精明管理者选人的N种方式

1、伯乐相马

此法的高人之处在于伯乐慧眼独具。因为慧眼独具，伯乐就敢于"识才于未显之时，用才于争议之中"。台塑集团董事长王永庆就是一位爱才的伯乐。一次，王永庆在纽约遇到一位研究生物化学的中国人，直觉告诉他此人能有所作为，于是邀请此人去台塑工作。

此人姓包，面孔黑黑，身材矮胖，王永庆开玩笑地问他是不是宋朝宰相包文正的子孙?结果还真被王董事长言中了。此人乃包宰相的第43代子孙，后来成为了台塑所属医学院的首席研究员。

2、赛场赛马

此法的高明之处在于能够较好地体现公平、平等、竞争、择优的招聘原则，有利于优秀人才脱颖而出。ACM国际学院编程大赛创建于1970年，是全世界大学中规模最大、最权威的电脑软件编程比赛，至1999年已举行了23届。第23届大赛由IBM公司出资赞助。其活动宗旨是激励学生对计算机科学的兴趣，培养学生的创造性、合作精神、开发软件新产品和解决实际问题的能力，发现新人，为公司招聘人才打下基础。

3、"超弹性工作时间"法

五年前，有一位名叫泰特·乔治的年轻人于斯坦福大学生毕业后，曾想谋求一份既能赚大钱、又不耽误他白天打高尔夫球的两全其美的工作。当美国硅谷一家网络终端公司了解到乔治真有办事的才能后当即表示满足他的要求。于是，他白天打高尔夫球，晚上工作，且工作质量和效率很高，单位和个人都感到非常满意。于是，人们将乔治的这种工作时间称之为"超弹性工作时间"。显然，这种"超弹性工作时间"对应聘者很具吸引力。

4、内部员工引荐

位于美国马里兰州洛克维尔市的联合微机系统公司拥有2000万美元资产和400名员工，其中60%的员工都是通过内部员工引荐受聘的。该企业规定，如果被引荐者受到雇用，在该公司工作达4个月以上，引荐者将得到300至1000美元的奖金。如果被引荐者是一位优秀的高级管理人员或技术骨干，引荐者除得到1000美元奖金之外还将得到一台电脑的奖赏。美国佐治亚州寿险公司采取提高引荐者奖金标准和分段发给等方式，鼓励内部员工引荐合适人才。台湾一些企业近年来也鼓励内部员工引荐合适人才，规定凡荐成功者，企业将对引荐者予以奖励，发给一定数额的奖金。这种做法有利于节约人才招聘成本，有利于保证引荐人才质量，因为引荐者出于维护企业利益、对企业负责的考虑，一般不会引荐太差的人才。有的企业为了保证内部员工引荐人才的质量，增强引荐人才的责任心，还实行引荐人才酬金的分期付款，被引荐者到企业上班，即付与引荐者全额引荐奖金的30-60%，其余40-70%到试用期满、按期转正之后才付给。

5、让B级人干A级事

在台湾，许多企业都赞成"让B级人干A级事"的用人原则，采用这种原则招聘人员的公司已越来越多。他们认为放手让B级人干A级事不但能激发B级人的上进心，发挥他们的潜在能力，还有利于降低企业的人力资本投入，增加企业利润。台湾电子行业一位高层管理人士举例说：让B级人干A级事，考绩得分可能只有79分，而让A级人自己来干考绩得分可能达到85分，但A级人的成本要90分，而B级人的成本要60分。用30分去补6分的差距，显然绰绰有余。有必要指出，采用低才高就法面试招聘人才决不等于毫无条件地盲目进入，用人单位在考虑放宽应聘条件时必须注意适度，务必做到如下两点：第一，确保拟招聘人才具有较强的工作责任心，虚心好学。第二，确保拟招聘人才具有较强的潜在能力。否则，花费大量面试招聘的人才财力、使新进的人员派不上用场不说，还可能造

成"请神容易送神难"的尴尬局面。

6、马拉松面试

微软公司的面试招聘被应试者称为"面试马拉松"。应试者需要与部门工作人员、部门经理、副总裁、总裁等五、六个人交谈，每人大概一小时，交谈的内容各有侧重。除涉及信仰、民族歧视、性别歧视等敏感问题之外，其它问题几乎都可能涉及。面试时尤其重视以下五点：

(1) 重视应试得的反应速度和应变能力。据了解，到微软面试的人必须先回答由盖茨设下的所有难题。待其智商能力被确定之后，还可能安排与比尔·盖茨见面，接受总裁的亲自提问。一位有名的电脑公司高级副总裁到微软面试，他却未能及时回答比尔·盖茨的提问，声称要思考一会儿。盖茨对此甚感不满，他认为"这位先生不能及时解答问题，如遇上突如其来的情况，他该怎么办呢?"其结果可想而知。

(2) 重视应试者的口才，认为口才是表达思维、交流思想感情、促进相互了解的基本功。比尔·盖茨每遇上口齿不灵的应试者，便摆出满脸不耐烦的样子。

(3) 重视应试者的创新能力。比尔·盖茨曾多次说过，在高科技领域，用人之道并不在乎年龄、阅历。微软讲究的是开拓创新能力。空有经验而没有创新能力、墨守常规的工作方式，这不是微软提倡和需要的。

(4) 重视应试者的技术背景，要求应试者当场编程。

(5) 重视应试者的性格爱好和修养，一般通过与应试者共进午餐或闲谈了解。

7、租赁试用

员工租赁起于20世纪80年代。目前仅在美国有人应用这种形式，拟租赁的员工都非等闲之辈，很多人拥有硕士博士等头衔。于是，一些用人单位就将招聘的目光投向了租赁公司的拟租赁员工，先通过租赁的方法试用他们，再从中挑选中意者。

8、乐观测试

20世纪80年代中期，美国一家人寿保险公司雇佣了5000名推销员，人均支出培训费3万美元。可是，一年后一半人跳槽，四年后只剩下1000人了。推销员跳槽的主要原因是：他们在上门推销人寿保险过程中，一次又一次地被拒之门外，十分尴尬。高额的培训费用和已培训人员的大量流失使这家公司遭受了巨大的经济损失。为解决这个问题，公司请来了宾夕法尼亚大学的心理学教授马丁·塞里格曼。塞里格曼教授认为，乐观精神对一个人的成长尤为重要。情绪乐观者往往不怕失败，在失败面前垂头丧气、束手无策。在塞里格曼教授的帮助下，该公司对新录用的1500名员工进行了入围资格甄别测试和乐观程度测试并对测试结果进行了追踪调查。一些人没有通过入围资格甄别测试但却以"超级乐观主义者"的好成绩通过了乐观程度测试。追踪调查表明，取得"超级乐观主义者"成绩的人工作任务完成得普遍出色。与"一般悲观主义者"相比较，他们第一年的销额高出21%，第二年的推销额高出57%。自此以后，通过塞里格曼教授的"乐观测试"便成为该公司录用推销员的重要条件和必要程序。

9、疑人不用

位于华盛顿特区的诺索斯软件公司在刊登的人员招聘广告上就明确宣称录用遵守职业首先的德才兼备者，不少应聘者也是看重该公司的这一点而前往应聘的。

10、基本证件审查法

指用人单位在社会上公开招聘人员时应注重对应试者的身份证、学历证、职业资格合格证、专业技术职务聘任证书等基本证件的认证、审查，防止以假乱真、以次充好。基本证件审查是单位实施面试招聘的普遍做法。1999年1月，北京警方破获了京城首例电脑犯罪案。犯罪嫌疑人张文明是98年10月到北京无忧电脑公司求职的。当时他尚不足25岁，没带身份证，也没带任何学历证明，仅凭一张自称为其参与研制的软件光盘和一番说辞，就让公司

领导动了心。张文明进入公司仅两个月时间，就被公司任命为开发部主管。担任开发部主管之后他却表现很差，经常迟到早退，违反公司的各项规章制度。更有甚者，当12月26日公司领导找他谈话，严肃批评了他之后，他愤然辞职，并在公司的软件中植入病毒，以示报复，造成该公司数百万元的经济损失。张文明利用电脑犯罪，咎由自取。但北京无忧电脑公司在选用张文明时不坚持审身份证和其它有关证件的教训应该深思。

区分民主决策和民主监督

如何区分民主决策和民主监督 对于民主决策和民主监督的区别很多同学存在模糊认识，容易把二者的方式混淆。现把几种区分方法总结如下： 一、简单的通俗的说法： （1）如果说让你发表意见，比如让你投票，最后票多的就选这个了，这叫民主决策。它是指做出某个决定时要广泛征求意见。 （2）如果让你发表意见，比如让你投票，说这个事好还是坏，那么就是监督。也就是说决定做后，执行得好与坏或者有什么问题没有。 例题1：近年来，一项新的“判后答疑”制度在十余个省市亮相，成为定纷争、当事人服判息诉的有效措施。在这种场合，群众行使的政治权利是() 申诉受理处。 当事人：“原审法官怎么也在？” 工作人员：“他就是专门为“判后答疑”而来。” 当事人：“那您说说当初为什么这么判？” 注：因漫画无法显示，就只能写文字说明了。 A．民主选举权利B．民主监督权利C．民主行政权利D．行政申诉权利 [答案] B [解析]“判后答疑”即判决后回答当事人质询，这是尊重公民监督权的表现。 例题2：近日，山西长治市印制、发放96万张特殊的“名片”，名片上印有市委书记和市长的电话。群众如发现身边、单位周围存在影响全市安全生产和社会稳定的问题及隐患，可直接拨打电话举报反映，也可编发短信。这一举措有利于我国公民直接参与：（） A．民主管理B．民主决策C．民主监督D．民主选举 [答案] C [解析] 群众如发现身边、单位周围存在影响全市安全生产和社会稳定的问题及隐患，可直接拨打电话举报反映，也可编发短信。即发现国家机关和国家工作人员没有切实履行自己的职责，没有做好应该做的工作时，进行就揭发和举报。 二、总结小口诀 （1）民主决策的方式：社情民意反映制度 专家咨询制度 社会公示制度 社会听证制度 可以概括为“三社一专” （2）民主监督的方式：信访举报制度 人大代表联系群众制度 舆论监督制度 新形式、新方法：监督听证会民主评议会网上评议政府可以概括为“监督信誉（舆）人民网” 例题1. (09江苏卷14)某市民发现，当地有关行政部门的个别工作人员没有切实履行食品安全监管职责，于是打电话给该部门反映问题并提出建议。该市民行使监督权的方式是（）A．社情民意反映制度B．社会公示制度C．社会听证制度D．信访举报制度 [答案] D [解析] 根据口诀排除民主决策的方式“三社一专”就只能选D了。 例题2．2008年十一届全国人大一次会议召开期间，人民网开展了“我有问题问总理”的网

让自己能力变强的三种练习方法

让自己能力变强的三种练习方法 我们该如何对要练习的能力做一个精心的设计呢? 音乐法 那些伟大的演奏家，他们所做的事情是把已经写好的谱曲用更艺术的方式呈现给每个人，同样一曲《卡农》，曲谱是一样的，但是郎朗可能会弹的更有气势和投入(想象一下郎朗那投入的样子)，而李云迪可能会弹的更加轻灵飘逸(想象一下李云迪散乱的头发)，这就是呈现方式的不同。在职业和生活中还有很多符合“呈现”的行为，典型就是商业的演讲、汇报，还包括写作以及美工，都是通过某一个作品，用有效的方法呈献给读者、听众、学员，并引起认同、共情、享受、启发、思考、讨论。这类方式最典型的刻意练习： 1.明确你所呈现的每一个段落、句子、身体形象、表情要带给听众什么信息和感受; 2.在练习中呈现出来，给自己、同伴、老师们看，并征求他们的反馈，看看是否达到了呈现自己想呈现的地方; 3.自己、同伴以及老师会给出自己的感受以及反馈，更好的老师则能给出某些语气、表情、句子的合理化表达; 4.根据修改，再次重复上述几步。 你可以看到，我在刻意练习如何培训的那两个故事，就是按照这种方式来做的,这样能让自我很快觉察，并有效提升。 同样的方法也适用于写作与绘画，这些都可以从模仿开始逐渐打磨提升，形成自己的风格。以写作为例，如果你想练习自己的写作水平。最好的方式不是写多篇文章，不回顾继续写。而是按照某个你喜欢作者的风格写一篇文章，然后自己忍着恶心看一遍，最好能请自己的朋友也看一遍，大家谈一下感受和反馈，某句话的修辞可以换一下，某个连接词可以不要，等等。如果一篇文章能经过三到四次打磨。你就能看着自己的写作水平一点点提升。

博弈法 博弈法适用于与博弈类似的事情，这些事情的特点往往是：做决策、有回应、带回合(这让我想到了那些策略型游戏)。典型的如谈判、咨询、销售、辩论……其实我之前提到做选择的练习也可用博弈法练习。 你是否曾经学习过下棋或打牌，无论是国际象棋、象棋、围棋还是桥牌、德州扑克……斗地主，你是如何学习并练习的。 如果是随意练习，属于玩玩类型，那就是把规则学会了，然后开练，练的过程中会学会一些算路，从而在多次实际博弈中获胜。 但这种练习连业余选手都锻炼不出来，更别说专业级国手了。 真正的科班练习是怎么练的呢?以围棋为例。 1.打谱 这是围棋选手花费时间最长的练习，选手们并不会对战(甚至在这个阶段，师父不允许棋手们对战)，他们只是会占用某一小块棋盘进行黑白子的推演，当白子下在某位时，选手们会推测出黑子下在其周边各种位子的应对，从而找到最优的解，继而白子也同时考虑应对、预测，并给出最优解。经过多次打谱，棋手们的大脑就训练成了不需要思考的“定势”。 2.复盘 这是针对实战而言的。我们下围棋，下完了分出输赢就结束了，输者垂头丧气，赢者洋洋得意。而那些国手下棋，比赛之后，他们要对整盘棋做全部复盘。当初为何黑子落在“飞”位，后来为何变了，如果现在再看，落在“靠”位是否更好。他们几乎对之前每下一个子都要做思维的重新梳理。当每一局棋都做复盘之后，在面对新的棋局时，经过多次练习而形成的“模式”就会自动出现在脑海里，落子也会更“正确”。 其他类型的棋类和牌类游戏，都会这么练习。 把这两招泛化到我们的日常工作当中，你也就能知道该如何练习如决策、谈判、辩论、咨询了。

浅谈领导者用人艺术

浅谈领导者的用人艺术 所谓领导者的用人艺术，是指领导者在领导实践中的所表现出来的高超的用人技巧。任何一项事业的实施与成功，都离不开领导者的组织指挥。然而领导者作用发挥的大小，工作成绩的大小，在很大程度上取决于领导者的用人艺术。用人是领导的基本职能之一，也是实现领导决策的组织保证。特别是在知识经济时代，知识经济时代的特征就是知识在竞争中占主导地位，而知识的载体是人才，谁在人才上获得优势，谁就能在激烈的竞争中获得话语权。那么，如何在人才方面取得优势呢？领导者的用人艺术起到非常关键作用。用什么样的人以及如何用人，往往关系到领导工作的成败。因此，领导者必须掌握科学的用人艺术。 一、领导者应树立科学的用人观 在实际工作中，优秀的领导者必然求贤若渴。一个单位的工作是否有成效，能否持续发展，从一定意义上说关键在人。在市场经济的竞争中，谁储备和拥有了人才这一战略资源，谁就掌握了夺取竞争胜券的先机和法宝。一般来讲，人才能否脱颖而出，能否有所建树，与领导干部的用人观有着重要的关系。领导干部的用人观，对选人、用人的倾向起着重要的支配作用。它决定着领导干部选人、用人的价值取向。因此，领导干部的用人观，是其从事管理和领导艺术的基础，没有科学的用人观，对人的管理和领导艺术就无从谈起。领导干部科学的用人观主要体现在： （一）选人、用人的原则必须是任人唯贤、择优录用 就管理的一般原则而言，择贤的标准应主要包括以下几个方面：一是良好的道德品质，这是决定一个人始终以正确的思想为指导、用正当途径和手段谋取工作成果的关键因素；二是较强的工作能力，重点是要具有较强的技术带头

作用和组织管理能力，这是对人才的基本要求；三是要有较好的群众基础，在本单位、本专业受到大多数群众的认可，这是准确考察和识别人才的根本途径。四要树立注重实绩、竞争择优的新思想，使优秀人才脱颖而出；五要树立用人讲效益、不失时机使用人才的新思想，形成求贤若渴、惜才如金的社会风尚；六要把握人才成长规律，破除求稳怕担责任的陋习，在人才精力充沛、思想活跃的最佳时期及时使用。 （二）选人、用人的目光和方向应从全局利益出发 选拔、使用人才必须有必要的程序和严格的考核作保障。如果以个人好 恶为标准，不从全局利益出发，其目光就会被偏私所困扰，其定位方向就可 能被亲疏所代替，形成“说你行、你就行，不行也行；说你不行、你就不 行，行也不行”的用人观。其结果是害人害己，败坏了党的形象，使国家和 集体利益受到严重损害。 二、领导者的用人艺术 领导者的用人艺术，具体来说，可以分为择人艺术和人才管理两个方面，也就是“知人善任”了。要“知人”，首先要对所需、所用之人有一个较全面的了解。在“知人”的基础上才有可能“择”合适的人才，在某种程度上讲，“知人”即为“择人”了，因而“知人”就成为领导者用人的第一要素与前提。当然，“知人”识才是为了“善任”，通过“善任”人才来使事业获得成功才是用人艺术最终落脚点。要用好人才，就必须“择人任势”。一个人，不可能具备种种才能，胜任一切岗位，某一特定人才总有最适合于他的位子。这就需要管理者在“知人”的基础上，对人才的使用上给予恰当安排，形成人员配置的最佳组合机构，达成最佳组合，此即领导者的人才管理艺术。

成功领导的六种思维方法

《成功领导的六种思维方法》内容摘要 【课程提纲】 第七“黄色帽子”思考思维障碍的原因与误区第一讲 1“黄色帽子”思考法的涵思维障碍的原因12“黄色帽子”思考法的特 2.改变错误的思

维定3“黄色帽子”思考法的使用条 4实际操作中如何安排黄思维方法介绍第二讲 5“黑色帽子”思考法的顺垂直思考法与水平思考法1 2.“六顶帽子”思考第八“青色帽子”思考法（一 1“青色帽子”思考法的涵第三讲“白色帽子”思考法（一2“青色帽子”思考法的要求以及行为要点“白色帽子”思考法的含义1) 3“青色帽子”思考法的内一 2.“白色帽子”思考法的使用 3.“白色帽子”思考法的要点“青色帽子”思考法（二）第九讲 ) 二1.“青色帽子”思考法的内容( 第四讲“白色帽子”思考法（二）) 三“青色帽子”思考法的内容2.( 1.相信绝对的真理和事实 3.重温“青色帽子”思考法的精髓 2.掌握搜集事实和数据的工具“白色帽子”思考法举例3. 第五讲“红色帽子”思考法“红色帽子”思考法定义1. 2.“红色帽子”思考法作用 第六讲“黑色帽子”思考法 1.“黑色帽子”思考法的涵义 2.“黑色帽子”思考法的作用

【内容摘要】 第1讲思维障碍的原因及思维误区 【本讲重点】 思维障碍的原因 思维的误区 如何突破思维定势 思维障碍的原因 【名言】 缺钱并不是问题，缺乏想法才是真正的问题。 ——佚名 1.知识贫乏 知识贫乏是思维障碍的第一个原因。但这里关于“知识”的含义，要注意两点： (1)知识要有用。知识越广泛，我们所思想、所用的元素也就越多，那么是不是知识越广泛越好呢？可以在下面的案例中找到答案： 【案例】 福尔摩斯的知识构成 在《福尔摩斯探案全集》的第一集里，华生医生给福尔摩斯列出的整个知识构成是：

民主决策

编号： 5 第二课第二框民主决策：作出最佳选择 编写人：马亚春审核人：田贵生审批人：宋德宝 班组姓名：组评：师评： 【学习目标】 1、熟记民主决策的途径和意义（可利用默写的方式进行目标回归）；理解并正确区分几种决策方式（通过重点突破及课堂实练完成）； 2、通过实例分析提高民主决策的能力，增强民主参与的意识和责任感（通过阅读文本上的情景分析完成）。 【文本梳理】根据学习目标浏览文本，初步构建知识框架（学法指导：1、只需梳理主干知识，并体现出主干知识各自的地位及内在逻辑关系；2、对课本上的观点进行归纳总结，最好不要不加选择地乱抄课本。） 【重难点突破】根据设置题目，深入阅读文本相关知识，并将重点基础知识默记。

★★★归纳总结——抓关键词区分四种方式 社情民意反映制度———电话、信函、网络、新闻媒体、发言等建言献策 专家咨询制度———专家、学者座谈 社会公示制度———公示 社会听证制度———听证会 2、我国公民参与民主决策的重大意义？ 【易错易混知识点拨】 判断以下说法是否正确： 1、在我国公民可以直接参与民主决策，也可以直接行使国家权力。 2、民主决策就是由公民来作决策。 3、做决策是少数精英的事情，让公民参与决策过程，只会干扰决策的形成。 4、公民写信向有关部门反映情况、提意见都是公民通过社情民意反映制度直接参与民主决 策。 【深化提升】整理荟萃本

效果检测 1.“两会”召开前，多名农民工建议全国人大代表向两会提交一份关于农民工医疗、养老等问题的提案。农民工的行为是（） A.依法直接参与民主决策 B.依法间接参与民主决策 C.依法直接参与民主管理 D.依法间接参与民主管理 2.随着我国民主形式的日益发展，公民将有更多的机会直接参与决策的过程，对决策的形成发挥更加积极的作用。下列选项属于我国参与民主决策的基本方式有（） ①社情民意反映制度②专家咨询制度③重大事项社会公示制度④社会听证制度 A.①②③ B.①②③④ C.①②④ D.②③④ 3．随着我国民主形式的日益丰富和发展，公民将有更多机会直接参与决策的过程，对决策的形成发挥更加积极的作用。下列属于公民参与民主决策过程的有（） ①在微博上发表对当地环境污染的看法②拨打市长热线电话，举报自来水公司故意停水现象③运用自己专业知识向市政府陈述规划意见④要求政府决策必须符合自己的利益 A．①②③④ B. ①②③ C. ①②④ D. ③④ 4．在某市开展的“我为创建文明城市献一计”活动中，广大市民纷纷建言献策。不到半年时间，市政府就收到400多条建议。很多合理的建议被政府采纳。这项活动（） ①是公民通过社情民意反映制度参与民主决策②说明信息是决策的基础，民意是正确决策最重要的信息资源③反映了拓宽民意反映渠道是决策机关进行科学决策的重要前提 ④反映了决策机关了解社情民意的过程，也是公民积极参与决策形成的过程 A.①②③ B.②③④ C.①②③④ D.①②④ 5. 实施重大事项社会公示制度的依据是，公民有对涉及公众利益决策的（） A．知情权B．决策权C．监督权D．表决权 6.从上世纪二十年代起，我国几代科研人员不断对长江三峡进行长期研究，对修建三峡的可行性进行充分论证。这属于民主决策方式中的（） Ａ、社情民意反映制度Ｂ、专家咨询制度Ｃ、重大事项社会公示制度Ｄ、社会听证制度 7.近年各地举行的价格听证会往往“逢听必涨”，一份民意报告显示，听证制度在我国刚刚起步，其价值在人们心目中开始滑落，听证会已是流于形式的摆设。“听证会，听而不证”主要违背了（） Ａ、听证于民、决策利民的目的Ｂ、决策科学化的目的 Ｃ、公民是决策者的宗旨Ｄ、提高决策的公众参与度原则 8．让人民群众与领导通过“市民论坛”方式进行面对面的交流，有利于（） ①人民群众参与国家政治生活②人民群众民主意识的增强 ③政府决策更加科学④人民群众直接行使国家权力 A. ①③④B．①②③ C.①③D．①②④ 9.近年来，国内网站纷纷开设“两会直通车”“网上大会堂”等论坛，网民热论国事。这表明（） ①网络有利于政府了解社情民意，促进决策科学化和民主化②政府应认真对待和采纳网民提出的所有意见和建议③网络拓宽了民意反映渠道，是公民参与政治生活的重要平台④依法行使表达权是公民参与国家管理的基础和标志 A. ①② B. ②③ C. ①③ D.③④ 10.我国公民享有广泛的政治权利和自由，其中监督权是一项重要的政治权利，公民有权对

七种让人变强大的方法

我们都想要变强大，无论这种强大是在身体上、情感上还是在智力上，而且，我们中的绝大多数人都想要自我完善，赢得别人的钦佩。赛斯戈丁提供了几种通过日常积累变得强大的方法，我选择了其中7种，加上了说明，以便促进大家对此的讨论。 学会道歉 如果你养成自省的习惯，找出自己的错误，然后努力纠正它们，你就不仅仅是一个强大的人，更会是一个伟大的人。 我曾和一个把“不好意思”这句话挂在嘴边的朋友住在一起，无论什么事，她都用这句话来回应。起初，这让我觉得有点烦人。久而久之，我发觉在跟她交涉时总是非常畅通，我只要指出她做了什么不太合适的事或者明确说出她做的事让我有点困扰就够了，不用多争执，我知道她肯定会跟我道歉，所以我只要等着原谅她就好了，如果我最近做了或说了什么让她讨厌的事，我也会跟她道歉。起初这真的是很难，道歉并不是那么容易的一件事，因为一旦你道歉了，就不仅仅是承认自己做错了那么简单，你还要做好准备，你的道歉很可能不被接受哦！ 遵从他人的指挥 让其他人来掌握领导位置，你就能从旁给予一些必要的指导，即使是比你更有能力的人处于主控位置，你也能给他们一些意见，而他们会因此尊重你的能力，变得非常信任你，因为是你帮助他们将梦想变为现实的。 遵从他人的指挥，这几乎跟所有网上传播的专家意见都背道而驰。那些所谓的专业意见也许会告诉你，应该打断、扰乱别人的指挥，牢牢控制住自己的工作，将自己的意见强加给别人。而遵从他人的指挥，慢慢显示你的价值，这不仅需要能力，更需要你能坚信你所做的都是有长远价值的事，而不是过多注重短期效应。

不要走捷径 把事情做得尽善尽美并不会阻碍你去完成一件事，所以，尽力抵挡住走捷径的诱惑吧。 很多年前，我告诉一个生意刚刚起步的餐馆老板，他应该在客人不发现的前提下，偷工减料。那可真是一个可怕的建议啊。事实上，他当初本该努力做好工作，关注那些别人不会去关注的事。（求眉批——）不走捷径是很难的一件事，因为那意味着可能会有更多的客户投诉、需要作出更多的道歉、花费更多的时间，这些都不是你想做的事，但是，这些都是值得的，不走捷径是对的。 实话实说 一开始就说实话可以让你避免一旦不能圆谎就会损失惨重的窘境。 我们可以有策略地通过回避、粉饰、搪塞或其他种种方法来圆谎，但是，请不要这么做。我建议大家说实话，过一种诚实的生活。“实话实说”应该是一瞬间的，你所说的那个实话应该是你脱口而出的，这当然很难，需要内心足够强大。过一种诚实的生活能将你提升到一个迷人的新高度。 乐于行善 对陌生的过路人表示友好，用友好回应刻薄，或者不为别的仅仅是因为你能提供帮助就去帮助别人，这些都是足以改变世界的善行。 如果你把帮助别人当做是日常习惯的话，随机产生的助人为乐行为是很棒的一件事。但是，当我们的生活变得忙碌，我们就会忽视生活中的小事，而助人为乐就首当其冲。你要如何日行一善呢？你有没有数过，你主动向同事问好到底有几次？你主动去帮助别人又有几次呢？只有你真的去做了，才会取得积极效果。所以，行动起来吧。 主动承担 当一个讨厌的计划或者一项严厉的惩罚需要有人去承担的时候，请你主动去承担，这会显得你内心足够强大，能从容应对棘手的事。 当你的级别足够高，不需要承担繁重的工作，而你依然主动承担的时候，你其实是在告诉每一个同事，你很有担当，并且跟他们同甘共苦。主动为团队的错误承担责任，或者，独自找到解决问题的方法，都能证明你的实力。当然，这些都不容易做到。别担心，最终你会忘记达成这些事会有多辛苦，就像你不会记得上周二吃了什么早饭一样。所以，不要在乎困难。

《领导艺术》第一次(1—3章)作业答案

教育部人才培养模式 改革和开放教育试点 领导艺术形成性考核册 中央广播电视大学 学校名称：———————————— 学生姓名：———————————— 学生学号：———————————— 班级：———————————— 中央广播电视大学出版社

一、单项选择题：每题一分，共20分 1.领导者素质的基本内容包括:思想素质、知识 素质，能力素质，道德品质素质、身心素质和 ( ) A.专门技能素质 B.演说口才素质 C.气质人格素质 D.政治素质 2.领导艺术是领导者的一种 ( ) A.主观存在 B.客观存在 C.先天存在 D.特殊才能 3. 领导艺术同领导科学相比表现为 ( )领导科学 A.模式化的 B.非模式化的 C.科学性的 D.经验性的 4.领导对事物的本质及其变化发展趋势的认识把握能力，只有具备较强的 ( )，领导者才能在环境变化中抓住机遇、规避风险，成功地实现组织目标。 A. 直觉能力 B.影响力 C.管理力 D.洞察力 5.领导者要具备强烈的创新意识和创新精神，即要有 ( )态度。 A.永不满足 B.墨守成规 C.亦步亦趋 D.小富即安 6.领导者要敢于善于破旧立新，推陈出新，要有永不满足的态度，这属于现代领导的( ) A.竞争观念 B.信息观念 C.创新观念 D.效益观念 7.领导艺术的主要特征是( ) A.综合性 B.创造性 C.经验性 D.稳定性 8.( )是发挥领导功能、完成领导任务和提高领导绩效的重要基础。 A.领导艺术 B.领导权术 C.领导者素质 D.领导者风格 9.现代领导者要有（），其是从整体、长远、根本上去观察问题。 A.系统观念 B.市场观念 C.信息观念 D.战略观念 10.领导艺术水平的高低与领导者个人素质的优劣成( )比。 A.正 B.反 C.等 D.无

有效提高酒店管理者领导力的四种思维方式

有效提高酒店管理者领导力的四种思维方式有效提高酒店管理者领导力的四种思维方式 换位思考思维 无论多大的组织，都是由一群不同的个体组成，如果要想这群个体发挥出强大而一致的力量，就必须理解他人，通过满足组织利益 带来个人利益的满足。 在这种情况下，如果管理者不学会换位思考，怎么会理解个人利益，又怎么能让个人利益服从团队利益?在现代社会的企业中，那种 完全靠权利和行政思维领导员工的时代已经过去了，管理问题的复 杂性、个体思维的灵活性，都需要领导者学会换位思考。 换位思考的思维方式常用的修炼模式就是经常问自己：“如果我是他，这件事我会怎么看?” 战略性思维 战略性思维也叫前瞻性思维，就是你能够看到多远的未来的能力。不同的领导层级看到的未来长远是不同的，老板一般看10年，高管 一般看3到5年，部门长一般看1-2年，而作为国家管理的政治家 去需要看到30-50年，所以如果你想提高领导力，提升自己的领导 力和领导层级，战略性思维也是非常关键。 战略性思维除了看远，也需要看整体和全局，也就是要会筹划，会筹划的领导者，眼界会高，起点会高，做事情的结果也就非常有 质量。 战略性思维的'修炼方式就是多看书和多走出去，锻炼自己的视野，提高自己的眼界。 目标导向思维

管理者一般是团队管理，需要指挥一群人去完成一个一个的目标任务，如果不了解团队的目标，不处处以目标为中心，自然会抓不 住重点，团队任务完成不了，成员的斗志也会分散和消弱，自然领 导力就不强了。 另外在日常的团队任务中，除了公司制定的总目标，还需管理者针对团队特点，制定很多分阶段的子目标、不同层面的辅目标，这 样对完成总目标是非常要帮助的，这也需要管理者要学会自己制定 目标和分解目标。 所以要提升目标导向思维，一定要学会先问为什么，再问怎么做，这样的逻辑习惯养成了，目标和手段思维也就自然形成了。 经常反省思维 反省是领导力修炼中最关键也是最难的一种思考力，但是如果经常坚持运用，会让自己的领导力得到质的飞跃。 由于团队每个团队的人是不断变化的，团队需要处理的问题也是日新月异的，更重要的是每个人每天也是不断受各种环境影响的， 不可能只有一种管理模式和解决问题的方法是一劳永逸的，只有不 断反省，才能不断调整自己的管理方式，适应环境的变化，领导力 也就会具有生命力。 反省最好的修炼方式就是在每次重大事件或者问题解决发生成败之后，多问自己为什么会成功或者失败，有那些外界环境因素影响 这次事件，是否因为自己的能力而成功或者失败，能得到什么样的 教训和思考?

成功领导的六种思维方法试题及答案

成功领导的六种思维方法试题及答案

单选题 1. 六顶帽子思考法是√ A 反应性思考 B 培养相同的思考方式 C 因果一一对应的关系 D 计划性思考 正确答案： D 2. 要有坚实的现实条件能够使可能性转化为现实，这是哪一种思考法的重要特征√ A 黑色帽子思考法 B 红色帽子思考法 C 黄色帽子思考法 D 青色帽子思考法 正确答案： C 3. 白色帽子思考法主要思考的是√

A 主观的东西 B 客观的东西 C 沟通解释 D 找出逻辑上的错误 正确答案： B 4. 从建设性的思想的角度哪一种思考法可以说是革命的源泉√ A 红色帽子思考法 B 黄色帽子思考法 C 白色帽子思考法 D 青色帽子思考法 正确答案： B 5. 青色帽子思考法要求√ A 绝不辨论 B 不做评论

C 先支持后批评 D 强调客观事实 正确答案： B 6. 强调创新的是哪一种思考方法√ A 白色帽子思考法 B 红色帽子思考法 C 黑色帽子思考法 D 青色帽子思考法 正确答案： D 7. 打破思维定势，通过转换思维角度和方向来重新构建新概念的思考方法是：√ A 直接思考法 B 逻辑思考法 C 垂直思考法 D 水平思考法

正确答案： D 8. 六顶帽子思考方法最重要的特性是√ A 同一问题有一种答案 B 同一问题有多种答案 C 同一问题有六种答案 D 多个问题有一种答案 正确答案： B 9. 以下哪一种具体方法不属于青色帽子思考法√ A 坐标交叉法 B 随意诱因法 C 角色转换法 D 绝对真理法 正确答案： D 10. 蓝色帽子思考法要我们√

A 要问正确的问题 B 绝不辨论 C 尽情发表负面的意见 D 不能问“为什么” 正确答案： A 11. 白色帽子思考法意味着√ A 客观事实与数据 B 非理性 C 负面性 D 逻辑性 正确答案： A 12. 下面说法错误的是√ A 蓝色帽子思考法强调客观的事实 B 红色帽子思考法强调非理性的结论 C 黄色帽子思考法强调积极、乐观的一面

领导者的用人艺术

领导者的用人艺术 在瞬息万变的知识经济时代，人才资源对于企业的持续发展是至关重要的。本 文通过对用人艺术的两个方面—择人艺术与人才管理的具体分析，阐明了领 导者如何运用娴熟的用人艺术来实现整合企业稀缺的人才资源、提升企业的竞 争力的目的。 随着信息化和全球化浪潮的滚滚而来，人类已被带入了一个崭新的时代—知识经济时代。任何企业都有可能比过去任何时候以更低的成本、更快的速度 获取和利用新技术及所积累的知识，知识经济时代的特征就是知识在企业竞争 中占主导地位，而知识的载体是人才，谁在人才上获得优势，谁就能在激烈的 竞争中获得话语权。那么，如何在人才方面取得优势呢？领导者的用人艺术起 到非常关键作用。在知识经济时代，如何有效地建设一支高素质的人才队伍， 已成为企业的当务之急。面对新的时代挑战，作为现代领导者，如何用慧眼识 别人才、挑选人才；如何用制度保证优秀人才脱颖而出并且健康成长；如何用 感情赢得人才、留住人才，这些都对现代领导者的“用人之道”提出了新的要求。 领导者的用人艺术，具体来说，可以分为择人艺术和人才管理两个方面， 也就是“知人善任”了。要“知人”，首先要对所需、所用之人有一个较全面 的了解。在“知人”的基础上才有可能“择”合适的人才，在某种程度上讲，“知人”即为“择人”了，因而“知人”就成为领导者用人的第一要素与前提。当然，“知人”识才是为了“善任”，通过“善任”人才来获得企业持续的竞 争力才是用人艺术最终落脚点。要用好人才，就必须“择人任势”。一个人， 不可能具备种种才能，胜任一切岗位，某一特定人才总有最适合于他的位子。 这就需要管理者在“知人”的基础上，对人才的使用上给予恰当安排，形成人 员配置的最佳组合机构，达成最佳组合，此即领导者的人才管理艺术。 “知人” —领导者的择人艺术 管理学家汤姆·彼得斯曾说过：企业或事业唯一真正的资源是人，管理就 是充分开发人力资源以做好工作。既然人才资源是如此之重要，那么作为一个 领导者就必须有择人艺术。如何能在有效地“知人”并“择人”，笔者认为至 少有两点是领导者应该掌握的。首先，领导者可以不知道下属的短处，但不能

成功领导的六种思维方法

成功领导的六种思维方法 □内容提要 第一讲思维障碍的原因与误区 1.思维障碍的原因 2.改变错误的思维定势 第二讲思维方法介绍 1.垂直思考法与水平思考法 2.“六顶帽子”思考法 第三讲“白色帽子”思考法（一） 1.“白色帽子”思考法的含义 2.“白色帽子”思考法的使用 3.“白色帽子”思考法的要点 第四讲“白色帽子”思考法（二） 1.相信绝对的真理和事实 2.掌握搜集事实和数据的工具 3.“白色帽子”思考法举例 第五讲“红色帽子”思考法 1.“红色帽子”思考法定义 2.“红色帽子”思考法作用 第六讲“黑色帽子”思考法 1.“黑色帽子”思考法的涵义 2.“黑色帽子”思考法的作用 第七讲“黄色帽子”思考法 1.“黄色帽子”思考法的涵义 2.“黄色帽子”思考法的特性 3.“黄色帽子”思考法的使用条件 4.实际操作中如何安排黄色 5.“黑色帽子”思考法的顺序 第八讲“青色帽子”思考法（一） 1.“青色帽子”思考法的涵义 2.“青色帽子”思考法的要求以及行为要点 3.“青色帽子”思考法的内容(一) 第九讲“青色帽子”思考法（二） 1.“青色帽子”思考法的内容(二) 2.“青色帽子”思考法的内容(三) 3.重温“青色帽子”思考法的精髓 第十讲“蓝色帽子”思考法（一）

1.“蓝色帽子”思考法的作用 2.“蓝色帽子”思考法的责任 第十一讲“蓝色帽子”思考法（二） 1.“蓝色帽子”思考法的任务 2.“蓝色帽子”思考法的作用 第十二讲“六顶帽子”的使用方法及行为要点 1.回顾“白色帽子”和“红色帽子”思考法 2.“黑色帽子”思考法的行为要点 3.回顾“黄色帽子”和“青色帽子”思考法 4.“六顶帽子”思考法的共同特点 5.“六顶帽子”思考法的好处 第1讲思维障碍的原因及思维误区 【本讲重点】 思维障碍的原因 思维的误区 如何突破思维定势 思维障碍的原因 【名言】 缺钱并不是问题，缺乏想法才是真正的问题。 ——佚名 1.知识贫乏 知识贫乏是思维障碍的第一个原因。但这里关于“知识”的含义，要注意两点： (1)知识要有用。知识越广泛，我们所思想、所用的元素也就越多，那么是不是知识越广泛越好呢？可以在下面的案例中找到答案： 【案例】 福尔摩斯的知识构成 在《福尔摩斯探案全集》的第一集里，华生医生给福尔摩斯列出的整个知识构成是： 文学知识没有 哲学知识没有 天文学知识没有 政治学知识浅薄 植物学知识不全面 但是对锒铛之技和鸦片却知之甚详； 对毒剂有一般的了解， 但对于园艺学却一无所知； 地质学知识偏于实用，但也有限， 但他一眼就能分辨出不同的土质：他散步回来后，曾把溅在他裤子上的泥点给我看，并且根据这些泥点的颜色和坚实的程度来说明，是在伦敦哪个地方溅上的。

21种提高思维能力的方法

21种提高思维能力的方法 大脑就是一台三磅重的超级计算机。它是身体运行的命令和控制中心。它几乎涉及你所做的每一件事。你的大脑决定你如何思考，如何感觉，如何行动，以及如何与他人相处。你的大脑甚至决定你是哪一类的人。它决定了你有多善解人意；你有多友善或是有多粗鲁。它决定了你思维有多敏捷，这还涉及到你工作完成的如何以及你的家庭。你的大脑还影响你的情感活动，以及你如何对待异性。 大脑比我们可以想象到的任何计算机都要复杂。你的大脑里一千亿个神经细胞，每一个细胞都与其他许多细胞有联系，你知道吗？事实上，大脑内部的联系比宇宙中的星星还要多！无论是在工作，休息还是恋爱中，要做到最好的自己的本质上就是要优化你的大脑。 显然，你做的所有事，你所有的感觉和思想，你与人相处的每一处细微差别，其中心就是你的大脑。它既是一个带动你复杂生命的超级计算机，也是一个为你的灵魂提供住所的温柔器官。而当你跑步、举重或者做瑜伽以保持良好身体状态时，你忽略了你的大脑以及相信它给它做它的工作的机会。 无论你的什么年纪，精神锻炼都带给大脑普遍积极的影响。所以，这儿有22条方法提升你的脑力。 1.驱动你的大脑细胞 研究表明得到足够运动的人，其大脑也更好。加州拉由拉市的萨克生物研究学院的科学家发现，与整天坐那儿在网络聊天室里讨论指环王的老鼠相比，只要觉得想要跑步就在转轮上跑动的成年老鼠的海马得到的新细胞是他们的两倍，海马是大脑控制学习和记忆的部分。研究者们也不能确定为什么更活跃的啮齿动物的大脑会有这种反应，但可以知道的是这种自愿的运动可以减压，因此而更有益。这意味着找到了享受运动，而不是强迫自己去运动的方法，会让你更聪明，也更有幸福感。 所以，做点运动，选择一个训练项目比如马拉松，三项全能或者“趣味赛跑”，或者找个伴儿一起让运动变得有趣。 2.锻炼你的思维 让你的大脑细胞活跃起来并不只是物理运动。就像那些出租车司机和玩儿钢琴的人，你可以通过使用大脑里各种各样的区域来建立它们。杜克大学神经生物学教授罗伦斯·C·凯兹，也是《让你大脑New一下》（Keep Your Brain Alive）的合著者，找到使用大脑退化部分的简单途径不仅有助于维护神经细胞，也有助于细胞上的树突和轴突接收传递信息。凯兹说就像一次新的举重练习帮助建立未充分使用的肌肉，用新奇的方式思考和观察世界有助于改善大脑不活跃部分的功能。 体验新的味觉和嗅觉；用你平时不用的那只手做事；找些新的路开车上班；到新的地方去旅行；进行艺术创作；读读陀思妥耶夫斯基的小说；为泰德·肯尼迪和拉什·林宝写一篇兄弟喜剧——基本上，做一切可以让你的大脑跳出常轨的事。 3.多问为什么 我们的大脑与好奇心联系在一起。随着我们长大变“成熟”，许多人开始抑制或否认自己天生的好奇心。让你充满好奇心吧！问问自己为什么会发生这些事情。问问知道的人们。锻炼好奇心最好的方式就是问“为什么？”让一天至少问十个“为什么”成为你的习惯吧。你的大脑会变的愉快，你也会惊讶地发现你的生活工作中有那么多的机遇和解决方案。 4.笑 科学家告诉我们笑有益健康；它可以促进体内释放内啡肽及其它有积极力量的化学物质。事实上我并不需要科学家来告诉我们笑会带来良好感觉。笑可以帮助我们减压，还可以打破旧有模式。因此笑可以看做是对大脑的快速充电。多多大笑吧！

最新整理领导者应该具备的6种能力

领导者应该具备的6种能力 做个轻松管理者管理者是管理行为过程的主体，管理者一般由拥有相应的权力和责任并具有一定管理能力从事现实管理活动的人或人群组成，他们通过协调和监督其他人的活动达到组织目标。管理者及其管理技能在组织管理活动中起决定性作用。以下是学习啦小编为你精心整理的领导者具备的6种能力，希望你喜欢。 领导者具备的6种能力领导力是怎样做人的艺术，而不是怎样做事的艺术，最后决定领导者的能力是个人的品质和个性。在此分享卓越领导必须具备的六项能力，让各层面的领导都能实现团队目标和个人梦想。 一、即兴演讲能力。做领导需要好的口才能力，不管是对外的演讲发布会还是公司内部的培训，都需要良好的口才展现风采。 二、时间管理能力。如何才能过得充实，拥有幸福感，时间管理，良好的时间管理习惯，才能让你张弛有度，充满活力，养成日事日清的习惯，把自己锻造成优秀的领导。 三、知识管理能力。移动互联网的时代已经来临，

领导的知识管理能力必不可少，没有自己的知识管理体系，不管现在多么衣着光鲜，未来都将迅速陨落。 四、逻辑判断能力。能迅速的对情况做出准确的判断，这种很强的判断力不仅要有很强的观察力，还要有见微知著、小中见大的细节观察能力，更要有将意义不同寻常的细节进行分析、辨别能力，并将研究、分析中发现问题的本质做出判断，它需要领导者在常人熟视无睹的情况下独具慧眼、洞察先机，也是要求领导者对人本认知、情感、行为动机与相互关系的透彻观察、意义分析、解决问题的正确判断能力。同时学会深度思考，纵深思维，理解上级领导的意图，直指处事核心方向，方显目标明确，办事有方得力。 五、擅长写作能力。一个好的写作能力能够让你工作出彩，不管是给领导提交的工作报告还是你的专栏文章，都会让上司对你刮目相看。尤其养成一个良好的写作习惯，非常重要，多看看《简书》就知道这个道理。 六、体能旺盛能力。作为领导人，要面临长时间的工作的状态，这就要求他们能在连续工作、长时间的学习的情况下，仍能保持充沛的精力。这种能力对于当今社会的领导者来说越来越重要，这直接关系到个人发展

锻炼大脑变得更聪明的十个小窍门

锻炼大脑变得更聪明的十个小窍门 1，每天学习一个新单词 学点新东西能让大脑保持活跃。每天学一个新单词是一个让大脑工作最简单的方法，想法记住这个词。长期下去，就会发现在工作上能够更容易记住新事物。 2，两边大脑都要应用 大脑左半边能够让人解决逻辑数学问题，右半边主要与创造力有关，每个人都有某半边大脑占有优势，根据自己特长，能够知道哪半边大脑比较厉害，那么就要多训练另半边大脑。比如说右撇子要经常试着用左手，这样能够刺激大脑某些部位，发展新能力。 3，英特网来保持大脑活跃 美国加州洛杉矶大学研究发现上网寻找信息能够刺激大脑，能够理解分析复杂信息，提高决定能力。 4，喝咖啡或者茶 热茶或者冷茶都能够刺激大脑，在茶里面有少数的咖啡因，这对免疫系统也有好处。据英国大学（Bristol）研究，咖啡因能够让人更快地吸收新信息，让人更健康，提高警觉和反应力。 5，运动 谁都知道运动对身心有益，能够加快血液循环，这样更多的氧气被带

到大脑，大脑就会变得更活跃。扔球或者接球是个好运动，锻炼眼睛和手的协调，提高视觉和触觉反应。 6，吃纯巧克力 吃纯巧克力，大脑会产生多巴胺，能够帮助学习和记忆。 7，音乐 听平时不大常听的音乐，是保持大脑活跃的好方法。音乐能够让人释放积极的情绪，这样大脑就比较容易学习新知识。唱歌是一个集中思想和释放压力的好方法。放声高唱的人，能够提高记忆力。背一首歌歌词的时候，记忆力和听力都能有所提高。跳舞对身心也很有益，学习新舞步能够锻炼身体，提高空间意识和运动技能。 8，辩论 和朋友或者亲戚进行友好的辩论，能够帮助提高逻辑推理能力和创造力。 9，补觉 有时候多睡个一两小时，能够让大脑恢复活跃性。实在没有时间多睡，实在太疲倦了，那么补个觉也很不错，哪怕就是十分钟也很有效果。10，看老照片 翻看老照片是个提高记忆力的好办法，能够加强大脑细胞的联接性。.

论领导者的用人艺术

试论领导者的用人艺术 领导者的用人艺术，可以分为择人艺术和人才管理两个方面。择人艺术就是要“知人”。在“知人”的基础上才有可能“选择”合适的人才。在某种程度上讲，“知人”即为“择人”。因而“知人”是领导者用人的第一要素和前提。 要用好人才，就必须“择人任势”。一个人，不可能胜任一切岗位，某一特定人才总有最适合他的位子。这就需要管理者在“知人”的基础上，对人才的使用上给予恰当安排，形成人员配置的最佳组合机构。管理学家汤姆?彼得斯曾说过：企业或事业唯一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。 如何有效地开发人力资源？这要做到两点：首先，领导者要广泛地了解他人的长处。所谓“尺有所短，寸有所长”，领导者必须将他人长处发掘出来并加以合理的运用，才算是艺术地“知人”和“择人”。其次，制定出人才的机制。正如《基业长青》中提到的，领导者应是一位优秀的时钟设计师，而不仅仅是报时者。企业领导者建立一个开明的“择人”机制，让匹匹千里马自己亮相也是非常重要的。管理大师韦尔奇对择人艺术也有其独特的见解。他认为，挑选最好的人才是领导者最重要的职责，领导者的工作，就是每天把全世界各地最优秀的人才延揽过来。韦尔奇提出了著名的“活力曲线”：一个组织中，必有20%的人是最好的，70%的人是中间状态的，10%的人是最差的。这是一个动态的曲线，即每个部分所包含的具体人一定是不断变化

的。一个合格的领导者，必须随时掌握那20%的动向，并制定相应的机制在70%的“中间者”中发掘出有特长的人才，从而使20%的优秀者不断地得以补充与更新。可见，韦尔奇在择人艺术方面更为注重在制度的保证下，从公司内部发现优秀的员工。 当然，“知人”识才是为了“善任”，通过“善任”人才来获得企业持续的竞争力，才是用人艺术最终落脚点。那么，领导者何以才能做到“善任”人才？ 1、领导者须“人尽其才” 对于人才管理，现代领导者首先必须做到“人尽其才，物尽其用”，要对人才有合理分配和调度。正所谓“集合众智，无往不利”。日本松下集团老板松下幸之助先生的至理名言有句说：“一个人的才干再高，也是有限的，且往往是长于某一方面的偏才。而将众才为我所用，将许多偏才融合为一体，就能组成无所不能的全才，发挥出无限巨大的力量。”事实也正如此，历史上看似一无所长的汉高祖刘邦是将知人善任发挥到极致的古代领导典范。刘邦市井出身，文不及张良、萧何，武不如韩信，却能驱策自如，善于发挥各自所长，用人到位，最终成为汉代开国帝王。 何以做到“人尽其才”？一是领导者不搞集权，敢于知人善任，放手管理，要有博大胸怀和谋略家的远见卓识。二是建立科学的人才管理机制，为人才管理提供规范化、制度化的运作保证。三是敢于提

成功领导的六种思维方式

思维的误区 人们在思考问题时会遇到各种各样的障碍，同样，在对创造性思维的理解上也往往会陷入一些误区。◆创造性思维是一种天份，有些人有，有些人没有 这样的想法是不对的，创造性思维人人都有，只是程度不同而已。可能有的人思维活跃一些，有的人思维迟钝一些，但是人人都有创造性思维则是肯定的。 ◆新点子会突如其来，不可能事先估计策划 这个想法也是不对的。有意识的深思熟虑才是真正的积累，积累到一定程度，好点子才可能“突如其来”。 ◆创造性思维一定是异想天开，标新立异才顶用 在实际工作中，创造性思维恰恰是理性、务实的。创造性思维不应该是一种异想天开和标新立异，而是与日常生活和工作密切相关的。当然，思考过程中可以异想天开一点，将异想天开的思维运用于实践当然好，但不要误以为异想天开、标新立异就是创造。 【案例】 在丰田、摩托罗拉等很多企业，都有一个给工人准备的“创造区”，里边有很多车床和工具。任何生产线上的工人如果有想法的话，都可以在这个区里试验。在创造区里，工人们可以按自己的想法去实施，去改；如果在某一个方面出现停滞，他会把他做的半成品放在那儿，然后贴上条，把意见写在上面，以便其他人参与研究。 像这种工作中的创新性思维，不是异想天开的，而是非常务实、非常理性的。 ◆创造性思维是高层管理人员的工作，不关我的事 不妨自问：是你的领导熟悉你的工作，还是你自己熟悉你的工作？每一个改革或改良，未必是什么大的动作，可能只是个小动作，但这个小动作可能会有很大的收益。如果不是非常熟悉这些东西，怎么可能进行改进呢？每个人自己都最熟悉自己的日常工作，而不是领导者。创造性思维不仅是专家和领导的事情，也是每一个人尤其是最熟悉日常工作细节的人的事情。所以说，在一个企业或单位里，改革的力量来自哪里？不是来自于领导，而是来自于员工自己。因为员工对自己的工作最熟悉、最有发言权。 ◆只有聪明人才有好主意 所谓的主意、发明，都是不断总结知识、经验，一步一步达到的。 【案例】 鲁班发明锯子，是因为草把手割伤；为什么不可以做这样的一个工具，像草一样的工具去锯木头呢？蔡伦发明纸，是发现在洗衣服的时候会掉下一些絮，晾干了以后成了一层薄薄东西。 这些，都是在生活中一点一点地积累起来的。每个人都可以成为一个有创造性思维的创新者。 ◆创造都是大的举动 正所谓“四两拔千斤”，每一个小小的改进，都可能会大大影响绩效。在现实生活中，也经常有这样的例子：在工艺上或在整个工作流程中，一个非常小的改变可能会对最终的结果产生非常大的影响。所以不要忽略这些小小的改进。 【案例】 小创新，大收益——天津摩托罗拉BP机板流程改良 天津摩托罗拉的一个工厂，有一组流水线上的工人，不断地进行改良和创新，把一个流程从两个多小时缩短到一分半钟！原来的BP机板是整个的，要切开以后再焊接，他们第一步改成先焊接再切开，因为这样可以用机械手一次性焊成，缩短了时间。 之后，他们不断改进，每一步都只有非常小的进步，但是每一步都很坚实，最后的结果是把流程从两个多小时缩短到了一分半钟。后来这一组工人受到了摩托罗拉总部的奖励，并前往美国向全球的其它摩托罗拉公司介绍经验。他们的经验在摩托罗拉内部得到了极大推广，提高了生产率。 天津摩托罗拉公司的绩效改变无疑是非常惊人的，而这个惊人的绩效的改变都是来自于一小步一小步的改变，来自于每天跟日常工作打交道的工人，而不是工程师，不是领导。 【自检】 对照以上的思维误区，检查一下，自己是否有类似的错误想法。对照每一个误区举一个你亲身经历或者耳闻目睹的例子，正反面例子均可。