在线学习答题情况反馈表

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填表部门/地区:商丘市城市照明管理处 (盖章) 报送日期: 2016年4月22日

公司存在的问题及解决方案

公司存在的问题及解决方 案 篇一：现代企业管理中存在的问题及解决方案 现代企业管理中存在的问题及解决对策 —————以中下层员工管理问题切入 （王显强，2011级行政管理专业学生） 摘要：随着经济的发展，社会的进步，现代企业管理中存在的问题逐渐暴露，在近几年中，企业的中下层员工的待遇问题也引起了社会的关注，特别是在富士康发生员工因待遇问题而跳楼的事件后，这一问题也成为社会的另一焦点问题，引发了社会的讨论。我就以现代企业管理中，中下层员工的管理问题中所暴露出的问题为切入点谈一下现代企业对中下层员工管理中存在的问题。关键字：中下层员工、公平、待遇、矛盾、文化战 Abstract：With the development of economy, the progress of the society, the modern enterprise the problems existing in the management gradually exposed, in recent years, the enterprise staff the resourse of the treatment problems have caused the social concern, especially in foxconn happen

employee treatment problem and to jump off a building of incident, this problem has become a social another focus problem, cause the social discussion. I will to modern enterprise management, the staff of the management problems the resourse of the question which exposes as the breakthrough point to talk about modern enterprise employees the resourse of the problems existing in the management. Keywords：The resourse of employees, fair, treatment, contradiction, the culture wars 企业管理是一个存在已久的话题，它对于企业的发展起着至关重要的作用关系到企业的房展方向与生死存亡，而由于现代环境的复杂原因也导致了现代企业问题的复杂，所以一个企业要想在现在激烈的社会竞争立于不败的地位，文化的地位就显得尤为重要。所以现代企业中除了经济、科技的管理外，企业也更应该重视文化的力量，文化战，现代企业胜利的法宝。 对中下层员工管理中存在的问题 （一）在中下层员工中普遍存在的不公平问题 在当今社会无论是现代企业中还是官场，只要是有人在，就会普遍存在不公平现象，特别是在现代企业的中下层员工的管理中，这种现象更为普遍比如当今网络上热议的“官二

公司管理中存在问题及建议

公司管理中存在问题及建议 XXX公司在管理过程中存在问题分析报告及建议 报告人： 报告日期：

目录 一、组织结构设置问题------------------------------------------------------- 1 二、部门职能及员工职责、权限问题----------------------------------------- 2 三、招聘与配置问题 --------------------------------------------------------- 3 四、现有人员专业技能与素质状况 ------------------------------------------- 4 五、培训与发展问题 --------------------------------------------------------- 4 六、绩效考核问题 ----------------------------------------------------------- 5 七、薪酬福利问题 ----------------------------------------------------------- 6 八、人力资源规划问题------------------------------------------------------- 7 九、文档、档案管理问题---------------------------------------------------- 8 十、办公设备管理、费用控制问题 ------------------------------------------- 8

公司现状问题及解决办法.doc

公司现状和存在的问题 一、公司现状；现在公司市场业务基本上处于瘫痪阶段，设计部基本上无单可接，内部管理上松散无力，很多决策落实不到位，目前公司的状态岌岌可危，在不改变，很可能就要撤出家装这个模块业务，冰冻三尺非一日之寒，如何改变，现存内部和外部上讲。 内部问题： ①执行问题所有的决议，缺乏监管，凡是拖拖拉拉，没有规划目标实现的相关保证措施，等于空谈。公司决定的事情，迟迟落实不下去。导致员工散漫混乱。 ②工作衔接问题，员工出现问题，不知道找谁。员工出现问题，作为第一直接领导应当及时回答员工问题，并且解决，切记不能拖拉。例如晓春华苑工地出现问题不知道,业务员不为了避免跑单，跑前跑后找不到解决人，最后找到行政人事。 ③缺乏完善的培训机制流程。各个部门制定培训计划，递交公司行政人事，由行政人事监督落实，并且以文件形式，正式下发，制定培训政策。 外部问题： ①小区开发调研问题。开发没有小区调研报告，没有小区户型研发，没有小区物料宣传推广，没有奖罚，就是杂乱无章，盲目式随便跑，似乎只要交房小区都是自己的小区一样。 ②走形式培训。市场部人员新手，缺乏应有的专业培训。上属领导为第一负责培训，其次公司行政人事，再次其他部门相应培训。闲暇时

间不演练，演练也是走形式，员工对业主提问什么都不清楚，瞎跑，忙跑。 ③市场定为模糊。没有根据各自部门员工实际现实情况，盲目的制定目标，盲目下任务，配套条件跟不上，什么目标都是无法实现的，最后的结果显而易见。 二、建议和方法 1、必须组建能打硬仗的核心管理层和配套班子。强化精兵班子，设计师与市场人员绑定一起，形成突击组（3个业务+1个设计）。让设计与业务利益共同体，加深彼此熟悉配合。部门经理进行辅导，监督落实公司任务，制定对市场经理的考核任务。 2、严格管理秩序。实行问责制，公司制定决定决策落实不下去，首先问责第一执行人，即部门负责人，这样才能做到出了问题，很快清楚责任出在哪，尽快做出相应的补救措施，尽量减少损失和影响。是谁的责任谁承担，任何指令性决定必须以书面形式签字确认，收件、发件、回复文件要存档，以备后期查看，是责任划分的最佳办法。 3、增加员工自觉性，提高设计部的工作效率和施工现场管理的责任心，做到设计和施工紧密配合，增减项不漏项。首先，设计师要有考核到店任务，设计师不再是坐在办公室等活做。改为设计师也可以说是业务员，底薪加提成制度。按劳分配，有最低保障，但利益不封顶。激励公司全体人员的工作热情和积极性。设计师全程跟踪施工，与项目部紧密配合，保证施工进度和进度款回款，做出相应机制奖励。 4、招聘实习设计（业务员）加入设计部，不但少花钱，而且可以帮

公司存在问题和建议

关于腾航内部存在的问题和建议 作为一个成功的企业，就其内部而言应该有几点是必须做到：第一，分工明细，职责清晰，权力明确，管理有力，制度健全；第二，部门之间协助与监管有序，有章可循，且能达到制约和权力的平衡；第三，企业与员工的规划科学合理，共同进步，以公司为家，有创新的意识，有活力。但是以上三点在我们腾航内部均未看到。或者我们在向着这些方向去努力，但是我们的努力远远不够，尚有许多路要走。 针对腾航目前情况而言主要存在以下几点问题： 一、人才严重缺乏。就其具体而言，每个部门无独挡一面之人物，事无巨细均需要别人安排，居在岗位却无行事之能力。其次缺少系统完整的操作体系和意识，本部门工作无法得到改进、完善和提高，仅仅提留在为做事而做事，而不知为何做事，如果做事，如何做好事之能力。腾航现在，市场仅仅三人，且大部分精力并没有投入到市场的开拓上，导致他们上班时间也会有无所事事的情况出现。希望这样的情况能在来年的时间里得到改善，市场是我公司的重中之重。其次，IT研发部研发团队在人才收拢上应有所侧重，我们公司是为了赚钱，并不是为了培养新人，不适合的人员必须离开不适合他的岗位，否则我们的研发无法跟上进度。 二、分工不明，权力无法有力的下放，职责更不清晰，经常出现为他人做事，自己的事情却无法做好的情况，又或者出现问题无法追究，互相推委，害怕承担责任的情况。腾航虽然经过整顿，但是这个问题依然严重。首先是董事会方面，员工不知道董事之间的明确分工，同一件事情，找不同的董事会有不一致的结果出现，无所适从，也间接导致公司做事的效率低下；其次，行政人事部内部，朱俊宇依然不明确岗位职责，公司各部门均可以调动，经常出现为他人做事，自己的事情却无法做好的情况；第三，市场同时分管行政人事部，这虽然是由于我在行政人事事务上存在经验不足的问题，但由于这样的分管，也导致职责的不清晰，出现问题互相推诿。第四，财务的职责不清晰。财务的工作有时候超出本职工作，或者说她的工作直接由董事来指派，导致工作分工不明的情况出现。 三、部门之间配合很差，缺少有序的监管和控制。这最为突出的就是一楼与二楼间的配合出现脱轨。二楼的同事很难调动，哪怕是打扫卫生一件事情都是拖拉，更没有说主动去配合其它部门间的工作，团队意识不强。

店铺存在的问题总结

总结 问题： 1：商品的配置结构不完善？ 2：卖场的空间设计存在缺陷？ 3：对卖场的性质模糊？ 4：活动的策划，折扣？ 5：店铺陈列主题缺少故事情节，季节性表达和POP商品解说？ 6：卖场灯光的问题？ 7：卖场的动线规划以及通道设计？ 8：店铺陈列细节表现？ 9：员工的激情？ 10：陈列的维护工作？ 整改建议： 1:公司是否考虑店铺陈列的SKU数量，配货的波段，以及系列配货的比例。更重要的是季节性的配货。这也是决定库存的主要因素。 2：店铺的空间设计，存在缺陷，尤其是高度，在陈列的时候受限制，也影响整个店铺的视觉效果，和形象。 3：店铺的性质，我们是否有数据的分析，还是说生意不好就定C类的店。

4：活动的不规则影响品牌信誉度和品牌在消费者心中的负面影响很大。店铺以店铺之间的影响力度有多大。建议新品活动的统一 5：店铺是否可以根据我们要表达的主题和产品，制作一些KT版，和要表达的季节的氛围加以商品的解说，跟进。 6：卖场的灯光损坏，角度的照射，没有合理的使用，我们要该换的换，该调的调。 7：卖场的设计规划，整个卖场没有主辅原则，以及人体行走规律的习惯，在后期我们要科学化规划 8：如店铺的系列陈列，主题陈列不够明确。还有色彩的秩序，还有衣服出样的细节维护工作卖场的卫生，我们要加以改善。 9：我们是否可以采用奖励制度，就是连带奖励，提升工作的热情和激情，让优惠让给我们的消费者，不如那出一点奖励给我一线的员工，销售更高的业绩， 10：陈列后期的维护工作，小陈已经培训执行，陈列手册已发放各个店铺，我个人感觉后期要建设陈列考察表，给各个店铺进行评估，奖罚制度，靠公司的人去陈列，是没有办法去做到的因为店铺大多了啊， 江鸟 2011-11-15

公司工资管理中存在的问题及解决对策

公司工资管理中存在的问题及解决对策 [ 摘要] ：本方案根据公司工资管理现状，分析了公司工资管理中存在的问题，结合公司设计了一套符合会计工作规范要求，相对合理、完善的工资管理优化方案，以更好地加强公司工资的内部控制，提升员工的工作效率。 符合市场规律，符合企业实际，具有激励机制的工资方案，可以极大地调动广大干部、员工的工作积极性，有效地降低工资成本，更好地提高生产效率。不断改善和提高员工在工资分配上的公正和公平感，使员工在劳动与工资之间达到动态平衡。 [ 关键词] ：工资管理优化方案公平公正 一、引言 我于2008年8月4日进入某竹木制品有限公司，至今已工作4年。我在公司所从事的岗位是财务部的助理会计，本公司采用半手工、半电算化方式进行会计核算。我的主要工作是填制记账凭证；开具增值税专用发票；装订每月记账凭证；登记总账；计算员工工资；对各超市的账等。随着工作的深入，我发现公司在工资管理上存在着一定的问题，本文阐述了公司目前的工资管理办法，并对其进行分析，提出了更加优化的工资管理办法。 二、方案设计分析 （一）公司基本概况 某竹木制品有限公司是一家私营企业，创建于1997 年，现有员工1000 多人，是一家集制造、销售、进出口于一体的实业企业。公司主营工艺筷、砧板、牙签、碗具、茶具、水果篮、水果叉等多个竹木产品和品种齐全的竹炭产品。公司拥有着规范和科学的管理体系，其产品以精美的工艺、精致的产品和精良的服务在市场中享有良好的声誉，并先后被国家相关部门确定为省级著名商标、省级知名商号。“诚信立业、永续经营”是公司永恒的宗旨。 （二）财务部情况财务部共有七人，主要岗位有财务经理、成本会计、出纳、结算会计等。财务日常工作的主要职责有 1．贯彻执行国家的财务、会计制度，负责公司财务管理和会计核算工作； 2．建立健全的内部会计控制制度； 3.负责公司的各项收支、审核、结算工作； 4.负责各项税收的申报、缴纳、年检及办理其他税务事项； 5.做好财务档案材料的收集、整理及归档工作； 6.根据公司生产经营的内部需要，做好公司内部各核算部门的成本核算工作，

目前企业合同管理存在的问题及解决方案

目前企业合同管理存在的问题及解决方案 一、合同管理背景 企业面临快速的发展和日益激烈的市场竞争，随着公司的业务越来越大，合同也越来越多，同时合同管理面临的挑战和监管要求越来越多，特别是国家法规对企业内控和风险管理提出的特殊要求，如国家财政部等五部出台的《企业内控应用指引—16号》中明确了企业在内部控制方面对合同管理业务的明确要求，其中第十五条特别提出了充分利用信息化手段实现合同的全过程封闭的管理。 合同作为商品经济的产物，是商品交换的法律表现形式。现代企业的经济往来，主要通过合同形式进行，所以，合同管理作为现代企业法律顾问制度的重要内容之一，能否实施有效管理把好合同关，是现化企业经营管理成败的一个重要因素。 一、合同管理的具体内容合同关系自始至终是一种法律关系，所以现代企业的合同管理也应当是自始至终的全过程的、全方位的管理。合同管理应做好如下几项工作： 1、建立健全规章制度,使合同管理规范化、科学化、法律化，首先要制定切实可行的合同管理制度，使管理工作有章可循。合同管理制度的主要内容应包括：合同的归口管理，合同资信调查、签订、审批、会签、审查、登记、备案，法人授权委托办法，合同示范文本管理，合同专用章管理，合同履行与纠纷处理，合同定期统计与考核检查，合同管理人员培训，合同管理奖惩与挂钩考核等。企业通过建立合同管理制度，做到管理层次清楚、职责明确、程序规范，从而使合同的签订、履行、考核、纠纷处理都处于有效的控制状态。 2、加强合同管理人员的培训教育。合同管理人员的业务素质的高低，直接影响着合同管理的质量。通过学习培训，使合同管理人员掌握合同法律知识和签约技巧，坚持持证上岗和年检考核制度，这不但增强了合同管理人员的责任感，也提高了合同法律意识。 3、重大合同审查管理。企业重大合同主要有：中外合资合作合同、企业购并合同、联营合同，独家代理协议、重大技术改进或技术引进合同、涉及担保的合同、房地产开发与交易合同等。把这些对企业的生产经营活动和经济效益影响大的合同挑出来，做为合同的重点管理对象，从合同的项目论证、对方当事资信调查、合同谈判、文本起草、修改、签约、履行或变更解除、纠纷处理的全过程，都由法律顾问部门参与，严格管理和控制，预防合同纠纷的发生，有效维护企业合法权益。

连锁企业门店存在的问题及其对策概要

连锁企业门店存在的问题及其对策分析 ————以“新一佳”广通店为例专业锁经营管理 班级08 连锁经营管理 姓名斌 指导老师廖伟 二0 一一年五月 连锁企业门店存在的问题及其对策分析————以“新一佳”广通店为例 作者斌 湖南商务职业技术学院2008 级连锁经营管理专业沙410205 摘要国经济的迅猛发展锁企业的逐步壮大锁企业门店在发展过程中出现拉一些 问题。本文试从连锁企业的发展现状出发析连锁企业门店在发展过程中存在的问题探讨解决问题的对策。 关键词题策 1. 连锁经营管理的概述 所谓连锁经营管理指在流通领域中干同业商店以统一的店名、统一的标志、统一的经营方式、统一的管理手段连接起来同进货、分散销售享规模效益的一种现代组织形式和经营方式。 其实质是把现代化的大生产的原理应用于商业流通领域到提高协调运作能力和规模效益的目的发展连锁经营管理以改变我国商业中陈旧的经营观念后的经营管理模式变低效率的物流运作方式善经营机制商业

企业的经营管理注入新的活力可以促进大流通、带动大生产进传统商业升流通产业竞争力进流通现代化而提高企业工作效率和经济效益强 竞争力。 1.1 连锁经营的形式 连锁经营企业在流通领域中的发展逐步壮大锁经营的类型也多种多样但总体概括起来分为以下三种1. 直营连锁2. 自由连锁3. 特许连锁 1.2 连锁经营方式的特点 连锁经营具有以下基本特征 1、连锁经营是一种授权人与被授权人之间的合同关系就是说权人与被授权人的关系是依赖于双方合同而存在和维系的 2、连锁经营中授权人与被授权人之间不存在有形资产关系是相互独立的法律主体各自独立承担对外的法律责任 3、授权人对双方合同涉及的授权事项拥有所有权及用权被授权人通过合同获得使用权利用权基于该使用权的收益权 4、连锁经营中的授权是指包括知识产权在内的无形资产使用权利用而非有形资产或其使用权 5、被授权人有根据双方合同向授权人交纳费用的义务 6、被授权人应维护授权人在合同中所要求的统一性 2. 连锁企业门店的重要性 2.1 连锁企业门店的含义

门店经营管理常见的“十大问题”(1)

近几年来，连锁企业兴起的越来越多，发展越来越迅速。随即而来的问题就是门店问题。这个问题开始困扰着管理者。 刘晓亮讲师总结了始终门店经营管理中最常见的十大问题。 第一：就是门店日常管理无序，服务质量无法保证。作为消费者，可能我们中的大多数人都曾遇到过这么的情形：你到了一家饭店，迎宾小姐很漂亮，一声欢迎光临把你请进餐厅，可是到了餐厅一片紧张之势，服务员各个东奔西跑，就是没人理你。站了半天，看了好久终于找了一个位坐下，守着一桌子的残羹冷炙无人收拾，你不断招手：“服务员!服务员!”终于一个漂亮小姑娘过来了，态度很好：“不好意思，先生。让你久等了，请问要买单吗?”当即你就傻眼，看着服务员你实在无法跟她理论你还没吃呢。这就暴露出门店日常管理的混乱。正是这种无序的管理，才使得顾客离我们而去，持续盈利就可想而知了。 第二：就是员工缺乏技能训练，工作手忙脚乱，差错不断。这个问题相信很多朋友深有体会，没有经过良好的训练，别人干起来很轻松的事情，到了新手却是麻烦不断。在导购环节更是，没有经过训练的导购是在不断赶走你的客人。 第三：，门店团队凝聚力不强，员工协作不顺畅。中国人普遍才智较高，想象力丰富，并未接受过职业训练。一件事情，甲认为该这样做，乙认为改那样做，没有一个衡量的标准，自然无法达成一致，相互协作也就很容易出问题了。比如，很多餐厅都会遇到这样的问题;大堂经理和厨师长不和。为什么不合呢?大堂经理抱怨说我们好不容易推销给客户点的菜，后厨经常说没有准备食材，弄得我们给客人道歉，就不会多进点食材啊;厨师长也牢骚满腹：我们有的菜积压很多，你们大堂却不推销，很多材料都浪费了，还让多进?其实，有经验的人都知道这个问题不难解决，只要做好规范沟通流程，问题自然迎刃而解。 第四：工作情绪不高，倦怠感增多，工作本身带来的快乐有限。常常是店面员工刚开始工作时干劲十足，工作效率也高。过一段时间，却发现工作经验是长进了不少，反而工作效率却降低了。这是由于门店缺少竞争及工作激励机制设计，没有定期进行主题活动，员工的倦怠情绪不仅会影响工作效率，更会破坏客户购买欲望。

企业发展中存在的问题及解决建议

二、企业发展中存在的问题及解决建议 （一）企业发展中存在的问题 1、2012年生猪价格偏低，造成产品价格相对过高，产品组合不 符合市场需求，品牌定位不清晰，销售模式落后。 2、部分市场销售模式畸形，影响后期销量。 3、销售人员短缺，而且销售人员的素质不符合公司发展的要求。 4、部分市场网络布局不合理。 5、市场因素影响，客户控制能力差，很多客户接了其它品牌， 造成资金分散，销量下降。 （二）建议解决方案 1、建立高素质高水平的营销团队 公司应该建立了一支经验丰富、市场开拓能力突出的专家型销售队伍，为公司扩大客户规模重新调整销售网点设置及销售网络提供有力保障。建议采用直销和经销两种方式，通过较完善的产品组合进行市场开发，建立稳固的销售体系。 公司秉承“伙伴天下，共同成长”的核心价值观，贯彻“成农博

士让您养猪赚钱更轻松”的经营宗旨,包括猪场种猪的引进、原料信息、管理技术、防疫体系的建立、疫病的监测，甚至是生猪的销售等均作为咨询服务范畴。公司打造出一批全能高素质的销售人员，营造最大限度地为客户创造价值为目标的服务体系。 建立强大的服务能力和突出的营销优势。公司已与2000 多家经销商、规模化养猪场建立了长期的合作关系，并继续密集销售网络。 2、突出产品组合模式优势。 公司的主要产品为猪用配合料、猪用浓缩料、猪用预混料，其中教槽料和猪用浓缩料（含教槽浓缩料）为公司的核心产品。公司猪饲料产品种类齐全，覆盖猪的不同生长阶段，其中，公司的产品以具有较高附加值以及科技含量的仔猪前期料为主。公司加大对毛利率较高的猪用浓缩料的研发、供应力度，公司通过科技含量和附加值较高的教槽料、预混料销售，利用公司在教槽料细分市场的优势带动其他饲料产品的销售。 经过调研，现在的的生猪价格一路低迷，客户更注重养殖的成本问题。从而为符合市场需求进行了产品组合模式，把成本压缩到最低，利益最大化本人根据相关产品进行实证推出8245模式饲喂法，以满足现在市场的需求。其中以最低利润最好的效果回报给用户，趁这个饲料行业大洗脾的阶段抢占市场，保证公司稳健发展，从挑战中寻找机遇。组合模式（8245模式） 910教槽料8kg 911保育20kg 9990浓缩40kg 玉米粉150kg

店铺问题及整改方案

店铺问题及整改方案 职位名称所在部 门汇报日期 呈递服务区域问题 及解 决方店铺问题及解决方案

通过近期的观察及与店铺员工的沟通，从以下几点分析店铺的问题。陈列，服 务，货品，人事管理，竞品信息。 1.目前店铺陈列处于吸引顾客力度不够，店铺员工长时间在店铺呆，对于本店 的货品处于一种视觉麻木的状态。评判店铺陈列好坏的尺度在于顾客对产品的触摸率的高低。在于店长的沟通当中，所反映的主要是对比于其他店铺来 说，达衣岩的产品颜色普遍偏暗。所以在实际操作中，可让店铺的员工携带 自己的朋友来店铺（注：必须是没做过服装的朋友）做好一组陈列后，问朋 友好看与否，如果答案是否定的，继续更换，直到更换到朋友说挺不错的时 候，这组陈列达到预定效果。 2.目前店铺员工处于闭门造车的状态，上班，下班之后各自回家，学习的能力 相对较为薄弱。店长可组织定期带员工去商业氛围比较浓厚的地方去考察及学习。例如：二七广场。因为每家店铺都会有好的一方面在里面，拿陈列来 说。生意比较好的店铺，我们可以看看别人的组合陈列，颜色组合，款式组 合，上下装组合灯等，在吸取了这些之后可以回到店铺琢磨出适合自身店铺 的陈列组合方式。 3.达衣岩的陈列组合方式为：31313或32323外加点挂，中岛。这就要求店铺 的员工必须熟知店铺的产品，对货品的结构有相当大的了解，根据目前所反 应出来的问题，员工以至于店长来说。对货品的抱怨心理较大。我们家的衣 服颜色不如别家鲜亮，我们家的衣服基础款过多，我们家的衣服厚的太多。 所以买的人不多。当员工对货品失去信心的时候，再好的一盘货也不会卖好。 所以就要求： A，店长加强对员工的思想引导，在整个竞品的颜色都比较鲜亮的时候，我们的产品其实是独树一帜的。相对于别家的产品，这才是我们的魅 力所在。这才是区分消费群体最大的源头。在店铺时间久的老员工都 知道，达衣岩的产品上身效果会比挂在那边的时候好看很多。证明我 们家产品的卖点是很多。在通过理念宣导的同时，结合FABE（产品 的特性，优点，好处及证明）洗涤保养知识，穿着场合，适合的群体， 可搭配性等及几方面。要求店铺开始着手试穿店铺衣服，讲解上述问 题，以PPT的形式出现。配上自身穿着产品时的照片，3天一个周期，

公司现存在问题及分析报告

公司现存在问题及分析报告 呈范总、谢总： 现将公司目前所见情况和分析以书面形式进行报告，请关注。此报告作为我短中期内重点关注和工作方向的内容，为公司未来的变革提供参考范本。 一、公司员工基本情况 1.新老员工比例：入职2年或以上员工占大多数，约占员工总数55%；入职半年至2年员工占少数，约占员工总人数的23%；入职半年以下员工占少数，约占员工总数的22%。全公司职工平均年龄38.2岁。以上数据来源最新版《员工花名册》。 分析：首先是老员工比例较高，存在较高劳动关系成本，在工资待遇或解除劳动关系时可体现出来。其次是新入职半年以下员工数据看似比较正常，但从入职半年以下的员工来分析，入职1个月以内的占83%，说明公司存在较大用工压力，难以吸引新员工加入。最后是员工平均年龄较大，对比传统轻工业企业务工人员年龄平均值偏高，侧面反映我公司难以吸引较为年轻化员工。另外存在其他高用工风险，即存在年龄较大且在一线上岗员工。 责任部门： 解决方法： 2.新员工辞工率较大或新员工无归属感：实际参考数据无，但从半年员工比例可以反映出。 分析：新员工入职公司服务不久后便辞职或自动离职，除员工个人原因外，很多时候与公司的工作环境和氛围是密不可分的，例如：

食宿条件、公司企业文化、部门的培训和跟踪、员工与员工的配合、薪酬待遇的公平和行业薪酬待遇定位、公司对员工的职业规划等等… 责任部门： 解决方法： 3.环境与卫生：有用的物料没按要求放到指定位置，无用的物品 随意丢弃或大量堆放，车间垃圾没及时清理，员工工作生活环境和卫生情况一般。 分析：容易造成材料和空间浪费外，对公司形象和客户的信心有一定的影响，不再详细列出。 责任部门： 解决方法： 4.销售人员的欠缺：公司订单靠老板一个人在跑，容易形成对现 有客户的依赖，对新客户群体出现断层等等，暂不评论。 责任部门： 解决方法： 二、公司现阶段问题 1. 组织结构：无组织结构图或已有组织结构图但没落实到位。具 体表现为发现问题不知找谁解决，出问题谁该负责，工作中遇到问题出现推诿扯皮（这不是我的责任、这不属于我管）等现象。 分析：组织结构是为目标服务的，没有合理的组织结构，企业无法配置相关责任人员。建立组织结构的作用是对于工作任务进行分工、分组（指令下达与执行）和协调合作（信息交换与反馈）。 组织结构是组织的全体成员为实现组织目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。简单来

门店工作总结与计划

门店工作总结与计划 商场专柜店长上半年工作总结及下半年工作计划 时光转瞬即逝，不知不觉的度过了XX年前半年，但是，我依然清晰的记得，当初刚上任的时候，经历了多么艰辛的过程，压力空前的大，克服很过问题，需要付出比以前更过的劳动和努力，公司安排我接任围场宽广xxx专柜店长一职，而面对激烈挑战，。我有些彷徨，自己是否有能力挑起这副重担，看到专柜品牌齐全，知名度响亮，人员团结，心想既来之则安知，放下包袱，一心投入工作中，尽自己所能，完成公司所交给的任务，就这样拼搏完成一个月，又接着挑战新的一个月，半年后看到更多的顾客认可我们的品牌，使我们特别开心也很欣慰，让我们看到了德丽源会有更好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。 一、业绩 1-6月份总体任务xxxxxx，实际完成xxxxxx.x，完成任务的96%这半年经过坚持不懈的努力工作，成绩突出的有两个月，2月份和4月份。完成任务的同时超额24%，其他几个月均在40000-56000左右，5月份柜组导购离职一人，但并没有因此影响销售，虽然没有完成任务，但我们还是坚持了下来，1-6月份，二线品牌完成了销售任务的96%，因5月份xxx撤柜，对销售有一部分的影响，回头客来找留下了一部分顾客群，但有一部分还是丢失了。 二、促销活动，5月份xxx举行大型促销活动，6.4-6.12

连续8天，总体任务8000但我们只完成了6000多，任务完成的不是很理想，从中我吸取了很多的教训，1派单不积极，有些顾客都不知道宽广欧诗漫在做活动，2卖场播音不频繁，3赠品供应不及时，4因一人在职盯岗有些力不从心，流失一部分顾客，5连续几天阴雨天气客流较少，以上因素属人为影响的，在以后的工作中会加以改正。 三、结账5月份公司有了新的结账流程，关系到保底与超保底的问题，因从未接触过这类账目，所以到现在还不是很懂，但我知道，努力完成超市下达的促销任务（任务完成不超额）来减少公司财务损失，对于不懂的问题，我会努力学习，学会为止。 对于半年的工作，我知道要做好化妆品导购，要做到一下几点。1始终保持良好的工作心态，比如工作中会碰到顾客流失，或一连几个顾客介绍产品都没有成功，我们很容易泄气，情绪不够好，光想着是今天运气不好，这样注意力会不集中，在看到顾客也会没有积极性，信心不足，更会影响以后的销售。2察颜观色，因人而异，对于不同的顾客使用不同的销售技巧，比如学生，我发现这类顾客比较喜欢潮流与广告性强的品牌产品，当介绍二线品牌是比较吃力，所以更需要耐心，可先简单介绍一下产品，然后对他讲学生为什么会脸上起痘，黑头，平常护理应注意些什么问题等等，讲这些他会觉得我们比较专业，可以增强他对我们的信任度，最

企业经营中存在的问题及应对措施

企业经营中存在的问题及应对措施 下面跟着一起来探讨企业经营管理中存在的问题及应对措施。企 业经营中存在的问题做好经营管理，企业才能有发展的后劲， 才能实现制定的战略目标，并通过不断优化，实现永续经营。 当前在企业经营过程中存在以下问题： (一)经营管理理念还没有落 地生根由于我国是在计划经济下逐步转换为市场经济，人们对企业经营 中的主要关系的认识存在差距。 过去计划经济下很适用的一些经营理念、管理办法，在新形势下 有些不适用了。 适应市场需求新的市场理念、效益理念、创新理念还没有真正在 企业实行，造成一些企业在经营管理方面存在的短板，严重制约了新 形势下企业的发展。 (二)经营管理的龙头作用不突出在激烈的市场竞争环境下，优秀的企业会紧紧抓住经营这条主线，销售收入、成本、利润会成为它每时 每刻都关心并为之努力的目标，因为它知道自己生存靠什么。 可是有些企业，尤其是承担很多社会职能的国企，经营这条主线 不是很清晰。 其表现就是一些部门忘掉了公司“追求效益最大化的目标，而只斤 斤计较和追逐局部利益的得失，摆不正过程和结果、局部和全局的关 系，致使经营的龙头指导作用淡化企业经营管理体系的优化企业经营 管理体系的优化。

新形势下做好经营管理工作对策和建议 (一 )强化经营管理的手段开源与节流是搞好经营的两条途径，是企业迅速发展起来，取得很好的经 营成果，最有效的手段。 开源方面首先要以创新为驱动力，不断提升产品技术含量，用全 新的、满足客户的多样化的产品来提升企业实力。 产品创新可以采取多种形式，要充分发挥企业中技术人员的聪明才智，从产品研发投入上加大力度，与高科技公司或与著名院校合作， 满足企业在产品创新上的需求。 其次要不断开拓新兴市场，通过前期的市场需求的调研，通过用 户需求的引导，拓展企业产品的发展空间。 尤其是新形势下，要加大国际市场的开拓力度，把企业成熟的产 品推广到有市场需求的国家。 节流方面关键是成本控制。 成本管理是企业管理的一项十分重要工作，企业在扩大市场份额的 同时，只有不断降低成本，才会在激烈的市场竞争中立于不败之地。 而有效的成本控制是企业在激烈的市场竞争中成功与否的关键环 节。 成本管理要求系统而全面、科学和合理，要关注企业的设计成本、采购成本、制造成本、及各项费用的支出，统筹考虑，系统规划，规范 执行，通过全员、全过程、全系统的控制，才能让企业提质增效，健康 发展。

项目质量信息反馈模板(D版)

请在此处键入工程全称 月质量信息反馈 项目经理部 年月日

一、本月工程质量验收 1.本月单位、分部、分项工程质量验收统计 2.本月工程检验、试验情况 1）本月砼试块试压情况： 2）本月无损检验数（单位：道） 3）本月原材料检验复试情况（砂、石、水泥、钢筋、保温材料等） 4）本月设备、部件检验复试情况（高强螺栓、合金部件等） 3.本月项目获得各类奖励情况（包括业主、上级主管部门、行业、国家等 各类奖项） 二、工程亮点和精品工程 1.工程亮点和精品工程完成情况（每月至少附图片2~3张）

要求：对工程亮点和精品工程进行文字描述并附上体现亮点和精品的部位图片。 2.工程亮点和精品工程过程检查监督情况 要求：填写亮点和精品工程创建中好的经验和存在的不足。 三、质量问题和质量事故 1.项目部内部发现质量问题和原因分析及整改情况 2.业主提出质量问题和原因分析及整改情况 要求：业主提出问题包括月例会和日常监督提出两方面。 3.监理提出质量问题和原因分析及整改情况 要求：监理提出问题包括联系单和日常监督提出两方面。 四、质检、质保人员岗位及培训情况 1.质保部长联系电话、邮箱地址。 要求：第一次必须上报且发生变化及时报。 2.本月质检、质保人员在岗情况（包括各工地人员）

3.质检、质保人员岗位需求（包括各工地人员） 4.质检、质保人员培训取证需求（包括各工地人员） 五、需要公司协调解决的问题 六、质量计划（核电为质保大纲）编制、审批和修订情况 要求：在第一次发布时必须报及有修改时报。 七、质量检验和试验计划（核电为质量计划）编制、审批和修订情况 要求：在第一次发布时必须报及有修改时报。 八、质量监督检查 1.各专业质量监检前自检情况 要求：主要填写监检项目名称、自检时间、自检主要指标和提出问题的关闭情况。 2.上级质量监检情况 要求：监检单位分为项目质量监督站和上级质量监督中心站，附上质监站、质监中心站监检报告。 3.监检时提出问题整改关闭情况

连锁超市问题存在现状及改善建议

连锁超市问题存在现状 及改善建议 内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）

经过一个月时间的走访和了解各个店面的经营卖场，对于各个店面产品的陈列展示，产品的结构，有效库存产品，人员素质，业务技能，管理人员的素质和业务技能管理水平有所了解。目前超市存在的现行管理模式，管理人员的知识文化层次，业务管理水平等非常不容乐观。参考规章制度（人事考核评定标准，XX超市门店现场管理考核标准，XX超市门店现场管理考核细则等），制定的条例是非常明确，但是在企业管理各个方面体现出制度无法有效地执行和充分的体现。一个企业发展和壮大离不开好的管理制度，而现在有好的制度却无执行力，导致规章制度形同虚设，门店管理混乱，管理漏洞太多，企业知名度不高，店面形象、品牌塑造形象店不明显等。 具体存在以下几个方面： 一、超市各层次人员的素质，管理人员的经营管理水平均有待提高和加强 存在问题1：部分门店货架上商品拥挤不堪，同样或类似功能的商品数量繁多，但每种商品的陈列面却很窄，标价签杂乱，无法和商品对应，消费者购 买时一脸茫然无从选择，单品数量过多；与此同时还出现有货架不丰 满、畅销商品缺货严重等情况。既不美观又影响销售。此现象表明门 店在补货和商品陈列上存在较大问题。 存在问题2：端架、堆头陈列不规范，单品多而杂，无较明显且与之对应的POP，标示太乱、不明显。 存在问题3：卖场杂物乱堆、散货随处乱放，商品卫生普遍较差，商品排面维护不到位。 存在问题4：仓库商品摆放无序、随意性较大，散货、坏货乱堆乱放，未划区标明摆放。

存在问题5：人员专业知识欠缺，培训工作置后，导致商品管理不专业、陈列上形 式单一、不规范、商品结构不合理。 存在问题6：员工纪律较差，扎堆聊天现象严重，影响公司形象 存在问题7：部分门店人员脱岗现象严重，给窃贼创造了良好的时机，加大了超市 的丢失率。 加强人员的培训，建立业务考试考核机制，建立对于不能通过培训考核合格的人员 进行劝退或辞退，调动人员的工作积极性。 要求超市高层和中层管理人员的文化程度，年龄年轻化，便于企业人员的培养和业 务水平的培训，提升管理经营的现代化运营模式和人员的服务年限。 加强对于超市理货和防损及促销人员的业务素质的技能培训，向顾客展现优质的服 务，展示和传达金桥超市的企业精神和企业文化。 加强对于上班时间员工的管理，提升店内人员的责任感，改变上班脱岗、离岗等现象。 按照节假日进行统一的合理的促销活动 超市理想效果图，表明促销活动结束后，消费者被吸引前来购买，增长了销售量，取得预期的效果，企业知名度提高。 销售 促销前 促销中 促销后 现代超市管理模式

企业行政中存在的问题及解决对策

企业行政管理中存在的问题及解决对策 企业行政管理指的是企业行政部门为了自身的生存和发展，而依靠一定的制度、法律、方法及原则对企业进行智能性管理的统一。企业行政管理具有服务、管理、协调三大功能，作用于企业建设和发展，其意义十分深远。但是现实中，企业行政管理仍存在着一些问题，为此，需要采取相应的创新对策来进行改善，这即是本文所要阐述的重点内容。 企业行政管理中存在的问题及解决对策 一、存在的问题 (一)“游击作风”十分普遍 在企业行政管理的操作实践当中，普遍存在着完全凭借主观意愿进行管理的“游击作风”。企业中规章制度尚不完善，明确的分工、逐级授权的工作程序等都存在着无章可循或有章不循的现象。管理中完全凭借负责人或老板的意愿，缺乏科学的决策、研究及落实程序，这种运气主导下的管理形式，使得部门、机构、各级责任人形同虚设，严重影响着员工的势气和行政管理效率，导致了人、财、物资源的巨大浪费。 (二)照搬党政机关行政管理模式 受计划经济思维惯性的影响，我国行政管理操作中，行政管理干部仍存在着一些机关习气、机关作风，这些干部对企业的行政管理特点和企业实际需要不加考虑，而照搬党政机关的行政管理模式，做表面文章，搞形式主义，按部就班，繁文缛节，官样文章，文牍主义，笔墨官司，公文旅行，咬文嚼字，纸上谈兵，不讲实效，颐指气使，这样的管理形式，浪费了大量的时间和精力，是一种极大的浪费，直接导致员工士气不

足、行政管理效率不高，不利于企业效益的提升。 (三)企业缺乏行之有效的行政管理体系 当前，企业行政管理的重点仍放在文书档案管理、办公室管理、总务后勤管理等具体行政事务当中，这一形式带有明显的计划经济色彩。此外，企业为了同国家政府机关相匹配，亦会在其内部设置了相应的管理机关，而对这一机关的管理就成为行政管理中的主要内容，企业行政管理活动受到局限，研究范围集中于事务性活动。也正是企业行政管理部门工作的开展始终围绕着一些具体性的失误，导致了企业行政管理体系的欠缺。 (四)工作脱离实际 在企业，行政管理工作脱离实际的现象十分普遍，一些行政管理人员对企业业务不熟悉、不了解，在实施管理时，难以结合部门实际，所发布的规定难以推行，受到其他部门的排斥和反感。受到排斥之后，行政管理人员对各业务部门情况的了解就更加欠缺，进而形成一种恶性的循环。 二、解决对策 (一)选择规范化的行政管理模式 “游击作风”现象的实质反映的是企业行政管理体系的混乱。要改变现状，就应将行政管理的重点放在合理的、行之有效的结构体系和管理制度规章制度设置上，从而使在行政管理工作中，各部门岗位处于一种良性的运作状态。在企业行政管理工作中，各岗位和上下级间的工作不仅要细化，还要对职责和权力加以明确，以减少管理人员间的相互推诿。 (二)确保行政管理工作的合理性 为了消除企业行政管理中存在问题，就要求结合企业行政管理特点和企业实际需要来开展工作。行政管理工作必须从企

影响门店业绩的20个因素

当店铺抱怨业绩提升不上来时，不妨从顾客、门店、人员三个方面进行思考。找出原因后对症下药，不断完善门店的运营管理。比如顾客进店率如何如果进店率高成交率却很低，是门店氛围不好货品陈列有问题还是店员状态不佳小编与你列举了影响业绩的20个因素，并给出了解决的技巧，相当实用哦! 1.下雨天气 统计进店率，调解门店氛围，做产品知识培训，销售技巧演练、实操场景练习，陈列更换; 2.客流很少 统计进店率，分析进店顾客，提升推荐率，门店可以做一次大扫除; 3.店员状体不好 沟通状态不好的原因，是生活还是工作，进行调整跟进，一对一谈心，进行小集体活动，以PK方式激活团队动力;

4.货品问题 开发类同品的卖点，进行重组关联销售;寻找替代品或近似品来做替补; 消费下降 每周短信回访、了解顾客的需求，购买时适当送小礼品或加倍积分; 6.连带 提升店员的关联能力、备选意识的加强，组合产品给顾客推荐;给顾客一个理由买多种(话术演练、促销方案设计)，给店员一个理由卖多种(短期激励拔高技能); 7.要求打折 介绍产品的优点，和其他同类品牌对比，利用空余时间到其他品牌了解，了解别人的优质服务，优点可以学习;强调产品价值而非价格; 8.门店没有活动(缺少赠品) 根据门店的需求和做好促销计划的同时适当配一些对销售有提升的赠品; 9.滞销产品 定时调整陈列货架上的产品，对滞销品做及时处理; 10.备货不足 上货3天内做完新品的FAB，同时看中畅销品补货，或是一周内根据销售补货，每次搞活动前补足货品; 11.库存掌握不熟

每周考核库存一次，交接班会议中店长通报库存较大的货品和畅销品的库存量; 12.推荐率低、成交率低 培训店员与顾客的沟通，从中了解顾客的需求，提高成交率。空场店长带领店员一起做销售培训; 13.销售技巧弱 针对销售较差的店员，店长或销售强的店员帮助其总结和分析每一次销售，从中得到提升; 14.团队配合差 大家讨论配合之间存在的问题，通过沟通和班次的调整，利用互补来进行调整; 15.专业知识不强 通过公司的培训和定时的检查、考评来补足; 16.非销售语言较少，不了解顾客的需求 规定每进店顾客都要交流2句以上，空场做演练; 17.空场门店氛围没有调整好 用空场，做销售演练、店员关联销售培训; 18.门店人员的调动，人员不稳定 让员工有较强的归属感;

公司总部管理存在问题及解决途径

公司总部管理存在问题 及解决途径 公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]

公司总部管理存在问题及解决途径 2015年，针对公司两级总部建设进行了现场调研和问卷调查。两级总部建设存在的主要问题有六点，下面就问题产生的原因及解决途径进行分析。 一、工作效率问题。 主要表现：一是久拖不决。公文处理效率 低，审批事项时间过长，少数部门、个别岗位，办文办事效率低已成固疾。二是协调不够。部门之间、处室之间缺乏有效沟通，尤其是牵头部门，主动沟通和协调意识不足，影响效率。三是过度管理。少数部门责权不清，管理过度，造成效率不高。 分析原因：部门服务基层意识不够，部门 职责不清，流程繁琐。

解决办法：针对公司改革发展变化实际情况，以及管理中存在的职责不明等问题，进一步理清管理职能，简化办事流程，消除管理短板，提高工作效率。 二、工作效果问题。 主要表现：一是少数部门工作计划性不强，整体考虑不足，给基层反馈时间过短，导致落实质量不高。二是少数部门片面理解宏观管理要求，管理方法单一，导致工作推进不力。三是督办事项落实不到位，尤其是公司要求整改的事项，部门督办相对滞后，效果不好。 分析原因：部门缺乏担当，不敢抓、不敢管；方法不当，面对出现的新情况，不知道怎么管。 解决办法：重点工作督办牵头部门，要做好整改事项的梳理，该关门的关门，并列出后续整改清单。各部门应改进管理方法。总部宏观管理不是不管，不能仅停留在发发文件、开

个会，搞培训上，工作如何推进，要有切实可行的措施。 三、工作创新问题。 主要表现：一是有的部门仅满足上级“规定动作”，结合公司实际，创新开展工作不够。二是有的部门布置工作搞“一刀切”，未考虑子公司实际，针对性不强。三是有的部门不根据环境变化，及时调整管理方式和工作方法，导致工作被动。四是要求二级单位上报的数据报表，太多太滥，相同数据重复报，相关部门统筹不够，设计不够。 分析原因：部门满足现状，适应性差。 解决办法：每个部门围绕自身业务有课题，每个岗位结合具体业务有研究，尤其是市场开发、高端新兴业务、房地产业务、金融业务，相关部门应提供有决策参考价值的研究成果。二是各部门不能仅停留在重复上年的工作上，面对新状况，新变化，工作内容、方式方法必须有所改变，以不变应万变行不通。将加