搜档网
当前位置:搜档网 › 品管检验人员试卷

品管检验人员试卷

品管检验人员试卷
品管检验人员试卷

品质检验人员考试试卷

技术或者品质检验人姓名:

一、选择题(每题2分,共30分)

1.经肉感染人的动物传染病是()

A.猪瘟

B.炭疽

C.恶性水肿

D.副结核病

2.炭疽是()

A.人的传染病

B.人畜共患病

C.马的传染病

D.下颌间隙后方,下颌关节的下方

3.官方兽医应当按照农业部规定,在动物屠宰过程中实施全流程()和必要的实验室疫病检测。

A、酮体检疫;

B、屠宰检疫;

C、跟踪检疫;

D、同步检疫

4.供屠宰的动物在离开产地前,货主应当提前()申报检疫。

A.15天

B.7天

C.3天

D.6小时

5、在口蹄疫疫区内要严格实行、消毒、免疫的综合防治措施。

A、封锁、隔离、扑杀

B、封锁、隔离、治疗

C、封锁、隔离、

D、封锁、治疗、扑杀

6、生猪出现发热、精神不振、食欲减退、流涎;蹄冠、蹄叉、蹄踵部出现水疱,水疱破裂后表面出血,形成暗红色烂斑,感染造成化脓、坏死、蹄壳脱落,卧地不起;鼻盘、口腔黏膜、舌、乳房出现水疱和糜烂等症状的,怀疑感染()A口蹄疫,B、猪瘟,C、高致病性猪蓝耳病,D、炭疽,E、猪丹毒

7、生猪出现高热、倦怠、食欲不振、精神萎顿、弓腰、腿软、行动缓慢;间有呕吐,便秘腹泻交替;可视黏膜充血、出血或有不正常分泌物、发绀;鼻、唇、耳、下颌、四肢、腹下、外阴等多处皮肤点状出血,指压不褪色等症状的,怀疑感染()

A口蹄疫,B、猪瘟,C、高致病性猪蓝耳病,D、炭疽,E、猪肺疫,E、|猪丹毒

8、生猪出现高热;眼结膜炎、眼睑水肿;咳嗽、气喘、呼吸困难;耳朵、四肢末梢和腹部皮肤发绀;偶见后躯无力、不能站立或共济失调等症状的,怀疑感染()

A口蹄疫,B、猪瘟,C、高致病性猪蓝耳病,D、炭疽,E、猪肺疫,E、猪丹

9、猪咽喉、颈、肩胛、胸、腹、乳房及阴囊等局部皮肤出现红肿热痛,坚硬肿块,继而肿块变冷,无痛感,最后中央坏死形成溃疡;颈部、前胸出现急性红肿,呼吸困难、咽喉变窄,窒息死亡等症状的,怀疑感染()

A口蹄疫,B、猪瘟,C、高致病性猪蓝耳病,D、炭疽,E、猪肺疫,E、猪丹毒

10、《动物防疫法》规定,实施现场检疫的官方兽医应当在检疫证明、检疫标志上签字或者盖章,并对()负责。

A、检疫结论

B、检疫结果

C、检疫证明

D、检疫行为

11、国家对动物疫病实行()为主的方针。

A、监测

B、治疗

C、预防

D、检疫

12、患有()的人员不得直接从事动物诊疗以及易感染动物的饲养、屠宰、经营、隔离、运输等活动。

A、人畜共患传染病

B、疾病

C、色盲

D、传染病

13、动物产品检疫证明的有效期以运抵到达地点所需时间为限,最长不得超过___天。

A. 15

B. 20

C. 30

14、不得口蹄疫疾病的家畜是______。

A. 猪

B. 牛

C. 羊

D. 马

15、猪宰后检验,头部必检的淋巴结是_______。

A. 颌下淋巴结

B. 腮淋巴结

C. 病变淋巴结

二、判断题(每题2分,共12分)

1、检出限是表示在该标准方法规定的仪器设备和处理条件下,能检测到目标物质的最低浓度。()

2、瘦肉精的主要种类是盐酸克伦特罗、莱克多巴胺、沙丁胺醇等。()

3、甲状腺和肾上腺是可食用的腺体。()

4、瘦肉精可以通过一般的家庭烹煮来降低其毒性。()

5、瘦肉精为无臭、味苦的白色或类白色结晶粉末,熔点161℃。()

6、宰前检验后对畜禽的处理方法有准宰、禁宰、急宰、缓宰和物理性致病畜尸的处理五种。()

三、填空题(每空2分,共22分)

1、宰前检验包括( ) 、( )和( )。宰前检验应采用看、听、摸、检、等方法。

2、待宰期间检验人员应定时观察,发现病畜送急宰间处理。待宰猪,送宰前应停食静养( )小时、宰前( )小时停止饮水。

3、猪宰后检验,头部必检的淋巴结是()。

4.猪宰后检验时,发现在心内膜上(特别是二尖瓣)有菜花样赘生物,应重点怀疑为()

5.宰后检验可见,棘球蚴在动物体内最主要的寄生部位是

()

6.宰后进行猪旋毛虫检验时,采样部位应为()

7.采取病理组织材料后,应立即放入()溶液内固定。8.猪淋巴结的正常颜色多为()色。

四、简答题(每小题3分,共21分)

1、洗手消毒的程序?

2.哪些动物产品必需销毁?

3、宰后检验主要控制哪些疾病?

4.屠宰检疫有哪些环节?

5、宰后检验主要检验哪些淋巴结?

6.《畜禽屠宰卫生检疫规范》规定的同步检验是指?

7、常用的消毒药有哪些?

三、论述题(1题7分,2题8分,共15分)

1、卫检人员在实施检验时要注意什么?

2.如何辨别病、死猪肉?

品质检验人员考试试卷答案

一、选择题(每题2分,共30分)

1.( B )

2.( B )

3. ( D )。

4.( C )5(A).6.(A) 7(B)

8,(C) 9(D) 10.( A) 11( C) 12( A) 13( C) 14( D) 15( A)

二、判断题(每题2分,共12分)

1、(×)

2、(√)

3、(×)

4、(×)

5、(√)

6、(√)

三、填空题(每空2分,共22分)

1、 (验收检验) 、(待宰检验)和(送宰检验)

2、( 12 h~24 h)、 ( 3 h )

3、颌下淋巴结

4、猪丹毒

5、肺和肝脏

6、横膈膜肌角

7、通常使用10%的福尔马林

8、乳白色

四、简答题(每小题3分,共21分)

1、洗手消毒的程序?

答:清水冲洗(温水)-----皂液洗手------清水冲洗-----50ppm次氯酸钠侵泡30秒------清水冲洗----干手

2.哪些动物产品必需销毁?

答:凡患有炭疽、鼻疽、恶性水肿,以及严重病变组织、甲状腺、肾上腺、病变淋巴组织等有害腺体必须采用销毁处理。

3、宰后检验主要控制哪些疾病?

答:猪炭疽、猪瘟、猪丹毒、猪肺疫、口蹄疫、猪传染性水疱病、旋毛虫、囊虫、住肉孢子虫、黄疸、黄脂等。

4.屠宰检疫有哪些环节?

答:根据《动物检疫管理办法》第二十二条的规定可分为,⑴进场的查证验物环节;⑵宰前检查环节;⑶屠宰同步检查环节。

5、宰后检验主要检验哪些淋巴结?

答:颌下淋巴结、肠系膜淋巴结、肝门淋巴结、肺门淋巴结、肺左支气管淋巴结、腹股沟深淋巴结、腹股沟浅淋巴结、腘淋巴结等。

6.畜禽屠宰卫生检疫规范规定的同步检验是指?

答:在轨道运行中,对同畜禽的胴体、内脏、头、蹄,甚至皮张等实行的同时、等速、对照的集中检验。

7、常用的消毒药有哪些?

答:火碱、食用碱、过氧乙酸、、乙酸、、次氯酸钠、双氧水、高锰酸钾、生汞、生石灰等。

三、论述题(1题7分,2题8分,共15分)

1、卫检人员在实施检验时要注意什么?

答:⑴.必须遵守检验的程序和方法。

⑵.要配备2套检验器械,以便替换,被污染后要要立即消毒。

⑶.剖检时,只能在一定部位切开,切口大小深浅适度,不要乱划乱割。

⑷.肌肉的切开应顺肌纤维方向进行,不得横断。

⑸.剖检胴体淋巴结时,应沿长轴切开。

⑹.切开病变组织和内脏器官时,要防止污染肉品,地面设备、器具和检验人员的手。

2.如何辨别病、死猪肉?

答:由于猪病品种很多,各种病均有其特殊的病变。但一般来说病猪肉一般具有以下一种或多种征象:皮肤大片或全身紫红或有红色斑块或多处红点,淋巴结肿大,出血,脂肪黄染,肉中有异物,或外观显著异常。

死猪肉的放血刀口切线平整,切面光滑无血液浸润,刀口不外翻,平整,周围组织稍有血液浸润。皮肤淤血,呈紫红色,脂肪灰红,肌肉暗红,无弹性。在较大的血管中充满黑色的凝血,切断后可挤出黑色血栓,有腐败气味。

品管员试题

一、填空题(30分,每小题3分) 1.质量的定义是指一组固有的特性满足要求程度,所要描述的既可以是产品和活 动也可以用来对个人甚至组织进行描述。 2.顾客满意是指对其产品质量已被满足程度的特性,有其主观性;层次性;相对性; 阶段性 3.产品的质量特性有功能性安全性经济性可靠性。 4.TQM全面品质管理是以统计技术为基础的质理管理形式。起源于美国。 5.P-D-C-A循环法则是一个动态循环,字母分别表示计划实施检验总结处理。 6.我司的品质政策是质量第一、产量第一、满足客户需求量。 7.当发现不合格品时,应对其进行分开、隔断、作好标识、解决处理,以防 止不合品(或不合格批)的非预期接收、转序或交付给顾客,并应采取《纠正预防措施》防止不合格品的再次发生。 8.产品是指任何活动或过程的结果,可以是有形的实物,也可以是无形的。 9.质量记录应该具有完整性,有效性,整洁性 二、不定项选择题(错选、漏选均不得分,共14分,每小题2分) 1、返工产品跟踪检验报告上的处理结果方式有:(B) A、返工、加工拣用、让步接受、报废 B、返工、返修、特采、让步接受 2、以下哪些情况下应该发出纠正预防措施报告(A、D) A、单项不合格率超过5%时B当产品出现不良时 C、当供应商日常来料出现不合格时D客户投诉验厂出现不合格时 3、纠正预防措施报告发出时可以由( A、C)审核. A、部长 B、组长 C、厂长 D、技术部 4、以下哪些可作为检验的依据(A、B、C ) A、检验作业指导书 B、工程图纸 C、物料清单 D、自己以前的经验数据 5、首件确认书至少由(A、B 、D )审核 A、部长 B、厂长 C、组长 D、技术 6、现我司通过的质量体系认证标准是(C ) A、ISO9000:1994版 B、ISO9000:2000版 C、ISO9001:2000版 D、ISO14000 7、以下属于特殊制程的是(A、 B )

品管考试试题

品管考试试题(OQC) 姓名:________ 组别:_______ 总分:100分共38题答题时间:120分钟 一、填空题(每题2分,共40分) 1、OQC的中文意思是:出货品质管理。 2、ISO国际品质体系的精神是:说写做一致,即说你所写,做你所说,将做业流程制度化、 规范化。 3、OQC的职责是:成品抽检、库存定检、出货检验(打板,装柜) 4、OQC检验的目的:扮演客户的角色进行抽检,降低产品出货风险。 5、OQC检验顺序包括:成品取样、实施检验、判定结果、标识状态、记录报表、总结分析。 6、AQL(ACCEPTABLE QUALITY LEVEL)是指品质允收水准,一般检验基准为Ⅱ级。 7、AQL检验标准:缺陷等级(致命缺陷: 0 、严重缺陷:、轻微缺陷:)。 8、5S包含:整理、整顿、清扫、清洁、素养,养成良好的工作习惯,保持良好的工作状 态,这一活动称为素养。 9、本公司的品质政策是什么追求卓越品质、提供满意服务。 10、质量方针:以客为尊、互惠互利、精益求精、顾客满意。 11、环境方针:遵纪守法、持续改进、珍惜资源、目标管理。 12、OQC成品检验的内容包含:产品外观、电气性能、包装方式、装箱方式。 13、成品检验品质目标外观直通率:98 %以上,成品电测 99 %以上,OQC每月退货批数5 次以内。 14、1米m=1000毫米mm、=100 厘米cm,1英尺FT= 0.305米m,1英寸inch= 毫米 mm、= 厘 米cm、毫米mm= 3 英寸inch 15、1欧姆Ω=1000毫欧mΩ,1兆欧MΩ=1000000欧姆Ω,1吉G =1000兆欧MΩ 16、电容1法拉F=1000,000 微法uF 1微法uF= 1,000 纳法nF 1纳法nF= 1000皮法 pF 17、物料英汉互译:TA(镀锡)、GOLD(镀金)、NI或NICKEL(镀镍)、BA(裸铜)、AL/MALAR(铝 箔麦拉)、D(地线)、B(编织)、COPPER(铜箔)、AL-Mg(铝镁)、2C+2P(2芯+2对) 28#或28AWG(28号线)、AEB(铝箔麦拉+地线+编织)、OK(良品)、NG(不良品) 19P/M(代表19PIN公头)15PIN/F(代表15PIN母头)、 18、颜色英文互译:RED(红色)、GREEN(绿色)、BLUE(蓝色)、GRAY/GREY(灰色)、ORANGE(橙 色)、PINK(粉色)、WHITE(白色)、YELLOW(黄色)、BROWN(棕色)、PURPLE(紫色)、BEIGE (贝吉色) 19、月份简写:JAN.(一月)、FEB.(二月)、MAR.(三月) 、APR(四月)、MAY(五月)、JUNE(六 月)、JULY(七月)、AUG.(8月)、SEP.(9月)、OCT(10月)、NOV(11月)、DEC(12月)

大量品质管理书籍和资料,品管人员必备

│2010年质量专业理论与实务(中级)过关必做1500题.pdf │21世纪车间主任工作手册(添加书签).pdf │35钢显微组织.pdf │3A企管書系精益生产方式——现场IE.rar │6S培训.doc │AQP&PSO 6th Manual.Chinese.20090420.1.to PDF.to print.1.pdf │Cmk计算视频.exe │DCC.pdf │DOE.PDF │EMS.pdf │Engineers' Guide to Rotating Equipment - The Pocket Reference.pdf │EXCEL制作的柏拉图.rar │EXCEL在管理中的应用(10年经验总结).pdf │EXCEL在统计中的应用.pdf │Formel Q ChineseVersion.pdf │Formel-Q Training(5th edition)完稿1.pdf │Formel-Q-第五版(中文).pdf │Formel-Q-第六版(中文).pdf │GEOPAK_Operation.pdf │GE的黑带培训资料.pdf │IE入门.pdf │IQC物料检验规范.rar │ISO 9001:2000质量管理体系的理解与运作.pdf │ISO-TS 16949 程序文件案例精选(pdf318).pdf │ISO9001-2008.pdf │ISO9001审核实践指南.pdf │ISO9001:2000管理体系标准图解教程.pdf │isots16949国际汽车供应商质量管理体系解读和实施.pdf │jit.rar │LEAN.PPT │MINITAB统计分析教程.pdf │minitab统计分析教程光盘文件.rar │OEE_workshop(中文).pdf │PartManager.pdf │PHILIPS品管员的培训资料.rar │Q1 Introduction.pdf │QA.pdf │QC story&DMAIC.01.rar │QC小组活程序指导手册.rar │QFD-邵家俊.pdf │QFD.chm │QFD品质机能展开.pdf │quality.rar

品管员入职考试试卷(附答案)

检验基础知识考试卷 姓名:得分: 一、填空题(30分): 1、所谓“三工序”活动就是上道工序质量,本道工序,为下道工序提供优质。 2、“三按”生产是指、、。 3、质量特性按其重要性可分为特性、特性、特性三类。 4、制造部门的工作质量,一般可以用产品率、废品率、率指标来考核。 5、进货检验是对、、和进货物资进行质量检验。 6、工序检验“三检”一般是指检验、检验、检验。 7、专职检验员应当好“三员”,这三员是指检验员、宣传员、辅导员。 8、成品检验是指产品入库前的检验,总体上来说包括对产品的、、 、等进行全面的检验。 9、质量检验按产品生产流程的顺序分类可分为、、、 ,其中是对全部加工好的成品进行全数检验,是保证不合格产品不出厂所进行的十分必要的检验方式。 10、系统地识别和管理组织内所使用的过程,特别是这些过程之间的相互作用称 为。 二、是非题(正确的打“√”,错误的打“×”)。20分 1、全面质量管理强调预防为主,所以检验把关不重要了。……………………………() 2、每次抽取样本批产品中所有单位产品都有被抽取的同等机会,就是随机抽样。…() 3、在质量检验中,检验员只要按规定做好检测工作,检测记录可以不做。……………() 4、质量控制的目的就在严格检验把关,不让不合格品转入下道工序。………………() 5、产品和过程之间存在着结果和原因的关联关系。。…………………………………() 6、产品制造质量取决于工序质量。………………………………………………………() 7、在产品图样100%正确的情况下,完全按产品图样加工的产品,一定是质量合格的产品。…………………………………………………………………………………………()8、质量检验主要的三大职能是保证、预防、报告。……………………………………()

品管考试试题2(含答案)

品管考试试题(IPQC) 姓名:________ 组别:______ 总分:100分共38题答题时间:120分钟 一、填空题(每题2分,共40分) 1、IPQC的中文意思是:制程品质管理。 2、ISO国际品质体系的精神是:说写做一致,即说你所写,做你所说,将做业流程制度化、 规范化。 3、IPQC的职责是:首件检验、制程巡检,巡检内容包含:工艺顺序、工程参数、品质指 标。 4、IPQC巡检的目的:发现制程不良现象,发现不良时应:及时纠正制止,不良超品质目 标要求时开立制程品质异常单给生产责令分析改正,严重不良时应:要求停止作业。 5、巡回检查是指:定时的按工序别轮流检查。 6、制程检验采用巡回检查的方式进行定时检查,确认工程参数,作业变更、作业标准、 记录状态加以控制。 7、IPQC制程巡检作业重点:产品监控计划、工程标准(SOP作业指导书、SIP检验规范)、 上级指定的项目、容易出问题的项目。 8、5S包含:整理、整顿、清扫、清洁、素养,使工具、材料始终保持需要时随时可以取 出的状态,这一活动称为整顿。 9、本公司的品质政策是什么?追求卓越品质、提供满意服务。 10、质量方针:以客为尊、互惠互利、精益求精、顾客满意。 11、环境方针:遵纪守法、持续改进、珍惜资源、目标管理。 12、IPQC巡回检查在制程起到预防控制不良发生的作用 13、制程芯线电测试品质目标直通率:97 %以上,内模电测直通率:97 %以上,外模电测: 98 %以上,成品电测:99%以上,外模外观98 %以上。 14、1米m=1000毫米mm、=100 厘米cm,1英尺FT= 0.305米m,1英寸inch= 25.4毫米mm、 = 2.54 厘米cm、76.2毫米mm= 3 英寸inch 15、1欧姆Ω=1000毫欧mΩ,1兆欧MΩ=1000000欧姆Ω,1吉G =1000兆欧MΩ 16、电容1法拉F=1000,000 微法uF 1微法uF= 1,000 纳法nF 1纳法nF= 1000皮法pF 17、物料英汉互译:TA(镀锡)、GOLD(镀金)、NI或NICKEL(镀镍)、BA(裸铜)、AL/MALAR(铝 箔麦拉)、D(地线)、B(编织)、COPPER(铜箔)、AL-Mg(铝镁)、2C+2P(2芯+2对)28#或28AWG(28号线)、AEB(铝箔麦拉+地线+编织)、OK(良品)、NG(不良品)19P/M(代表19PIN公头)15PIN/F(代表15PIN母头)、 18、颜色英文互译:RED(红色)、GREEN(绿色)、BLUE(蓝色)、GRAY/GREY(灰色)、ORANGE

品管员试题

部门: ____________ 工号: 题姓叙:A ) 填空题(30分,每小题3 分) 1. 质量的定义是指一组固有的—特性—满足要求—程度—,所要描述的既可以是产品和 活 动也可以用来对 _个人_甚至组织进行描述。 2. 顾客满意是指对其 产品质量—已被满足程度的 特性 _______ ,有其主观性;层次性;相对 性;阶段性 3. 产品的质量特性有_功能性 ______ 安全性_ _经济性 __________ 可靠 性 ___________________ 。 4. TQM 全面品质管理是以—统计技术—为基础的质理管理形式。起源于—美国 —。 5. P-D-C-A 循环法则是一个动态循环,字母分别表示—计划 _____ 实施—_检验——总结处 理亠 6. 我司的品质政策是—质量第一—、产量第一 ___________ 满足客户需求量 __________ 。 7. 当发现不合格品时,应对其进行 —分开_、—隔断_、_作好标识.、解决处理 __________ , 以防止不合品(或不合格批)的非预期接收、转序或交付给顾客,并应 —采取《纠正预 防措施》防止不合格品的再次发生。 8. 产品是指任何活动或过程的一结果 _______ ,可以是有形的实物,也可以是_无形的 —。 9. 质量记录应该具有 —完整—性, —有效—性,—整洁—性 1、返工产品跟踪检验报告上的处理结果方式有: 4、以下哪些可作为检验的依据(A 、B 、 品管员职能鉴 、亠 疋 试 不定项选择题(错选、漏选均不得分, 共14分,每小题2分) A 、返工、加工拣用、让步接受、报废 B 、返工、返修、特采、让步接受 2、以下哪些情况下应该发出纠正预防措施报告 (A 、D ) A 、单项不合格率超过5%时 B 当产品出现不良时 C 、当供应商日常来料出现不合格时 D 客户投诉验厂出现不合格时 3、纠正预防措施报告发出时可以由(A 、 )审核. A 、部长 B 、组长 C 、厂长 技术部 A 、检验作业指导书 B 、工程图纸 C 、物料清单 D 、自己以前的经验数据

品管考试试题2(含答案)

品管考试试题(IPQC) :________ 组别:______ 总分:100分共38题答题时间:120分钟 一、填空题(每题2分,共40分) 1、IPQC的中文意思是:制程品质管理。 2、ISO国际品质体系的精神是:说写做一致,即说你所写,做你所说,将做业流程制度化、 规化。 3、IPQC的职责是:首件检验、制程巡检,巡检容包含:工艺顺序、工程参数、品质指标。 4、IPQC巡检的目的:发现制程不良现象,发现不良时应:及时纠正制止,不良超品质目 标要求时开立制程品质异常单给生产责令分析改正,严重不良时应:要求停止作业。 5、巡回检查是指:定时的按工序别轮流检查。 6、制程检验采用巡回检查的方式进行定时检查,确认工程参数,作业变更、作业标准、 记录状态加以控制。 7、IPQC制程巡检作业重点:产品监控计划、工程标准(SOP作业指导书、SIP检验规)、 上级指定的项目、容易出问题的项目。 8、5S包含:整理、整顿、清扫、清洁、素养,使工具、材料始终保持需要时随时可以取 出的状态,这一活动称为整顿。 9、本公司的品质政策是什么?追求卓越品质、提供满意服务。 10、质量方针:以客为尊、互惠互利、精益求精、顾客满意。 11、环境方针:遵纪守法、持续改进、珍惜资源、目标管理。 12、IPQC巡回检查在制程起到预防控制不良发生的作用 13、制程芯线电测试品质目标直通率:97 %以上,模电测直通率:97 %以上,外模电测:98 % 以上,成品电测:99%以上,外模外观98 %以上。 14、1米m=1000毫米mm、=100 厘米cm,1英尺FT= 0.305米m,1英寸inch= 25.4毫米 mm、 = 2.54 厘米cm、76.2毫米mm= 3 英寸inch 15、1欧姆Ω=1000毫欧mΩ,1兆欧MΩ=1000000欧姆Ω,1吉G =1000兆欧MΩ 16、电容1法拉F=1000,000 微法uF 1微法uF= 1,000 纳法nF 1纳法nF= 1000皮法 pF 17、物料英汉互译:TA(镀锡)、GOLD(镀金)、NI或NICKEL(镀镍)、BA(裸铜)、AL/MALAR(铝 箔麦拉)、D(地线)、B(编织)、COPPER(铜箔)、AL-Mg(铝镁)、2C+2P(2芯+2对) 28#或28AWG(28号线)、AEB(铝箔麦拉+地线+编织)、OK(良品)、NG(不良品) 19P/M(代表19PIN公头)15PIN/F(代表15PIN母头)、 18、颜色英文互译:RED(红色)、GREEN(绿色)、BLUE(蓝色)、GRAY/GREY(灰色)、ORANGE(橙

品管基础知识考试题答案

德信诚培训网 更多免费资料下载请进:https://www.sodocs.net/doc/2418928757.html, 好好学习社区 品管基础知识考试题 一:填空题(总分64分,每小题2分。其中12.,13每小题4分) 1. 塑料制品结构尺寸检测通常使用的仪器有:游标卡尺,千分尺 ,高度尺 ,投影仪 2. 我公司生产的扎袋带系列产品常有的不良缺陷有: 缺料 ,毛边 , 断尺 , 打 不足 3. 扎带产品需要做的测试有: 拉力测试 , 冷冻测试 , 穿带测试 4. 对产品质量缺陷进行分类可分为那几类: 严重缺陷 , 主要缺陷 , 次要缺陷 5. 塑件在经过喷涂或印刷后需要做的功能测试有: 耐酒精测试 , 模厚测 试 附着力测试 , 硬度测试 。 6. 一般塑料制品需要做的检测项目有: 尺寸 , 外观 , 性能 7. 当产品表面等级为I -A 时目视距离: 250mm ,目视时间: 10s 。 8. AQL 的含义是: 质量允收水准 。 9. 除非有特别规定外,一般情况按严重缺陷CR= 0 ,主要缺陷MAJ= 1.5 ,次要缺 陷MIN= 2.5 ,的允收水准执行。 10. 九阳系列产品产品检验是单词抽样方案,普通II 级,AQL 值:CR= 0 ,MAJ= 1.5 ,MIN= 2.5 , 11. 公司使用的AQL 表中AC 代表的含义是: 接收 ,RE 代表的含义是: 拒收 , 12. 公司使用的AQL 表中“ 的意思是: 表示用箭头下方第一组抽样方式 , 表中“”的意思是: 表示用箭头下方第一组抽样方式 。 13. 塑料制品常见的外观缺陷有: 欠注 , 毛边 , 缩水 , 凹痕凸起 , 融接痕 , 水纹 , 拉伤 , 划伤 , 变形 , 顶白 , 异色 , 斑点 , 油污 , 烧焦 , 断裂 , 开裂 , 气泡 , 色差 , 修饰不良 , 14. IPQC 代表的是: 制程检验 ,OQC 代表的是: 出货检验 ,IQC 代表的是: 进料检验 ,

品管员培训考试试题

广东******电子有限公司 品管员培训考试试题(一) 部门:__________姓名:__________职称:_________得 分:__________ 一填空题:(每两空1分,总分37分) 1,我们公司测试环保采用的仪器是; 2,ROHS指令是在年月日颁布的; 3,色环电阻:棕红橙黑银阻值是;贴片电阻:1R0 阻值是。 4,缺点分为严重缺点,主要缺点,和次要缺点三种,分别用CR ,_MA ,MI_字母代替; 5,电源板使用的高压电解电容是 V以上,保质期限为年。 6,AQL是指允收品质水准;抽样分单次,两次,多次三种形式; 7,电源板上突波器又叫,在电源板是用了它的 的特性。 8,在全检线发现电源板上一颗电解电容漏件是属于缺陷。 9,电源板在高压测试时测试条件为:3600VAC、10mA、1SEC 10,抽样在__10__批合格的情况下,从正常抽检变为减量抽检,而__1___批不合格的情况下恢复正常抽检,正常抽检时连续 __3__或__5__批中有__2__批拒收时,转为加严抽检,QA只 要有拒收或重检情况下作加严抽检,实施加严抽检后连续 _5_批合格恢复正常抽检; 11,QC七大手法有层别法,检查表,柏拉图,特性要因图,散布图,管制图,直方图; 12,制程检验分首件检验,巡回检验,批量检验三部分; 13,品管员检验合格之产品贴_QC OK_标签,不合格之产品贴拒收标签,如果为特采产品贴特采允收或特采挑选标签; 14,SPS的中文是指_________ 请写出英文的全称_________ _________ _________ 15,PDCA在品质术语中P代表_________ D代表_________ C代表_________ A代表_________ 16,CE标志代表_________在国际认证中"北欧四国"是指_________ _________ _________ _________ 17,5W1H中文是指_________ _________ _________

品管员的岗位培训资料

品管员的岗位培训资料 1,熟练掌握本工序或岗位检验工具或设备的使用方法 2,熟悉本工序各种检验项目的标准 3,熟练了解产品的品质控制点和常出现的品质问题 4,首件检验:在以下情况品管员应对产品进行首件检查,并将检验结果记录报表,检验合格后方可允许生产批量作业; a,生产每天首次开机生产;b,工模治具安装调休完成后;c,设备故障调整后; d,制程异常处理后;e,更换材料或更改生产参数后;f,更换型号投产或不同批次的产品投产前 5,巡回检验:原则上品管员以每半小时一次的频率对其负责的生产各工序的品质状况进行巡回检验,并将结果纪录在报表上。 6,品质异常处理 a,品管员在检验过程中若发现生产制成品异常或品质不良时,可先口头要求责任人员处理,必要时填写《品质异常反馈单》,联络相关责任单位/人员处理。 b,若发现前工序生产的半成品不良导至品质异常,品管员应及时将异常信息反馈致前工序,以防止前工序制程品质问题继续发生。 c,若因领用的原材料(制具,工具等)导致品质异常,品管员填写《品质异常反馈单》至品管部IQC解决; d,品管员应追踪责任部门对品质异常的处理情况,并处理后会同生产人员对处理效果进行验证。 7,不良品管制:为避免不良品与合格品混放,不良品流入下一工序或被误取,误用,品管员应对不良品进行管理: a,生产过程中产生的不良品,品管要求并监督生产操作员或领班将不良品隔离,并做好标识(最好用红色不良品标签),并开出《返修通知单》。

b,不良品区的管理:品管监督生产部门保持不良品区的区域标识,禁止他人未经同意无故占用或在不良品区内放置其它物件,不良品区内放置的不良品均应贴有标识,且整理分类存放 c,原则上当班产生的不良品,应于当班处理完毕,后工序退回的不良品应于次日下班前处理完毕,如不能在上述规定的时间内处理完毕的,要及时上报上一级责任人员且继续追踪不良品的处理情况。 9,报表管理 a,品管员应按要求填写检验报表,报表填写应真实,严禁弄虚作假,且应尽量避免涂改,保持报表清晰易读,并于下班后交品管领班审核。 b,品管领班应统一将审核后的检验报表于次日上午8:30前交到品质主管处。10,设备日常保养的监督:品管员应监督生产是否按规定对设备进行日常保养和7S工作。11,生产过程中,品管员应督促操作人员按操作规范及设备用说明进行作业,对操作员的违规及野蛮操作,应给予制止并处理。 12,样板管理:对于较难用文字说明的品质限度标准,品管员可取样送至开发部,由开发部会同市场部制定标准样板,以供品管员作为检验基准参照,品管在使用期间要对样板进行妥善保管,若有破损或遗失,应及时向开发部申请补发。 13,检测仪器:品管员使用的检测仪器,须经公司技术部确认符合使用要求,且贴有“合格证”并在有效期内,若在使用过程中发现检验仪器失效或损坏,应及时向技术部申请校验或修理。

品质检验员考试试题

品质检验员考试试题 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】

质量管理部检验员考试试题题库 一.选择题1. 质量管理的旧七大手法是:(A),因果图,层别法,检查表,直方图,散布图,控制图。A.柏拉图 B.分析图C.甘特图 D.雷达图 2. PDCA循环是指:P:Plan_计划_、D:Do_(A)_、C:_Check_检查_,A: _analysis分析。 A.实施 B.检讨 C. 分析 D. 论证 3. 品质方法中5M1E是指:Man 、__Machine__、_Material_、_Method__、 _Measurement和_Envirnment_(人员、机器、物料、(B)、测量和环境。) A.方法 B.技能 C.特点 D.能力 4. “三检制”通常是指:自检(A)和专检。 A.互检 B.技能 C.特点 D.能力 5. 按生产过程分,质量检验可分为:(B)_、_制程、_成品_、_出货_几个阶段。A.成品 B.进料 C.生产 D.客户端 6. 质量检验的职能是:()、__ 把关_、_ 报告__、__记录__. A.鉴别 B.技能 C.特点 D.能力 7. 检验方式有:全检和(B)

A.特检 B.抽检 C.专检 D.独检8. PPM是指(A)分之一不良率; A.百万 B.十万 C.千万 D.百 9. QC中的Q指(C),C指控制。 A.特检 B.抽检 C.品质 D.独检 11. 所谓处理质量问题的三现是:(A),现物和现认; A.现场 B.现在 C.现实 D.再现 1.在过程检验中,提高产品合格率的措施有(c,) a.减少颁布中心与公差中心的偏离、 b.扩大控制界限范围、 c.提高过程能力、 d.缩小公差距离 2.通常所说的不是“5M”指:(d) a.人、 b.机、 c.料、 d.模具 3.通常所说的“5W”是指:(a,b,c,d) a.何时、 b.何地、 c.何人、 d.何事 4.工厂中常用到的抽样计划有:( a,b ) 、E、=0、(1993) 5、质量预防措施正确的(abce) a.加大物料的抽验水平 b.每日检点烙铁温度和电批 c.核对新员工的上岗证e.改进产品设计 6、属于质量成本的是(abcd) a.在线报废的物料 b.委外的测试费用 c.质量人员工资 d.客户退回的产品

品管考试试题

品管经理考试试题 姓名:分数: 1?在质量管理中通常应用的 5M是指:人员、机器、材料、方法、环 _, 2.品管七大手法:柏拉图、特性要因图、直方图、管制图、散布图、层别法、查检表 ________ . 3?管制图依据数据特性来分类,分为计量值管制图和计数值管制图;依据用途来分,可以分 为管制用管制图和解析用管制图. 4鱼骨图中“子枝”与“母线”之间的夹角为60°?? 5.收集数据要求正確性,及時性,完整性,針對性? 6解决问题的九大步骤他就是QCC九大步骤):发掘问题,选定题目,追查原因,分析数据, 提出办法,选择对策,草拟行动,成果比较,标准化. 7.基本名词定义: QC指的是:质量管理 IQC指的是:进料质量管理 IPQC指的是:制程质量管理 FQC指的是:最终质量管理 OOBA指的是:开箱检查 OQC指的是:岀货质量管理 QE指的是: 质量工程 QA指的是:品质保证 BOM指的是:物料清单 8.质量系统审核的类型有内部稽核、外部稽核、外来稽核. 9.ISO9000的精神是:说到的一定要写到,写到的一定要做到,做到的一定要有效 .即说写做一致. 10.ISO9000:2000版中的八项质量管理原则:以客户为中心,领导的作用,全员参与,过程方 管理的系统方法,持续改善,基于事实的决策,互利的供方关系. 11.ISO94版有三种质量保证模式,即IS09001, IS09002, IS09003, IS09001是设计,开发, 生产, 安装,服务_的质量保证模式,IS09002是―生产,安装服务的质量保证模式,IS09003

是 最终检验试验的质量保证模式? 12.内部稽核程序主要包括稽核计划,通知各部门稽核执行,稽核结束会议,准 备和发布 结果,稽核偏差项目跟进及效果验证? 13量测误差产生的原因一般有:人为误差,量具误差, 力量因素,量测方 法 因素,工件本身因素等? 14.校正异常之处理方式有降级使用,限制使用,暂停使用,不合格. 15?卡尺为中等精度量具,它可以用来量测:长度尺寸、间隙尺寸、深度尺寸、内外经尺寸 等,计 算卡尺%GRR时通常考虑的准确度为:w 0.03mm以内合格,%GRR为:W 30%以内合格?16?以不可预知的方式,变化的量测误差称为:随机误差? 17. GRR指的是量具的重复性与再生性? 18. I0QC作业规定(品质稽核作业标准)首检报告 ,首检样品,巡检报告必须挂于现场. 19?卡尺调零是将量不闭合,对光观察两测量爪是否有透光,且看主次刻度之” 0”是否在同一条直 线上 20.PDCA 循环中 PDCA 之中英文 P: ___________ D: _______________ C: __________ A: __________

品管基础知识考试题

品管基础知识考试题 工号: _________ 姓名: _____________________________ 分数: __________________________ 一.填空题: 1. 检验从__________ 、___________ 、_____________ 、____________ 方面进行;检验的依据 分: __________ 、_____________ 、_____________ ° 2. 不良有_____________ 和____________ 两种分别可用________________ 和______________ 代表。 3. PDCA循环是指:________________________________________________________________ ° 4. 发现问题应该从_______________ 、_________________ 、 ________________ 来考虑。 5. 品质代表:_____________ 、_______________ 、 _____________ ° 6. 品质管制的两大目标为:__________________________ 、 __________________________________ 7. 改善八大步骤:______________ 、_________________ 、 ________________ 、_______________ 8. _________________________________________________________________________________ 品管的职责:______________________________________________________________________________________ 9..5MIE: _______ 、__________ 、__________ 、 ________ 、 ________ 、__________ ° 10.生产六大指数:________ 、 __________ 、 _______ 、__________ 、_______ 、__________ ° 11.7S 是指: _________ 、_________ 、__________ 、 _________ 、___________ 、__________ 、_____ .名词解释:

品管员试题

1.质量的定义是指一组固有的满足要求。 2.顾客满意是指对其已被满足程度的,有其主观性;层次性;相 对性;阶段性 3.产品的质量特性有 4.P-D-C-A循环法则是一个动态循环,字母分别表示。 5.我司的品质方针是。 6.当发现不合格品时,应对其进行,以防止不 合品(或不合格批)的非预期接收、转序或交付给顾客,并应防止不合格品的再次发生。 7.质量记录应该具有性,性,性 二、不定项选择题(错选、漏选均不得分,共10分,每小题2分) 1、返工产品跟踪检验报告上的处理结果方式有:() A、返工、加工拣用、让步接受、报废 B、返工、返修、特采、让步接受 C、返修、加工拣用、让步接受、报废 D、返工、特采、报废、让步接受 2、以下哪些可作为检验的依据() A、检验作业指导书 B、工程图纸 C、封样 D、自己以前的经验数据 3、首件确认书至少由()审核 A、生产主管 B、品质主管 C、组长 D、QE 4、现我司通过的质量体系认证标准是() A、ISO9000:1994版 B、ISO9000:2000版 C、ISO9001:2000版 D、ISO14000 5、以下属于特殊制程的是() A、装配 B、机加工 C、注塑 D、喷涂 三、简述题(共25,第一题4分,后每题5分) 1、塑胶件外观检查包括哪些内容?其外观是怎样确认?

3、检验不合格有哪些处理方式? 4、如果你发现一位操作工未依照作业标准作业,你将如何处理? 5、请描述首件确认不合格的处理程序?(IPQC专题) 6、请描述在对一批来料检验中,你发现物料标示、数量及抽样检验中质量均存在问题,你的 处理程序是?(IQC专题) 四、案例题(共18,每题6分) 1、现有一批产品共25325个,需进行抽样检验以评判是否合格,其检验水准定为Ⅱ级,AQL 定为致命缺陷0.010,重缺陷1.0,轻缺陷为2.5,经你抽检后发现有个7个为轻微缺陷,3个为重缺陷,1个为致命缺陷。请参照抽样表,写出具体的抽样实施步骤(有数据需写出数据结果)并将结果如何处理加以描述。

品管测试题(B级答案)

品管测试题 姓名: 得分: 一填空题(每空1分共45分) 1.本厂拉钉件的组合缝隙为0.3mm以下成品组合缝隙标准一般为0.8mm以下段差标准一般为0.8mm以下; 2. 五金冲件常有的缺失有:刮伤、撞伤、擦伤、变形、毛边、模印、压痕等,塑料件常见的缺失有缩水、水口、顶白、气泡、流痕、短射、气孔等. 3.影响品质的五大因素为:人、环境、物料、方法、机器设备。

4.本厂色差△E值要求控制在小于1 L、a、b值代表明暗,红绿,黄蓝。 5.品管七大手法为:查检表,层别法,直方图,柏拉图,特性要因图,推移图,散布图。 品质管理八大原则是以客户为中心的组织,领导作用, 全员的参入,过程方法,系统管理的方法,持续改进,以事实作为决策,互动互益的供需关系. 6.检验的照明度要求700~1100IUX目视距离为400~500mm目视角度为30~60度。 7. 管制图依计量值分,可分为平均值与全距管制图、平均值与标准差管制图、中位值与全距管制图、最大值与最小管制图、个个数据管制图五种 8.光标卡尺使用前应注意:是否归零,仪器是否在校验有效期, 9.k.T.O分别代表关健,技术,持有. 10.5W、1H是WHO,WHERE,WHEN,WHAT,WHICH,HOW, 11.在螺纹规格中,M3的“M ”表示公制牙;UNC#之“UNC ”表示英制牙, 在冲压攻牙加油的目的是:冷却和润滑; 12. DPPM是指百万分之不良率DPM是指万分之不良率; 13.特釆的提出单位为生管,会签单位有生管,营运,研发/生技,品管,资材,模具。 14.本厂使用的是MIL-STD-105E之单次抽样计划, 设定严重缺失及主缺失AQL为C=0次缺失AQL 为C=1.0 ; 15.仪器的校验方式分为:内校,外校,游校,免校,。 16.ECN:设计变更发表;ECR:设计变更申请;FAI:首件检验FIFO:先进先出。 17.5S为整理,整顿,清扫,清洁,素养,核心内容为素养。 18.本公司的品质政策为:以人为本,持续创新,管理代表为品保游处长。

品管七大手法试题精编版

品管七大手法試題 部门:姓名:工号:分数: 一、填空题(每空2分,共40分) 1.传统的QC七大手法包括了:_层别法__、特性要因图、检查表、直方图、散布图、 柏拉图及管制图。 2.管制图系于1924年由美国品管大师修哈特(W.A.Shewhart)博士所发明,而主要定 义即是“一种以实际产品品质特性与依过去经验所研判之制程能力的管制界限比较,而以时间顺序用图形表示者”。 3.柏拉图是用来做重点管理的工具,通常重点只占全体的百分之二十,但影响度却能 占百分之八十,这就是一般所说的80—20原理_。 4.将一个问题的特性(结果),与造成该特性之重要原因(要因)归纳整理而成 之图形,由于其外型类似鱼骨,因此一般俗称为鱼骨图。 5.鱼骨图是由日本品管大师石川馨先生在_1952年发明,故又名石川图。 6.特性要因图应从人、机、料、法、环、测六方面进行分析。 7._直方图将一组数据之分布情形绘制成柱状图,以调查其平均值(集中趋势)与分布 (离散趋势)之范围。 8.管制图以统计方法计算中心值及管制界线,并据此区分_异常变异与正常变异 之图形。 9.散布图将因果图关系所对应变化的数据分别描绘在XY座标图上,以掌握两个变量 之间是否相关及相关的程度如何。 10. 层别法将群体资料(或称母集团)分层,将品质特性均一的资料放在一起成为一层, 使层内的差异小,而各层间的差异大,以便进行分析。 11. 过程能力指过程的加工质量满足技术要求的能力大小。 12. 在所有数据中最大值和最小值的差,即为全距,组距= 全距/组数。 13. 将数据由小到大依序排列,位居中央的数称为中位数。 14. 5W2H是指why、where、who、how、when、what、how much。 15. QC新七大手法为:亲和图(也称KJ法)、关联图、系统图、过程决定计划图(PDPC 法)、矩阵图、矩阵数据解析法、箭线图。 二、选择题(不定项,每题4分,共40分) 1.下列哪个是常态型直方图( A )

品管基础知识测试题

质量基础测试题(A) 部门:工号:姓名: 一.填空题:(每空1分,共32分) 1.请写出我们品管所有运用的QC七大手法:检查表,柏拉图,直方图,散布图, 鱼骨头,分层法,控制图; 2.影响品质的五大要素人,机,物,法,环境; 3.5S指的是:整理,整顿,清洁,清扫,习惯; 4.品管人员要精通各项检验标准、各类量测仪器的使用和保养。 5.我们在描述问题的时候会用到 5W1H 方法,分析真因的时候会使用鱼骨图。 6. 目前世界各国的工程图样有两种画法:第一视角,第三视角; 7.检验记录报表应包含日期,工单号,图号,测量数据,检验数量,判定结果,不良点说明及处理结果。 8.色差仪测试时?4个字母个代表的什么?L*:?a*:?b*:?E*: 二.判断题(每小题1分,共12分) 1.脱漆掉镀的检测方法是用百格测试(√) 2.生产过程要实行自控、自检、互检(√) 2. 我们品质检验的所用的系统是ERP (√) 3.产品的质量是生产出来的,不是检验出来的。(√) 4.出现质量问题不可怕,可怕的是没有分析,没有预防和整改措施。(√) 5.品管七大手法是中国人首先提出来并运用。( X ) 6.下道工序是上道工序的“顾客”,上道工序要为下道工序服好务。(√) 7.操作者将自己加工的工件通过检测判断合格与不合格后,必须使之分别堆放。( X ) 8.钢直尺用于测量零件的长度尺寸,它的测量结果精确度准确(X ) 10.来检验两个结合面之间的间隙大小使用塞尺又称厚薄规或间隙片。(X ) 11.产品的质量是全员参与的结果,即各工作站之间互为客户(√)

12.作为合格品保具有风险评估及危机意识。(√) 三、选择题(单选或多选,每小题3分,共33分,本题必须全选对才得分) 1.使用带表卡尺的正确读数方式为(AC ) A:看表盘指示表读出毫米以下的小数B:从尺身主刻度读取整毫米数 C:总的读数为毫米整数加上毫米小数 D:只读尺身主刻度读取整毫米数 2.使用百分时表注意事项( A B C D) 3. A:测头要轻轻地接触测量物 B:使用规定的支架 C:测量面和测杆要垂直D:测量圆柱形产品时,测杆轴线与产品直径方向一致 3.一般所说的表面处理方式有(A C )。 4.A:烤漆B:镭雕C:氧化D:攻牙 4.作业中必须按照(A B C )进行操作。 A:工艺规程 B:安全规程 C:技术图纸 D:车间主管的口头要求 5.在工作中使用查检表的使用目的(A B C)。 A:用于记录B:用于调查 C:日常质量管理D:提升产能 6.以下属于加工件外观不良的有( B );属于尺寸不良的有(A D);属于功能不良的有( C E F ): A.槽宽偏小 B.表面划伤 C.折反 D.长度偏长 E. 未攻牙 F.牙拧不进 7.“”图纸标题栏中标注投影识别符号( A ) A:第一角画法B:第二角画法C:第三角画法D:俯视画法 8.质量管理的三大控制是指(A B D )。 A:进料控制B:过程控制C:仓储控制D:成品控制 9.质量管制的意义在于(A B C D )。 A、降低不良生产率,提高生产效率; B、提高产品整体质量水平 C、提升公司质量形象 D、维护公司信誉,提高市场竞争力 10.品管人员的基本职能是( B C )。 11.A:鉴别职能B:把关职能C:预防职能 D:报告职能 12.11.生产过程中质量管理的三不原则( A B C ) 13.A.不接受不合格品B。不制造不合格品 14.C。不合格品不向下工序流转 D。不制造合格品 15.运用的剖视图可分为(A B C ) A.全剖视图、 B.半剖视图 C.局部剖视图 D.俯视解剖图 四、问答题(共23分) 1.当发现其他单位及作业或存放产品对产品造成影响时,作为品保应该如何处理(8分)

品管员品质知识培训教材

佛山市众盈电子有限公司 品管员品质知识培训教材 培训对象: 品管员 培训内容: 品管知识 编制: 审批: 版本:A 实施日期:2007-12-1

目录 第一章IS O9000基础知识3 第二章品管基础知识5 第一节质量的概念5 第二节质量管理8 第三节品管发展吏11

第四节名称解说11 第五节品管部组织职能 12 第六节品质控制的关键14 第七节影响品质的因素15 第八节PDCA 17 第九节品管工作的性质和技巧19 第十节检验控制方法20 第十一节质量检验的方式23 第十二节质量统计和分析31 第十三节不合格品管制31 第三章进料品质控制33 第四章制程品质控制36

第一章 ISO9000基础知识 1.ISO的含义: ISO是国际标准化组织,其英文 International Organization For Standardization的缩写. 2.ISO的核心内容是什么?

ISO的核心内容是(1)文件及资料控制, (2)品质审核,(3)纠正及预防措施 3.ISO核心思想是什么? ISO的核心思想是纠正及预防 4.公司的品质最高决策者是谁?ISO9000工作的推行一般由谁来完成? 公司的品质最高决策者是公司的最高管理者(总经理,或董事长); ISO9000工作的推行一般由管理者代表来完成,有的工厂由品管部同时代行其权力。 5.ISO9000文件结构怎样?BOM单是哪一阶文件? ISO9000文件共分四层:第一层为质量手册(质量方针),第二为程序文件,管理办法,第三层为作业规范、检验标准,第四层为记录、报表;BOM表单是第三阶文件 6.ISO的精神是什么? ISO的精神是说,写,做一致(写我所做,做我所写、证明给我看) 7.ISO的组成部分有? ●ISO的基本原理和术语 ●质量管理体系------要求 ●ISO9004实施 ●ISO19011管理体系审核指南 ●其它 8 ISO9001:2000版特点? ⑴强调了“过程”管理模式 ⑵注重了“顾客”导向 ⑶提出了法律要求 ⑷明确了资源管理范围 ⑸强调了对最高管理层的要求

品管部新进人员基础培训及资料

科技有限公司 品管部品管员培训及资料 编制:审核:批准: 日期:2012.09.10日期:日期:

科技有限公司 品管部品管员培训及资料 一、认识品质管理 1、什么是质量? 质量是一个特性满足要求的程度。 2、什么是质量管理? 质量管理是指导和控制组织的关于质量体系相互的活动。通常包括质量方针,质量目标,质量策划,质量控制,质量保证,质量改进。 3、什么是检验? 检验是通过观察和判断,必要是结合测量、实验所进行的符合性评价。 4、什么是验证? 验证是通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。 5、确认的定义? 确认是通过提供客观证据对特定的预期使用及应用要求已得到满足的认定。 二、QC基础知识 1、什么叫做QC? 简易的讲就是质量管理。 2、质量管理发展历程 2、1认识品质管理 想获得品质必须认识品质管理,品质管理从无到有,从单一到系统,经历了几个阶段。 2、1、1质量检验阶段-----QC(1920----1940年) 特点:专业检验工人按照技术文件的规定,采用各种检测技术,对产品进行各项检验和试验。做出合格与不合格判断,合格才能出厂,才能保证到达客

户手中的都是合格产品。 优点:不合格品通向市场之路被切断。 局限性:能够“把关”,不能“预防”。 2、1、2质量控制阶段SQM(1940-----1960年) 特点:将数理统计方法运用于质量控制之中,主要是在生产过程中使用大量的统计手法(柏拉图、排列图、层别图、控制图)等。通过统计手法获得品质波动信息,对这些信息加以汇总,分析,并及时采取措施消除波动异常因素,提高一次合格成品率,减少废品造成的损失。 优点:既能把关。又能预防。 2、1、3全面质理管理TQM(90年代) 特点:随着科学技术的发展,大型复杂的机械,电子新产品的出现,使人们对产品的安全性,可靠性,可维修性等性能提出了更高的要求,而这些光靠生产过程进行质量控制已经无法控制,要达到上述要求,必须将质量活动向市场调查,产品设计,售后服务等过程扩展,以实现在产品形成过程中进行质量控制。 全面质量管理的含义是“以客户为中心、领导重视、全员参与、全部文件化、全过程控制、预防为主、上下工序是客户、一切为用户”的管理思想和理念。优点:不仅能确保公司持续稳定地生产出品质符合规定要求的产品,还能充分满足客户的需求。 全面质量管理八大原则A以客户为中心度B领导重视C全员参与D过程方法E系统管理F持续改进G以实事为基础H互利的供方关系。 2、1、4ISO9000阶段(现代) 组织推行ISO有于: A强化质量管理,提高企业效益,增强客户信心,扩大市场份额。

相关主题