搜档网
当前位置:搜档网 › 子母公司质量手册-2019

子母公司质量手册-2019

子母公司质量手册-2019
子母公司质量手册-2019

集团母公司集团子公司

文件编号:SC-2019 版本:H/0

起草:技术部

审核:

批准:

修订履历

NO 章/节页码修改内容摘要修改后版本修改日期修订人批准人

4 全部40 F

5 全部52 质量管理体系换版G/0

与子公司业务范围调整

6 全部53

H/0

执行子母公司质量体系

目录

1 前言--------------------------------------------------------------------------------------------------P5 1.1 手册说明------------------------------------------------------------------------------------------- P5 1.

2 质量手册颁布令------------------------------------------------------------------------------------P5

1.3 公司简介------------------------------------------------------------------------------------------- P6

2 规范性引用文件----------------------------------------------------------------------------------- P10

3 术语和定义------------------------------------------------------------------------------------------P10

4 组织环境------------------------------------------------------------------------------------------ P11 4.1 理解组织及其环境------------------------------------------------------------------------------- P11 4.2 理解相关方的需求和期望---------------------------------------------------------------------- P12 4.3 确定质量管理体系的范围---------------------------------------------------------------------- P12

4.4质量管理体系及其过程-------------------------------------------------------------------------- P12

5 领导作用---------------------------------------------------------------------------------------------P13 5.1 领导作用和承诺---------------------------------------------------------------------------------- P13 5.2 质量方针---------------------------------------------------------------------------------------- P14 5.3 组织的岗位、职责和权限-------------------------------------------------------------------------P15 6策划------------------------------------------------------------------------------------------------P23 6.1 应对风险和机遇的措施---------------------------------------------------------------------------P23 6.2 质量目标及其实现的策划-----------------------------------------------------------------------P23 6.3变更的策划----------------------------------------------------------------------------------------P24 7支持------------------------------------------------------------------------------------------------ P24 7.1 资源-----------------------------------------------------------------------------------------------P24 7.1.1 总则---------------------------------------------------------------------------------------------P24 7.1.2 人员---------------------------------------------------------------------------------------------P25 7.1.3 基础设施----------------------------------------------------------------------------------------P25 7.1.4 过程运行环境---------------------------------------------------------------------------------- P25 7.1.5监视和测量资源-------------------------------------------------------------------------------P25 7.1.6组织知识----------------------------------------------------------------------------------------P2

6 7.2 能力----------------------------------------------------------------------------------------------P2

7 7.3意识---------------------------------------------------------------------------------------------- P2

8 7.4 沟通----------------------------------------------------------------------------------------------P28 7.5 形成文件的信息---------------------------------------------------------------------------------- P2

9 8运行----------------------------------------------------------------------------------------------- P31 8.1 运行策划和控制----------------------------------------------------------------------------------P31 8.2 产品和服务的要求--------------------------------------------------------------------------------P31 8.3产品和服务的设计和开发------------------------------------------------------------------------ P33 8.4外部提供过程、产品和服务的控制------------------------------------------------------------ P35

8.5生产和服务提供-------------------------------------------------------------------------------- P37 8.5.1生产和服务提供的控制------------------------------------------------------------------------ P37 8.5.2标识和可追溯性----------------------------------------------------------------------------- P39 8.5.3顾客或外部供方的财产------------------------------------------------------------------------ P40 8.5.4防护-------------------------------------------------------------------------------------------- P40 8.5.5交付后活动------------------------------------------------------------------------------------- P41 8.5.6更改控制---------------------------------------------------------------------------------------P41 8.6产品和服务的放行-------------------------------------------------------------------------------P42 8.7不合格输出的控制--------------------------------------------------------------------------------P42 9绩效评价--------------------------------------------------------------------------------------------P43 9.1监视、测量、分析和评价--------------------------------------------------------------------------P43 9.1.1总则--------------------------------------------------------------------------------------------P43 9.1.2顾客满意----------------------------------------------------------------------------------------P43 9.1.3 分析与评价------------------------------------------------------------------------------------P44 9.2内部审核------------------------------------------------------------------------------------------ P45 9.3管理评审------------------------------------------------------------------------------------------ P46 10改进-------------------------------------------------------------------------------------------------P47 10.1总则---------------------------------------------------------------------------------------------- P47 10.2不合格与纠正措施-------------------------------------------------------------------------------P48 10.3持续改进-----------------------------------------------------------------------------------------P49 附件1组织机构图-------------------------------------------------------------------------------------P50附件2质量管理体系职能分配表----------------------------------------------------------------------P51 附件3生产工艺流程---------------------------------------------------------------------------------- P53

1前言

1.1手册说明

本手册按照GB/T 19001-2016 idt ISO9001:2015标准要求编写,适用于本集团公司塑料产品的生产在质量管理中的应用。

本手册是本集团公司质量管理的纲领性、法规性文件,经最高管理者批准后生效,任何部门及个人必须遵照执行。为了将本手册中的规定落实到实际工作中去,本集团公司制订了一套程序文件及相应的作业指导书。

本集团公司的外包过程:------------。外包方的控制执行《外包方控制规程》。

本手册分“受控”版和“非受控”版两种发放控制形式,作为受控版发放到本集团公司各部门负责人及以上职位之人员,非受控版发给外部单位或个人,以作宣传、介绍之用,所有受控版皆有各自的编号(非受控版不编号),受控版由持有人妥善保管,不得丢失,并由持有人负责在所在部门贯彻实施,当手册正本发生修改时,各受控版本将随之修改,本集团公司不负责修改非受控版。

1.2质量手册颁布令

为了满足顾客的要求和期望,切实保证本集团公司产品质量和服务质量,本集团公司按照GB/T 19001-2016《质量管理体系要求》,编制了“质量手册”和“程序文件”、“三级文件”等一系列体系管理文件。

质量手册是规定组织质量管理体系的文件。它说明了本集团公司质量管理体系的范围,也说明了产品和服务实现过程的顺序和相互关系,以及对它们的管理和控制办法。

本集团公司的质量方针:

--------------。

质量方针的内涵:

-------------------

质量目标:

-----------------------

质量目标的衡量方法:

新产品必须在产品内在功能(可测试)、外在结构或造型、生产工艺或原材料选用上,至少一个方面有别于现有产品。产品开发以当年通过公司级以上的设计确认作为衡量依据。

质量目标是我们企业的宗旨和方向,是企业领导向顾客所作的质量承诺,是我们全体职工努力追求的目标和过程活动的准则。

最高管理者负责对本集团公司质量管理体系的建立、保持和改进,组织对职工进行质量意识教育,促进其树立以顾客为中心的指导思想。为严格执行GB/T 19001-2016《质量管理体系要求》,加强质量管理体系运作,本集团公司任命 ------------ 为质量管理者代表,辅助最高管理者在质量管理体系方面的管理工作。

1.3 公司简介

集团母公司(以下简称总公司)。

为顺应GB/T 19001-2016 版的换版工作,2018 年对F 版《质量手册》内容进行修改,并于2018年1月发布了G/0版《质量手册》。集团母公司与集团子公司(以下简称子公司)进行业务范围调整, 2019年1月总公司与子公司根据各自业务范围调整修改了G/0版《质量手册》并发布了H/0版《质量手册》。

2017 年1 月集团子公司创建了质量管理体系,并于1月发布了A版《质量手册》。为顺应GB/T 19001-2016 版的换版工作,2018 年对A 版《质量手册》内容进行修改,并于2018年1月发布了B 版《质量手册》。2019年总公司与子公司进行业务范围调整, 2019年1月总公司与子公司根据各自业务范围调整发布了H/0版《质量手册》。

总公司通过按GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015《质量管理体系要求》标准建立的质量管理体系并持续有效地运行,会使公司的产品质量稳定提高,使顾客满意,在今后的发展道路上取得更辉煌的业绩。

总经理:

办公地址:

生产地址:

联系人:

联系电话:

2规范性引用文件

GB/T19000-2016 idt ISO9000:2015 《质量管理体系基础和术语》GB/T19001-2016 idt ISO9001:2015 《质量管理体系要求》

3术语和定义

GB/T19000-2016 idt ISO9000:2015质量管理体系—基础和术语

4组织环境

4.1理解组织及其环境

本集团公司从事塑料制品加工已xx余年,技术力量雄厚,拥有多项自主知识产权。

虽然我们在国内塑料制品行业取得了一定成绩,目前面对国内环境,一方面在日后市场销量上占有一定优势,然而同时也面临着与国际接轨的巨大挑战。

本集团公司应定期对这些内部和外部因素的相关信息进行监视和评审,以确保其充分和适宜。具体见《公司环境分析控制程序》。

4.2理解相关方的需求和期望

本条款由总经理负责,总经理办公室归口管理,其它各部门参与。

与本集团公司质量管理体系有关的相关方包括:投资方、顾客、最终用户或受益人、外部供应商、雇员及其他为组织工作者、法律法规及监管机关等;

理解相关方的需求和期望可以帮助本集团公司更好的建立清晰的方针和目标,做到目的明确。满足相关方的要求并争取做到更高的期望值。

4.3确定质量管理体系的范围

本条款由总经理负责,技术研发部归口管理,其它各部门参与。

本集团公司质量管理体系的范围为:塑料制品的设计、开发和生产。

4.4质量管理体系及其过程

本条款由总经理负责,技术研发部归口管理,其它各部门参与。

4.4.1本集团公司依据 GB/T19001-2016 标准的要求,建立了质量管理体系。技术研发部根据总经理的要求,组织有关人员编写了质量手册、程序文件及其它相关的三级文件。通过认真实施这些文件,保持和持续改进质量管理体系的有效性。为此公司做到:

a)首先对质量管理体系所需的全部过程进行识别。公司质量管理体系的全部过程可以分为三类,即管理过程、产品实现过程和支持性过程。其中管理过程包括管理承诺过程,确定质量方针的过程,质量管理体系的建立和更新过程,确定各级管理部门和岗位职责的过程,内部沟通过程,

管理评审过程,确定基础设施的过程等;产品实现过程包括产品实现策划过程,与产品有关要求的确定过程,与产品有关要求的评审过程,与顾客沟通的过程,设计和开发过程,采购过程,生产过程和服务提供过程等;支持性过程包括对顾客满意程度监视和测量过程,内部审核过程,过程的监视和测量过程,产品的监视和测量过程,不合格品控制过程,数据分析过程,基础设施控制过程,工作环境控制过程,文件控制过程,质量记录控制过程等;

b)确定了与质量管理体系有关部门的质量职责,并据此编制了一系列程序文件、管理制度及操作规程,以确保过程有效运行和控制;

c)为确保与质量管理体系有关过程的运行以及对其进行监视,提供了必要的基础设施等资源和有关信息;

d)通过管理评审、内审、质量目标完成情况的分析和生产工艺检查等方法对质量管理体系各过程进行监视、测量;

e)通过对与质量管理体系有关过程采取各项措施,例如对不合格品进行有效的控制,或根据发生问题的情况,采取必要的纠正措施或预防措施,以实现对质量管理体系过程策划的结果,并持续改进其有效性。

公司严格按GB/T19001-2016 标准要求,对质量管理体系过程进行管理。

4.4.2为支持过程运行技术研发部根据总经理的要求,编制了以下质量管理体系文件,通过认真实施这些文件,保持和持续改进质量管理体系的有效性:

a) 质量手册(含质量方针和质量目标);

b) 程序文件;

c) 作业指导书类三级文件;

d) 质量记录;

5 领导作用

5.1领导作用和承诺

本条款由总经理负责,各分管领导、总经理办公室配合,其它各部门参与。

5.1.1总则

总经理承诺建立、实施和改进质量管理体系,并通过以下职责的履行及相关活动的开展为其

承诺提供证据。

a)不断加强自身质量意识,并采取培训、宣传材料和会议等多种方式,向公司全体员工传达满足顾客需求及相关法律、法规要求的重要性。要求全体员工树立质量意识,充分认识到满足法律、法规要求的重要性,持续增强员工的质量意识,使员工积极参加到提高产品质量的各项活动中;

b)组织制定并批准本企业的质量方针和质量目标;

c)为管理体系的建立、实施和改进,提供人、财、物和信息等必要资源;

d)确定组织结构并进行职责分配;

e)指定技术研发部负责质量体系建立和保持的具体事宜等;

f)主持管理评审;

5.1.2以顾客为关注焦点

a)总经理必须遵循并向公司贯彻以顾客为关注焦点的原则,以实现顾客满意为最终目标,责成销售部门通过市场调研、预测和与顾客直接沟通的方式,确定顾客的需求和期望。相关部门将其转化为具体的要求(包括对产品、过程、质量管理体系等方面的要求),并通过公司内部各个层次的沟通,调整一切资源予以满足,通过保持实施和不断改进质量管理体系来实现这些要求。

b)总经理与大、中类型顾客建立联系,负责组织对重大合同和特殊合同的评审,主动了解与顾客要求有关的各类信息,理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。

5.2质量方针

5.2.1制定质量方针

总经理以质量管理原则为基础,针对公司的实际情况,考虑相关方的要求,制定质量方针并形成文件,传达到全体员工,同时确保质量方针:

a)与公司经营的总方针相适应,以顾客为中心开展一切生产经营管理活动;

b)对满足顾客要求、质量管理体系要求及持续改进质量管理体系的有效性做出承诺;

c)为制定和评审质量目标提供框架和基础,便于质量目标依此逐层分解;

经充分考虑本组织特点,本组织质量方针为: ----------------

5.2.2沟通质量方针

a)在公司范围内进行多种方式的有效沟通,并使各级各类人员理解其含义;

b)按策划的时间间隔,对质量方针的持续适宜性进行评审;

c)适宜时,可向有关相关方提供。

5.3 组织的岗位、职责和权限

总经理依据组织经营管理的需要,以书面形式确定公司的组织结构及各部门的职责和权限,下发相关部门。

部门负责人根据部门的职责,确定本部门的组织结构及各岗位的职责和权限,以促进有效的质量管理。

各岗位职责如下:

a. 总经理

下属人员:副总、各部门负责人

主要职责:

1)全面领导公司的日常工作,向公司全体员工传达满足顾客和法律法规要求的重要性;

2)以顾客为关注焦点,制定质量方针和质量目标,批准公司质量手册和相应的体系文件;3)确定公司的组织结构及职责权限;

4)确保公司内与质量管理有关的各部门和层次之间的有效沟通,以保障质量管理体系的有效运行;

5)主持管理评审,确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性;

6)确保质量管理体系运行所必要的资源配置;

7)负责审批公司年度工作计划和工作总结;

8)负责公司各部门人员任职要求的审批;

9)履行公司安全、质量第一责任人的所有职责;

10)负责监督新产品设计和开发立项的审批;

11)负责监督合格供方名录;

12)负责监督采购计划的审批;

b. 质量管理者代表

直接上级:总经理

下属人员:质量管理体系相关责任人、内审员

主要职责:

辅助最高管理者在质量管理体系方面的管理工作。

c. 副总

直接上级:总经理

下属人员:内审员、设备管理部部长、土工/中空/包装车间主任、农膜车间主任、销售经理

主要职责:

1)负责质量管理体系的建立、实施和保持等相关事宜,使之满足 GB/T19001-2016标准的要求,定期向总经理报告体系运行情况,提出改进建议;

2)负责促进全体员工形成满足顾客要求的意识,进而确保公司实现顾客满意;

3)负责公司质量管理体系的有关事宜与外部联络;

4)负责公司质量管理体系文件的编写;

5)负责审批程序文件和质量计划;

6)负责在改进、纠正和预防措施的实施过程中起监督、协调作用;

7)按计划组织内部审核;

8)主管技术研发部;

9)主管设备管理部;

d. 部门通用职责

1)确保在本部门贯彻公司的质量方针和质量目标,对执行效果负责;

2)组织公司质量目标及分目标在本部门的实施;

3)负责质量体系文件在本部门的执行及质量记录的管理;

4)负责预防、纠正措施在本部门的贯彻实施;

5)负责向最高管理者报告本部门质量管理体系的运行情况、组织绩效,并提出改进需求;

6)制定本部门各岗位的职责。

e. 总经理办公室

直接上级:总经理

部门本职:协助总经理处理事务

部门职能:

1)负责实现部门的质量目标,并对执行效果负责;

2) 负责协助总经理确定公司各部门的职责范围,做好各部门的接口协调工作,以及管理制度的建立和完善;

3) 负责协助组织对各部门的质量目标进行考核;

f. 人力资源办公室

直接上级:总经理

部门本职:人力资源配置

部门职能:

1)负责公司人力资源的配置,根据公司生产经营管理工作的要求,选择和安排合适的人员;

2)负责公司培训计划的审批;

3)负责制定公司的《培训制度》,编制《培训计划》及组织实施,组织对培训效果进行评估。

g. 技术研发部

直接上级:总经理

部门本职:负责质量体系、新产品研发、工艺配方、技术管理

部门职能:

1)组织对相关职能和层次上建立质量目标;

·在技术、质量管理系统组织贯彻公司的质量方针和质量目标,并对执行效果负责;

·领导、组织各部门完成公司质量方针、质量目标中新产品开发方面的任务;

2)负责质量管理体系文件的建立和管理工作;

·负责编制《质量手册》;组织编制质量体系程序文件和三级文件;

·负责《质量手册》、《程序文件》的控制和管理工作,负责三级文件和质量记录的备案;

·负责制定年度《内部质量管理体系审核计划》并组织实施;

·统筹公司质量相关信息的传递、处理及内部沟通活动;

3)负责编制年度《管理评审计划》及辅助管理评审的组织工作;

4)标识和可追溯性归口部门,负责确定标识内容和版式;

5)负责企业的技术管理工作;

·组织质量策划,领导产品开发、研制、技术改造和项目管理工作;

·负责组织编制年度新产品开发计划,负责新产品开发的规划、组织、管理和协调,负责设计过程的相关记录和文件;

·负责公司技术相关文件的批准,负责生产过程的技术管理工作,负责原辅料的选择和评审工作;

·负责产品标准,采购标准管理以及负责确定原辅料采购技术标准;

·负责工艺配方,专利技术管理以及商标管理等;

h. 质量检验部

直接上级:总经理

部门本职:负责原辅料、成品性能测试以及处理质量事故和客户投诉

部门职能:

1) 负责管理各级检验人员;

2) 负责产品的质量工作;

·组织落实纠正和预防措施的管理及跟踪验证工作;

·领导并组织产品质量检验检测管理工作,主持质量分析会,了解掌握质量信息,分析质量动态,负责组织对生产中发现的重大质量问题的调查分析和处理。

·负责管理原辅料进货检验及产成品出厂检测;负责产成品性能测试及计量器具管理等;

3) 负责生产过程工艺检查;

4) 负责处理质量事故和客户投诉;

i. 采购部

直接上级:总经理

部门本职:物资的采购和管理

部门职能:

1)组织制定对供方的选择和评价准则,并提出《合格供方名录》,经技术研发部批准后执行;

2)按车间提出的采购计划和技术研发部确定的采购技术标准,组织所需原辅料及其他物资的采

购;

3)按选择的供方进行采购并定期评价。

j. 物流后勤管理部

直接上级:总经理

部门本职:仓库管理

部门职能:

1)负责原辅料、产成品标识、防护及库存工作;

2)负责原料的报验,协助组织采购物资的验证,并负责外购不合格品处置工作;

3)负责采购产品的入库保管、标识和发送工作,并选择和使用适宜的搬运工具和方法;

4)负责产成品入库、标示、防护、保管及出库工作;

5)负责提供各种原辅料的库存信息及产成品的库存信息;

k. 销售部

直接上级:总经理

部门本职:产品的销售和顾客财产的管理

部门职能:

1)编制和下达作业计划;

·依据评审后的合同向生产部门传递合同排产通知单下达作业文件,并对合同的履行进行监控,以确保合同的全面履行;

2) 负责本部门的产品销售工作;

·组织市场调查和市场预测工作,及时了解顾客需求的各种信息,并及时整理、汇总。涉及产品开发方面的信息,应及时反馈给技术研发部;

·提出产品宣传要求和计划,并配合总经理办公室共同实施;

·负责顾客要求的识别,与顾客进行沟通和联系。组织对常规产品的销售合同进行评审,新产品的销售合同、出口合同及投标项目书面可行性分析报公司财务进行评审;

·负责依据合同的要求选定运输公司,并对交付过程的质量进行监控;

·负责产品售出后的服务工作,制定顾客满意度的调查方案并组织调查,掌握顾客的满意程度、

未来的需求和期望。对调查获取的信息及时进行汇总、分析,调查报告向最高管理者和技术研发部进行反馈;

·协助对顾客投诉的处理,重大质量投诉及时向质量检验部反馈,并协助调查,积极参与处理。

3)建立顾客财产台账和管理。

l. 各车间

直接上级:总经理

部门本职:各车间所属产品的生产

部门职能:

1)编制和下达作业计划;

·编制原辅材料的使用计划,向采购提交原辅材料的采购需求计划,并依据生产所需进行适时调整变更;

·负责本部门各种数据的统计、汇总、分析和传递工作;

2)负责产品生产制造工作

·负责组织生产计划的实施,按生产作业计划和相应技术文件的要求落实生产所需的各种生产准备工作;

·负责作业现场基础设施和工作环境的管理;

·负责组织职工按相关操作文件进行生产,组织职工对产品进行自检、班检和车间总检检验,并做好各种记录。负责对生产和工序过程进行监视和测量,使整个过程处于受控状态,对产品质量负责,组织对不合格品进行返工以及报废产品的造粒;

·负责区域内各种标识的设置、管理、维护以及防护工作。选择和使用适合的搬运工具和方法,并负责产品在生产过程中的搬运、贮存、保管和防护工作;

·负责生产设施、监视和测量装置的日常维护和管理工作;

·对生产进度进行统计并及时上报;

3)负责本部门的产成品管理工作;

·负责产成品的搬运、储存、防护,同时选择和使用适宜搬运工具和方法;

·负责所属区域内产成品的管理及标识的设置和维护;

4)负责制定并提交原辅料年度《采购计划表》以及临时计划外的《采购申请单》到采购部。

5) 负责设备日常维护、巡检,并做好相关记录比如《设备巡检维修记录》等。

n. 设备管理部

直接上级:总经理

部门本职:设备管理相关

部门职能:

1)负责公司固定资产采购与管理;

2)固定资产设备、物业硬件等超出保修期的维修工作;

3)编制年度设备大中修计划并组织实施,负责定期保养设备并制定设备维修、维护记录;4)定期抽查各车间日常维护、巡检情况以及相关记录,比如《设备巡检维修记录》等;5)建立设备台账,组织编制操作规程,建立健全设备档案等管理;

6)负责生产所需水、电、气等动力能源供应和管理;

o. 安全管理办公室

直接上级:总经理

部门本职:生产安全工作

部门职能:

1)负责安全生产标准化的制定,汇编公司安全生产管理规章制度和安全操作规程;

2)负责开展安全生产宣传教育工作;

3)组织各类安全监督检查并安排整改;

4)负责消防工作;

5)负责交通安全工作;

6)负责治安保卫工作;

p. 设计员、工艺员

直接上级:技术研发部

本职工作:

1)从事新产品的开发研制和设计工作。

2)积极采用新技术、新工艺、新材料。

3)对采用新的工艺参数和设计图纸能否满足生产要求,进行跟踪、完善和改进。

4)工艺参数和设计图纸修改,按规定填写《产品设计开发更改通知书》,经论证或审批后实施。5)负责起草新产品的企业内控标准。

6)新产品通过技术鉴定后,参与试生产。

7)根据用户对新产品的试用意见,按本职责第3条实施。

8)对生产过程中原辅料使用、工艺纪律等情况进行管理监督抽查。

q.质检员、测试员

直接上级:质量检验部

本职工作:

1)依据公司《产品监视和测量控制程序》,并执行相关管理办法,行使产品质量检验、检测否决权,独立行使产品的验证、检测、监控和报告的职能,对检测和监控结果的正确性负责。2)负责对进厂原、辅材料及包装物的抽验。

3)严格按产品技术标准,负责对过程产品和最终产品进行检验或试验,并填写检验或试验记录。4)按《标识规定》,对检验和试验状态的产品进行标识。

5)负责对不合格品进行识别,参与对产品返修、返工、降级拒收和报废的评定。

r.内审员

直接上级:内审组长

本职工作:

1)依据公司《内部审核控制程序》开展工作。

2)根据公司审核计划拟定《审核检查表》。

3)负责审核的具体工作,按审核实施计划,独立行使内部质量管理体系审核职能,确认并记录与产品、过程和质量管理体系有关的问题,报告审核结果;

4)根据现场审核记录编写不合格项报告,及时向受审核部门通报。

5)负责对纠正和预防措施的执行情况及有效性进行跟踪验证。协助审核组长编写《审核报告》。

6 策划

6.1 应对风险和机遇的措施

本条款由总经理负责,技术研发部归口管理,其它各部门参与。

6.1.1策划质量管理体系,组织应考虑 4.1和 4.2的要求,确定需要应对的风险和机遇,以:

a) 确保质量管理体系能够实现其预期结果;

b) 增强有利影响;

c) 避免和减少不利影响;

d) 实现改进。

6.1.2组织应策划:

a) 应对这些风险和机遇的措施;

b) 如何:

1) 在质量管理体系过程中整合并实施这些措施(见4.4);

2) 评价这些措施的有效性。

应对风险和机遇的措施应与其对产品和服务符合性的潜在影响相适应。

具体见《风险和机遇控制程序》。

6.2 质量目标及其实现的策划

本条款由总经理负责,技术研发部归口管理,其它各部门参与。技术研发部制定公司的质量目标,将其分解到与质量管理体系有关的部门,并确定各部门的质量目标,直到实现质量目标的相关活动能受到充分控制。质量目标包括满足产品要求所需的各项内容,质量目标是可测量和可检查的,并与质量方针保持一致。

6.2.1根据公司产品和服务特点,确定公司的质量目标:

-----------

6.2.2总经理必须对质量管理体系进行整体策划,以满足公司的质量目标和质量管理体系的总要求:

a)确定与公司质量管理体系相关的过程及对应的活动;

b)确定为实现质量目标要求需要投入的资源;

c)不断提高质量管理的有效性及效率,定期评审质量目标的实现状况,寻找差距和改进的机会,

保持质量管理体系的持续改进;

d)对公司相关的组织结构、体系文件、过程、资源等的变化做出判断,必要时按计划进行适当

的调整或更改,并采取相应的措施,保持质量管理体系的完整性;

6.3 变更的策划

本条款由总经理负责,技术研发部归口管理,其它各部门参与。

当组织确定需要对质量管理体系进行变更时,此种变更应经策划并系统的实施(见4.4)。

组织应考虑:

a) 变更目的及其潜在后果;

b) 质量管理体系的完整性;

c) 资源的可获得性;

d) 责任和权限的分配与再分配。

7 支持

7.1 资源

7.1.1总则

本条款由总经理负责,总经理办公室归口管理,其它各部门参与。

组织应确定并提供为建立、实施、保持和持续改进质量管理体系所需的资源。组织应考虑:

a) 现有内部资源的能力和约束;

b) 需要从外部供方获取的资源。

7.1.2人员

本条款由总经理负责,人力资源办公室归口管理,其它各部门参与。

公司应确定并提供所需要的人员配置,包括数量、人选,尤其是从事检验、审核、质量技术、特殊工种等直接影响绩效的关键、敏感岗位的人员配置,以有效实施管理体系并运行和控制其过程,具体见各部门《岗位说明书》。

7.1.3基础设施

本条款由分管副总经理负责,设备管理部归口管理,其它各部门参与。

员工手册工厂车间类

利盟员工手册 第一章总则 第一条为了使员工对公司简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解,在工作中能认真执行,以维护生产经营、工作、生活的正常秩序,保障员工的合法权益,依据本公司《管理规章制度》特制订本手册。 第二条制订本手册的指导思想:以生产经营为中心,坚持把加强思想工作与必要的行政手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,充分发挥他们的积极性和创造性,保证企业奋斗目标的实现。 第三条公司情况简介。 利盟五金塑料制品(深圳)有限公司,乃台资企业利能实业公司旗下,于一九九九年,在中国深圳地区投资的集木器、五金、压铸、电镀及电子等产品制造和加工于一体之多元化企业集团公司。本公司现有工人总数三百多人,公司占地面积一万五千平方,内设工人饭堂、员工福利社、图书馆、投影室、员工宿舍、文娱室、篮球场等各种设施。本公司产品百分之百外销欧、美、亚等地。 经营理念:诚信负责,成就客户,创新卓越,优质环境,社会责任。 教育理念:放眼天下,自我肯定。 管理理念:最小的声音都听得到。 第四条本手册仅适用本厂全体员工。 第二章员工的权利和义务 第五条员工必须热爱社会主义祖国,自觉遵守国家的政策、

法规、法令。 第六条员工必须爱厂如爱家的意识,树立我为公司,公司为我的企业文化理念,关心和维护国家和企业的公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。 第七条员工必须努力学习,学习科学文化知识,不断提高技术、业务水平。 第八条员工必须遵守本厂制订的各项规章制度,对规章制度不同意见的建议,可以在执行制度的指令的前提下,向有关部门直至厂长提出。 第九条员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利,对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。 第十条员工可按公司相关制度规定,享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。 第三章劳动合同 第十一条本公司实行劳动合同制度,凡本公司员工均应签订劳动合同。 第十二条劳动合同由公司与员工本人签订,员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容,同意后方可签字。劳动合同一经签订产生法律效率。 第十三条新员工招聘,按招聘岗位的基本要求,坚持全面考核,择优采用,并执行1-3个月的试用期。试用期内发现不符合用工条件,可即时辞退。 第十四条员工要求辞退或企业解聘员工,除违规违纪、违法原因可即时辞退外,其余,均应提前一个月通知对方,并不折

校外实习指导教师工作手册(参考样本-以钟思敏为例的)教案资料

广州工商职业技术学院 校外实习指导教师工作手册 工作单位:上海立深化工有限公司 工作岗位:(你实习单位联系人的岗位)指导教师:(实习单位联系人名字) 2011 -2012学年第二学期

广州工商职业技术学院 校外实习教学管理规定 毕业实习教学是实现高职高专院校培养目标的主体教学之一,也是高职高专教育办出成效、办出特色的关键。为了建立正常的毕业实习教学秩序,实现实训实习教学管理科学化、规范化、不断提高我院实训实习教学质量和管理水平,特制订本规定。 第一条、毕业实习教学是学生掌握一定专业基础知识的基础上,到校外实习基地参加专业实习。目的是培养学生专业技术应用能力及分析问题和解决问题能力。所有应届毕业生均必须根据教学计划的要求进行毕业实习;不能按要求完成毕业实习任务、获得相应学分的学生,不能毕业。 第二条、毕业实习教学实行计划管理。教学计划是指导教学工作的基本文件,是培养专门人才和组织教学过程的主要依据,它体现了学校培养人才的模式和基本要求。各系各专业必须制定毕业实习实施计划,上报校企合作管理中心,并按计划实施。 第三条、加强毕业实习教学工作的管理和领导是提高毕业实习教学质量的根本保证。特制定校外实习指导教师工作手册加强校企合作共同提高教学质量。

校外实习指导教师岗位职责校外实习指导教师是学生校外实习工作的具体指导者,为保证实习的质量,提高学生校外实习效果,特制定校外实习指导教师岗位职责如下: 1、制订学生实习岗位工作计划并认真组织实施。(学生实习岗位工作计划表) 2、负责对学生实时进行岗位工作安全、职业道德教育。 3、帮助学生对所从事行业进行具体认识和了解。 4、掌握学生在岗学习期间的表现。 5、对学生实习期间的工作能力,责任心和表现给出综合评价。(填写学生《毕业实习鉴定表》此表见学生手上《广州工商职业技术学院毕业实习报告》) 6、及时处理学生在实习工作岗位中出现的问题或与学院相关部门取得联系。 7、通过兼任校外实习指导教师的工作,敬请对学院相关专业的培养目标、课程结构、学生素质培养教学提出建设性意见和建议。

中小企业员工手册范本标准版本

文件编号:RHD-QB-K1766 (合同范本系列) 甲方:XXXXXX 乙方:XXXXXX 签订日期:XXXXXX 中小企业员工手册范本 标准版本

中小企业员工手册范本标准版本操作指导:该合同文件为经过平等协商和在真实、充分表达各自意愿的基础上,本着诚实守信、互惠互利的原则,根据有关法律法规的规定,达成如下条款,并由双方共同恪守。,其中条款可根据自己现实基础上调整,请仔细浏览后进行编辑与保存。 一、公司的八项基本原则 1.1客户原则 客户永远是对的—名人员工在与客户交往时一定要牢牢切记!客户是名人的衣食父母,须绝对尊重,尽心服务。名人员工无论对待任何客户,必须耐心、友善、诚恳、负责任,珍惜客户的每一分钱。名人员工必须时刻保持危机感,齐心协力地用更好的服务全力争取客户。 1.2实效原则 “做实效的网站”是名*网络的公司的使命。名人的一切活动必须永远围绕做实效的事情这一标准进

行;做实效的事情必须深入名人员工心中;做实效的事情必须成为名人员工的行为准则。 1.3敬业原则 敬业精神—敬业乐业是名*网络人的必备素质。名*网络人对人对事必须有责任感。名*网络人对每一项业务必须充满激情,激发智慧,勤奋工作,不断创新,决不言输,做到更好。 1.4团队原则 团队精神—协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标,团队的利益高于一切,是名*网络人的行为准则。名人所有员工都是名人大团队中的一员,人格平等,分工合作,维护团队利益,为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。 1.5文明原则 名*网络人是文化人,有教养的、文明的人。名

人特别强调诚实正直,尊重他人,心胸开阔,坦诚相处,互帮互助。名人倡导礼貌行为,待人接物,必具礼貌态度,用礼貌语言,采取礼貌行为。 1.6勤俭原则 勤俭节约是中华民族的美德。名*网络人应尊重人的智慧、爱惜财物、决不浪费。一点一滴的财力、物力、人力的浪费和损害公私财物都是可耻的行为。 1.7环境原则 名*网络是每一位员工共有的事业空间,任何个人偏好或行为均不得影响他人的工作状态、创作气氛及身心健康,不得有损公共环境。工作时间聊天睡觉,室内吸烟,桌面乱扔乱放杂物等行为一律禁止。 1.8事业原则 名*网络人将互联网业看作是一种事业,而不仅仅是当作一种职业。名*网络人必须努力学习、相互

2018新版质量手册

GGGGG有限公司 质量手册 依据IS09001-2016 标准编制 审核:GGG 审批:GGG 分发号: 手册编号:GGGG / SC-2016 版本A/0 20仃年1月8日发布 2017年1月8日实施 0.1手册说明 1、管理者代表负责组织有关人员按£09001:2015 标准的要求,结合本公司的实际情 况编制《质量手册》,本手册是本公司质量管理的纲领性、法规性文件,经最高管理者批准后生效,任何部门及个人必须遵照执行。为了将本手册中的规定落实到实际工作中去,本公司制订了一套程序文件及相应的作业指导书。 2、《质量手册》由管理者代表负责审核,总经理批准颁布确定实施日期。 3、管理者代表根据《文件控制程序》对《质量手册》进行控制,《质量手册》分为“受控”和“非受控”两类,所有发放到公司内各部门及提交认证机构的手册,均为受控手册,应标有“受控”标识,所有提供给用户或其它单位的用于宣传、沟通等活动的手册为非受控手册。 4、持有受控《质量手册》的人员应受善保管,保持手册的完好、清洁,如出现破损、丢失或持有人调离本公司及不在具备持有人的资格时,应到综合部办理有关手续。 5、管理者代表应负责《质量手册》的修订,修订后的《质量手册》应由总经理批准后实 施,并作好管理和解释工作。

6、管理文件的保存,以文件类集中、分类、有序的存放并标识清楚,保持文件的清晰,易于识别,并方便检索。 7、所有作废文件应及时销毁或加盖“作废留用”印章予以保存。 8、根据本公司产品和服务特点,未对标准进行删减。适用于£09001:2015全部条款。 9、对于本公司的外包过程也进行了充分识别,就公司目前生产运营情况,本公司外包过程为:壳体及机箱的加工。此过程依据本手册 8.4章节内容进行控制。 0.2质量手册颁布令 为建立、实施、保持和改进我公司的质量管理体系,满足相关的法律、法规的要求,提高产品质量,增强满足顾客的要求的能力,根据GB/T19001 — 2015标准编制了《质量手 册》 《质量手册》阐明了本公司的质量方针、目标;描述了本公司的质量管理体系,是指导本公司质量管理体系有效运行的法规性、纲领性文件。也是本公司对顾客或其它相关方提供质量保证的依据性文件。全体员工要认真学习《质量手册》,理解其内容,并坚持贯彻执行,使我公司的管理水平和产品质量不断提高。 现批准发布,自2016年1月1日起实施。 总经理:GGGG 2016年1月1日 0.3公司简介

碧桂园控股公司员工手册

我们的宣言作为中国人,我们希望国家富强,民族复兴,人民过上美好生活! 我们要做有良心、有社会责任感的阳谷企业! 希望社会因我们的存在而变得更加美好! 目录 第一章总裁致辞。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。03 第二章碧桂园简介。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。04 第三章公司管理的基本原则。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。06 第四章入职指引。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。07 第五章员工纪律和行为规范。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。10 第六章薪酬与福利。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。17 第七章培训、考核与发展。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。21 第八章人事与劳动关系。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。23 第九章奖惩。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。25 第十章安全守则。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。30 第十一章沟通与交流。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。32 第十二章其他。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。34 第一章总裁致词 亲爱的同事: 欢迎您加入碧桂园员工队伍! 因为有了您的加入,碧桂园的建设会更加美好,它将始终跻身于优秀房地产企业之列,为此,我感到由衷的自豪和欣慰。

公司员工手册(小型公司)

公司员工手册(小型公司) 员工手册 目目 录 序言公司简介组织架构图第一章劳动关系管理第二章员工福利第三章规章制度第四章奖惩条例第五章安全守则第六章附件 序言 本《员工手册》旨在为本公司在职或即将到职的员工提供有关我们公司概况、规章制度及员工福利等信息。每位员工都需要认真学习此手册以适应我们金斧建筑装饰工程有限公司的工作环境和公司文化。 此手册并非有公司信息的唯一来源每位员工都有义务熟悉公司及自己所在部门所规定的细则。此外公司有权根据业务发展的需要及时调整员工手册中的有关条文。 第一章、劳动关系管理一、招聘原则 _____承诺于每位员工,不管在任何时间,皆以尊重、公开、公平、公正的态度对待每一位员工。员工的聘用、培训和晋升机会完全基于个人的能力和工作。 二、招聘程序

1、公司总经办结合公司发展的整体战略及公司人力资源成本目标制定《招聘计划书》(确定招聘职位、人数、岗位录用条件等),经总经理审批后开展招聘计划。 2、招聘一般通过报刊、招聘会和网络发布招聘信息,并同时将招聘信息在公司内部通知,以便于公司内部职员优先参加,或优先公司外较合适人员参加。 3、公司招聘人员在对每位应聘人员的简历进行详细了解、并初步沟通后,选择符合公司招聘岗位录用条件和用人标准的应聘人员,通知其参加公司的第一轮面试 4、经公司部门主管或总经办第一轮面试结束后,各面试人将根据应聘人员的实际表现进行评估,从中选择合适人选 5、第一轮面试人应将通过人员的表现详细填写在《人事通知单》上报总经理,由总经理决定是否需要亲自进行第二轮面试 6、经总经理决定录用人员在接到公司总经办下达的入职通知后,应在通知中规定的时间到公司总经办报到。报到时应携带以下资料:身分证、学历证、婚育证、(女性) 、暂住证、职业资格证书、获奖证书等 7、公司总经办对新录用人员提供上述材料的原件与复印件进行审核无误后,由录用人员在上述证件的复印件上签名确认。弄虚作假获得录用者,应依法承担法律责任

质量手册(范本)

稳赚国际有限公司 质量手册(范本) WZ-QM-2002 (适用于:中小型组织) (仅为参考) 版本: 生效日期:2002年8月8日

稳赚国际有限公司 修订次:0 生效日期:质量手册WZ-QM-2002 颁布令 ──────────────────────────────────────── 稳赚国际有限公司质量手册,编号:WZ-QM-2002,经公司总经理审定,现予批准颁布,自即日起实施. 质量手册是贯彻公司质量方针,实现公司质量目标的纲领性文件,公司全体员工务必遵照执行. 稳赚国际有限公司 总裁.总经理 赵德柱 2002年8月8日 第1页 稳赚国际有限公司

修订次:0 生效日期:质量手册WZ-QM-2002 修订记录 ────────────────────────────────────────

第2页 稳赚国际有限公司 修订次:0 生效日期:质量手册WZ-QM-2002 目录 ──────────────────────────────────────── 章号标题总页数 质量手册颁布令------------------- 1 质量手册修订记录----------------- 2 目录----------------------------- 3 QM-01 序言----------------------------- 4 QM-02 质量手册简介--------------------- 5 QM-03 管理层的承诺--------------------- 6 QM-04 管理者代表委任书----------------- 7 QM-05 质量方针------------------------- 8 QM-06 质量目标------------------------- 9 QM-07 公司简介------------------------- 10

全国最新员工手册范本(工厂)

员工手册(工厂类) 第一章总则 第一条为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解,在工作中能认真执行,以维护生产经营、工作、生活的正常秩序,保障员工的合法权益,特制订本手册。 第二条制订本手册的指导思想:以生产经营为中心,坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,充分发挥他们的积极性和创造性,保证企业奋斗目标的实现。 第三条公司情况介绍。 第四条本手册仅适用本厂全体员工。 第二章员工的权利和义务 第五条员工必须热爱社会主义祖国,自觉遵守国家的政策、法规、法令。 第六条员工必须爱厂如爱家的意识,树立"我为公司,公司为我"的企业文化理念,关心和维护国家和企业的公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。 第七条员工必须努力学习政治,学习科学文化知识,不断提高政治、文化、技术、业务水平。 第八条员工必须遵守本厂制订的各项规章制度,对规章制度不同意见的建议,可以在执行制度的指令的前提下,向有关部门直至厂长提出。 第九条员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利,对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。 第十条员工可按本厂制度规定,享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。 第三章劳动合同 第十一条本厂实行劳动合同制度,凡本厂员工均应签订劳动合同。 第十二条劳动合同由厂长与员工本人签订,员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容,同意后方可签字。劳动合同一经签订产生法律效率。 第十三条新员工招聘,按招聘岗位的基本要求,坚持全面考核,择优采用,并执行3-6个月的试用期。试用期内发现不符合用工条件,可即时辞退。 第十四条员工要求辞退或企业解聘员工,除违规违纪、违法原因可即时辞退外,其余,均应提前一个月通知对方,并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。 第十五条劳动合同期满,企业生产经营需要,员工本人同意,可以续签劳动合同。 第十六条家居外地员工,签订劳动合同时,应出具"身份证"、"外来人员务工"和"计划生育"证明 第四章工作纪律 第十七条员工应自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不准旷工、迟到、早退、工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事。 第十八条员工应无条件从工作分配、调动的指挥。 第十九条员工必须高度集中精力,认真负责地进行工作,把好工作质量关,节约原材料,爱护设备、工具等一切公共财物。

小型公司员工手册范文

第一部分公司的经营理念 客户客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺 员工是公司最重要的财富,员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长, 员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现 产品不断创新的产品是公司发展的轨迹 质量产品及服务质量是公司发展的生命线 品牌是公司产品及服务的一面明镜 市场寻找、开拓最适合我们的市场并力争取得最高占有率 管理一切经营活动的基石方针高科技、专业化、集团化、国际化口号创新 第二部分人事政策 2-1 员工招聘和录用 2-1-1 招聘和录用条件 - 根据本公司特点,按工作能力、业务水平、敬业精神择优 - 所招员工须通过专业知识及技能的测试(根据需要选择口头或书面两种方式)2-1-2 招聘程序 根据公司发展需要,由部门经理提交用人方案由人事部转总经理批复决定 *人事部通过各大院校及人才中心或其他渠道为部门经理提供初步人选的各类人才 资料 *部门经理参考人才资料确定面试人员 *人事部通知面试并将面试意见呈报总经理 *总经理汇总各方面意见确定试用人员 * 人事部下发录用通知并办理试用手续 2-1-3 招聘人员要求 * 技术人员 高级技术人员:博士或高级职称,对电子信息工程或软件专业有丰富科研、开发 经验中级技术人员:具有电子信息、软件开发三年以上专业开发经验,硕士中级 职称以上技术人员:具有电子信息、计算机专业本科以上学历 * 管理类人员 经理:管理或电子类专业院校本科以上,在大型算机专业公司从事经营管理工 作三年以上,有强烈的责任心和事业心。35岁以下 市场人员:电子类专业院校本科以上,1-3年工作经验,具有市场开拓能力 财务人员:财经类大学本科,熟悉会计电算化 文秘人员:文科类大学本科,办公管理经验三年以上,协调能力强 质管人员:熟悉ISO9000,至少有三年电子类质量管理工作经验 2-1-4 报到手续 经核定录用人员于报到日携带:一寸免冠照两,学历证书及复印件到人事 部报到办理就职手续 2-2 试用 新进员工试用期不超过三个月,试用期满由部门经理依据个人表现,提交是否转正、延期或辞退报告,由人事部报总经理审核批复 2-3 转正及合同签订 转正员工须与公司签订聘任合同。聘任合同一经签订、鉴证,双方必须严格执行。 2-4 离职

新版_压力容器质量手册范本

压力容器制造 质量保证手册 Q/JZR.SC.B -2012 版次:B 受控印章:受控□非受控□ 发放号:0 0 1 编制:审核: 批准:持有者: 2012-04-01 发布 2012-05-01实施XXXXXXXXXXXXXXXXXX

注:手册说明 1.《压力容器制造质量保证手册》(以下简称手册)本《手册》规定了企业压力容器制造质量方针、质量目标、管理要求和职责权限,明确了压力容器制造质量管理体系的结构、主要过程及过程之间的相互作用,并规定了过程实施应执行的程序文件。《手册》的管理,执行《文件控制程序》。 2.《手册》由管理者代表组织编写并审核,总经理批准发布;其解释权归属管理者代表。 3.《手册》版本号按"A、B、C"顺序排列。 4.质量手册的标注: Q/JZR.SC.B-2011 编制时间 版次号 压力管道质量保证手册简称 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 简称 5.《手册》的发放由综合办填写文件发放审批单,报管理者代表批准后,统一发放。综合办需办理发放登记,登记容包括:持有人、发放编号、发放日期。 6.所有发放的《手册》须加盖"受控"印章,具有统一编排的发放编号。企业围不允许使用没有"受控"印章和发放编号的版本的手册。 7.受控版本限定在企业使用,任何部门或个人不得擅自对外交流、外借、外送,不得擅自翻印和复制。部人员确因工作需要使用《手册》时,经管理者代表批准,可复制所需要的容。 8.《手册》持有者在调离企业或不担任相应职务时,须将《手册》交回,并办理登记手续。9.企业有关部门在《手册》使用期间发现问题时,将修改意见或建议及时书面反馈到,经管理者代表审核,总经理批准后,由技术科、质检科等相关责任工程师实施修改。未经管理者代表授权,任何部门或个人不得随意更改《手册》容,任何修改均属无效。 10.综合办按文件发放记录发放文件变更单,填写文件变更记录存档。 11.《手册》修改次数或修改容较多时,重新印刷更换版本。更换版本后的《手册》由企业总经理批准。新版本颁发时,旧版本即行废止收回。

(整理)制造业工厂员工手册.

XX公司员工手册

董事长致词总经理致词

目录 第一章总则 第二章企业概况 第三章企业文化 第四章员工守则 第五章员工权利与义务 第六章奖惩 第七章员工入职与离场指引 第八章工作时间、假期管理及考勤 第九章酬金 第十章福利 第十一章培训考核与发展 第十二章安全 第十三章附则

第一章总则 第一条本手册根据公司章程、员工守则、人事、行政、财务等规章制度而制定,它能指导您了解任职期间的有关准则和政策,提供您在可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。熟悉了这些内容后,您将对公司有一个清楚的认识,包括您对我们的期望和我们对您的期望。 第二条由于公司的发展与经营环境的不断变化,本手册中规定的政策都有可能随之相应地修订,不过,任何政策的变动我们都将及时通知您。您有不明确的地方,请提出自己的疑问。我们希望您作为公司的一员感到愉快。 第二章企业概况 第三条公司成立于0000年,是专业生产铝质金属天花板的生产型企业,公司秉承“和衷共济,诚信立业”的核心理念,以品质铸就品牌,以管理推动品牌,口碑传播品牌为宗旨,在天花板市场上率先应用了“空间演义”系统概念,一步一个脚印,从小到大,从弱到强,发展成为全国知名天花板专业生产企业之一。公司的主导产品为天花板,使用的原材料为铝板。 产品品牌:“A”和“B” 产品分类:包括暗架天花、平面组合天花、深井组合天花、直边明架天花、跌级明架天花、C型条扣天花、S型条扣天花、H型条扣天花、勾搭式天花、方管天花、格栅天花、挂片天花、异型天花等。 主要生产工艺:开料→冲孔→切角→成型(→喷涂)→包装 第三章企业文化 第四条企业的精神文化: 企业价值观:创新发展,追求卓越; 企业精神:开拓、创新、求实、奉献; 企业宗旨:以品质铸就品牌,以管理推动品牌,以口碑传播品牌; 企业核心理念:“和衷共济,诚信立业”;“空间演绎,人居至上,以人为本”; 企业目标:打造“世界一流技术、一流质量”的天花工业谷; 团队意识:同心同德,团结拼搏,精诚合作,携手共进; 企业愿景:让公司的金属天花板装饰全球; 第五条企业的物质文化:

小中型公司员工手册范文 完整版

小中型公司员工手册范文 小中型公司员工手册范文 员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范,同时又涵盖企业的各个方面,承载传播企业形象,企业文化功能。它是有效的管理工具,员工的行动指南。本文为大家准备的关于小中型公司的员工手册范文,仅供大家参考学习。 第一章总则 第一条为使本公司员工的管理有章可循、有据可依,特制定本管理制度。 第二条适用范围: 本公司员工管理,除国家法律另有规定外,都应依据遵循本制度的管理。 本制度所称员工,系指本公司聘用的全体从业人员。 第二章聘用与异动 第三条招聘原则 公开招聘,公平竞争,全面考核,择优录用。 第四条招聘基本条件 年满18周岁,身体健康,品德良好,无犯罪记录,符合本公司用工条件和要求者。 新员工入职须知: 1.公司保留查证所有资料的权利,如有虚假隐瞒,公司可解聘该员工;

新员工有责任向人事部门报告有关个人资料变更情况,否则引致日后个人权益损失,公司概不负责。 第七条试用 试用期: 新入职员工原则上试用期为3个月,但工作表现突出、业绩优秀者,经总经理批准,可缩短其试用期。 试用期须知: 新入职员工试用期中属下列情况之一者,由部门主管填报人事异动申请单,报人事部主管核定,停止使用,予以辞退: 1.品行不良; 工作能力、服务业绩欠佳或事假达5天以上、病假达7天以上。无故旷工者,公司随时停止使用,予以解聘; 三、转正和考核 新入员工试用期满,由人力资源部提供员工试用期满自我评估表和员工试用期满工作考核表,并统计登记被考核人试用期间的出勤资料,依人事权限顺序,逐级进行考核。根据考核结果,由人力资源部发给试用期满通知单,并依不同批示,分别办理下列事项: 1.试用不合格,办理辞退手续; 试用合格,留任原职者,填制薪资通知单,办理调资; 3.试用合格调担保范围担保要求: 凡在本公司工作的员工,与被担保员工有配偶或直系亲属者,不得做担保人。 被担保人责任 被担保人如有下列情形之一者,担保人应负赔偿及追缴责任:

某新版下载质量手册范本

宿迁市求质市政交通工程检测中心 质量手册 颁布日期:2016年01月05日 有效版本:第3版 文件编号:QZJC/SC/3.0 受控状态:

质量手册目录 0章01 颁布令 (01) 0章02 公正性声明 (02) 0章03 反商业贿赂声明 (03) 0章04 修改页 (04) 1章基本概况 (05) 2章质量方针、目标和承诺 (08) 3章质量手册管理 (10) 4章评审要求 (12) 4.1 组织的基本条件 (15) 4.2 人员管理 (20) 4.3 设施和环境条件 (21) 4.4 仪器设备和标准物质 (23) 4.5管理体系 (26) 4.5.1管理体系建立与运行 (26) 4.5.2质量手册 (27) 4.5.3公正性与可信度建立 (29) 4.5.4文件控制 (31) 4.5.5合同评审 (33) 4.5.6 检测分包 (34) 4.5.7 服务和供应品的采购 (35) 4.5.8 顾客沟通及服务 (36) 4.5.9 申诉和投诉处理 (37) 4.5.10不符合工作处理 (38)

4.5.11纠正措施 (40) 4.5.12预防措施 (41) 4.5.13持续改进 (42) 4.5.14记录控制 (43) 4.5.15部审核 (44) 4.5.16管理评审 (45) 4.5.17检测和校准方法 (47) 4.5.18测量不确定度评定 (49) 4.5.19抽样管理 (50) 4.5.20样品管理 (51) 4.5.21质量控制 (53) 4.5.22能力验证 (54) 4.5.23检测报告 (56) 4.5.24检测结果的解释 (57) 4.5.25抽样结果的解释 (58) 4.5.26检测报告的意见和解释 (59) 4.5.27分包的检测结果标示 (60) 4.5.28检测结果的发布 (61) 4.5.29检测报告的更正 (62) 4.5.30检测档案保存 (63) 4.5.31风险评估和控制 (64) 4.5.31年度报告 (67) 4.5.32变更申请 (68)

工厂员工手册

阅读指南 各位亲爱的伙伴: 您好! 欢迎您加入xxx有限公司,为了帮助您更好地融入企业,顺利地开展工作,我们准备了这本《员工手册》。通过这本《员工手册》,您可以了解到公司的企业文化和经营理念。请您仔细阅读。经常重温本手册会有助于您深入了解公司的企业文化,在xxx充分发挥自己的才能。 您的直属上级是您工作的主要指导人,他(她)将负责您的工作指引和工作安排。当您在工作上有疑问或遇到困难时,请首先与您的直属上级沟通。当他(她)无法帮您解决问题时,请咨询公司人力资源部,他/她会指导您并帮您找出问题的症结,或者引导您运用公司政策,寻求公司管理层的帮助。 随着公司的飞速成长与发展,我们迫切需要一批有朝气、有思想、有技术、懂管理的各个阶层的人才,公司量才用人,以能力定酬劳,鼓励人才充分发挥个人的聪明才智。 期待您的加入,让我们一起共同创造xxx更加绚丽辉煌的明天! 愿这本手册能帮助您在xxx的工作度过每一天! 祝:工作愉快、事业成功! xxx有限公司

目录 第一章:公司概况 1、公司简介 4 2、6S活动 4 3、质量环境与健康安全5第二章:礼仪篇 1、员工礼仪守则 6 第三章:招聘与入职 第一节:招聘录用8 第二节:报到注意事项9 第三节:试工与培训教育9 第四章:工作时间9 第五章:劳动合同的签订与解除10 第六章:薪酬福利与休假政策 第一节:工资标准10 第二节:加班及节假日工资11 第三节:休假政策11 第七章:厂纪厂规 第一节:考勤管理11 第二节:请假规定12 第三节:离职规定13 第四节:门禁规定14 第五节:工作纪律14 第六节:后勤管理15 第七节:员工就餐管理15 第八节:宿舍管理规定16 第八章:反骚扰与虐待政策16

新编涂料营销工作指导手册模板

新编涂料营销工作 指导手册模板 海南佳业装饰工程有限公司 营 销 指 导 手 册 1 2020 年4 JJ 19 日

资料内容仅供您学习参考,如有不、勺或者侵权,请联系改正或者删除。 二零一二年七月 目录 2 2020 年4 19 日

第一部分销售渠道技巧 第二部分开发家庭装修公司的网络技巧 第三部分开发工程公司的技巧 第四部分如何开发地县级—级分销专卖店 第五部分开发总经销自营店.加盟店的技瓦 第六部分开发小区的技巧 第七部分开发油工.涂料工网络的技巧 第八部分导购技巧 第九部分装修公司客户开发流程 第十部分如何帮经销商做工程市场? 第一部分销售渠道技巧 —、装修漆的渠道分类与建设 产品如何有效的从家流通到最终消费者使用,即渠道,装修漆的 渠道分类,即六大二级分销网络。 1、总经销所在的城市自营店,加盟店的开发。 2、地县级市二级店的开发。 3 2020 年4 JJ 19 日

3、油工.木工的开发。 4、小区用户的开发。 5、板材店辅货的开发。 二、涂料行业的现状与渠道建设的意义 当前的涂料行业,市场总量年平均增长在30%以上,综观当前行业竞争的现状,渠道的争夺已显得日趋重要,如何建立一个洁 2020 年4 19 日

净、优化、高效的渠道,杲公司能否做大,做强的关键,六大二级分销网络的建设,杲公司能否迅速、有效的占领市场的重中之重, 所有营销 中心人员,都必须围绕着如何使用网络健康化而努力实干。 第二部分开发家庭装修公司的网络技巧 一?开发家庭装修公司的意义 1、随着装修市场的进一步规范和消费者的日渐成熟,装修公司在装修市场中所占的比例将越来越大,这一资源利用得好坏,将直接影响我们的市场占有率。 2、装修公司如同家具厂,对油漆是重复使用的,而且使用习惯后和经过恰当维护,不会轻易更换。因此,开发好这一网络,公司将获得长期的收益。 3、装修公司是销售油漆的一个成熟的渠道,对技术及服务的要求不高,为公司节省了相当的财力、人力、精力。 4、经过装修公司,进入大中型工程,能有效地扩大公司品牌的知名度,并成为促销导购时颇具说明力的依据。 4.装修公司是装修行业的正规军,随着回扣被暴光的次数越来越多,施工质量事故屡屡见诸于媒体,油工、木工等游击队的生存空间越来越小,正规的家装公司以其专业、正规、信誉好、一条龙服务等无可比拟的优势,迅速成为家装市场的主力军,与她们进行广泛密切的合作,我们才能更深刻地了解装修行业,我们才算 5 2020 年4 19 日

小型企业的员工手册

小型企业的员工手册 导读:本文是关于小型企业的员工手册,希望能帮助到您! 企业员工手册 第一章公司介绍(略) …… 第二章人事聘用 第一条聘用 1. 招聘原则(略) 2. 招聘程序 XX各部门、各频道公司的人事,统一由控股公司人事部负责。 各部门按已制定并审定通过的人力资源预算与计划,向人事部提出申请,将需要的人员数量、标准、条件及职责、职务、上班的时间填写在“聘请员工申请表”上,并经行政总裁批准。 待聘人员经人力资源部考核后,推荐给有关部门,经有关部门主管及经理面试后决定是否聘用。被聘用人员的部门经理与人力资源部将共同确定该员工的工资水平、福利待遇、工作职位及考核办法,并报请行政总裁批准。 录用人员必需备齐所有有关的证件,包括但不限于2寸照片4张、身份证复印件、户口本复印件、近三个月内的医生体检证明、学历证书复印件及获奖证书复印件、作品复印件,外地员工还须提供暂住证复印件等文件,经人力资源部验证,并根据本员工手册的规定与公司签订劳动合同,办理好相关手续后,方可正式成为公司的一员。

3. 招聘方式 公司采用公开招聘的方法,包括: (1)在报纸登招聘广告; (2)网上招聘; (3)委托猎头公司; (4)委托顾问公司; (5)公司内部人员推荐介绍。 第二条人事档案 1. 员工的人事档案委托当地的人才市场保管,同时每位员工均有一份内部档案,该档案属于公司机密文件,由人力资源部专人保管。 2. 员工档案应包括如下资料: (1)求职申请表; (2)各类有关证件的复印本或正本; (3)照片; (4)有关员工的工作表现、评估、出勤率等。 3. 各员工应保证所填写的个人资料的真实性。 4. 员工如有以下情形的变动,需立即通知人力资源部: (1)住址及电话; (2)婚姻状况; (3)姓名; (4)被保险的受益人或子女; (5)遇意外或紧急情况下需知会的人; (6)您所完成的培训或教育课程。 第三条教育培训

中小公司员工手册 经典

目录 第一章企业简介 第二章员工守则 第一节基本守则 第二节日常行为守则 第三章员工行为规范 第一节仪表 第二节着装 第三节姿态动作及言行 第四节电话接听 第四章制度管理 第一节入(离)职管理 第二节考勤管理 第三节薪酬福利管理 第四节值班管理 第五节会议管理 第六节奖惩管理 第七节保密管理

第一章企业简介 ******有限公司成立于2015年3月,是一家经营投资咨询、资产管理咨询服务的有限公司。公司自成立以来,坚持“诚信、卓越、共赢”的经营理念,秉承“取势、借力、通天下”的核心使命,在融资融券和资金管理行业中稳扎稳打,稳健经营,坚持“与客户共赢”的企业发展战略,不断为客户创造价值。 第二章员工守则

1、基本守则 1.1遵守国家的法律、法规、法令。 1.2遵守公司的规章制度,服从领导,不越权行事。 1.3员工之间应相互尊重,构建团结合作、积极进取的工作氛围。 1.4顾大局,识大体,自觉维护公司的声誉和权益。 2、日常行为守则 3.1严格遵守考勤制度,准时进入工作状态,不迟到、不早退,不擅离职守。 3.2工作时间着装仪表应整洁得体,符合礼仪规范和工作需要。 3.3工作时间不做与工作无关的事情。 3.4完成领导安排的任务后应及时、完整、清晰地汇报。 3.5工作中要做到语言文明、举止得体。 3.6未经同意不得随意翻看他人的文件、资料和其他私人物品。 3.7不在工作场所接待因私事来访的亲友,不把与工作无关的人员带入工作场所。 3.8爱护公司财物,做到正确使用和维护;不挪为私用或故意破坏。 3.9随时保持工作区域的卫生和整洁。 第三章员工行为规范 1.仪表 1.1头发:员工头发要经常清洗,保持清洁,男性员工头发不宜过长。 1.2指甲:指甲不能太长,应经常修剪;女性员工涂指甲油宜选用淡色。

工厂类员工手册范本

工厂类员工手册范本 目录 第一章总则 第二章员工的权利和义务 第三章劳动合同 第四章工作纪律 第五章考勤和请假制度 第六章工资福利 第七章培训 第八章安全质量 第九章治安管理 第十章卫生守则 第十一章奖惩制度 第十二章附则 附录1: 附录2:

第一章总则 第一条为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解,在工作中能认真执行,以维护生产经营、工作、生活的正常秩序,保障员工的合法权益,特制订本手册。 第二条制订本手册的指导思想:以生产经营为中心,坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,充分发挥他们的积极性和创造性,保证企业奋斗目标的实现。 第三条公司情况介绍。 第四条本手册仅适用本厂全体员工。 第二章员工的权利和义务 第五条员工必须热爱社会主义祖国,自觉遵守国家的政策、法规、法令。 第六条员工必须爱厂如爱家的意识,树立"我为公司,公司为我"的企业文化理念,关心和维护国家和企业的公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。 第七条员工必须努力学习政治,学习科学文化知识,不断提高政治、文化、技术、业务水平。 第八条员工必须遵守本厂制订的各项规章制度,对规章制度不同意见的建议,可以在执行制度的指令的前提下,向有关部门直至厂长提出。 第九条员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利,对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。 第十条员工可按本厂制度规定,享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。 第三章劳动合同 第十一条本厂实行劳动合同制度,凡本厂员工均应签订劳动合同。 第十二条劳动合同由厂长与员工本人签订,员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容,同意后方可签字。劳动合同一经签订产生法律效率。 第十三条新员工招聘,按招聘岗位的基本要求,坚持全面考核,择优采用,并执行3-6个月的试用期。试用期内发现不符合用工条件,可即时辞退。 第十四条员工要求辞退或企业解聘员工,除违规违纪、违法原因可即时辞退外,其余,均应提前一个月通知对方,并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。 第十五条劳动合同期满,企业生产经营需要,员工本人同意,可以续签劳动合同。 第十六条家居外地员工,签订劳动合同时,应出具“身份证”、“外来人员务工”和“计划生育”证明。

XX公司员工手册(小型公司)_0

XX公司员工手册(小型公司) 合同编号: XX公司员工手册(小型公司) 本《员工手册》旨在为本公司在职或即将到职的员工提供有关我们公司概况、规章制度及员工福利等信息。每位员工都需要认真学习此手册,以适应我们XX公司的工作环境和公司文化。 此手册并非有公司信息的唯一来源,每位员工都有义务熟悉公司及自己所在部门所规定的细则。此外,公司有权根据业务发展的需要及时调整员工手册中的有关条文。 第一章、劳动关系管理 一、招聘原则 宁波市XX公司承诺于每位员工,不管在任何时间,皆以尊重、公开、公平、公正的态度对待每一位员工。员工的聘用、培训和晋升机会完全基于个人的能力和工作。 二、招聘程序 1、公司总经办结合公司发展的整体战略及公司人力资源成本目标制定《招聘计划书》(确定招聘职位、人数、岗位录用条件等),经总经理审批后开展招聘计划。 2、招聘一般通过报刊、招聘会和网络发布招聘信息,并同时将招聘信息在公司内部通知,以便于公司内部职员优先参加,或优先推荐公司外较合适人员参加。 3、公司招聘人员在对每位应聘人员的简历进行详细了解、并初步沟通后,选择符合公司招聘岗位录用条件和用人标准的应聘人员,通知其参加公司的第一轮面试 4、经公司部门主管或总经办第一轮面试结束后,各面试人将根据应聘人员的实际表现进行评估,从中选择合适人选 5、第一轮面试人应将通过人员的表现详细填写在《人事通知单》上报总经理,由总经理决定是否需要亲自进行第二轮面试 6、经总经理决定录用人员在接到公司总经办下达的入职通知后,应在通知中规定的时间到公司总经办报到。报到时应携带以下资料:身分证、学历证、婚育证、(女性) 、暂住证、职业资格证书、获奖证书等 7、公司总经办对新录用人员提供上述材料的原件与复印件进行审核无误后,由录用人员在上述证件的复印件上签名确认。弄虚作假获得录用者,应依法承担法律责任 8、新录用员工签阅《员工手册》以及公司其他规章制度后,由公司总经办移交所在部门主管,由部门主管安排介绍同事和相关的岗位培训,进面展开工作 9、公司总经办必须对员工进行档案资料的建立并归档,对隐瞒虚报或伪造个人资料的员工一经发现,应立即辞退 10、倾情在招用员工时,如实向其告知工作内容、工作条件、职业危害、安全生产、按劳付酬报酬及公司的其他规定。 11、应聘人员义务 (1) 应聘人员必须身体健康,应根据公司要求出家有效的身体健康证明。 (2) 有过工作经理的录用人员,若与原单位存在业务竞争的,应主动告知。若不

最新ISO9000质量手册及程序文件范本 GB T 19001-2016 ISO 9001:2015

最新ISO9000质量手册及程序文件范本1.0前言 1.1手册说明 本手册按GB/T19001-2016/ISO9001:2015标准要求编写,适用于本公司生产及服务在质量管理中的应用。 本质量手册是公司开展质量管理的纲领性、法规性文件,经过最高管理者批准后生效,任何部门和人员必须遵照执行。为了将本手册中的规定落实到实际工作中去,本公司制定一套程序文件及相应的作业指导书。 依据本公司产品和服务特点,公司泵阀产品是遵照国家相关标准和顾客要求进行生产,因此标准8.3条款《产品和服务的设计开发》不适用。经识别,我公司暂无顾客财产,因此标准8.5.3条款《顾客或外供方的财产》不适用。公司不适用质量管理体系产品和服务的要求,不影响组织确保产品和服务合格及增强顾客满意的能力或责任。 对于本公司的外包过程也进行了充分识别,就公司目前生产运营情况,铸件加工、热处理和运输物流为外包过程。 本手册分“受控”版和“非受控”版两种发放形式,作为受控版发放到公司各部门负责人及其以上职位之人员,非受控版发给外部单位或个人,以作宣传、介绍之用,所有受控版皆有各自编号(非受控版不编号),受控版有持有人妥善保管,不得丢失,并由持有人所在部门贯彻实施,当手册发生修改时受控版本随之修改,本公司不负责修改非受控版。 手册每两年由最高管理者组织评审一次,若最高管理者认为有必要时也可随时组织评审,手册管理执行公司《文件控制程序》的规定。

1.2颁布令 为满足顾客的要求和期望,切实保证公司产品质量和服务质量,本公司按ISO9001:2015质量管理体系要求,编制质量手册、程序文件、作业文件等一系列管理体系文件。 手册是规定组织质量管理体系的文件,它说明了本公司质量管理体系的范围,程序文件的提要,说明了产品和服务实现过程的顺序和相互关系,以及相互间的管理和控制办法。 本公司的质量方针和质量目标是我们企业的宗旨和方向,是企业领导向顾客所作的质量承诺,是我们全体员工努力追求的目标和过程活动的准则。 最高管理者负责公司质量管理体系的建立、保持和改进,准则对职工进行质量意识教育,促进其树立以顾客为中心的指导思想。 1.3公司概况 1.3.1公司位置 公司位于安徽省××市××县××路。 1.3.2公司生产经营范围 ××××××××××××。 1.3.3联系方式 电话:××××-×××××× 传真:××××-×××××× 邮编:×××××× 邮箱:×××@××××× 2 规范性引用文件 ISO9000:2015 质量管理体系基础和术语

相关主题