速卖通考试最新(2014-12-11)

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本考试为开卷考试（总分100分，/90/分及格）

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//相关知识点




走进速卖通，快速捞美金 （不定项选择，共1题，每题2分，共2分）

1.


1、速卖通买家页面网址 （正确答案：D）

* A. https://www.sodocs.net/doc/247621865.html,
* B. https://www.sodocs.net/doc/247621865.html,
* C. https://www.sodocs.net/doc/247621865.html,/
* D. https://www.sodocs.net/doc/247621865.html,
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//相关知识点



速卖通买家采购流程 （不定项选择，共2题，每题2分，共4分）

1.


1、巴西买家的支付方式有哪些 （正确答案：ABCD）

* A. Webmoney
* B. Master card
* C. VISA
* D. Boleto
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2.


2、买家付款方式有哪些 （正确答案：ABCD）

* A. Master card
* B. VISA
* C. Webmoney
* D. Boleto
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//相关知识点



速卖通交易流程 （不定项选择，共1题，每题2分，共2分）

1.


1、以下哪些订单状态需要卖家跟进处理 （正确答案：ABD）

* A. 等待发货订单
* B. 买家申请取消订单
* C. 等待确认收货订单
* D. 有纠纷的订单
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//相关知识点




速卖通常见页面介绍 （不定项选择，共1题，每题2分，共2分）

1.


1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式 （正确答案：CD）

* A. 注册手机
* B. 速卖通用户名
* C. 注册邮箱
* D. 速卖通账号
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//相关知识点



如何发布一个商品 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）

1.


1、店铺产品结构有哪些 （正确答案：ACD）

* A. 爆款
* B. 长尾款
* C. 利润款
* D. 引流款
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2.


2、一个完整的标题需要包含下面哪些内容 （正确答案：ABCD）

* A. 产品名称
* B. 物流优势
* C. 产品材质
* D. 服务
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3.


3、产品发布时需要注意哪些点 （正确答案：ABCD）

* A. 全面准确的属性
* B. 完整清晰的详细描述
* C. 与产品匹配的类目
* D. 完整而又重点突出的标题
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4.


4、关于产品类目说法正确的是 （正确答案

：ABCD）

* A. 错误的类目选择会影响曝光
* B. 错误的类目选择会受到平台处罚
* C. 类目在产品排序中很重要
* D. 必须选择类目之后才能进入产品发布页面
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//相关知识点



如何发布淘代销商品 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）

1.


1、淘代销每天能发布多少产品 （正确答案：A）

* A. 50个
* B. 根据卖家等级的不同不一样
* C. 100个
* D. 10个
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2.


2、哪些指标会影响淘代销可代销的产品数 （正确答案：ABC）

* A. 当前未受网规处罚
* B. 成功交易率
* C. 成功交易订单数
* D. 好评率
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3.


3、编辑淘代销产品要特别注意什么 （正确答案：ABCD）

* A. 填写更多关键词
* B. 补充必填属性
* C. 修改确认产品标题
* D. 补充详细描述内容
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4.


4、为什么有的淘代销产品提示不可认领？ （正确答案：ABCD）

* A. 不在代销类目开放的范围之内
* B. 当前剩余的可认领的产品数名额已满
* C. 为“秒杀”、或者”二手“等类型的产品
* D. 有知识产权风险
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//相关知识点




速卖通搜索排序 （不定项选择，共2题，每题2分，共4分）

1.


1、怎么样的商品描述是优质的 （正确答案：ABCD）

* A. 重点突出的完整标题
* B. 属性填写完整
* C. 商品信息描述真实
* D. 商品信息描述准确完整
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2.


2、哪些搜索作弊行为会影响产品排名 （正确答案：ABCD）

* A. 商品标题关键词乱用
* B. 重复铺货骗曝光
* C. 商品销量炒作
* D. 商品类目乱放
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//相关知识点



国际物流其实很简单 （不定项选择，共10题，每题2分，共20分）

1.


1、哪种快递方式会按体积计算？ （正确答案：ACD）

* A. UPS
* B. EMS
* C. DHL
* D. TNT
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2.


2、关于运费支付的说法哪些是正确的 （正确答案：ABD）

* A. 非包邮商品买家支付
* B. 包邮商品卖家支付
* C. 不同国家支付的运费都是一样的
* D. 平台活动中产品运费会一同参与折扣打折
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3.


3、以下哪些物流方式没有标准运费 （正确答案：ABC）

* A. 瑞士邮政小包
* B. 新加坡邮政小包
* C. 香港邮政小包
* D. 中国邮政小包

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4.


4、运费模板设置包括哪几种分类 （正确答案：ABCD）

* A. 商业快递
* B. 专线物流
* C. 其他
* D. 邮政物流
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5.


5、以下哪种物流方式属于专线物流 （正确答案：ABC）

* A. 航空专线燕文
* B. 中俄航空Ruston
* C. 中东专线
* D. DHL
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6.


6、如果不做更改，平台默认的承诺到达时间有哪些 （正确答案：ACD）

* A. 中邮、香港航空大小包对于俄罗斯默认60天
* B. 中邮、香港航空大小包对于巴西默认39天
* C. 商业快递（DHL,UPS,FEDEX,TNT）默认时间23天； 
* D. EMS,E邮宝默认时间27天；
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7.


7、以下哪种物流方式的海关通关能力强 （正确答案：BD）

* A. DHL
* B. 中国邮政小包
* C. UPS
* D. e邮宝
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8.


8、如何更好的操作承诺运达时间，避免因未送达引起退款 （正确答
案：ABCD）

* A. 选择好货代
* B. 设置多套运费模板
* C. 设置不发货国家
* D. 保持良好的买家沟通
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9.


9、哪种物流方式不能寄2KG以上的包裹 （正确答案：BC）

* A. 中国邮政大包
* B. 香港邮政小包
* C. 中国邮政小包
* D. 香港邮政大包
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10.


10、使用中国邮政航空包裹需要注意什么？ （正确答案：ABCD）

* A. 使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号，同时在发货期内在全球速贸
通平台上填写提交发货通知，否则订单款项将会自动退回给买家。
* B. 发货后，要及时跟进货物的运输情况。如出现网上货运追踪信息不全
的情况，例如：只有发货记录，没有妥投记录，要及时联系买家确认收货
情况。
* C. 标准运费中仅含了运费部分，未包括挂号费、海关验关费、单据费等
其他费用，请卖家在设置价格时注意考虑运输成本。
* D. 价值或时效性要求较高的货品，应尽量选择其他运输方式。
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//相关知识点



如何做好店铺自主营销 （不定项选择，共6题，每题2分，共12分）

1.


1、店铺自主营销有哪几种活动形式 （正确答案：ABCD）

* A. 店铺优惠劵
* B. 全店铺打折
* C. 全店铺满立减
* D. 限时限量折扣
//
2.


2、店铺满立减设置中如何定位自己的客单价 （正确答案：BD）

* A. 随便定义
* B. 计算满立减的时候包括了买家所购买产品的货值及运费总金额
* C. 不用管客单价，按照折扣计算就行
* D.

通过数据纵横查询
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3.


3、关于店铺优惠劵哪些描述是正确的 （正确答案：ABD）

* A. 与店铺满立减可以叠加
* B. 活动在创建后48小时开始
* C. 一旦创建无法更改
* D. 活动开始后可告知老买家
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4.


4、设置全店铺打折有哪些作用 （正确答案：ABCD）

* A. 快速提升店铺销量
* B. 全店铺打折商品主图折扣标识
* C. 买家收藏夹&购物车折扣提醒
* D. 买家搜索页面sale items额外曝光
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5.


5、关于全店铺打折下面说法正确的是 （正确答案：ABCD）

* A. 活动在创建后48小时开始
* B. 活动开始后可告知老买家
* C. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好
* D. 可以用营销分组对店铺产品进行分组
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6.


6、设置店铺优惠劵有哪些好处 （正确答案：ABCD）

* A. 巩固老买家粘度
* B. 商品详情页面标识吸引买家
* C. 提升店铺购买率
* D. 刺激买家下单，提升客单价
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//相关知识点



如何参加平台活动 （不定项选择，共2题，每题2分，共4分）

1.


1、平台活动包括以下哪几种 （正确答案：ABCD）

* A. 平台大促
* B. Hot&New各行业活动
* C. super deals
* D. 行业主题活动
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2.


2、哪些原因会影响平台活动的录取 （正确答案：ABCD）

* A. 价格优势不明显
* B. 产品信息不完整
* C. 报名产品和招商类目不符
* D. 报名时间不对
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//相关知识点



数据纵横工具介绍 （不定项选择，共7题，每题2分，共14分）

1.


1、零少词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选 （正确答案：ABCD）

* A. 商品结果数范围
* B. 时间
* C. 行业
* D. 国家
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2.


2、搜索词分析中可以看到哪些维度的分析 （正确答案：ABC）

* A. 零少词
* B. 热搜词
* C. 飙升词
* D. 蓝海词
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3.


3、选品专家中可以从哪几个维度进行筛选 （正确答案：ABC）

* A. 行业
* B. 时间
* C. 国家
* D. 关键词
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4.


4、商铺购买率我们可以在以下哪个功能中看到 （正确答案：D）

* A. 实时风暴
* B. 搜索词分析
* C. 商品分析
* D. 商铺概况
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5.


5、通过访客行为分析可以从哪些数据维度查看商品的情况 （正确答
案：ABCD）

* A. 询盘次

数
* B. 访问时长
* C. 添加收藏次数
* D. 添加购物车次数
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6.


6、选品专家中选择单个关键词后可看到以下哪些数据 （正确答案：ABD）

* A. top关联产品
* B. top热销属性
* C. top热销关键词
* D. 热销属性组合
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7.


7、商品分析中可以看到商品哪些方面的情况 （正确答案：ABCD）

* A. 成交金额
* B. 点击率
* C. 曝光量
* D. 浏览量
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//相关知识点



搜索作弊 （不定项选择，共3题，每题2分，共6分）

1.


1、以下哪些属于黑五类产品 （正确答案：ABCD）

* A. 补邮费
* B. 赠品
* C. 预售
* D. 大促专用
//
2.


2、如何避免属性错选 （正确答案：ABCD）

* A. 根据自己所要发布的商品选择好类目，逐一考虑发布时待选的属性避
免错选；避免遗漏，如商品发布时忘记选择”袖长”属性；避
免多选，如商品无风格属性,却选择了波西米亚风格。
* B. 重视自查和搜索诊断提醒，避免所选属性与标题设置相矛盾，以及同
产品的两个属性相矛盾。如发现有属性错选情况，请及时修改，避免受到
网规的处罚。
* C. 可在线上通过商品关键词查看此类商品的展示属性，作为参考。 
* D. 首先，要对平台的各个行业下所设属性有所了解，知道自己所售商
品，物理属性和营销属性都有哪些，如“T恤”，可能会
有“颜色，尺码，材质，袖长，领型”等属性。 
//
3.


3、下列哪些情况属于SKU作弊 （正确答案：ABCD）

* A.  将正常商品和不支持出售（或非正常）的商品放在同一个链接
里出售。该商品一口价为$0.01 / piece，是“Other”这个
SKU的价格，
* B.  将不同属性商品捆绑成不同套餐或捆绑其他配件放在一个链接
里出售。
* C. 将不同的商品放在一个链接里出售（如触摸笔和手机壳）。
* D. 将常规商品和商品配件（如：手表和表盒）放在一个链接里出售。
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//相关知识点



纠纷规则 （不定项选择，共3题，每题2分，共6分）

1.


1、买家以货物被海关扣关提起了纠纷该怎么办？ （正确答案：ABCD）

* A. 如果是因为缺少发票，报关单被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任
* B. 如果是因为低报货值被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任
* C.

如果是买家不清关则是买家责任，但前提是必须要有物流公司出具的
官方文件证明此原因。
* D. 如果是因为假货被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任
//
2.


2、对于物流显示包裹已妥投的纠纷卖家应该注意什么？ （正确答
案：ABCD）

* A. 积极提供发货底单证明，以便平台核对相关地址信息。
* B. 根据物流信息积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见。
* C. 发货时确认订单相关信息：运输方式、地址。
* D. 定期查看物流信息，跟踪实时物流，查看物流进展。
//
3.


3、哪些情况会产生纠纷 （正确答案：ABCD）

* A. 未收到货物
* B. 货物破损/短装
* C. 货物与描述不符
* D. 产品质量问题
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//相关知识点



平台规则入门 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）

1.


1、以下哪些情况会引起账号冻结 （正确答案：ABCD）

* A. 信用及销量炒作
* B. 多次发布侵权产品和被知识产权方投诉
* C. 多次虚假发货或情节严重
* D. 发布平台禁止销售的产品
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2.


2、成交不卖有哪些后果？ （正确答案：ABCD）

* A. 屏蔽
* B. 关闭账号
* C. 搜索排名靠后
* D. 冻结账号
//
3.


3、速卖通规则可以在哪里查看 （正确答案：ABCD）

* A. 卖家频道公告
* B. 卖家后台首页公告
* C. 卖家论坛平台规则板块
* D. 速卖通规则频道
//
4.


4、以下哪些情况会引起账号关闭 （正确答案：ABCD）

* A. 发布侵权违规产品
* B. 虚假发货
* C. 欺诈
* D. 知识产权侵权被投诉
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