钢铁集团SCM项目中的人力资源管理问题

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钢铁集团SCM项目中的人力资源管理问题作者：韩朔

来源：《管理观察》2015年第08期

摘要：SCM管理是企业运营管理的核心内容，集中反映企业整体运营管理效率和管理水平。钢铁行业的生产同其他行业相比具有特殊性，需要大宗原材料采购，工艺和设备不能随意调整、钢材质量和制造工艺要求高、库存量控制要求严格、产品交货周期长，因此钢铁企业的SCM管理相对其他制造业，其采购的提前期、生产计划、库存周转天数和销售预测都比较高。本文通过将人力资源管理运用到SCM项目改造过程中，力求说明人力资源管理的功能是服务于战略和组织的，人力资源管理是SCM项目得以实施的有力保障。

关键词：钢铁企业 SCM 人力资源管理

XX钢铁集团SCM项目旨在通过对SCM项目改善消除企业整体业务流程中那些不产生附加值的中间环节，使运行流程围绕企业经营目标来加以改善，进一步提高运营效率，获得竞争优势。

1.XX钢铁集团原SCM分析

1.1流程分析，如图1所示。

采购体系。全部集中在采购中心，在工作流程中主要存在的问题是采购和工厂仓库收发货分属两个部门管理，数据信息和管理效率低下。

生产体系。主要根据销售预测进行排产并制定生产计划。在原有的工作流程中主要存在的问题是生产计划编制周期过长，生产计划信息、库存信息、产能信息沟通不顺畅。

销售体系。设有市场部、多个销售分公司和一个销售管理部门。销售预测是公司SCM的起点，预测准确率和预测提前期是整个SCM中非常关键的部分。在原有的工作流程中主要存在两个问题：第一销售预测准确率不高，第二预测汇总、分析和确定的工作时间过长。

仓储体系。设有综合成品仓储中心、三个生产厂仓库。在原有的工作流程中主要存在的问题是位于不同地点的生产厂仓储和成品仓储中心集中管理，各中库存信息数据不能及时传递到工厂和营销部门，造成发货不及时，影响客户满意度。

1.2原SCM组织结构

公司内部SCM的原组织架构，如图2所示。

通过图2的分析， SCM原组织结构存在以下问题：