五步迅速提升职场工作效率

五步迅速提升职场工作效率

大家好，我是李国刚，我在职场工作了，到现在为止已经有了十五年的时间，在这十五年当中，我把很多的工作方法做了一个总结和提炼，今天跟大家分享的话题就是职场工作的五步法。

1、五步法总述

我们大家先考虑一个问题，比如说如果到了年终，公司的领导要给你一个任务，我们要搞一个重点客户的答谢会，那你想一想从接到这个指令开始一直到最终完成这个事情，应该分哪几个工作的步骤呢？其实这个事情从始到终都是一个五步的工作方法。

哪五个步骤呢？第一叫挖掘需求，第二叫制定方案，第三叫提请决策，第四叫精细执行，第五叫总结复盘。好，我们把这个五步法根据刚才这个任务，我们要打开一一来对应一下。

比如说领导要交给你一个任务，做重点客户的答谢会，你的第一步工作应该是挖掘这个任务发出者的需求是什么。在我们这个案例当中，就是你的上级领导，你要问他，你为什么要做这个答谢会呀。那比如领导可能会说，我希望通过这个答谢会，一个是要对客户表达一下全年的感谢和支持，同时重点我要发布一下明年公司的一些工作的策略和战略，希望能跟客户做一个沟通，得到他们的认可，增进我们明年的合作。你看这个就叫领导对这件事情的需求。做任何一个事情之前，你一定要了解发出这个事情的需求是什么，关键点在哪里。中国有一句老话叫“做事不由东，累死也无功”，你如果不了解发出者的需求，做再多的工作，可能都是谬误千里。

那第二个步骤，挖掘完需求之后就是我们要做具体的方案。那根据领导的需求，你要制定详细的方案，比如说什么时间开，在哪里开，策划谁来颁奖啊，谁要在会上发言呢，我们用什么方式来满足刚才领导提的需求，比如说增进感情啊，把明年一些战略和计划分享给客户，获取他们的支持。那这些需求都需要你通过具体的策划、具体的方案来满足，这个就是制定方案的一个过程。

制定好方案之后，第三步，其实就要做决策，任何一个工作在制定好方案、制定好计划之后，你不能马上动手去做。而是要马上把这个事情提请你的领导去做一个决策，领导可能会说这个事情可以做，这个事情不可以做，这个事情要修改。那根据领导的所有的最后的决策意见，你才能开始做具体的行动。

有了领导的决策，确定好方案之后，我们第四个工作的步骤就是要精细执行，把方案做一个具体的任务的分解。可能很多的工作不是由你一个人完成的，是需要有一个小团队来具体完成每一项工作，那你就需要把这个具体的每一个工作来不断地分解下来，交给团队的每一个人具体地去分工、执行，然后日常做一些检查，这就是精细执行。

执行结束之后，比如说这个答谢会做得很成功，在结束的瞬间你是不是认为这个任务就结束呢？没有，我们的工作的最后一个步伐就是复盘总结。整个的这个会议结束之后，团队和领导一定要坐在一起把这件事情认真地做一个复盘，看看我们做的好在哪里，不好在哪里，未来如果我们还要做这种答谢会的话，如何去做改善。

你看把一个简单的客户答谢这项工作，我们就给它分成了五个步法：挖掘领导的需求，根据领导的需求制定方案，提请领导做决策，然后具体

的分工、执行，最后一个步骤做总结的复盘，这就是一个工作五步法的一个闭环的循环。

那大家可能会说，是不是所有的工作都可能会用到这个五步法，或者说这个五步法是不是适用所有的职场工作呢？那我可以打个保票说，除了一些日常的活动类、动作类的工作，比如说下去给我买一瓶水，把这东西给我打印出来，这是具体的动作。剩下的所有的复杂性的、与更多的人要协同的工作，都适用于工作五步法。

我再给你举一个例子，比如你的领导说，给我订一张明天北京飞往广州的机票。你看就这么一个简单的工作，是不是适用于工作五步法呢？当然适用。你第一件事要干什么呀？要挖掘领导的需求。你会问领导，说领导，你明天想几点走啊，你想坐哪个航空公司，你坐头等舱还是商务舱，还是经济舱，这都是需求。领导说，我明天上午就得走，因为我晚上要赶到广州，哪个航空公司都无所谓，公司今年业绩不太好，不要坐头等舱了，坐一个经济舱，最好折扣最低的，给公司省点钱。你看，这就是领导的需求。拿到需求之后，第二步你要干什么呢？马上去做方案哪。上网去搜索，符合明天上午出发，任何一个航空公司，折扣最低的经济舱，这几个条件的话有哪些方案。你一搜，其实有ABC三个方案，比如说A方案，早晨8点国航出发，五折机票；第二个B方案，比如说9点出发，南航的，也是五折机票；比如说还有一个10点的，东航的出发，也是五折的机票。那你怎么办？你就擅自地替领导做决定了，是8点、9点，还是10点的吗？不是，你要找领导去做决策。你说，领导，按照你昨天的要求上午出发，无所谓哪个航空公司，坐折扣最低的经济舱一共有ABC三个方案，分别是8点、9点、10点，您看您坐哪一个呀。领导说，那为了不堵车，我们早一点吧，订8点那个航班，这就叫决策。决策完

了之后你当然要做精细的执行了，赶紧去完成付款、购票、占座，其他的所有的流程，这就是执行。执行完就结束吗？没有，你还有个总结复盘，在这项工作中的总结复盘就是你把订票的所有最终的信息，不管是通过微信还是通过电话，还是通过短信的方式要给领导发过去，让领导知道，明天早晨8点，首都机场的3号航站楼，国航，已经订好了机票，我可以安心地前往机场了。你看，一个简单的订票这个事情，其实也是分成工作五步法来完成的。

刚才说的是订机票的事情，这是一个很小的事情，我再给大家举一个相对复杂一点的工作案例，是不是也适用于工作五步法呢？比如说在2015年的年终，罗胖在北京的水立方搞了一次跨年演讲。你认为跨年演讲这项工作是不是也适用于工作五步法，或者说是不是也可以用工作五步法这整个的五步法流程来完成这项工作呢？完全适用。比如说第一件事，我们这个项目的负责人首先要挖掘领导的需求。他要跟罗胖做一个详细的沟通，说你为什么要做跨年演讲，你希望在这次演讲达到什么效果呀，想让什么人来参加呀，你怎么想的呀，那这些都是挖掘罗胖的需求。当然罗胖可能有很多的需求，比如说他说，我就一个非常关键的需求，能不能把我这个跨年演讲，这整个的四个小时的演讲做一个全中国最广泛的推广和传播，你看，这就是他的需求。你一定要了解领导想要什么。那第二件事该做什么呢？项目组负责人当然要根据领导的需求去制定

相应的方案了。比如说刚才罗胖提到了，要最广泛的传播。你就要想那现场四千人的话是不可能再扩展了，那怎么样能够完成最广泛的传播呢？你可能就想，我能不能跟优酷合作，让优酷做一个全球的视频直播呀？可能通过这种推广的话，就有几百万人上线能够看到这个现场了。再比如说我能不能找喜马拉雅做一个音频的直播呀，或者是我能不能去找出

版社做一个现场的各种文案的传播呀，比如说我是不是可以做成电子书在当天马上就能上线，让更多的人可以下载看到这个演讲的内容呢？所有的这些方案都是在满足用户或者是客户，或者是领导的需求。完成了所有的方案之后，你就开始操作了吗？当然不对了，你要拿这个方案去跟罗胖来最终做一个决策，你说你看罗胖，根据你的需求，我们有1、2、3、4、5这几个方案，你看看哪个方案你最喜欢，哪个方案最能满足你的需求，罗胖仔细一看，说好，我们就按B方案来实行吧，那这就叫提请决策。那领导确定好这个方案之后，第四步干什么呢？当然就是精细执行了。那罗胖跨年演讲小组也是一个庞大的小组啊，他们做详细的分工，然后谁来做嘉宾接待，谁来做现场的观众疏导，谁来管舞美、灯光，谁来做内容创作，谁去跟赞助商沟通啊，每一个细节都需要落实到具体的分工、具体的责任人，有具体的执行表。那最后一个，比如说跨年演讲很成功，在1月1号0点终于顺利地完成了。那接下来我们再上班，4号上班的时候，这项工作结束了吗？没有，项目小组仍然组织了所有的项目成员开了一个认认真真的总结复盘会，那这次跨年演讲好的地方在哪里，哪些地方还做得不好。比如说开场的热场环节是不是不够热呀，比如说0点的快闪的团队是不是唱歌的效果并没有把大家high起来呀，那这些问题都需要在今年年底的跨年演讲去解决，这就是总结复盘的价值。你看，这么一个庞大的项目，仍然适用于工作五步法，挖掘需求，制定方案，提请决策，精细执行，总结复盘。

2、挖掘需求的3个关键词

那我们把刚才的工作五步法具体打开，每一步我们再深入进去，看看还有没有具体的工作方法。

首先我们来看第一个，挖掘需求。在讲这个部分之前，我们做一个小的测试，你在原始森林里带着五种动物，老虎、大象、孔雀、猴子和狗，走啊走啊走，然后迷路了，剩的粮食也不多了，你只能开始逐一地抛弃这五种动物。你最先应该抛弃谁，最后应该抛弃谁呢？其实这个话题是一个心理学的小测试了，关于这个测试我问过很多人，其实是90%以上的人的选择基本上是雷同的，绝大多数人首先抛弃的都是孔雀，最后抛弃的都是狗。那大家为什么这么来选择呢？其实非常简单，就是因为孔雀对自己是没用的，原始森林迷路了，粮食又不够用了，孔雀又不能保护我，又不能节约粮食，当然最先可以给它抛弃了。那狗为什么最后抛弃呢？因为狗是人的朋友啊，对我忠诚啊，在关键的时候狗会来保护我呀。你看，在这个小测试当中，其实有一个非常关键的问题，就是我们人都是自私的。我们每一个人面对一个具体的情境的时候，都是首先站在自己的角度去考虑这个问题，这就是我们在挖掘需求当中需要大家尽量要避免的一个误区。

那怎么挖掘需求呢？其实就是三个关键词，第一个关键词就叫换位思考，刚才给大家举的这个小测试的例子，其实就是让大家知道换位思考对我们在挖掘需求中有多重要。如果你始终是站在自己的角度去挖掘需求的话，对不起，你永远挖掘不到真实的需求。你只有站在对方的角度去考虑问题，你才能够感同身受，才能用同理心的方式去了解到他真实的用意是什么，这个时候你挖掘的需求是最有价值的。

挖掘需求的第二个关键词叫找出期望。那我们这里特别要强调一下，这个期望其实是由两个部分构成的，一个叫组织的期望，一个叫个人的期望。组织的期望就是面对这个企业、这个组织，他希望通过这项任务、这项工作要达到什么样的目的，解决什么样的问题。通常来说组织的期

望都是写在明面上的，都是冠冕堂皇的，有的时候组织期望其实并不代表真实的需求。第二个个人的期望，往往有的时候更重要。因为我们每一个职场的领导或者是面对的客户，他们都是活生生的一个人，每一个人在工作过程当中都有自己的一些期许，他都想通过某项工作去完成自己这项期许，个人的期望有时候是隐藏在海平面以下的，需要用你敏锐的这种情商和精准的问题去揣摩到他的真实用意，这个需求往往是比较难挖掘的。那找出期望其实教给大家两个关键的常用的问题，第一个问题，你为什么要做这个事情，就是Why，为什么要做。第二个常用的问题就是你想通过这个事情达到什么样的效果，就是What，或者叫目标是什么，我们精准的目标是什么。

挖掘需求的第三个关键词叫学会倾听。有些人在挖掘需求的时候，领导刚说一句话，他就好像明白了领导所有的需求，就喋喋不休、滔滔不绝地来讲领导你是不是这个意思，错，在挖掘需求的时候千万不要犯这种低级错误。每一个挖掘需求的过程，你只负责问问题，不需要去解释，也不需要去打圆场，只需要认认真真地倾听做好笔记，做好你的肢体语言，不要随随便便地打岔，然后在整个的挖掘过程当中有一些不确定的问题要通过问题不断地去确认它。这就是你挖掘需求的第三个关键，学会倾听。

3、制定方案的三个工具

挖掘需求之后，我们来进入第二个步骤叫制定方案。其实挖掘需求是一个技术活，那制定方案就是一个工具类的活。那有没有一些特别好的工具能让我们在制定方案的时候事半功倍呢？我接下来给大家介绍三个

工具。

第一个给大家介绍的方法叫5W2H，5W分别是哪五个呢？就是Why、What、Who、When和Where这个五个W。两个H是什么呢？就一个是How，一个是How much。那这七项是构成了我们在做一个具体的策划

方案中的必要条件。注意，我说的是必要条件，不是充要条件。就是这七条在任何一个策划的方案中你都需要涵盖，但是有的时候因为各个项目的任务不同，你可能还有第八条、第九条、第十条，这些东西需要根据你的具体情况去往上添加，但是这七条是必不可少的。换句话说，你做一个方案，你是一个职场的小白、菜鸟，刚刚开始，什么经验都没有，你只要把这七条都涵盖了，那你这个策划方案至少能打80分，至少关键的内容没有遗漏。我们分别解释一下。Why是什么，Why是做这项工作的原因是什么，比如说我们刚才提到的那案例，说做一个客户的答谢会，那一定要上来就是开宗明义，说我们为什么要做这项工作。比如说领导的需求已经告诉你了，就是两条，第一个是我们答谢2015年客户对我们的支持，第二个是一定要增强客户和我们合作的信心，我们要把我们明年的合作的想法要传达给客户，你看，这就是Why，我们为什么要做这件事情。

第二个W就是What。What就是说我们做这项工作的内容或者是达成的

目标是什么。比如说我们刚才提到了我们为什么做呢？是为了答谢客户，为了增进合作，但是这些注意不是What，不是目标，目标可能就是我们现场这个会要达成两个目标，第一个目标就是客户现场的满意度我们要超过，比如说平均要超过90分。比如说第二个目标，明年我们要在现场跟客户有合作意向的签约，要达到比如50%以上。你看这些都是具体的What，有明确的目标和内容。

第三个W叫Who，谁来参加这项工作。从我们刚才的案例当中，这个Who就包括了几大类，第一个就谁来参加，第二个来说，比如说我们内部谁来主持，比如说我们谁上去要发言，比如说我们哪些人要负责这项工作，这些都是Who的部分。

那第四个W就是When，在什么时间开始这项工作。通常来说这个When 的话，一个是具体的时间点，比如说我们12月30号要搞客户答谢会，第二个When就是我们需要多长的周期，比如说这个答谢会我们是搞两天还是搞三天，还是搞两个小时，这就是When。最后一个W就是Where，在哪里开展这项工作，这个很简单，就是工作的地点。

那两个H，第一个叫How，就是用什么方法去完成这项工作。通常在刚才的这个举例当中的话，就是你要成立什么样的项目组，大家怎么做一个分工啊，然后通过什么样的合作方式或者用什么样的渠道去完成这项工作。第二个H就是How much，就是我们通常说的你的预算，或者是你做这项工作的成本是什么，你要简单地罗列出来做一个汇总，让你的决策者能够一眼看到我们所付出的代价是什么。

接下来我们来看给大家介绍的第二个制定策划方案的工具，我们把它称为目标制定的四维度。可能很多人在职场当中都知道有一个特别著名的目标制定的维度方法，叫做平衡计分卡，英文的缩写就是BSC。我们今天不是来讲BSC，但是我们重点要用这个方式来借鉴一下，就是我们在制定方案、制定目标的时候，一定要参考这四个维度。那BSC，大家都知道是财务、客户、内部管理和学习成长这四个指标，我给大家举一个形象的例子，你就能理解这四个维度为什么重要了。比如说针对我们每一个个人，我们2016年，我如果给个人制定一个自己的人生目标，你应该制定什么样的目标呢？很多人会说，我明年要挣一百万，我明年要带

着父母要到欧洲去一次旅行，明年我要减肥，明年我要多看书。你看，很多人有各种各样的目标，其实这些目标综合起来就是四大类，分别是财务目标、家庭目标、身体目标和学习目标，这四大类就对应出我们组织当中的一个平衡计分卡。财务目标对应组织当中的财务目标，家庭目标对应组织当中的客户目标，身体目标对应组织当中的内部管理目标，学习目标对应组织当中的学习成长目标。这四个方面的话我们一定要取得平衡，不能偏颇。我举一个例子，比如说很多人说，明年我也不要什么家庭了，我也不要什么身体了，我也不要什么学习了，我玩命就是赚钱。比如说明年我要赚一百万，你还真的有可能实现，但是带来了一个负面的效果是什么呢？就是你的家庭可能比如说很多的亲人，或者你的爱人不认你了。比如说身体，你为了赚钱，你已经不注意身体的保养了，不注意身体的锻炼，你很快身体就垮了。比如说学习，你当下还可以去靠自己过去的积累和本事赚一点财务的钱，但是因为你没有学习呀，接下来可能就会没有人再愿意去花钱雇佣你了。你看，这个就是说平衡计分卡给我们带来的价值。我们不管是组织还是个人，在制定自己的目标的时候，千万不要极端，千万不要偏颇，要取得一个平衡，既要满足财务，同时要兼顾家庭，既要满足自己身体锻炼的需求，同时也要满足自己智力的、学习成长的需求。那这是教给大家的第二个工具，叫目标制定的四个维度。

第三个给大家介绍的方法叫目标制定的SMART原则，这个SMART就是英文中聪明那个词，S-M-A-R-T，那这五个方面分别代表了我们目标制定的五个原则。S代表什么呢？S代表具体，就是说我们做任何的目标制定当中，你的目标制定一定要具体，不能笼统。比如说刚才我们提到了这个案例当中，我们要做客户答谢会。如果你制定一个目标，说我们要

让客户满意，增强合作的信心，你看听起来也没什么错误，但是本质上这就不符合SMART原则的第一个S，它不具体。什么叫客户满意呀，什么叫增强信心呢？这些东西都是笼统的，我们必须要具体下来。比如说我们把刚才这个目标改一下，怎么能改成具体呢？就是我们通过这次答谢会之后做的客户满意度调研，客户的平均打分的满意度超过90分，你看这就具体了。第二个M叫可衡量，我们任何一个目标最后能不能达成一定要能够衡量，一定要能够评估它。比如说我们要做一个个人目标，说明年我要多带父母出去走一走，我要多陪陪孩子，你看这种目标听起来也没错，也挺好啊，但是它不可衡量。那把它变成可衡量的目标是什么呢？就是比如说我每个月至少要回父母家吃四次饭，比如说我每周一定要抽出一天的时间陪孩子锻炼身体或者是做功课。你看这就是可以衡量的。第三个A就是可实现的。我们很多人制定目标的时候都是不切实际，好高骛远，那这个A就是要求你在制定目标的时候一定是可达成的、可实现的。比如说很多人在制定明年目标的时候，我明年要完成一次火星的探险，对不起，你这个目标就不符合第三个原则，它不可能实现。第四个R代表什么呢？就是相关性，指你这项工作和你的工作的任务，和你工作的内容和职责是紧密相关的。比如说我们刚才提到了一个客户答谢会的案例，可能有人制定目标就是说，我要让客户不再为行业的发展而担忧。你看，这个目标提出来的话，跟你做这个答谢会有什么关联呢？你怎么能够去影响到这个行业呢？这些都是无关的。最后一个目标制定的原则就是T，就是要有时间限制。我们在整个的目标当中的话，都要考虑说，我是每个月还是每个季度，还是全年，一定要有个时间的限制，才可以衡量你这个目标到底是不是能够完成。SMART原则是我们在整个的职场当中制定所有的工作的目标当中必备的一个工具，任何

一个人在写什么工作周报、月度计划、年度总结的时候，千万不要忘掉了这个SMART原则。

4、提请决策的三个维度

工作五步法的第三个步骤就是提请决策。我们了解了领导或者客户的需求，然后根据他们的需求制定了一个可行性的方案，之后第三步骤就进入到请领导来做决策。那这里也跟大家讨论三个话题，分别是跟领导做决策的方式，跟领导做决策的地点和跟领导决策的时间，这三个维度我们来看怎么样能够高效地请领导做决策。

领导在决策过程当中，他的价值有多大呢？我们觉得百分之七八十肯定有的，但是绝对没有达到百分之百的那个价值。其中还有一个百分之二十到三十的价值是取决于提请决策这个人。为什么有些人跟领导来做决策的时候就那么兴高采烈，高高兴兴，大家决策完了，走出了会议室，又有说又有笑？有些人为什么在提请领导决策的时候，在会议室就被领导拍着桌子骂，然后不断地推翻方案？其实这些在决策当中都是有你自己的工作的价值。

我们先来看提请领导决策第一个，关于方式。我们现在找领导做决策，无非就是这么几个方式，比如说第一个，我们给他发个邮件。比如说第二个我们给他写一个方案，打印出来放到他的办公室桌面上。比如说第三个，我可能给领导打个电话。第四个，我可能给领导发个短信或者是发个微信，成篇地介绍我们这个事情是什么，请领导做决策。当然还有一种方式就是当面跟领导做一个汇报，请领导做一个决策。这几种方案都是我们在职场中常见的请领导做决策的方式，那大家觉得哪种方式可能是最合理或者是最有效、最高效的呢？我可以告诉大家一个原则，如果能当面决策，不要电话决策；如果能够电话决策，不要短信或者是微

信决策；如果短信或微信决策，不要邮件做决策。大家遵循这个原则就可以了。为什么呢？其实我们现在的很多的职场中的领导的话，每天的工作的信息量是严重过载的，就是他每天要面对各种各样复杂的信息、复杂的事情。这个过程当中，你让领导能够踏踏心心地下来打开你的邮件，看着你那个上万字的策划方案，一条一条看下来，你认为是可能的吗？告诉各位，门儿都没有。所以说最好的决策方式一定是当着面要把这个方案讲给他听，只有这种方式的话，他才能深刻了解你这个方案的关键点在哪里，他才能够集中注意力现场听到你所有的好和不好，优点和不足。只有这样的话才能够让他快速的、高效的去做出这个判断，告诉你行还是不行。所以说很多人为了说，我不愿意见领导，我一见领导什么腿就软呢，我不希望跟领导来打招呼，这些事情都是你职场中的大忌。每一个要想做高效决策的话，你最好的办法就是找到领导，当面去汇报。

那第二个，提请领导决策的地点，我们也来判断一下，在哪些地方更合适呢？比如说第一个方式你肯定是在领导的办公室，一般很多的公司的领导都有单独的独立的办公室，你敲门进去，在办公室跟他做决策。当然还有一种方式就是把领导请到某个会议室做决策。还有的是我们在食堂上遇到领导了，正在吃饭，我们跟领导一边吃饭一边做决策。还有就是领导正好在咖啡间、茶水间，正在倒咖啡或者是做咖啡，你说，抓个咖啡的时间，我们能不能跟领导做个决策？哪些地点更适合做决策呢？告诉各位，其实这里的核心原则就是一定要分清你自己的主场和客场的区别。比如说刚才提到了，你进到领导的那个独立的办公室里，对你而言你就是客场，那个就是领导的主场，这就不是你的首选，或者是不是你的优选。一般在领导的办公室里的话，除了是领导的气场之外，还会

受到很多的打扰，比如说突然来个电话，比如说有人敲门要签字，这些事也是司空见惯的，很容易打扰领导听你汇报的所有的思路和逻辑，所以说在领导的办公室并不是最好的方式。而且领导一般来说在办公室里的话，他最大的需求就是怎么样能够快速地把你打发走，这是领导在办公室里面对所有下属最根本的一个需求。所以这种前提下的话，决策一定不是高效的。如果是在食堂或者是咖啡间呢，虽然也不是领导的主场，但是也不是你的主场。而且在那个过程当中，领导通常来说，他是本来就想做放松的，本来就想清空大脑的，结果你非要凑上去跟他谈谈这个事情，让他做个决策的话，其实领导要集中注意力的话，仍然要花很大的力气。所以说最理想的决策地点反而是在会议室。有人说会议室也不是我的主场了，错，如果你能把领导请到会议室里，会议室里就是你的主场。为什么呢？比如说你在会议室，你可能有PPT，你可以准备好相应的一些文件呢，或者是什么茶点呢，或者是你自己的团队人员。你把这些都精心地准备好之后，领导到了会议室就是进入到了你的主场，而且通常来说领导进会议室，他都是有期望。什么叫期望？就是他知道今天是来开会的，他知道今天要把某件事要定下来，他有这些期待之后的话，他在会场就能够集中注意力，集中精力高效地去跟你做决策。

那第三个决策的选择，就是我们用什么时间点来选择。比如说我给大家举三个选择，A，领导刚刚骂完人，要不要去找他做决策？B，领导刚刚获得一个大奖，要不要请他做决策？C，领导正准备接待市长，市长还有5分钟就到了，领导正在楼下等着呢。那你说，A、B、C这三个时间点，你应该选哪个时间点做决策呢？那当然毋庸置疑，一定选择那个B 嘛，领导刚刚获奖，心情最好的时候做决策，这个仍然是最高效的。那这也符合心理学的原则，说领导刚骂完人，正在愤怒的头上，其实他所

有的注意力并不在你这个事情，他可能还会迁怒于你。当领导正在接待市长，马上就来了，他所有的注意力全在市长身上，他怎么可能分精力来跟你做决策呢？所以说在选择时间上仍然是有技巧而言。

提请领导决策的话，综合最后的三句话，就是第一个，面对面汇报优先；第二个，自己的气场优先；第三个，领导的状态优先。

5、用WBS工作分解法精细执行

好，工作五步法的第四个方面就是精细执行。提请完领导的决策，这个方案就算定下来了，不管领导提了哪些修改意见，反正这个事就定了，接下来开始就是按确定的方案组织人员做详细分工，把这个事情具体的一步步执行下去。那在这个步骤当中的话，给大家介绍一个工具叫WBS 工作分解法。WBS是项目管理中常见的一种工具，综合来说的话，如果你要做工作分解的话，就是把工作任务分解到不能分解为止。什么叫分解到不能分解为止呢？比如说我们还回到刚才这客户答谢会这个场景

当中，如果说这个方案确定了，你怎么来写这个分工的方案呢？我们说你可能分成三大维度，就是第一个维度叫具体的项目是什么。举个例子，刚才的方案中，可能具体的项目是嘉宾接待，这就是第一级目录。那嘉宾接待是不是分解完了就完了，说跟小王，你负责嘉宾接待，是不是就结束呢？错，一定要分解到二级。二级的目录当中可能就是类别，比如说其中嘉宾接待中有一个非常重要的类别，就是给嘉宾发请柬。再比如说还有一个同等的并列的类别可能是嘉宾的车证，比如说还有个类别是嘉宾的座位安排，这都是第二级目录。给嘉宾发请柬是不是分解到最后一步呢？仍然没有，你可能还要往下具体分解到第三个维度，就是具体的活动层面的维度。那给嘉宾发请柬这个事情，你应该再分解，比如说要在12月1日前给每一个嘉宾发快递的请柬，同时发微信请柬的，同时

用电话做最后的确认。你看这个时候你就把嘉宾接待发请柬这个事情分解到不能分解为止。换句话说，任何一个没有工作经验的小白看到你第三级目录的时候，他也应该明白了我要干的事情是什么，这就是说把工作分解到不能分解为止。我再给大家举个例子，刚才在现场当中，我们有一个大的一个项目类别，就是要做后勤或者叫会场的布置。你看这是一个大的类别，你接下来的二级分解中怎么分解呢？比如说你要准备饮用水，那这就是二级目录。那分解饮用水这个层面就结束了吗？没有，你可能还要分解到第三个层面。比如说每个座位前要有一个瓶装水，要有一个茶杯能够倒茶做热水，你看这就可以分解到不能分解为止。任何一个人看到了第三个维度，他就知道了我首先要去买瓶装水，每个座位上要放一瓶，同时我还要准备个茶杯，现场还要安排酒店的服务员去给每个人去倒热水，你看这就是把工作分解到不能分解为止。所以说我们在WBS工作当中的话，你如果把每项工作能够分解到三级目录，再加上还有两个纵列，一个是责任人是谁，还有一个就是你的工作的完成时间要求。这五个类别加在一起就能组成你整个的WBS的工作分解的总表。拿到这个总表，开一个分工协调会，日常的工作全部分解到每一个具体的个人，你作为这个项目或者作为这个工作的负责人，你就可以每天拿着这张表来，可以找每个人做各种各样的review，做各种各样的检查，这样的话保证你的整个的执行过程中不出现任何的疏漏。

高效执行当中给大家介绍三个小经验，第一个经验就是一定要做书面的分解。很多人在做一些工作当中，他不落实到纸面，他只开个会，自己说了一个多小时，说得很high，你看起来大家拿着本在记，我告诉各位，你的信息衰减非常的可怕。你可能过了几天，你都会说，我在会上不都说了吗，你为什么还没做呢？告诉各位，这就是常态。所以说第一个经

验，可能是任何一个特别小的事情，你都要给它落实到纸面上，落实到具体的WBS分解的那个工作表上。第二个经验就是一定要开一个关于这个事情的各种各样的会议，会议这个事情是解决你项目精细执行中非常有效的一个方法。很多人会讨厌开会，其实错了，在精细执行过程当中，你每一个任务的分解，布置工作，到每一个具体工作的检查，其实全都是通过会议来完成的。而且在会议当中，你可以光明正大的要求所有人来检查工作。但是日常当中，你一个一个做沟通的话，第一个浪费时间，第二个很重要的，就是你们之间不能做到信息同步，只有在会议上才能把刚才这个问题全部都能够解决。当然还有个第三个经验，就是落实到每一个人，以人为核心来分解每一个工作，这是最有效的一个保证不漏项。很多人分工作的时候会说到，这项工作小王和小李你们两个人负责，千万不要出现这种情况。只要有两个人、三个人同时负责一项工作，告诉各位，这个事就没有人负责，只有一个人才能对这个事情来负责。6、总结复盘的四步法

最后一个步骤，我们来讲第五步法，总结复盘。那我这里特别要明确一下，总结复盘这四步法，不是我本人总结的，是联想的创始人柳传志先生带领联想的团队花了大半年的时间总结出工作的四步法，也叫复盘的方法，今天介绍给大家。这四步法是什么呢？分别是第一步叫回顾目标，第二步叫评估结果，第三步叫分析原因，第四步叫总结规律。我们分别打开看一下。

什么叫回顾目标？你看我们做一个项目或者任务，做工作总结的时候，很多人上来就先做一堆感谢，其实这不是一个好的工作的方法。你上来应该是先回到我们做这项工作的初心是什么，带领大家做一个目标的回顾。说白了就是两个东西：第一个当时我们为什么要做这件事情，当时

你的策划案中的那个Why是什么；第二个回顾一下当时我们要达成的目标，或者确定的里程碑是什么，就是当时你在方案中写那个What。为什么要做这么一个东西呢？这就是我们做总结复盘最终的那个标杆。这个事情做得好还是不好，你千万不要以说，哪个领导很高兴，某个大领导发出了一个短信说很赞赏，觉得很赞，这些东西都不是你工作的标准。你的标准只能回到这项工作的初衷，你的初心是什么，这就是我们做工作的目标回顾的价值。

回顾好了之后，第二个步骤就是要评估结果，你看为什么叫评估结果呢？就是和我们的目标，当时的标杆立在那里，我们去跟它做个对比，和目标相比我们的工作的亮点是什么，我们工作的不足是什么，这就叫评估结果。用两个英文单词来代表的话，就是工作亮点就是highlights，工作不足就是lowlights。我们和目标相比，最后的结果和当时的目标相比好在哪，不好在哪里，这是总结复盘的第二个步骤。

第三个步骤叫分析原因。那好了，我们已经有了一些工作的亮点，也有一些工作的不足，那我们接下来第三步就要分析原因是什么，那这个原因一定要分析出两大部分，每一个部分下面又分出两小部分。比如说关于亮点的部分，我们可以来分析成功的因素是什么。这里也分出两小部分，分别是主观原因是什么，客观原因是什么。比如说我们刚才提到了罗胖跨年演讲，比如说成功的一个，很重要一个工作亮点就是整个的这个最后引发了，刷爆朋友圈，各种各样关于罗胖跨年演讲的文案，什么文章，PPT，在朋友圈里开始刷屏，这是一个亮点，做得很好。那我们来看，成功的因素是什么呢？主观因素，比如说可能是罗胖和我们的团队非常重视这项工作，提前就把很多的文案做了一些梳理和准备，这样的话让大家在发朋友圈的时候不至于找不到文案。那客观原因是什么？

客观原因可能是说，现场有很多的这些我们的罗友，非常热心，现场做笔记，现场做录音，现场做什么视频，回去之后愿意去分享。你看每一个成功的背后都有主观和客观的原因。当然同样如果做得不足的地方，你要总结失败的原因，也分主观和客观两个方面来做。比如说我们在跨年演讲的这个0点的时候，做了一个快闪的活动。那快闪的时候是希望把大家现场的人能够带动起来，结果整个现场的4000多人，大部分人都是罗友，他们是内向型、理性型的人，在这种场合下他不愿意参与进来说跟大家又唱又跳，那这就是做得不好的地方。那主观原因是什么呢？可能就是我们没有想到罗友这个群体当中大家都是理性的人，不愿意说跟大家自来熟，又唱又跳地积极参与，不是这种人，我们忽略了这个群体。那客观原因是什么？客观原因就是说当时，在快闪的时候，我们竟然把全场的灯给打亮了，大家在这种明的灯光当中更不能站起来说跟大家又唱又跳。你看这就是主观和客观的两个原因来分析你做的不足的地方。

那分析完原因之后，最后一个步骤就是总结规律，那我们有了目标的回顾，根据目标对应出我们的亮点和不足，然后分析出亮点和不足分别的主客观原因之后，那接下来最后一个部分就是要总结一下，我们得出的经验和规律是什么。如果我们明年再做这种活动的话，我们应该开始做什么，停止做什么，继续做什么，那这就是总结规律。这个总结规律通常来说就和你下一步要做这个事情，做了一个关联。所以说很多人在开始做一项工作之前，如果你这项工作，在你这个组织内，在过去的几年当中已经有人做过的话，你最应该开始的任务其实应该去找他们当时那个总结复盘那个会议纪要，看一看当时的成功的地方、不足的地方，成功的原因、不足的原因，然后他们当时总结的规律和经验是什么，这样

的话你就可以站在巨人的肩膀上去做这项工作，而不至于说自己从头开始摸索。这就是总结复盘能给你带来的价值，不再让你犯过去类似的错误。

好，以上就是今天给各位介绍的工作五步法，我们简单做一个回顾，任何一个工作开始之前，首先要做需求的挖掘，这项任务发出者他们到底想做什么，他们想达到什么样的目的。第二个步骤就是要制定方案，根据客户或领导的需求制定针对性的解决方案，方案当中给大家介绍几个小的工具和方法。制定好方案之后，第三个部分我们要来做提请决策，让发出这个人能够确认你这个方案，确认你这个战略地图。第四个步骤就是要做精细执行，把每一项工作具体落实到具体的表上，我们给大家介绍了，有人，有时间点，有三级的分解。最后一个步骤，工作全部结束之后，我们自己的团队要做一个总结的复盘，看看我们和目标相比好在哪里，不好在哪里，原因是什么，我们未来总结出的经验和规律分别是什么。

撰稿：弓健讲述：李国刚

如何提高员工工作效率

员工工作怠慢，有企业的原因，也有个人的原因，当公司的员工感觉自己很累，做事情也变得没有先前那样的积极，没有了当时的冲劲与激情时，作为企业管理者，可以给员工什么帮助，提高他们对工作的热情呢 员工产生工作倦怠，从组织层面分析，有以下原因： 1、工作分析不到位，有人没事干，有事没人干，遇到职责界定不清时就临时抓人来做，用部分人的努力和贡献掩盖了另一部分庸才； 2、绩效考核流于形式，或指标设计不合理，量化程度不够，不能客观体现绩效，干好干坏一个样，干与不干一个样儿； 3、绩效结果应用不科学，和薪酬结合比例不大，不能奖勤罚懒；和培训及职业生涯规划脱节，员工看不到前途； 4、用人机制老化，能进不能出，唯资历论，人才上不去，庸才汰不出； 5、企业价值观不清晰，宣贯不到位。 重新审视岗位描述 哈佛大学公共卫生学院教授、组织心理学家大卫?加维奇博士认为重燃员工 的工作热诚与激情的方法，应该从重新审视岗位描述开始。 如果员工产生工作倦怠的原因是由于企业管理混乱，工作职责不清，管理者应从业务流程梳理开始，重新进行工作分析。如果企业没有规范的业务流程的话，也不妨在工作分析之前建立规范的业务流程标准文本。 业务流程是由输入、处理过程和输出构成的，输入是流程上一环节的结果，同时构成本环节的客户需求，处理过程和输出构成了岗位的工作内容。对每个节点进行分析的过程就是确定各岗位工作内容的过程。对节点分析的内容进行汇总，则构成了岗位职责。同一岗位可能参与到多个相关流程之中，将企业流程中涉及到某一岗位的所有节点的工作内容汇总起来就构成了该岗位完整的职责。 同时，管理者在进行业务流程梳理和工作分析的时候，一定要与员工进行充分的沟通，让员工参与到业务流程梳理和工作分析中来，邀请员工参与讨论和制订他所在岗位的岗位描述。这样既能帮助HR更好地完成岗位描述，同时也了解员工的职业发展空间。HR还可以问一问员工，他们最想做什么工作。最好让员 工知道，要提升到理想的职位做自己想做的事情，他们还需要什么样的经验、技能和知识。 这样，既明确了工作职责，同时又帮助员工进行了合理的职业规划，为他们设立了工作目标。 优化用人机制 流水不腐、户枢不蠹，在企业中，建立能上能下、能进能出的用人机制，让能者上，庸者下，营造优秀人才脱颖而出的良好氛围，调动员工工作激情。 某公司一个生产部门连续三个月产量、质量下降，员工主观能动性大大降低，敷衍应付。针对上述现象，该公司HR与领导沟通一致后，召开全体会议，主要内容三项： 1、生产部裁人1/4，依据是三个月的绩效及工作表现； 2、动态用工：优秀员工、合格员工、在岗培训员工、下岗培训员工，四种状态动态调整； 3、宣传企业高层思路：战略发展目标是既定的，会坚定不移的朝着这个目标努力，不超这个方向发展，企业就没有出路，故员工要打起十二分的精神紧紧跟

如何提高工作效率及质量标准

如何提高工作效率及质量标准 优秀的企业除有优秀的老板外，还有就是优秀的团队引领着企业不断前行；他们做事效率高，事项完成标准高；可有的企业离优秀就差一点，企业的命运却是相差甚远。奥邦经历多年的沉淀，具备冲击优秀企业的基础，但是在前进的道路上总是磕磕绊绊；无法达到预期的结果。我认为还是在于细节的处理缺乏经验或者办法，首先是工作效率和工作质量标准就需要进一步提升。 一、提高工作效率 （一）如何提高个人工作效率 1、学会制定工作计划 事情分轻重缓急，处理得当可以节约时间和人力；因此必须学会制定每月、每周、每天的工作计划，每日做一个工作列表，把每日需要做的具体工作按照轻重缓急排列，另外相似的工作最好排在一起，便于思维，先处理紧急的工作，再处理重要的工作，最后处理简单、缓慢的工作。合理分配时间和资源，有效完成阶段性的工作目标。 2、努力提高执业水平 这里讲的执业水平可以等价于个人能力，只有个人能力提高了，在工作中才会应用自如，至少可以少走弯路，避免浪费时间。 第一，将工作制度化和程序化，根据公司制度与部门制度要求开展工作，避免与制度冲突影响工作推进，合理优化手中的工作流程，避免工作出现繁琐或者重复。 第二，善于学习、善于总结，加强自身业务技能的学习与总结，在前辈的工作经验下大胆的创新与开拓，提高处理工作事务的能力。学会使用辅助工具，例如软件系统，办公软件等提升工作效率。 第三，加强时间意识，养成好的习惯任何工作或者项目必须在时间节点以内甚至提前时间节点完成，避免拖沓甚至搁置一边。今天不干，明天或者后天仍然要干。 第四，从大局出发，积极配合同事推进工作，作为一名优秀的员工必须有格局和

职场上如何提高工作效率

职场上如何提高工作效率 百度《职场上如何提高工作效率》，希望对您有帮助，这里给大家转摘到百度。 工作中我们都在极力追寻高效率的工作，高效率就是最短的时间内高质量的完成工作量，那在职场上要怎样提高工作效率呢?以下是小编整理而成的是职场上提高工作效率的方法，希望大家有所收获!职场上提高工作效率的方法、留出空间，保留察觉先给自己留出一段空间，让自己跳出忙碌的这个圈圈，同时也让你的大脑休息一下。 换个身份来审视你现在的状态，你到底还有哪里是做的不到位的，想明白自己到底想做的是什么，这样也可以让你远离那种因工作忙碌而让你陷入无意识的状态。 、接纳事实，直面需求你要接受你一直在穷忙的这个事实，继而要做的就是你为什么一直在穷忙，是不是因为你忽略了隐藏在背后的，你还没有满足的需求，当你能够了解到这些时，或许你就能够找到摆脱这种穷忙状态的方法。 、方法，提高效率一直在工作，早出晚归最终工作还是那么的多，如果你不能决定你可以做什么样的事情，那么你就可以选择做事的方法，心得体会尝试着去改变自己做事的方法，如果能够用高效率的方法来替代，相信就一定能事半功倍，那么你也就能够跳出穷忙的怪圈了，你可以借鉴身边同事的工作方法，不断的，你自然能够找到最适合自己的工作方法。

、马上行动，减少拖延拖延症是你最大的敌人，明明今天能做的事情却一定想要等到不得不做的时候再去做，那么肯定就会影响到你工作的效率。 要想高效的工作提高工作效率，你可以对事情本身的优先级做一个排序，做到重要的事情优先做，这样才能破解你无意识的拖延。 如果你都没有了拖延症了，做事的效率自然也就提高了。 有效提高工作效率的妙招工作计划：每日为自己指定一个工作计划，做一个工作列表，把每日需要做的具体工作按照轻重缓急排列，另外相似的工作最好排在一起，便于思维，先处理紧急的工作，在处理重要的工作，最后处理简单、缓慢的工作。 指定工作计划每日的工作才有方向，才不走冤枉路，马装车好不如方向对，没有方向瞎忙活，才努力也是枉然。 集中精力：工作时一定要集中精力，全身心的投入工作，避免分心，要学会善于集中精力做一件事，热门思想汇报而且是做好这件事。 工作切忌不能三心二意，那样只会捡了芝麻掉了西瓜，甚至哪件事都做不好，让别人否定你的能力。 简化工作：将简单的东西复杂化不是本事，将复杂的东西简单化才是能耐。 当工作象山一样队在面前，不要硬头皮干，那样根本做不好。 首要的任务就是将工作简化，当面前的大山被你简化成小山丘，是不是豁然开朗，起到了事半功倍的效果。

企业如何防止员工上班玩游戏 提升工作效率

企业如何防止员工上班玩游戏提升工作效率 网络游戏发展十分迅速，在给我们带来娱乐的同时，也有不利的影响：在企事业单位局域网中，员工沉迷网络游戏，一方面影响工作效率，另一方面也极大地消耗单位的网络带宽，使得电脑遭遇病毒侵袭，甚至引发网络攻击的现象也极为普遍。那么，企事业单位网管员如何有效控制网络游戏、禁止员工上班玩游戏呢？ 当前主流的网络游戏主要包括两种方式：一种是通过下载网络游戏的客户端，然后在电脑上安装后就可以登录游戏平台后开始玩;另外一种方式是，通过网页的形式来玩网络游戏，这是由于当前很多在线游戏、网页游戏非常盛行。同时，玩这些网络游戏只需要打开网页就可以玩，因此员工上班玩网页游戏的现象也极为普遍。因此，有效限制网络游戏，必须禁掉客户端网络游戏和过滤网页游戏两种控制手段。 目前在企事业单位，网管员封堵网络游戏的方法一般如下：通过防火墙限制网络游戏，这种方式一般是借助于防火墙的ACL规则，屏蔽防火墙通讯端口和服务器IP地址的方式来实现。而屏蔽网页游戏，一般也是通过防火墙添加网络游戏的网址，然后禁止员工打开网页游戏的网站的方式来达到禁止员工玩网页游戏的目的。但是，现在由于网络游戏蓬勃发展，网络游戏的服务商常常通过服务器集群的方式来为玩家提供登录和链接，同时在传输端口上也常常可以自动切换端口来达到成功登录的目的。因此，通过封网络游戏服务器IP地址或关闭网络游戏端口的方式来阻断网络游戏的方式将变得极为困难，不仅需要捕获网络游戏的所有IP地址和端口，而且还要实时更新。因此，这对于非专业的网管员来说，将是一项十分复杂的工作。而网页游戏，由于在线游戏网址数量极为庞大，因此一一收集、添加这些网络游戏的网址也是一项巨大的工作，同时在防火墙添加过多的IP、端口和网址过滤规则也会极大的增加防火墙的负荷，不利于防火墙网络安全功能的发挥。因此，有效禁止网页游戏、封堵网络游戏只能借助于专业的网络游戏控制软件来实现，这就是企业专业局域网管理软件的作用之一。 小草网管软件（小草软路由）只需要在局域网一台电脑安装，就可以扫描到局域网所有电脑，并且可以控制所有电脑的上网行为：禁止炒股、限制聊天、控制电脑游戏、限制网速、屏蔽网站访问等。针对当前局域网员工上班玩网络游戏现象较为普遍。小草网管软件（小草软路由）可以控制几十种当前国内最流行的网络游戏，同时，用户可以根据自己的网络管理需要，随时增加各种网络游戏，从而实现了网络控制的扩展性、开放性和个性化。 总之，有效禁用网络游戏，防止员工上网玩游戏、禁止公务员上班玩游戏，就必须借助专门的上网控制软件来实现。企业也需要有准确的上网行为规范制度，对于员工上班玩游戏、

公司工作效率制度(5)标准范本

编号：QC/RE-KA1800 公司工作效率制度（5）标准范 本 In order to make the rules open, maintain the collective coordination, safeguard the interests, so as to give full play to the power of the group, and realize the legal basis of management. （规章制度示范文本） 编订：________________________ 审批：________________________ 工作单位：________________________

公司工作效率制度（5）标准范本 使用指南：本规章制度文件适合在管理中，为使规则公开化，让所有人保持集体的协调，维护集体的利益，从而充分发挥团体的力量，实现管理有法可依，内部运行有规则保障。文件可用word任意修改，可根据自己的情况编辑。 公司工作效率制度(五) 为理顺工作程序,提高各部门的工作效率，防止部门间相互推诿责任，导致工作任务完成不及时，特制定本制度。 1、在正常工作情况下，公司员工及管理、辅助人员在本部门(系统)内报告工作或安排工作时，要遵循逐级的原则，即“逐级报告”、“逐级指挥(安排)”。严禁越级报告或安排。 2、任何人需反馈、 举报问题时，可以向自己认为比较信任可靠的直接领导、间接领导、总经理、

中任何人反馈、举报。管理、辅助人员需要深入检查、了解工作情况时，须经得部经理、正科长的同意后给予统一安排;调查有关问题时，可以不受“逐级原则”的限制。 3、任何工作，制度或规定中有明确时间要求的，业务经办人必须在规定时间内完成;制订工作计划或上级下达任务时必须有明确的时间，任何人在执行计划或命令时，须在规定的时间内完成。如不能在限定的时间内完成工作任务，必须在限定时间前4小时向上级复命，讲明不能完成的理由，由上级决定是否延期或给予处罚。上级下达的任务无具体时间的，在正常完成时间后4小时内，无论完成与否，必须

盘点职场工作效率低的四个原因

盘点职场工作效率低的四个原因 随着社会的快速发展，面试剧烈的市场竞争，职场工作节奏也不断加快，较高的工作效率和工作质量是老板喜欢的。但是职场上很多人工作效率提不上去，每次老板规定的任务量总是完成不了，那该怎么办呢？影响你工作效率低下的原因有哪些？下面濮阳百姓人才网小编为大家整理一下，希望对大家有所帮助。 第一原因，办事拖拖拉拉 办事拖拖拉拉严重影响你的工作效率，那是什么原因让你工作拖拖拉拉呢？小编为您总结了两点：一是目标不够清晰，不知如何下手，你可以把一项工作分为若干个小步骤来采取行动，有条不絮的一件一件完成，干完第一步在进行下一步。二是精神不够饱满，每天保持较高的精神，从早上开始都开始保持高昂的情绪和动力，一天之中从最艰难的工作开始，把那些最艰难最重要的工作先完成，一天下来都会让你感觉非常轻松。 第二原因，做与工作无关的事情 很多人除了拖拖拉拉之外，还喜欢做一些与工作无关的事情，例如刷空间、刷微博、聊QQ等，这些不良的习惯都会影响你的工作效率。濮阳百姓人才网小编表示，因此，为了避免这些不良习惯，没有特殊要求最好不要登QQL聊天，能不刷微博就不刷。除非工作完成了，你可以适量的干一些与工作无关的事情。

第三原因，做事总是犹豫不决 在做一件事情之前总是优柔寡断，思来想去拿不定主意，在不知不觉中就让你把时间浪费了，因为你的犹豫让你多陷入思考而少采取行动。虽然思考是一件好事，在一定程度上对你有所帮助，但是你现在不需要过多的思考，你要停止思考，采取行动，做你应该做的事情。 第四原因，时间不能充分利用 一天上班时间就那么长，工作任务就是那么多，如果你充分利用工作时间，没有合理的安排工作时间，就会造成你工作任务量不达标，工作效率低下。因此，想要提高工作效率就必须把时间合理安排，充分利用工作中的每一分每一秒，做一个高效率的员工。

如何提高员工的工作效率

如何提高员工的工作效率 这个源自西方管理学家提出的惩罚原则，它的实际指导意义在于有人在工作中违反了规章制度，就像去碰触一个烧红的火炉，一定 要让他受到“烫”的处罚。与奖赏之类的正面强化手段相反，而惩 罚之类则属于反面强化手段，“热炉法则”指导我们“三性”，即 即刻性、预先示警性、彻底贯穿性。我们需要应用这三个特性来完 善管理制度。 预先示警性：火炉摆在那里，要让大家知道碰触则会被烫，这就需要我们的管理有一个健全的长效机制，只有立足于正反两面的引导，使人自觉地去行动，管理机制才能发挥其优越性。 彻底贯穿性：火炉对人绝对“说到做到”，不是吓唬人的。执行和落实惩罚制度虽然会使人痛苦一时，但绝对必要，如果我们在执 行赏罚时优柔寡断、瞻前顾后，就会使制度成为摆设，失去其应有 的作用。 2.不值得定律：让员工选择自己喜欢做的工作 下面有3个很好的理由说明了绝对不要做不值得做的事： (1)做不值得做的事，会让你误以为自己在完成某些事情。你耗 时费力，得到的可能仅仅是一丝自我安慰和虚幻的满足感。 (2)不值得做的事会消耗时间与精力。资源是稀缺的，用在一项 活动上的资源不能再用在其他的活动上。 (3)不值得做的事会生生不息。做了不值得的事之后，接下来要 为不值得之事继续提供值得后续的理由。不然你的精神无从寄托。 总结一下，值得做的工作是：符合我们的价值观，适合我们的个性与气质，并能让我们看到期望。如果你的工作不具备这三个因素，你就要考虑换一个更合适的工作，并努力做好它。

3.格雷欣法则：避免一般人才驱逐优秀人才 “格雷欣法则”在企业在员工薪酬管理方面有着如下表现： ①在同一企业，由于旧人事与薪酬制度惯性等，一些低素质员工薪酬超出高素质员工，从而导致低素质员工对高素质员工的“驱逐” ②在同一企业，由于旧人事与薪酬制度惯性等，一些低素质员工与高素质员工薪酬大体相当，从而导致低素质员工对高素质员工的“驱逐” ③在同一企业，由于旧的人事与薪酬制度惯性等，虽然高素质员工薪酬超出低素质员工，但与员工对企业的相对价值不成比例。 正因如此，企业做好对员工的实际能力与心理考察才显得尤为重要。 4.海潮效应：以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事业激励人 “海水因天体的引力而涌起，引力大则出现大潮，引力小则出现小潮，引力过弱则无潮。” 5.南风法则：真诚温暖员工 “北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺骨，结果行人把大衣裹得紧紧的。南风则徐 徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得春意上身，始而解开纽扣， 继而脱掉大衣，南风获得了胜利。” 运用到管理实践中，南风法则要求管理者尊重和关心下属，时刻以下属为本，多点人情味，少些铜臭味，多注意解决下属日常生活 中的实际困难，使下属真正感受到管理者给予的温暖。这样，下属 出于感激就会更加努力积极地为企业工作，维护企业利益。 6.金鱼缸效应：增加管理的透明度 金鱼缸是玻璃做的，透明度很高，不论从哪个角度去看，都可以一目了然地观察到缸内金鱼的活动情况。这就是“金鱼缸法则”。 它是一种比喻，也就是极高透明度的民主管理模式。

工作效率管理制度

XXXX公司 工作效率管理制度 1目的 提高全体员工的工作效率及执行力。 2适用范围 适用于公司全体员工、适用于各类日常工作，包括但不限于公文审批、会议管理、公司领导交办的各项工作任务；例行工作，以及突发性事件、重大及非常规工作。 3基本原则 3.1例行工作：即日常工作、成熟性工作，须贯彻执行责权利相结合的原则。应让具体执 行的人承担指标，管理者要充分相信员工并授权，下级能承担的工作或指标，上级不允许承担或包办。 3.2非常规工作：即重大决策性工作、非常规需摸索推进的工作，须坚持贯彻“高效执行 四原则"（原则一：聚焦最重要目标（要事第一，全神贯注）：原则二：关注引领性指标（分解目标，落实行动）；原则三：坚持激励性记分表（记分衡量，一目了然）；原则四：建立规律问责制（实时跟进，贯彻始终））。要加强对标学习，关注过程反馈与评估，总结经验吸取教训改进工作。 4方法 4.1明确工作流程、明确时间任务节点、明确工作要求（即：安排部署工作要有明确的时 间节点、责任人、完成的质量及检验标准）。 4.2工作提倡抓重点，抓关键（即：凡涉及公司月度、季度、年度、中长期或短期战略目 标，影响经营业绩、经营指标完成的工作，建设项目等即为重点工作），重点工作必须优先完成。 4.3执行计划管理，按照PDCA闭环管理提升任务管理效果。即：每一项工作都必须经过 计划安排、执行计划、计划检查、对计划进行调整并不断改善这样四个阶段来确保计划的刚性执行。 4.4合理规划时间，做好时间管理。所有人员必须规划好工作时间，并将工作内容全部用 时间段分割确定，在计划时间内完成。 4.5加强过程决策程序图法(PDPC法）管理，重点解决例外工作。过程决策程序图法是在 制定计划阶段或进行系统设计时，事先预测可能发生的障碍（不理想事态或结果），

关于提高工作效率的建议

关于提高工作效率加快回款力度的几点建议 经过现阶段的工作，本人对目前所负责的工作有一定的认识，认为大部分工作开展的较为不错，但还有个别工作未能及时完成、部分按揭款未能及时回款的问题。这其中有主观因素也有客观因素，主观因素主要是某些经办人员业务素质有待提升，工作作风拖拉。客观因素主要是人员少、事情多、银行及相关职能部门政策变动等诸多原因影响了部分工作的正常进行速度，致使部分业务的办理进度滞后。我们如何能克服缺点，在提高自身素质的情况下，找到能够解决客观困难的方法，在现有的条件下使工作能够更好，更快地完成是我们的当务之急。本人对此谈几点个人的看法： 一、明确各岗位职责；引入月度计划、总结及绩效考核制度 明确各部门、各岗位职责，以便合理分工责任到人。调整现有薪酬制度，将固定工资改为基本工资+绩效工资的形式。每月第二个工作日前上报上月工作总结、本月工作计划，由各经办人分别提交后由部门经理汇总、整理、修改后统一上报（超时未上报的处罚相关当事人20元/人/次），经领导审批后确定当月任务，临时任务例外。每月底根据当月工作完成情况进行绩效考核，按照考核结果发放绩效工资。另外绩效考核结果与员工转正、岗位调整等人事行为直接挂钩。 ①、考核方式 A、上级分管领导对经理进行考核，评分权重占60%、40%。 B、上级分管领导和经理对主管进行考核，评分权重各占40%、40%、20%。 C、经理和主管对部门员工进行考核，评分权重各占40%、40%、20%。 ②、考核内容 A、工作计划的完成情况（80分） B、综合能力(10分) C、工作态度（10分） ③、绩效考核的等级分类及指导原则 A、等级分类 优秀：非常出色。考评得分：90分以上；

新员工怎样才能提高工作效率

新员工怎样才能提高工作效率 工作5年期不到的人，经常性的会抱怨工作任务多，没有时间学习。是不是没有时间呢？如果去问工作满五年的职员，他们总会说，工作就是工作，如果工作多了，就做快点，少了就做慢点，在那里没有事情做，会让领导说的。这里姑且不论老员工管理上的问题，但从新老职员的对话中，明显的可以看出，新职员说的没有时间学习，是因为工作效率不高造成的。 到底是那些因素导致新职员的工作效率低下，没有时间来学习呢？根据众多的新职员的表现看，主要有以下几个方面。 工作熟练度不够。 职场新人类，由于对工作的陌生，即使在一段时间后完全掌握了本岗位的工作技能，由于岗位的需要，不得不另外重新学其他的工作技能。在前几年时间内，由于将来发展的不确定性，期望多学点东西以提高自己的能力，也希望多学点东西以确定自己的职业导向。这直接导致了新新职员在职场上的各种技能的不熟练，自然导致工作速度

不快，工作成绩不大了。 对于工作熟练度不足的问题，新人类，应该及早的确立自己的职业导向，将自己在某几个方面的能力迅速提高，使得自己在该方面的实务能力提高到最大，以节约时间。 时间概念不强。 职场新人类，普遍性的没有多少时间概念。看见事情就做，对自己的工作时间没有具体的安排，也不清楚自己的时间到底是怎么损失的，也不明白自己所花费的时间是否合理。拿到一份领导交代的任务，不明确自己能够多长时间做出来，没有潜意识里的强制性概念。 对于时间概念不强的问题，应该从2个方面着手进行处理。 1、了解自己的时间分配，找出浪费的原因，分析如何解决这个时间的浪费问题； 2、建立和强化时间概念，利用日程表记录每天的工作内容，要时刻清楚，这小时我干什么？

加强团队凝聚力提高工作效率规定

加强团队凝聚力提高工作效率规定 为了能够提高部门工作效率，提升部门员工工作能力，加强团队凝聚力，特订立以下团队管理制度，网络部每位员工必须认真遵守。 1、部门员工必须互敬互爱，相互协作，加强沟通，全力以赴实现部门共同目标；严禁因个人私利影响到部门整体目标计划，或因个人行为影响到部门形象及荣誉。 2、部门每位员工应该以团队共同发展来实现自我价值，对别人的帮助就是对自己的提升。 3、严禁在自己不了解真实情况时，仅凭自己的主观经验下结论；禁止讨论涉及他人的人格尊严及个人薪资问题，严重者开除处理。 4、禁止在公众场合与上级争执，给上级造成管理障碍及不良影响，第一次罚款100，第二次罚款200，第三次降薪20%或开除。 5、禁止在上班时间进行与工作无关的视频、游戏及网页。违者第一次批评教育，第二次罚款50元，第三次100，第四次开除处理。

6、工作期间不得在办公室接听私人电话，干扰别人工作，违反者一次扣罚20元。 7、汇报重要工作明确要点，言简意赅，不能满足要求者，或许详尽描述的，以书面形式汇报； 8、为保证工作的持续性，全体应发挥连续作战的精神，在没有请假的前提下，不得未经批准擅自离休和调班，违者按旷工论处，（迟到半小时以上等同旷工）旷工第一次罚款50，第二次罚款100第三次开除。 9、请假必须以当面，特殊情况不能当面的需电话请示，以短信、留字条、他人转达等形式均为无效请假。违者按旷工论处。 10、上班期间员工有事须离开办公室时，要向上级打招呼，获得同意后才能离开，违者罚款20元。 11、接受任务或对上级作出承若必须完成。完不成者扣20元/次，畏惧接受任务者扣50元/次。 12、办公室工作人员禁止拉帮结派，因违反制度造成损害团结的事件，过错方除承当经济损失外，另给予100元扣罚，严重者退回人力资源部。 13、功过不能相抵，功就是功，错就是错，从态度上要时刻反省自己的行为。

浅谈提高工作效率

浅谈提高工作效率 概念 工作效率，一般指工作投入与产出之比，通俗地讲就是在进行某任务时，取得的成绩与所用时间、精力、金钱等的比值。产出大于投入，就是正效率；产出小于投入，就是负效率。工作效率是评定工作能力的重要指标。提高工作效率就是要求正效率值不断增大。一个人的工作能力如何，很大程度上看工作效率的高低。 意义 1、提高工作效率可以增加二者利益。即有利于单位的劳动生产率和经济效益的提高，增加活力；有利于工作人员个人实现多劳多得，增加收入。 2、提高工作效率以后，就可缩短工作时间，从而有更多的时间让员工自行支配，去从事学习、娱乐、旅游、社交和休息。 3、提高工作效率以后，可以克服机构臃肿，人浮于事，浪费时间的现象。 4、提高工作效率之后，在优化劳动组合中，具有更大的竞争优势。 提高工作效率的方法 1、保持最佳的工作激情。工作激情也可以说是工作意愿，就是想不想做，想不想又好又快的做，是积极主动、认真负责的工作，还是敷衍了事、拖拖拉拉的工作，两种截然不同的心态，使得工作效率的具体表现也大相径庭，因此工作激情成为提高工作效率的首要，就是说提高和保持工作激情是提高工作效率的前提。 2、选择正确的工作方向。工作方向就是工作目标或工作目的，是一切工作的源头和指导，我们可以选择不同的工作方向，但是正确的工作方向只有一个，一旦选错了工作方向，工作效率将无从谈起，或者说劳民伤财、徒劳无功，对企业、对个人带来的只有损失，因此工作之前，一定要慎重选择、辨认正确。 3、选择最好的工作方法。做任何工作都有各种方法可以选择，也许也都可以殊途同归。就像解数学题，方法有多种，既然同样可以得出答案，那么你会选择什么方法呢？自然是最简便的。这样，才可以有更多的时间解其他难题，才能保证试卷的质量。同理，找到最好的方法就能为我们节约不必要的时间的浪费。所以，在工作前，请认真思考什么才是最好的方法，“磨刀不费砍柴工”说的就是这个。 4、工具的选择和使用。“工欲善其事，必先利其器”，选择好的工具能使得事半功倍，而工具的使用就要求我们不懂莫装懂，能够虚心请教他人。自己懂的，也能不因自己的私利而无视工作同伴的求教，毕竟，每个工作都不是仅凭个人能力就能完成的。工作本是一个集体项目，愉快的合作才能提高效率。 5、懂得劳逸结合。无论学习还是工作，劳逸结合是很重要的，它能使人事半功倍。如果为工作操劳过度，影响的不仅仅是身体的健康，也会伴随工作效率的降

如何提高员工的工作效率

如何提高员工的工作效率？ 文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： 提高工作效率同创新一样是管理的永恒主题。当然，采用新科技、引进新设备、实施新工艺都能提高工作效率，但这样的改变或提高不是天天都能进行的，决定企业竞争能力大小的关键还是员工工作效率的高低。特别是在原材料价格上涨、员工工资增加的情况下，企业降低成本、提高竞争力的有效途径莫过于提高员工工作效率，让同一时间的产出更多、绩效更高。因此，提高员工工作效率还得从发挥人的作用上下功夫。 企业不仅要告诉员工怎样做是高效的，告诉员工获得高效工作技能的途径与方法，还要告诉员工高效工作的回报是什么，同时也要告诉员工妨碍企业高效工作的员工应该受到怎样的惩罚，比如说影响流程运行的行为如果不和该员工的收入挂钩，他怎么会想到维护流程的严肃性呢？ 在日常工作中，有的人整日忙碌，但却难以完成工作任务；有的人喜爱闲谈，时常因此耽搁了正事；有的人面对繁杂的工作，不知从何处着手……这些情况都是不注重工作效率的结果。只有提高工作效率，才能用最短的时间和最少的投入，出色地完成各项工作。在激烈的竞争条件下，提高工作效率，是提升个人竞争力的最有利的武器。著名企管专家谭小芳老师表示，人与人之间的竞争，就是工作效率的竞争。一个人的工作效率高，必然会占得先机，领先他人一步，成功的几率就大。 你是否总是第一个冲进办公室，最后一个离开？没有比夏季工作50小时以上更恐怖的事了。为了能够使用夏日星期五（无论是正式的或非正式的），你应该在这个季节里尽可能地提高效率。你是不是从早忙到晚，感觉自己一直被工作追着跑？但你的忙乱也许不是因为工作太多，而是因为没有重点，目标不清楚，所以才让工作变得越来越复杂，时间越来越不够用。一天只有1440分钟，在信息庞杂、速度加快的职场环境里，我们必须在越来越少的时间内，完成越来越多的事情。 在职场中，效率高，就能快速出成绩，就能不断地提升自己的位置！时间重于金钱，效率决定成败。提高工作效率，技巧比努力更重要。因此，掌握提高工作效率的技巧和方法将成为管理者和员工的必备技能。为什么很多人感觉自己工作很尽力，却没有达到预期的效果或者收效甚微？原因是工作效率低。为什么有的人工作很轻松，而且却能保质保量地完成工作？原因是工作效率高。 提高工作效率同创新一样是管理的永恒主题。当然，采用新科技、引进新设备、实施新工艺都能提高工作效率，但这样的改变或提高不是天天都能进行的，决定企业竞争能力大小的关键还是员工工作效率的高低。工作效率对企业效益起决定作用——要想打造一流的企业，员工必须要有一流的工作效率。效率低下将最终成为制约企业发展的致命软肋！提高工作效率，就是克服做事拖拉的恶习，做到日事日清！只有日事日清，才能造就一流的企业！ 著名企管专家谭小芳老师表示，国内很多民企的老总或者经理人之所以很累效率比外企低，主要的原因就是自己把员工的工作抢走了，最终搞得自己忙的不可开交，员工轻松的要命；但我同时呢，也报理解的态度——老板和经理人真的不

如何提高员工的工作效率

如何提高员工的工作效率 员工的效率就是管理者的成绩。使员工保持高的工作效率是管理者成功的关键。 很多管理者为了控制员工，只让员工做他能够控制的事情，以达到“一切尽在掌握中”的目的。这样的确可以不出什么差错，但是有两个致命的缺陷：第一，管理者自己会很辛苦，很累；第二，员工们不再有自主性。很有潜力的工作人员一个个都变成了行尸走肉。正确的观念是：员工既是自己的“爪牙”，同时也是自己的“心腹”。换句话说，员工既分担自己简单的工作，同时也发挥他们的智慧，为自己排忧解难。 如果你希望自己员工发挥全部的潜力，一些有效的措施也是必须掌握的。一、告诉员工明确的目标和要求 很多主管不直接告诉员工自己对他的期望，却希望员工能够理解。要知道，即使再聪明的员工，也不能知道你所有的期望。除非你明确的告诉他们。提高员工工作效率的首要原则就是：告诉他们明确的目标，以及相应的要求，防止员工出现花费宝贵的资源，但工作却发生了南辕北辙的方向性错误。 二、向员工提供必须的资源 如果主管只提供片面的信息，就会使员工看起来像个完全不能胜任工作的笨蛋，事实上，如果能够获得足够的信息，员工一定能够按照公司的要求完成任务。在信息不足的情况下，只能猜测。 三、解决员工不能克服的困难 企业面对的问题中，大多数来自“制度”，而不是人。你可以从两个角度来观察分析现有的制度。 首先可以从做事的角度，也就是从工作本身出发，查看哪些制度实际上没有必要，甚至使工作变得复杂； 其次，从员工的角度观察制度，有哪些制度束缚了他们的手脚？总之，你必须运用自己手中的权力，使员工不受制于不切实际的某些制度，从而提高他们的生产力。 四、给予完成任务的员工奖励 或许你认为，完成工作是员工的本分，或者工作本身就是最好的奖励。有经验的主管都知道，提高员工的战斗力很大程度上依赖实际的奖励措施，包括现金、红股、休假和升迁。假如，设计一套科学的奖励制度；如果你不能用金钱奖励员工，可以用时间。当一名员工完成一项重要的工作之后，可以给他一定的时间的假期。最关键的，你必须弄清楚，什么样的奖励可以激励他们。同时，也不要忘记——称赞，要大声，明确，而且不断重复。

提高员工工作效率如何提高员工工作积极性教程文件

提高员工工作效率如何提高员工工作积极性管理学的无数案例表明,一个企业的成功经营不仅仅取决于它所拥有的资源多寡,在很大程度上是与其员工的工作积极性(士气)密不可分的。这不单单是表现在一个企业成功运作的时候需要员工高昂的工作积极性,还表现在当一个企业面临严峻挑战的时候,员工的团结一致和努力工作往往可以使企业转危为安。既然员工的工作积极性对企业来说如此重要,那么如何提升工作积极性呢?在本期会员期刊,我们将探讨影响员工工作积极性的各种因素,从领导者气质、工作氛围、员工的自我激励等方面进行阐述……影响员工工作积极性的因素分析 企业内部影响员工工作积极性的因素很多,也很复杂,但从系统论的角度来看对其起影响的因素不外两个方面:外部环境和内部环境。内部环境就是员工自身因素,自我对工作积极性的调动,这些自身因素包括员工的成就动机、自我效能、自我激励等;外部环境是工作氛围,包括上司、同事、工作激励、工作本身。下面我们分别对这几种影响因素做进一步的阐述。 1、成就动机。所谓成就动机,是指驱动一个人在社会活动的特定领域力求获得成功或取得成就的内部力量。强烈的成就动机使人具有很高的工作积极性,渴望将事情做得更为完美,提高工作效率,获得更大的成功。成就动机是影响员工工作积极性的一个基本的内部因素,在宏观层次上它受到员工所处的经济、文化、社会的发展程度的制约;在微观层次上,让每一个员工都有机会得到各种成功体验,培养和提高自我愿望等成就动机水平,将有助于改变他们对工作的消极态度,提高自我的工作积极性。 2、自我效能。自我效能感被定义为人们对自己产生特定水准的,能够影响自己生活事件的行为之能力的信念。自我效能的信念决定了人们如何感受、如何思考、如何自我激励以及如何行为。自我效能决定了员工对自己工作能力的判断,积极、适当的自我效能感使员工认为自己有能力胜任所承担的工作,由此将持有积极的、进取的工作态度;而当员工的自我效能比较低,认为无法胜任工作,那么他将对工作将会有消极回避的想法,工作积极性将大打折扣。 3、自我激励。工作中难免会遇到各种各样的挫折和失败,降低员工的成就动机并对自己的能力产生怀疑,所以必须要不断地进行自我激励,以维持强烈的成就动机和高水平的自我效能。 4、上司对员工共作积极性的影响。上司是员工工作指令的来源,也是员工工作业绩的主要评价者,上司与员工之间的互动对员工的工作态度起着非常重要的影响。什么样的领导方式能有效的提高员工的工作积极性呢?台湾的组织社会学学者在对华人企业的研究中表明,

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可操作的工作效率提升方法：明确标准，绩效凸显 管理大师德鲁克说：“如果我们知道目标是什么，目标管理才是有效的。”不幸的是，大多数情况下，我们并不知道我们的目标是什么。工作标准是衡量一个人工作好坏、业绩大小的依据。从某种意义上说，标准意味着要求，要求决定效率。 为什么做那么多工作却说不清楚 不少人回顾过去一段时间的工作时，总是长吁短叹，仿佛什么都做了又什么都没做。辛辛苦苦做了那么多工作，却掰着手指说不清一、二、三，甚至连你的领导也对你的努力视而不见，尽管你从未有过半点偷奸耍滑，但是没有量化的工作使你一点儿成就感也没有，地球人都知道你工作态度不赖，可你就是说不清楚，平时不注意对自己的工作进行管理，只能成为劳而无获的“穷忙族”。 案例：说不清业绩就等于没业绩？ 都说“三十而立”，可我啥时能“立起来” 难！ 有人羡慕我在大牌公司做软件技术工程师，可我做得并不开心。就算天天忙到四脚朝天，也总是业绩平平，始终得不到领导赏识。一连三年，我成为“以不变应万变”的人。现在，我不求晋级，只求加薪，来点实惠的就好。这关乎我的幸福大事，再不涨点工资，明年结婚，后年生娃，连奶粉钱都不够. 年终了，我跑去找顶头上司提涨工资的事情。谁知，他的几个问题一下子把我问懵了。他说：“你入职三年，论年限应涨薪，不过，公司的原则是：为你多做出的工作加薪，为你多创造出的价值涨薪，为你未来的价值增长提薪。你给我三条为你加薪的理由：其一，你今年的技术支持工作比起往年有哪些看得见的变化比去年多做了多少工作其二，你为公司创造的效益比往年多了多少其三，你明年的工作与今年相比将有哪些变化能为公司多创造多少效益想一想，最好做个量化的书面申请给我交来。” 乍一听没什么，让我写工作表现，两大篇也写不完：“就拿接听客户电话这项工作来说，每天一上班，电话就接连不断，我不停地向客户讲述，说得口干舌燥，连上厕所都是一路小跑……”可是，要用量化作出不同年度的工作比较，我就“卡壳”了。 翻看平时的工作记录，太乱，太简略，有些连自己也说不清是什么了。其实，公司早就要求量化工作，我总认为那是纸上谈兵，没有坚持去做，这次真是没招了。看来今年涨薪的期望是没戏了。 转眼一个月过去了，领导见我没了下文，就跑来问我：“你的申请还没交来”

职场新人如何提高工作效率

职场新人如何提高工作效率 1、把所有工作划分成事务型和思考型两类，分别对待： 所有的工作无非两类：事务型的工作不需要你动脑筋，可以按照所熟悉的流程一路做下去，并且不怕干扰和中断；思考型的工作则必须你集中精力，一气呵成。 对于事务型的工作，你可以按照计划在任何情况下顺序处理；而对于思考型的工作，你必须谨慎地安排时间，在集中而不被干扰的情况下去进行。 对于思考型的工作，最好的办法不是匆忙地去做，而是先在日常工作和生活中不停地去想：吃饭时想，睡不着觉的时候想，在路上想，上WC的时候想。当你的思考累计到一定时间后，再安排时间集中去做，你会发现，成果会如泉水一般，不用费力，就会自动地汩汩而来，你要做的无非是记录和整理它们而已！ 2、每天定时完成日常工作： 你每天都需要做一些日常工作，以和别人保持必要的接触，或者保持一个良好的工作环境，这些工作包括查看电子邮件，和同事或上级的交流，浏览你必须访问的 BBS，打扫卫生等等；这些常规的工作杂乱而琐碎，如果你不小心对待，它们可能随时都会跳出来骚扰你，使你无法专心致志地完成别的任务，或者会由于你的疏忽带来不可估量的损失。 处理这些日常工作的最佳方法是定时完成：在每天预定好的时刻集中处理这些事情，可以是一次也可以是两次，并且一般都安排在上午或下午工作开始的时候，而在其他时候，根本不要去想它！

除非有什么特殊原因（例如你在等待某个人发来的紧急邮件），否则，强迫自己在预定时刻之外不要查看邮箱，不要浏览BBS，不要去找领导汇报工作，这样，处理这些事务的效率才会提高，并且不会给你的其他主要工作带来困扰。 3、列出工作计划，并且用明显的方式提示你完成的进度： 记住：工作计划必不可少！这种计划并不是为了向某人汇报，也不是为了给自己增加压力，而是为了让你记住有哪些事情需要去做，而不是被无形而又说不清楚的工作压力弄得晕头脑涨，烦躁不以。 首先：在每周的开始列出本周的计划。计划的内容就是本周准备做哪些事情，除非是外界有严格时间限制的任务（例如周三必须向客户提交出产品文档），否则，周计划无须设定每项任务拟订的进行时间，也没有必要详细去说明任务的内容。你只需要一些提示，让你不回忘记本周要做的工作； 然后，每天早上列出时间表，从周计划中选择出当天想做的事，并安排具体时间去完成；列出所有需要打的电话，和每个电话的内容。这张时间表应该随时在你身边，一抬眼就能看到，它象一个忠实的助手，随时告诉你下一步工作的内容！ 最后，必须进行工作计划的总结。很多人把工作总结想得很复杂，仿佛需要把所有完成的任务的完成情况和没有完成的任务的未完成原因都详详细细地书写出来。这是一个天大的误解！！其实，工作总结随时都在进行，方法简单之极：用粗笔把你做完的事从周计划和日时间表中重重地划去！！另一种总结是在我们制定每日的时间表和每周的计划表时完成的，方法也十分简单：把当日或当周没有完成的工作抄写到下一日或下一周的计划中去！ 你一定要明白，制定计划的根本目的不是给你施加任何压力，而是给你一个有序的、有准备的工作安排。因此，不要为未完成预定的任务而懊恼，而是记住

职场攻略：如何在工作中提高工作效率!

职场攻略：如何在工作中提高工作效率！ 初入职场，都希望自己的表现完美，并可以具有很高的工作效率。 而追求完美主义，通常是优秀员工的特色，但如果一切都很完美，那通常会适得其反。这是因为人的精力是有限的，追求完美又是只会带来焦虑感，从而影响了工作的效率。以下便是关于如何提高工作效率的几点建议： 一、健康的身体是提高工作效率的根本保证 没有健康的体魄，工作效率就无从谈起，这是个非常浅显直观的道理。那么如何保证健康，仁者见仁，智者见智。 我最近接到朋友发来的一则短信，可以借鉴一下：没病也要定期体检，不渴也要常喝水，再饿也不吃变质食物，没喜事也要多笑笑，再忙也要坚持锻炼，再有怨气也要想得开，不富足也要知足常乐。 拿我个人来说，每天早晨挤时间运动一小时，呼吸大自然新鲜空气，保持心情舒畅，工作起来不觉得累，效率自然就有保障了。 二、工欲善其事，必先利其器 俗话说：磨刀不误砍柴工，砍柴之前先把刀磨好，或者多磨几把备用，应该没错的。要提高工作效率，另一个非常重要的因素就是要掌握好“利器”。 现代化办公涉及方方面面，首先你要精通电脑的使用，对excel、word、notes等常用办公软件要驾轻就熟，其庞大的功能虽然不易全部掌握，但要尽量多学多用，熟能生巧； 其次是要不断学习业务知识和有关文件，在纷杂的日常工作中，如果对自身经办的业务或是对上级相关指示、文件不熟知，就容易走弯路甚至做错事。反之，则能够做到有的放矢，准确无误； 第三是对行业以外的信息要广泛涉猎，在与不同行业，不同客户接触的过程中，才能做到入乡随俗、游刃有余。 三、做一个工作计划表，贴上便利贴 每天下班前花点时间把第二天的工作计划表做出来，按事情的重要性划分好优先等级，

如何提高员工工作效率

如何提高员工工作效率 --明阳天下拓展培训提高工作效率同创新一样是管理的永恒主题。当然，采用新科技、引进新设备、实施新工艺都能提高工作效率，但这样的改变或提高不是天天都能进行的，决定企业竞争能力大小的关键还是员工工作效率的高低。特别是在原材料价格上涨、员工工资增加的情况下，企业降低成本、提高竞争力的有效途径莫过于提高员工工作效率，让同一时间的产出更多、绩效更高。因此，提高员工工作效率还得从发挥人的作用上下功夫。 如何提高员工工作效率、保证员工工作效率持续改善或不断提高，至少应该从以下三个途径入手：提高员工技能、简化工作流程、建立激励机制。 提高员工技能 磨刀不误砍柴工，培训员工、提高工作技能是提高工作效率是最直接最基础的工作。可是，不少企业往往忽视对普通员工的培训，一是认为培训时间影响生产，二是觉得普通员工流失率高，培训是为他人做嫁衣。更多企业的错误还在于不对在职员工进行培训，他们认为员工都在我企业工作几年了，已经熟悉本职工作，根本不用培训——其结果就是这些员工一直在用落后的或低效的方式工作。这也是众多企业效率低下、质量问题层出不穷的根源所在。 提高员工工作技能，除了坚持新员工岗前培训不合格不上岗之

外，还必须定期组织在职员工培训。在职员工培训的重点是规范操作和质量故障排除，另一个重点就是让员工之中的标兵讲课，让所有员工都能掌握优秀员工的操作方法或技能。在岗员工培训还必须和解决实际问题相结合，攻克生产工艺中的操作难点、解决产品生产中重复出现的质量问题。培养员工解决问题或预防问题出现的能力，就能大大提高生产、工作效率。 简化工作流程 巧妇难为无米之炊，员工的技能即使再好，窝工、等待也不会有高效率。因此，要提高企业组织的整体效率，简化工作流程就显得尤为重要。消除工作中过多的等待，杜绝工作中形形色色的时间浪费，诸如减少领料的等待或发料错误的浪费、减少粗心大意造成的返工、减少扯皮推诿的责任真空地带、减少层层请示、减少文件上报后的等待……都能给企业带来效率的提高。 简化流程说起来容易，做起来难。众多企业不是看不到流程复杂带来的效率低下，而是没有人敢于打破常规，没有人愿意承担责任，混乱的管理既让别人扯皮推诿有机可乘，也为自己推卸责任留下了方便，以致不少企业的流程成了简而不化，执行或不执行流程最终还是权力说了算。成长中的企业如果不能彻底改变科层管理的弊端，不消除思想上、组织上的各种障碍，不把“让流程说话”落到实处，提高工作效率就只能是一句空话。 建立激励机制 决定企业整体效率高低的是企业的管理体系，而激励机制就是这