首都师范大学章程.doc-首都师范大学发展规划办公室
首都师范大学章程
序言
首都师范大学是北京市人民政府举办的全日制普通高等学校，创建于1954年，原名北京师范学院。1960年后，华北人民大学、工农师范学院、艺术师范学院、北京师范专科学校等部分院系先后并入北京师范学院。1980年被北京市政府确定为市属重点大学。1992年，北京师范学院分院并入北京师范学院，同年更名为首都师范大学。此后，随着北京联合大学外国语师范学院、北京第三师范学校、通州师范学校、北京市幼儿师范学校的先后并入，首都师范大学成为一所涵盖哲学、经济学、法学、教育学、文学、历史学、理学、工学、管理学、艺术学等门类的综合性师范大学，成为培养高素质师资及其他专业人才的重要基地，为北京市乃至全国的各行各业输送了大批现代化建设人才。2014年，北京市人民政府和教育部共同发文决定共建首都师范大学。
第一章总则
第一条为保障首都师范大学（以下简称为学校）依法办学和自主管理，建立和完善中国特色社会主义现代大学制度，依据
《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国高等教育法》等相关法律和法规，制订本章程。
第二条学校具有独立法人资格，校长为法定代表人。学校在招生、学科和专业设置、教学活动、科学研究、技术开发与社会服务、国际交流与合作、机构设置与人员配备、财产处置等方面依法享有办学自主权。
学校举办者对学校进行宏观指导，为学校教育事业发展提供办学经费和政策支持，保障学校的办学条件，保护学校的合法权益，并依法支持、指导和监督学校的自主办学行为。
第三条学校名称为首都师范大学，英文名称为Capital Normal University，英文缩写为CNU，学校法定住所地为北京市海淀区西三环北路105号，目前设有校本部（北京市海淀区西三环北路105号）、北一区（北京市海淀区西三环北路83号）、北二区（北京市海淀区西三环北路56号）、东一区（北京市海淀区阜成路白堆子甲23号（首体南路南口））、东二区（北京市海淀区阜成路北三街5号）、良乡校区（北京市房山区良乡高教园区首都师大良乡校区）、通州校区（北京市通州区中山街50号）、来广营校区（北京市朝阳区来广营西路1号）八个校区和北戴河培训中心、金海湖培训中心两个培训中心。学校经举办者批准可根据办学需要设立和调整校区。
第四条学校坚持社会主义办学方向，探索建立中国特色的社会主义现代大学制度，贯彻党和国家的教育方针，提高教育质
- 2 -
量,提升人才培养、科学研究、社会服务和文化传承创新的水平，依法接受举办者和上级教育行政主管机关的监督与指导。
教师教育是学校优先发展的重要领域，学校保持和发扬在培养中小学师资、为基础教育服务方面所具有的优势，以高水平学科群建设推动高水平教师教育发展,通过改革创新强化特色。
第二章管理体制
第五条学校实行党委领导下的校长负责制。学校党的委员会是学校的领导核心，履行党章等规定的各项职责，把握学校发展方向，决定学校重大问题，监督重大决议执行，支持校长依法独立负责地行使职权，保证以人才培养为中心的各项任务完成。
第六条学校党委由首都师范大学党员代表大会（以下简称“党代会”）选举产生。学校党委对党代会负责并报告工作。
学校党委实行集体领导与个人分工负责相结合，坚持民主集中制，集体讨论决定学校重大问题和重要事项，领导班子成员按照分工履行职责。
第七条学校党委统一领导学校工作，其主要职责是：
（一）全面贯彻执行党的路线方针政策，贯彻执行党的教育方针，坚持社会主义办学方向，坚持立德树人，为人民服务，依法治校，依靠全校师生员工推动学校科学发展，和社会实践相结
- 3 -
合，培养德、智、体、美等方面全面发展的社会主义建设者和接班人；
（二）讨论决定事关学校改革发展稳定及教学、科研、行政管理中的重大事项和基本管理制度；
（三）坚持党管干部原则，按照干部管理权限负责干部的选拔、教育、培养、考核和监督，讨论决定学校内部组织机构的设置及其负责人的人选，依照有关程序推荐校级领导干部和后备干部人选，做好老干部工作；
（四）坚持党管人才原则，讨论决定学校人才工作规划和重大人才政策，创新人才工作体制机制，优化人才成长环境，统筹推进学校各类人才队伍建设；
（五）领导学校思想政治工作和德育工作，坚持用中国特色社会主义理论体系武装师生员工头脑，培育和践行社会主义核心价值观，牢牢掌握学校意识形态工作的领导权、管理权、话语权。坚持教育与宗教相分离的原则，防范和抵御校园传教渗透。维护学校安全稳定，促进和谐校园建设；
（六）加强大学文化建设，发挥文化育人作用，培育良好校风学风教风；
（七）加强对学校院(系)等基层党组织的领导，做好发展党员和党员教育、管理、服务工作，发展党内基层民主，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，加强学校党委自身建设；
- 4 -
（八）领导学校党的纪律检查工作，落实党风廉政建设主体责任，推进惩治和预防腐败体系建设；
（九）领导学校的工会、共青团、学生会等群众组织和教职工代表大会，研究处理工会、教代会、团代会、学代会的提案，以及涉及师生员工切身利益的重要问题，做好统一战线工作，对学校内民主党派基层组织实行政治领导，支持其按照各自章程开展工作；
（十）讨论决定其他事关师生员工切身利益的重要事项。
第八条学校党委每学期至少召开一次党委全委会，如遇重大问题可以随时召开。
党委全委会闭会期间，由其选举产生的党委常务委员会作为常设机构履行其职权职责。党委常务委员会的议事规则按照《中共首都师范大学委员会常委会议事规则》执行。
第九条学校设立中国共产党首都师范大学纪律检查委员会（简称“纪委”），为党内监督的专门机构，在同级党委和上级纪委的双重领导下开展工作。
纪委的主要任务是维护党的章程和其他党内法规，检查党的路线、方针、政策和决议的执行情况，协助党的委员会加强党风建设和组织协调反腐败工作。
第十条学校设校长一名，副校长若干名，协助校长履行职权。学校校长、副校长按照国家有关规定任免。
- 5 -
校长是学校的法定代表人，在学校党委领导下，贯彻党的教育方针，组织实施学校党委有关决议，行使高等教育法等规定的各项职权，全面负责教学、科研、行政管理工作。校长的主要职责是：
（一）组织拟订和实施学校发展规划、基本管理制度、重要行政规章制度、重大教学科研改革措施、重要办学资源配置方案，组织制定和实施具体规章制度、年度工作计划；
（二）组织拟订和实施学校内部组织机构的设置方案，按照国家法律和干部选拔任用工作有关规定，推荐副校长人选，任免内部组织机构的负责人；
（三）组织拟订和实施学校人才发展规划、重要人才政策和重大人才工程计划，负责教师队伍建设，依据有关规定聘任与解聘教师以及内部其他工作人员；
（四）组织拟订和实施学校重大基本建设、年度经费预算等方案，加强财务管理和审计监督，管理和保护学校资产；
（五）组织开展教学活动和科学研究，创新人才培养机制，提高人才培养质量，推进文化传承创新，服务国家和地方经济社会发展，把学校办出特色、争创一流；
（六）组织开展思想品德教育，负责学生学籍管理并实施奖励或处分，开展招生和就业工作；
（七）做好学校安全稳定和后勤保障工作；
（八）组织开展学校对外交流与合作，依法代表学校与各级- 6 -
政府、社会各界和境外机构等签署合作协议，接受社会捐赠；
（九）向党委报告重大决议执行情况，向教职工代表大会报告工作，组织处理教职工代表大会、学生代表大会、工会会员代表大会和团员代表大会有关行政工作的提案，支持学校各级党组织、民主党派基层组织、群众组织和学术组织开展工作；
（十）履行法律法规和学校章程规定的其他职权。
第十一条校长办公会议是学校行政议事决策机构，主要研究提出拟由党委讨论决定的重要事项方案，具体部署落实党委决议的有关措施，研究处理教学、科研、行政管理工作。会议由校长召集并主持。会议议题由学校领导班子成员提出，校长确定。会议必须有半数以上成员到会方能召开。校长应在广泛听取与会人员意见基础上，对讨论研究的事项作出决定。党委书记、副书记、纪委书记等可视议题情况参加会议。
第十二条学校建立党政领导集体决策制度、决策公开与查询制度、决策责任追究制度。凡涉及学校重大事项决策、重要干部任免、重大项目安排和大额度资金运作（以下简称“三重一大”）的事项，必须经过学校党政领导班子集体研究决定，严格遵守法律、法规以及各项规章制度，保证决策的科学民主。
“三重一大”制度的实施办法另行规定。
第十三条学校设立校务委员会，对学校办学的重要事项和重大决策进行咨询、协商、审议与监督，实现科学决策、民主监督、社会参与。
- 7 -
校务委员会由学校举办者、政府主管部门、企事业单位、社会团体代表、学校相关负责人、教师、学生代表、相关知名人士以及学校邀请的其他代表组成。
学校制订校务委员会规程，校务委员会依其规程开展工作。
第十四条校务委员会的主要职责是：
（一）对学校发展目标、战略规划、学科建设、专业设置、年度预决算报告、重大改革举措、学校章程拟定或者修订等重大问题提供决策咨询或者参与审议；
（二）参与筹集学校办学资金，对学校的重要建设项目给予支持和资助，监督筹措资金的使用；
（三）加强学校与社会的密切联系，争取社会参与和支持学校的办学工作；
（四）对学校办学与管理活动实施督导和评估检测；
（五）审议学校开展社会合作、校企合作、协同创新的整体方案及其他重要协议，并提供咨询建议，支持学校开展社会服务；
（六）对学校办学质量进行评估监测，并提供意见和建议；
（七）履行学校委托的其他职能。
第十五条学校依照《高等学校学术委员会规程》设立学术委员会，统筹行使学术事务的决策、审议、评定和咨询等职权。
学术委员会由学校不同学科、专业具有正高级以上专业技术职务的人员组成，担任学校及职能部门党政领导职务的委员，不超过委员总人数的1/4；不担任党政领导职务及院系主要负责人
- 8 -
的专任教授，不少于委员总人数的1/2。委员中应当有一定比例的青年教师。
学术委员会委员实行任期制，任期一般可为4年，可连选连任，但连任最长不超过2届。
学校制订学术委员会规程，学术委员会依其规程开展工作。
第十六条学术委员会的主要职责是：
（一）审议学科建议、专业设置，教学、科学研究计划方案；
（二）评定教学、科学研究成果；
（三）调查、处理学术纠纷；
（四）调查、认定学术不端行为；
（五）按照章程审议、决定有关学术发展、学术评价、学术规范的其他事项；
（六）建立年度报告制度，就学校整体学术水平、学科发展、人才培养质量等进行全面评价，并提交教职工代表大会审议。
第十七条学校根据需要设立学院（学系、学部、研究所、研究中心）学术分委员会。学术分委员会根据本章程开展工作，校学术委员会对各学术分委员会的工作予以指导，或根据需要授权学术分委员会履行相关职责，召集各学术分委员会主任联席会议。
学术分委员会是本单位学术事务审议、评定、咨询以及对学术不端行为的评判机构，在学术分委员会主任领导下开展工作。
第十八条学校设立人才培养委员会，负责人才培养相关工
- 9 -
作。人才培养委员会履行下列职责：
（一）统一协调、管理全校专科、本科和研究生教育工作，研究人才培养工作的突出问题、重大趋势、重大改革举措及相关条件保障，并提出决策建议；
（二）审议人才培养规划、人才培养方案与教学管理制度；
（三）监督与指导招生章程制订、专业建设、课程建设、教材建设、教学组织建设、教学设施建设、教师培训与学生管理等工作；
（四）审议各类重要教学奖惩方案，评审、推荐各类重要教学奖项；
（五）监督、检查学校、院系人才培养方案、规章制度与质量保证措施的落实情况，裁决有关教学责任事故及教学争议；
（六）审议人才培养年度工作计划、人才培养状况基本数据与年度质量报告；
（七）完成学校委托的其他相关工作。
第十九条人才培养委员会下设专科与本科人才培养分委员会、研究生人才培养分委员会及基础教育师资培养分委员会。各分委员会根据需要可以单独举行专题会议。
学校制订人才培养委员会规程，人才培养委员会依其规程开展工作。
第二十条学院（学系）依照校人才培养委员会规定设立人才培养分委员会。分委员会根据本章程开展工作。
- 10 -
校人才培养委员会对各分委员会的工作予以指导，或根据需要授权分委员会开展相关工作，召集各分委员会主任联席会议。
第二十一条学校设立学位评定委员会，负责学位授予的相关工作。学位评定委员会根据获准的学位授予权，履行以下职责：（一）审定本校有关学位工作的规章制度和管理办法；
（二）做出授予学士、硕士与博士学位的决定；
（三）审议通过授予名誉博士学位的人员名单；
（四）在国家授权范围内，审议学位授权学科的设立、调整与撤消事宜；
（五）审核批准研究生指导教师资格；
（六）做出撤销已授学位的决定，做出撤销研究生指导教师资格的决定；
（七）研究、处理学位与研究生教育工作中的其他事宜。
第二十二条学位评定委员会按学科门类设置若干分委员会，协助学位评定委员会工作。分委员会主席由学位评定委员会委员担任。
学校制定学位委员会规程，学位委员会依其规程开展工作。
第二十三条各学院（学系）可依照校学位评定委员会的各项规定设立分学位评定委员会开展相关工作。
第二十四条学校根据需要成立相关工作专门委员会，各委员会依据学校授权和各自规定履行职责。
第二十五条学校共青团在校党委和上级团委的领导下，按
- 11 -
照《中国共产主义青年团章程》开展活动。
第二十六条学校支持学校内各民主党派、无党派人士等统一战线成员参加相关活动，发挥其优势作用，参与学校民主管理、民主监督。
第二十七条学校附属的具有法人资格的机构，以及利用学校非国有资产举办的校办产业，依照法律、法规自主运营与管理，独立承担民事责任。
学校依法对附属机构和校办产业行使权利，履行相应义务。
第三章组织机构
第二十八条学校所设立的独立教学科研机构，包括学院、学系、学部、教研部、研究院、研究中心、研究所、实验室等，承担人才培养、科学研究、学科发展、师资队伍建设、社会服务、国际交流等职能，在学校授权范围内开展工作，接受学校监督。
第二十九条独立建制的教学科研机构的设立、变更与撤并，由学校相关职能部门在广泛听取意见与充分调研论证基础上提出，经校学术委员会审议后，报校长办公会议讨论决定。
独立建制的教学科研机构可以根据学校规定及实际需要下设非独立建制的系、研究所、研究室、研究中心、实验室等机构。
第三十条独立建制的教学科研机构设院、所长（主任）一名，副院、所长（副主任）若干名。
- 12 -
院、所长（主任）是本单位的行政负责人，履行下列职责：（一）按照学校规定或授权，制订落实本单位发展规划，组织开展学科专业建设、师资队伍建设与课程建设工作；
（二）按照学校章程与规章制度对本单位的人才培养、科学研究、外事、学生、教职员工实施管理；
（三）依法管理与使用学校划拨的办学经费与资产；
（四）定期向本单位教职工报告工作；
（五）做好本单位安全稳定工作；
（六）学校赋予的其他职责。
副院、所长（副主任）协助院、所长（主任）履行上述职责。
第三十一条独立建制的教学科研机构所设立的分党委（党总支）在学校党委的领导下开展工作，在本单位发挥政治核心作用。其主要职责是：
（一）宣传、执行党的路线方针政策及学校各项决定，并为其贯彻落实发挥保证监督作用；
（二）通过党政联席会议，讨论和决定本单位重要事项，支持本单位行政领导班子和负责人在其职责范围内独立负责地开展工作；
（三）加强党组织的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设，具体指导党支部开展工作；
（四）领导本单位的思想政治工作；
（五）做好本单位党员干部的教育和管理工作；
- 13 -
（六）领导本单位工会、共青团、学生会等群众组织和教职工代表大会。
第三十二条学院（学系）根据需要就重大院务问题召开教授会。教授会可推举学术分委员会、学位评定分委员会成员，并对学术委员会、学位评定委员会的工作提出意见与建议。
第四章教职工
第三十三条学校教职员工由教师、其他专业技术人员、管理人员与工勤人员组成。
第三十四条学校建立和完善教职员工的全员聘任制，对教师及其他专业技术人员实行岗位聘任与资格认证制度，对管理人员实行岗位聘任制度，对工勤人员实行劳动合同聘用制度。
学校在上级主管部门核定的岗位设置比例数额内，根据需要自行设置各类岗位，采取竞争上岗，择优聘任的方式，并由聘任双方签订聘任合同。
第三十五条学校实行岗位职务工资制，贯彻按劳分配原则，发挥薪酬的保障、激励、调节功能与作用。
学校对重点岗位给予较高的职务工资，对做出突出贡献者予以薪酬与其他福利待遇方面的奖励。
第三十六条学校实行高等学校教师资格与教师职务制度，根据教学、研究工作需要，设置教学岗位和研究岗位。教学岗位
- 14 -
以教学工作为主，分为教授、副教授、讲师、助教四个岗位等级。研究岗位以学术研究工作为主，分为研究员、副研究员、助理研究员三个岗位等级。管理岗位按照规定设置不同层级。工勤人员设置初级工、中级工、高级工和高级技师、技师等不同层级。
第三十七条学校教职员工享有下列权利：
（一）开展教学、研究活动，参加学术团体，进行学术交流；
（二）使用学校公共资源，享受相应的工资与福利待遇；
（三）公平获得自身发展所需的相应工作机会与条件；
（四）在品德、能力和业绩等方面获得公正评价；
（五）知悉学校改革、建设和发展及关涉切身利益的重大事项与决策；
（六）参与学校民主管理，对学校工作提出意见与建议；
（七）对职务晋升、岗位聘任、福利待遇、评优评奖、纪律处分等事项提出异议或申诉；
（八）行使法律、法规及学校规定或合同约定的其他权利。
第三十八条教职员工依法履行下列义务：
（一）守法爱国，规范言行；
（二）爱岗敬业，履行岗位职责；
（三）关心爱护学生，维护学生合法权益；
（四）遵守职业道德与学术规范；
（五）珍惜学校声誉，维护学校利益；
（六）履行法律、法规及学校规定或合同约定的其他义务。
- 15 -
第三十九条学校保障学术民主与学术自由，为教师开展教学与科学研究活动、进行学术创新提供必要的条件与保障。
第四十条教职员工在聘期内按所聘职务享受相应工资待遇。教职员工辞聘、解聘后，其专业技术职务、职务工资及岗位津贴同时取消。
辞聘、解聘人员可以竞聘校内其他岗位，受聘后享受相应的工资待遇。
第四十一条学校建立教职员工考核制度，定期对教职员工的政治思想、业务水平、工作态度与工作业绩进行考核，考核结果作为岗位聘任、晋升、分配与实施奖惩的依据。
第四十二条学校建立教职员工激励机制，对取得突出成绩、为学校发展做出贡献的教职员工集体或个人实施表彰及奖励。
第四十三条学校建立教职员工权利保护与救济机制，保障教职员工的合法权益。
教师认为学校侵犯其合法权益，或不服学校所做出的处理决定，可向教育行政部门提出申诉。
第四十四条学校建立教职工代表大会制度，教职工代表大会是教职员工参与学校民主管理的基本形式。教职工代表大会在学校党委领导下开展工作，依法行使讨论建议、讨论通过和评议监督等基本职权，维护教职工合法权益。
第四十五条学校依法建立工会组织，支持工会依法独立自- 16 -
主地开展工作，依法行使权利与履行义务。
第四十六条兼职教师、客座教师、访问学者、进修教师、在站博士后等其他教育工作者，在学校从事教学、科研、进修活动期间，依据法律法规、其它规范性文件以及合同约定，享有相应的权利，履行相应的义务。
第五章学生
第四十七条学生是指被学校依法、依规录取，取得入学资格，接受学校教育的受教育者，分为普通高等教育学生、成人高等教育学生以及在职学习、在校接受培训等其他类型的受教育者。普通高等教育学生享有下列权利：
（一）公平接受学校教育，平等利用学校教育资源，公平接受就业指导与服务；
（二）参加社会服务与勤工助学，在校内组织、参加学生社团及文娱体育等活动；
（三）按国家、学校规定的标准与程序申请奖学金、助学金、助学贷款及其他形式的社会资助；
（四）在思想品德、综合素质与学业成绩等方面获得公正评价，完成学校规定学业后获得相应的学历证书与学位证书；
（五）知悉学校改革、建设、发展及关涉个人切身利益的重大事项，对教学与管理工作提出意见和建议；
- 17 -
（六）对学校给予的处分或处理有异议，向学校、教育行政部门提出申诉，对学校、教职员工侵犯其人身权、财产权等合法权益，提出申诉或依法提起诉讼；
（七）法律、法规及学校规定的其他权利。
第四十八条普通高等教育学生应履行下列义务：
（一）遵守宪法法律、社会公德与公序良俗；
（二）遵守学校各项规章制度；
（三）努力学习，完成规定学业；
（四）爱护并合理使用教育设备与生活设施；
（五）按规定交纳学费及有关费用，履行获得贷学金及助学金的相应义务；
（六）珍惜、维护学校名誉，维护学校利益；
（七）履行法律、法规及学校规定的其他义务。
第四十九条学校对取得突出成绩和为学校争得荣誉的学生集体或个人进行表彰奖励，学校对有违法、违规、违纪行为的学生给予纪律处分或批评教育。
第五十条学校为学生提供心理健康教育与文化体育设施及相关服务。
第五十一条学校建立健全学生权利保护与救济机制，为在学习、生活中遇到特殊困难的学生提供必要的指导与帮助。
学校成立学生申诉处理委员会，受理学生因学校取消入学资格、学位评定资格、退学处理决定、考试作弊惩戒以及其他纪律
- 18 -
处分不服而提出的申诉。
第五十二条学校支持学生会与研究生会等学生自治组织按照其章程开展活动，支持与保障学生通过学生代表大会依法参与学校民主管理。
第五十三条成人高等教育、在职学习、在校接受培训等其他类型的受教育者，其权利和义务按学校相关规定执行或另行约定。
第六章经费、资产、后勤
第五十四条学校不断完善校园基础设施、图书文献与档案、网络信息服务体系、建立能源管理体系，为教学科研服务，为学生与教职工的学习、工作提供保障。
第五十五条学校提供多样化后勤服务保障措施，更好地满足广大师生的生活需求。
第五十六条学校建立并完善校内师生共同参与的监督与评价体系，保证学校后勤安全稳定运行、促进服务质量的不断提升。
第五十七条学校实行“统一领导、分级管理”的财务管理体制，财务工作实行校长负责制。
第五十八条学校建立以举办者投入为主、受教育者合理分担培养成本、多种渠道筹措经费的机制，积极拓展办学经费来源
- 19 -
渠道，筹措教育事业发展资金。
学校鼓励与支持校内各单位面向社会筹措教学、科研经费及各类奖助基金。
第五十九条学校对占有、使用的国有资产实行统一领导、分级管理，资产管理与财务管理、实物管理与价值管理相结合。
学校建立健全国有资产管理制度，完善国有资产的共享、共有机制，提高资产使用效率，保证资产的安全和完整。
第六十条首都师范大学教育基金会（Capital Normal University Education Foundation，英文缩写为：CNUEF）是经北京市民政局批准注册的非公募基金会（登记证书：京民基证字第0020139号）。
首都师范大学教育基金会负责筹集、接受并管理来自国内外各种公益组织、企事业单位、社会团体以及个人的支持与捐赠。
教育基金会依其章程开展活动。
第六十一条教育基金会尊重捐赠意愿，专款（物）专用，账目公开，接受监督，支持学校事业发展。所获资金用于下列方面：
（一）支持学校教育事业的改革与发展，改善教学环境与教学条件；
（二）奖励优秀学生与优秀教师；
（三）资助基础研究、教学研究与著作出版；
（四）资助教师出国深造、参加国际学术合作与国际学术会- 20 -
首师大版五年级科学上册教案
首师大版五年级科学上册 教案 全册的课程的理解： 科学课是以培养学生的科学素养为宗旨，以反映自然界本质与联系的“科学主题”为教学内容，以从课本中学习与从自然、社会、生活实践中学习相结合为教学途径，以受教育者亲自经历和体验的探究活动为主要的教学方式，作为课程组织的主要线索。努力构建具有基础性、科学性、综合性、实践性、趣味性、自主性和开放性等基本特点科学课程。 主要体现三个要点： 〈1〉指导学生学习了解、掌握相关的科学知识。 〈2〉指导、培养学生正确的人生价值观和良好的情感态度。 〈3〉指导培养学生科学探究性学习。 在教学过程中要体现以下几个基本理念：
面向全体学生，学生是学习的主体，科学学习要探究为核心，其内容要满足社会和学生双方面的需要，该课程具有开放性，课程的评价应该能促进科学素养的形成和发展。 教学目标： 1、知识技能：学习一些浅显有趣的，并与自己学习，生活和健康密切相关的科学知识和科学方法。 2、过程方法：体验学科学和做科学的基本方法，即通过观察、测量、记录、比较、分类、归纳和概括等，获取学习科学基础知识的能力。 3、情感态度：发展学生对科学课程的兴趣，培养学生参与动脑、动手、动眼、动口等科学学习活动的积极态度和经历科学、体验科学的欲望。能主动接纳科学课程，养成良好的科学态度和健康的行为习惯，树立实事求是的科学精神和价值观，培养学生的创新意识和实践能力。 教学重点： 1、培养学生探究学习方法，指导学生参与一系列有序的观察观察、思考、讨论、试验、比较、分类、推理、归纳、辩论、评价等活动。
2、事观察，动手、动脑、动口等的经历。 3、培养学生观察能力、实验能力、思考能力、思维能力、解决问题能力，参与实践活动。 教学难点： 1、组织学探究性学习科学知识的课堂教学。 2、指导学生正确、规范、熟练、操作分组实验。 3、指导学生了解自然资源的重要性。 教学内容及时间安排： 序号课题周次课时序号课题周次课时 1 1 13 纸张11 2 1 水到哪里去 了 2 给水加热 2 1 14 纺织面料12 1
办公室管理规章制度33822
办公室管理规章制度 第一章管理大纲 为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。 第一条公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 第四条公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 第五条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 第六条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 第七条公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 第八条员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 第二章办公室管理 第一条维护公共办公区域的良好环境是每位员工的职责与义务。办公室将遵循以下两点对此工作做全面监督和管理： 1、每位员工均应将本人工作场所必需物品依规定位置摆放，并放置整齐。 2、公共办公场所桌面、地面、烟灰缸做到日日清洁。 第二条工作纪律
1、上班时间不准大声喧哗、不准打瞌睡。 2、工作时应注意提高工作效率，尽量减少私人电话及聊天，严禁看与工作内容无关的书报杂志、玩电子游戏、上网聊天等。 3、员工应注意环保和节约，尽量不使用一次性用具。 4、电话、灯光、传真机、复印机、电脑及其他电器应按规定使用。下班前每位员工均须关闭电脑后方可离开，最后离开公司的员工应确保门、窗、灯均关闭。 5、危险品严禁带入办公区域。 6、各部门的工作文件作废时，需做撕毁处理；办公电脑及重要电子文档需设置密码，做好保密工作。 7、开会时，各参会人员须关闭手机或设置静音状态，不准随意接听电话，以免影响会议的进行。 第三条公司名片按固定格式统一印制。任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经批准印刷的名片。 第三章办公室管理 为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循，照章办事，制定制度。 文印管理规定： 一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。 二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反，依据情节轻重给予罚款处理，最低5元一次。 三、工作人员应爱护各种设备，节约用纸，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。 电脑管理规定： 一、办公室人员遵守公司的保密规定，输入电脑的信息属公司机密，未经批准不准向任何人提供、泄露。违
售后服务规章制度范本
售后服务规章制度范本 一、行为规范 1、售后人员必须清楚客户对于公司的重要性。要有“客户是工作的保证”这一理念，没有客户的存在，也就没有你工作的必要性。 2、售后人员都必须熟悉公司的客户情况，达到“闻其声知其人”的程度，取得客户的信任。 3、售后服务人员接到每位客户的咨询电话后，必须对每位客户的电话进行登记，需要维修的，尽快给部门主管反应，以便安排服务。 4、售后人员都要做到接电话时礼貌用语，无论客户的态度如何，售后人员都不能用过激的言语对待客户，因为每位人员与客户打交道时代表的是整个公司，要时刻维护公司在客户心中的良好形象。 5、售后服务完后应将售后服务单进行整理，并交于部门主管存档，部门主管应每月上报总经理，以便公司管理层清楚产品的哪些方面需要改进和调整，完善产品的性能、提高产品的质量。 6、若有客户对售后服务部人员服务态度的投诉，有损公司整体形象的现象发生，公司在调查属实的情况下，可对该责任人给予批评，扣奖金的处罚。 7、售后服务人员手机不得无故停机，关机。使用电话应注意礼
节，语言简明扼要。 8、顾客的投诉属非质量问题时，售后人员必须将信息及时上报公司并记录，对于客户的每一个电话售后人员都不得随便应付，售后部是一个对外的窗口，体现的是公司的形象。 9、售后人员如果发现产品的设计缺陷，或者遇到不能处理好的设备，必须及时向公司汇报。 10、售后主管要有高度的责任心，注意接听每一位客户打来的咨询电话，并详细的记录，节假日也不例外。同时要合理合情的安排好整个售后的工作。 11、售后退货，必须经过总经理同意，未经总经理同意的退货，一切费用由客户承担。 12、如售后人员在外地售后所购买的工具回公司时一定要退回仓库入库，否则所购买工具的钱款公司不予报销。 二、售后服务内容 1、根据合同及技术协议的要求，对保修期内，因产品的制造，装配及材料等质量问题造成各类故障或零件损坏，无偿为用户维修或更换相应零配件。 2、对保修期外的产品，通过销售中心报价（包括零配件，人员出差等）费用迅速，果断排除故障，让用户满意。 3、对合同中要求进行安装调试的，在规定的时间内，组织人员对产品进行安装调试及对用户工作人员进行培训。 4、定期组织人员对重点销售区域和重点客户进行走访，了解产品
办学目标及发展规划
办学目标及发展规 划
岳阳经济开发区康王中心小学 办学目标及发展规划 ( - ) 康王中心小学今后发展与办学的指导思想是以邓小平理论和“三个代表”及“实践科学发展观”重要思想为指导，全面贯彻教育方针。在学校整体发展上，树立科学、正确的发展观、教育观、育人观，大力推进素质教育实施进程，开展教育创新，不断提高教育质量。坚持“以学校发展为中心、以教师发展为基础、以学生发展为目的、以师德建设为灵魂”的办学理念，使学生的全面素质和个性得到发展。 一、坚持科学正确的发展观，认清形势，抓住机遇，重点突破。 近年来，在上级教育部门的正确领导下，在乡党委政府的大力支持下，在全体教职工的辛勤努力下，学校各项工作有了突破性的发展。教育质量办学效益有了整体性地提高，师生的素质有了全面地提升，素质教育不断推进，教育改革不断深化，教育环境、办学条件发生了质的变化，学校精神文明建设、法制建设、校园文化建设、德育工作与创立安全文明校园工作积累了一定的经验。教育教学呈现出“教有特点，生有特长，校有特色”的局面。学校管理呈现出勃勃的生机，家长、社会对学校办学的满意程度有了提高。这种发展势头，为今后的学校发展奠定了基础。然而，我们也面临着许多的困难与挑战，特别是教育教学设施、
硬件建设、优质有效资源溥弱，现代化教育手段滞后。这些因素制约着学校的发展和课程改革的进程。因此，下一步我们要善于抓住机遇，利用现有学校的优势，以现有的基础为起点，找准发展学校提高办学质量的位置，做到准确定位、重点突破、全面推进、整体提高，在质量上下功夫，在教育上抓特色，在工作上找措施，在发展上找创新，高标准办学。 二、今后学校发展方向与奋斗目标： “发展是硬道理”。在未来的三年中，学校必须紧紧抓住教育教学质量和学校特色的发展目标，坚持教育质量是学校的生命，办学特色是学校灵魂，发展是学校的方向。今后我校办学要继续在“内强素质，外树形象”，打造教育的品牌上下功夫，在今后三年，在现有学校发展的基础上努力实现以下目标： 1、教育质量、办学效益再上一个台阶，达到整体优化。 2、教师队伍的整体素质，学生的整体素质再提升一个层面。 3、办学特色化，行风建设、育人环境有一个大的改观。 4、学校环境达到美化、优化、个性化。 5、培植优质资源，达到县级规范化学校的办学标准， 6、推进办学现代化，办学走向本地区的前列，近期实现“优质服务，优质质量”；远期实现一流办学的目标。 主要指标：( —实现 b. c. d指标; 实现 a. e . f指标) a.师资队伍：40岁以下的教师大专学历达到100%，本科学历达到50%。专业水平，综合素质适应课程的需要。
首师大版四年级下科学全册教案
. 小学科学第四册教材说明 本册教材有《生活中的空气》、《共有的家园》、《植物的花和果实》、《关爱健康》、《设计与制作》、《活动》等 6 个教学单元共 20 篇课文。全学期授课为 36 课时本册教材计划授课 30 课时其余 6 课时为校本课程时间。 第一单元生活中的空气 一、单元教学内容 第一课空气的成分 第二课氧气 第三课二氧化碳 第四课燃烧和灭火 二、单元教学基本标准
一态度、情感、精神、价值观 1激发和发展学生进一步探究空气的兴趣。 2具有严谨踏实、求真求实尊重客观规律的科学态度和科学精神。 3具有爱护空气环境、珍惜良好空气环境的情感和不污染空气环境的责任感。 4 通过了解空气中的主要成分及它们与人类的联系向学生进行自然界的事物是相互联系的科学自然观教育。 5向学生进行防火安全教育、具有安全用火的意识。 二能力 1 培养学生科学的观察能力比较、分析的思维能力。培养学生进行对比实验、模拟实验和探索实验的能力。能应用已有知识和经验对所观察的现象作假设性解释的能力。 2 培养学生的分析综合能力学习一些基本的实验方法和测量的方法学习简单的灭火技能。 三知识与技能 1通过教学认识空气的成分空气是由多种气体混合而成的。 2通过教与学知道氧气具有支持燃烧和二氧化碳不支持燃烧的性质同时指导学生认识氧气和二氧化碳的用途以及灭火的知识。 三、教学仪器、材料一览表 1、空气的组成玻璃杯、蜡烛、玻璃片、火柴等图片或文字资料、配 2、氧气制氧的实验器材、图片、光盘或图片或文字资料、配 3、二氧化碳制取二氧化碳的实验器材] 挂图片或文字资料、配 图、录象片套学具、空气污染资 4、燃烧和灭火灭火学具、挂图、照片、光盘、图片、酒精灯、配套 四、单元教学课时4 五、单元教学重难点 通过教学认识空气的成分空气是由多种气体混合而成的。通过教与学知道氧气具有支持燃烧和二氧化碳不支持燃烧的性质同时指导学生认识氧气和二氧化碳的用途以及灭火的知识。培养学生科学的观察能力比较、分析的思维能力。培养学生进行对比实验、模拟实验和探索实验的能力。能应用已有知识和经验对所观察的现象作假设性解释的能力。 1、空气的组成 教学目标 1、知道空气是由氧气氮气二氧化碳水蒸气等多种气体混合而成的。 2、培养学生的实验能力和分析综合能力。 3、培养学生认真细致的科学态度。
办公室物品领用管理规章制度
办公室物品领用管理制度 为加强我公司办公用品管理，控制费用开支，规范我公司办公用品的采购与使用，保证工作正常进行，提高办公用品及备品利用率，根据我公司实际情况，特制定本制度。 一、办公用品的购买和管理 (一)为了统一限量，控制用品规格以及节约经费开支，所有办公用品的 购买，由行政部统一负责。按月统一购买、保管、发放，并控制使用。 (二)行政部设立办公用品台帐进行设账管理。 (三)办公用品采购完毕后由采购人员进行盘点填写《入库单》。 (四)办公设备：电脑、打印机、传真机、复印机、电话机等均为办公而 配备使用的，不得挪为他用，不得转借他人。公司为员工配置合理办公用品，员工有责任正确使用、维护、保管好办公用品。若因个人原故造成遗失、 损坏及损失，由其按价赔偿。 二、办公用品领取和发放 (一)办公用品实行个人领用，本人根据工作需要填写申请单经部门负责 人签字后到行政部领取,并在领用台帐上签名. (二)办公用品的添置均按照节约、方便工作的实用原则填写《采购单》， 经分管领导批准后统一采购、保管和发放。 (三)办公用品由行政部门统一管理，并指定保管人。 (四)新入职的员工根据其工作需要，在其入职当天给其发放办公用品， 并入账登记。
三、办公用品的物资的使用和借用 1、纸张的使用： （1）纸张如无重要文件或者合同复印打印，尽量使用双面复印打印。 （2）利用可写字的旧纸起草文稿。 （3）尚未最终定稿的文件应尽量在电脑上修改。 （4）复印的资料应具有保存和使用价值。 （5）不重要的资料应缩小复印或双面复印。 2、笔的使用 公司给每位员工配备有办公用笔，笔及笔芯的申领需以旧换新，节约公司资源。 3、公司物资借用 （1）凡借用公司办公物资，需填写物资借用单，并由部门主管签字认可。 （2）借用物资超时未还的，办公室有责任督促归还。 （3）借用物资发生损坏或遗失的，视具体情况照价或折价赔偿。 本制度自发文之日起开始执行,由行政部负责解释精品文档word文档可以编辑！谢谢下载！
售后服务管理制度标准范本
管理制度编号：LX-FS-A37302 售后服务管理制度标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
售后服务管理制度标准范本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 1、主题内容与适用范围 本制度规定了售后服务的具体要求。 2、管理内容和要求 2.1本公司为求增进经营效能，加强售后服务的工作，特制定本制度。 2.2本制度包括总则、维修服务程序、客户意见调查程序、安装程序等四节。 2.3销售部为本公司产品售后的策划单位，其与质量部应保持直接及密切的联系，对服务工作处理的核定依本公司权责划分处理。 3、维修服务程序
3.1公司售后服务的作业分为下列四项： 3.1.1有费服务：凡为客户维修本公司出售的产品（不在保修期内），而向客户收取服务费用者属予此类。 3.1.2免费服务：凡为客户维修本公司出售的产品，在免费保修期间内，免向客户收取服务费用者属于此类。 3.2《外出调试、维修跟踪报告单》附后。 3.3销售部接到客户之叫修电话或文件时，应主动向客户了解情况，并作详细记录，并将信息以信息事务处理单形式反馈给质量部，质量部组织相关部门评审后，将处理方案反馈给办公室，办公室填写《外出调试、维修跟踪报告单》，交生产部安排相关人员外出维修。 3.4维修人员持《外出调试、维修跟踪报告单》
学校五年发展规划目标
学校五年发展规划 目标
澡溪学校 / 发展规划、目标 过去的几年我校坚持以和谐发展为主题，以深化改革为动力，紧密团结和依靠全体教职员工，锐意进取，开拓创新，为进一步理清办学思路，走科学发展的道路，办人民满意的教育，特制定学校今后五年（～）的发展规划。 一、学校发展背景分析 （一）基本情况 我校于奉新县西北山区，距县城53公里，与靖安、修水两县相邻。全乡共有9个行政村，总人口8700余人。现有九年一贯制学校一所（包括初中部、小学部），村小2所，教学点2个，民办幼儿园3所。在职教职工48人（其中专任教师48人：初中专任教师23人，小学专任教师25人），离退休教师20人，在校中学生233人（初一87人、初二79人、初三67人），在校小学生590人（一年级113人、二年级107人、三年级104人、四年级91人、五年级92人、六年级92人），学前生132人，幼儿生251人。 （二）存在优势 学校各项规章制度健全，内部管理运作良好。大部分教师思想解放，安心工作，乐于奉献。教师工作和学习的自觉性较好，参与教研的积极性较高。近年来，全乡教育取得了长足的发展，办学水平、教育质量、基础设施、师资队伍、普及程度等方面有了较大进步。家庭和社会对学校的各项工作满意度较高。 （三）面临困难 １、教育经费明显不足，无法满足学校现代化发展的客观需要。2、
办公及师生住宿。 3、教师队伍不足、不够稳定，无法满足素质教育对教师的全面要求。 4、办公条件简陋，无法满足新课程改革的现实需要。 5、管理粗放，无法适应教育综合改革的配套需求。 6、家教缺失，无法满足当代教育对家校合一的迫切要求。 二、学校五年发展的目标构想 （一）总体目标 以"质量立校，教研强校，特色亮校"为工作思路，深入学习和贯彻落实党的教育方针，牢固树立和全面落实科学发展观，重点抓好师风、常规管理、学校德育、教学质量、学校安全等各项工作，以建设“书香校园”为契机全力提升教学质量，以质量和特色打造品牌学校，追求“学校设施高标准，学校管理高效率，教育教学高水平，师资队伍高素质”努力办好人民满意的教育。 （二）办学理念 遵循“以人为本、崇尚科学、全面发展、张扬个性”和“一切为了学生、为了学生一切”的办学思想和“科学发展，和谐发展，持续发展”的理念，优化教育资源，深化教育改革，细化内部管理，提高办学效益，彰显办学特色。 （三）培养目标 以学生的全面发展为本，以提高学生综合素质为宗旨，着力强化行为养成训练，力求将学生培养成“一个对自己、对她人、对家庭、对社会有益无害的文明人”，让每一个学生始终葆有“自信、自理、自立”
最新首师大版小学科学三年级下册教案全册精编版
2020年首师大版小学科学三年级下册教案 全册精编版
第一单元《生活中的水》单元备课 单元内容： 第一课水能溶解一些物质 第二课吹泡泡 第三课水的净化 第四课保护水资源 教学目标： 科学探究： 1、培养学生进行对比实验等操作能力。 2、培养学生进行对比和定性观察及针对问题捕捉信息的能力。 3、培养学生对实验现象和信息资料的分析、归纳、想象能力。 科学知识： 1、知道溶解现象和加快溶解的方法。 2、了解水域污染的常识和保护水不受污染的意义。 3、知道常见的净化水的方法。 4、会做澄清、过滤实验。 情感、态度、价值观： 1、发展学生探究水的兴趣。 2、初步具有实事求是、严谨踏实、与人合作、不断常识、敢于创新的科学态度。
3、初步认识科学对人类发展的促进作用和负面影响。教学仪器、材料准备：
1、水能溶解一些物质 教学目标： 1、使学生知道溶解现象，以及加快溶解的方法（搅拌、用热水、把要溶解的物体研 成粉末）。 2、学会在水中溶解物体的实验技能，学会用对比实验和归纳概括（概括溶解现象及 加快溶解的方法）能力。 3、在引导学生探索对比实验的实践活动中，通过不断感悟，培养探究习惯。 教学重难点： 1、重点：培养学生探究水溶解一些物质的现象及方法。 2、难点：是真确使用实验器材的方法。 教学准备： 1、烧杯，搅拌棒，热水杯，凉水杯，擀面棍，方糖，土块课件（一课时用）。 2、烧杯，搅拌棒，沙土，面粉，味精，洗衣粉，碱面，豆粉，果珍冲济，感冒冲 济。（第二课时用） 教学课时：2课时 第一课时：研究怎样加快溶解的方法。 第二课时：研究水能溶解一些物质及应用。
四年级科学下册 地球 1教案 首师大版
（首师大版）四年级科学下册教案 第二单元共有的家园 5.地球 教学目标： 1.了解地球队的形状、大小和地表概貌 2.通过阅读介绍有关地球方面的资料，培养学生细致的观察力，分析问题的能力，归纳概括能力和想象力。 3.激发学生了解地球，探索地球的欲望和兴趣，培养学生热爱地球的情感 重点： 难点：通过阅读资料分析、理解地球是个球体。 课前准备：教师搜集的资料 过程： 一、激发学生了解地球的兴趣，了解地球的组成。 1.谈话：你们想不想领略一下从太空用卫星拍摄的地球的风采？ 2.（出示课件） 问：你看到了什么？猜它可能是什么？ 师讲述：蓝色的是海洋，白色的地方是大气层，黄色的地方是陆地。 3.谈话：你都知道有关地球的哪些知识？ 估计： 学生回答教师策略 1.板书：形状：球体
2.组成：动物 问：除了有动物之外，地球上还有什么？（说全之后出示P18页教科书中的图片）揭示地球是由生物圈、大气圈、水圈、岩石圈组成的。并板书：生物圈、大气圈、水圈、岩石圈。 3.xx：与地球的内部构造有关。 师板书：内容结构 1.圆形、球形 2.有动物 3.火山，地震 二、学生通过阅读资料了解地球的形状、大小，内部结构。1.讲述：通过倾听我发现大家对地球的知识了解的还真多，令我很羡慕，因为我是通过上网查阅大量的资料才获得了一些有关地球的知识，其中就有刚才谈到的，你们是不是想看看我都查到了什么？ 2.活动要求：三人一组，请仔细阅读资料内容，并朗读出来（教室中的墙壁上，贴资料：分三个内容：地球的形状，大小，地球的内部结构） 3.听汇报：谁来说说，通过阅读资料你又知道了哪些新知识。 师：回答问题的第一位同学说到哪方面的知识，教师就处理哪方面的，从其他学生的补充。 板书：形状、结构、大小，注：在第一环节中若教师写在了黑板上，这次就不再写了要求：（1.在学生介绍地球内部结构时，师出示相应幻灯片，并进行讲解。 （2.补充：地球为什么是圆的例子，见教参P36页最后一段。 （3.补充：放幻灯片火山，地震是发生在地壳内部的。
办公室管理规章制度
办公室管理规章制度 为规范办公室的日常办公管理，减少不必要的浪费，维护公司形象，创造良好的企业文化氛围，特制定本制度。 第一章总则 第一条适用范围 1．本制度适用于公司全体员工并严格遵照执行 第二章细则 第一条服务规范 1. 仪表：公司职员应仪表整洁、大方。 2. 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3. 用语：在任何场合应用语规范，使用普通话，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4. 现场接待：遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待。
5. 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动代接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 第二条办公秩序 1. 办公室工作人员均要严格遵守纪律，按时上下班，不得迟到、早退。 2. 办公时间要坚守岗位，外出办事要向本部门负责人报告去向、时间并保持工作联系；每个科室要合理安排，除特殊情况外不得空岗。 3. 保持良好的工作秩序。不得在办公区域打闹、喧哗、打扑克、下棋、吃零食，不准办私事或做与工作无关的事情。 4. 办公室工作人员都要严格履行职责，及时、准确地完成所承担的工作，做到当天工作当天完成，不积压、不拖延、不失误。 5. 建立请示汇报制度，凡是在职权范围内的事情要积极解决，解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作，完成后必须逐级向领导汇报办理结果，使工作衔接紧密、善始善终。 6. 搞好部门与部门、职员与职员之间的团结协作，互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。
7. 积极参加办公室各项活动，因故不能参加者，必须请假。 8. 接人待物要讲文明礼貌。对机关、其它部门、基层和外来办事人员要热情接待，态度和蔼，能办的事情不推诿扯皮，不能办的事情要耐心说明情况。 9. 答复问题要有政策依据，不得信口开河或带有随意性，对拿不准的问题，要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。 10. 发现办公设备（包括通讯、照明、电脑等）损坏或发生故障时，职员应立即向办公室报修，以便及时解决问题。 11. 吸烟应到规定的区域范围内（如接待室、会客室等），禁止在办公室（办公坐位上）吸烟。 12. 不准用公司电话打私人电话或信息电话，不准占用本部电话谈论与工作无关的事,除业务有关人员需上网外,其余正常 上班时间不得利用本部电脑上网聊天、打游戏。 13. 上述工作制度，每个部门要每月进行一次检查、总结，办公室每季度进行一次考核，表扬先进，促进工作。 第三章办公设施使用规定 第一条办公用品领用规定
学校发展规划的意义
学校发展规划教师的意义 1.学校发展规划是学校坚持依法治校、规范办学、加强全面质量管理的重要基础 学校发展规划不仅体现学校自身发展的需求和利益，而且首先应当反映国家对教育的根本要求，体现当今社会的主体价值观。国家的教育法律法规、方针政策为学校制定规划提供了依据，这是学校发展最重要和最稳定的保障。因此，学校的发展必须在自觉遵守国家教育法律法规的基础上追求主动发展，保证学校办学行为不偏离“法律”的轨道。在联动国家和学校，依法办学和自主办学两者之间，学校发展规划起着维系统一的基础作用。 制定发展规划，对学校依法自主办学能力是一种释放，同时，也是对学校依法自主办学意识的一种提炼和考察。 2.学校发展规划是实现学校工作动态平衡，完善校本管理机制，促进学校自主发展的前提 学校工作要保持动态平衡，不断形成新的稳定有序的良性发展态势，就需要有一个整体发展规划作支撑。学校制定发展规划。就是要恰当地设定理想的奋斗目标，寻求可持续发展的生长点，选择适切的操作路径，以实现各种管理要素之间的相互协同，人、财、物等各种资源的最佳配置和最有
效地利用，从而使学校管理的各种功能能够得到充分发挥，并通过系统的、连贯的、有节奏的工作，向着预定的目标推进，直到最终实现。显然，学校发展规划的制定和实施，有利于实现学校工作动态平衡，形成与完善可以有效操作的“校本管理”机制，促进学校依法自主发展。 3.学校发展规划有利于凝聚人心，激励干部、师生办学的积极性 学校发展规划为转变管理思想、凝聚各方共识、分析诊断学校存在问题，实现学校可持续发展提供了一个有效的平台，学校发展规划是办学的行动指南，是学校师生集体的行动纲领和“施工蓝图”，有了规划，学校发展就有了目标、有了方向。它可以通过对共同奋斗目标的有效设定来体现全体师生的根本利益。从这个意义上说，学校发展规划是学校可持续发展的灵魂。有了自身的奋斗目标和发展规划，就能够激励并凝聚全校师生，以主人翁的姿态去努力工作，保证学校主体目标的实现。因此，可以说一个好的发展规划和适切的目标，是一种必不可少的内部驱动力。 4.学校发展规划为教育行政部门了解、指导和服务学校工作提供了重要途径 随着政府职能的转变，教育行政部门要真正从“办学校”转到“管学校”，进一步体现宏观管理的行政原则。其中一
首师大版小学三年级科学上册科学全册教案
首师大版小学三年级科学上册科学全册教案 一、对全册的课程的理解： 科学课是以培养学生的科学素养为宗旨，以反映自然界本质与联系的“科学主题”为教学内容，以从课本中学习与从自然、社会、生活实践中学习相结合为教学途径，以受教育者亲自经历和体验的探究活动为主要的教学方式，作为课程组织的主要线索。努力构建具有基础性、科学性、综合性、实践性、趣味性、自主性和开放性等基本特点科学课程。 二、我认为主要体现三个要点： 〈1〉指导学生学习了解、掌握相关的科学知识。 〈2〉指导、培养学生正确的人生价值观和良好的情感态度。 〈3〉指导培养学生科学探究性学习。 三、在教学过程中要体现以下几个基本理念： 面向全体学生，学生是学习的主体，科学学习要以探究为核心，其内容要满足社会和学生双方面的需要，该课程具有开放性，课程的评价应该能促进科学素养的形成和发展。 四、教学目标： 1、知识技能：学习一些浅显有趣的、与自己学习、生活和健康密切相关的科学知识和科学方法。 2、过程方法：体验学科学和做科学的基本方法，即通过观察、测量、记录、比较、分类、归纳和概括等，获取学习科学基础知识的能力。
3、情感态度：发展学生对科学课程的兴趣，培养学生参与动脑、动手、动眼、动口等科学学习活动的积极态度和经历科学、体验科学的欲望。能主动接纳科学课程，养成良好的科学态度和健康的行为习惯，树立实事求是的科学精神和价值观，培养学生的创新意识和实践能力。 五、教学重点： 1、培养学生探究学习方法，指导学生参与一系列有序的观察、思考、讨论、试验、比较、分类、推理、归纳、辩论、评价等活动。 2、从事观察，动手、动脑、动口等的经历。 3、培养学生的观察能力、实验能力、思考能力、思维能力、解决问题能力、参与实践活动的能力。 六、教学难点： 1、组织学生探究性学习科学知识。 2、指导学生正确、规范、熟练的进行操作实验。 3、指导学生了解自然资源的重要性。 教学内容及时间安排：
售后服务部管理制度45883.doc
XXX管理文件 售后服务工作流程及管理制度 文件编号： 编制： 审核： 会签： 批准： XXX有限公司 2011 年 8 月 售后服务工作流程及管理制度
一、售后服务管理目的 为规范售后服务工作，满足用户的的需求，保证用户在使用我公司产品时，能发挥最大的效益，提高用户对产品的满意度和信任度，提高产品的市场占有率，制定售后服务管理制度和工作流程 二、售后服务内容 1根据合同及技术协议的要求，对保修期内，因产品的制造，装配及材料等质 量问题造成各类故障或零件损坏，无偿为用户维修或更换相应零配件 2对保修期外的产品，通过销售中心报价（包括零配件，人员出差等）费用迅 速，果断排除故障，让用户满意 3对合同中要求进行安装调试的，在规定的时间内，组织人员对产品进行安装 调试及对用户工作人员进行培训 4定期组织人员对重点销售区域和重点客户进行走访，了解产品的使用情况， 征求用户对产品在设计，装配，工艺等方面的意见 5宣传我公司的产品及配件 三、售后服务的标准及要求 1售后服务人员必须树立用户满意是检验服务工作标准的理念，要竭尽全力为 用户服务，觉不允许顶撞用户和与用户发生口角 2在服务中积极，热情，耐心的解答用户提出的各种问题，传授维修保养常识，用户问题无法解答时，应耐心解释，并及时报告售后服务总部协助解决 3服务人员应举止文明，礼貌待人，主动服务，和用户监理良好的关系 4接到服务信息，应在 24 小时内答复，需要现场服务的，在客户规定的时间内到达现场，切实实现对客户的承诺 5决不允许服务人员向用户索要财物或变相提出无理要求 6服务人员对产品发生的故障，要判断准确，及时修复，不允许同一问题重复
学校教育教学事业发展规划
朱王堡明德小学教育事业发展规划 （2015-2020年） 为进一步深入学习和实践科学发展观，理清学校办学思路，明确学校办学方向，加快学校发展步伐，创建文化特色校园。结合国家教育发展目标及省、州、县教育发展要求，根据学校办学现状，特拟定学校五年发展规划。 一、指导思想 以“落实科学发展观”、“构建和谐社会、和谐教育”的重要思想为指针，全面贯彻国家教育政策及方针，以全面实施素质教育、深化课程改革为契机，以树特色、创品牌为核心，“用文化的方式发展生命化教育”为切入点，坚持以法治校、以德管校，科研兴校，文化强校为宗旨，以高度的责任心与使命感提高办学水平，促进师生的全面发展、和谐发展，把学校办成学生成长的学园、家园和乐园。 二、发展目标 1.总体目标： 通过校园新建，改善办学条件，规范内部管理，优化师资队伍，深化课程改革，加强文化建设，全面推进素质教育的实施，加强学校设施建设，用文化和环境育人，力争把我校办成“校园环境优美，文化氛围浓厚，教师素质优秀，教学质量优良，学生习惯良好，学生品质高尚”的先进学校。 2.具体目标：
（1）校园建设：积极争取资金，增加设施、设备，进行学校文化建设。创建“园林化校园”，创建人文环境，用文化熏陶人，用环境影响人。促进和谐校园发展，促进学生良好习惯的养成。不断优化育人环境，把学校办成理想智慧的家园，成功愉悦的乐园，科学人文的花园，自主互动的学园。 （2）德育教育：“用文化的方式发展生命化教育”作为德育内容、德育活动的方向。充分整合社区、家庭、学校三者的德育资源，加强养成教育、品质教育、感恩教育等，让学生在实践体验中内化道德素养，形成良好的行为规范。 （3）质量提升：实施“质量兴校工程”，强化教学质量管理，深化课堂教学改革，探索课堂教学模式，研究有效教学途径和方法，争取通过五年的努力，实现“教学特色鲜明、教学质量优良”的目标。以学生发展为本，充分尊重学生，信任学生，关爱学生，为不同层次的学生提供不同的发展空间和环境，让不同层次的学生都能建立起自信，个性、爱好和特长都得到较为充分的发展。 （4）科研强校：以新课程改革为动力，以教育科研研究为抓手，走主课题统摄下的小课题研究的道路，重点做好科研课题的申报、研究工作，整体推进各级科研、教研课题的研究进程。加快校园文化建设的创建，加大科研活动力度，提炼具有特色的科研成果。形成明显的学校教育特色，促进学校、教师、学生三位一体的协调发展。
办公室管理规章制度-详尽版
办公室管理规章制度 第一章总则 第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。 第二章细则 第一条服务规范 1. 仪表：公司职员应仪表整洁、大方。 2. 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视 对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3. 用语：在任何场合应用语规范，使用普通话，语气温和，音量适中， 严禁大声喧哗。 4. 现场接待：遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待。 5. 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不 能接听，离之最近的职员应主动代接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司 电话时间太长。 第二条办公秩序 1. 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗， 确保办公环境的安静有序。 2. 职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、 总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间 一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。 3. 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作 区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁、整齐。 4. 部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁，公司公共 设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。 5. 发现办公设备（包括通讯、照明、电脑等）损坏或发生故障时，职 员应立即向办公室报修，以便及时解决问题。 6. 吸烟应到规定的区域范围内（如接待室、会客室等），禁止在办公 室（办公坐位上）吸烟。 7.办公室人员外出《外出单》或用车(公车或的士)《派车单》需由直 接主管或总经理审批，。 8.不准用公司电话打私人电话或信息电话，不准占用本部电话谈论与 工作无关的事,除业务有关人员需上网外,其余正常上班时间不得用本部电脑上
首师大版科学五年级上教案
五年级第五册科学全册备课 一、对全册的课程的理解： 科学课是以培养学生的科学素养为宗旨，以反映自然界本质与联系的“科学主题”为教学内容，以从课本中学习与从自然、社会、生活实践中学习相结合为教学途径，以受教育者亲自经历和体验的探究活动为主要的教学方式，作为课程组织的主要线索。努力构建具有基础性、科学性、综合性、实践性、趣味性、自主性和开放性等基本特点科学课程。 二、我认为主要体现三个要点： 〈1〉指导学生学习了解、掌握相关的科学知识。 〈2〉指导、培养学生正确的人生价值观和良好的情感态度。 〈3〉指导培养学生科学探究性学习。 三、在教学过程中要体现以下几个基本理念： 面向全体学生，学生是学习的主体，科学学习要探究为核心，其内容要满足社会和学生双方面的需要，该课程具有开放性，课程的评价应该能促进科学素养的形成和发展。 四、教学目标： 1、知识技能：激发学生学习科学的兴趣，发展学生对大自然、对科学和科学技术的好奇心和求知欲；以人类的生活和自然环境为载体，使学生生活与日常生活联系密切的简单的生命科学、物质科学、地球与空间科学等方面的科学知识和学习科学的基本方法，使学生初步认识自然界是一个统一的整体和人类与自然的依存关系；初步感受自然界事物质的，物质是不断运动变化的、变化是有规律的；初步体验科学技术的发展与人类生活的密切关系。 2、过程方法：体验学科学和做科学的基本方法，即通过观察、测量、记录、比较、分类、归纳和概括、解决问题等，获取学习科学基础知识的能力。 3、情感态度：发展学生对科学课程的兴趣，培养学生参与动脑、动手、动眼、动口等科学学习活动的积极态度和经历科学、体验科学的欲望。能主动接纳科学课程，养成良好的科学态度和健康的行为习惯，树立实事求是的科学精神和价值观，培养学生的创新意识和实践能力。发展学生热爱大自然、爱科学、爱家乡、爱祖国的情感和审美情趣；感受科学、技术、社会、环境的关系，以及科学午对人类和自然环境的负面和正面影响。 五、教学重点： 1、培养学生探究学习方法，指导学生参与一系列有序的观察观察、思考、讨论、试验、比较、分类、推理、归纳、辩论、评价等活动。 2、事观察，动手、动脑、动口等的经历。 3、培养学生观察能力、实验能力、思考能力、思维能力、解决问题能力，参与实践活动。 六、教学难点： 1、组织学探究性学习科学知识的课堂教学。 2、指导学生正确、规范、熟练、操作分组实验。 3、指导学生了解自然资源的重要性。
办公室日常规章制度
办公室日常管理制度 为规范办公区域的管理，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序， 立良好的企业形象，提高办公效率，利于公司各项工作的开展，特制定本制度。 第一条员工应严格遵守考勤制度，准时上班按时下班，上下班时间按现有规定执行。 第二条不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。 第三条员工上班时必须着标准制服，制服保持整洁、得体，不得穿军靴、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束，不准佩戴夸张、异类、过大的饰物办公。 第四条 1.头发：职员头发要经常清洗，保持清洁；男性职员头发不宜过长。 2.指甲：职员指甲不能太长，应经常注意修剪； 3.胡须：男性职员胡须不宜留长，应注意经常修剪。 4.女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象，不能浓妆艳抹。 第五条上班时间不得上网浏览与工作无关的网站、聊天、听音乐。 第六条上班时间内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天，任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。 第七条用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 现场接待：遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待。 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动代接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 第八条桌面上允许摆放一个文件架、一本台历、一个笔筒、一个水杯以及正在使用的物品，摆放位置在一个办公室内应统一，特殊情形的除外；不在使用的文件应存放于文件夹内，不在使用的文件夹应归入文件架内；柜内物品摆放整齐有序，储存柜上没有不在使用的物品，有条件的应使用定位标签；写字台等抽屉内物品摆放整齐，没有杂乱现象。 第九条严格按值日表打扫办公室及餐厅，垃圾桶要及时更换。 第十条工作期间和午休（餐）时间不得饮酒，不得带有酒精状态上班；接待公司客人的除外。 第十一条遵守保密纪律，保存好各种文件及技术资料，不得泄露公司机密。 第十二条文明用厕，节约用纸，注意保洁 第十三条爱护公司财产和设备，发现损坏及时向办公室报修，无法修复的应注明原因申请报废；因故意或使用不当损坏公物者，应予以相应赔偿。 第十四条各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。
售后服务管理制度汇编
售后服务管理制度 1、目的 明确各部门在产品交付及售后服务工作中的职责，规范产品售后服务工作的程序，使该工作能够按照制度化、规范化的要求实施。 2、职责 2.1售后服务部为售后服务工作的归口管理部门，负责对已售出并交付给用户的产品的质量信息进行收集、管理，对质量问题进行分析、处理和上报，对现场售后服务工作进行监督和检查，对售后服务的情况进行记录，对售后服务费用进行审核。 2.2技术部产品开发室负责为售后服务工作提供技术支持和权威判断，对售后服务人员有培训的责任，必要时直接承担售后服务工作。 2.3服务中心负责派有资格的售后服务人员从事服务工作，负责及时申报采购、保管售后服务用的备品、备件。 2.4营销部有负责在售后服务过程中提供与用户协调、沟通方面的支持。 2.5财务部负责提供产品配件、备件及相关服务的价格，并核算售后服务相关费用。 2.6信息部负责对售后服务中使用的备品、备件的相关操作进行监督、管理。 3、售后服务所覆盖的产品范围 3.1本公司生产销售的产品； 3.2代理商销售的本公司生产的产品。 4、售后服务内容 产品的售后服务质量保证期内和质量保证期外两类 4.1质量保证期内售后服务 公司只对3.1、3.2类产品提供质量保证期内售后服务
4.1.1对3.1类产品的质量保证期内售后服务如下： 4.1.1.1用户在遵守了所使用产品《产品使用说明书》规定的使用、维护、保养情况下，产品在保修期内出现质量问题，公司对用户实行免费维修并免费更换损坏零部件。 4.1.1.2产品因用户使用、维护、保养不当造成的问题，公司可提供有偿售后服务，并以优惠价格提供备件。（费用标准与质量保证期外的售后服务相同） 4.1.1.3如需要派人到现场处理质量问题，公司接到售后服务请求后，根据路程300公里以内为24小时内，1000公里内为48小时，1000公里以外72小时内派人到达服务现场处理解决产品质量问题（因逢年过节、买不到票等特殊情况除外）。 4.1.2对3.2类产品的质量保证期内售后服务，我们对用户的售后服务与4.1.1条相同，但在服务前应通知代理商，并在售后服务后向代理方收取相关售后服务费用。 4.1.3对3.2类产品的质量保证期内售后服务按公司与代理方签署的“代理售后服务XXX系列产品的合同书”执行。 4.2质量保证期外售后服务 4.2.1对3.1和3.2类产品提供相同的质量保证期外售后服务； 4.2.1.1公司在产品的生命周期内均提供售后服务，包括操作使用、技术性能、排除故障等方面的咨询以及产品质量问题。 4.2.1.2通过电话指导客户解决产品质量问题，或者给用户提供解决方案，用户自己实施，不收售后服务费用； 4.2.1.3如需要派人到现场处理质量问题，公司均实行有偿售后服务，具体收费标准如下：