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利用素质模型提高护士综合素质

利用素质模型提高护士综合素质
利用素质模型提高护士综合素质

利用素质模型提高护士综合素质

[摘要] 素质模型是一种技术含量很高而且十分有效的人力资源管理工具。素质模型的提出为企业招聘、培训、绩效管理等工作提供了一个新的思路。作者探析了护士该具备的素质模型,并将其应用于护士素质的培训以弥补传统培训的片面性,全面提高护士的综合素质。

[关键词]护士;素质模型;培训

护士素质是护士应具备的职业修养,是护士通过培养、教育、自我修养、自我锻炼而获得的系列知识技能、行为习惯、文化涵养、品质特点的综合[1]。现在社会越来越强调以人为本,“以病人中心”的护理模式对护士整体素质提出了更高的要求。护士素质的提高是保证护理质量的关键。如何提高护士素质已成为医院护理管理的焦点。作者探析了护士该具备的素质模型,并将其应用于护士素质的培训以弥补传统培训的片面性,全面提高护士的综合素质。

1 素质和素质模型

1.1 素质

素质通常定义为工作中所必需的行为、知识和动机,是判断一个人能否从事某项工作的起点,是决定并区别绩效好坏差异的个体特征。素质一般包括知识、技能、社会角色、自我概念、人格特质、动机/需要。上述素质特征常用水中漂浮的一座冰山来描述,知识、技能属于表层素质特征,飘浮在水上很容易被发现;社会角色、自我概念、人格特质、动机/需要属于深层素质特征,隐藏在水下,越往水下,越难发现。深层特征是决定人们行为及表现的关键因素[2]。我们要善于开发和评价隐藏在水下的深层特征。

1.2 素质模型

素质模型就是为完成某项工作,达成某一绩效目标所要求的一系列不同素质要素的组合,包括不同的动机表现、个性与品质要求、自我形象与社会角色特征以及知识与技术水平[3]。

2 护理人员素质模型框架

如今护士个人素质参差不齐,大多数医院对护士的培训内容注重于知识技能方面,不能全面提高和正确评价护士的整体素质。现结合临床工作实践,试就新形势下我院对护士所应具备的素质建立素质模型,见表1。

3 护士培训的现况

护理基础知识考试题

一、名词解释(9分) 1、被迫卧位 2、环境 3、分级护理 4、卧位 二、填空题(36分) 1.人类环境中内环境包括( )环境与( )环境,外环境包括( )环境与( )环 境。 2.护士应尽可能地为患者创造安静的环境,特别注意“四轻”,即( )轻、( )轻、 ( )轻与关门轻。 3.护士铺床时应遵循的原则就是:先( ),后( );先( ),后( )。 4.根据卧位的平衡性,卧位可分为( )与( );根据卧位的自主性可分为( )、( )与( )三种卧位。 5、一般室温保持在( )℃较为宜。新生儿及老年患者,室温以保持在( )℃ 为佳。 6、医院环境可分为社会环境与( )环境。社会环境又可分为( )环境与( )环境。 7、医院的基本任务就是减轻( )、预防( )、恢复( )与促进健康。 8、仰卧位包括( )、( )与( )。 9、 三、选择题 1、病室最适宜的温度与相对湿度就是( ) A:14~16℃,30~40%B:16~18℃,40~50%C:16~18℃,50~60% D:18~22℃,50~60%E:22~24℃,60~70% 2、下列病室通风的目的中不合适的就是( ) A:保持空气的新鲜B:调节室内的温度与湿度C:降低空气中的微生物的密度D:减少热量散失E:使患者精神振奋、心情愉快 3、下列关于光线对人的作用不正确的就是( ) A:红外线能被皮肤吸收,使皮肤及深部组织受到温热作用 B:适量的日光照射,使人食欲增加,舒适愉快 C:紫外线有强大的杀菌作用 D:可见光、红外线、紫外线,各种射线都有很强的生物学作用 E:光线对人的心理无作用 4、被套式备用床的被头边缘与床头的距离就是( ) A:10cm B:15cm C:20cm D:25cm E:30cm 5、协助患者向平车挪动的顺序为( ) A:上身、臀部、下肢B:上身、下肢、臀部C:下肢、臀部、上身 D:臀部、下肢、上身E:臀部、上身、下肢 6、护送坐轮椅的患者下坡时应做到( ) A:患者的头及背应向后靠B:轮椅往前倾C:拉上手闸 D:为患者加上安全带E:护士走在轮椅前面 7、被套式备用床枕头放置的正确方法为( ) A:枕套开口背门,横立于床头B:枕套开口背门,平放于床头 C:枕套开口朝向门,横立于床头D:枕套开口朝向门,平放于床头 E:横立于床头 8、协助患者更换卧位不妥的方法就是( )

护理工作工作计划

护理工作年度工作计划 计划一:护理工作年度工作计划 一.努力学习专业知识,提高实践能力,将自己所学知识和工作结合起来,实现在工作中巩固知识,在学习中促进工作,认真完成领导交待的各项工作任务。 二.培养良好的心理素质,工作中不慌不忙,井然有序。 三.护理考核: 1.基础护理理论知识考核成绩平均分>95分; 2.护理技术操作考核成绩平均分>95分; 3.病人对护理工作满意度为>95%; 4.严格无菌操作,侵入性治疗反应率为零; (加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,加强护理专业技术操作培训,在工作中不断总结经验教训,做到胆大心细,克服心理障碍,积极学习与护理相关的新业务新技术。) 四.加强各项规章制度(交接班制度、查对制度、健康宣教制度)等学习,以制度管人,采取强有力的监督措施,让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气,以利于科室长远发展。 五.努力改善服务态度:让患者从心里满意,要求每位护士树立良好的服务态度,满腔热情地对待每位患者,把病人的满意作为我们工作的最终目标,尽可能为病人提供方

便,以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。 计划二:护理工作年度工作计划 为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的发展规划,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”,为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提高社会满意度。胸外科全体护士讨论制定20xx年护理质量工作计划如下: 一。加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。 1.不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。 2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,教育网收集整理到位,并有监督检查记录。 3.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

社区服务中护理人员的综合素质汇总

社区服务中护理人员的综合素质 论文关键词:社区服务护理人员素质 论文摘要:社区服务是一种综合性强、内容繁多、涉及知识面广的工作。社区护士应通过健康教育来调动人们自我护理的积极性,帮助病人正确对待疾病。社区服务中,护理人员在进行心理护理时,应运用医学心理学、社会学、老年学等方面的知识,根据实际情况,因人施护,运用科学的理论、浅显的语言,给予解释、安慰,以消除患者的心理障碍。该文结合社区服务的特点,着重论述了从事社区服务的护理人员应具备的职业道德素质(职业形象、“慎独’修养和语言修养)与专业素质。 随着现代医学科学的发展以及医学模式的转变,人们对健康的含义有了新的认识,对健康的标准也有了新的要求,这一切都促使医疗、护理工作走出医院,面向社会,所以,开展社区服务成为医院改革的一种趋势。社区服务不仅是把医疗工作开展到社区及家庭中去,而且是把医疗卫生工作的重点从治疗工作转变为全民健康教育及疾病预防为主。社区服务将传统的医疗专科化方式,转变为以人为中心,实现预防、医疗、保健、康复、健康教育等一体化全程服务。 社区服务不像医院工作那样分工明确,它是一种综合性强、内容繁多、涉及知识面广的工作,所以对于从事社区服务的护理人员的素质就提出了更高的要求。下面仅就社区护士应具备的基本素质谈一些看法。 护士素质是指护士通过培养、教育和自我锻炼所获得的学识、能力、品德和风格,是从事护理事业的人员所必须具备的职业条件,护士素质可分为职业道德素质和专业素质。 1护士的职业道德素质 1. 1护士的职业形象患者,尤其是老年患者对护士的举止、言行和服务态度极为重视,良好的职业形象,可以给予病人信任感和安全感,从而建立良好的护患关系。所以,护士应以热爱自己的职业,树立强烈的职业自豪感为前提,通过自身努力,塑造护士的职业形象,“衣着整洁,性格开朗,言语谦逊,精神饱满,步履轻捷,动作轻柔,观察敏锐,反应灵敏,即温文尔雅、朴素大方,又意志坚定、临危不惧。” 1.2“慎独”修养—护士的自我管理慎独是一种极为重要的道德修养方式,是一种在独处无人时,仍然保持自己的行为谨慎不苟的高层次的素质。护士在社.区服务中具有更多的自主性和独立性,对于病情的观察、处置是否及时恰当、严密准确,全凭护士的职业道德和高度责任感、高尚的“慎独”修养来自我审视和自我约束川。 1.3良好的语言修养护士的职业语言应遵守医疗原则,具体的说,应注意保护性、科学性、艺术性、灵活性的原则川。表达语言的方式要结合实际,因人而异,要以亲切的语言,调动病人的积极性,使病人从心理上容纳你,愿意把自己的烦恼、痛苦倾诉出来,从而建立良好的护患关系。即使是在自己遇到烦恼、情绪不佳或被病人误解而出言不逊时,护士仍应用理智战胜感情,控制自己的情绪,用平和的声调,恰当的语言,缓解护患之间的紧张气氛,而不能使用刺激性语言。 2专业素质

护士职业素养提升计划书

护士职业素养提升计划书 护士职业素养是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现,其主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等方面。本文是为大家整理的护士职业素养提升计划书范文,仅供参考。 优质护理服务有赖于良好的专业素质。今后一段时期,优质护理要在广度、深度两方面推进,并能体现护理专业的内涵和价值,年轻护士迫切需要提高素质能力,临床培训与带教的任务十分繁重。为促进年轻护士学习掌握护理基础理论、基本知识、基本技能,并有效运用于各项临床护理工作,制定本工作方案。 一、工作目标 确立“学以致用”、“知行合一”的原则,改革护士临床带教轮转、“三基”训练考核的方式方法,注重思维能力、实践能力、人文素养的养成,引导年轻护士运用专业知识指导临床工作,加强病情观察、操作技能和专科对症处理的能力,变被动工作为主动工作,真正会解决病人的问题,胜任临床护理工作,推进优质护理服务深入持久开展。 二、范围对象 范围:全省二级以上医院全面实施。 对象:各级医疗机构新录用护士。 三、主要内容 (一)规范化培训

新护士规范化培训周期为3年,分成三个阶段:新手适应期(0~6个月)、技能成熟期(7~18个月)和临床轮转期(19~36个月)。建议可作如下安排: 1、新手适应期(0~6月) 第1个月:岗前训练。 双向选择后固定科室。 第2个月:与临床指导教师共同照顾6~8人。 第3个月:与临床指导教师共同照顾8~12人或在临床指导教师指导下独立照顾4~6人。 第4~6个月:在临床指导教师指导下独立照顾6~8人。熟悉病房各种制度规章、岗位职责、工作流程,掌握基础护理主要操作技能,掌握护理程序的思维方法,熟悉常见疾病护理、检查、药物及院感防控基础知识。 科内考核。考核形式:临床表现评价、操作考核。 医院也可组织“单独值班资格考核”,考核合格者方可进入下一阶段规范化培训并单独值班,不合格者,延长培训时间,直至考核合格。 2、技能成熟期(7~18个月) 固定科室。 在护士长、责任组长或临床指导教师指导下,依病人病情独立照顾8~12人,以危重病人为主。定期安排新护士参加科主任医疗查

护士综合素质包括

护士综合素质包括 护士综合素质包括 护士综合素质包括 护士综合素质包括哪些, 整理如下,供参考。 一政治思想素质 包括政治态度、思想品德、人格情操三方面。 1.政治态度我国正处于社会主义初级阶段,凡是热爱祖国,有民族自尊心和正义感的热血青年,都应以热忱的态度,积极的方式拥护党以经济建设为中心,坚持四项基本原则,坚持改革开发的基本路线。在职业劳动中努力提高自身的素质,为促进科技进步,推动生产力发展作贡献,做有共产主义理想、有道德、有文化、守纪律的社会主义建设者和接班人。 2.思想品德是指人品、德行,正确的人生观、价值观。以追求人类健康幸福为已任,全心全意为人民服务,是高尚思想品德的集中体现。然而护士要实现自己的人生理想,无愧于白衣天使的美誉,必须以积极的人生态度抵制拜金主义、极端个人主义等腐朽思想的侵蚀,崇尚真、善、美,摒弃假、丑、恶,正确认识护理工作的价值和意义,热爱护理专业,做不唯利是图,脱离低级趣味,有益于人民的人。 3.人格情操护理工作维系着人们的健康生存与千家万户的幸福。因此,现代护士的理想人格情操应是:?有自尊、自重、自强不息的奋斗不息的精神;?为追求护理学科的进步而勤奋学习,刻苦钻研业务;?对保障人类健康有高度的社会责任感和爱护生命的纯朴情怀;?自知、自爱、正视自己在能力、品质、行为方面的弱点,力求不断自我完善。以人格的力量敬业,在奉献中提高自己的精神境界。二文化、业务素质 业务素质受文化水平的制约。因此,良好的业务素质,必须有一个合理的知识结构来支持。 1.基础文化知识具备高中文化程度,掌握相应的数、理、化知识,是深入理解医学、护理学理论的必备条件医|学教育网搜集整理。 2.人文、社会科学知识护理工作的对象是人,护士必须学会尊重人,理解人,进而才会真诚地关心人,体谅人。因而,护士要懂得爱,懂

浅谈新形势下提高护士综合素质对护理质量的影响

浅谈新形势下提高护士综合素质对护理质量的影响 发表时间:2013-01-22T16:31:54.980Z 来源:《医药前沿》2012年第27期供稿作者:贾艳艳 [导读] 随着社会的发展,提高护理质量成了社会日益关注的问题,护理质量除护理技术外,现在强调最多的是服务质量。贾艳艳(胜利油田中心医院山东东营 257034) 【摘要】护理质量的提高,关键在于人员素质的提高,只有高素质的护理队伍,才能造就高标准的护理质量,现代护理要求以人为本的优质护理服务,这就同护理人员的综合素质分不开。所以新形势下,提高护理人员的素质显得尤为重要。要激发她们的主观能动性,使她们保持积极、奋发向上的工作精神。 【关键词】护理质量护理素质管理方式 【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752(2012)27-0014-02 随着社会的发展,提高护理质量成了社会日益关注的问题,护理质量除护理技术外,现在强调最多的是服务质量。而高素质的护理队伍,是护理工作前进和发展的基础。在我国由于诸多因素影响,护士培养途径具有多重性,一部分为院校本科毕业,数量较少,一部分为专科,另一种为中专。专科和本科生由高中毕业再入校,而中专为初中毕业居多,由于年龄、家庭环境、教育水平的许多因素影响,使她们在思想观念、人生观、价值观等方面表现的各有不同,由此造成人员素质参差不齐,这为她们今后在护理工作质量方面的好坏带来了一定影响,而要做好护理工作,不只是发发药、打打针就行,它牵涉到诸多方面:人际关系、社会学、心理学,医学伦理学等,这与一个人的思想、知识、内在修养分不开,而人的素质又由许多因素组成。 1 自身素质的影响 1.1 社会家庭因素目前绝大多数年轻护士在家庭中都是独生子女,来自家庭的呵护、社会的关注及独生子女自身的优越性,造就了她们被动生活,过分依赖别人的共性,缺少勤奋、主动、吃苦耐劳、无私奉献的精神。在学校传授又多以技能为主,疏于对伦理多层次多方面的教导,存在着以自我为中心、骄傲、蛮横、主观、盲从等复杂心理,而这些造就了她们不能正确处理各种关系,无法与人正确沟通,在临床上表现出的是不能以亲切、温和的语气及自然的表情与患者交流,不会利用与患者接触的时间去了解患者的情况,缺乏主动性,处于被动状态。 1.2 内在因素由于年轻护士绝大多数都是由学校毕业直接进入社会,学校的教育模式及知识面相对狭窄,使她们在许多方面欠缺,如文学、社会科学等,又因对护理工作认识不足,许多中专生之所以读护校一因家庭困难,二因本身中学时期学习成绩不尽人意,使她们内心自卑、懦弱,而部分本科生往往认为多读了几年书,所干的工作无差别,内心的失落与价值的失衡,表现为强烈自尊或不以为然,表现处忍耐性差,无宽容,谦虚欠缺,无礼让之心,甚至不具备与他人合作的能力,与集体格格不入,厌倦与人交往,不能容忍别人的指责和评论,无法调节内心世界的矛盾冲突和人际关系,对他人意见不能正确认识,消极抵触。 2 如何培养与提高自身素质 2.1 知其短处,自律行为知“三人行,必有我师”的道理,工作或生活中要多看到他人的优点,学会赞赏,学会倾听他人的正确见解,学会接受;要认识到自己的不足,学会自律,学会敬业,学会尊重自己的职业,认识到自己尊重别人才会尊重;守纪,良好的纪律是良好的开端等良好行为习惯;学会遵从集体,要有集体荣辱感;随和大度,善商量,乐于采纳别人的正确和合理建议,适当纠正自己的错误观点,补己之短。 2.2 知其之拙,纠正不足在与人交往中,社会工作中,看到自己的不足,要及时给予“加油”,平时多读书,培养读书习惯,有目的及选择性的看一些,如名著,有哲理及见识的书,丰富自己的文学知识,同时也开阔自己的视野,加强对人性及人际交往的理解,增强自己的词汇知识,利于与人沟通时,面对拥有不同文化层次、经济、家庭社会地位、信仰背景的患者,而存在着拘谨、生硬、寡言少语,甚至只会埋头做处置无任何语言交流的现象,而这种补充是循序渐进的,认识到护理工作是多层面的,有技术性的一面,但更多是与人交往,当一个人内在丰富,有底蕴,其气质、精神面貌也会大不相同,表现为自信、沉着、举止大方。 2.3 学会尊重与关心他人由于是独生子,被家庭社会关注过多,而要学会关心他人,在一些人眼中是易事,而对她们而言,却存在一定难处,她们也想关心别人,但不知如何表达,时代造就了她们张扬的个性,而病者又多为年长者,存在看问题的差距,往往表现不能以亲切、温暖的语气及自然的表情与患者交流,平时工作中要诱导她们从对方的角度看问题,不计较个人得失,表现热情而不轻浮,关怀而不过火,运用自己所学知识,简单易解的词语向患者进行解答。平时习惯用问候语,体现出你的礼貌与教养。 2.4 言传身教,潜移默化的影响作为年轻人,对人充满的是好奇,对工作充满的是热情,尤其医院是一个特殊的与人交往最多的地方,看到的、体会到的东西更多更复杂,而作为科室的资深老师,在最初的带教中是很关键的,在思想感情、风度仪表和为人处世方面都具有言传身教、潜移默化的作用。科室要创造一个和谐团结的集体氛同,使她们知道集体的重要,融人集体之中,也能感受到集体对她们的关心、支持和帮助。而资深老师,对待她们要用坦诚豁达的心胸去包容,用严谨踏实的的态度教育她们,培养她们的责任心与责任感,在处理各种关系时,要以自己的一言一行,去告之她们什么是对什么是错,认识到自己的行为带来的后果以及所要承担的责任。 2.5 转变管理方式,培养责任感。年轻人富有激情和创新精神,工作中对于她们好的想法要给予采纳或鼓励,而不实用的应给予解释并指出不足,要调动她们的积极因素,尽量保持她们对工作的热情,作为科室管理者要以激励、关心为主,帮助她们解决学习、生活、工作上的难点或疑惑。工作中出现不足或差错,要注意询问,查找原因,使她们在思想上认识到自己的错误和不足,能积极主动的去寻求解决的方法,切忌单纯的训斥、埋怨等。作为科室的管理者,管理上严格认真,坚持原则,但也要注重年轻人心理因素,发挥其积极性和创造性。因人而易的实施管理,对自律性与接受能力强的点到为止。 护理人员只有从思想上、言行上完善自己,从学识上充实自己,一点一滴严格要求自己,实事求是的认识自己,学会自我评价、自我调节,不因别人的赞美而忘乎所以,也不因别人的冷落而气馁。当一个人真正丰富起来后,工作上就会主动思考,积极主动用所学知识为患者提供切实的护理服务,将知识灵活地运用于临床,这对护理工作的发展及改进都将是一个积极因素。

护理工作计划范文集合6篇

护理工作计划范文集合6篇 护理工作计划篇1 在2***年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订2**年护理工作计划: 一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质 1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。 2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识,50项护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。 3.做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。 4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。 二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈 1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。 2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。 3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

护士考试护理专业基础知识试题及答案

WORD格式 护士考试护理专业基础知识试题及答案 1.符合慢性阻塞性肺气肿的体征是 A、叩诊呈鼓音 B、单侧语颤减弱 C、单侧呼吸运动减弱 D、气管偏移 E、呼气时间延长 2.一般体检测量脉搏的方法中,正确的是 A、可用拇指诊脉 B、病人剧烈活动后立即测量 C、有脉搏短绌,应两人同时分别测量心率、脉率 D、测量部位只有桡动脉 E、测量前不必作解释工作 3.正常人瞳孔直径为 A、1-2mm B、2-3mm C、3-4mm D、4-5mm E、5mm以上 4.意识丧失病人的卧位常为 A、自动体位 B、被动体位 C、患侧卧位 D、端坐位 E、仰卧位 5.胃癌常向下列哪处淋巴结转移 A、颈部淋巴结 B、左腋下淋巴结 C、左锁骨上淋巴结 D、左锁骨下淋巴结 E、左腹股沟淋巴结 6.浅昏迷与深昏迷的区别是 A、有无自主运动 B、有无大小便失禁 C、对声、光的反应 D、是否能被唤醒 E、角膜反射、瞳孔对光反射及防御反射是否存在 7.闻及两肺满布湿啰音,应考虑 A、阻塞性肺气肿 B、急性肺水肿 C、支气管哮喘 D、支气管扩张 E、肺脓肿 8.胸廓两侧呼吸运动减弱见于 A、肺气肿 B、肺不张 C、肺炎 D、胸膜粘连 E、气胸 9.病人呼吸气味中有大蒜味,应考虑 A、尿毒症 B、酮症酸中毒 C、有机磷农药中毒 D、肺癌 E、支气管感染 10.作内生肌酐清除率检查,实验前三日的饮食是 A、高热量饮食 B、高蛋白饮食 C、无肌酐饮食 D、多纤维素饮食 E、正常饮食 11.下列哪项检查结果提示可能是慢性肝炎与肝硬化 A、血清转氨酶升高 B、血清碱性磷酸酶升高 C、血清直接胆红素升高 D、白蛋白与球蛋白比例倒置 E、凝血酶原时间延长 12.成年男性正常的血红蛋白参考值为 A、100~140g/L B、110~150g/L C、120~160g/L D、140~170g/L E、170~200g/L 13.镜下脓尿是指离心沉淀后的尿沉渣在每高倍镜视野中见到的白细胞为 A、1个 B、2个 C、3个 D、4个 E、5个 14.网织红细胞减少,主要见于 A、缺铁性贫血 B、出血性贫血 C、再生障碍性贫血 D、溶血性贫血 E、巨幼红细胞贫血 15.尿蛋白定量标本瓶内应加防腐剂 A、甲苯5ml B、甲醛5ml C、浓盐酸5ml D、稀盐酸5ml E、石碳酸5ml 16.下列那项检查,主要反映肾小球滤过功能 A、酚红排泄试验 B、尿液常规检查 C、尿浓缩稀释试验 D、内生肌酐清除率检查 E、一小时尿细胞排泄率检查 专业资料整理

强化培育导诊护士综合素质提高导诊服务质量

强化培育导诊护士综合素质提高导诊服务质量 总结了我院对门诊导诊护士进行综合素质强化培育的方法,主要举措有建立导诊护士良好形象;注重患者心理,做好医患沟通;掌握专业知识,引导患者正确就医;具备敏锐的观察力和应变力;开展健康教育等幾方面的培育。认为实施门诊导诊护士综合素质的培育,提高了分诊效率及患者满意度,并且提升了医院的声誉,减少了患者在医院停留的时间,降低了交叉感染的机会。 标签:导诊护士;综合素质;服务质量 门诊是医院的窗口,而导诊护士是患者跨进医院最先接触到的医务人员。服务质量如何,直接关系到患者整个就医过程和对医院的整体印象[1]。我院是一所三级甲等医院,门诊就诊科室分成内科、妇科、产科、普外、肛肠外科、骨外、脑胸外、儿科、眼科、耳鼻喉科、筋伤科等领域,日门诊量约为2500人左右,由于人多事杂,容易发生医患之间的摩擦和纠纷,这就要求导诊护士首先给患者一个良好的印象,然后选择合适的沟通方式并采取得当的措施,满足患者的心理需求,使护患双方在融洽和谐的氛围中完成相互交流沟通的工作,为此我院对导诊护士进行综合素质的强化培育,取得了良好的效果。 1 资料与方法 1.1一般资料以2012年5月~2014年5月来我院门诊就诊的所有患者为观察对象,包括内科、妇科、产科、普外科、肛肠外科、骨外、脑胸外、儿科、眼科、耳鼻喉科、筋伤科等,不论其年龄、性别。 1.2方法对本院所有的导诊护士进行综合素质的培育,内容包括建立导诊护士良好形象,注重患者心理及沟通技巧,掌握专业知识,敏锐的观察力和应变力、健康教育等。培育完毕由护理部进行考核,考核合格后上岗。 1.3结果门诊导诊护士经过综合素质的培育后,自2012年5月~2014年5月,2年来在门诊分诊工作中的实践,较培育前相比,明显降低了医患纠纷,提高了分诊效率及患者满意度。 2 具体措施 2.1建立良好的形象门诊患者虽然与导诊护士接触时间不长,但导诊护士给患者留下良好的第一印象,对增强患者的治疗信心起着重要的作用。护士对患者应以热情、饱满的精神面貌,清晰、悦耳、亲切的谈吐、美观合体的着装,端庄朴素的举止给患者得体的称呼,易产生亲切感[2]。导诊护士首先要做到微笑服务,这是缩短与患者心理距离的最快速而有效的方式。接着以关心患者的角度,细心地询问病情,询问有什么需要,在言语方面应显得温和,态度方面应显得亲切真诚,以取得其信任。

4月护士护理工作计划完整版

编号:TQC/K781 4月护士护理工作计划完 整版 According to the characteristics of different time periods, the specific implementation plan is put forward. At the same time, considering the cost, according to their own choice of appropriate way, in order to achieve low cost and achieve good results. 【适用制定规则/统一目标/规范行为/增强沟通等场景】 编写:________________________ 审核:________________________ 时间:________________________ 部门:________________________

4月护士护理工作计划完整版 下载说明:本计划资料适合用于根据不同时间段的特点,推出各项具体执行方案。主要特点是细致、周密,操作性强和不乏灵活性,同时考虑费用支出事项,根据自身力量选择合适的方式,以实现较低费用取得良好效果。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质 (一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。 2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计

护士考试护理.专业基础知识试题及答案

护士考试护理专业基础知识试题及答案 1.符合慢性阻塞性肺气肿的体征是 A、叩诊呈鼓音 B、单侧语颤减弱 C、单侧呼吸运动减弱 D、气管偏移 E、呼气时间延长 2.一般体检测量脉搏的方法中,正确的是 A、可用拇指诊脉 B、病人剧烈活动后立即测量 C、有脉搏短绌,应两人同时分别测量心率、脉率 D、测量部位只有桡动脉 E、测量前不必作解释工作 3.正常人瞳孔直径为 A、1-2mm B、2-3mm C、3-4mm D、4-5mm E、5mm以上 4.意识丧失病人的卧位常为 A、自动体位 B、被动体位 C、患侧卧位 D、端坐位 E、仰卧位 5.胃癌常向下列哪处淋巴结转移 A、颈部淋巴结 B、左腋下淋巴结 C、左锁骨上淋巴结 D、左锁骨下淋巴结 E、左腹股沟淋巴结 6.浅昏迷与深昏迷的区别是 A、有无自主运动 B、有无大小便失禁 C、对声、光的反应 D、是否能被唤醒 E、角膜反射、瞳孔对光反射及防御反射是否存在 7.闻及两肺满布湿啰音,应考虑 A、阻塞性肺气肿 B、急性肺水肿 C、支气管哮喘 D、支气管扩 E、肺脓肿 8.胸廓两侧呼吸运动减弱见于 A、肺气肿 B、肺不 C、肺炎 D、胸膜粘连 E、气胸 9.病人呼吸气味中有大蒜味,应考虑 A、尿毒症 B、酮症酸中毒 C、有机磷农药中毒 D、肺癌 E、支气管感染 10.作生肌酐清除率检查,实验前三日的饮食是 A、高热量饮食 B、高蛋白饮食 C、无肌酐饮食 D、多纤维素饮食 E、正常饮食 11.下列哪项检查结果提示可能是慢性肝炎与肝硬化 A、血清转氨酶升高 B、血清碱性磷酸酶升高 C、血清直接胆红素升高 D、白蛋白与球蛋白比例倒置 E、凝血酶原时间延长 12.成年男性正常的血红蛋白参考值为 A、100~140g/L B、110~150g/L C、120~160g/L D、140~170g/L E、170~200g/L 13.镜下脓尿是指离心沉淀后的尿沉渣在每高倍镜视野中见到的白细胞为 A、1个 B、2个 C、3个 D、4个 E、5个 14.网织红细胞减少,主要见于 A、缺铁性贫血 B、出血性贫血 C、再生障碍性贫血 D、溶血性贫血 E、巨幼红细胞贫血 15.尿蛋白定量标本瓶应加防腐剂 A、甲苯5ml B、甲醛5ml C、浓盐酸5ml D、稀盐酸5ml E、石碳酸5ml 16.下列那项检查,主要反映肾小球滤过功能 A、酚红排泄试验 B、尿液常规检查 C、尿浓缩稀释试验 D、生肌酐清除率检查 E、一小时尿细胞排泄率检查

提高护士长综合素质 增强护理管理技巧

提高护士长综合素质增强护理管理技巧 发表时间:2013-03-01T09:01:28.403Z 来源:《中外健康文摘》2012年第48期供稿作者:王梅先何艳丽[导读] 护理管理是医院管理的重要部分,护士长是护理管理工作的主体。 王梅先何艳丽(河南省南阳市内乡县妇幼保健院河南内乡 474350)【中图分类号】R47 【文献标识码】B【文章编号】1672-5085(2012)48-0024-02 【摘要】护理管理是医院管理的重要部分,护士长是护理管理工作的主体。护士长的综合素质是领导活动成效大小的决定因素。护士长良好的自身素质能影响群体,产生向心力和凝聚力,从而使管理过程变得轻松、顺利,管理效能和工作效率大大提高。提高护士长综合素质是改善护理管理的基本保证,充分利用护理管理技巧是完成高质量护理管理的必要手段。【关键词】护士长综合素质管理技巧护理管理学既属于护理学,又属于管理学的分支学科范围。护理管理是一种行为过程,是护理管理者为了实现管理目标,采用一定的组织形式和方法,指挥、协调和控制被管理者完成预定护理目标的一种活动过程。管理者、被管理者和作用对象构成管理活动的三要素,其中管理者是活动的主体,护士长成为一定范围内的公众人物。她的素质魅力可以争取和影响下属热诚、志愿、努力地工作,共同完成既定目标。她既是角色的楷模又是管理目标的导向者。能增他人的信心,又能为周围的人规划美好的未来。 1 护士长应具备的素质 1.1职业和职业价值观 护理工作的积极性,取决于护士对护理专业的价值观,及其对在护理事业取得成就的期望值的大小。把护理视为一门学科,认为护理是保障和增进人类健康事业的高尚职业者,其价值观高,积极性就大。相反,价值观低,工作就消极。护士长应以客观的态度,分析个体的需要和动机。采用正面宣教与目标激励的方法,影响引导护士与其他行业个体条件相似的人群进行横向比较,使他们产生相对满足的职业心态,再结合讲未来,讲展望的目标激励法,激发群体中不同层次的个人通过努力实现自己的目标。 1.2性格和能力 性格是一个人对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式中所表现出来的个性心理特征,它是一种十分复杂的心理构成物。表现为对社会、集体、他人、工作和学习的态度。 护士长良好的性格,可表现为热爱集体、公而忘私、正直礼貌、富有同情心、勇敢沉着、坚韧果断,这些良好的个性品格,必然会在日常工作和活动中得以表现,并体现出强大的人格力量,深刻地影响着他人,改变着周围的人对客观现实的态度。能力则是直接影响活动效率,使活动顺利完成的个性心理特征。护士长能力的高低直接影响他的活动速度、水平以及质量。他的观察能力、思维能力、语言能力、想像能力、记忆能力、沟通能力、组织能力和应变能力等,这些能力是个体事业成功的首要因素,又是令人欣赏、树立威信的重要条件。 1.3知识和技能 护士长除具有扎实的专业知识外,还应有丰富的相关学科知识和社会信息。护士长广博的知识,不仅可以提高管理效率,还能为所在集体营造一种学习氛围。护士长技术操作上的过硬本领,可以轻松排除所在科室的护理难题,并能督促和规范临床护理操作程序。使护理操作规范化、标准化、制度化。切实保护好护患双方的切身利益。 1.4领导艺术与技巧 护理工作是一项精细的艺术,对某种情况的感知不能光靠理论分析或逻辑推理。成熟的领导者可以在问题未完全暴露前预感到事态的发展趋势,做出正确的估计和决策,并采取适宜的解决方法。同时注重护士人才的“人—岗匹配”,充分发挥护士个体的创造性潜能,力求让每一个护士都能在与他性格倾向较适应的岗位上“人尽其才”。作为护理管理者还必须具有领导技巧。但在领导他人前首先需领导好自己,诚实地作一下自我评价,分析一下哪些事做得好,哪些方面需要改进。同时确定前进目标,树立主人翁精神,排除阻碍个人能力发挥的障碍物。在所领导的范围内承担自己行为的责任,起模范带头作用。适时认识、鼓励和珍视群体中个人的努力,充分调动每个护士为人类健康事业甘于奉献的内在积极性。 1.5人际关系与社交技巧 良好的人际关系是每个生活在社会中的人保持身心健康、开发个人内在潜力的基本需求。良好的人际关系也是事业成功的重要条件,并与道德行为和个性品质有密切的关系。每个人的言行举止都是个性品格的展示。社交技巧则是形成良好人际关系不可缺少的手段。较高的社交技巧是建立人际关系的基础、方法和手段。护士长在工作中同时扮演着协调者的角色。在人与人的沟通中,在与相关科室的工作联络过程中,巧妙合理地运用以上技巧,会使工作过程如注入润滑剂,简单、顺利而得心应手。 综上所述,面对信息社会提供的机遇和挑战,护理事业将被赋予新的历史责任。作为新一代管理者,护士长应具有较高的综合素质,才能在其领导的范围内与他人能力合作,指导他人达到既定目标。 2 护理管理技巧 2.1作风民主,宽宏待人 护士长要广泛听取医护人员的意见,及时纠正工作中的失误和偏差;让护士参与病房管理,以增强她们的主体意识和责任感。宽宏是在一定质、量、度范围内,不怕她们工作和生活中有缺点和错误,而是捕捉有利时机进行启示、诱导、教育。护士长的作风民主、宽宏待人,能使下属护士产生安全感,增加凝聚力。可开展角色互换的讨论,让大家换位思考,从而达到相互理解。 2.2公正和公开 作为护士长一定要公正,切不可戴有色眼镜,厚此薄彼,应尽可能让护士知道你对工作的想法和打算,不要让大家蒙在鼓里。要让护士参与讨论与她们切身利益有关的计划和决策,增加透明度,调动积极性。要充分运用激励机制,但前提是必须公正和公开。在护士长有限的权力范围内,可利用的激励资源有工资、奖金、推荐晋升、派出进修(学习)、评选先进等,充分利用这些激励资源,用好这些资源,鼓励每位护士实现自己的理想,提高自己的事业心和责任感;同时要善于发现先进思想和事迹,进行宣传和表彰,以激发护士的工作热情。

护理工作计划目标

篇一 一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。 1、不断强化安全意识教育,把安全护理做为护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。 2、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。 3、加强重点环节的风险管理,如病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。 4、加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制及节假日听班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神. 5、加强重点病人的管理,如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。 6、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有 临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。 7、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字”原则,即客观、真实、准确、及时、完整,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。骨科护理工作计划8、加强护理人员自身职业防护,组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。 9、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作如输血输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。 二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。 1、责任护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入院宣教及健康教育。

加强导诊护士综合素质教育 提高门诊护理服务质量

加强导诊护士综合素质教育提高门诊护理服务质量 发表时间:2013-11-18T14:24:08.327Z 来源:《医药前沿》2013年第30期供稿作者:邵华 [导读] 随着社会的发展,生活水平的提高,人们对医疗服务的需求也不断提高,医疗市场的激烈竞争。邵华(湖北省襄阳市谷城县人民医院 441700) 【摘要】目的探讨门诊导诊护士综合素质教育,提高门诊护理服务质量。方法对门诊导诊护士进行主动服务意识、心理素质、沟通能力以及专业素质等方面进行培训提高。结果每个导诊护士在患者服务的效果、效率、咨询及处理问题等方面,得到全面提高。【关键词】导诊护士综合素质护理质量 【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752(2013)30-0281-02 随着社会的发展,生活水平的提高,人们对医疗服务的需求也不断提高,医疗市场的激烈竞争,主动服务已是医院生存和发展的必备条件。而门诊导诊护士是医院门诊第一服务站,她们的仪容仪表、行为举止、服务态度、服务质量直接影响患者就医的满意度。因此,如何增强导诊护士服务意识,提高导诊护士综合能力,真正为病人解决实际问题,提升门诊护理服务质量,是护理管理者思考的问题。 1、加强门诊导诊护士培训的必要性 导诊护士在医院通常不受重视,存在着新上岗的年轻护士较多,专业知识不够全面,处理问题的能力有限,主动服务意识不强,且人员流动性大等问题。而门诊患者流量大、病种复杂多样、患者就医期望值高,希望得到方便、快捷、周到多方位的服务。因此,加强门诊导诊护士综合素质培训非常必要。 2、培训方法与内容 2.1培养导诊护士主动服务意识:门诊导诊护士相对年轻,主动服务意识及责任感相对较弱。因此着重训练导诊护士的主动性、强调责任心非常重要。我们采用由护士长及资深护士现场反复演示主动与病人交流场景的方式,带动导诊护士效仿。如病人一进到医院就上前询问“您有什么事”、“您需要什么帮助”、“您哪里不舒服”等,热情解答病人的提问,使患者自然放松,缓解紧张戒备的心理[1]。打破传统的“有问必答”的被动交流方式,大大提高护士的主动性及责任感。 2.2对导诊护士进行护理礼仪培训:规范导诊护士着装、仪容仪表、言谈举止,组织观看护士礼仪录像,举办护士礼仪表演赛,到省知名医院参观学习。使导诊护士自然大方、热情体贴,增强病人的愉悦及安全感,缩短护患间的距离。 2.3注重导诊护士主动沟通能力的培养:沟通是人们通过语言及其他信息表达方式,相互之间进行思想和情感交流,以取得共同的理解和认识的行为[2]。我们定期组织各种形式的讨论,利用每周例会组织学习一些提高交流技巧的文章;让善于交流的护士请到科室传授交流沟通技巧。交流时,语言要清晰,语意准确,音调语速适中,以体现护士对患者关心体贴的情感,尽量不用医学术语,以免引起不必要的误解。导诊护士规范的仪表、优雅的姿态、恰当的手势、得体的语言,是交流者具备的要素,会使病人耳目一新,倍感亲切。 2.4 加强导诊护士心理素质的培养:教给导诊护士一些调节情绪的办法,把握自己的情绪,在工作岗位上以良好的心理素质接待每一位咨询者。对咨询者“热心接、细心问、耐心讲、主动帮、精心做、亲切送”。 2.5 加强导诊护士专业知识学习:首先,导诊护士应学会观察患者交谈时的表情,其次要观察患者的躯体症状及肢体语言,仔细倾听患者的主诉和要求,收集资料加以分析后,将患者合理安排相应专科诊室就诊。导诊护士除了要有熟练的专业知识外,还要掌握医院相关领域的知识,如:医院新业务开展情况、新进医疗设备的使用范围、疾病健康教育、预防保健等有关知识。为此,我们组织每周一次的业务讲课,多方位地进行培训,定期检查学习笔记和组织理论考试,提高导诊护士业务素质。 3、体会 “导诊”看似一件比较轻松简单的工作,但要使每位导诊护士成为一名出色的门诊导诊护士却并不容易。不但要培养她们正确的行为规范、良好的沟通技巧、保持积极乐观的情绪,还要注意培养提高专业知识和观察能力等综合素质。我们针对导诊护理工作中存在的不足,认真地进行了分析研究,寻找具体的对策进行改进。通过对导诊护士进行系统培训教育,使每个导诊护士在患者服务的效果、效率和咨询问题、处理问题等方面,得到全面提高,收到了预期的效果。 总之,导诊护士需要具备多方面素质和能力,因为工作岗位是医院的窗口,其影响不容忽视,在医疗卫生事业快速发展的今天,广大人民群众对医疗护理服务提出了更高的要求,良好的导诊服务犹如医院的一道风景线,热情、方便、快捷的服务,会让患者到医院感受到心情愉悦,减少陌生感,增加信任度,可充分展现医院“以人为本”的良好服务形象,这就要求导诊护士必须从自身做起,不断加强自身修养、更新专业知识,提高文明程度,树立良好的公众形象,在导医工作岗位,发挥导诊护士的第一线作用,提升门诊护理服务质量。参考文献 [1]谢玉曼,李清华.护患交谈沟通技巧探讨[J].中国误诊学杂志,2011,11(29):7156. [2]赵荣玲,姜东霞.提高门诊护士沟通能力,减少医患纠纷[J].福建医药杂志,2008,30(4):173.

最新病区护士长护理工作计划

2011护理工作计划 2011年是医改各项具体措施实施的一年是挑战和机遇并存的关键一年。科室护理工作根据护理部的工作计划和科室2010年的工作情况,紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨,在做好护理安全管理的前提下。以提高科室护理人员素质,夯实基础和护理质量的持续改进为目的。狠抓计划落实;作好质量控制;积极创新改善服务措施。提高科室护理服务质量。为医院的发展添砖加瓦。 目标值

2011年要作好如下七件事情。 1.)做好科室护理人员的思想稳定工作。 2.)狠抓制度落实,规范管理把好安全关。 3.)狠抓计划落实,抓好三基三严的培训,夯实基础。 4.)作好质量控制。保证质量的持续改进。 5)积极创新改善服务措施。 6)提高护理文书的书写内涵质量。 7)作好实习带教工作。 具体措施如下: 一.作好科室人员的思想稳定工作。 思想是行动的源头,在医疗体制改革的初期,作为护士长作好人员思想教育显得尤为重要。利用各种改革成功的先例,并让大家认清改革是大趋势等等教育作好人员的思想稳定工作。保证科室正常运转。二.抓好安全管理。 1.认真落实护理15项核心制度,安全教育月对十五项核心制度进行解读学习两次。每月制定安全教育计划组织人员学习并进行考核。 2.加强科室的日常检查工作,做到早预防早处理。 3实行每班床头交接并清点人数,按护理部要求落实中夜班巡回记录。4落实患者安全告知书和入院须知。 5明晰各种各种标识。

6.制定科室今年的安全管理措施,并严格落实。 7对于发生的不安全事件登记齐全并有处理措施。 三.狠抓计划落实,抓好三基三严的培训夯实基础。 1.科室制定继续教育计划,每月进行两次集中培训。以《三基培训》为内容每月进行出题考核一次。 2.以大专基础护理学教材,专科知识为主要内容每月4000字的读书笔记。 3.督促科室所有人参加本科阶段的再教育。 5.组织人员参加护理部组织的培训并对参加学习情况进行考核。组织人员参加各种形式的培训学习,并进行学习交流。 四作好质量控制,保证质量的持续改进。 1发挥质控小组的作用做好日常的监督检查工作并每周在科会上进行反馈,每月召开质控会议对科室存在的问题进行反馈落实措施。2.护士长每日进行一次查房,落实护士长亲情交流,对各班工作进行监督检查,对危重病人的护理质量进行检查指导。 3.科室建立护理人员互助组。进行新老搭配在工作中进行带教互助,帮助年轻工作人员技能的提高。 4.每月有重点和针对性的对存在的问题进行整改。 5.继续将基础护理的落实作为重点检查项目,继续开展专业班书写工作日志活动。 6.今年医院进行基础建设离科室较近噪音粉尘对科室环境和患者的休息治疗影响较大,一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的沟

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