团体心理辅导工具箱产品介绍(大学版)

团体心理辅导工具箱产品介绍（大学版）团体心理辅导是多项沟通的过程，利用团体中的相互作用与团体动力，每个成员都可以成为其他人成长的资源。同时，团体辅导是一个领导者带领多个成员，提高了心理辅导的效率，因此非常适合以班集体为单位来应用，具有一般的个体咨询或思想教育工作所不能完全达到的效果，是最适合在校学生的心理辅导形式之一。

一、产品介绍

京师博仁团体辅导工具箱共分为5个版本，主要为不同年龄阶段的团体开展辅导活动而设计，以人际沟通理论、社会学习理论以及团体动力学理论为基础，总结归纳了各个年龄阶段人群的心理发展主题，并精心设计了丰富多彩的活动，配置了全部活动所需道具、活动卡片及活动所需的影音资料，帮助您轻松组织好团体活动。同时，可以根据实际需要选择最合适的活动，为您提供充分的选择空间。

二、产品特点

1、专业科学理论支撑

京师博仁的团体心理辅导工具箱以人际沟通理论、社会学习理论、以及团体动力学理论三大理论为支撑，着眼于学生的最近发展区，配合不同年龄阶段学生心理发展水平基础上，为学生提供带有一定难度的内容，调动学生的积极性，发挥其潜能。

2、逐层递进，连续发展

不同年龄阶段面临的主要问题是不同的，心理发展的主题贯穿个体一生，团体心理辅导在不同年龄阶段的内容和形式都不同。依据于此，京师博仁团体心理辅导工具箱尤其注重每个发展主题的连续性，同一主题，在不同年龄阶段设计了不同的活动内容，这些活动之间逐层递进，顺应了学生身心发展的连续性。

3、主题鲜明，活动丰富

根据各年龄阶段不同人群的身心发展任务，提炼了18个主题，即包

含促进个人发展，如学习管理、时间管理、思维训练与潜能开发等，又

能培养社会性，例如人际交往、团队合作、社会责任等。每个主题下都

设置了丰富的活动内容，为教师提供了充足的选择空间。

4、专家指导，技能培训

由北京师范大学专家带队开发设计，得到人民大学、清华大学、北

京师范大学及台湾地区多位团体心理辅导领域的专家指导，保障产品的

专业性。购买本产品的同时，还有机会参加吴秀碧教授开设的团体辅导

培训课程，助你全面提高团体辅导能力。

三、产品构成

1、辅导手册

手册中详细介绍了每个活动的作用、适用人数、材料准备、活动程序、注意事项等内容，方便教师指导好每一个团体活动。

2、活动道具

活动中提供所需使用的全部道具，所有便于学生在课堂中使用。所有道具均由正规厂家定制生产，确保团体辅导工具的专业、安全与实用。

3、配套卡片

配有活动所需的全部教学卡片及学生使用的答题纸并附赠电子版，可以反复打印使用，一箱满足多个

班级的教学需求。

4、影音资料

提供活动所需要的全部音乐、视频资料，使活动内容更好地呈现出来，帮助学生更好地吸收和理解所学的内容。

四、客户见证

中国人民大学附属小学河北保定一中青海省乐都县二中

北京师范大学实验小学廊坊市第三中学青海省乐都县四中

首都师范大学附属中学廊坊市第十四小学分校青海省桥北小学

甘肃金昌小学霸州第一中学济南铁路高级技工学校

北京市海淀区上地小学乌海市海南区第三完全小学青海省乐都丹东学校

张家口教育学院盘锦市第十中学青海省乐都县第一中学分校

华北煤炭医学院大练市舰艇学院辽宁师范大学

武汉军械士官学校宿迁市泗洪县洪梁中学青海省乐都城镇小学

辽宁朝阳第五小学广西工商职业技术学院青海省乐都七里店学校

潍坊市北海双语学校北京师范大学附属第二中学青海省乐都实验学校

苏尼特右旗综合高级中学鄂托克海军希望小学安阳幼儿师范高等专科学校

泸州市梓橦路学校鄂尔多斯鄂托克前旗实验小学北京市大兴区特殊教育中心

深圳市龙岗区平安里学校赤峰市民族特殊教育学校东营心理咨询师协会

陕西师范大学赤峰市喀喇沁旗妇女联合会赤峰市元宝山区第二中学

日照市阳光心理研究所河北师范大学北京协和医学院湖南学院

五、其他心理产品

京师博仁心理应用设备事业部是集心理应用设备的研发、设计、生产、推广、服务于一体的专业机构，致力于研究推广专业实用可信赖的心理应用设备，推动心理健康事业的蓬勃发展。

团体心理辅导设计方案

第五届云南省高校心理健康教育教师职业能力大赛团体心理辅导方案 主题：你好，我好，大家好挖掘个性优势，体悟积极人生 主办：中共云南省委高校工委 承办：云南交通职业技术学院 2016年11月

云南中医学院第五届云南省高校心理健康教育 教师职业能力大赛推荐作品 团体心理辅导方案 一、团体名称：优势放大镜，人生哈哈镜 二、团体主题：你好，我好，大家好——挖掘个性优势，体悟积极人生 三、团体性质：结构式、封闭式、发展性团体 四、团体目标： （一）认知目标：帮助成员在新的环境里发现自己更多的优点和长处，更客观地认识自我、悦纳自我、调节自我，找寻自信的依据，建立理性的自信系统，（二）技能目标：掌握提高自信心的方法，挖掘自己及他人正向特质，与他人分享自己的优点与长处，提升自我确定感。正确认识和评价自己，能接受自己的优缺点，形成适应性的态度、观点和行为。 （三）情感目标：培养积极自我评价的习惯，及时化解冲突与矛盾，提高心理承受能力，促进心理健康，摆脱自卑的束缚，以更加积极的心态面对工作。 五、团体规模：16人 六、参加对象：不同年级、不同专业的学生骨干。需有比较强烈的认识自我的意愿，能够认真对待小组活动，性格友善和坦诚，能和他人和睦相处。刚进入大学，同学们彼此相互认识，但是成员之间了解不深，同时对生活充满着好奇和惊喜，对专业比较迷茫，找不到自信。 七、成员招募方式：自愿报名、海报宣传、组织推荐 八、活动时间：2016年11月21日15:00-15:45 九、活动课时：1课时（45分钟） 十、活动地点:云南中医学院呈贡校区团体心理辅导室 十一、活动方式：根据活动要求将人数随机进行两两分组，小组内交流与派代表分享结合。 十二、活动准备: 1.多媒体教室，宽敞的空间，可以挪动的椅子。 2.音乐背景：《真心英雄》 3.灰姑娘故事情节相片 4.高帽 5.提示牌（大家好，才是真的好） 6.自带自拍功能的手机 7.自带签字笔、记事本 8.纪念小卡片 9.其他辅助材料：出彩棒、PPT课件、小刀、尺子、A4纸等。 十三、理论基础 按照罗杰斯人本主义观点，每个人都具有潜质，具有完善自我和实现自我的主动性。因此，本团体依据这一观点，强调以成员为主，相信每一位成员的潜力，充分挖掘个性特质，鼓励成员认识自己，改变自己，展现自己，找到自己努力的方向。 参考霍妮的自我人格理论，将人格分为真实的自我、现实的自我、理想的自我。真实的自我指能够真正体现我们自己的东西，理想自我则反映人们希望成为的那种人。对正常人来说，真实自我和理想自我始终紧密联系在一起。但是，有些人不满

团体心理辅导活动方案5

团体心理辅导活动方案 压力应对 一、团体方案名称 学习倍轻松--压力应对 二、团体规模 由10人小组、6-—9个小组组成。 三、参加对象 全体学生 四、团体活动时间、地点 活动时间:2013年5月2１—2２日,每次２-3个小时,共五次。 活动地点:安静得、有活动桌椅得宽敞教室。 五、团体整体目标 随着教育体制得改革、机制得创新、课改得推进、人事制度得变革以及社会对教育得评价要求越来越高,师范生面临得职业压力越来越大。而不良心理压力不仅会影响师范生们自身得学习与生活质量,还会影响教师与学生得工作学习

环境,影响与谐学校氛围得营造、为此,希望通过团体心理辅导活动,营造一个真诚、理解、支持得小组氛围,使师范生们通过活动与分享,学会认识自我、悦纳自我、调节自我,学会面对现实,及时化解冲突与矛盾,提高心理承受能力,促进心理健康,以更加积极得心态面对工作。 六、团体活动方案

七、团体活动具体安排 第一单元促进认识建立信任活动一:成员相互按摩 一、活动目得

１、促进相互之间得了解,形成团队; 2、活跃氛围,激发成员参与活动得积极性。 二、活动时间: 大约30分钟。 三、活动场地: 宽敞得室内。 四、活动顺序: １、参与者先随意围成大圈,三到四人一组,认识成员,并记住她们; ２、主持人将分好组得成员分配到教室得不同位置 3、主持人说“按摩",大家开始相互按摩。 5、几次活动后,请各个小组成员派出代表,分别谈谈感受。 六、交流分享: 1、怎样才能尽快了解成员?有经验可与大家分享不？

2、当开始按摩时,您有什么感觉?您与家庭成员交流过您得感受不? 3、当按摩进行一段时间后成员间还会不会那么陌生,大家关系有什么变化？ ４、活动中您还观察到了什么？想到了什么？ 七、注意事项: 1、游戏得活动空间要大一些,方便大家分组按摩、 2、在交流分享环节中,主持人要多与成员交流,问她们参加活动后得感受、 活动二:动物星球 一、活动目得: １、通过活动,探索自我概念,促进对自我压力状态得了解; ２、促进成员对压力状态得相互宣泄,彼此获得心理上得相互支持; 3、加深相互之间得了解,尽快彼此熟悉。 二、活动时间:

大学生人际交往团体心理辅导方案设计

第一次团体 单元名称：第一次亲密接触 单元目标： 1．澄清团体目标和成员参加团体的动机，帮助成员了解团体的性质。 2．协助成员订立团体规范。 3．促进成员尽快相互认识。 活动准备： 用于写《团体契约书》的大白纸l张、笔每人1支 活动程序： （一）“叠罗汉”（55分钟） 1．给每位成员三分钟的时间，思考如何用最好记的方式介绍自己的名字和特点。领导者可以先进行自我介绍，作为示范。 2．按顺时针方向，从某个成员（比如A）开始介绍自己，要求： （1）先用一句话介绍自己，这句话中必须包含两个信息：姓名以及自己与众不同的特点，比如“我是活泼好动的周慧”。 （2）从第二个成员开始，每个成员在用一句话介绍自己时都必须从上一个人开始讲起（如“我是坐在好动的周慧旁边的内向害羞的王琳”），直到最后一个人都必须从上一个人开始讲起。 （3）一句话介绍完自己后，再用一两分钟的时间对自己的名字和特点作进一步的解释和说明。 （4）在介绍的过程中，每位成员都要集中注意力听。努力记住该成员的名字，而且每个人都有协助他人完整表达的义务。 3．当成员A作完自我介绍后，小组的其他成员依次向A提一个关于个人信息的问题。要求每个人提的问题不能与前面成员提的问题重复。对于其他成员提的问题，A可以表示不回答，但不能说谎。当所有的成员都问完一个问题后，A 旁边的下一个成员再开始介绍自己。 4．所有的成员都介绍完自己后，领导者引导成员进行思考和讨论： （1）在刚才的游戏中，你说对了所有人的名字吗? 你一共记住了几个人的名字? （2）你采用了哪些方法来记住别人的名字?（或者你为什么没能记住别人的名字?）

（3）当别人准确地说出你的名字时，你内心的感受如何?当别人叫不出你名字时，你的感受又如何? 5．领导者小结 （1）准确地记住他人的名字是与陌生人交往的第一个技巧，因为它表达了你对他人的关心和重视。 （2）记住他人名字的方法：提问法、重复法、联想法等。 （二）“许愿精灵”（15分钟） 1．按逆时针顺序。让每个团体成员将下面两个句子补充完整，以澄清每位成员参加团体的动机和对团体的期望。 （1）我加入团体的希望是： （2）我希望我们的团体是： 2．领导者澄清成员对团体的错误期待和认识，说明团体的功能、目的和内容。 （三）“你我的约定”（15分钟） 1．领导者说明订立团体规范的原因。 2．团体成员共同讨论和制定团体规范，如“做到保密，不把团体内的事情说给其他人听”；“仔细倾听。不打断和批评他人的发言”；“不缺席，不迟到，不中途离开”；“不把食物带到团体辅导室来吃”等。然后将它们加以归纳，写在一张大白纸上，形成《团体契约书》。 3．每个团体成员在《团体契约书》上签名：以示自己愿意遵守这些团体规范。 （四）小结（5分钟） 1．领导者进行简单的小结，并分发《团体活动心得记录表》，要求每位成员每次团体活动结束后及时写下自己的感受与心得。 2．领导者预告下一次团体活动的内容，然后结束团体。 第二次团体 单元名称：打开心门交朋友 单元目标： 1．进一步增进团体成员间的了解。

新教师团体心理辅导活动

新教师团体心理辅导活动 辅导目的：构建团体关系，融洽团体氛围，让团体成员找到团体支持的资源建立安全的氛围，培养团体凝聚力，为以后的团队建设和相关团体辅导活动开展打下基础。 辅导时间：90分钟 材料：签字笔（自带），彩色笔，白纸若干，彩色卡纸，剪刀。 具体流程： 一．促进团体成员相识的练习 1.知你识我 目的：初步相识 时间：约8分钟 准备：足够的空间，可移动的桌椅 进行：在指导者喊“开始”后所有成员必须面带微笑问好的不停的和不同的人握手，一分钟之内与所有的人握一次手，问一声好。在指导者喊——停后所有人马上停止所有动作，此时，每个成员面对或正在握手的人就成了朋友，两人一组，席地而坐，或拿折叠椅面对面坐下，各自做自我介绍。介绍的内容包括：姓名，原来所属学校，身份，性格特点个人兴趣爱好，家庭情况，以几个人愿意让对方了解的有关自我的资料。每人2分钟，然后漫谈几分钟。当对方自我介绍时，倾听者要全身心的投入，通过语言和非语言观察，尽可能多的了解对方。 2.对对碰 目的：扩大交往圈子，拓展相识面 时间：约10分钟 进行：刚才自我介绍的两个组合，形成4人一组，他者介绍。每位成员将自己刚才认识的朋友向另外两位新朋友介绍，每人2—3分钟。并寻找这四个人的共同点，看哪个组的共同点最多，用非言语描述，一个共同点可以成为两个共同点，

前面一个组的共同点，后一个组不能再说。 3.连环自我介绍 目的：进一步扩大交往范围，引发个人参与团体的兴趣 时间：约8—10分钟 操作：两个4人小组合并，8人围圈而坐。从其中一人开始，每人用一句话介绍自己。一句话中必须包含三个内容，姓名，所属，自己与众不同的特征。规则是：当地1个人说完后，第2个人必须从第1个人开始讲起，第3个人一直到第8个人都必须从第1个人开始讲起，这样做使全组注意力集中，相互有协助他人表达完整正确的倾向，而且在多次重复中，不知不觉的记住了他人的信息。 4.棒打薄情郎 目的：尽快相识，增加团体的凝聚力 时间：约10钟 准备：有挂历纸或旧报纸卷成一根纸棒 操作：希望大家通过这个游戏记住我们这个团队所有成员的名字，希望大家多多加油！全体成员围圈而坐，轮流介绍自己的名字，兴趣，出生年月等个人资料。每个人都专心去记住其他成员的资料。然后站成一圈，选一个执棒者站在中间，由他面对的人开始大声叫出一个成员的姓名，执棒者马上跑到那个被叫的人面前。被叫的人马上再叫出另一个成员的姓名。如果叫不出来，就会受当头一棒，然后由他执棒。依此类推，知道大家熟悉互相的姓名为止。如果一个人3次被打到就必须站出来表演，作为惩罚。此练习适合在游戏中相互相识。 二、促进新教师适应环境并加强同事之间沟通的练习。 1.爱心小天使（神秘伙伴） 领导者给组员每人一张小纸条，让他们写上自己的名字，折叠后交给领导者。领导者按抽签的方式让组员逐一抽取，并强调记住纸条上的名字但不要说出来，如果抽到自己的名字则放回重新抽取。 领队强调：每一个人都抽到了一个名字，你就是这个人的小天使，在接下来的活动中，你要给他写“鱼仔”，你要时刻记住默默的给予他帮助、支持，在他遇到困难时给送他一句鼓励的话、可以帮他出点主意，或者是一个眼神……同时，你也要注意觉察你的身边也有一个小天使他在默默的关注你，支持你，你要感受他

如何开展学校团体心理辅导

如何开展学校团体心理辅导 “学校心理辅导是本世纪教育改革运动中出现的新观念，是现代心理学、教育学、精神医学、生理学、社会学等多种学科理论与教育实践相结合的产物。”心理学研究表明，团体对一个人的成长与发展有着重要的影响，而心理辅导的实践也证明，在帮助那些有着共同成长课题和有类似问题及困扰的人时，团体辅导是一种经济而有效的方法。 团体辅导是在“团体情境中提供心理帮助与指导的一种心理辅导的形式。它是通过团体内人际交互作用，促使个体在交往中通过观察、学习、体验，认识自我、探讨自我、接纳自我，调整和改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，以发展良好的生活适应的助人过程。”一般而言，团体心理辅导方式是由 1名～2名指导者主持，根据团体成员问题的相似性，组成治疗小组，通过共同商讨、训练、引导，解决成员共有的发展课题或心理障碍。 日本心理学家村山正治认为，学校团体心理辅导可以“增进学生的心理健康；促进班级内交流，形成良好的班风；激发学生自我教育；提高教师教育与共情的能力”。 开展学校团体心理辅导一般采用如下几种形式：班级心理课、主题心理辅导、心理训练以及与学科的融合等等，下面分别谈一下对这几种形式的一点思考。

一、班级团体心理辅导 班级团体心理辅导是以教学班为辅导单位、针对中小学生年龄特点和成长发展的实际需要而设计的团体心理辅导活动。“运用教室内的团体动力可以帮助学生成长发展或解决问题。” 它重在师生及同学间的互动、互感，是一种多向的交流。学生在相互交流及评判中撞击出智慧的火花，触发更深的发现。在教学过程中，团体辅导者采取多种方法对学生进行团体心理辅导。如：讲授法、自述法、角色法、讨论法、情景法、综合法等。团体辅导教师根据班级、学生、心理问题、心理发展规律的不一致，有目标地针对学生心理品质的提高，合理选择和组合各种方法以提高团体辅导课的实效。它可以在课堂上进行，也可以在课堂以外进行，在时间和空间上更为灵活。 通过丰富的班级活动来开展心理健康教育，把心理辅导渗透于班级活动，既是团体心理辅导的创新和发展，又使辅导的质量得到提高。学生能在丰富多彩、愉快舒心的班级团体心理辅导中获得心理上的成长和发展。 例如，新生入学初期，为了使班级成员相互了解，建立亲密的关系，便可采用班级团体心理辅导的活动形式，增强班级凝聚力。一堂班级团体心理辅导课便水到渠成，学生经历了由陌生到熟悉再到友好的心理历程，而班级的凝聚力也随之增强。 “同舟共济”简介： 将学生分为6或8人一组。每组分发一张大的图纸，视为大海中的一条船。 活动开始时，指导者要求将图纸铺在地上，代表汪洋大海中的一条船，现在，需要团体成员同时站在船上（身体的重心必须同时落在船上），一个也不能少，必须同生死共命运。随后，让成员们想方设法，使全体成员同时登上船。行动之前，团体可以充分讨论，拿出最佳方案。常常会出现人拉人、人背人、叠罗汉等各种方法，体现团体的协作。 当成功完成任务后，指导者要求将面积减半，继续实验。完成后，可以要求将面积再减半，随着难度增加，成员的努力也会越来越强，团体的凝聚力空前提高。练习过程中，成员会忽略性别、年龄等因素，全组一条心，练习的结果常常出乎成员们的想象，成员创造性地发挥全组智慧，也让成员充分体会团结合作的力量。 二、主题团体心理辅导 先确定一个主题，如“男女交往”、“师生关系”、“理解自我、理解他人”等，把有相似性问题的学生集中起来，共同团体辅导。不同年级、班级，不同特点的学生围绕共同的主题进行讨论，各抒己见，相互启发。通过团体活动相互接纳、相互鼓励，共同探索解决问题的方法。主题团体辅导可以涉及很多方

团体心理辅导设计方案

第五届云南省高校心理健康教育教师职业能力大赛团体心理辅导方案 主题：你好，我好，大家好挖掘个性优势，体悟积极人生

主办：中共云南省委高校工委承办：云南交通职业技术学院 2016年11月

云南中医学院第五届云南省高校心理健康教育 教师职业能力大赛推荐作品 团体心理辅导方案 一、团体名称：优势放大镜，人生哈哈镜 二、团体主题：你好，我好，大家好——挖掘个性优势，体悟积极人生 三、团体性质：结构式、封闭式、发展性团体 四、团体目标： （一）认知目标：帮助成员在新的环境里发现自己更多的优点和长处，更客观地认识自我、悦纳自我、调节自我，找寻自信的依据，建立理性的自信系统，（二）技能目标：掌握提高自信心的方法，挖掘自己及他人正向特质，与他人分享自己的优点与长处，提升自我确定感。正确认识和评价自己，能接受自己的优缺点，形成适应性的态度、观点和行为。 （三）情感目标：培养积极自我评价的习惯，及时化解冲突与矛盾，提高心理承受能力，促进心理健康，摆脱自卑的束缚，以更加积极的心态面对工作。 五、团体规模：16人 六、参加对象：不同年级、不同专业的学生骨干。需有比较强烈的认识自我的意愿，能够认真对待小组活动，性格友善和坦诚，能和他人和睦相处。刚进入大学，同学们彼此相互认识，但是成员之间了解不深，同时对生活充满着好奇和惊喜，对专业比较迷茫，找不到自信。 七、成员招募方式：自愿报名、海报宣传、组织推荐 八、活动时间：2016年11月21日15:00-15:45 九、活动课时：1课时（45分钟） 十、活动地点:云南中医学院呈贡校区团体心理辅导室 十一、活动方式：根据活动要求将人数随机进行两两分组，小组内交流与派代表分享结合。 十二、活动准备:

团体心理辅导活动方案压力

团体心理辅导活动方案 教师职业压力应对 一、团体方案名称 工作倍轻松——教师职业压力应对 二、团体规模 由10人小组、6——9个小组组成。 三、参加对象 中小学、幼儿园心理辅导专兼职教师。 四、团体活动时间、地点 活动时间：2010年4月21-22日，每次 2－3个小时，共五次。 活动地点：安静的、有活动桌椅的宽敞教室（中盛小学学术报告厅）。 五、团体整体目标 随着教育体制的改革、机制的创新、课改的推进、人事制度的变革以及社会对教育的评价要求越来越高，中小学、幼儿园教师面临的职业压力越来越大。而不良心理压力不仅会影响教师们自身的工作和生活质量，还会影响教师和学生的工作学习环境，影响和谐学校氛围的营造。为此，希望通过团体心理辅导活动，营造一个真诚、理解、支持的小组氛围，使教师们通过活动和分享，学会认识自我、悦纳自我、调节自我，学会面对现实，及时化解冲突与矛盾，提高心理承受能力，促进心理健康，以更加积极的心态面对工作。 六、团体活动方案

七、团体活动具体安排 第一单元促进认识建立信任 活动一：我爱我家，相亲相爱 一、活动目的 1、促进相互之间的了解，形成团队； 2、活跃氛围，激发成员参与活动的积极性。 二、活动时间： 大约30分钟。 三、活动道具： 报纸若干张。 四、活动场地： 宽敞的室内。 五、活动顺序： 1、参与者先随意围成大圈，三到四人一组组成“一家人”，认识家庭成员，并记住他们； 2、主持人将报纸分散摊在场地上，请每个家庭找一张报纸表示一个“家”，“一家人”站在这个“家”上； 3、主持人说“散步”，大家即分散，打乱家庭组，绕大圈散步； 4、主持人拿掉一张报纸，在说出“回家”口令后，大家停止散步，马上找到“家人”，并占据一个“家”。新的家庭成员相互介绍和认识家庭成员。没有

中小学学校团体心理辅导方案举例

中小学学校团体心理辅导方案举例 案例一： 学校团体心理辅导方案——紧握我的手（游戏活动） 又名盲行、信任之旅。 活动目的： 1．通过辅导，让学生体会到助人与被助的快乐。 2．通过辅导，让学生学会帮助别人，学会与他人合作，培养合作精神。 活动说明： 1．重点：游戏中帮助者与受助者之间的相互配合是培养合作精神、领会合作技巧的关键，也是这次辅导活动的重点。 2．难点：使学生通过游戏中的配合获得成功，从而体验助人与被助的快乐。 活动过程： 1．导入。 (1)教师讲述。“同学们，我们生活在这个社会中，每天都要与家人、朋友、同学、老师、邻居甚至不相识的陌生人相处，我们也经常会碰到一些自己无法解决的困难需要别人帮助，或者看到别人需要帮助，那么你们在这种时候是怎么想，又是怎么做的呢?请大家先来谈谈好吗?” (2)学生们发言，交流自己的经历和体会。 (3)教师作小结。“刚才大家都谈得很好，都说出了自己的真实想法。老师很高兴看到许多同学都帮助过别人，并且以此为荣，以此为乐。但是我也听说有些同学不太愿意帮助别人，认为我不去麻烦别人，别人也不要来麻烦我。也有人把帮助他人当成一种物质上的交换，斤斤计较自己付出与得到的回报。其实，帮助别人和得到别人的帮助一样是一种满足，是一种快乐。今天我们就来做一个游戏，游戏的名称叫‘紧握我的手’，大家在做这个游戏的过程中，可以体会到帮助人和被人帮助的感受。” 2．活动展开。 (1)教师介绍规则。“现在让我们先来分组。请大家围成一大圈，按照1212报数；请报1的同学向前迈一步，然后向后转，再向右一步，与一个报2的同学组成为一对。其中一位同学先扮演帮助别人的人，另一位同学就扮演需要帮助的人。现在请需要帮助的人用手帕把眼睛蒙住，要蒙得严严实实，看不到眼前的景象。然后每一对都站到起跑线后。好，下面就让没有蒙住眼睛的同学牵着你同伴的手，引导他越过重重障碍，向终点进发，看哪一对最先到达。注意：帮助别人的同学绝对不可以开口说话，你只能用其他无声的方式来引导他。” (2)各小组进行游戏活动。 (3)游戏结束后，原先蒙住眼睛的同学摘下手帕，和同伴交换角色，再进行一次游戏。 (4)这次游戏结束后，教师让每个小组集中起来，在小组里进行讨论，交流各自在游戏中的感受，谈谈自己是怎样当引导者的，怎样才能当好引导者。 (5)每个小组派一名代表向全班同学汇报他们的活动经过和讨论内容。 (6)教师小结。“听了大家的发言，我发现大家普遍有一个感觉，因为在活动中不能说话，所以助人者和被助者有时会觉得很别扭：助人者‘无所畏惧’，想怎么样就怎么样，可是被助者被蒙住了双眼，总是小心翼翼，他什么也看不见，又听不到任何提示，自然处处提心吊胆，举步谨慎，这样，引导他的人就会觉得他是那么不听话，双方配合起来就不那么默契。那么

团体心理辅导活动方案(减压)

团体心理辅导活动方案 大学生压力应对 一、团体方案名称 学习倍轻松——大学生压力应对 二、团体规模 由10人小组、6——9个小组组成。 三、参加对象 高校在校师范生 四、团体活动时间、地点 活动时间：2014年9月21-22日，每次2－3个小时，共五次。 活动地点：安静的、有活动桌椅的宽敞教室。 五、团体整体目标 为此，希望通过团体心理辅导活动，营造一个真诚、理解、支持的小组氛围，使师范生们通过活动和分享，学会认识自我、悦纳自我、调节自我，学会面对现实，及时化解冲突与矛盾，提高心理承受能力，促进心理健康，以更加积极的心态面对工作。 六、团体活动方案 单元单元目标活动流程及内容 一1、促进相互之间的了解，形成团队 2、活跃氛围，激发参与活动的积极性 3、探索自我概念，促进对自我压力状态的 1、成员间相互按摩 2、小组建设，头脑 风暴

了解3、交流分享 二 1、在相互了解的基础上，认识体验压力产 生的原因 2、交流学业压力，认识师范生学习中经常 遇到的压力 3、认识和学习应对压力的基本方法 1、我说你画 2、幸福清单 3、交流分享 三1、帮助学员舒缓压力 2、在音乐和娱乐活动中学会宣泄 3、学会用理性观念替代非理性观念 1、放松：建立安全 岛 2、分享感受 四1、通过活动，掌握自我放松的要领和技巧 2、认识压力和时间管理的关系 1、音乐冥想放松训 练 2、分享感受 五 1、结束团体，使成员充满信心的迎接明天 1、大团圆 2、分享收获，结束团体 七、团体活动具体安排 第一单元促进认识建立信任活动一：成员相互按摩 一、活动目的 1、促进相互之间的了解，形成团队； 2、活跃氛围，激发成员参与活动的积极性。 二、活动时间： 大约30分钟。

团体心理辅导方案设计

团体心理辅导活动—— 《同舟共济，笑迎未来》 1、 活动主题——增强班级凝聚力 2、 活动名称——同舟共济，笑迎未来 3、 活动目的——通过游戏中的合作或竞争，以期达到增强班级凝聚力的目的 4、 活动时间—— 2012年3月22日8:10—9：40 全长90分钟 5、 活动地点——甘澍楼六楼 6、 活动组织者——***** 7、 活动主持人——*** 8、 活动参与者——团体心理辅导课全体成员（共45名成员：指导老师1名、组织者7名、活动对象37名） 9、 活动道具——贴纸、气球、报纸、秒表 十、工作分配——搜寻游戏（全体）、确定活动内容（全体）、草拟方案（）、活动主持（）、收集心得及写总结（） 十一、活动进程—— （一）开场白 1、时长：5分钟 2、内容：大家早上好，我是这次团体活动的主持人**，我的组员有****，我们将这次团体活动命名为“同舟共济，笑迎明天”，因为这次我们的团体目标就是增强凝聚力。下面我给大家简要介绍一下我们的活动流程、、、、、、、 （二）分组篇 时长：10分钟 步骤：1、请全体成员按1、2、3、4报数，报1的为一组，其他三组同此。在分组的同时将自我介绍篇所需的道具“贴纸”发到大家手中，然后让大家写好自己的名字回到自己的组中。 2、组织者中的四人分别到各组作为领队。

（三）自我介绍篇 活动名称——《猜猜是谁》 目的：藉着猜背后的名字认识对方 时长：全长15分钟，活动进行10分钟 道具：一些名片贴纸；笔 此处分组：四组，每组人数按实到人数定 适用范围：刚认识或不认识的人 活动步骤： 1. 领队收集本组所有的名片贴纸； 2. 领队把每一张贴纸贴在每个人背后（不能是同一个名字贴在同一个人背后），不能让他们知道他们背后的人的名字； 3. 活动开始，每个人先做自我介绍（顺序是是“我就是大名鼎鼎的××，××是××地方的人，他最讨厌做的事是××”），领队做示范；4、领队任意指定一人开始猜人活动，然后请此人转过身来，让本组所有人都看到他背后名片上的名字；5、本组其他成员开始描述被猜之人的特征（描述顺序是“他最讨厌做的事是××，他是××地方的人”）6、猜人者须回答“他就是大名鼎鼎的 ××”，若猜对了，则由他指定一人继续活动，若没猜对，则由被猜之人继续活动；7、活动根据时间自动终止 活动规则：其他成员在描述被猜之人的特征是，不能同时说出几个特征，要严格按照描述顺序依次说出。 （4） 同舟共济篇 活动一：《拯救气球》 目的：借团体竞争与合作达到增强团队凝聚力的目的 时长：全长20分钟，活动进行15分钟 道具：气球、椅子、秒表 此处分组：四组，每组人数按实到人数定 活动步骤：1、各组到达指定地点，讨论安排一人负责吹气球，领队在终点等候，并记下成功运到终点的气球数目；2、两人一组，在起点等候，背靠背夹一个气球，再手中一个拿用来顶的气球，一切就绪后，

学校团体心理辅导方案

学校团体心理辅导方案 紧握我的手 一、活动目的： 1．通过辅导，让学生体会到助人与被助的快乐。 2．通过辅导，让学生学会帮助别人，学会与他人合作，培养合作精神。 二、活动说明： 1．重点：游戏中帮助者与受助者之间的相互配合是培养合作精神、领会合作技巧的关键，也是这次辅导活动的重点。 2．难点：使学生通过游戏中的配合获得成功，从而体验助人与被助的快乐。 三、活动过程： 1．导入。 (1)教师讲述：“同学们，我们生活在这个社会中，每天都要与家人、朋友、同学、老师、邻居甚至不相识的陌生人相处，我们也经常会碰到一些自己无法解决的困难需要别人帮助，或者看到别人需要帮助，那么你们在这种时候是怎么想，又是怎么做的呢?请大家先来谈谈好吗?” (2)学生们发言，交流自己的经历和体会。 (3)教师作小结：“刚才大家都谈得很好，都说出了自己的真实想法。老师很高兴看到许多同学都帮助过别人，并且以此为荣，以此为乐。但是我也听说有些同学不太愿意帮助别人，他们抱着“自扫门前雪”的态度，认为我不去麻烦别人，别人也不要来麻烦我。他们把帮助当成一种物质上的交换，斤斤计较于付出与回报。其实，帮助别人和得到别人的帮助一样是一种满足，是一种快乐。今天我们就来做一个游戏，游戏的名称叫‘紧握我的手’，大家在做这个游戏的过程中，可以体会到受助和帮助人的感受。” 2．活动展开。

(1)教师介绍规则。“现在我们先来分组。请大家按照小队集合，一个小队为一组，两个同桌为一对，其中一位同学先扮演帮助别人的人，另一位同学就扮演需要帮助的人。现在请需要帮助的人用手帕把眼睛蒙住，要蒙得严严实实，看不到眼前的景象。然后每一对都站到起跑线后。好，下面就让没有蒙住眼睛的同学牵着你同伴的手，引导他越过重重障碍，向终点进发，看哪一对最先到达。注意：帮助别人的同学绝对不可以开口说话，你只能用其他无声的方式来引导他。” (2)各小组进行游戏活动。 (3)游戏结束后，原先蒙住眼睛的同学摘下手帕，和同伴交换角色，再进行一次游戏。 (4)这次游戏结束后，教师让每个小组集中起来，在小组里进行讨论，交流各自在游戏中的感受，谈谈自己是怎样当引导者的，怎样才能当好引导者。 (5)每个小组派一名代表向全班同学汇报他们的活动经过和讨论容。 (6)教师小结。“听了大家的发言，我发现大家普遍有一个感觉，因为在活动中不能说话，所以助人者和被助者有时会觉得很别扭：助人者‘无所畏惧’，想怎么样就怎么样，可是被助者被蒙住了双眼，总是小心翼翼，他什么也看不见，又听不到任何提示，自然处处提心吊胆，举步谨慎，这样，引导他的人就会觉得他是那么不听话，双方配合起来就不那么默契。那么怎样做才能配合得更好，更默契呢?请同学们再回到自己的小组里讨论一下。” (7)在讨论的基础上，再进行一次游戏活动。但这次活动允许引导者开口说话，提示、引导被助者越过各种障碍，到达终点。 3．讨论。 活动结束后，教师再次组织学生进行讨论：两次活动，哪次更顺利?为什么? 4．教师总结。 “同学们，游戏是做完了，但是我们从这个游戏中所获得的体验，

大学生团体心理辅导活动方案

大学生团体心理辅导活 动方案 标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

团体心理辅导活动方案 活动主题：“彼此相知，同舟共济” 设计理念： 现代社会独生子女很多，个个都是父母眼中的“宝”。家里的“小皇帝”。所以以自我为中心的现象很普遍，在人际交往上也就稍显被动。加之青春期的到来，小群体的现象比较突出。造成同在一个班级生活几个月都不知“她是谁”。然而，在全球化发展浪潮下的今天，社会劳动分工日趋复杂和精细。仅凭一人之力，已经很难获得真正意义上的成功。所以，辅导员在新建立的班级中很有必要，对他们进行团体心理辅导。社会心理学家研究发现，如果要在一个彼此陌生疏远的人群中快速地建立起一个团体，最好的方法就是给这群人一个共同的任务。让他们在完成任务的过程中自发地分工、合作。最后我们会惊喜地发现，当他们完成了任务时，团体就会建立起来。他们会在合作的过程中彼此了解、彼此欣赏、互相鼓励。感受到集体的智慧，团结的力量。 活动目的： 1. 使团体成员展现自我，增强自信； 2. 使团体成员彼此信任、相互协助、融洽相处； 3. 使团体成员感受团结的力量，体会集体的温暖。 活动对象：12级汽车学院某班 活动场地：篮球场或汽车实验场

准备材料：6张报纸彩笔纸 活动时间：40分钟 活动过程： 一、开场： 亲爱的各位同学，你们好！今天我们将和大家共同开展一次充满活力、充满趣味的活动。活动的主题是：“彼此相知，同舟共济”。在活动时，需要大家按照我的指示、积极配合，你们能做到吗？好，刚才大家的声音让我充分感受到了你们的热情与信心，让我们一起为这份热情与信心表示一下鼓励，好吗。（鼓掌） 写名字：每个人在纸上以自己独特的方式介绍自己，做一个小小的名片，放在自己身上的任何部分，让大家能通过名片认识你。 同心圆： 接下来，在我们今天的活动正式开始之前，先请大家在5秒钟之内，男女相间，手拉手，以我为中心围成一个大的圆圈。（学生演练，主持人倒计时5-4-3-2-1）。好，我们已围成了一个大的圆圈，我们把它叫做“同心圆”，请各位成员站在原地不动，然后轻轻地松开手。 二、热身活动 请所有成员看着我，跟我做同一个动作。 1.深呼吸 请伸出你的双手，十指交叉，双手紧握，放在胸前。请慢慢闭上你的双眼，暂停八秒钟的呼吸（辅导员从1至8，轻声数数）。

团体心理辅导活动报告

团体心理辅导活动报告随着城市化进程的加快，越来越多的农民涌向城市为生活而打拼，他们在为城市带来生机与活力的同时，一个不容忽视的问题越发凸显，那就是他们的小孩的教育、生活及心理健康问题，天真烂漫的他们在别的小朋友还依偎在妈妈怀里撒娇的时候便懂得了生活的艰辛，承受着这个年龄不该承受的东西，而他们由于心智的不成熟加之社会制度的不完善，使得越来越多的孩子们心理上或多或少的出现了问题，对他人的不信任以及缺乏与他人的沟通与合作便是其中比较严重的两大问题。 为了帮助孩子们克服心理障碍，树立正确的人生态度，同时增强自身关注社会问题意识，提高解决社会问题的能力，培养当代大学生应有的素质，积极响应党中央国务院的号召，身为山东大学阳光行动服务社的成员，我们小组四人在阳行集体到文苑小学举行活动之时负责组织策划了团体心理辅导活动，在小组集体讨论确定“信任与合作”的主题后，我们四人明确分工，分别进行资料的搜集，筛选，整理以及PPT的制作，最终通过汇总，确立了以游戏贯穿课堂，进行总结启发的方式增进孩子们之间的合作与相互信任。 虽然活动前我们做了充分的准备，但活动当天，孩子们的热情还是让我们有一点不知所措，还好在学长学姐的鼓励和充分准备的前提下，我们很快调整了心态开始和孩子们打成一团，课前

的交流与沟通让我们对孩子们有了一个全新的看法，他们多才多艺，综合素质绝对不比任何孩子差，可同时我们也发现孩子们之间确实缺乏那种合作与信任，尤其是男生与女生之间，或许是由于年龄的特殊敏感性加之他们所处的特殊社会环境，男生与女生之间的隔阂仿佛无法逾越，这是我们之前所没有预料到的。 在小组成员间简单交流之后，我们决定临时将男女生之间的合作与信任作为一个重点解决问题，在分组时特意分为一个全女生组和一个男女混合组，刚开始游戏时，男女混合组的成员明显在合作上输于另一组，尤其是在撤凳子游戏中，由于需要接触，男女混合组很快输给了对方，对手的兴高采烈彻底激发了他们的竞争欲望，男女生之间慢慢建立了合作与信任，此后的游戏中，男女生混合组配合得越发紧密，在指挥游戏中，男女生在充分信任的前提下完胜另一队，最终，男女混合队取得了胜利。 在游戏结束后的总结中，我们特别强调了男女生之间的信任与合作，孩子们似乎也从游戏中得到了启发，在后来的操场自由游戏期间，男女生之间的隔阂明显模糊了，每个孩子之间的信任与合作意识都得到了加强，黄昏时分，我们带着孩子们的欢声笑语回到了学校，开心着，满足着…… 通过这次活动，我们深刻认识到作为当代大学生应该肩负的社会责任同时我们对这个群体有了更加全面地了解，他们虽然过早地承受了生活之重，但他们依旧有着孩子身上那种天真与单纯，只是环境与生活把他们孩子的特质模糊了，我们的社会需要

学校团体心理辅导案例

学校团体心理辅导案例： 考试焦虑自我辩（角色扮演） 活动目的： 1、通过对考试焦虑的自我意辨析，了解自己对考试的态度和考试焦虑的状况； 2、增强学生对考试的积极自我意识，克服消极的自我意识。 活动说明： 考试会给大多数学生带来无形的精神压力，使他们产生心理紧张和焦虑。学生对考试产生一定程度的心理焦虑和紧张属正常现象。适度的焦虑有助人集中精力地投入到准备及考试之中。但焦虑过度会抑制大脑活动，影响感知、注意、记忆、思维等心理能力。 本活动采用行为治疗的独白法和空椅子方法，通过学生对考试焦虑问题的内心独白和自我辨析，帮助其了解自己对考试的自我意识，认识考试消极自我意识的表现及危害，强化学生对考试的积极的自我意识。 活动流程设计： 1、教师在讲解考试焦虑的基础上先要求学生写出自己对考试的消极自我意识。 如：离考试时间越近，我越担心自己的能力是否

胜任。 要是考不上，以后的前途就完了。 都说我考试不成问题，可越是这样，心理就越不塌实， 担心考不好丢人现眼。 我担心别的同学考得比我好。 父母对我寄予厚望，假如考不好，怎么交代。 自己成绩一向不错，考不好，老师怎么看我。 我讨厌考试，它让我紧张，忧心忡忡。 2、引导学生归纳对考试的积极意识 如：消极意识是不必要的，而且有害。 要保持乐观而自信的心境，才能考出好成绩。 必须抛开各种杂念干扰，减少不必要的精神负担。 要注意劳逸结合，合理安排复习。 平时要掌握放松的方法和技巧。 3、空椅子上的内心独白 （1）在表演区里面对面放两张椅子，一张上写着“消极意识”，另一张写着“积极意识”。 （2）每次让一个学生上台表演 （3）先让学生坐在“消极意识”的椅子上，表达自己对考试的消极自我意识，然后坐到对面的“积极意识”的椅子上，以积极意识对消极意识进行辩论。

大学生团体心理辅导--生命教育心理辅导活动

大学生团体心理辅导－－生命教育心理辅导活动 本章要点： 探索生命的意义、培养尊重生命的态度 翔珍爱每一个生命的价值，热爱生活 生命与死亡教育对于大学生成长和发展具有重要意义 学习目标 通过生命教育心理辅导，使学生明确生命的含义及意义，学会珍爱生命，从而提高生命质量，感悟人生。 班级生命教育心理辅导涉及培养学生对大自然的敬仰、感悟人生、珍爱生命等。 活动一：沧海一粟----树与人 活动目标：1.协助学生感悟生命存在的意义。2.协助学生检视自已的生命历程。3.协助学生领悟人生命的可贵。 主题：生命存在的意义 活动目的：体验人生的短暂 活动容： 1.参天大树。 2.树与人的对话。 3.分享时刻。 理论分析：生命教育在生理与身体层面的目标，主要是

促进学生仆人生理与身体的成长和发展，增进身体的健康；并学习对物质适度的感受与期待，使个人得以减少对物质的沉迷，以使有限的人生不至于过度耗费在追逐仆人感官的享受与物欲的满足上，而能投注精力在心理层面的成长与发展上。以便发展出更具独特性与社会性的生命意义，提升个人的人生与生命的价值。 活动方式：绘画法 活动材料：纸、彩笔 活动过程： 一、热身活动： 自然界中都有哪些种类的树？你喜欢哪种树？ 二、分组： 按树的种类分组（树组、松树组、白桦树组、柳树组、苹果树组等）。 三、发展活动 （一）参天大树 每个同学画出自已喜欢的大树，想象它有多少岁，经历了多少风风雨雨，饱受了多少世间沧桑，它都有哪些价值？自已和它相比，是怎样的感觉？ （二）树与人的对话 每个同学与自已画的树进行一次心灵的对话，并将对话写在树的下方。

（三）分享时刻 1.小组分享与讨论。 2.全班分享与讨论。 3.辅导教师结合大家的“作品”进行总结。 活动二：意外人生----盲人打棒球 活动目标：1.协助学生感悟生命存在的意义。2.促使学生珍惜现在的生命和健全的感官。 主题：珍惜现在的生命和健全的感官 活动目的： 1.体验眼盲者的不方便之处。 2.了解并珍惜自已的生命。 活动容： 1.盲人打棒球。 2.自我竞赛。 3.分享时刻。 理论分析：在心理层面，生命教育的目标与任务，主要在于协助个人发展建立有效的人际与人群关系的技巧，以产生有意义的人际沟通与人际交往，以及发展积极正向的自我和自我认同。终极目标是协助个人寻求自我实现的生活。 活动方式：游戏活动法 活动过程：

团体心理辅导活动方案

团体心理辅导活动方案 一、活动主题 叩开心门，读懂你 二、团体规模 8-12人，4人一组 三、活动对象 每次一个班级） 四、团体活动时间、场地 2016年4月7日14：00-15:30 五、活动整体目标 90后的学生独生子女较多，以自我为中心是这一群体的显著特点，人际交往成为他们踏入大学生活的首个必选课。学生干部是学生群体的核心骨干，是班级建设的中流砥柱。但是很多班级出现了班委不和，信任度过低，团队意识薄弱，相互不理解等问题，进而导致班级人心涣散、学生管理困难重重。在此背景下，大学生心理活动中心计划针对班级、学生会学生干部开展团体心理辅导活动，借助团体心理游戏，引导学生进行自我探索，搭建学生干部之间的沟通平台，消除彼此间的心理隔阂，熔炼具有团队合作精神、业务能力强的学生干部队伍，更加高效地为学生、班级提供服务。具体目标如下： 1.促进成员自我探索能力的提升； 2.搭建沟通平台，消除人与人之间的心理壁垒，增强信任感； 3.为参与成员心理“减压释负”，预防心理问题的产生； 4.培养学生的团队合作精神，增强学生干部队伍的凝聚力。 六、团体活动具体安排 活动一：十指连心 1.活动目的 1）体验与感悟信任与被信任的感觉，消除彼此心理防御； 2）提升成员自我探索能力； 3）培养成员的合作意识，学习组员之间的配搭； 4）增强成员间的了解，促进彼此深度交流。 2.活动时间、场地

14:10-14:30 12人大组完成团体心理辅导室 3.活动道具 眼罩每人一个、椅子每人一张、背景音乐 4.活动规则与程序 1）将椅子围成圆圈，成员围圈而坐，宣布游戏规则； 2）成员戴好眼罩，确保眼前是全黑的，所有成员起身站立，游戏开始； 3）与周围的人握手，寻找一双自己从心底愿意握住的手，期间如果自己或者对方犹豫可以放弃，继续寻找，直到双方都满意为止。期间必须保持安静不可发出任何声音，不可有除了握手意外的任何肢体交流； 4）找到合适的搭档之后，两人在助手的指引下找到合适的椅子坐下，期间不可摘下眼罩，直到所有的人找到搭档并落座。 5）游戏分享。自由分享活动中的感受，讲述原则搭档的理由，主持人做总结。 活动二：开心对对碰 1.活动目的 1）引导组员更加正确、全面地认识自我； 2）增强彼此之间的了解，提升组员人际沟通的能力； 3）让组员思考自我与他人的关系。 2.活动时间、场地 14:35-14:50 团体实训室 3.活动道具 白纸（A4纸的1/4）每人一张、签字笔若干、学员证每人一个、背景音乐 4.活动规则与程序 1）每人按照主持人的要求给自己取一昵称，把自己想象成一盘菜、一株植物、一种动物，通过文字或者画画，表示在白纸上，将画好的白纸插入学员证的一侧，要求画面朝外； 2）每人抽取一张扑克牌，按照主持人提出的要求，找到搭档。然后把自己卡片讲述给对方，寻找到双方的共同点与不同点。 3）游戏分享。自由分享活动感受，引导组员思考自我与他们怎样建立关系。活动三：红色轰炸 1.活动目的

如何介绍保险

忘了台词的戏剧演员，观众会给予嘘声，甚至会要求退票；而销售人员若在介绍产品这一幕演出失败，他势必会被准保户请出大门。 不论您是否上过国家剧院，欣赏过任何一位名演员的剧码，相信您都了解他们的成功，不在于只是把该背的词背给观众听了就算了事；他们必须真正融入作品之中，把应该要呈现的每一细节呈现出来，观众才会给予肯定。同样的，在保险销售业上，又有那一位销售人员能够不甚明白自己应该展现给准保户的产品及其特色是些什么，就能坐享其成的？忘了台词的演员，观众会给予嘘声，会要求退票；而面对一位无法成功地介绍其产品的销售人员时，不论是保户或准保户，都会感到受骗甚至气愤难平。 正因为产品攸关准保户对销售人员，甚至是对保险公司的第一印象，所以在这里，我们针对这个极为重要的主题——产品介绍，来谈谈一些看法。 「叫卖产品」，保险大忌 虽然没有一位销售人员会刻意让自己像是沿街叫卖小贩似的销售保险，但是在不知不觉中，总也有时会犯下这个销售大忌。因此，如果您想要不没入街头小贩之流，您就必须勤练产品介绍之道，以达炉火纯青之界。 一般而言，成功的产品介绍具有下列五项特点： 1.绝不语焉不详。 2.能满足准保户的任何需要。 3.能协助准保户做下有利其本身的投保决定。 4.能解决准保户心中对于投保的任何有关问题。 5.能妥善回应准保户可能提出的拒绝理由。 任何产品介绍若不能达到上述五点，那就称不上是成功而有效的面谈了。因此身为销售人员的您，万万不可轻视这些特点的重要性，同时更要随时随地改进自己的产品介绍方式，以求收到最大效果。 比拟胜过描述千万倍 产品介绍的另一个重要层面，便是销售人员如何呈现其产品了。值得一提的，是销售人员应要设法做到理性与感性兼顾的介绍，而非一昧的描述或用数字解说。 有时您不妨可以用些能使人会心一笑的比拟方式，把产品介绍的一些重点表现出来。曾经就有一位销售高手使用一个极为生动的方式，来比喻保费高低对保户的影响，而使得准保户更乐于向他投保。每当准保户拒绝投保的理由是保费太高时，他便向对方解释道，「年轻时投保的保费就像是可以放入口袋里的乒乓球，几乎察觉不出来；年纪稍长后的保费就好比是棒球一般大，摆在口袋里，您总能感觉到它的存在，而且是个不怎么舒服的感觉。若是一个人晚了好些时候才投保，那时的保费就像个海滩球，大得连口袋都装不下。」 就这么一个简单的比拟方式，使得这位销售人员不但能够很有效的表达出投保重点之一——越晚投保，保费越高，而且更创下了每年百万元的销售业绩。 无论如何，请您务须谨记，缺少了任何一位决定性的关键人物，就相当于给了准保户无法立即投保的理由了。因此，若是有任何突发状况而使得关键人物无法在场时，销售人员不妨重订面谈时间。 关键人物在场，增加成功机率 销售人员尽管无法预测产品介绍的结果，准保户是否会投保，但增加销售成功的机率是销售人员绝对可以办得到的。而增加成功机率一大要点，便是您必须确定所有决定准保户是否投保的关键人物，在您介绍产品之际都能在场。至于如何确定，这一点在您与准保户做电话约谈时，您就必须进一步了解。例如，准保户是一位家庭主妇时，您便可以请教她，面谈当天是否她先生也会在场（反之亦然）。如果准保户是位商业人士，您便可以要求对方请一位他的同事甚或股东，在面谈当天也出席。