沃尔玛人力资源策划书
沃
尔
玛
投
资
有
限
公
司（中国）
公司介绍（来源51job）
沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前，沃尔玛在全球开设了超过7,800家商场，员工总数200多万人，分布在全球16个国家。每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。
★沃尔玛在中国
沃尔玛于1996年8月进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。截至到2011年9月为止，在全国129个城市共开设了超过350家分店。沃尔玛一直奉行“人才本地化”的政策，几年来为当地居民提供了大量的就业机会，同时也为当地零售业培养了大批人才，目前沃尔玛在中国现有员工超过9万人。
随着中国加入世贸以及国家对外商投资零售业政策的放开，沃尔玛希望顺应这样的背景，在中国各地得到更快更大的发展。沃尔玛引入当今世界先进的零售技术及创新的零售观念，在激发零售行业竞争的同时，也带动当地商业的共同发展。
同全球沃尔玛一样，沃尔玛在中国同样坚持沃尔玛的优良传统，即专注于开好每一家店，服务好每一位顾客，始终为顾客提供优质平价、品种齐全的商品和友善的顾客服务。
★企业文化
尊重个人 - 直呼其名、机会均等、公仆领导、信息分享、门户开放、基层调查、指导
服务顾客 - 顾客才是真正的老板、保证满意、天天平价、日落原则、盛情服务、VPI计划、店中店计划
追求卓越 - 诚实正直、损耗控制、控制开销、点子大王、晋升和调职、评估、培训
★人力资源战略
沃尔玛公司十分重视人才的选拔与培养。员工一直被视为公司最大的财富，因为行业的竞争归根到底是人才的竞争。沃尔玛公司人力资源的基本战略可以简单地概括为：吸纳人才—留住人才—发展人才。2005年11月，沃尔玛再次被《财富》杂志中文版评为“2005年度卓越雇主–中国最适宜工作的公司”。
公司的管理层中大约60%的成员是从普通员工开始起步的，这一数字反映了公司为员工创造必要的条件，进行纵向、横向的培训，让他们不断接受新的挑战，成为全方位发展的人才。
公司为员工提供完善、有竞争力的薪酬福利，根据市场情况定期进行薪资水平回顾，严格按照法律规定为员工购买社会保险，并配合员工需求提供各种福利。
公司重视与各个层面员工的沟通，通过各种渠道了解员工的心声，同时采用丰富多彩的形式鼓舞员工士气，创造和谐向上的环境与氛围。我们的同事创造非凡！
为配合沃尔玛在中国的快速发展，我们需要大量个人素质优秀，有志加入零售业的商场营运、采购、人力资源管理、财务管理、物流管理、市场、商铺发展、设计营造、计算机技术、公共关系、政府事务、法律等各方面的精英人才。
沃尔玛的人力资源策略体系介绍
零售业的竞争，归根结底是人才的竞争。沃尔玛最独特的优势是其员工的献身精神和团队精神。山姆?沃尔玛和他的继任者一再强调人对沃尔玛的重要性，员工被视为公司最大的财富。沃尔玛的人力资源战略可以归纳为三句化：留住人才、发展人才、吸纳人才。
一、留住人才
沃尔玛致力于为每一位员工提供良好和谐的工作氛围，完善的薪酬福利计划，广阔的事业发展空间，并且在这方面已经形成了一整套独特的政策和制度。1．合伙人政策
在沃尔玛的术语中，公司员工不被称为员工，而称为"合伙人"。这一概念具体化的政策体现为三个互相补充的计划；利润分享计划、雇员购股计划和损
耗奖励计划。1971年，沃尔玛实施了一项由全体员工参与的利润分享计划：每个在沃尔玛工作两年以上的并且每年工作1000小时的员工都有资格分享公司当年利润。截至90年代，利润分享计划总额已经约有18亿美元。此项计划使员工的工作热情空前高涨。之后，山姆又推出了雇员购股计划，让员工通过工资扣除的方式，以低于市值15%的价格购买股票。这样员工利益与公司利益休戚相关，实现了真正意义上的"合伙"。沃尔玛公司还推行了许多奖金计划，最为成功的就是损耗奖励计划。如果某家商店能够将损耗维持在公司的既定目标之内，该店每个员工均可获得奖金，最多可达200美元。这一计划很好地体现了合伙原则，也大大降低了公司的损耗率，节约了经营开支。
在沃尔玛，管理人员和员工之间也是良好的合伙关系。公司经理人员的纽扣刻着"我们关心我们的员工"字样，管理者必须亲切对待员工，必须尊重和赞赏他们，对他们关心，认真倾听他们的意见，真诚地帮助他们成长和发展。
总之，合伙关系在沃尔玛公司内部处处体现出来，它使沃尔玛凝聚为一个整体。
2．门户开放政策
沃尔玛公司重视信息的沟通，提出并贯彻门户开放政策，即员工任何时间、地点只要有想法或者意见，都可以口头或者以书面的形式与管理人员乃至于总裁进行沟通，并且不必担心受到报复。任何管理层人员如借"门户开放"政策实施打击报复，将会受到严厉的纪律处分甚至被解雇。这种政策的实施充分保证了员工的参与权，为沃尔玛人力资源管理的信息沟通打下了坚实的基础。
沃尔玛以各种形式进行员工之间的沟通，大到年度股东大会小至简单的电话会谈，公司每年花在电脑和卫星通讯上的费用达数亿美元。
沃尔玛还是同行业中最早实现与员工共享信息的企业。授予员工参与权，与员工共同掌握公司的许多指标是整个公司不断升格的经营原则。分享信息和责任也是合伙关系的核心。员工只有充分了解业务进展情况，才会产生责任感和参与感。员工意识到自己在公司里的重要性，才会努力取得更好的成绩。3．"公仆"领导
在公司内，领导和员工是"倒金字塔"的组织关系，领导处于最低层，员工是中间的基石，顾客永远是第一位的。员工为顾客服务，领导则是为员工服务，
是员工的"公仆"。对于所有走上领导岗位的员工，沃尔玛首先提出这样的要求："如果您想事业成功，那么您必须要您的同事感觉到您是在为他们工作，而不是他们在为您工作。""公仆"不是坐在办公桌后发号施令，而是实行"走动式"管理，管理层人员要走出来直接与员工交流、沟通，并及时处理有关问题。
在沃尔玛，任何一个普通员工佩戴的工牌注明"OUR PEOPLE MAKE DIFFERENCE"（我们的同事创造非凡）。除了名字之外，工牌上没有标明职务，包括最高总裁。公司内部没有上下级之分，可以直呼其名，这有助于营造一个温暖友好的氛围，给员工提供一个愉快的工作环境。
另外，还有离职面试制度可以确保每一位离职员工离职前有机会与公司管理层交流和沟通，从而能够了解到每一位同事离职的真实原因，有利于公司制定相应的人力资源策略。挽留政策的实行不仅使员工流失率降低到最低程度，而且即使员工离职，仍会成为沃尔玛的一位顾客。
二、发展人才
沃尔玛的经营者在不断的探索中领悟到人才对于企业成功的重要性。加强对员工的教育和培训是提高人才素质的重要渠道。因此，沃尔玛把加强对现有员工的培养和安置看作是一项首要任务。
1．建立终身培训机制
沃尔玛重视对员工的培训和教育，建立了一套行之有效的培训机制，并投入大量的资金予以保证。各国际公司必须在每年的9月份与总公司的国际部共同制定并审核年度培训计划。培训项目分为任职培训、升职培训、转职培训、全球最佳实践交流培训和各种专题培训。在每一个培训项目中又包括30天、60天、90天的回顾培训，以巩固培训成果。培训又分为不同的层次，有在岗技术培训，如怎样使用机器设备、如何调配材料；有专业知识培训，如外国语言培训、电脑培训；有企业文化培训，全面灌输沃尔玛的经营理念。更重要的是沃尔玛根据不同员工的潜能对管理人员进行领导艺术和管理技能培训，这些人将成为沃尔玛的中坚力量。
沃尔玛非常注重提高分店经理的业务能力，并且在做法上别具一格。沃尔玛的最高管理层不是直接指导他们怎样做生意，而是让分店经理们从市场、从其他分店学习这门功课。例如，沃尔玛的先进情报信息系统，为分店经理提供了
有关顾客行为的详细资料。此外，沃尔玛还投资购置专机，定期载送各分店经理飞往公司总部，参加有关市场趋势及商品采购的研讨会。后来，又装置了卫星通讯系统，总部经常召开电话会议，分店经理无需跨出店门便能彼此交换市场信息。2．重视好学与责任感
沃尔玛创始人山姆先生推崇小镇美国人的努力工作和待人友好，因此在用人中注重的是能力和团队协作精神，学历、文凭并不十分重要。在一般零售公司，没有10年以上工作经验的人根本不会被考虑提升为经理。而在沃尔玛，经过6个月的训练后，如果表现良好，具有管理员工、擅长商品销售的能力，公司就会给他们一试身手的机会，先做助理经理或去协助开设新店，然后如果干得不错，就会有机会单独管理一个分店。
3．内部提升制
过去，沃尔玛推行的是"招募、保留、发展"的用人哲学，现在则改为"保留、发展、招募"的模式。沃尔玛人力资源部资深副总裁科尔门?彼得森说："这种改变不仅是语意的改变，它表明了对保留与发展公司已经具有的人才的侧重强调，而不再是公司以前的不断招聘的用人特点。"公司期望最大限度发挥员工的潜能并创造机会使其工作内容日益丰富和扩大，尽可能鼓励和实践从内部提升管理人员。
对于每一位员工的表现，人力资源部门会定期进行书面评估，并与员工进行面谈，存入个人档案。据了解，沃尔玛对员工的评估分为试用期评估、周年评估、升职评估等。评估内容包括这位同事的工作态度、积极性、主动性、工作效率、专业知识、有何长处以及需要改进之处等。这些将作为员工日后获得晋职提升的重要依据。
及时发现人才，并积极创造环境以最大限度发挥人才潜力，是沃尔玛的人才观，正是如此才会有今天成功的沃尔玛。
三、吸纳人才
除了从公司内部选拔现有优秀人才之外，沃尔玛开始从外部适时引进高级人才，补充新鲜血液，以丰富公司的人力储备。
在招聘员工时，对于每一位应聘人员，无论种族、年龄、性别、地域、
宗教信仰等，沃尔玛都为他们提供相等的就业机会。从1998年开始，沃尔玛开始实施见习管理人员计划，即高等院校举行CAREER TALK（职业发展讲座），吸引了一大批优秀的应届毕业生。经过相当长一段时间的培训，然后充实到各个岗位，此举极大缓解了公司业务高速扩展对人才的需求。
沃尔玛总裁兼首席执行官大卫?格拉斯说："是我们的员工创造了沃尔玛的价值体系。"沃尔玛如此辉煌的发展历史和发展前景，其用人之道确实值得我们中国的零售行业深思、借鉴。员工是公司的主体，尊重员工，与员工建立利益共享的伙伴关系，最大限度地挖掘员工的创造潜力，让每一位员工充分实现个人的价值，在各项工作中达到卓越的境界，这样才能真正使企业站在较高的起点上，实现跨越式发展。
校园招聘
第一部分组织设计和岗位说明：一、组织结构设置
二、部门职责说明：
（一）市场部：
1、负责调查了解本公司有关业务及在国内、国际市场的开拓情况与用户反映意见，同时了解同行业的竞争情况，并对公司业务的发展重点及片拓市场要有新的创意和举措。
2、要经常有提出拓展公司业务的建议和计划，并努力完成公司确定下达的经营目标和任务。
3、负责公司有关业务资料的收集、整理、利用存档工作,并及时编制内部工作情况和有关资料信息文件。
4、要经常研究公司的业务工作开展情况，并对开拓公司业务的市场占有率要有目标和规划。
5、负责与客户进行业务洽谈，并对项目进行可行性研究，以及签订该项目的意向书、协议书或合同书，并收取预付款，工程结束后，配合客户做好验收工作，收取余款，保修期内做好随访工作，不断听取意见改进提高服务质量。
6、负责对设计图纸审核并与客户及时沟通，在施工中进行核对，发现问题及时更改方案解决，完工复核验收后，做好业务资料和工程照片的归档工作。
（二）财务部：
1、制定公司财务制度，实施好会计核算和监督。
2、做好财务预决算，按时编辑公司财务报表。
3、调度好资金，严把财务审批程序，确保资金使用安全和效益。
4、及时申报，缴纳税收。
三、职务说明书：
（一）财务部：
设立总监一名，工资5000元/月；副总监两名，工资4500元/月；财务人员五名，工资1400元/月。
1、工作职责：
（1）组织编制年度采购计划、资金支付计划、营销计划、营销费用预算、内部利润指标等。
（2）组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划。
（3）组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置。
（4）负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行考核、调配、晋升、惩罚，并对营销人员的聘任和解聘提出建议。
（5）组织编制销售报表（包括每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况）并按时向总经理汇报。
（6）组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况，进行资金需求预测及产品库存情况。
（7）参与公司经营决策与投资决策分析。
（8）资金分析、现金流量预测和财务报表预测并制定财务计划。
（9）建立成本控制机制，审核各种费用支出；建立公司财务控制体系。
（10）公司帐务核算；主持对下属分公司的年度财务内部审计；协助公司决策层进行资本结构决策和利润分配决策。
（11）协助制定销售资金回笼计划；协助行政人事部开展各项人力资源管理工作。
（12）协调本部门内部以及本部门和其他部门之间的工作关系。
（13）负责会计监督，维护国家财经纪律，对违反有关制度的行为给予制止。
（14）按照国家会计制度的规定，妥善保管会计档案。
（15）负责财务工作的对外关系。
（16）完成领导交办的其他事务。
（二）供应链部：
设立总监一名，工资4000元/月；设立副总监两名，工资3000元/月；采购员十五名，工资1000元/月。
1、工作职责：
（1）组织收集市场销售信息、新产品开发信息、用户的反馈信息等；负责研究和拟定新车型项目的开发。
（2）负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作。
（3）组织开展市场统计分析和预测工作。
（4）按时完成总经理交办的其他临时性工作。
（5）根据经过批准的销售计划，编制采购计划。
（6）根据经过批准的采购计划落实采购业务。
（7）负责采购物品的运输、出入库工作。
（8）负责库存物品的保管工作。
（9）采购合同管理。
（三）人力资源部：
设立总监一名，工资4000元/月；副总监两名，工资2000元；信息收集人员两名，工资1500元/月。
1、工作职责
（1）组织落实公司文化制度建设。
（2）组织落实公司的行政工作。
（3）组织落实公司的文秘工作。
（4）组织落实公司的安全、后勤保障工作。
（5）组织落实人员招聘、录用、培训、岗位调整、离职等工作。
（6）组织落实员工考核、工资、奖金、福利。
（7）负责监督公司印章的使用。
（8）按时完成公司领导交办的其他工作。
2、日常工作任务
（1）负责对每日考勤、工资、奖金和福利的报批和审核。
（2）对公司日常的行政、后勤事务的检查和督促。
（3）协调本部门与公司其他部门的关系。
（4）对所属职位工作进行绩效考评。
（5）完成公司领导临时交办的其他工作。
（四）市场部：
设立总监一名，工资3500元/月；副总监两名，工资2000元/月；调研人员两名，工资1500元/月；店长若干，工资1000元/月；导购若干，600元/月；售后服务一名，工资700元/月。
1、工作职责
（1）组织市场调查，及时跟踪、把握市场动态，搜集有价值的信息，提交市场调分享中人网·共建中人网散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧查报告，提出有创意的营销策
划建议。
（2）根据董事会确定的公司发展战略以及每年的经营情况，制定年度经营计划和经营策略。
（3）负责在年初制订当年的营销策划方案和广告费用预算。
（4）组织收集省内行业发展信息，向总经理定期提交行业动态分析报告。
（5）密切与广告公司、各类媒体保持联系，决定企业公关宣传等合作事宜。
（6）及时做好广告调查，并提交广告调查与改进意见，保证广告费用在预算范围内产生最好效果。
（7）企业形象设计：企业形象定位、设计和传播。
（8）协调销售部门共同拟订各种车型的促销方案。
（9）协助行政人事部进行企业文化制度建设；结合外部企业形象宣传，拟订各类职工活动，塑造企业文化；培育、宣传企业文化和企业精神。
（10）企业公共关系处理：与经营工作有关的各种行政事务的办理；法律事务的处理；综合性的商务活动的安排；建立企业内外沟通渠道，培育企业相关团体良好的社会关系。
（11）完成总经理交办的其他工作。
（五）行政部：
设立总监一名，工资2000元/月；副总监两名，工资1000元/月，其他行政人员若干，800元/月。
1、工作职责：
（1）采购物资的入库和仓储物资的出库管理；
（2）负责库存物品的仓库管理工作
2、日常工作
（1）办理采购物品的入库。
（2）办理库存物品的出库。
（3）负责库存物品的安全工作。
（4）协助财务部、行政人事部等部门定期对库存物品进行盘查。
（5）其他日常工作。
第二部分人员招聘与聘用管理
一、人员招聘与录用
（一）人员招聘政策
1、招聘原则
（1）聘得起的；（2）管得了的；（3）用得好的；（4）留得住的。
2、选人原则
（1）合适偏高；
（2）培训和职责的压力可培养大量的人才；
（3）目前公司迫切需要的人才。
3、招聘方式
（1）以网络招聘为主，兼顾报刊、猎头、内部推荐等。网络招聘主要以前程无忧人才
网、智联招聘、58同城、赶集网、中华英才网、百姓网、快点8网、驻马店人才网、百才
招聘、百伯网、手递手、腾讯微博、新浪微博、搜狐微博等（具体视情况另定）。
（2）报刊主要以专业性媒体和有针对性媒体为主；猎头荐才与熟人荐才视具体需求和
情况确定。
（3）校园招聘：大学，学院等。
（4）现场招聘：绵阳人才市场。
（5）定向招聘：猎头公司。
（6）报纸、电视招聘：前程无忧报、智联招聘报、中华英才报、驻马店日报、驻马店
晚报、驻马店市电视台。
（7）其他方式（海报、传单）：在公司附近主要小区、公寓发放传单，张贴海报。
（8）补充招聘途径：社会上组织的一些免费招聘会、内部员工推荐、人才中介。
4、招聘人员预测
公司/部门人才缺口预测备注
集团工业副总裁/战略规划员
集团/财务部审计师*1 需补充有大型外企工作经验、能力较强的人员
集团/行政部高级翻译*2
集团/信息部副经理*1 协助各公司导入信息系统
国际营销外贸经理、外贸主办国际营销体系的发展将取决于有业务开拓能力的人才储备
(二)招聘费用预算：
序号渠道分类明细收费项目费用（元）合计（元）
1 网络招聘前程无忧职位数300个，简历下载
600个
5800元
5800
2 现场招聘人才市场展位费800元/年800
3 校园招聘大学和学院宣讲材料制作，人工费用 500元/场1000
200元/场400
4 媒体招聘电视30个频道流动字幕200元/天/30字6000 报纸
前程无忧报1200元/年1200
驻马店晚报6000元/半版12000
5 其他方式
传单
印刷费，人工费用
500元/年500 海报1000元/年1000 猎头费用收取职位年薪20~30% 30000元/次30000
7 不可预见
费用
5000元/年5000
合计：63700
（三）招聘的实施：
1、第一阶段：
3月中旬至4月初，招聘高峰阶段，以现场招聘会为主，高度重视网络招聘，具体方案如下：
（1）积极参加现场招聘会，保持每周1场的现场招聘会参会
（2）积极参加个人才市场的专场和各相关学校的的免费招聘会；
（3）联系各大专业学校的老师负责推荐和信息告知；
（4）发动公司内部员工转介绍；
（5）坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系，每周集中候选人进行集体面试，此阶段完成年度招聘计划的45%。
2、第二阶段：
4月中旬至7月，此阶段现场招聘会逐渐冷淡，新增应聘人员较少，同时各高校在陆续开学后将积极筹备校园招聘会，以保证学生就业，因此，这段时间以网络招聘和校园招聘为主，具体方案如下：
（1）坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系，确保人员面试质量；
（2）积极参与省内部分院校的大型招聘会，组织校园招聘会或专场招聘会，每场招聘会将有现场公司介绍、现场初始、现场复试，建议能有1-2为公司高层领导参加，现场复试确定录用结果；
（3）联系前期面试人员进行，招聘信息的转告及代介绍。
此阶段完成年度招聘计划的25%。
3 、第三阶段：
7月底至10月底，此阶段整体求职人员数量较少且分散，故此段时间，以网络招聘为主，减少或不参加收费型现场招聘会，具体如下：
（1）坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系；
（2）每周坚持2次以上，网络人才主动搜寻联系，补充少数岗位的空缺及离职补缺（3）组织部门架构的了解分析、在岗人员的了解分析；
（4）对当年新入职人员的关注、沟通、培训、统计分析；准备申报下半年的校园招聘会。
此阶段完成年度招聘计划的15%。
4、第四阶段：
11月初至12月底，此阶段各大高校都将陆续举办校园招聘会，此阶段主要以校园招聘会为主，主要招聘各部门的储备性人才，具体如下：
（1）建立校园招聘小组，积极参加各校园综合招聘会，对各类院校筹备公司单独举办专场招聘会；
（2）网络招聘平台及论坛等信息正常刷新关注。
此阶段完成年度招聘计划的15%。
5、第五阶段：
12月底至2013年1月，此阶段，整体招聘环境不理想，主要联系招聘公司高层类人才，以年度人力资源规划、总结报告，及统计分析为主要工作，非紧急新增岗位，不重点做招聘工作，具体如下：
（1）公司年度招聘效果分析、公司人力资源分析、协助公司战略分析与讨论；
（2）编制年度人力资源规划；
（3）部门工作总结、讨论、分析，沟通确定新年个人工作计划及目标制定；
（4）建立、编制公司人才培养体系，建立人才成长计划；
（5）建立并完善人力资源管理制度、流程及体系；
（四）甄选工作：
1、行政人事部负责整理和筛选应聘人员的应聘材料。
2、对招聘的人员根据岗位的重要性、工作的复杂性进行分类，对不同类的人员采用不同的面试程序。对一般性人员只要经过行政人事部和用人部门的面试后即可试用，对中高级人才在经过人力资源部和用人部门的面试后还需经过公司总经理的面试，最后确定是否录。
3、所有的面试由面试人员填写《招聘面试报告》，并做出是否录用的意见。
4、人力资源部对所有投递应聘简历和参加面试的人员都要告知最终结果。
（五）录用：
1、报到公司录用的试用人员到公司首先在人力资源部报到，并填写《员工人事档案》，签订《试用合同》，提交必须的个人资料；人力资源部统一组织员工的岗前培训（培训的内容见《公司培训管理》）；人力资源部将新员工介绍给用人部门，由用人部门安排工作和岗位技能培训。同时根据试聘合同中的工作级别填写《工资通知单》，一式两份，一份给财务部门，一份留在行政人事部。
2、试用、考核： a. 新进公司的员工原则上有3个月的试用期。试用期内由人力资源部对员工每月进行一次考核。具体的考核办法见公司的《考核》制度。 b. 人力资源部将考核结果告知被考核人员并提出相应的建议，对转正人员办理相关的转正手续；对辞退的人员办理有关辞退手续。
3、转正：a. 试用人员转正后，公司应调整其薪资级别，并将其人事档案转至本公司，由公司统一保管，同时与其签订《聘用合同》，并到省人才市场进行鉴证。 b. 如果转正人员在短期内未将人事档案转至本公司，公司将与其签订《聘用合同》，待人事档案转至公司后再到省人才市场鉴证。
二、员工聘用管理：
（一）招聘的有关规定：
1、公司在招聘过程中，凡是应聘人员的直系亲属在公司工作（包括在董事会、监事会工作），一律不再推荐、录用。
2、公司招聘鼓励内部推荐，同等条件下，内部推荐人员具有优先录用权。
（二）聘用合同管理
1、公司的人事合同分以下几类：转正人员签《聘用合同》、试用期内员工签《试用合同》、兼职人员签《兼职合同》。
2、如员工签订《聘用合同》，并到省人才市场签证，则以往签的《聘用合同》（未到省人才市场签证）、《试用合同》或《兼职合同》自动终止；如员工签订《聘用合同》（未到省人才市场签证），则以往签的《试用合同》或《兼职合同》自动终止。
3、合同期限：聘用合同为一年、试用合同为三个月、兼职合同视具体工作而定。第三部分培训
一、政策规定
1、公司人力资源部负责所有员工培训工作的组织、协调和安排工作。所有与员工培训有关的信息、计划、申请、实施、费用报销等事宜必须通过人力资源部传递、审核或办理。
2、各部门经理有责任了解其下属员工的工作能力及发展计划，确保其下属员工能够胜任所分派的工作任务并承担所赋予的职责。部门经理应向其下属员工提供有关培训的信息和其从事的岗位工作所要求的有关培训。
3、公司鼓励员工参加与本岗位专业知识有关的培训，鼓励员工利用业余时间参加与本职工作有关的培训学习。
4、能在内部或就近开展的培训应就地就近举办。各种培训课程均须符合质量要求，参加人员须认真学习，努力达到预期效果。
二、培训计划
1、公司每一位员工在每年12 月中旬前制定自己下一年度的培训计划，并与部门经理讨论确定。各部门经理在员工培训计划基础上制订下一年度部门培训计划交行政人事部。
2、人力资源部根据各部门培训计划，制订年度公司培训计划送交总经理审批散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧。
3、人力资源部根据公司确定的培训计划，及时将有关培训的信息提供给各部门。各部门根据部门年度培训计划，每月提交当月的培训计划便于人力资源部尽早安排和实施。
4、因工作需要发生的临时培训须事先申请，报人力资源部交总经理审批。
三、培训体系
1、员工培训分三类：新员工岗前统一教育培训、员工在岗教育培训、临时培训。
2、新录用员工报到后应参加行政人事部组织的岗前培训，培训结果将作为今后定职定级的参考。通过对员工的岗前培训，一方面使其对公司的基本情况和其所要从事的工作有个大概的了解，另一方面使新员工尽快的溶入到公司的文化中来，更好地、更安心地工作。
3、岗前培训的目的：通过对员工的岗前培训，一方面使其对公司的基本情况和其所要从事的工作有个大概的了解，另一方面使新员工尽快的溶入到公司的文化中来，更好地、更安心地工作。
4、在岗教育培训的内容：岗位培训主要是对员工进行其所从事的岗位工作内容和所需要的技能进行培训和学习，以及进行各种有利于培育企业文化的培训。
（一）培训内容
1、岗前培训的内容
（1）管理制度培训，工作纪律与行为规范员工试用、考核、转正程序考勤制度出差制度对外形象。
（2）企业文化培训企业发展历史简介、企业宗旨诠释、企业主要领导人的经营理念。
（3）企业经营介绍、企业经营范围、企业经营的主要产品介绍、企业发展前景描述。
（4）岗位技能培训、岗位工作职责和工作任务需要的技能和相关条件工作中的注意点。
（5）公司组织及主要领导人介绍公司组织框架、部门介绍公司主要领导人介绍公司其他员工的认识。
（6）撰写培训体会并存档。
2、在岗教育培训的内容
（1）岗位操作技能的培训。
（2）岗位所需要的专业知识的培训。
临时培训：结合工作的实际需要进行。
（二）培训实施
1、行政人事部负责培训的组织和落实，并负责岗前培训课程的设计以及培训资料的准备。
2、员工参加外界培训均需事前申请，填写《培训申请表》，应详细填写培训目的、培训内容、所需时间、所需费用，经部门经理同意，总经理批准后方可执行，并报行政人事
部备案。经批准后的培训，在课程结束后，凭合格的证书报销费用。
3、培训费用
（1）培训费用指培训费、咨询费、课程材料费、差旅住宿费用等。
（2）员工的培训费用事先应进行预算，将《培训费用预算表》附在《培训申请表》后面进行审批。所有实际发生的培训费用必须严格控制在申请的预算之内，如有特殊情况要超出预算，应事前与行政人事部联系。员工报销培训费用时应经行政人事部审核，并提交培训结果的复印件。
（3）凡参加国外培训或国内高级培训的员工，须先与公司签订培训合同后再参加培训。如果培训后在培训合同期限内要求辞职的，应偿还全部培训费用。
费用科目费用详细说明费用金额
委外培训费用中高层拓展训练*1 30000元TTT内训师培训*2，25000元
/次
50000元
外训3人次/月，1000元/人次36000元/年
聘请外部讲师费用1人天/季，10000元/人天40000元/年
上岗培训费用上岗证、安全证、资格证等30000元/年
内部讲师津贴30课时/月，50元/课时18000元/年
学员晚餐补贴600人次/月，3元/人次21600元/年
培训资料费用书本、光盘等3000元/年
（三）培训记录
员工培训结束后，行政人事部要对其作培训记录和培训反馈调查，详细记录培训项目、培训方法、培训结果、培训费用以及受训员工对培训的意见和建议等。对所有签订培训合同的，培训结束后有关培训证书应存放在行政人事部，待培训合同期满后发还给培训本人。培训申请表申请人姓名部门岗位培训、培训内容、目标、培训时间、工作时间，总费用业余时间部门意见；行政人事部意见；总经理意见。
第四部分薪资和福利制度
一、薪资制度
（一）薪资设计原理
1、公司实行岗位工资制，贯彻“因事设岗，因岗定薪”的原则。
2、对部门经理以上人员实行年薪制，年薪标准由董事会定，平时按薪资标准发放，剩余部分作为年终考核奖。
3、每个岗位薪资标准由岗位重要程度、责任大小、难度高低等因素决定。
4、试用期薪资按正式工资的70%发放。
（二）薪资组成
1、薪资由基本工资、岗位工资、津贴和奖金组成。
2、基本工资是维持日常生活的基本费用，每月全额发放，不与岗位考核成绩挂钩。
3、岗位工资的基数根据岗位确定，岗位调整，岗位工资的基数也作相应的调整。岗位工资的实发数和每个月的日常考核挂钩。
4、津贴是公司规定的各类补贴，每月全额发放，不与考核挂钩。
5、奖金是一种补充性薪酬形式，它是对职员超额劳动或增收节支的一种报酬形式。（三）薪资确定
1、员工的基本工资由总经理确定，岗位工资根据给员工确定的岗位确定。
2、实行年薪制的人员的年薪由董事会确定，每月的薪资由总经理根据其岗位情况具体确定。
3、员工岗位调整，基本工资和岗位工资重新核定。
（四）津贴，工龄津贴
5 元/年，自参加工作当年计发，有学历者以进入大学当年计算；交通补贴：50 元/月/人；午餐补贴：公司提供免费午餐，部门副职的基本工资和岗位工资为部门经理的80% 。（五）薪资审核与发放
1、采取“先劳后酬”的程序按月发放。每月5 日前考勤负责人将上月考勤情况报至行政人事部，行政人事部统计考勤和各部门的考核结果，经汇总后将核发工资单报总经理审批，于8 日前交财务部。每月11 日发放上月的工资。
2、公司建立员工工资档案，反映工资各项目的增减变动情况。
3、决定员工每月工资收入的除基本工资、岗位工资和津贴外，还包括公司其他制度应增加或减少的部分。
沃尔玛的人力资源战略
沃尔玛的人力资源战略 沃尔玛是世界上最大的零售业企业。1962年沃尔玛创始人山姆·沃尔玛先生白手起家，在美国阿肯色州的本顿威尔小镇投资经营第一家沃尔玛折扣店，店名是wal-mart，以“售价最低、保证满意”作为企业的经营理念。70年代，沃尔玛成长为全美最大的区域性零售公司，80年代又发展成为全美最大的折扣连锁公司，每年的销售额以40%的速度递增。到1990年11月，沃尔玛超过位居美国折扣百货业龙头达十年之久的凯玛特(kmart)，成为全美销售额第一的零售公司。1991年又超过自二战后即名列全美第一的老百货业盟主西尔斯(sears)，雄居全美零售业榜首。之后持续增长，90年代再创全美和世界零售第一。2002年是沃尔玛自创业以来最为辉煌的一年。在《财富》杂志公布的全球2001年度500强企业的排行榜中，沃尔玛以2198.12亿美元的总收入，夺得全美乃至于全球企业的第一把金交椅。 那么究竟是什么使沃尔玛在短短的30年时间内打败业内的所有巨头，创造了世界零售业史上如此辉煌的奇迹？零售业的竞争，归根结底是人才的竞争。沃尔玛最独特的优势是其员工的献身精神和团队精神。山姆·沃尔玛和他的继任者一再强调人对沃尔玛的重要性，员工被视为公司最大的财富。沃尔玛的人力资源
战略可以归纳为三句化：留住人才、发展人才、吸纳人才。 一、留住人才 沃尔玛致力于为每一位员工提供良好和谐的工作氛围，完善的薪酬福利计划，广阔的事业发展空间，并且在这方面已经形成了一整套独特的政策和制度， 1.合伙人政策 在沃尔玛的术语中，公司员工不被称为员工，而称为“合伙人”。这一概念具体化的政策体现为三个互相补充的计划；利润分享计划、雇员购股计划和损耗奖励计划。1971年，沃尔玛实施了一项由全体员工参与的利润分享计划：每个在沃尔玛工作两年以上的并且每年工作1000小时的员工都有资格分享公司当年利润。截至90年代，利润分享计划总额已经约有18亿美元——这些都是属于沃尔玛公司“合伙人”的利益。此项计划使员工的工作热情空前高涨。之后不久，山姆又推出了雇员购股计划，让员工通过工资扣除的方式，以低于市值15%的价格购买股票。这样80%以上的员工或借助利润分享计划，或直接持有公司股票。员工利益与公司利益休戚相关，实现了真正意义上的“合伙”。沃尔玛公司还推行了许多奖金计划，最为成功的就是损耗奖励计划。如果某家商店能够将损耗维持在公司的既定目标之内，该店每个
(人力资源战略)沃尔玛的人力资源战略
（人力资源战略）沃尔玛的人力资源战略
沃尔玛的人力资源战略 沃尔玛是世界上最大的零售业企业。1962 年沃尔玛创始人山姆·沃尔玛先生白手起家,于美国阿肯色州的本顿威尔小镇投资运营第壹家沃尔玛折扣店,店名是 WAL-MART,以“售价最低、保证满意”作为企业的运营理念。70 年代,沃尔玛生长为全美最大的区域性零售公司,80 年代又发展成为全美最大的折扣连锁公司, 每年的销售额以 40%的速度递增。到 1990 年 11 月,沃尔玛超过位居美国折扣百货业龙头达十年之久的凯玛特(KMART),成为全美销售额第壹的零售公司。1991 年又超过自二战后即名列全美第壹的老百货业盟主西尔斯(SEARS),雄居全美零售业榜首。之后持续增长,90 年代再创全美和世界零售第壹。2002 年是沃尔玛自创业以来最为辉煌的壹年。于《财富》杂志公布的全球 2001 年度 500 强企业的排行榜中,沃尔玛以 2198.12 亿美元的总收入,夺得全美乃至于全球企业的第壹把金交椅。 那么究竟是什么使沃尔玛于短短的 30 年时间内打败业内的所有巨头,创造了世界零售业史上如此辉煌的奇迹？零售业的竞争,归根结底是人才的竞争。沃尔玛最独特的优势是其员工的献身精神和团队精神。山姆·沃尔玛和他的继任者壹再强调人对沃尔玛的重要性,员工被视为公司最大的财富。沃尔玛的人力资源战略能够归纳为三句化：留住人才、发展人才、吸纳人才。 一、留住人才 沃尔玛致力于为每壹位员工提供良好和谐的工作氛围,完善的薪酬福利计划,广阔的事业发展空间,且且 于这方面已经形成了壹整套独特的政策和制度, 1. 合伙人政策 于沃尔玛的术语中,公司员工不被称为员工,而称为“合伙人”。这壹概念具体化的政策体现为三个互相补充的计划；利润分享计划、雇员购股计划和损耗奖励计划。1971 年,沃尔玛实施了壹项由全体员工参和的利润分享计划：每个于沃尔玛工作俩年之上的且且每年工作 1000 小时的员工均有资格分享公司当年利润。截至 90 年代,利润分享计划总额已经约有 18 亿美元——这些均是属于沃尔玛公司“合伙人”的利益。此项计划使员工的工作热情空前高涨。之后不久,山姆又推ft了雇员购股计划,让员工通过薪水扣除的方式, 以低于市值 15%的价格 购买股票。这样 80%之上的员工或借助利润分享计划,或直接持有公司股票。员工利益和公司利益休戚关联, 实现了真正意义上的“合伙”。沃尔玛公司仍推行了许多奖金计划,最为成功的就是损耗奖励计划。如果某家商店能够将损耗维持于公司的既定目标之内,该店每个员工均可获得奖金,最多可达 200 美元。这壹计划很好地体现了合伙原则,也大大降低了公司的损耗率,节约了运营开支。 于沃尔玛,管理人员和员工之间也是良好的合伙关系。公司经理人员的纽扣镌有“我们关心我们的员工” 字样,管理者必须亲切对待员工,必须了解员工的为人、员工的家庭、员工的困难和员工的希望等等,必须尊重和赞赏他们,对他们关心,认真倾听他们的意见,真诚地帮助他们生长和发展。 总之,合伙关系于沃尔玛公司内部处处体现ft来,它使沃尔玛凝聚为壹个整体,使所有的人均团结起来, 为着公司的发展壮大而不断努力。当管理者开始尝试把员工当成“合伙人”时,将有助于公司进壹步发挥其巨大潜力,而且员工也会发现,随着公司情况的改善,他们的所得也于增加,这对员工和公司均是有益的。 2.门户开放政策 沃尔玛公司重视信息的交流,提ft且贯彻门户开放政策,即员工任何时间、地点只要有想法或者意见,均能够口头或者以书面的形式和管理人员乃至于总裁进行交流,且且不必担心受到报复。若他的上司本身就是问题所于,或者员工对领导答复不满意,能够再向公司任何级别领导人汇报,任何管理层人员如借“门户开放” 政策实施打击报复,将会受到严厉的纪律处分甚至被解雇。这种政策的实施充分保证了员工的参和权,为沃尔玛人力资源管理的信息交流打下了坚实的基础。 事实上,重视信息的交流和共享是沃尔玛公司用人之道的精髓所于,也是公司成功的关键之壹。沃尔玛以各种形式进行员工之间的交流,大到年度股东大会小至简单的电话会谈,公司每年花于电脑和卫星通讯上的费用达数亿美元。尤其值得壹提的是沃尔玛的星期六晨会,会上经理和员工能够畅所欲言,提ft创见,陈述弊端,目的于于交流资讯,减轻员工的思想负担,团结队伍。星期六晨会已成为沃尔玛文化的核心。
人力资源管理沃尔玛的人力资源管理
（人力资源管理）沃尔玛的人力资源管理
沃尔玛PPT讲稿 内容大纲、 第壹部分：沃尔玛国际集团公司简介 1、公司的运营理念 2、公司的宗旨、成功之道 3、公司目前主要运营运做方式 第二部分：沃尔玛国际集团公司HR 1、沃尔玛人力资源管理的特点规划1）、招聘的双向性 2）、人本管理深入人心 3）、人力资源管理制度化 4）、人才提拔上的“快车道” 5）、人力资源管理中低权力化程度 2、沃尔玛国际人力资源管理模式 1）、人力资源规划 2）、员工招聘和配置 3）、培训开发和实施 4）、绩效考核和实施 5）、薪酬福利6)、员工关系管理
第壹部分：沃尔玛国际集团公司简介 壹、公司的运营理念 三項基本信仰：尊重个人、服务顾客、追求卓越 公司主要运营理念：“天天平价”、“物超所值”、“服务卓越” 二、公司的宗旨、成功之道 公司宗旨：“帮顾客节省每壹分钱” 成功运营十大法则： 1．全心运营，比别人更尽心尽力。 2．和同事分享利润。 3．激励你的同事。
网 沃尔玛采购操作程序主要特：1、拥有自己完善的采购物流链；全球性采购，中心统壹配送控制；2、电脑信息全方位的中心控制系统；3、虚拟化的渠道物流链进行直接生产控制管理，将生产和终端销售完整结合；4、便于资源供给的质量及物流采购运做成本的降低； 5、系统完整性强，资源供给性安全稳定； 6、对周边的行业规模性配套设施系统要求高。 7、环境适应度较缓。 第二部分：沃尔玛国际集团公司HR 1、沃尔玛人力资源管理的特点规划 1）、招聘的双向性 沃尔玛通过向社会劳动力市场公布人员需求信息采用店面海报、互联网、报纸广告等方式发布招聘信息需求合适的人才，其程序完全是于劳动力市场上公开、公平进行的，完全双向选择的方式进行各类员工的招聘和录用，双方达成壹致意见后签订就业合同，完全的双向选择。 2）、人本管理深入人心 沃尔玛确立了“尊重个人”的原则，为员工提供了各种沟通的途径，包括成立了“员工关系组”，且且开展了每年壹次全国沃尔玛员工参加的“基层调查”，员工能够绕开机构组织的障碍，能就任何问题和管理层随时沟通，提出意见及建议，管理层能够及时采取适宜的行动和给予回复。实践证明，这些方式是行之有
人力资源管理公司创业计划书(34页){修}
第一章市场调查与分析 一、市场分析 据中国劳动力市场信息监测中心的最新数据显示，全国劳动力就业形势依然是供大于求。特别是金融危机发生以来，这一差距更是拉大；再加上国家现在对城乡剩余劳动力职业技能培训的支持和对学生职业技术教育的扶植，使得待业人群逐步扩大。然而，在此形势下，依然有很多企业会出现招工难甚至是找不到工的现象，大部分企业也没有更多的精力去开展人力资源开发，此时不得不依靠中介的帮助。这样，人力资源公司的作用也就凸显出来了。 二、行业现状 人力资源服务业是保证现代市场经济特别是劳动力市场能够高效运转的支持系统之一，它随着市场经济的发展而产生，反过来又对市场经济的发展起到了巨大的促进作用。随着劳动力市场的不断完善，人力资源服务业的地位和作用日益凸显，特别是在促进社会就业方面，起到了积极的推动作用。自改革开放以来，人力资源服务业取得了长足发展，在促进劳动力市场经济发展、促进劳动力就业、缓解社会就业矛盾等方面发挥了重要作用。 从总体上看，我国的人力资源服务业仍处于起步阶段，从长远看，整个行业还有很大的发展空间。而且，随着经济回暖后，企业对劳动力的需求也会逐步扩大，人力资源服务将迎来一个新的发展阶段。我公司此时进入人力资源行业，应该是一个较好的时机；当然，所面临的竞争必然是激烈的，这就要求我们必须以准确的市场
定位、创业的业务模式、高明的营销策略、规范的内部管理来应对未来的竞争。 三、市场调查 1、政治环境 党中央、国务院十分重视大学生就业问题，相继出台了一系列促进就业的政策。2009年2月27日颁布的《国务院办公厅关于加强普通高等学校毕业生就业工作通知》指出：“强化高校毕业生就业服务和就业指导”，“调整大学生就业预期”，“大力组织以促进就业为目的的实习实践”。 2、市场环境 随着金融危机的肆虐，国内的实体经济收到严重影响，企业经济利益的减少导致用工需求急剧下降，这样势必会具体影响到一些竞争能力较差的机构经营。如此供大于求的市场格局，形成了多个机构同时强攻同一家企业的局面，在此形势下，不适应竞争的、实力差的、经营不善、管理混杂的机构必将被淘汰出局。再加上相关部门的行政干预政策，因此，预计未来会出现新一轮的重新洗牌。如何把握这次机会，是我们应该考虑和应对的重点。 客户需求调查表：
华为人力资源计划书
华为人力资源计划书 一．背景 华为技术有限公司是一家总部位于中国广 东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股的 民营科技公司，于1987年由任正非创建于中国深圳，是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商。华为的主要营业范围是交换，传输，无线和数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。在2011年11月8日公布的2011年中国民营500强企业榜单中，华为技术有限公司名列第一。同时华为也是世界5 00强中唯一一家没有上市的公司，也是全球第六大手机厂商。到今天，它是行业内的领军者，在国内市场占领了巨大的份额，并已经展开国际发展的征程。这个时候，世界第一的思科已紧张地盯着它的主要竞争对手。 1、管理体系 华为的大规模人力资源体系建设，开始于1996年1月，市场部集体辞职。集体辞职，让大家先全部“归零”，体现了起跑位置的均等；而竞聘上岗，则体现了竞争机会的均等。任正非在“集体辞职”4周年纪念讲话：“市场部集体大辞职，对构建公司今天和未来的影响极其深远。任何一个民族，一个组织只要没有新陈代谢，生命就会停止。如果没有市场部集体大辞职所带来对华为公司文化的影响，任何先进的管理，先进的体系在华为都无法生根。”1996年，华为的人力资源体系建设风起云涌地开始了。同IBM、Hay Group、PwC和FhG等世界一流管理咨询公司合作，在集成产品开发（IPD）、集成供应链（ISC）、人力资源管理、财务管理和质量控制等方面进行深刻变革，引进业界最佳实践，建立了基于IT的管理体系。 2、企业文化 华为秉承了其总裁任正非的众多思想,如“毛泽东思想”、“狼性文化”、“军事化管理”等一系列新式的企业管理文化，华为人认为，企业文化离不开民族文化与政治文化，中国的政治文化就是社会主义文化，华为以高中层管理者的行为带动全体员工的进步。坚持为祖国昌盛、为民族振兴、为家庭幸福而努力奋斗的双重利益驱动原则。团结协作、集体奋斗是华为企业文化之魂。 3、愿景使命 愿景：丰富人们的沟通和生活。 使命：聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。 战略：以客户为中心。
沃尔玛与美国国际人力资源管理
龙源期刊网 https://www.sodocs.net/doc/4819115824.html, 沃尔玛与美国国际人力资源管理 作者：郭建杰 来源：《人力资源管理》2008年第07期 1993年以来,国际零售业巨头沃尔玛一直以年均销售1993年以来,国际零售业巨头沃尔玛 一直以年均销售额增长30%的业绩雄踞世界十大零售商排行榜首，成为“不沉的航空母舰”。沃尔玛取得的巨大成功，引起人们的关注和探讨。山姆?沃尔玛有十条商业经营理念，后总结为沃尔玛成功的十大法则，其中有7条之多谈到人力资源管理方面的内容。山姆?沃尔玛和他的继任者一再强调人对沃尔玛的重要性，始终将员工视为最大的财富，通过不懈努力搭建起“留住人才、发展人才、吸纳人才（keep,grow,get）”的人力资源管理平台。 沃尔玛人力资源管理的特点 1.劳动力市场在调解人力资源分配上发挥重要作用。美国各类企业通常采用向社会劳动力市场公布人员需求信息，进而以市场化的公开、公平和完全双向选择的方式进行各类员工的招聘和录用。美国的劳动力市场非常发达，劳动力市场的竞争极为激烈，企业和个人都具有充分自由的选择。 沃尔玛采用店面海报、互联网、报纸广告等方式发布招聘信息需求合适的人才，其程序完全是在劳动力市场上公开、公平进行的，双方达成一致意见后签订就业合同，完全的双向选择。 2.人力资源管理的制度化。美国管理的基本理念是注重制度性安排，组织结构上具有明确的指令链和等级层次，分工明确，责任清楚，运作规范。 沃尔玛的最高管理层不是直接指导下属员工怎样做生意，而是让分店经理们从市场、从其他分店学习这门功课。沃尔玛的先进情报信息系统，为分店经理提供了有关顾客行为的详细资料。此外，沃尔玛还投资购置专机，定期载送各分店经理飞往公司总部，参加有关市场趋势及商品采购的研讨会。后来，又装置了卫星通讯系统，总部经常召开电话会议，安排相关的工作。
人力资源策划方案
市场营运部开发规划方案 市场营运部的战略定位为通过对整个北京区域向全国各区域覆盖，整合全国渠道人才资源，掌控强势网络，对接企业用人需求，打造自身企业品牌，达到北京区域高占有的营销样板市场。而渠道做为打造营销样板市场，拉动我公司形象品牌宣传以及盈利的重要着利点，根据2012年8月份的500标准的目标任务量与现有客户布局，具体规划如下： ｛一｝战略规划 一：2012年3月31日----至---2012年8月31日开发客户目标 目标1：最少500家符合公司要求的企业（有一定规模）（符号公司要求的企业表格：可附表格）目标2：总业绩1000万 目标3：在500家企业中挖掘相关资源，额外创造500万业绩 目标4：渠道系统化，稳定性，占领整体市场30%，提升整体开发客户能力，培养2名主管干部。 ｛二｝开发进度、人员配置及任务量分解 预计完成数据分析 实际完成数据分析 备注说明： 1.计划目标（每人每天）：大客户1家；重要用户2家；准客户3家；潜在客户5 家；新客户10家。（共：20家） 2.导入（企业基本资料）表格可见该客户工作要点以及人才需求。 3.总体时间分配--大客户/重要用户/准客户占5成;发展潜在客户(重要)内线占3
成： 寻找新客户占2成(按行业分配或者人员分配进行避免重复或者遗漏) 4.本计划根据每月开发进度而做更新，时间一般在当月底调整，下月初接受检查。｛三｝客户开发布局
业，可能为潜在客户时录入（企业基本 资料）加以管理 企业名 称/性 质/规 模 发展战 略规划 经营现 状/主 营业务 公司人 数以及 销售额 找到可 以对接 人物 (招聘 主管/ 人事部 负责 人) 负责人 背景/ 性格/ 爱好 (决策 是民主 还是独 裁) 主要负 责人的 背景话 语权及 其同对 手关系 部门间 /上下 间关系 重点： 公司主 要缺失 的岗位 的详细 资料 采购流 程同各 部门的 关系 (找对 人) 必须搞 定的人 必须统 战的人 主要竞 争对手 竞争者 方案价 主要竞 争者优 我们的 机会和 必须做 好的工 效果/ 效率要 如果拉 关系， 内线需 要掌握
(人力资源战略)沃尔玛人力资源战略体系
（人力资源战略）沃尔玛人力资源战略体系
沃尔玛国际集团 人力资源战略体系 这份文件详细说明了沃尔玛人力资源战略体系.这些标准加上公司管理中的标准能够勾划ft沃尔玛公司详细的要求. 运作标准包含了保护沃尔玛和山姆会员店诚实品牌的实践和政策. 除了此处和公司管理中所含要求之外,国际公司仍应该吸取沃尔玛于制订实施本地政策时的许多最佳实践. 最后,这份文件且不是对此处总结的实践和政策的绝对参考依据.也 能够根据其他来源 (例如沃尔玛信息库)的政策指南,运作手册,或请教你的经理以完成政策和实践说明.总体管理 沃尔玛最独特的优势是其员工的献身精神和团队精神。 山姆?沃尔玛和他的继任者壹再强调人对沃尔玛的重要性,员工被视为公司最大的财富。 沃尔玛的人力资源战略能够归纳为三句话：留住人才、发展人才、吸纳人才。 一. 留住人才 沃尔玛致力于为每壹位员工提供良好和谐的工作氛围,完善的薪酬福利计划,广阔的事业发展空间,且且于这方面已经形成了壹整套独特的政策和制度。 1．合伙人政策于沃尔玛的术语中,公司员工不被称为员工,而称为合伙人。
这壹概念具体化的政策体现为三个互相补充的计划；利润分享计划、雇员购股计划和损耗奖励计划。 1971 年,沃尔玛实施了壹项由全体员工参和的利润分享计划：每个于沃尔玛工作俩年之上的且且每年工作 1000 小时的员工均有资格分享公司当年利润。截至 90 年代,利润分享计划总额已经约有 18 亿美元。此项计划使员工的工作热情空前高涨。 之后,山姆又推ft了雇员购股计划,让员工通过薪水扣除的方式,以低于市值 15%的价格购买股票。这样员工利益和公司利益休戚关联, 实现了真正意义上的合伙。沃尔玛公司仍推行了许多奖金计划,最为成功的就是损耗奖励计划。 如果某家商店能够将损耗维持于公司的既定目标之内,该店每个员工均可获得奖金,最多可达 200 美元。这壹计划很好地体现了合伙原则, 也大大降低了公司的损耗率,节约了运营开支。 于沃尔玛,管理人员和员工之间也是良好的合伙关系。公司经理人员的纽扣刻着我们关心我们的员工字样,管理者必须亲切对待员工,必须尊重和赞赏他们,对他们关心,认真倾听他们的意见,真诚地帮助他们生长和发展。 总之,合伙关系于沃尔玛公司内部处处体现ft来,它使沃尔玛凝聚为壹个整体。 2.门户开放政策沃尔玛公司重视信息的交流,提ft且贯彻门户开 放政策,即员工任何时间、地点只要有想法或者意见,均能够口头或者以书面的形式和管理人员乃至于总裁进行交流,且且不必
沃尔玛人力资源管理分析
沃尔玛人力资源管理分析 一、导论 特许连锁近年来在世界范围内获得了迅速发展，如美国近年来社会零售总额中有半数以上通过特许经营方式实现。本文研究目的在于提高人们对连锁企业人力资源管理重要性的认识，通过总结麦当劳的实践经验，希望能对国内特许连锁企业有一些借鉴意义。 二、麦当劳人力资源管理的研究 （一）务实的选才策略 1．重视情商能力、看轻智商文凭 麦当劳一贯坚持务实的选才策略，重视情感态度等情商而不重智商，重能力不重文凭，强调忠诚勤恳踏实等品格。 公司创始人克洛克特别看重情感态度方面的因素，他看中那些对事业具有百折不回的精神，能够在工作中体现“努力、毅力、魄力”的人才。而对于高智商的人，他并不去刻意搜求，因为他确信，一般智力水平的人只要有意愿就能够胜任麦当劳的工作，而那些自视天才的人，很难踏实做事，流动性大，与麦当劳的忠诚原则背道而驰。 2．强调忠诚勤恳踏实等品格 克罗克认为，一次诚实的错误可以原谅，但不忠诚的行为永远无法宽恕，所以，他对那些勤恳踏实的员工特意栽培。麦当劳95%的管理人员要从员工做起，只有踏实的人才能走向高层管理岗位。前任董事长特纳是从连锁店经理一步一步提拔上来的，做到总经理时才35岁。特纳的特点就是吃苦耐劳，忠心耿耿、踏踏实实的为麦当劳效力，并
且有灵活的经营头脑和高超的管理才能。他到总部工作后，仍然不忘深入基层去发现、解决问题，正是在此基础上开发出了一套完整的、突出监督特色的麦当劳快餐连锁营运体系，为公司后来的发展立下汗马功劳。元老之一的马丁诺夫人，创业时期废寝忘食，有好几个圣诞节都留在公司。会计主任为准备上市报表曾苦干10天10夜。现任董事长正是在打扫厕所时表现出了勤恳踏实的特点，才被培养提升到如今的职位。 （二）宽严并用的用人策略 麦当劳用人上，充分尊重员工个性，容纳甚至鼓励性格差异，表现出相当的宽容和人性化。 比如，早期的索恩本是个内向、冷漠的人，与克罗克外向、热情的性格特点完全相反，但克罗克却能中用他。因为他们能在工作中形成互补，索恩本喜欢研究财务数据，克罗克则喜欢巡视连锁店，而索恩本认为与其浪费时间闲逛，不如呆在办公室里研究财务方法。克罗克是个极注重外表甚至有洁癖的人，但他对广告经理克莱恩的披肩长发却容忍着。 但在关系到公司原则的问题时，麦当劳统一标准、严格执行，没有一点人情味。上至公司总经理、下至一线员工，谁如果滋生了惰性、傲性，便会被视为庸才，遭到毫不留情的解雇。 （三）独到的育人策略 在育人方面，麦当劳有两种主要做法：从培养良好的工作生活习惯入手，以德育人；另一种做法是管理者自修台阶。
沃尔玛人力资源管理
公司将员工视为最大财富，通过不懈努力搭建起“留住人才、发展人才、吸纳人才（Keep，Grow，Get）”的人力资源管理平台，让员工在公司的助推下无限成长，拥有创造非凡的机会和力量。 文化成就卓越 公司自创立以来，一直非常注重发挥文化对企业可持续发展的促进和保障作用。 公司的三项基本信仰——尊重个人、服务顾客、追求卓越，始终是秉中人铭记在心、践行不倦的黄金准则。 员工是企业的经营者 公司将“尊重个人”的理念放在其三大基本信仰的首位。公司的想法很简单：要想员工照顾好顾客，你就要首先照顾好自己的员工。“所以我们强调员工是企业的合伙人，强调沃尔玛是所有员工的沃尔玛，彼此结成利益共同体，让员工分享企业的成功。”王培介绍说。本着这一理念，沃尔玛于1971年实行了“利润共享”政策。现在，已有80%以上的员工借助利润分享计划或雇员认股计划直接拥有了公司的股份。沃尔玛中国的员工也已开始享受利润带来的奖金计划。 与此同时，沃尔玛公司也非常重视对员工的精神鼓励，总部和各个商店的橱窗中都悬挂着先进员工的照片，并对工作表现极为优秀的管理人员授予“山姆·沃尔顿企业家”称号，在年会或各种活动中接受同事们的喝彩与欢呼，这种员工与企业共发展的氛围更能激发出沃尔玛人的主人翁精神。 分享信息和分担责任也是构成沃尔玛与员工间合伙关系的另一个重要途径。在各个商店里，沃尔玛会向每一名员工公布该店的利润、进货、销售和减价情况，使他们及时了解本店的经营状况，从而更加明确自己的职责与努力方向。山姆·沃尔顿曾说：“当看到某个部门经理自豪地向我汇报她的各个指标情况，并告诉我她打算在下一年度夺取第一名时，没有什么比这更令人欣慰的了。如果管理者真正致力于把买卖商品并获得利润的激情灌输给每一位‘合伙人’，那我们就会拥有势不可挡的力量。” 在中国，“合伙人”理念在“保留人才、发展人才”的诸多实践中得到更为深入的贯彻，尤其在2001年沃尔玛中国步入稳定发展期后，人才培养、职业发展、激励体系等人力资源管理模块更为完善，也让吸纳进来的人才获得了更为广阔的发展空间，这为2004年后沃尔玛在中国的发展，储备和保留了丰富的人力资源。
人力资源计划书
人力资源计划书 一、人力资源战略规划 由于企业刚刚设立人力资源部门，时间尚不足一年,一些人力资源管理的基础工作缺乏足够的积累和沉淀，所以现阶段人力资源战略规划暂时以企业战略规划为准，努力拓展人力资源管理六大模块的工作，适时推动企业战略规划的实施，为企业整合重组后做大做强作好铺垫和准备。现阶段的重点就是完善企业《员工手册》、各种管理表单及规章制度，为公司各项工作的开展作好制度性保障。 二、招聘选拔与岗位设置 1、优化组织机构
梳理现阶段的组织机构图，结合现阶段的企业发展现状及未来的发展需求，适当做相关优化，尽量做到组织机构扁平化，对所有部门进行简单的工作分析，分析途径可以通过跟部门主管面谈、部门员工沟通、阶段性工作效率考评等方法进行。适时增加相关部门及相关岗位，裁撤有关部门的冗员，做到组织效率最大化，组织机构的设立遵循于“面对现状，放眼未来”的原则。 2、完善企业员工档案 对所有在职员工的档案进行整理，做到一个员工一个档案袋，并最好编号。档案内容包括员工应聘资料、培训经历、工作考评材料、升职材料、加薪材料、奖惩材料、人生履历等。所有档案资料分纸质档案及电子档案，以便查阅，本着对企业及员工负责的态度，所有档案资料均属于内部保密范畴，店长或部门主管在得到人力资源部的同意后可以对所属部门内的员工档案进行调阅，调阅过程只限于人力资源部现场。其他情况
均需通过人力资源部及总经理的书面审批方能调阅相关档案。所有员工在个人相关资料发生变化时(如结婚、生育等)，需第一时间向人力资源部汇报并备案，否则由此产生的一切后果由员工本人承担。人力资源部对员工档案的保密工作负全责。 3、拓展优化招聘渠道 (1)加强泰兴人才网招聘账户的信息更新及维护，尽可能参加每月1日及15日的现场招聘会。备注：现场招聘时须制作展板(易拉宝)。 (2)有机会的话多参加省市各人才交流机构组织的各项现场招聘会，一方面招聘并储备外地的一些优秀的行业专业人才，另一方面为企业做一个很好的外在宣传，对于企业的知名度提升有一定的好处。 (4)在当地电视媒体及平面媒体(含户外广告)做一些招聘的广告，考虑到成本的问题，此项工作可穿插在企业年度举办较大活动时的市场推广方面。
沃尔玛人力资源战略体系
沃尔玛人力资源战略体 系 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
人力资源战略体系 这份文件详细说明了沃尔玛人力资源战略体系.这些标准加上公司管理中的标准可以勾划出沃尔玛公司详细的要求. 运作标准包含了保护沃尔玛和山姆会员店诚实品牌的实践和政策. 除了此处与公司管理中所含要求之外,国际公司还应该吸取沃尔玛在制订实施本地政策时的许多最佳实践. 最后,这份文件并不是对此处总结的实践和政策的绝对参考依据.也可以根据其他来源 (例如沃尔玛信息库)的政策指南,运作手册,或请教你的经理以完成政策和实践说明.总体管理 沃尔玛最独特的优势是其员工的献身精神和团队精神。 山姆?沃尔玛和他的继任者一再强调人对沃尔玛的重要性，员工被视为公司最大的财富。 沃尔玛的人力资源战略可以归纳为三句话：留住人才、发展人才、吸纳人才。
一.留住人才 沃尔玛致力于为每一位员工提供良好和谐的工作氛围，完善的薪酬福利计划，广阔的事业发展空间，并且在这方面已经形成了一整套独特的政策和制度。 1．合伙人政策在沃尔玛的术语中，公司员工不被称为员工，而称为合伙人。 这一概念具体化的政策体现为三个互相补充的计划；利润分享计划、雇员购股计划和损耗奖励计划。 1971年，沃尔玛实施了一项由全体员工参与的利润分享计划：每个在沃尔玛工作两年以上的并且每年工作1000小时的员工都有资格分享公司当年利润。截至90年代，利润分享计划总额已经约有18亿美元。此项计划使员工的工作热情空前高涨。 之后，山姆又推出了雇员购股计划，让员工通过工资扣除的方式，以低于市值15%的价格购买股票。这样员工利益与公司利益休戚相关，实现了真正意义上的合伙。沃尔玛公司还推行了许多奖金计划，最为成功的就是损耗奖励计划。 如果某家商店能够将损耗维持在公司的既定目标之内，该店每个员工均可获得奖金，最多可达200美元。这一计划很好地体现了合伙原则，也大大降低了公司的损耗率，节约了经营开支。
沃尔玛的人力资源管理
沃尔玛PPT讲稿内容大纲、 第一部分：沃尔玛国际集团公司简介 1、公司的经营理念 2、公司的宗旨、成功之道 3、公司目前主要经营运做方式 第二部分：沃尔玛国际集团公司HR 1、沃尔玛人力资源管理的特点规划 1）、招聘的双向性 2）、人本管理深入人心 3）、人力资源管理制度化 4）、人才提拔上的“快车道” 5）、人力资源管理中低权力化程度 2、沃尔玛国际人力资源管理模式 1）、人力资源规划 2）、员工招聘与配置
3）、培训开发与实施 4）、绩效考核与实施 5）、薪酬福利6)、员工关系管理 第一部分：沃尔玛国际集团公司简介 一、公司的经营理念 三項基本信仰：尊重个人、服务顾客、追求卓越 公司主要经营理念：“天天平价”、“物超所值”、“服务卓越” 二、公司的宗旨、成功之道 公司宗旨：“帮顾客节省每一分钱” 成功经营十大法则： 1．全心经营，比别人更尽心尽力。 2．和同事分享利润。 3．激励你的同事。
8．超越顾客的期望，他们就会一再光临 10．逆流而上，走不同的路，放弃传统观念。 三、公司目前主要经营运做方式 顾客第一，免费停车，咨询、送货服务，商品总是最低的价格，争取低廉进价，营销成本的有效控制，完善的物流管理系统：１．高效率的配送中心２．迅速的运输系统３．先进的卫星通讯网 沃尔玛采购操作程序主要特：1、拥有自己完善的采购物流链；全球性采购，中心统一配送控制；2、电脑信息全方位的中心控制系统；3、虚拟化的渠道物流链进行直接生产控制管理，将生产与终端销售完整结合；4、便于资源供给的质量及物流采购运做成本的降低； 5、系统完整性强，资源供给性安全稳定； 6、对周边的行业规模性配套设施系统要求高。 7、环境适应度较缓。 第二部分：沃尔玛国际集团公司HR 1、沃尔玛人力资源管理的特点规划 1）、招聘的双向性 沃尔玛通过向社会劳动力市场公布人员需求信息采用店面海报、互联网、报纸广告等方式发布招聘信息需求合适的人才，其程序完全是在劳动力市场上公开、公平进行的，完全双向选择的方式进行各类员工的招聘和录用，双方达成一
人力资源—策划书
组长：于倩倩 20080605036 组员： 蒋莉娜 20080605007 严鹏 20080605044 邹建军 20080605003 薛小凤 20080605019 何姣姣 20080605031 李婷 20080605012 朱霞 20080605035 元元药业公司的人力资源规划 一、设置部门及职责 ㈠人力资源部 部门职责： 1. 制定整个集团的人力资源规划，进行公司内、外部劳动力市场调研，系统评价公司的人力资源需求，进行人员的招聘和选择，以有效的保证公司的人才需求。 2. 建立集团的考核体系，进行公司各部门和人员的日常考核，以实现公正、合理、客观的评价公司各部门和人员的工作绩效。
3. 构建公司的薪酬框架，结合部门和员工的工作绩效，科学合理的进行薪酬的厘定和发放。 4. 制定公司培训的基本政策，组织员工进行专业培训和技术技能培训，实现公司人力资源的有效增值。 ㈡企划部 部门职责： 1. 进行市场调研，定期到市场进行考察调研，制定整个公司的发展战略调研报告。 2. 协调公司各部门的关系，集中公司内部资源投向公司主导产业，培育公司的核心竞争力。 3. 定期收集、整理、分析、归纳战略执行过程中遇到的问题，及时反馈到公司高层，以便快速高效的进行战略调整。 4. 全面负责公司的品牌运作以及和CI体系运作有关的工作。 ㈢财务部 部门职责： 1. 制定并督促实施公司的财务预算及各项管理制度，监督、审查公司的财务合同的签订和执行情况。 2. 拟制公司资金运作计划、审批各部门资金使用情况，保证公司的现金流量。 3. 进行公司的成本核算和综合分析，实现公司对运营成本的有效控制。
分析沃尔玛的人力资源管理策略.doc
分析沃尔玛的人力资源管理策略 近日，公司在讨论用人与薪酬福利相关的话题，不禁想起沃尔玛在这方面的一些做法，与各位分享： 合伙人政策 在沃尔玛的术语中，公司员工不被称为员工，而称为合伙人。这一概念具体化的政策体现为三个互相补充的计划；利润分享计划、雇员购股计划和损耗奖励计划。 利润分享计划 1971年，沃尔玛实施了一项由全体员工参与的利润分享计划：每个在沃尔玛工作两年以上的并且每年工作1000小时的员工都有资格分享公司当年利润。截至90年代，利润分享计划总额已经约有18亿美元。此项计划使员工的工作热情空前高涨。 雇员购股计划 山姆又推出了雇员购股计划，让员工通过工资扣除的方式，以低于市值15％的价格购买股票。这样员工利益与公司利益休戚相关，实现了真正意义上的合伙。沃尔玛公司还推行了许多奖金计划，最为成功的就是损耗奖励计划。 损耗奖励计划 如果某家商店能够将损耗维持在公司的既定目标之内，该店每个员工均可获得奖金，最多可达200美元。这一计划很好地体现了合伙原则，也大大降低了公司的损耗率，节约了经营开支。 门户开放政策 沃尔玛公司重视信息的沟通，提出并贯彻门户开放政策，即员工任何时间、地点只要有想法或者意见，都可以口头或者以书面的形式与管理人员乃至于总裁进行沟通，并且不必担心受到报复。 任何管理层人员如借门户开放政策实施打击报复，将会受到严厉的纪律处分甚至被解雇。这种政策的实施充分保证了员工的参与权，为沃尔玛人力资源管理的信息沟通打下了坚实的基础。 授予员工参与权 与员工共同掌握公司的许多指标是整个公司不断升格的经营原则。分享信息和责任也是合伙关系的核心。员工只有充分了解业务进展情况，才会产生责任感
人力资源部策划书word版本
人力资源部策划书 根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力部计划从十个方面开展20xx年度的工作： 1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。 2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据； 3、完成日常人力招聘与配置 4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度； 5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。 6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。 7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。 8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；
9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。 10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。 注意事项： 1、人力工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此人力部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度，人力部将无法对目标完成质量提供保证。 2、人力工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多,因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是人力工作成败的关键。所以人力部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。 3、此工作目标仅为人力部20xx年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。鉴于企业人力建设是一个长期工程，针对每项工作人力部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，人力部将按调整后的目
沃尔玛人力资源管理案例
沃尔玛是世界上最大的零售业企业。96年沃尔玛创始人山姆·沃尔玛先生白手起家，在美国阿肯色州的本顿威尔小镇投资经营一家沃尔玛折扣店，店名是WAL－MART，以“售价最低、保证满意”作为企业的经营理念。70年代，沃尔玛成长为全美最大的区域性零售公司，80年代又发展成为全美最大的折扣连锁公司，每年的销售额以40的速度递增。到990年月，沃尔玛超过位居美国折扣百货业龙头达十年之久的凯玛特（KMART），成为全美销售额一的零售公司。99年又超过自二战后即名列全美一的老百货业盟主西尔斯（SEARS），雄居全美零售业榜首。之后持续增长，90年代再创全美和世界零售一。00年是沃尔玛自创业以来最为辉煌的一年。在《财富》杂志公布的全球00年度500强企业的排行榜中，沃尔玛以98。亿美元的总收入，夺得全美乃至于全球企业的一把金交椅。 那么究竟是什么使沃尔玛在短短的30年时间内打败业内的所有巨头，创造了世界零售业史上如此辉煌的奇迹？零售业的竞争，归根结底是人才的竞争。沃尔玛最独特的优势是其员工的献身精神和团队精神。山姆·沃尔玛和他的继任者一再强调人对沃尔玛的重要性，员工被视为公司最大的财富。沃尔玛的人力资源战略可以归纳为三句化：留住人才、发展人才、吸纳人才。 一、留住人才 沃尔玛致力于为每一位员工提供良好和谐的工作氛围，完善的薪酬福利计划，广阔的事业发展空间，并且在这方面已经形成了一整套独特的政策和制度， 1、合伙人政策。在沃尔玛的术语中，公司员工不被称为员工，而称为“合伙人”。这一概念具体化的政策体现为三个互相补充的计划；利润分享计划、雇员购股计划和损耗奖励计划。97年，沃尔玛实施了一项由全体员工参与的利润分享计划：每个在沃尔玛工作两年以上的并且每年工作000小时的员工都有资格分享公司当年利润。截至90年代，利润分享计划总额已经约有8亿美元——这些都是属于沃尔玛公司“合伙人”的利益。此项计划使员工的工作热情空前高涨。之后不久，山姆又推出了雇员购股计划，让员工通过工资扣除的方式，以低于市值5的价格购买股票。这样80以上的员工或借助利润分享计划，或直接持有公司股票。员工利益与公司利益休戚相关，实现了真正意义上的“合伙”。沃尔玛公司还推行了许多奖金计划，最为成功的就是损耗奖励计划。如果某家商店能够将损耗维持在公司的既定目标之内，该店每个员工均可获得奖金，最多可达00美元。这一计划很好地体现了合伙原则，也大大降低了公司的损耗率，节约了经营开支。 在沃尔玛，管理人员和员工之间也是良好的合伙关系。公司经理人员的纽扣镌有“我们关心我们的员工”字样，管理者必须亲切对待员工，必须了解员工的为人、员工的家庭、员工的困难和员工的希望等等，必须尊重和赞赏他们，对他们关心，认真倾听他们的意见，真诚地帮助他们成长和发展。 总之，合伙关系在沃尔玛公司内部处处体现出来，它使沃尔玛凝聚为一个整体，使所有的人都团结起来，为着公司的发展壮大而不断努力。当管理者开始尝试把员工当成“合伙人”时，将有助于公司进一步发挥其
人力资源管理策划书
人力资源管理策划书 中国的加入引发了中国企业必须面对全球贸易的竞争局面。虽然外企并没有像媒体所预测的那样，如“狼”般涌入，但我们也不难感觉到国际品牌公司已悄然渗透和蚕食着国内的企业和市场，企业终须有自己的市场生存能力，否则，总有一天会因为自己的柔弱而退出市场。面临着现在商业环境的的变革性、市场的不确定性和不可预测性，企业管理现代化创新将成为企业竞争优势和可持续发展的载体。南宁烟草集团应该怎样进行人力资源管理改革呢？ 本案中，针对南宁烟草集团现有资源规模规模及其管理状况，我提出以下策划方案：“人文化、制度化、权益化、超前化”四化稳固法，将企业人力资源大厦的四面墙基稳固起来，实现人力资源的良性向前发展。 本案主要是对企业文化、企业制度、企业激励机制、企业向外人力资源融资等四大方面进行创新：一、人文化，将企业愿景与员工价值有机整合，塑造企业灵魂；二、制度化，对企业的整体框架如人事调动、岗位职责、生产管理等进行制度优化，塑造企业骨架；三、权益化，对企业员工的薪资进行现代化分配，最大限度发挥能动性，塑造企业肌肉；四、超前化，对企业员工进行前瞻性、目的性整合，营造企业生长环境，保持企业发展。 案例： 2005年5月起，我以广西南宁烟草(集团)有限责任公司人力资源顾问身份策划并具体实施本案。 企业背景 广西南宁烟草(集团)有限责任公司创立于1995年9月，是广西首家跨地区的烟草企业集团，由市、南宁地区和百色地区的31个烟草工商成员单位组成，集农、工、商、贸于一体，集团母公司为南宁烟草（集团）有限责任公司。公司全面负责市和南宁、百色两地区的烟叶种植、收购和卷烟生产、销售工作到1999年底止，共有在册员工3993人，其中大专以上文化程度999人，专业技术人员831人；总资产19.18亿元；固定资产原值7.53亿元；净资产4.92亿元；工业现价产值9.17亿元。
沃尔玛的人力资源管理
沃尔玛PPT讲稿 内容大纲、 第一部分：沃尔玛国际集团公司简介 1、公司的经营理念 2、公司的宗旨、成功之道 3、公司目前主要经营运做方式 第二部分：沃尔玛国际集团公司HR 1、沃尔玛人力资源管理的特点规划 1）、招聘的双向性 2）、人本管理深入人心 3）、人力资源管理制度化 4）、人才提拔上的“快车道” 5）、人力资源管理中低权力化程度
2、沃尔玛国际人力资源管理模式 1）、人力资源规划 2）、员工招聘与配置 3）、培训开发与实施 4）、绩效考核与实施 5）、薪酬福利6）、员工关系管理第一部分：沃尔玛国际集团公司简介 一、公司的经营理念 三項基本信仰：尊重个人、服务顾客、追求卓越 公司主要经营理念：“天天平价”、“物超所值”、“服务卓 越” 二、公司的宗旨、成功之道 公司宗旨：“帮顾客节省每一分钱” 成功经营十大法则： 1.全心经营，比别人更尽心尽力。 2.和同事分享利润。 3.激励你的同事。
6.成功要大肆庆祝，失败则不必丧志。 7.聆听公司内每一个人的意见。 9.控制成本低于竞争对手。 8.超越顾客的期望，他们就会一再光临 10.逆流而上，走不同的路，放弃传统观念。 三、公司目前主要经营运做方式 顾客第一，免费停车，咨询、送货服务，商品总是最低的价格，争取低廉进价，营销成本的有效控制，完善的物流管理系统： 1 .高效率的配送中心 2.迅速的运输系统3.先进的卫星 通讯网 沃尔玛采购操作程序主要特：1、拥有自己完善的采购物流链； 全球性采购，中心统一配送控制；2、电脑信息全方位的中心控制 系统；3、虚拟化的渠道物流链进行直接生产控制管理，将生产与终端销售完整结合；4、便于资源供给的质量及物流采购运做成本的降低； 5、系统完整性强，资源供给性安全稳定； 6、对周边的行业规模性配套设施系统要求高。 7、环境适应度较缓。 第二部分：沃尔玛国际集团公司HR 1、沃尔玛人力资源管理的特点规划 1）、招聘的双向性 沃尔玛通过向社会劳动力市场公布人员需求信息采用店面海报、互联网、