微时代下政务微博的发展现状及问题分析

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微时代下政务微博的发展现状及问题分析

作者：孙庚

来源：《吉林省教育学院学报·上旬刊》2013年第11期

摘要：政务微博是互联网时代的衍生物，逐步成为民众与政府之间沟通互动的新渠道。政务微博在引导网络舆论、提升政府形象、加强与民众互动等方面发挥着不可忽视的作用，并迅速发展成为网络问政的重要平台。本文对政务微博的现状、优势、问题及对策进行研究，探讨了政务微博作为网络舆论场的存在地位。

关键词：政务微博；现状；对策

中图分类号：G206文献标识码：A文章编号：1671—1580（2013）11—0135—02

一、政务微博的现状

随着国内各大网站开设微博，越来越多的党政机关及其工作人员开通了政务微博。有统计数据（2012）显示，我国大型网站中微博客网站共有政务微博客账号176714个，较2011年新增了126153个，增长率为249.51%；共有党政机构微博客113382个，较2011年新增了81024个，增长率为250.4%；共有党政干部微博客账号63332个，较2011年新增了45129个，增长率为247.92%。在这种“井喷式”发展的现象下，政务微博的现状凸显出几个特点：

1.政务微博的发展存在地域差异。根据新浪微博发布的《2013年第一季度新浪政务微博报告》显示，政务微博已全面覆盖全国34个省级行政区。截至第一季度底，政务微博总数超过3000个的有江苏、北京、广东、河南、山东、浙江、上海、四川等8个省市。其中江苏政务

微博达5978个，依然是全国政务微博数最多的省份。

2.基层政务微博数量巨大，整体分布呈金字塔状。目前，基层政务微博继续迅猛增长，其中县处级政务微博总数达到10203个，首次突破一万，占政务微博总数的14%。不仅如此，基层政务微博的影响力日趋扩大。这些不同领域的基层公职人员通过微博与公众交流，了解网络民意并且获得了粉丝的信任，最终推动了政府工作的落实与改善。

3.使用政务微博较多的职能部门主要集中在公安、团委、外宣等部门。医疗卫生、司法机关、工商税务、文化教育、交通、市政、气象等部门微博数量普遍增长。其中，公安微博11215个，占政务微博总数的27.1%，比例最高。可以说，公安微博已成为信息公开的便捷平台和网络协助办案的重要工具。

4.政务微博行为分布上，发博与互动行为各占50%。在日常的微博使用中，原创微博、转发微博、评论、私信是用户的四大基本行为数据。其中原创与转发属于发博行为，评论与私信属于互动行为。