中小企业招聘面试的特殊性分析

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中小企业招聘面试的特殊性分析

作者：罗婷丁华

来源：《人力资源管理》2011年第11期

摘要：本文首先就一般面试流程作了简要介绍，在此基础上结合实例分析了中小企业招聘面试的特殊性，并提出改善建议。

关键词：中小企业招聘面试特殊性

根据对招聘面试整体流程的观察对比发现，企业规模不但影响人力资源各大模块的开展程度，也会影响面试工作流程，形成有一定企业规模特征的招聘面试流程。

一、中小企业人员招聘面试流程

1.面试前准备。发布招聘信息、简历处理及面试衔接：企业人力资源部根据现有人员配置和企业未来发展战略，发布招聘信息，筛选简历，筛选时注意岗位条件的匹配性，如工作经验、稳定性、个性特征等。然后做好面试准备如确定面试官、面试时间地点、设计面试评估表等。

2.面试（面谈）过程。面试一般分为预备阶段、导入阶段、正题阶段、结束阶段和面试后的评估阶段。预备阶段主要工作是审查应聘申请表，确定合适的面试时间及地点，与面试者建立和谐气氛，解除面试者紧张情绪。导入阶段简介组织与应聘职位，然后简介组织与应聘职位。接下来进入最重要的正题阶段，面试官通常询问询问与工作相关的各项问题，鼓励充分表达自己的想法，在此基础上慎重评估面试者的各项信息，判断面试者与职位相符的程度。正题结束后再次确定是否有任何信息遗漏并给应聘者提问的机会，如果不能立即决定面试结果的，应告诉面试者获取面试结果的方式。最后对整个面试作出评估和录用决策。

3.面试完成后的后续工作。如办理入职手续，与各部门交接等。

二、中小企业面试的特殊性及优劣势分析

1.面试方式的相对单一性。大型企业出于长期人力资源储备考虑和凭借现有实力，会注重从更多方面考察面试者的能力，挖掘面试者隐藏的潜力，多采用笔试、能力素质测验、小组面试、情景面试等考察方式。中小企业则选择快而有效的方式节省人力物力，如省去部分程序直接通过面谈来了解面试者信息，特殊需要时针对某些岗位的特殊要求对面试者进行考察，从而确定最终人选。这一特点使得中小企业面试工作流程短，效率高，但同时也会影响面试效果，对应聘者的能力不能做出较全面的考察。