团队工作进度追踪表

中信国韵团队工作目标进度追踪表

部门日期第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段阶

段

目

标

分

解

、薄弱环节改善进度

1、业绩目标

2、工作态度

3、专业知识

4、投资理念

5、接待礼仪6其他

工

作

追

踪

项

目

工作项目指标

业绩目标：邀约部门总目标不低于公司下达目标的90%，个人业绩目标不低于部门人均目标的90%；展厅部、维护部销售业绩总目标不低于公司下达目标的80%，个人业绩不低于部门最低销售目标；

工作态度：包括工作责任心、执行公司的各项规章制度、服从部门主管管理积极配合部门的活动、会议等、协助本部门员工研究、商讨、协助成单、积极主动学习、请教同事或主管藏品知识与销售技能等、善于总结不犯相同错误、低级错误，遵守公司纪律、考勤标准。遇见工作中问题不气馁、不推脱、敢于面对与承担。对自己的职业有作规划。专业知识：对现有藏品的规格、价格、理念、历史或政治背景（藏品本身的属性）熟悉透彻，对当下时事能结合公司藏品融会贯通，通过至少3种以上销售话术讲解收藏投资理念。遵守公司销售原则，对公司新推出的藏品积极学习，对藏品卖点能结合公司促销活动和自身的客户情况（包括客户的社会身份、消费水平、藏品投资意识、感情架构等了解的深度与宽度）发展客户。销售思路明确清晰到位，对不同目标客户进行分类有详细发展规划并执行到位，邀约部对自身邀约话术熟悉透彻，针对不同邀约客户有不同的应对方法进行有效或跟踪服务邀约。善于总结工作中出现的各类问题。特殊藏品的历史背景与藏品出处渊源。

投资理念：要求能给客户举事例达到举一反三、列数据一目了然等方法讲解。结合当下投资热门（地产、期货、股

票、基金、黄金白银等）进行详细阐述，与之相比较公司收藏投资回报率与风控的优势、稳定、增值空间等。

接待礼仪：统一工装，佩戴胸牌（建议早上开会增加仪容仪表互相检查：衣领、袖口、皮鞋、指甲、男生胡须）要求做到客户是员工的更是公司的，微笑热情对待每一位客户，客户素质虽有参差不齐，公司员工服务一视同仁，礼貌用语称谓得当，语气语速、行为语言大方得体，语言表达流畅，咬字清晰，口腔身体无异味（个人卫生到位），接待过程自然、愉悦。接待完毕等客户起身后，自己微笑起身，引导客户，礼貌的送别客户。接听客户电话，有耐心、（您好，中信国韵文化中心，有什么需要帮助您的么。等礼貌用语）注意语气、语速大方自然。绝不不主动挂断客户电话。

以上为团队综合能力提升、改善及工作计划追踪明细。各部门主管可根据自身团队的实际情况，制定下月团队改善计划，分四个阶段完成，与公司下达的业绩目标一并追踪工作计划及团队改善进度。

中信国韵人事部

2014.5.21

中信国韵员工工作目标进度追踪表

部门：姓名：追踪区间

1号——7号8号——15号16号——23号24号——月底追踪项目

业绩目标

工作态度

专业知识

投资理念

接待礼仪

备注

团队工作进度追踪表

中信国韵团队工作目标进度追踪表 部门日期 精彩文档

工作项目指标 业绩目标：邀约部门总目标不低于公司下达目标的90%，个人业绩目标不低于部门人均目标的90%；展厅部、维护部销售业绩总目标不低于公司下达目标的80%，个人业绩不低于部门最低销售目标； 工作态度：包括工作责任心、执行公司的各项规章制度、服从部门主管管理积极配合部门的活动、会议等、协助本部门员工研究、商讨、协助成单、积极主动学习、请教同事或主管藏品知识与销售技能等、善于总结不犯相同错误、低级错误，遵守公司纪律、考勤标准。遇见工作中问题不气馁、不推脱、敢于面对与承担。对自己的职业有作规划。专业知识：对现有藏品的规格、价格、理念、历史或政治背景（藏品本身的属性）熟悉透彻，对当下时事能结合公 精彩文档

司藏品融会贯通，通过至少3种以上销售话术讲解收藏投资理念。遵守公司销售原则，对公司新推出的藏品积极学习，对藏品卖点能结合公司促销活动和自身的客户情况（包括客户的社会身份、消费水平、藏品投资意识、感情架构等了解的深度与宽度）发展客户。销售思路明确清晰到位，对不同目标客户进行分类有详细发展规划并执行到位，邀约部对自身邀约话术熟悉透彻，针对不同邀约客户有不同的应对方法进行有效或跟踪服务邀约。善于总结工作中出现的各类问题。特殊藏品的历史背景与藏品出处渊源。 投资理念：要求能给客户举事例达到举一反三、列数据一目了然等方法讲解。结合当下投资热门（地产、期货、股票、基金、黄金白银等）进行详细阐述，与之相比较公司收藏投资回报率与风控的优势、稳定、增值空间等。 接待礼仪：统一工装，佩戴胸牌（建议早上开会增加仪容仪表互相检查：衣领、袖口、皮鞋、指甲、男生胡须）要求做到客户是员工的更是公司的，微笑热情对待每一位客户，客户素质虽有参差不齐，公司员工服务一视同仁，礼貌用语称谓得当，语气语速、行为语言大方得体，语言表达流畅，咬字清晰，口腔身体无异味（个人卫生到位），接待过程自然、愉悦。接待完毕等客户起身后，自己微笑起身，引导客户，礼貌的送别客户。接听客户电话，有耐心、（您好，中信国韵文化中心，有什么需要帮助您的么。等礼貌用语）注意语气、语速大方自然。绝不不主动挂断客户电话。 精彩文档

project工作计划表

project工作计划表 篇一：project进度计划编制方法 要按下面序号顺序做计划 1.定义日历，即事先定义好项目周期内的节假日 2.输入项目开始日期（正排计划）或完成日期（倒排计划），菜单里面打开：“项目”—“信 息” 3.输入任务名称 4.输入任务的周期 5.定义任务之间的顺序关系 6.定义好限制条件（任务默认都是“越早越好”。不要为此限制输入开始或完成日期，只要定义好周期，和其 它任务顺序连接即可。要充分挖掘任务之间的关系；能在子任务之间链接的，不作父任务之间的链接；每个任务都直接或间接的有前置任务） 7. 8. 9. 10. 输入任务的开始日期（不要动完成日期，要让其自动生成）定义任务

的负责人和资源定义不同人力资源的不同日历根据最后节点来不断调整。 以下罗列一些Project使用的基本技巧，供参考！ 1.任务限制类型一般为越早越好，手动调整任务的时候任务性质可能变为不 得早于?开始等。当设置任务为不得早于?开始时候，甘特图备注栏位会有一个小窗体，如果一个甘特图有许多这样的小窗体，对不起，这个甘特图是有问题的。 2.当项目开始时间调整后，整个项目计划能够原封不动的平移（参见Project给出来的几个软件开发计划模板）。做到这一点要充分挖掘任务之间的关系，链接任务达到任务具有相对起始时间而不是绝对起始时间。要做到这一点，要保证1.任务限制定义为越早越好2.每个任务（第一任务除外，可能存在多个并行第一任务）都直接或间接的有前置任务。尽量挖掘任务之间的关系。譬如可以关联总体设计分析与需求阶段的需求分析任务设置关联，任务相关性设置为完成－开始-20％。也就是说在需求分析完成80％的时候开始总体设计。 3.项目信息需要设置“项目开始时间”；工具－>选项显示大纲编号；在工 具->选项->视图tab中打开项目甘特图中显示大纲数字、显示项目摘要任务选项； 4.Project可以自己算出关键路径（cPm），但是以下情况会影响自动计算关键路径的准确性：1.子任务工作量与估算有很大偏差；2.越早开

业务员一周工作计划表格式

业务员一周工作计划表格式 一、工作要求 1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。 2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。 3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。 5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。 6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。 8.努力保持***的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。 二、销售工作具体量化任务 1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。 2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。 4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。 5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

如何利用Excel做工作进度追踪表(一)

1. 在“完成”这一栏为每一个课程添加勾选功能。鼠标定位在菜单栏“开始”下的“样式”选项卡，然后右击，打开“自定义功能区”。 2. 打开对话框后，勾选“开发工具”，然后确定。 3. 在菜单栏的“开发工具”下点击“插入”，选择“?”图标。 4. 将上一步选择的图标添加到“完成”下面的单元格，把后面的文字删掉，并适当调整图标的大小，放入单元格内。

6. 鼠标右击第一个单元格，点击“设置控件格式”。 7. 对话框打开后，定位其“单元格链接”为“状态栏”下的第一个单元格。下面的按照同样的方式操作即可。设置好后我们可以看到，当勾选时，后面的状态会随之改变。 8. 接下来我们给“进度”这一栏利用条件格式下的图标集来显示。由于这里的图标是依据数值的大小来判断，无法通过状态栏的“TRUE”和“FALSE”来进行。

9. 因此，我们可以利用公式将TRUE转换为1，FALSE转换为0。把鼠标放在示例中的J3单元格，输入公式“=IF(I3,1,0)”，如果状态栏是TRUE，则得到数值1，否则为0，然后将公式下拉复制。 10. 上一步我们发现还有一个问题，我们希望图标的显示是用三个符号显示，而以上只有两个，这里我们需要调整一下显示的规则，打开“条件格式”的“管理规则”。 11. 对话框打开后，点击“编辑规则”，把“类型”都改为“数值”，然后前面的相应改成“1”和“0”，并且勾选“仅显示图标”。

12. 如果要加上一个未开始的图标，我们在“今天日期”后的单元格输入公式“=TODAY()”即可得出今天的日期；然后把进度的公式进行调整，加入一个嵌套IF函数和该任务的开始日期进行比较， “=IF(I3,1,IF($C$3>=G3,0," "))”，如果今天的日期大于任务开始日期，维 持为“0”的状态，否则就显示时钟的图标，说明任务未开始。这里需要注意的是要将C3单元格锁定，不然在向下复制时会出现相对应用的问题。