打开word时,出现“向程序发送命令时出现问题”的解决方法

打开word时，出现“向程序发送命令时出现问题”的解决方法

本人用的是Windows 7的系统，这几天开word的时候，出现无法打开的问题，最后的提示框是“向程序发送命令时出现问题”。上网查看之后，发现是模板文件Normal.dot出错，在关闭word时，在word中的插件都要往Normal.dot中写东西，如果产生冲突，Normal.dot就会出错，导致下一次启动word时，只能以安全模式启动。

下面是解决方法：

关闭所有打开的Word文档，将这条命令：%appdata%\microsoft\templates 复制到开始→ 运行的命令框里。在打开的目录下，将Normal.dot删除，然后重新运行word就可以了。

网上有n中原因和解决办法，但很多都无效，依旧是点两次才能打开文档。

终于找到一个好用的解决办法，全文转载如下（有时仅进行前几步就能解决问题）：

建议先干净启动或者系统安全模式试试，如果不行用下面的步骤：

Word常规解决方案：

1. Word安全模式启动，点击“开始”在运行栏中输入"winword /safe" (winword后面有空格)并回车，测试问题是否依然存在？

2.选择“Off ice按钮”—“word选项”—“加载项，点击“转到”，清除里面的加载项。

3.移除C:\program files\Microsoft Office\office12\startup和C:\用户\\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP中的所有文件。（office\startup中是word启动时自动加载的模板和加载项）

4.移除Normal.dotm文件

默认路径是存放在C:\Users\\AppData\Roaming\Microsoft\Templates文件夹下。

如：C:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Templates

如果在这路径下，发现~$Normal.dotm隐藏文件，建议您将它删除。

6.重命名以下注册表中的键值：

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\word\addins

选中相应文件夹，右键鼠标，点击重命名。将Word重命名为Word1，将Addins 重命名为Addins1。重新启动Word，测试这个问题是否出现。

另外根据我们的经验，金山词霸，紫光拼音可能会对Word产生影响，请关闭这些程序，看问题是否存在。

终极解决方法

当我的同事用了上面的所有方法都解决不了，其中重新安装Office 2007不下5次，IT部门建议重新安装系统，结果用了一办法，新建一个用户，哈哈，问题解决了。

解决方案：当所有的方法都尝试过后，请新建一个用户。并且新用户登录。