德勤：2012年德勤科技、传媒、电信行业预测

德勤：2012年德勤科技、传媒、电信行业预测

前言

本年度出版物介绍了德勤对未来12至18个月可能对科技、传媒和电信行业以及其他行业产生重大中长期影响的重要发展的观点。

2012年，我们需要强调：在全球各行业中，掌握科技、传媒和电信行业的发展趋势已经成为获取竞争优势的关键因素。从利用大数据的大型银行到利用核磁共振成像机器实现市场营销信息微调的汽车制造商，2012年的报告分析了大多数首席高管认为息息相关的问题。

同2011年一样，2012年的预测报告作为一份报告而非三个独立部分出版。德勤认为，各子行业相互联系、相互依赖，科技、传媒和电信行业企业高管需要认清各行业的重要趋势。

大家常问德勤预测与其他观点有何不同，我个人认为皆在于方法不同：

严谨的研究：通过数百次的深度讨论，对数万人的调查研究以及阅读数千篇文章，采用直接资料和间接资料，进行定量和定性分析。

强大的测试：与德勤成员所客户、分析师以及在全年的会议中测试新兴假设。例如，德勤于2011年6月在北京召开了亚洲区主要领导人特别预测会议。各领导人的观点见解在2012年的报告中均有所反映。

创新：仅发布我们所认为的新观点或与现行意见相反的观点，包括发现大多人士尚未发现的市场和发表超前的观点。

责任：旨在提供明确的预测观点，德勤预测的准确性每年都能得到评估。2011年，准确率刚过80%，较2010年高约10个百分点。

德勤预测旨在激发公司或政府对于行业重大发展的积极讨论。德勤预测提出我们所认为的发展动态、结果及其对各类型企业的影响。但是，我们从不认为自己的观点是对特定主题的盖棺定论：我们意在激发讨论。

期待对话继续！

——Jolyon Barker，董事总经理全球科技、传媒和电信行业德勤有限公司2012年全球科技、传媒和电信行业预测

科技

消费电子技术(Consumer Technology)需求逆势上扬

德勤预测，2012年消费电子的全球技术总需求将持续增长。智能手机和平板电脑的购买数量可能突破纪录，各类计算机购买量也会增加。全球电视机平均销量会温和增长，但新兴国家销售强劲[1]。即使在经济陷入停滞或轻微衰退的国家，消费电子产品的出货量仍会整体增加，尽管总销售额将持平，这主要是由于摩尔定律和新形式因素导致单价下降。

尽管2012年全球经济增长预测相较于2011年初的预测偏低，但我们依然看好大部分地区的经济前景[2]。发达市场的增长可能最为缓慢，消费者可能暂缓高价物品的消费支出，但保持消费电子类等价格较低廉物品的花费[3]。新兴市场许多类型的消费者电子产品的装机用户基数相对较小，总体增长仍应相对强劲(4%-9%)。较低的计算机价格以及广泛的廉价智能手机的选择范围，将进一步推动新兴国家的消费电子需求。

2012年，个人技术应用可能获得高投资回报。尽管现代社会在技术方面支出似乎很多，但实际金额却比想象的低：2011年美国家庭平均消费电子支出仅为1,200美元，比收入中位数的2.5%还低[4]。消费电子产品的购买从几十美元的普通手机开始，逐渐发展为几百美元的高端智能手机、平板电脑、笔记本电脑和电视机。

目前，技术类产品价格突破四位数美元的情况极为罕见，但十年前电脑和大屏幕电视机的平均价格通常在1,000美元以上。三十年前，考虑通货膨胀因素，电视机平均价格为1,800美元。今天，1,800美元能购买两台大型平板电视、两台平板电脑、两台笔记本电脑、三部智能手机，剩余的钱还可以带家人外出就餐。

大多数消费者在购买或升级设备时，不会将投入精确地量化到每分钱。但许多人对于

该花多少钱还是有大致的概念。如果按照下面的分析，消费电子产品的花费看起来比较合理。平均价值500美元的平板电脑每年的使用时间为350-700小时，即假设电脑仅使用一年，则每小时成本为0.70美元[5]。而放在起居室的电视机通常平均每天使用3-5小时。如果入门级平板电视机价格约为400美元，假设电视机仅使用一年，则每小时成本低于0.45美元[6]。相比较而言，买车、出国度假、听音乐会或观赏体育赛事的费用至少每小时10美元，大型赛事可能每小时数百美元。

由于多种原因，消费电子产品物有所值。其一，摩尔定律使商家不断提供物美价廉的产品。其二，许多消费电子领域竞争高度激烈[7]。据估计，部分电视商家的利润大约不到2%[8]；一些商家利润为负。部分平板电脑的利润仅在较低的个位数徘徊，而主要利润来自配件销售[9]。

由于消费结构优先次序的改变，2012年消费电子产品的支出可能比预计更加强劲。各地区越来越多的个人可能比以前更加重视购买、拥有和享受技术。过去，成家立业的表现就是买车买房，但2012年随着驾车[10]和购房[11]成本的日益攀升，可能导致购买的优先次序重新调整。租赁变得更易接受，乘坐公共交通、出租车和租车的意愿可能大于购车，尤其是在交通高度拥堵的城市[12]。住房和交通支出的减少也使得可用于技术设备的支出增加。

随着新兴国家家庭生活实现温饱之后，消费电子产品可能仍然是主要购买对象。在新兴国家，电视机通常会成为首先要购买的物品之一，对电视机的需求甚至高于冰箱、淋浴设备和电力设备(许多电视机通过汽车电池供电)[13]。新兴市场入门级电视机的价格大大低于发达国家，同时较厚纯平电视机(4厘米vs.1厘米)和阴极射线管电视机仍然畅销[14]。

小结

2012年，有许多理由让消费电子产品保持良好势头，即使在增长无几、收入下降和价格上涨的市场仍然如此。我们应该看到消费电子产品有多个主要的优势和特点：不同类型的消费电子产品必然崛起，推动新市场的发展；许多设备物有所值，性价比稳中有升；技术作为身份标志的重要性日渐凸现。

消费电子产品的预算可能有限，但如何安排支出却灵活可变。在许多情况下，消费者可能愿意在似乎毫不相关的种类间变换支出，而市场营销应充分利用这种趋势。例如，预算有限的消费者可能不愿意在电视机和计算机之间二选其一；但却愿意在家附近度假，再用节省的旅游费用同时购买这两种设备[15]。

好事成双：多平板用户(Multi-tablet Owner)激增

德勤预计，2012年近5%的平板电脑销量将由已经拥有平板电脑的个人或家庭购买，这相当于500万台平板电脑的销量[16]，可创造价值15亿至20亿美元的收入。尽管这只占平板电脑销售总量的一小部分，但是考虑到平板电脑市场产生不过三年之久，这可能创造了历史上“多台设备”市场渗透的速度之最。同样值得铭记的还有，2010年1月除《德勤预测》做出的估计之外，当年对下一代平板电脑销量的最大胆预测仅是100万台。

在进入市场数十年之后，才有5%以上的家庭拥有多台汽车、电话、收音机或电视。更近一些，5%的家庭拥有多台电脑或手机所花费的时间也超过了十年。

2012年多台平板电脑用户增至数百万，这也是个人拥有或使用电脑数量长期稳定增长的因素之一[17]。就像家庭用的各种各样的沙发靠垫，不同尺寸、新的款式、价位以及供应商促销模式是驱动多平板电脑个人和家庭用户增长的主要因素。

新式平板电脑自2010年面市以来已售出7500万台，这证明市场对尺寸和处理能力介于智能手机和笔记本电脑之间的设备具有强大需求[18]。但是，到目前为止，即使所提供的产品已经日趋多样化[19]，对平板电脑的需求却大体相同：80%以上的平板电脑约10英寸大小、配置一块电容式液晶触摸屏、重约650克左右、含Wi-Fi，但无3G功能，平均售价约600美元[20]。

2012年，市场上可选的平板电脑产品可能更加多样化，而需求也可能紧随其后。跟智能手机同属多类型设备，平板电脑在尺寸、处理能力、操作系统和业务模式方面也将日益多样化。

尺寸将成为购买多台平板电脑的关键驱动因素之一。介于5到7英寸的小型平板电脑的数量和受欢迎程度会明显上升[21]，到年底售出上千万台，而在2011年总共售出几百万台。购买成本较低的7英寸平板电脑的用户有可能是首次购买平板电脑者，也可能是已经拥有10英寸平板电脑，但是想要尺寸更小、重量更轻、便于放入皮包或口袋的平板电脑用户[22]。

由于多数小型平板电脑处理能力较弱，小型平板电脑的用途会不同于10英寸平板电脑。小型平板电脑可能会更多用于阅读、使用手机应用、向朋友和家人展示照片以及浏览电子邮件[23]。但是小型平板电脑在浏览完整网页、翻阅杂志、阅读商业文件、分析数据、撰写文件、审阅演示稿以及长时间观看视频方面不会很有效。

7英寸平板电脑售价总体低于10英寸的售价，有可能低至100美元，但是多数售价将在200美元左右[24]。低价出售优质平板电脑的主要目的也许是为了扩大目标市场范围，但是对于部分购买人群来说，他们已经拥有了性能较强的高端平板电脑用于工作，但还想再买一台便于个人私用或给家庭使用。

业务模式也会产生影响。以生产成本或更低价格出售的设备可能占有平板电脑市场越来越大的份额，所有利润都将来自内容购买(主要是书、游戏和音乐)、订阅以及租赁的后续服务收入。内容提供商(从音乐公司到掌上游戏开发商)和零售商可能会主动放弃小型平板电脑的硬件利润，以鼓励现有用户转向数字化、低成本的分销模式。

拥有多台平板设备的另一个驱动因素可能在于，企业为员工定制并要求使用的平板电脑，而非常见的平板电脑。这样配置的理由包括提高安全性、与现有操作系统的更好兼容以及耐用度增加[25]。

小结

设备供应商、内容提供商和网络连接供应商都应做好准备，应对多平板家庭的激增。

内容提供商应确保提供的内容和服务针对不同平板电脑的尺寸、类型、性能和目标市场

进行优化。如果只是从智能手机和不同功能的其他平板等现有设备中移用内容，那么平板电脑的性能将会削弱。

无论是对于智能手机，还是毛衣等商品，顾客愿意购买不同花样的同种类产品。随着平板电脑愈加专业化，对平板电脑的需求也不例外。能够在拥有多种设备的家庭中提供无缝内容分享以及通用用户界面的供应商可能占有竞争优势。内容提供商应当使其所有的数字内容可以在所有设备上获取(在监管法规许可的范围内)。这可能涉及不同设备间的数据复制，而不仅是从云媒体的不间断访问获得数据。

网络运营商应当预见平板电脑的稳步增长，并评估其对网络连接可能产生的影响。平板电脑的性能取决于网络连接：平板电脑使用率和性能越高，对宽带的需求就越大。终端用户当然希望带宽更快，每月流量更多，价格更低。如果用户的数据消费能切合网络能力，而不是希望随时随地任其所需，那么高带宽、多数据的需求也有可能同时满足。应当鼓励用户使用WiFi在非高峰时段下载杂志、电视节目和电影等平板电脑内容；平板电脑和其他设备间的数据备份可以通过蓝牙和WiFi直连等短程网络发送，绕过互联网[26]，同时也满足了连接需求。运营商不应想当然地认为平板电脑用户希望上网的地方与智能手机用户相同，这种情形类似于移动数据和移动语音在使用方面的差异。

初级和中级平板电脑将继续推高WiFi流量，热点供应商可能需要升级技术、配置更密集的接触点网格以及更多更快的回程。许多热点是在平板电脑还未发明之时便已配置，随着各种移动数据设备的增多，对WiFi连网的需求将不断膨胀。

数十亿计：大数据(Big Data)至关重要

德勤预测，2012年“大数据[27]”将可能加速增长和市场渗透。2009年，市场仅有屈指可数的几个大数据项目，行业总收入不到1亿美元。德勤预计，到2012年底90%以上的财富500强企业将启动一些大数据项目，行业收入将在10-15亿美元之间。但该行业仍然处于起步阶段。2012年，大数据将由试点项目主导；全球可能出现不到50个全范围的大数据项目(10PB 以上)。

过去，世界上大部分可访问数据都存储在传统关联数据库中，通过一系列工具进行访问和管理，并通过商业智能软件进行分析和报告。随着时间的推移，这些工具和软件应用程序处理日益扩大的数据集的能力不断增强，但一般来讲，如果数据集“过大”或结果生成速度要求“过快”必须使用全新的工具系列，这常被称为大数据工具。

直到最近一两年，传统数据工具能力或多或少能够跟上数据集的发展。但社交网络、实时消费者行为、移动性、传感器网络等数据生成源已经造成许多企业的数据仓库溢流。比以往大一两个数量级的数据集正在涌现，或者可能出现在未来12个月。即使数据集规模并未发展如此迅速，如果企业现在想进行实时分析，传统工具有时无法满足需求，就会考虑使用大数据。

从仅作为气象或物理模拟所需工具，大数据最近已经转入主流：个别大数据会议吸引了数千家企业[28]，大数据企业则吸引了多轮5000万美元以上的投资[29]，大数据创投基金纷纷创建[30]，现有大型软件企业不断通过与该领域内先驱企业展开合作或将之收购来检验市场情况[31]。

并非所有行业都能从大数据项目中获得均等的利益，我们已经看到大数据在垂直行业分布不均衡。互联网企业成为先行者不足为奇：事实上，最普遍的大数据工具均建立在原本用于搜索分析批处理数据的软件之上[32]。紧随其后的行业可能是公共行业、金融服务业、零售业和娱乐传媒业[33]。

与许多新兴技术一样，大数据的报道随处可见，但在真实世界的应用却难以描绘。最近传媒行业的一则报道或许有所帮助：

“《金融时报》采用大数据分析栏目、读者、目标参数、地区和不同时间点进行优化广告定价。我们在金融时报的朋友销售量增加，因为团队知道自己有什么、在哪里以及应如何定价才能抓住手中的机会。并且通过分析发现以前价格过低的版面，实现质优价高的定价，发现利润空间，并直接转化为利润[34]。”

与许多新兴信息技术领域一样，大数据的规模难以判断[35]。原因之一是大数据有许多

不同的定义；另外的原因还包括大数据仍然处于起步阶段，大多数开展大数据业务的企业并未披露支出情况；大部分大数据工作均以开放源代码为基础：初始软件免费，实际支出会来自改写代码的内部信息技术员工的成本。与衡量一种新路由器的销售情况不同，大数据支出不易计算。

假设2012年较2011年稍有增长，预计全球信息技术总支出约为3.7万亿美元，其中企业软件总额应为2,700亿美元左右，数据库管理系统(BD)支出很可能逾270亿美元，企业资源规划软件(ERP)约为250亿美元，商业智能(BI)约为170亿美元[36]。综合数据库、企业资源规划和商业智能市场，总额可能约为700亿美元。

有资料显示，90%以上分析系统/数据仓库的数据低于5TB，可由传统的数据库工具和分析法进行处理[37]。这意味着2012年需要大数据解决方案的数据库、企业资源规划和商业智能市场(BD+ERP+BI)价值最多为70亿美元。再假设我们仍然处于大数据采用阶段的相对初期，那么其中15-20%可能在2012年转化成现实，即约为10-15亿美元[38]。

小结

传统的数据库资源规划和商业智能企业短期内不可能受到冲击：大数据将与现有数据库管理栈共存。最近某大数据会议上的调查显示，60%以上的受访者认为其现有数据仓库/商业智能分析供应商……将提供大数据技术和解决方案。[39]

此外，仅有大数据工具是不够的，企业需要知道应提出哪些问题，提出这些问题，然后转化为战略战术。最近一次首席市场主管的调查显示……60%以上大型企业的知识型人才表示，他们的企业缺乏有效利用信息做出决策的流程和技能[40]。

尽管大数据还处于早期阶段，行业的发展需要培养具有大数据技能的人才：未来五年，仅美国就需要140,000名至190,000名技术精湛的大数据专业人士[41]。

企业围绕隐私、安全、知识产权和责任制订新政策至关重要。大数据不仅是技术和有适当技能的员工问题，而且还要求企业调整工作流与程序以及激励措施，实现大数据效益最大化[42]。

企业不应以现有数据或正常的商业信息为代价关注大数据。传统数据库的资料仍然颇具挖掘价值！

我们有大把理由来怀疑大数据市场，但就深刻理解企业经营而言，大数据在企业整体信息技术战略中绝对有理由占据一席之地。最佳方法包括列出目前企业的数据分析无法解决的一系列重要挑战或问题。大数据能否给出企业想要的答案？如果能，则严格约束是核心所在。严谨的能够切中要害地解答企业具体问题的大数据方法，成为目前许多企业在不放弃现有解决方案的情况下可能采取的选择[43]。

大数据的潜力很可能围绕着文章中心思想而展开：当机构意识到大数据最终的价值是依靠提出更高质的展望，从而得出更明智的决定，利益和收入也会随之飚升。

硬盘(HDD)行业低潮来袭：固态存储(SSD)来势汹汹

德勤预计，存储行业2012年会出现转折点。尽管传统的硬盘(HDD)不至于消失，但固态驱动器(SSD)技术在多个市场的应用将急剧增长。

到2012年年底，MP3播放器、智能手机和平板电脑等小型移动设备中超过90%可能都会采用SSD存储[44]，而在2006年这一比例仅为20%。到年底，15%的笔记本和上网本有望采用SSD，这比2010年高四倍之多[45]。甚至在长期作为HDD专有业务的数据中心市场，SSD也可能占到新增存储量的10%。

但是，硬盘驱动并不会因此消失。各种形式的全球存储需求都将继续增加，两种存储技术在2012年和2013年[46]都很可能有所发展，与以往不同的是SSD在某些市场的份额将迅速上升。

SSD并非新生事物。SSD技术已经以多种形式存在数十年之久[47]，但却受到一些根本性限制的制约。尽管从硅片而非旋转磁盘上制造存储设备在技术上是可行的，但所得设备容量小、价格高。2005年，市面上最大的SSD价格高达数千美元，存储容量也不过几GB之多。2008年，配有64GB SSD的电脑要比配有800GB HDD的同款电脑贵出1000美元。

SSD的价格正在稳步降低，根据摩尔定律，每GB的价格每18个月就将下降50%左右。但是，过去30年间，HDD的价格比预期下降的更快，以每14个月下降50%左右的惊人速度降价[48]。SSD每GB的价格仍然要比HDD高出10倍之多，然而，一些其他因素让存储购买者的

关注点不再限于价格与容量指标。

SSD的容量和价格优势不及HDD，但其尺寸和成本对许多应用，甚至是电脑而言都是足够的。尽管HDD的容量将继续领先SSD，而且价格也更低廉，但是其容量将日益超出多数电脑的需求。在20世纪80年代，许多电脑生产商和购买者质疑20MB硬盘驱动的需求，自信满满地认为没人会需要10MB以上的容量。然而，硬盘容量的快速耗竭很快使人们相信，存储的上升之势不可阻挡，“存储永远不可能过剩。”现在，我们看到这种趋势正在趋于终结。即使在照相机像素高达1800万、海量MP3音乐文件永远听不过来、以及高清视频达数百小时的时代，高端存储设备的能力增长仍将超出一般消费者的应用需求[49]。

即使是需要存储海量数据的用户可能也没必要给自己的每台电脑都安装一块硬盘。在许多市场上，个人电脑的渗透折射出智能手机、音乐播放器和平板电脑的使用情况，个人拥有同类型的多台设备[50]。笔记本和上网本往往被当作第二台个人电脑，因此，120GB(或者甚至是60GB)就可能远远满足需要——恰好落在SSD能够竞争的容量范围。而且，越来越多的消费者正在转向云存储或者备份数据，潜在降低了对HDD规模存储的需求，从而使SSD 成为越来越多购买者的可行之选。

SSD的两大优势是尺寸和能耗。一般而言，SSD仅占HDD的一半空间，其重量和耗电量

也仅是HDD的一半。在智能手机或类似大小的设备中，考虑到以上优点，就必须使用SSD。平板电脑和上网本的尺寸和电池较小，也能从SSD的小体积和节电中受益颇多。这些优势在标准笔记本中不太明显，但随着“超薄本”(薄而轻的笔记本)越来越受欢迎，SSD的使用量也会增长[51]。而且，SSD可以制成非标准形式，可以促进产生新的设计和产品。

事实证明，即使在企业数据中心市场，SSD的发展速度也十分惊人。长期以来，数据中心存储采购几乎全部受单位GB成本所推动，很少考虑SSD。但是，越来越多的数据中心面临体积容量、暖通空调要求以及供应足够电力的限制，体积小、发热低、用电少的SSD在某些地区很快受到欢迎[52]。SSD的环保优势也很重要。研究显示，即使全球只有部分数据中心使用SSD，在五年的时间内就可节省167,000兆瓦电力[53]。

SSD更加安静可靠，并能实现更快的启动速度。SSD工作时不发出声响，这对音乐应用以及安静的环境而言十分重要。SSD具有更强的可靠性[54]。使用SSD的设备不易受到冲击影响，其失灵的后果也不会是灾难性的，并且开机实现全部功能的时间要比使用HDD的设备快25%左右[55]。

2011年10月发生在泰国的洪涝灾害，一时为SSD应用的增长提供了条件。在此之前，HDD零部件有一半是在受灾地区生产或组装。工厂停业和供应中断造成全球HDD供应短缺，导致价格上涨20%-30%。许多设备生产商因为不能采购足够的HDD而不得不使用SSD代替，以保证产品能在冬季销售高峰时上架销售。其他生产商使用SSD是因为HDD价格上涨缩小了价格溢价，从而凸显了SSD的其他优势。尽管HDD供应水平有望在2012年春末恢复，但是SSD应用的强劲增长势头可能难以扭转。

小结

过去，多数消费者并不参与选择存储技术：他们只是接受生产商所安装的存储技术。但在2012年及以后，购买者可能会有意识地在SSD和HDD存储之间进行选择。多数人并不了解这两种技术之间的差别，所以需要在每种技术的成本和优势方面多加学习。囤积数据的消费者可能倾向于HDD的较高容量，而关注电池寿命或重量的消费者则可能选择SSD。

将来会有一天，一些设备将不再使用传统硬盘。但在过渡时期，设备生产商需要调整他们的销售流程、售后支持和硬件设计，从而使购买者能够享有每种技术的全部优势。

数据中心需要在更为多样的存储环境中寻求最佳方案；将SSD的速度和快速访问与HDD的优越存储能力和低廉的单位GB容量价格糅合在一起的混合解决方案正在接受测试。可能产生的协同性能会超越体积小、用电省的SSD的常规优势。

环境射频功率(Ambient Radio Frequency)采集：沧海一粟

德勤预测，2012年环境射频功率采集产品仍将表现为小众市场，而且由于技术本身的限制，未来增长潜力一般。尽管我们预测电子束功率产品[56]市场表现会相对更佳，但上述两种产品的全球总收入水平可能表现平平——约低于1亿美元。尽管未来数年收入可能有所增加，但增速将会较平稳不会很强劲。那些设想未来依靠周边环境射频能源为手持式设备和平板电脑提供电力的人们很可能要大失所望。

自尼古拉·特斯拉在1898年提出无线输电的概念[57]，从空气中提取“免费”能源一直吸引着大众的兴趣。鉴于当前移动设备不断增加，智能电话、平板电脑、全球定位系统或其他便携式数据设备随时存在电力耗尽的状况，这个概念极具吸引力。

一些知名实验室已经对环境射频能源采集进行研究：2009年，科学家能够通过指向附近电视塔的大型天线阵列为数字温度计提供电力[58]。但在其他现实应用中存在一些严峻挑战，包括物理定律等问题从根本上限制了该技术的可用性[59]。

由于涉及许多单位(伏特、安培、瓦特)和公制前缀(毫、微、皮、飞)，要理解环境射频功率采集限制存在一定的困难。尽管大多数人知道60瓦灯泡的亮度如何，但许多人对毫瓦或微瓦较为陌生。为了方便对比，我们用微瓦表述所有单位。在这种标准下，我们熟悉的60瓦灯泡等于60,000,000微瓦！

环境射频采集存在四大基本挑战：

缺乏充足的可用环境射频能源。由于射频发射器看似无处不在，似乎我们周边充斥着来自电视台、蜂窝无线电塔和Wi-Fi热点发射的固定能源，只待我们开发利用。但是，情况并

非如此：可用的环境太阳能是射频的25倍。将一个太阳板放在无线设备的后面将比安装一个同等尺寸的射频采集天线来得更加实际。目前的通信网络将来不大可能产生明显增多的射频能源：美国联邦通信委员会目前的准则[60]将射频对大众的辐射控制在每平方厘米1000微瓦以下。这是在一般情况下个人可能会遇到的最大射频功率。但是目前源自移动通信塔的功率非常低，局限在每平方厘米580微瓦的基态能级[61]。而与之相比，典型可用的太阳能辐射的平均值是每平方厘米25,000微瓦。

距离过远。就像所有的电磁辐射一样，射频遵循平方反比定律。来源和接收器之间的距离提高4倍将会导致功率将下降16倍。将定向天线置于其他无线输电的传播源可以减轻这种影响。但这些技术无法应用于环境功率采集，因为环境功率采集使用没有固定地点或定位的移动目标。结果是当远离射频源的时候，功率密度明显下降，这意味着采集到的功率将在很大程度上取决于所在的地点和所面向的方向。

将环境能源转换为可用电能的效率过低。在高功率密度下，比如处于或接近美国联邦通信委员会规定的辐射上限时，射频采集系统效率较高，一些供应商证实此时的转换率可达60-70%[62]。但是，随着功率密度的下降，转换效率亦随之降低。仅仅远离射频源数米，转换效率就会从60%降低到5%以下[63]。此外，距离增加，功率密度亦随之下降。天线和能源转换设备效率在特定的频率时最高：能有效收集环境3G能源的850MHz的设备在2.5GHz的Wi-Fi条件下效率却非常低[64]。同时支持多种频率是有可能的，但这要求额外的转换硬件、成本和复杂技术[65]。

环境因素阻碍射频功率收集。射频设备周边的物体可以反射和吸收无线电波，从而使功率增强和减弱。最明显的例子是无线设备上“信号条”的数量及其随着时间和地点产生变化的程度。电话放在口袋中可以基本消除可采集的功率[66]，这是因为电话紧靠人体，而人体中的水能够吸收射频。此外，尽管收集环境射频的单一设备也许可以提取一些功率，但一辆满载携带类似设备的乘客的公车就可以将转化的功率降低到接近于零的水平。

小结

在低功率密度、距离、效率和干扰等综合影响下，在现实世界里使用实际尺寸天线的环境功率采集系统只能收回10100微瓦的电力。由于典型的平板电脑的电池容量是15,000,000-25,000,000微瓦时，通过射频收集天线对其充电就好像用一个玻璃杯往后院的游泳池中注水。即使在理想的条件下，给一块智能手机小型电池充满电也需要数十年[67]。

尽管仅用环境射频为智能手机充电无法很快实现，但在某些小众领域，这种技术仍然非常有用。那些定期积累并发送电力，抑或依赖独立阅读器向其提供数据传输的小型传感器，可以通过射频获得能源[68]。

使用类似技术结合调频射频源的电子束或发射功率的方法有可能在数米的距离内为设备提供能源或充电。下一代电视或游戏机可以在房间里安装无线充电遥控器和控制器。我们开始见到基于短距(数十米)无线输电的暖通空调、仓库和建筑遥测解决方案开始进入市场[69]。

总之，德勤预测2012年，环境射频功率采集仍将表现为小众方案，增长潜力一般。尽管该技术在实验室中效能喜人，但物理限制和现实限制将阻碍其广泛应用。尽管进一步的研究很可能克服部分困难，但诸如距离和干扰等其他困难却受基本物理定律所制约。另一方面，电子束功率等相近的技术可能具有更大的长期潜力。

3D打印技术已成现实，步入千家万户尚需时日

2012年，德勤预测3D打印机将在数个细分市场迅速发展，包括220亿美元的全球电动工具市场[70]，以及相较2011年同比增幅逾100%的工业制造市场。3D打印应该会在一些小众领域获得成功，例如DIY家庭爱好者市场以及许多具有长尾特征的售后服务链(如小家电和汽车修理)。生物医学行业对3D打印技术也有浓厚的兴趣[71]。但是，打印机总销售量可能在2亿美元以下徘徊。那些期望能复制3D打印机供家庭用的人们将会大失所望。

尽管3D打印机描绘的前景颇为可观，但是消费者必须对技术的夸大宣传持谨慎态度。一些人预言3D打印机是实现生产“普及化”的第一步[72]，称其为“桌面工厂”[73]；另一些人预测消费者将很快能够下载他们所能想象到的任何东西的开源设计，然后使用3D打

印机即时实现他们的需求和愿望[74]。但是，现有技术仍然受一些重要限制条件制约。尽管某些限制在中期内有望得到解决，但其他的是根本性限制，不大可能解决。

如今，3D打印对象很少是传统制造的耐用品。尽管有例外，但使用3D打印机成本相当高昂，并且只有在传统生产技术不可行的情况下才有效。例如，一个打印出的扳钳，尽管可以使用，却无法如冲锻出的扳钳一样耐用，能供好几代人使用。

由于原料成本的原因，批量生产比3D打印要便宜很多。所以尽管消费者可以在家里打印餐盘，但这比他们在商场里购买要多出30倍的成本[75]。同样的，尽管大多数人已经有能力在家打印小说和课本，但他们发现在网上或本地书店购书更加方便划算。

3D打印机对创建原型、高度定制化或小规模生产十分有用，但最佳规模不能超过10件。由于规模经济，在要求批量生产时，传统制造技术可能会更快、更高效。这样说来，3D打印的情况和传统纸张打印很类似——在打印机或复印机上复制50份是划算的，但复制1000份时胶版印刷机却更具优势。

尽管近期有实验试图将电子导电线路嵌入打印物品[76]，但3D打印机无法生产复杂的电子部件，如处理器、存储卡或其他整合部件。就如尽管有人可以轻松打印智能手机的套子，但没有人可以在家打印出一部完整的智能手机。

3D打印一般仅限于生产仅需少数材料(对大多数入门级物品而言，仅一种材料)且相对均质的物品。这意味着以目前的技术复杂度不可能生产出如跑鞋[77]一样需要多种材料的物品。3D打印机也无法像传统纸张打印机那样利用几种有限的“基本色”墨水打印出彩虹般的色彩。

最后，许多物品的实用性来自于构成其材料的物理属性——例如硼硅玻璃炊具或镍铬铁合金加热元件。3D打印机无法“合成”这些材料，并完全依赖于提供的原材料。为了生产普通家庭使用的一部分消费品，可能需要数十至数百种原材料，而这其中许多的原材料并不适合通过3D打印机进行加工。

尽管存在这些限制条件，2012年3D打印机将有可能在所处的主要市场获得成功。入门

级机器价格预计在2012年将下降到1000美元[78]以下，这个价格是爱好者和有意愿的消费者能支付得起的。尽管我们预计未来12个月3D打印机不会成为主流，但尝新者显示这个市场确实可行。我们预测较大型的电器、工具和工业生产商对此的兴趣将有所增加。

在低端消费者层面，我们预测单色热塑挤压仍是主流流程。这种方法与喷墨式打印机的方法类似，喷头将ABS塑料(或其他塑料)熔化后从喷嘴中挤出。这种方法有若干限制，最主要的限制是原材料塑料的高成本，我们预计将在35-45美元/千克之间[79]。2012年，这些小众消费者仅限于艺术家、工艺家、爱好者和越来越多的“制作者”人群[80]。在家用市场类似的对比是圆锯机和烤面包机：前者仅限于大量发烧友，而后者则适用于每个家庭。尽管消费者市场在2012年可能有所增长，但大部分收入将来自商业用户。商用3D打印机的价格压力仍将持续，一些商品的价位接近1万美元[81]。商用3D打印机的不同技术流程将导致价位的不同，包括多色热塑挤压[82](与上述流程相似)、光催化树脂[83](利用光使液体塑料变得坚硬)、挤入式粘合剂[84](将树脂粘合剂应用到墨粉中)和激光烧结[85](利用激光熔化墨粉)。

3D打印所支持的材料范围预计将扩大，一些先进的流程可以打印出具有相当精确维度的物品，包括移动性零部件[86]。要求快速成型和高度定制化或小众生产的企业仍然是近期商用3D打印机的主要客户，但随着价格的下降和体积的减小，新的小众消费者有可能会增加。预计2012年售后服务行业将尝试使用3D打印，这些行业需要管理由个人需求较低的特殊物品组成的大规模库存长尾，如小家电和汽车的修理[87][88]。所需要的零部件可以按需打印，这样就不用储存很少用到的替代零部件客户也不用等着收取定购的零部件。在这种情境下，设想技工的汽车或车库里放置一台3D打印机，可以按需打印零部件，并非毫无根据。

小结

尽管3D打印机仍然是2012年的小众产品，且买家主要是尝新者，但我们可能会看到技术日趋成熟并开始跨越鸿沟。尽管技术已经有了一些特殊应用，并且长期有望实现可观增长。但在可预见的未来，这仍然属于专业化应用范畴，主要用于补充而非取代传统生产模式。

传媒

定向电视广告(Targeted Television Advertisements)迷失靶心

德勤预计2012年定向电视广告收入将低于2亿美元，相比全球电视广告2,270亿美元的收入，所占比例尚不足千分之一[89]。定向电视广告又称“针对性的广告”，是一种针对电视或电脑用户的特定电视广告。这种广告根据如收入水平、购买历史、生活阶段等背景资料，为个人或家庭观众挑选相应的广告[90]。

定向电视广告需求的出现要追溯到电视广告的起源。做广告的基本目的之一，就是要定位特定的消费人群，例如那些负责家庭清洁用品支出的成员，亦或特定的人口群体。然而电视作为市场受众最广的媒体，意味着许多电视广告观众并不是广告的主要目标。因此，人们批评电视广告浪费时间，效率低下，相比网络平台上播放并送达的定向广告，这一问题尤为突出[91]。

定向电视广告旨在减少电视广告固有的效率低下问题，同时融入传统媒体的优点和新技术：即保持电视影响力的同时，仅向接受可能性最大的观众播送广告。定向广告能够为特定观众选择相应的广告，其遵循原则与网络广告类似[92]。例如，狗粮广告仅向宠物主人播放，豪华轿车广告仅向那些可能会购买顶级款型的观众播放，本地餐厅广告仅向居住在该地区附近的观众播放[93]。

定向广告投放技术每年都在发展。有关客户购买习惯、收入水平和浏览行为的大量数据在不断增加，而分析此类数据的处理能力每年亦随之增加。定向广告投放的可用选择也在不断发展。例如一种方法是将适合某户家庭的广告下载到机顶盒(亦称作有线电视盒或卫星机顶盒)当中，然后在广告时间段进行插播。定向广告还可以在向某户家庭传输单个视频流的过程中插播。这种借助网络手段按需传送电视信号的能力使得广告可以根据不同地域、甚至细致到邻近区域特定的街道来传送电视信号。

一些指标显示，定向电视广告比起普通的电视广告更为有效。这些定向广告观众在广告时间换台的可能性一般不大[94]，因而品牌再现率要更高一些[95]。那些专注于定向电视

广告播送的公司已经获得了数亿美元投资[96]。

借助科技提高定向电视广告影响力原则上是一个相当具有吸引力的领域，但是具体实施仍是一项挑战。2012年，进一步加强广告播送力度是否存在广泛、充分的需求，是否能够证明其所需投资物有所值尚有待考察：许多广播公司提供了上百种不同的客户类别，但是广告公司很少会要求十种以上的细分客户群。所以尽管定向电视广告理论上颇具吸引力，2012年仍会维持较小市场规模。

电视广告高昂的制作费用意味着广告公司不大可能为单个推广活动制作多个版本。电视广告普遍地变得更昂贵。制作一条以打造品牌为重点的电视广告，成本可能超过50万美元，而如果是邀请明星参与或使用复杂特效的广告，成本往往会超过百万美元。

电视广告制作成本的飙升使得市场推广预算有限的小型企业(它们可能希望将广告目标锁定当地家庭)无法在电视上投放广告。虽然广告播放的成本相对较低，但创意成本却很难有所节省。

传统的电视广告虽然制作费用相对高昂，但和定向广告相比，筹备和投放过程却更为经济。确定具体的广告投放对象极耗资源。大量数据的调整，例如匹配家庭和个人购买历史，确定最有可能对高级厨房餐具感兴趣的观众，都需要大量的资源。传统电视广告活动无须如此的精确程度，虽然规模最大者受众数量可达数十亿，但筹备过程所需的劳动力密集程度却要低很多。

此外，通过机顶盒播送定向广告需要机顶盒具有统一的规格和性能。然而机顶盒装机情况差异很大，有的机顶盒甚至已经使用达十年之久[97]。广告公司往往希望电视广告能够尽可能广泛地触及大量观众——即使他们希望能够瞄准这些用户中的特定家庭。

现有的电视广告定向程度已经达到相当高的水平，这一事实往往被忽视。每个电视节目都会吸引一群特定的预期内的用户群，其中那些能和该节目预期内观众产生共鸣的相关广告可能大卖。凭借电视信号数字传播技术，无论哪个国家都能看到大量电视频道，这使得广播要兼顾大众化和专业化的编排设计。在优秀媒体代理商和设计师的指导下，电视广告能够

针对某一具体节目，实现足够精准的广告投放。

虽然这种定位方式可能无法精确到家庭层面，但基于详细数据分析法进行的深度定位办法，其额外收益可能非常有限——成本却往往更高。另外一方面，我们应当注意，许多市场上的广告公司不会为“损耗”(指触及到的观众并非广告的核心受众)付费。广告往往不是按总的观众数量来出售，而是按目标受众总数量。广告公司买的是大量目标个体，例如购买清洁产品的决策者，但不包括该家庭中观看该广告的其他任何成员付费，即便他们会成为近期购买的影响因素抑或未来几年(甚至未来数十年)的潜在客户。

家人在购买某些物件上会共同做出决策，这意味着传统电视广告不可避免的“撒网型”播送方法比起精准的定位广告可能更为有效，原因在于其触及到大量的决策者及决策影响者[98]。例如度假和轿车等昂贵商品或服务的购买往往是在集体商议的基础上做出决定。虽然为该商品付款的可能只是一个人，但其他家庭成员对购买选择可能具有很大的影响。举例来说，做父母的在购买汽车时，可能有意无意地会部分听取孩子的意见[99]。家人一起看电视，尤其是在客厅这样的地方则意味着，如果室内的其他人并非这一特定营销活动的目标受众，则深度定位广告的一大目标——即向特定个体播送特定广告——仍然会形成“损耗”。因此，适合定向广告生存的沃土可能是在电脑或智能手机上观看的视频点播节目，它们更适合独自观看。尽管视频点播节目正在发展，但收看数量却依然较少，尚且不到视频内容全部观看数量的10%。在线观看电视节目还不到视频点播的十分之一[100]。

小结

无论是现在还是未来，事实上我们在购买商品时很难不受电视广告的影响。尿布和宠物食品广告常因和很多群体毫无关系而被提及，因为很多人从不养宠物，或者未来也不会购买尿布。然而这种类型的商品毕竟极少。

在电视高管们对精准定位广告的效果目瞪口呆或者过度激动之前，必须了解该市场有多大的实际规模。毕竟迄今为止，在线广告一直由搜索业务引领，而非内容联想广告引领。并

且在线广告最大的增长可能将来自不依赖内容联想的展示型广告。

电视定向的主要优势在于观众可以自行选择。观众要花大力气从那些广告公司设定的与其相关的广告中，找到自身需要的广告。如果设计者能够很好地匹配广告和节目，则播出的广告就应该会与观众有很大程度的关联。通过网络平台推广提供内容联想广告实际上难度更大。如果选择广告的依据内容是浏览历史，就会产生误导，因为共享的电脑比例非常之多。而且有的人会使用多台设备，对在这些不同设备上的浏览历史不一定都结合起来看。

电视可发挥的最大作用之一是推出新产品和新品牌，企业在此类活动中往往不能准确了解其目标市场受众是谁。这种情况下，撒网型广告方法可能颇具优势。人们观看电视时一般属于被动状态，这种环境下各种各样的市场推广信息可能会产生不错的效果。

电视广告应当更为紧密地和在线广告相融合，但重点在于把电视观看和浏览习惯联系起来。电视对于搜索模式的影响能力已经得到了很好的证明[101]：在某个电视广告播放期间，该品牌网络搜索量增长了80%[102]。但是目前，对于电视收看如何影响搜索，很少有广泛和联动的监测方式。将个人的收视习惯和其搜索情况进行映射，能够量化某项电视广告对观众兴趣和购买的影响程度。

移动播放设备(Portable DVR)陪伴上班族出行

德勤预测，2012年，全屏智能手机和平板电脑用户将会把他们的设备作为便携式数字视频录像机(DVR)，在乘坐公共交通途中总收看达50亿小时的电视节目。该预测基于的前提是：市场到2012年年中至少达到4亿全屏高端智能手机[119]和逾1亿平板电脑[120]的消费基础，以及每周一次的使用频率[121]。

这意味着利用出行途中时间观看节目的情况越来越多——尤其是较为年轻的受众，他们通常拥有最齐全的设备，并且最不常看电视[122]。他们在家将几乎所有的视频内容提前下载到自己的设备里。网络拥堵、数据流量限制以及不规律或不足的移动宽带速度意味着途中收看的电视流媒体数量可能不到被浏览视频总数的1%[123]。

德勤高科技高成长中国50强名单揭晓

路透上海10月22日电---德勤中国周五提供的新闻稿指出,在2010年德勤高科技高成长中国50强评选中,来自新能源行业的北京中联科伟达技术公司和国电联合动力技术公司名列前两位.中联科伟达开发生产高效率晶体硅太阳能电池全线生产设备和工艺技术,近三年收入的增长率为77倍.生产风电设备的国电联合动力三年收入增长率为37.4倍,国电电力参股的国电科环集团持有国电联合动力70%股权,龙源电力持股30%.名列第三至第五位的分别是上海易传媒、北京时代凌宇科技公司和京东商城.易传媒是中国领先的数字营销平台,同时同时运营中国最大的展示类互联网广告网络、中国唯一的社交媒体网络和中国唯一的手机广告网络.时代凌宇主要提供信息化、移动应用、建筑智能化的整体解决方案.而京东商城是中国大型网络零售商,拥有超过1,000万注册用户.此次入选50强企业的行业分布仍然涵盖通信/网络(18%)、软件(16%)、生物技术/制药/医疗设备(12%)和清洁技术/新能源(10%)等不同行业.50家入选公司的三年收入平均增长率仍然与去年相若,达到967%.根据德勤对这些公司首席执行官(CEO)的调查,80%的CEO认为,企业产品或服务销售地区的经济发展在2010年间将呈增长态势;98%的CEO认为其企业在未来一年在市场上的表现将呈现增长.只有24%的CEO在未来一年并没有计划提升资本(股权或债券)额度.通过融资,首席执行官希望可以更新研发技术(82%)、扩大生产(64%)、改善巿场营销(55%)和进行并购(51%).

德勤高科技高成长中国50强详细名单 排名：1中联科伟达技术股份有限公司排名：2国电联合动力技术有限公司排名：3易传媒 排名：4时代凌宇科技有限公司 排名：5京东世纪贸易有限公司 排名：6北京金菩嘉医疗科技有限公司排名：7学大教育 排名：8宜搜科技发展有限公司 排名：9网秦天下科技有限公司 排名：10触动传媒 排名：11保诺科技（北京）有限公司排名：12暴风网际科技有限公司 排名：13卓越教育培训中心 排名：14凡客诚品 排名：15鼎桥通信技术 排名：16研祥兴业国际智能科技 排名：17三得普华科技 排名：18万兴软件有限公司 排名：19优视科技 排名：20五八信息技术有限公司 排名：21邦诺存储科技

关于集团员工食堂的成本测算和运营方案

关于集团员工食堂的成本测算和运营方案 集团员工食堂的两大主要功能为：一、保障员工的中午用餐问题。二、解决对外接待的用餐问题。因此对员工食堂进行成本测算并作出相关运营方案的建议。 一、员工食堂的成本测算如下： 二、运营方案 1）员工食堂作为员工福利性质的补助，不得具有盈利性。 2）为避免浪费，每天上午9:00之前由每部门指派专人统计就餐人数汇报至行政部，行政部汇总名单后通知食堂买菜人员按照就餐人数采购食材。 3）采购人员要建立台账，台账内容包括厨房设备、设施、餐具、厨具、食材品种、食材数量等。购买日期及价格需要严格统计。行政部对台账进行核对检查，发现差异立即上报办公室。 4）食堂操作间严禁闲人进入，以确保安全。下班时必须进行巡查，保证人走火灭，预防火灾发生 5）对于上报在食堂就餐的人员，按照每餐6元的费用收取。上报后未就餐人员依旧收取该费用。该费用在当月薪资中直接扣除。 6）每月2日公布上月员工的月就餐总数，员工如发现自身实际就餐总数与公布的数据有异，在4日前到行政部核查，逾期不作补查，按公布的数据扣除餐费。 7）员工晚上加班在食堂就餐，建议不收取费用。晚餐就餐人数上报应在下午5:00之前完成。逾期报餐，所造成用餐不便，由各部门管理人员自行解决工作。 8）员工就餐必须在员工食堂，不得进入办公区域。 9）员工就餐时保持良好的就餐秩序及餐厅卫生，保持地面清洁，就餐后的残物等不能随地乱丢，须倒入指定的垃圾桶内，并对餐具自行洗刷，并摆放好。

10）员工食堂内禁止吸烟。 11）员工就餐时须保持安静、不得大声喧哗影响他人就餐。 12）员工就餐以吃饱为原则，不允许剩饭、剩菜，避免浪费。 13）凡来公司洽公人员，可在公司包厢就餐，须在上午10:00，下午3:00以前通知厨房，由洽谈部门领导带入包厢就餐。 XX集团 行政管理中心 XxXXXX 2012-5-25

公司运营及成本预算

公司运营及成本预算 一、公司现在规模 公司直属产业昆明梵香会馆、蓝溪酒吧、六月天客栈、茉莉花开影楼等。现阶段已经与五一公社酒吧进行对接，已缴纳前期收购押金10万元。 公司以合作模式进行规模扩张，公司成立至今2个周，现在已经签署合作战略的酒店、客栈及商铺酒吧100家左右，与两家旅行社达成战略合作，一家洗涤公司达成业务合作，与点融网进行金融板块业务的融资对接。 二、业务板块运营介绍 金融服务板块：3月份主要工作是完成与点融网的融资战略合作，其次要对接比较大的众筹平台，寻找众筹模式的金融合作。在6月份之前完成至少3家融资平台对接以及2家众筹平台的业务合作。逐步让金融板块业务步入正轨。 人事服务：公司准备以酒店管理公司规模为依托，与高校达成人才战略合作，进行高校酒店管理人才的引入，3月份准备与丽江本地旅游学院进行对接，最晚4月末签署人才战略合作协议，预计6月份之前将此版块合作高校推广至昆明。不断为合作商家提供管家服务以及其他人事服务。 推广服务：以公司规模为依托，对接O2O在线旅游平台以及与线下旅行社进行合作进行酒店管理公司合作商的业务推广。减少运营成本，不断扩大酒店管理公司规模。在6月份之前完善该板块的服务。

销售服务：依托于酒店管理公司合作商网络的布局，不断与民俗产品及特色产品生产商的对接，逐步开展二消品销售服务。该业务预计5月初进行开展，8月份之前至少寻求合作厂商10家。将该板块业务开展起来。 中介服务：主要从事客栈转让转租以及托管等中介服务，现阶段该业务尚在筹划，预计5月份酒店管理公司规模扩大以及金融业务开展后开始进行该板块的服务。 装修服务：主要从事客栈酒吧及商铺的设计装修服务，现在已经完成一家装修公司的对接，3月内达成业务合作协议。6月份之前至少引入4—5家设计装修公司，将装修业务板块逐步完善。 消耗品销售：现阶段已经与一家洗涤公司达成业务合作，主要从事床单被套等客栈布草用品的洗涤，每件利润在2元左右。随着公司规模的扩张，计划6月份之前引入日耗品销售商8家左右，逐步完善该板块的服务。 科技研发板块：现阶段正与沈阳一家科技公司在进行业务合作洽谈，随着公司规模不断扩大以及盈利能力的增强，公司预计本年末逐步实现系统化管理，着力于大数据库搭建。 三、3—4月份预算 1.现有正式员工8人，每月薪资预算4万元。 2.市场推广人员10名，以业务量进行工资发放，每月预计3万元。 3.收购经营五一公社及酒吧，于1月25日公司已经交付押金10

汽车租赁经营的成本计算分析

汽车租赁经营的成本计 算分析 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）

汽车租赁经营的成本计算分析 一、成本构成 汽车租赁企业会因客户群体、业务形态不同，提供多种不同的汽车租赁服务产品，但经营成本构成基本相同，包括车辆费用、营销费用、管理费用和其他费用四类。 1.车辆费用成本费用包括车辆折旧费用，车辆年检、上牌、换牌费用，车辆保险费用，车辆维护与修理、配件费用，车上设备费用，车辆调度、停车费用等，事故处置及赔偿费用。 2.营销费用营销费用包括市场推广费用、业务招待费等。近年来，随着汽车租赁市场的快速发展，市场推广费用占汽车租赁企业成本的比重越来越高，国内外汽车租赁公司纷纷采取邀请名人代言、大址投放楼宇广告、在高速公路两侧设施设置户外广告等手段，进一步扩大汽车租赁企业的知名度和影响力。如福州租车棋安投放的高速公路路边的汽车租赁广告。 3.管理费用管理费用包括车船税，印花税，员工工资，社会保险费用，办公用品费，会议费，差旅费，公正、审计、认证、年检费用，计提的福利、教育、工会费用，咨询服务费，办公设备折旧费，通信费用，水电燃气费用，房屋租赁费用等。 4.其他费用其他费用包括刷卡交易银行收取的手续费、银行贷款利息支出等。 国内某大型汽车租赁企业的经营成本构成，其中车辆折旧费占30%，车辆维护费占12%，车辆保险占8%，店租和店面雇员工资占10%，

市场销售占9%，汽车租赁企业总部管理成本占10%，利息、税金及其他占11%，净利润占10%。 二、成本控制 目前，从汽车租赁企业的经营管理实践来看，车辆购置、贷款融资及二手车处置是汽车租赁企业加强成本控制、提高企业收益的三个重点环节。 1.车辆购置汽车租赁企业是汽车产业链中的重要环节，是汽车销售的重要渠道，通过与汽车生产厂商的密切合作，可以获得较高的购车价格优惠折扣，以较为便宜的价格购买车辆，提高汽车租赁企业的利润率。因此，通过与汽车生产厂商密切合作，选择合适的车型品牌，合理控制车辆更新购置速度，可以有效增加汽车租赁企业对汽车上游厂商的议价能力，获得较高的购车优惠。例如，瑞卡租车专注于个人自驾租车业务，车型集中，选择1一2款大众经典车型，通过集中采购，可以与产业上游的汽车生产厂商直接建立深度战略合作，确保采购的成本优势，实现企业所有车辆都在4S店进行维护，确保车辆运行状态良好可控，用户驾车更安全。 2.货款融资汽车租赁是资金密集型行业，需要大量资金购置车辆，不断扩大企业规模，形成网络化、规模化、品牌化效应。通过从银行获取对企业的循环授信或从金融公司获得购车抵押贷款，充分利用财务杠杆效应，设置合理融资方案，可提升汽车租赁企业扩张速度。 3.二手车处置二手车处置是汽车租赁公司获取利润的最终环节。目前，我国二手车市场需求较为旺盛，为消化汽车租赁公司的淘汰

文思创新软件技术公司精编

文思创新软件技术公司 精编 Document number：WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986

文思创新软件技术有限公司 文思公司 文思信息技术有限公司（纽交所上市代码：VIT）成立于1995年，是一家信息技术服务提供商及在中国居领先地位的离岸软件开发公司之一。文思是第一家在纽约股票交易所上市的中国软件服务外包企业。据国际数据公司(IDC)的统计, 以2007年销售额衡量, 文思信息技术在为欧美市场提供离岸软件开发行业中位居中国第一。 文思在高科技行业、电信业、金融服务业、制造业、零售与分销业等领域积累了丰富的行业经验，具备全面的IT专业服务能力，为客户提供研究及开发、企业解决方案、应用软件开发和维护、质量保证和测试、本地化和全球化、基础设施外包以及业务流程外包等服务，帮助客户实现投资收益最大化，并使之更专注于自身核心业务。目前，文思已成为众多财富500强企业的重要合作伙伴，主要客户包括 Microsoft, IBM, TIBCO, HP, EMC, NEC, Mitsubishi, Huawei, Lenovo, ABB, 3M等着名公司。 为了满足客户对全球交付和IT支持日益增长的需求，文思将总部设在北京，在中国上海、南京、深圳、大连、杭州、广州、天津、武汉、成都、西安、香港、日本东京、马来西亚、美国圣地亚哥、西雅图、旧金山和纽约设有分支机构，为客户提供一站式的实时服务。文思凭借多年的

行业经验和全方位的专业技能，有效地满足了客户的需求，并得到了国际市场的认可。 文思以其坚实的行业领先地位、明晰的业务方向、稳定的市场开拓、先进的管理制度和强大的国际化管理团队得到了政府、投资人、社会和媒体广泛的重视和高度的评价，历年来在行业评选中屡获殊荣： 根据IDC报告，以2007年收入排名，文思位列中国面向欧美市场IT服务提供商第一名 2009、2007年入选 IAOP 评选的“全球外包100强” 2006 – 2008连续三年入选“德勤中国高科技高成长50强”企业 入选由 NeoIT 评选的“2008 全球服务100强”企业 2007年“Red Herring 全球创新100强”企业 2006年获得“清科-中国最具投资价值50强企业”第二名 文思大学 文思大学部门的创建宗旨是帮助文思达成其建立一支高效工作团队的目标。我们不仅要从各大院校招收高素质的培训对象，将他们派往文思各个部门，还要为这些学生应届

文思创新软件技术公司

文思创新软件技术有限公司 文思公司 文思信息技术有限公司（纽交所上市代码：VIT）成立于1995年，是一家信息技术服务提供商及在中国居领先地位的离岸软件开发公司之一。文思是第一家在纽约股票交易所上市的中国软件服务外包企业。据国际数据公司(IDC)的统计, 以2007年销售额衡量, 文思信息技术在为欧美市场提供离岸软件开发行业中位居中国第一。 文思在高科技行业、电信业、金融服务业、制造业、零售与分销业等领域积累了丰富的行业经验，具备全面的IT专业服务能力，为客户提供研究及开发、企业解决方案、应用软件开发和维护、质量保证和测试、本地化和全球化、基础设施外包以及业务流程外包等服务，帮助客户实现投资收益最大化，并使之更专注于自身核心业务。目前，文思已成为众多财富500强企业的重要合作伙伴，主要客户包括Microsoft, IBM, TIBCO, HP, EMC, NEC, Mitsubishi, Huawei, Lenovo, ABB, 3M等著名公司。 为了满足客户对全球交付和IT支持日益增长的需求，文思将总部设在北京，在中国上海、南京、深圳、大连、杭州、广州、天津、武汉、成都、西安、香港、日本东京、马来西亚、美国圣地亚哥、西雅图、旧金山和纽约设有分支机构，为客户提供一站式的实时服务。文思凭借多年的行业经验和全方位的专业技能，有效地满足了客户的需求，并得到了国际市场的认可。 文思以其坚实的行业领先地位、明晰的业务方向、稳定的市场开拓、先进的管理制度和强大的国际化管理团队得到了政府、投资人、社会和媒体广泛的重视和高度的评价，历年来在行业评选中屡获殊荣： ?根据IDC报告，以2007年收入排名，文思位列中国面向欧美市场IT服务提供商第一名?2009、2007年入选IAOP 评选的“全球外包100强” ?2006 – 2008连续三年入选“德勤中国高科技高成长50强”企业 ?入选由NeoIT 评选的“2008 全球服务100强”企业 ?2007年“Red Herring 全球创新100强”企业 ?2006年获得“清科-中国最具投资价值50强企业”第二名 文思大学 文思大学部门的创建宗旨是帮助文思达成其建立一支高效工作团队的目标。我们不仅要从各大院校招收高素质的培训对象，将他们派往文思各个部门，还要为这些学生应届毕业生提供高质量的培训服务。文思大学分设在文思各分公司所在城市，包括北京、上海、武汉、西安、大连和天津。 文思大学———校园招聘 文思是中国各大理工科院校中的本科生和研究生的理想之选。寻找并吸纳最杰出的学生加入文思是我们目前的首要任务。由招聘人员和项目经理组成的招聘团队通常会走访多家院校，发布公司需求、所需人才以及最新的技术发展趋势信息。此外，为了找到合适的人才，公司还会在重点学校赞助一些技术相关的竞赛和活动。

2017中国德勤高科技高成长50强报告

2017中国德勤高科技高成长50强报告领先，抑或跟随——数字化加速度 德勤研究 成长企业市场与服务 2017年11月

目录 前言 2017中国高科技高成长50强项目介绍2017中国高科技高成长50强榜单2017中国明日之星榜单 中国50强企业分析 中国明日之星企业分析 全国高科技企业数字化发展调查 高科技行业数字化思考 德勤联络人 研究与撰稿人 办事处地址 1 2 3 5 7 10 12 19 24 24 25

2017中国德勤高科技高成长50强报告 | 前言 很荣幸能与各位分享第十三届“中国高 科技高成长50强”项目和“德勤–华兴中 国明日之星”项目的成果。该项目开始于 2005年，已经成为中国科技界的一件盛 事，在此我们对这些年来参选企业的欣赏 和热情表示感激。 由于在中国入选企业增长率排名的卓越 表现以及比重的不断增加，德勤中国50 强已经成为德勤亚太地区高科技高成长 500强评选项目的重要组成部分。这也充 分展现出中国整体经济环境的长期稳定， 经济增量逐渐扩大的情况下，中国企业在 亚太地区的影响力日益增强。 2017年德勤中国高科技高成长项目有两 个特点。一是地域分布范围更加广泛。 申请参加本项目的高科技企业，除来自 北京、上海、深圳、广州、杭州、成 都、武汉、青岛等数个城市以外，更有 香港地区企业入选中国高成长企业的榜前言 1 单。二是企业收入增长创下最高纪录。在2017年的榜单上，第一名企业三年增长率高达70776%，整体入选企业的平均增长率亦达到了2978%，均创下了项目历史最高纪录。我们衷心祝贺所有取的杰出成就的获奖企业，希望他们今后能够持续保持发展动力并对社会产生重要的影响。在刚刚召开的十九大会议上，习主席讲到，“我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期。”这个“转换经济增长动力”，正是符合我们本届高成长项目的数字化转型主题，希望通过我们的主题报告也给企业家们在数字化转型方面提供一些思考和借鉴。最后我们期待明年能够看到在德勤高科技高成长活动中涌现出更多优秀的企业！谢谢。 曾顺福 德勤中国 首席执行官周锦昌中国科技、传媒和电信行业主管合伙人赵锦东全国高成长项目 主管合伙人

(物业管理)北京某商业广场物业运营成本测算

（物业管理）北京某商业广场物业运营成本测算

某商业广场物业运营成本测算 根据商业广场运营业态不同的具体情况，于进行物业运营成本测算中将整个项目分成三种业态分别测算，壹为百货超市；二为统壹运营商场；三为功能配套门市。 壹、超市： 18#楼规划用来作为超市项目，运营面积约为3000m2，主要以租赁形式引进专业连锁店，以合作业户自己运营管理为主，运营成本业户自行承担，同时由于该类运营于设施配套上有特殊需要，设施投入方式等需要于今后合作洽谈时具体约定，所以于此不和考虑（于18#楼招商方案中已论述）。于物业管理费的收取方式和金额上，需根据顺开公司下属物业公司的收费标准，同时结合租金水平同时考虑。 二、统壹运营商场： 16#、16#A、17#楼，建筑面积约17000m2，实际运营面积约为12400m2。16#A楼的壹层和二楼的壹部分和17#东侧的壹部分作为功能配套，以门市形式出租，独立运营，其余部分作为统壹运营商场（见功能布局图）。统壹运营商场建筑面积约为15270m2，运营面积为11140m 2，柜位面积为7270m2。 （壹）电费： 1、照明用电：商场的照明主要是基本照明和二次照明。二次照明需供应商按实际用电量缴纳，不作考虑。基本照明部分，根据经验，负荷按20W/m2（运营面积）设计可满足要求，通过合理管理，平均负荷可降低至18W/m2，营业时间按每天12小时，则商场照明年耗电量为： 18W/m2×12h×30×12×11140m2÷1000=866244KWh 2、空调用电：根据华北地区的气候特点和商场的运营要求，商场的空调制冷集中于5月—9月五个月时间，供热集中于11月至3月五个月时间，其它俩个月通风即可。供暖时也需考虑通风负荷。 华北地区空调的设计耗电负荷应为50W/m2左右，如果管理严格，则制冷阶段平均负荷只是设计负荷的70%，为35W/m2。则制冷阶段的每㎡耗电量为： 35W/m2×12h×30×5=63000W/m2=63KWh/m2 通风负荷按3W/m2计算，则通风每㎡耗电量为： 3W/m2×12h×30×7=7560W/m2=7.56KWh/m2

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ABOUT US 2015年新年伊始，勤智数码为了更好的扩大经营规模和盈利能力，同时管理层准确洞察到当今移动互联网产业的迅猛发展趋势，明确了大数据技术相关的产业在未来的巨大发展空间和商业机遇，并顺应国务院印发的大数据相关的政策方向，依靠自身多年的软件研发、产品设计和销售运营的优势，依托与成都电子科技大学大数据研究中心共同成立的“机器学习与数据智能”联合实验室的技术优势，成立了“大数据及互联应用事业部”。 大数据及互联应用事业部成立后，顺利推出了”基于大数据技术的一体化平台解决方案”和”勤智大数据云端平台运营方案”的产品思路,并已经与神州数码，成都联通等公司形成了良好的战略合作伙伴关系，事业部团队发挥自身的创新和技术优势在智慧城市、政务大数据、征信、交通、房地产、社保等领域均提出了自己的方案。勤智数码与阿尔卡特-朗讯公司建立了长期的合作关系，大数据及互联应用事业部同时承担了阿朗公司的软件开发及设计工作，团队优异的工作效率也获得了阿朗公司的一致好评。 大数据及互联应用事业部 关于我们 勤智数码 4

汽车租赁经营的成本计算分析

汽车租赁经营的成本计算分析 一、成本构成 汽车租赁企业会因客户群体、业务形态不同，提供多种不同的汽车租赁服务产品，但经营成本构成基本相同，包括车辆费用、营销费用、管理费用和其他费用四类。 1.车辆费用成本费用包括车辆折旧费用，车辆年检、上牌、换牌费用，车辆保险费用，车辆维护与修理、配件费用，车上设备费用，车辆调度、停车费用等，事故处置及赔偿费用。 2.营销费用营销费用包括市场推广费用、业务招待费等。近年来，随着汽车租赁市场的快速发展，市场推广费用占汽车租赁企业成本的比重越来越高，国内外汽车租赁公司纷纷采取邀请名人代言、大址投放楼宇广告、在高速公路两侧设施设置户外广告等手段，进一步扩大汽车租赁企业的知名度和影响力。如福州租车棋安投放的高速公路路边的汽车租赁广告。 3.管理费用管理费用包括车船税，印花税，员工工资，社会保险费用，办公用品费，会议费，差旅费，公正、审计、认证、年检费用，计提的福利、教育、工会费用，咨询服务费，办公设备折旧费，通信费用，水电燃气费用，房屋租赁费用等。 4.其他费用其他费用包括刷卡交易银行收取的手续费、银行贷款利息支出等。 国内某大型汽车租赁企业的经营成本构成，其中车辆折旧费占30%，车辆维护费占12%，车辆保险占8%，店租和店面雇

员工资占10%，市场销售占9%，汽车租赁企业总部管理成本占10%，利息、税金及其他占11%，净利润占10%。 二、成本控制 目前，从汽车租赁企业的经营管理实践来看，车辆购置、贷款融资及二手车处置是汽车租赁企业加强成本控制、提高企业收益的三个重点环节。 1.车辆购置汽车租赁企业是汽车产业链中的重要环节，是汽车销售的重要渠道，通过与汽车生产厂商的密切合作，可以获得较高的购车价格优惠折扣，以较为便宜的价格购买车辆，提高汽车租赁企业的利润率。因此，通过与汽车生产厂商密切合作，选择合适的车型品牌，合理控制车辆更新购置速度，可以有效增加汽车租赁企业对汽车上游厂商的议价能力，获得较高的购车优惠。例如，瑞卡租车专注于个人自驾租车业务，车型集中，选择1一2款大众经典车型，通过集中采购，可以与产业上游的汽车生产厂商直接建立深度战略合作，确保采购的成本优势，实现企业所有车辆都在4S店进行维护，确保车辆运行状态良好可控，用户驾车更安全。 2.货款融资汽车租赁是资金密集型行业，需要大量资金购置车辆，不断扩大企业规模，形成网络化、规模化、品牌化效应。通过从银行获取对企业的循环授信或从金融公司获得购车抵押贷款，充分利用财务杠杆效应，设置合理融资方案，可提升汽车租赁企业扩张速度。

交通运输企业成本核算

1分项实操一：交通运输企业成本核算 资料：某汽车运输公司经营客、货两类运输业务，下设一个修理铺助车间。本月营运车辆250辆，其中客车200辆，货车50辆，本月客车营运总量为35 000千人/公里，货车营运总量为2 000千吨/公里。本月发生如下营运费用： （1）职工薪酬 （2）原材料、燃料及轮胎费用 单位：元 （3）提取折旧费、修理费 （4）支付养路运输管理费 （5）辅助生产车间的修理工时 2．要求：根据以上资料，计算客、货车运输总成本和单位成本。

（一）实操预备知识： 6.1.1交通运输业的性质和特点 现代交通运输业是运用交通运输工具及其设备等劳动工具，从事旅客和货物运输的组织，主要有铁路运输、内河和海洋运输、航空运输、管道运输和公路运输。这些运输方式各有其技 术特征以及由此决定的合理营运范围和生产经营管理上的特殊 性，但同为运输行业，又有其共性。与其他行业相比，其主要 特点表现在： 1.运输生产过程的流动性。运输生产的目的是完成被运输对象的位移，其生产过程不是在 固定的厂房内进行，而是在运输线路上进行，具有点多、线长、面广的特点。 2．产品的特殊性。运输企业不能生产出任何脱离运输生产过程而独立存在的“产品”以 供销售，其生产成果是一种劳务，即运输企业不生产有形产品，产品生产与消费是在同一过 程中进行的。 各种运输方式在生产经营过程上基本相同，因此，本章主要围绕公路运输这一典型经济 业务的核算进行阐述。 6.1.2交通运输业成本核算的特点 由于交通运输业物质生产的特征，交通运输业成本除了具有一般产品成本的共性以外， 还具有自己独特的性质，归纳起来可分为以下几个方面： 1．交通运输业的成本计算对象的多样性 成本计算对象不是产品，而是旅客和货物的运输项目，或者是以运输线路、运输航次等 为成本计算对象。旅客和货物的位置转移不但与数量（人次、吨）有关，还与距离（公里、 海里）有关。因此采用运送数量与运输距离相结合的人公里（海里），吨公里（海里）和换 算吨公里（海里）作为运输成本计算单位。 2．成本构成与成本计算相对简单 交通运输业的生产过程也就是它的销售过程，交通运输成本即为销售成本。因此不需要 将运输过程发生的费用在完工产品与在产品之间进行分配，也不必区分生产成本和销售成 本，在运输过程中发生的可计入成本对象的各种耗费直接构成了交通运输企业的营运成本。 3．成本计算周期较短，一般采用月份制 运输生产周期与制造生产相比要短得多（除远洋运输），在成本计算期（一般按月）末 没有或很少有未完成运输工作量，一般不存在将营运费用划分为当期营运成本和下期运营成 本的问题，也没有在产品成本。一个运输过程完成即可计算其营运成本。但是远洋运输企业 的航行距离、时间较长，一般应以航次时间为成本计算期。 6.1.3 交通运输企业营运成本的内容及账户设置 6.1.3.1交通运输企业营运成本的内容 交通运输企业营运过程中发生的各种耗费可划分为营运成本和期间费用两部分。在计算 营运成本时，只汇集和分配与营运生产直接相关的各项支出，而将管理费用、财务费用等作 为期间费用直接计入当期损益。根据财务制度规定， 营运成本的组成内容包括： 1．材料费 指交通运输企业在营运生产过程中实际消耗的各种材料、燃料、润料、备品配件、周转 件、轮胎、专用工具、低值易耗品等支出。 2．人工费 指·运输企业直接从事营运生产活动人员的工资及工资附加费。 3．其他费用

运营费用测算3.26

一、公共自行车费用预算 公共自行车项目包括两部分费用，一是前期建设基础设备费用。二是投入运营后的运营维护管理费用。滇池公共自行车项目规划站点50个，锁车器1250套，自行车1000辆。建成后每天能服务人次1.3万。 1、滇池公共自行车项目预算（基础设备及建设费用）

基础设施总计预算造价：小写：708.35万元，大写：柒佰零捌万叁仟伍佰元整 2、每年运营维护费用预算 滇池公共自行车规模为1250套锁车器，1000辆自行车，50个站点。预算每年运营管理及维护费用约150

万元(折合每套设备约1200元/年)。包括人员工资，设备易损易耗件更换，站点电费，调度车费用，办公经费，保险费用等一切费用。费用列表见后附件1 二、推行模式 1、政府投资、企业建设、服务外包、政府监管 该模式由滇池管委会一次性投入基础设备建设资金约700万元，支付给建设企业。项目建设完交付验收合格后，委托建设企业运营管理并维护设备。管委会以购买服务的形式，每年支付给企业运营管理及维护费用约150万元(折合每套设备约1200元/年)。 站点广告收入、自行车广告、碳排量（可拍卖）等所有收入归管委会所有。管委会根据委托合同对企业服务质量予以监督、考核、惩处。 2、政府投资、企业建设、政府运营 该模式由滇池管委会一次性投入基础设备建设资金约700万元，支付给建设企业。项目建设完交付验收合格后，划归管委会所辖部门进行运营管理并维护设备。企业负责售后及培训运营单位直至能正常运营管理。管委会以实际支出划拨经费给运营管理部门。

站点广告收入、自行车广告、碳排量（可拍卖）等所有收入归管委会所有。管委会根据委托合同对企业服务质量予以监督、考核、惩处。 3、建议模式 建议滇池管委会采用第一种模式，选择具有专业水平和诚信的企业建设、经营管理。 管委会根据合同对企业服务质量予以监督、考核。该模式管委会易操作，专业性强、经验丰富的建设运营企业能在管委会的监督考核下保证服务质量，设备更新和保养及时。社会效益好。 该模式为目前公共自行车行业推行很成功模式，包括上海佘山国家旅游度假区，昆山、常熟、中山，第二种模式也较为成功，例如：贵阳花溪、重庆双桥、重庆南川、四川广元等。 失败模式分析：企业投资，置换资源模式，即政府出让广告资源给企业经营，抵扣前期基础设备建设和运营费用。企业负责建设，管理和运营。此种模式为武汉模式、山东烟台、都江堰、最早北京的方舟公司。武汉是目前问题最多的项目城市，都江堰项目运营一度瘫痪，市民怨声载道，导致媒体大事渲染。政府非常被动，最后还是政府每年出资运营维护。烟台由于企业运行不下去，项目搁浅，最后政府出面将项目全部回购政府所有，现由城管局管理运营，政府出资。

公司运营及成本预算

公司运营及成本预算 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

公司运营及成本预算一、公司现在规模 公司直属产业昆明梵香会馆、蓝溪酒吧、六月天客栈、茉莉花开影楼等。现阶段已经与五一公社酒吧进行对接，已缴纳前期收购押金10万元。 公司以合作模式进行规模扩张，公司成立至今2个周，现在已经签署合作战略的酒店、客栈及商铺酒吧100家左右，与两家旅行社达成战略合作，一家洗涤公司达成业务合作，与点融网进行金融板块业务的融资对接。 二、业务板块运营介绍 金融服务板块：3月份主要工作是完成与点融网的融资战略合作，其次要对接比较大的众筹平台，寻找众筹模式的金融合作。在6月份之前完成至少3家融资平台对接以及2家众筹平台的业务合作。逐步让金融板块业务步入正轨。 人事服务：公司准备以酒店管理公司规模为依托，与高校达成人才战略合作，进行高校酒店管理人才的引入，3月份准备与丽江本地旅游学院进行对接，最晚4月末签署人才战略合作协议，预计6月份之前将此版块合作高校推广至昆明。不断为合作商家提供管家服务以及其他人事服务。 推广服务：以公司规模为依托，对接O2O在线旅游平台以及与线下旅行社进行合作进行酒店管理公司合作商的业务推广。减少运营成本，不断扩大酒店管理公司规模。在6月份之前完善该板块的服务。

销售服务：依托于酒店管理公司合作商网络的布局，不断与民俗产品及特色产品生产商的对接，逐步开展二消品销售服务。该业务预计5月初进行开展，8月份之前至少寻求合作厂商10家。将该板块业务开展起来。 中介服务：主要从事客栈转让转租以及托管等中介服务，现阶段该业务尚在筹划，预计5月份酒店管理公司规模扩大以及金融业务开展后开始进行该板块的服务。 装修服务：主要从事客栈酒吧及商铺的设计装修服务，现在已经完成一家装修公司的对接，3月内达成业务合作协议。6月份之前至少引入4—5家设计装修公司，将装修业务板块逐步完善。 消耗品销售：现阶段已经与一家洗涤公司达成业务合作，主要从事床单被套等客栈布草用品的洗涤，每件利润在2元左右。随着公司规模的扩张，计划6月份之前引入日耗品销售商8家左右，逐步完善该板块的服务。 科技研发板块：现阶段正与沈阳一家科技公司在进行业务合作洽谈，随着公司规模不断扩大以及盈利能力的增强，公司预计本年末逐步实现系统化管理，着力于大数据库搭建。 三、3—4月份预算 1.现有正式员工8人，每月薪资预算4万元。 2.市场推广人员10名，以业务量进行工资发放，每月预计3万元。

公司经营成本计算

附1 公司成本科工作职责1．各项原料、物料、成品、在制品收付事项的核对。 2．原料转帐传票的编制事项。 3．工厂成本转帐传票的编制事项。 4．折旧费用的计算事项。 5．工厂成本的审核事项。 6．工厂零用金的审核事项。 7．外协加工报告、加工成本审核事项。 8．结帐时有关成本科目的调整事项。 9．营业所销货成本与补贴的计算事项。 10．各工厂间，各项成本的分析比较及控制事项。 11．其他与成本计算的有关事项。

附2 材料费用 计入产品成本的材料分为： 1．直接材料：凡直接供给产品制造所需，而能直接计入产品成本的原料。 2．间接材料：凡间接用于产品制造，但并非形成产品本质，或虽形成产品本质，但所占成本比例甚微，或不便计入产品成本的物料。

附3 人工费用 计入产品成本的人工可分为： 1．直接人工：凡从事直接生产的员工报酬，能直接计入各该产品的成本内者，皆属于直接人工。 2．间接人工：从事厂务、研究等工作，及不直接从事生产的员工报酬，及不能或不便直接计入产品成本者，皆性属于间接人工。

附4 制造费用 制造费用系指生产过程中，除直接原料、直接人工外，所发生的一切其他费用。包括间接材料、间接人工，及其他费用等。 费用分摊的基础依下列方式办理： 服务部门费用以下列基础摊入各在成本中心 1．供电费用：按各成本中心实际耗电度分摊。 2．给水费用：按各成本中心实际用水量分摊。 3．供汽费用：按各成本中心实际耗用蒸汽量分摊。 4．原动力费用：按各成本中心的机器使用空气压量分摊。 5．厂务部门及其他辅助部门的费用：按各成本中心员工人数分摊。

附5 成本计算 1．生产部应于次月3日前，分别呈送下列生产月报表。包括：制一科生产月报表、制二科生产月报表、制三科生产月报表、材料月报表。以上各报表一式二联，第一联自存、第二联送成本科。 2．成本科根据上列的报表，编制原物料、在制品、制成品的收发存明细表。 3．成本科根据“耗用直接材料明细表”、“制造费用”及直接人工汇总分摊表，计算制成品及在制品的单位成本及总成本，并编制“成本计算表”。 4．成品的单位成本采加权平均法。其公式为： （上月底结存总金额＋本月生产总金额）／（上月底结存量＋本月总生产量） 5．成本科根据成本计算表编制传票。其分录为，借：“制成品”，贷：“在制品”。并登录于“在制品明细分类帐”及“制成品明细分类帐”。 6．成本科根据“收发存明细表”核对发票后，编制传票。其分录为，借：“销货成本”、“推销费用”、“制造费用”，贷：“制成品”。 7．成本科于每月结算完竣后，应将其有关的成本报表汇送会计科，汇订财务报表的用。

会计练习题制造业企业主要经营过程的核算和成本计算要点

练习一 一、目的：练习制造业企业资金筹集过程的会计处理。 二、资料：要求：根据以上资料编制会计分录。 1、国家以厂房一栋投入企业，原价1 500 000元，经验资确认现值为1 400 000元。 2、光华公司以生产自动线一套向企业投资，原价750 000元，经验资确认现值为800 000元。 3、红发集团捐赠企业人民币50 000元，通过银行转账收讫。 4、富强公司赠送企业卡车一辆，确认按市场价40 000元入账。 5、国家以人民币1 200 000元投入企业，通过银行转账收讫。 6、国家以新机器设备一批投入企业，原价400 000元。 7、收到本企业职工以现金200 000元向企业投资，并转存银行。 8、向银行借入期限6个月归还的借款400 000元，存入银行。 9、向银行借入期限3年归还的借款1 000 000元，款存银行。同时以存款1 000 000元购买机器设备。 10、发行债券1 000 000元，期限两年，利息为月利率9‰，到期本息归还，已按面值全部收齐款项存入银行。练习二 一、目的：练习材料采购过程的会计处理。 二、资料：新华厂4月份有关材料采购业务如下： 1、以银行存款600 000元，预付给A单位订购甲材料600吨。 2、向B单位购买甲材料500吨，单价1 000元，乙材料450吨，单价1 200元，共计1 040 000元，增值税率17%，开出商业承兑汇票一份。 3、向C单位购买丙材料400吨，单价800元，增值税率17%，货款暂欠，同时以现金支付装卸搬运费1 600元。 4、接A单位发来甲材料600吨，发票计价款600 000元，增值税率17%，代垫甲材料运杂费单据共计7 000元。通过银行补付所欠款项。 5、以银行存款84 000元支付向B单位购买甲、乙材料共同负担运杂费 用。 6、接银行通知，商业汇票到期已从企业银行存款中支付1 040 000元。 7、以银行存款374 400元，归还前欠C单位购材料款。 8、月末，外购材料全部验收入库，结转采购材料实际成本。 三、要求： 1、设置“在途物资”总分类账户及明细分类帐户；设置“原材料”总分 类账户（假设原材料总分类账户期初余额为8 000元）。 2、根据以上资料编制会计分录，并登记有关帐户。

北京商业广场物业运营成本测算

北京某商业广场物业运营成本测算 根据商业广场经营业态不同的具体情况，在进行物业运营成本测算中将整个项目分成三种业态分别测算，一为百货超市；二为统一经营商场；三为功能配套门市。 一、超市： 18#楼规划用来作为超市项目，经营面积约为3 000 m2，主要以租赁形式引进专业连锁店，以合作业户自己经营管理为主，运营成本业户自行承担，同时由于该类经营在设施配套上有特殊需要，设施投入方式等需要在今后合作洽谈时具体约定，所以在此不与考虑（在18#楼招商方案中已论述）。在物业管理费的收取方式和金额上，需根据顺开公司下属物业公司的收费标准，同时结合租金水平同时考虑。 二、统一经营商场： 16#、16#A、17# 楼，建筑面积约17 000 m2，实际经营面积约为12 400m2。16#A楼的一层和二楼的一部分与17#东侧的一部分作为功能配套，以门市形式出租，独立经营，其余部分作为统一经营商场（见功能布局图）。统一经营商场建筑面积约为15 270 m2，经营面积为11 140 m2，柜位面积为7 270 m2。 （一）电费： 1、照明用电：商场的照明主要是基本照明和二次照明。二次照明需供应商按实际用电量缴纳，不作考虑。基本照明部分，根据经验，负荷按20W/m2（经营面积）设计可满足要求，通过合理管理，平均负荷可降低至18W/m2，营业时间按每天12小时，则商场照明年耗电量为： 18W/m2×12h×30×12×11 140 m2÷1000=866 244 KWh 2、空调用电：根据华北地区的气候特点和商场的经营要求，商场的空调制冷集中在5月—9月五个月时间，供热集中在11月至3月五个月时间，其它两个月通风即可。供暖时也需考虑通风负荷。 华北地区空调的设计耗电负荷应为50W/m2左右，如果管理严格，则制冷阶段平均负荷只是设计负荷的70%，为35W/m2。则制冷阶段的每平方米耗电量为： 35W/m2×12h×30×5=63 000 W/m2=63 KWh/m2 通风负荷按3W/m2计算，则通风每平方米耗电量为：