定的执行情况,并对违规违纪事件进行查证和及时上报； 2、协助客户专员作好飞货杀价的调查取证工作； 3、监督产品流量及流向,防止商家间的抢点杀价。 七、市场的拓展和维护 1、负责条块内空白终端的开发，努力提高产品市场覆盖率； 2、负责终端客户产品结构的优化； 3、负责监控条块内产品价格体系的执行，确保渠道利润的合理空间； 4、负责对终端按标准分级筛选，着重优级终端的维护； 5、合理的扩大产品专销和促销专场的数量。

八、客户专销程度维护与管理 根据公司对客户专销程度管理的相关规定,对销售商进行政策的宣传解释,监督相关规定的执行情况,并对违规违纪事件进行查证和及时上报。 九、客户服务质量的监督和管理 1、根据公司对客户服务质量的相关规定和要求,对销售商进行政策的宣传解 释,监督相 关规定的执行情况,并对违规违纪事件进行查证和及时上报。 十、品牌、品种推广 1、按上级的要求进行特定品牌、品种的宣传和推广； 2、按要求执行特定品牌、品种铺货工作并及时汇报。 十一、促销活动方案的制定和申报 1、根据本区域内的市场情况可以独立制定促销活动计划方案并上报。 十二、促销活动的宣传和执行 1、终端赠酒、进店费资源投放的谈判、汇报、获得上级授权后，签订协议 并执行； 2、区域内促销品资源投放的谈判、汇报、获得上级授权后执行； 3、冰柜、展示柜的资源投放的谈判、汇报获得上级授权后，签订协议并执 行； 4、灯箱、店招的申请和制作资源投放的谈判、汇报获得上级授权后，签订 协议并执行； 5、按要求做好特定渠道促销活动的前期准备、实施,监控,效果评估,并整理完 善相关手续及时交公司报帐。 十三、消费投诉的预处理 1、收到信息后，第一时间内赶到现场，并根据公司的相关规定进行谈判、 安抚，在权限范围内不能处理的立即上报。 十四、非消费投诉质量问题的处理 1、定期按公司要求配合客户服务部做好渠道及终端质量酒、破损酒的调换 工作。 十五、促销人员资源的利用 1、根据市场变化,对分管片区促销人员的新增和调整作出及时的申请； 2、配合促销部及时调查了解促销人员的工作情况,并上报； 3、协助促销部对促销人员的工作情况进行协作互评。 十六、其它 1、协助区域主管完成月度营销计划书的编制； 2、执行月度计划的目标,并及时汇报执行情况和进度；

房产销售经理岗位工作职责(3)

房产销售经理岗位工作职责(3) 房产销售经理岗位职责（三） 销售经理概念 销售经理，Sales Manager ，指导产品和服务的实际销售。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作，并为销售代表制定培训项目。分析销售数据，确定销售潜力并监控客户的偏好 销售经理岗位职责 1.区域销售计划的制定与执行：根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划，分解并制定本区域销售人员具体的销售目标；组织下属执行销售政策及策略，指导下属的销售业务技能，检查、监督销售计划的完成情况，出现偏差及时纠正，保证实现本区域的市场占有率和销售目标； 2.销售回款：指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度，审批客户资信额度，并随时跟踪资信使用情况，确保其处于正常范围；每月分析下属的应收帐反馈信息，指导下属提高回款技能，确保货款顺利回收； 3.销售费用控制：根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标，组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务，审核销售折扣，审核、控制并不断降低销售费用，保证完成公司的销售费用控制指标； 4.市场开发：根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标，配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案，促进公司及产品品牌的提升；了解客户需求动态，指导下属挖掘潜在客户，并对客户开发情况进行跟踪；以实现公司市场占有率不断增长的目标； 5.客户关系管理：根据公司业务发展需要，通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道；负责拜访本区域的重要客户，监督、检查销售员对客户的定期访问情况，随时了解客户要求；及时处理客户异议和投诉，以提高客户满意度，建立长期、良好、稳固的区域客户关系； 6.售后服务：依据公司的售后服务规定及产品特点，通过与客户服务、技术等相关部门沟通，协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作，共同实现售后服务目标； 7.销售信息管理：根据公司业务发展需要及区域市场特点，组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，并对市场信息进行分析、预测并制定对策，及时向相关部门提供建议；对客户档案、交易记录等进行综合分析；保证销售信息的及时性、准确性和完整性，为销售、采购、生产等决策的制定提供支持； 8.销售团队建设：根据公司的长远发展需要和规章制度，组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等，制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议，帮助下属员工提高工作业绩，增强团队凝聚力和合作精神，以建立一支高效的销售团队，支持销售目标的达成。 感谢您的阅读！

置业顾问的岗位职责.doc

置业顾问的岗位职责 职业顾问这个岗位很重要，那么大家知道置业顾问的岗位职责是什么吗?以下是我辑为您整理的“置业顾问的岗位职责”，供您参考，()查看。 置业顾问的岗位职责【一】 案前准备期 1、项目周边的市场和项目进行调研，充分了解周边的详细情况 2、熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品 3、认真登记来电、来访登记表 4、在销售经理的带领下完成开盘演练 5、遵守各项管理制度 6、完成销售前期的其它准备工作 项目销售期 1、认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记 2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务 3、遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程 4、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源 5、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力 6、认真负责的催缴客户余款，保证开发商的资金回笼 项目结案期 1、与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范 2、做好结案的各项相关工作

3、余款的催缴 置业顾问的岗位职责【二】 1、工作签到要求 (1)早上到岗及时在电脑系统进行签到，并在公司签到本上备注到岗时间。 (2)外出看房、看盘、跑盘、市调都须及时在电脑系统进行签到，回来后及时在电脑系统注明外出工作结果。 (3)签到时须注明：接待客户姓名、电话、看房、看盘、跑盘、市调地址。 (4)未按公司规定要求签到的，每次上交快乐基金5元。 (5)禁止代他人考勤，秘书进行监督，如发现代考和被考者一并重罚，第一次50元，第二次200元，第三次解雇。 (6)请假须提前一天申请，并在请假条上注明请假事由;请假事由不实者，一经发现按矿工3天处理。 2、接待客户要求 (1)橱窗、门口客户需30秒内到店外接待，否则坐在离门最近的2名业务员做俯卧撑20个。 (2)接待客户须热情微笑，和买方客户交谈不能少于5分钟，接洽完须将客户送离店外50米外，尽量减少客户去其他中介交易。否则接待业务员做俯卧撑20个。 (3)客户离开后接待人员在3分种内整理好相关杂物，保持店内桌面的清洁，秘书须对此进行监督，发现一次上交快乐基金5元。 (4)带客户看房须2个以上业务员一起，女士必须有男同事陪同看房，防止客户与房东私下交易，保护女士人身安全。否则看房业务员做俯卧撑20个。

房地产销售经理的要求及岗位职责制度

销售经理素质要求及岗位职责 一、销售经理 （一）工作标准 在房地产销售的成长历程中，销售经理是一个非常关键的重要关卡，是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下，各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。 ●自律面 总评：一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神，并有较强的意志控制力，视案场综合表现为自己事业成就感的一部分，为自己生命的一部分，具体可划分为：1、以身作则：只有自己首先做的最好，才有资格去领导别人，所以在各项规章制度的遵守执行上，首先以身作则，更难能可贵的是先照顾下属的利益，再考虑自己的得失。 2、持之以恒：很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能坚持几天，难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点，就必须在刚担当此岗位时，一开始就高标准要求自己，使很多方面养成一种习惯，成习惯后，自然也就持之以恒了。 3、保持精力：要做一个优秀的销售经理，对体力的要求很高，因为付出往往比一般的置业顾问要高很多，即使晚上工作再晚，本着以身作则的原则，第二天仍需准时上班，常常没有休息日，但在上班时间，尤其在下属面前，精神面貌非常重要，上班睡觉，打哈欠等会给下属极不好的印象，也影响自身形象。 ●管理面 总评：从一名置业顾问向销售经理过渡最大的区别点就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展，而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此，管理能力的培养则成为销售经理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威严，与置业顾问保持一定的距离，又能成为置业顾问的朋友，谈心聊天。1、严格执行公司及案场的各项规章制度：考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好，而是自己要管好”。 2、现场清洁管理：现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好，更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象，因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有置业顾问养成各种良好的卫生清洁习惯，客户走后桌椅归位，台面清洁，早晨的清