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公告显示，王向楠是河南一冷链公司的货车司机，事发当晚，他两点多到达塌方灾害发生地，从掉头回来的司机那里了解到前方情况，利用自身车长12.5米的优势横向挡住车道，并迅速打开双闪提醒后车注意。他还与妻子下车向后方司机解释前方情况。待消防人员抵达并接管现场后，他和妻子便驾车离开。王向楠的行为，不仅帮助了更多的人免受伤害，更弘扬了社会正能量，因此受到中国职工发展基金会的奖励。

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各地铁路部门充分运用铁路12306售票大数据，密切关注客流变化情况，动态调整列车开行方案，通过增开临时旅客列车、动车组列车重联运行、普速列车加挂车厢等措施，增加热门方向运能，最大限度满足旅客返程需求。沈阳局集团公司加开临时旅客列车94列，安排动车组重联79列。北京局集团公司增开上海、天津、石家庄等方向旅客列车172列，在北京南站增设应急通信车，提升站内信号质量，保障客流高峰时通信畅通。郑州局集团公司加开郑州、洛阳、南阳等热门旅游城市间高铁列车25列、普速列车8列GDTQEDU,COM，对上海、杭州、青岛等热门方向13列动车组列车重联运行。武汉局集团公司在汉宜铁路、汉十高铁等旅游热门线路加开旅客列车54列。西安局集团公司加开西安至成都、太原、宝鸡、彬州、汉中等热门方向旅客列车116列。上海局集团公司加开旅客列车164列。南昌局集团公司增开南昌至杭州、福州至福鼎、厦门至三明等方向旅客列车194列。广州局集团公司加开旅客列车239列。南宁局集团公司往客流集中的南宁至广州、桂林、百色等方向加开旅客列车25列。成都局集团公司加开旅客列车244列，其中在成都天府机场站加开旅客列车36列，助力旅客空铁联程便捷换乘。乌鲁木齐局集团公司加开乌鲁木齐至伊宁、博乐、库尔勒等热门方向旅客列车36列。

同时GDTQEDU,COM，各地铁路部门加强铁路站车文明出行宣传引导，组织志愿者服务旅客，与旅途中的青年乘客们共同庆祝“五四”青年节，营造了健康文明、温馨和谐的旅途氛围。呼和浩特局集团公司乌兰察布站新建免费充电桩7处，为重点旅客提供行李提拿、轮椅助行、购票导航等爱心服务。郑州局集团公司针对亲子研学团，精心设置专属童趣车厢，发放铁路安全知识宣传画册，为儿童旅客打造温馨旅途。武汉局集团公司武汉客运段、襄阳客运段向旅客发放文明宣传漫画折页，加强文明出行宣传引导和温馨提示。西安局集团公司安康车站精心布置爱心母婴候车室，定时进行清洁消毒，为带娃出行的旅客提供温馨舒适的候车环境。上海局集团公司上海虹桥、上海站、上海南站组织大学生志愿者为重点旅客提供帮扶服务。南昌局集团公司鹰潭北站、上饶站青年志愿者在进站口、候车大厅、服务台等关键区域当好“文明宣传员”、“秩序维护员”和“信息咨询员”。广州局集团公司广州南站关键岗位提供中英文双语服务，并配备实时翻译机，及时为外籍旅客提供出行咨询服务。南宁局集团公司桂林车站开设大型旅游团队专用进出站通道，做好团体旅客出行服务。乌鲁木齐局集团公司乌鲁木齐、哈密、库尔勒等车站组织青年志愿者在进站、购票、候车、乘车等重点环节为旅客提供爱心帮扶、答疑解惑、进出站引导等服务。青藏集团公司全面深化"天路格桑花"服务品牌创建，持续提升旅客出行体验。

铁路部门提示，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道，请广大旅客朋友一定要通过官方渠道购票。铁路部门将根据客流需求和车票预售、候补购票情况，灵活动态安排运力投放，有出行需求的旅客请留意车站公告GDTQEDU,COM，或通过铁路12306网站（含手机客户端）查询列车开行信息。铁路迎来返程高峰GDTQEDU,COM，客流集中，请旅客朋友合理安排行程，尽可能错峰出行，预留充足时间进站候车，严格按照车票规定的始发、终到站乘车，切勿“买短乘长”，共同维护良好出行环境。

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今年年初，珠海机场至横琴的城际铁路和金湾与横琴的金海公路大桥同步开通运营，至横琴的交通效率显著提升。同时，因横琴口岸24小时开放、相关配套设施完善、前往澳门机场交通便利等原因，经横琴口岸出入境成为不少旅客的首选。记者从现场发现，4月30日下午开始，横琴口岸旅检大厅客流就开始明显增加，出境前往东南亚的旅行团、赴澳的游客络绎不绝。据横琴边检数据显示，假期前两天，经横琴口岸出入境旅客近15万人次，其中内地游客约11.8万人次，占比近八成。

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