教育训练管理程序

一、目的：

为开发公司之人力资源、教导员工专业技能、灌输员工质量观念、提升全员综合素质、满足岗位任职资格要求，特制定本程序，以规范教育训练之管制作业。

二、范围：

适用于公司所有岗位人员之教育训练。

三、定义：

3.1培训师：公司内部教育训练中担任讲授角色的人员(公司内部同仁及公司外部聘请

讲师皆包括)。

3.2特种作业岗位：国家规定之必须持相关操作资格证书方能上岗作业之岗位(如电工、

司机、行车操作工、电焊工、电梯工等)。

3.3关键工序岗位：过程中对质量符合性起主要作用的工序岗位。如检验人员、仪器校

验人员、车、铣、磨、钻、油漆、钣金、装配等。

3.4公司级内训：由管理部组织实施的、跨部门的通式课程的教育训练活动。

3.5部门级内训：由部门内部自行组织实施开展的教育训练活动。

四、权责：

4.1管理部：

4.1.1负责全公司教育训练的规划、主导、管理；

4.1.2负责教育训练之跟进、协助、督导及其登录；

4.1.3组织进行讲师资格认定，建立评估讲师的档案资料；

4.1.4负责教育训练室的管理、维护、点检、监督等；

4.1.5组织与执行关键工序岗位资格认定；

4.1.6资格证的制定与发放；

4.1.7组织实施公司级内训及新员工岗前通式培训。

4.2各部门：

4.2.1各部门主管负责本部门教育训练之规划、组织实施以及新员工岗前专业技能培

训；

五、程序内容：

5.1教育训练之分类

5.1.1本公司根据各岗位性质与要求的不同，将教育训练共分为以下类别：

5.1.2本公司按培训方式的不同，将教育训练共分为以下类别：

（1）企业内部培训（简称：内训）：在本公司内部组织开展的各项教育训练活动；

（2）委外教育训练（简称：外训）：因工作需要相关岗位人员被指派到外部专业机构参加的教育训练活动。

5.2新员工岗前培训实施

5.2.1新员工岗前培训：对新入职人员岗前开展的教育训练活动；

5.2.2新员工岗前培训内容及要求如下：

5.2.3由于受训人员比较少，新员工岗前培训之后由管理部保存受训人员之考核记录。

5.2.4新进人员在上岗前首先应完整接受职前训练，并统一进行专业理论知识的学习，考

试成绩合格（80分以上）者方能安排正式岗，成绩不合格者予以辞退处理。

5.3在职教育培训：

5.3.1对在职岗位人员开展的素质、能力、技能提升的教育训练活动；

5.3.2在职教训培训总则：

A岗位应知应会知识与技能培训：即培训主要扣住岗位基本要求，以现行岗位之规章制度、操作技能、作业流程、作业表单培训为主；

B岗位应知应会知识与技能培训全年不少于45小时/人，每周不少于1小时/人。

C满足岗位未来需求培训：即为了提升岗位业绩，满足岗位未来需求，以专业知识、专业技能提升之培训为主。

5.3.3在职员工培训流程如下：

5.3.3.1在职教育训练之需求计划：

A管理部于每年的12月初发出【年度教育训练需求调查表】，由各部门对照各

岗位任职资格要求以及在职岗位人员实际能力状况，分析、填写下年度【年度

教育训练需求调查表】。

B各部门根据本部门之【年度教育训练需求调查表】，拟定本部门之【年度教育

训练计划表】，经部门最高主管核准后于12月中旬交至管理部；

C管理部根据汇总各部门之【年度教育训练计划表】，于12月底呈总经理核准

后分发到各部门。

5.3.3.2在职教育训练之实施：

A训练之通知：

（1）管理部于每月底提前通知各部门下月计划课程，以提醒各部门按时执行教育训；

（2）不论是公司级内训还是部门级内训，各部门培训计划如有变动时，需在通知下发后两天之内填写【教育训练变更申请表】获得总经理批准后，交管

理部培训专员。

B训练之执行：

（1）部门级内训，由各部自行安排组织实施，包括培训准备（包括：场地、设施、教材、讲师安排准备）、培训实施（培训签到、培训实施、资料

记录保管）、培训后效果评估（包括：培训后考试或考核、培训后效果

调查等）。培训后之培训教材资料、签到记录、考试或考核记录交由培

训专员处保存；

（2）公司级内训，由管理部安排并组织实施，包括培训准备（包括：场地、设施、教材、讲师安排准备）、培训实施（培训签到、培训实施、资料

记录保管）、培训后效果评估（包括：培训后考试或考核、培训后效果

调查等）。培训后之培训教材资料、签到记录、考试或考核记录交由培

训专员处保存；

（3）训练记录：所有新进人员入职时，由管理部建立【培训履历表】，该人员入职后所有正式培训均须依照【教育训练签到表】填入【培训履历表】。

5.3.3.3在职培训效果评估：

A在职训练考核：

（1）授课老师根据训练内容，选择恰当的评估方式，如：问卷调查、口试、笔试、实际操作、心得报告、考证等对学员进行评估；

（2）评估的结果分为“合格”或“不合格”两类，若是考分计算，则80分（含）以上为合格。“不合格”者须再次培训考核，直到考试合格为止。

（3）公司级内训，需由培训组织者对该次教育训练发放【培训效果评估表】，对培训教材质量、培训讲师授课质量等进行问卷式调查评诂，确保培训效

果。

（4）员工参加培训之考核或考试结果应记录在【培训履历表】中。

5.4关键工序岗位培训

5.4.1关键工序岗位员工在从事该岗位操作前必须进行相关技能培训，合格后方能上岗作

业，具体特殊过程岗位参见【特殊岗位及资格评鉴表】；

5.4.2管理部培训专员每月2号前以电子邮件的形式通知部门负责人，要求对上月新入职

的关键工序岗位人员进行培训，并跟进直到培训实施，培训应在当月内完成。

5.5特殊工种资格培训：

5.5.1如电工、司机、行车司机等特殊工种人员依国家相关规定必须先获得操作资格证书，

并确保其有效性，具体特殊过程岗位参见【特殊岗位及资格评鉴表】；

5.5.2管理部人事文员每月对该工种人员档案进行审查，对相关证件即将失效（提前1个

月）人员及时安排培训。

5.5.3特殊工种人员资格证书审核费用由员工自行承担。

5.6 委外教育训练：

5.6.1当公司内部培训资源不能满足培训需求时，可考虑派员去厂外培训机构接受培训。

需要参加外训的人员填写【员工外训需求申请表】，依次经部门负责人、管理部负

责人、总经理批准后方可参加外训；

5.6.2所有外训人员均需要与公司签订【培训服务协议】。

5.6.3受训人员结训后七日内，应将受训之书籍、教材、光盘、资格证书(原件)交管理

部归档保管。

5.7培训直接费用预算：公司每年将根据该年销售业绩及次年培训需求状况编制培训费用总

预算，约占年度销售业绩的0.1%，具体预算依照【年度教育训练计划表】执行。

5.8相关记录应予以保存，依《记录控制管理程序》执行。

六相关文件：

6.1《记录控制管理程序》

七相关记录：

7.1【年度教育训练计划表】

7.2【特殊岗位及资格评鉴表】

7.3【员工外训需求申请表】

7.4【培训服务协议】

7.5【年度教育训练需求调查表】

7.6【教育训练变更申请表】

7.7【培训履历表】

7.8【教育训练签到表】

7.9【培训效果评估表】

安全教育培训需求分析的程序示范文本

安全教育培训需求分析的程序示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

安全教育培训需求分析的程序示范文本使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 如图所示，安全教育培训需求分析可按发现问题、预 先分析、资料收集、需求分析的程序进行。 安全教育培训需求分析 1．发现问题 安全管理人员应及时发现本生产经营单位员工中存在 的安全生产问题，这些问题可归纳为个人层面的问题和组 织层面的问题。 个人层面的问题主要包括：①工作效率与质量低下， 达不到标准的要求；②员工情绪出现敌意、懈怠、气馁、 低落、散漫、注意力不集中等；③出现违章操作、违反纪

律、操作失误增多、安全意识淡薄等；④出现技能方面的问题，如对复杂情况难以适应，对危险隐患或突发事件不能正确处理或处理不了，生产工艺、设备或生产任务有新的变化而胜任不了等。出现这些问题的员工应及时接受安全教育培训。 组织层面的问题包括：①生产任务变化或任务难度增大而需要新的安全技能；②新技术、新标准、新工艺设备、新材料导致需要新的安全技能；③人员调整、调换工作，导致需要新的安全技能；④安全生产组织与制度不健全、安全生产活动不正常开展等。 2．问题预先分析 首先对所出现问题的严重性或进行相应安全教育培训的必要性做出初步的、直观的判断；其次，对所需培训对

教育培训管理控制程序

受控文件 教育培训管理控制程序 1 目的 通过培训管理，确保所有员工的基本素质和技能，均应达到本职岗位的要求，满足质量管理体系运行的需要。 2 适用范围 适用于与局（公司）质量管理体系相关的所有部门与人员的培训管理工作。 3 职责 3.1 主管局长负责《年度培训计划》和外委培训项目的审批。 3.2 人事劳资科负责局(公司)《年度培训计划》的制定及监督实施、负责上岗基础教育、外委培训的组织以及对培训效果、上岗能力进行评估测定。 3.3 各单位（部门）负责本单位（部门）培训需求的上报；负责按照局(公司)《年度培训计划》安排组织实施培训。 4 工作程序 4.1 培训计划的编制 4.1.1 各单位(部门)应于每年的12月初填写《培训需求申报表》，提出本单位(部门)的培训需求报人事劳资科。 4.1.2 人事劳资科根据局（公司）的发展规划，结合上一年度的培训效果评估情况和各部门的培训需求，于每年一月初编制局（公司）《年度培训计划》报主管领导审批后组织实施。 4.3 培训的实施 4.3.1 人事劳资科及相关部门根据行业性质，本着提高能力需求的原则，分别对新员工、在岗职工等进行适当的教育培训，在组织培训过程中，可以采取以下方式和措施： a) 内部培训； b) 外委培训； c) 组织到其他单位参观学习； d) 鼓励职工根据自己的岗位专业开展自学获取相关的学位学历证书.

4.3.2 各单位(部门)根据《年度培训计划》的安排，制定《培训实施方案》经单位（部门）负责人审核，报人事劳资科审批后组织实施培训。 4.3.3 人事劳资科负责协助各单位（部门）做好教师的聘任、教材准备等工作。 4.3.4 培训结束后，由培训单位（部门）对整个培训工作进行总结，将有关的培训资料报人事劳资科。 4.3.5人事劳资科负责收集整理有关的培训资料，形成《年度培训效果评价报告》，所有培训记录根据需求由人事劳资科和培训实施单位（部门）进行存档保存。 4.4局（公司）职工培训内容 4.4.1岗前培训 a) 岗前培训的对象主要包括：复转军人、新录用（招聘）的大学生以及新转岗人员； b) 培训内容包括烟草专卖法、公司的规章制度、各部门职责等内容； c) 通过岗前培训，要使上岗人员对局（公司）基本情况有一定的了解，提高对局（公司）管理经营的认识，增强对局（公司）的忠诚度和向心力； d) 岗前培训由人事劳资科负责组织，记录存档有关的培训资料。 4.4.2专业技术培训 结合各岗位工作的实际要求、局（公司）管理经营发展的需要，由各单位、部门根据职责分工或业务范围进行有关的专业技术培训，提高岗位技能和管理水平，满足局（公司）各项管理经营发展要求。 4.4.3外委培训 公司的外委培训主要包括：在岗各种层次学历教育、持证上岗和职业资格的取证培训、国家局省局主办的各种专业知识培训等。 4.4.4 通过教育培训，使全体员工意识到： a)满足顾客需求和法律法规要求的重要性； b)确保提供的产品（服务）质量符合相关要求的必要性； c)违反这些要求对顾客所造成的后果； d)自己的岗位工作对质量管理体系的重要性； c) 如何为实现质量目标做出应有的贡献。 4.5 局（公司）鼓励员工努力学习管理知识、专业技术，不断更新知识结构，提

安全生产管理培训内容

安全生产管理办法 一、安全生产要求： 根据我公司安全生产要求，为确保安全生产稳定工作，认真落实安全生产工作，要求如下： 一是提高认识，从思想和行动上高度重视安全生产工作。 二是完善制度，落实责任。严格层层落实安全生产责任制，切实将安全责任落实到每个岗位、每位职工，真正做到安全监管全覆盖、无缝隙。实行安全事故倒查责任制，加大责任追究力度，切实健全安全生产监管制度体系。 三是深入排查，消除隐患。组织人员对办公区域定期不定期巡逻，加大对档案室、设备仪器室等重点部位的监控，重点对可能涉及到在设计、测量、用火、用电、用车等方面进行的分析和梳理，进行一次全面安全大检查，排除一切不安全隐患。 四是提高应急能力，加强保障。进一步健全完善应急体系建设，修订完善应急预案，确保应急救援保障到位。 二、安全生产管理方法 第一条：成立安全生产管理小组，综合业务室负责人担任组长，负责安全生产教育，牵头组织安全事故发生后的后续处理事宜等，对所有安全生产负全面责任。 第二条：各科室设置安全小组和安全员。安全小组组长由科室负责人承担，安全小组组长对项目安全生产负直接责任。安全小组组长指派科室人员担任安全员，负责项目实施过程中的安全生产管理人员与安全生产责任制的具体落实，编制安全生产事故应急预案，负责项目参加人员的日常安全意识教育，并进行日常工作的自查、监督。 第三条安全小组组长和安全员应根据程序要求做好《内务管理制度执行情况检查表》记录。 第四条各项安全监督检查工作由各科室内审员配合监督员执行。 第五条野外项目测量作业安全均由项目负责人负责。具体要求如下：（一）高处进行作业时，必须系好安全带，严禁抛掷工具等物品。 （二）在芦苇、杂草、泥滩等较复杂的自然地区作业时，严禁赤脚作业，并要携带防止蚊顶蛇咬等必备的应急药品。 （三）在公路和交通繁杂地区作业时，要安排专人进行监护，维护交通安全。

员工教育训练管理程序

管制文件 一、目的： 爲提高員工之素質，加強員工對工作認識，進而提升其技能、品質意識、及HSF 意識，以達到充分利用人力資源及有效訓練人才之基本目的，特訂定本程序。 二、範圍： 凡本公司全體員工之訓練均適用之。

三、定義： 3.1 本公司教育訓練分爲： 3.1.1 新進員工職前訓練：即新進員工招募進廠報到時由人資實施訓練。 3.1.2 新進員工試用訓練：指新進員工於試用期間由其直屬主管施予工作指導 使其熟悉作業技能。 3.1.3 員工在職訓練：經試用期滿合格之正式員工之教育訓練，可分爲“專業 訓練”及“一般性訓練”兩種。 a. 專業訓練:法律法規、系統規定的及操作精密測量儀器所接受的教育 訓 練； b. 一般性訓練:非專業訓練的其他教育訓練。 3.2 教育訓練實施方式可分爲 3.2.1 內訓：由公司主管自任講師或外聘講師到廠訓練均屬之。 3.2.2 外訓：指由公司外派員工到廠外接受訓練。 3.3 新進員工之訓練： 3.3.1 訓練內容：本公司新進員工需要依『職前訓練課程表』或『工作說明書』 接受 a. 新進員工職前訓練：目的在使新進員工暸解企業文化、發展史及公司 各項制度規章及環境、HSF、安全、質量方面的基礎知識。。 b. 新進員工試用訓練：工作所需技能；作業相關之訓練，新進人員一般 均應試用(製造部直接員工車間級、班組級教育訓練權責在製造部， 人資將定期進行稽核)一~三個月(合同一年試用期一個月，以此類 推)，試用期滿時部門主管應在該員『新進人員考核表』上考核，未 提出試用不合格時得自行調整爲正式員工。 c. 對於休假超過兩個月的操作人員,再上崗時需重新培訓後才能再上 機 操作。 3.3.2 新進員工考核： 新進員工訓練依『職前訓練課程表』，由講授單位負責，訓練完成後由所 屬單位主管認可後，才可正式參與作業。(製造部直接員工的新進人員考

hr员工培训与教育管理办法修订稿

h r員工培訓與教育管理 辦法 集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]

员工培训与教育管理办法 第一章总则 第一条为鼓励员工参加提高其自身业务水平和技能的各种培训，特制定本办法。 第二章范围和原则 第二条公司全体员工均享有培训和教育的权利和义务。 第三条员工培训是以提高自身业务素质为目标的，须有益于公司利益和企业形象。 第四条员工培训和教育以不影响本职工作为前提，遵循学习与工作需要相结合、讲求实效，以及短期为主、业余为主、自学为主的原则。 第三章内容和形式 第五条培训、教育形式为： 1. 公司举办的职前培训；

2. 在职培训； 3. 脱产培训； 4. 员工业余自学教育。 第六条培训、教育内容为： 1. 专业知识系统传授； 2. 业务知识讲座； 3. 信息传播（讲课、函授、影像）； 4. 示范教育；

模拟练习（案例教学、角色扮演、商业游戏）； 6. 上岗操作（学徒、近岗上岗练习、在岗指导）。 第四章培训培育管理 第七条公司培训教育规划。 1. 公司根据业务发展需要，由人事部拟订全公司培训教育规划。每半年制定1次计划。 2. 各部门根据公司规划和部门业务内容，再拟订部门培训教育计划。 第八条公司中高级（专业技术）人员每年脱产进修时间累计不低于72小时，初级（专业技术）人员每年脱产进修时间累计不低于42小时，且按每3年1个知识更新周期，实行继续教育计划。 第九条公司定期、不定期地邀请公司内外专家举办培训、教育讲座。 第十条学历资格审定。

员工参加各类学习班、职业学校、夜大、电大、函大、成人高校的学历资格，均由人事部根据国家有关规定认定，未经认可的不予承认。 第十一条审批原则。 1. 员工可自行决定业余时间参加各类与工作有关的培训教育；如影响工作，则需经主管和人事部批准方可报名。 2. 参加业余学习一般不应占用工作时间，不影响工作效率。 第十二条公司每半年考核员工培训教育成绩，并纳入员工整体考核指标体系。 第十三条对员工培训教育成绩优异者，予以额外奖励。 第十四条对员工业绩优异者，公司将选拔到国内或国外培训。 第十五条凡公司出资外出培训进修的员工，须签订合同，承诺在本公司的一定服务期限； 1. 脱产培训6个月以上、不足1年的，服务期2年； 2.

人员教育培训程序 质量管理

1目的 对实验室人员进行适时培训，以保证实验室检测活动的质量和持续完善，质量管理体系持续有效运行并得到不断完善。 2范围 适用于实验室内部与质量活动有关人员的培训、考核等活动的控制。 3职责 3.1质量负责人监督培训计划的实施和员工考核。 3.2质量组负责协同各组制定培训内容和安排培训事宜，对所有技术人员的相关技术资料及记录进行保管，定期移交给行政管理组归档。 3.3各组组长负责提出培训计划，并协同质量组组织实施培训。 3.4行政管理组负责本程序文件执行过程中产生的文件记录的控制管理。 4程序 4.1培训的类型 4.1.1新员工培训 实验室各组根据其自身发展需要和人员变化情况，提出培训需求报质量组，以确保所有操作专门设备、从事检测以及评价结果和签署检测报告人员的能力。对于某些工作，有法定的、特殊技术领域标准包含的、或是客户要求需要相关人员持有个人资格证书，质量组应负责组织相应内部培训或参加外部培训满足这些专门人员持证上岗的要求。 4.1.2常规培训 质量负责人通过质量管理体系内部审核、能力比对试验、现场监督检查及人员持证情况分析，提出培训需求报质量组组长； 4.1.3适时培训 实验室的各级管理人员必须参加技术监督和行业主管部门组织的计量法规和质量管理等的培训学习，提高政策法规和管理等有关业务水平。 4.1.4扩项培训 因业务发展需要，实验室需要扩展检测项目。此时，质量负责人应组织相关人员参加外部培训或开展内部培训，以确保所有操作专门设备、从事检测以及评价结果和签署检测报告的人员的能力。 4.1.5待岗培训 对在质量管理体系内部审核、能力比对试验等过程中发现严重不符合项的人员，或者在实际工作中发现其不适应本岗位工作需要的人员，由所在部门建议，行政管理组对其进行脱产待岗培训1个月，培训后经考核达到规定要求后方可从事与检测质量有关的工作。岗位不胜任人员待岗培训期

生产经营单位开展安全教育培训工作的程序示范文本

生产经营单位开展安全教育培训工作的程序示范文 本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

生产经营单位开展安全教育培训工作的 程序示范文本 使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 第一阶段是需求分析，主要分析哪些人员需要培训， 以及什么时候需要进行培训的问题。 第二阶段是安全教育培训计划的制订，对所要进行的 安全教育培训方案做全面的设计，并形成计划文件，报主 管领导审批 第三阶段是安全教育培训内容、教学方法、组织方式 的选定，这是教育培训的重要环节，应根据不同的培训对 象和培训目标合理设定培训的内容和所采用的组织方式与 教学方法。 第四阶段是安全教育培训的实施与管理，这一环节就 是落实所制订的教育培训计划方案的过程，也是员工正式

接受教育培训的活动过程。 第五阶段是安全教育培训效果的评估，对培训的效果、教学质量、受训员工收获等情况进行全面的总结，为后续其它教育培训活动提供经验。 请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion

安全教育培训管理制度范本

安全教育培训管理制度范本 第一条安全教育的内容： (1)安全法制教育 第二条安全教育的方法： (1)营造安全生产氛围 (2)组织安全活动 公司通过组织诸如安全知识比赛、安全操作技能竞赛等活动，在班组或车间之间形成良好的安全生产氛围。 (3)安全培训 第三条安全教育的具体形式： 1、新员工入厂三级安全教育 厂级安全教育由总公司负责，侧重法制教育，以增强员工遵章守纪的自觉性和安全意识，时间必须达到42学时，内容包括： (1)安全生产方针，安全生产的意义。 (2)安全生产法规，重点是生产安全方面的法规。 (3)公司的安全生产规章制度和劳动纪律。 (6)事故应急救援措施，典型事故案例。 车间安全教育由部门、车间负责人组织实施，侧重与车间生产制度、生产工艺、安全防范知识、应急救援的程序和方法，时间必须达到20学时，容包括： (1)本车间安全生产制度，安全生产要求。

(2)车间的安全生产状况，生产工艺及其特点，生产中的危害因 素及安全防护措施，安全防护的重点部位。 (3)车间发生事故时的应急救援措施，典型事故案例。 班组安全教育由班组长组织实施，侧重与各个岗位具体相关的安全操作技能和安全职责，时间必须达到10学时，内容包括： (1)本班组的安全生产制度，岗位安全职责，劳动纪律。 2、变换工种或离岗后复工的安全教育 员工变换工种调到新岗位工作，对新岗位而言还是新工人，并不了解新岗位有什么危害因素和安全操作要求，所以在上岗前还要接 受安全教育，车间内跨班组调岗的要进行班组安全教育，时间不得 少于10学时;跨车间调岗还要进行车间安全教育时间不得少于20学时)和班组安全教育时间不得少于10学时);离岗病假、产假等)时间 较长，对原工作已生疏，复工前要进行班组安全教育，时间不得少 于10学时。 3、特种作业人员安全教育 公司的特种作业人员主要有起重工、加氯工、电焊工、电工等等，这些人员都是经过专门培训并取得特种作业资格的。但是仍需不断 地通过安全教育来增强特种作业人员的安全意识和提高他们的安全 技术水平。 4、企业负责人和企业安全生产管理人员的安全教育 5、企业其它职能管理部门的安全教育 根据“管生产必须管安全，谁主管谁负责”的原则，职能部门和生产车间的负责人和班组长是本部门的安全生产责任人，所以他们 都应接受包括安全生产法规、企业安全生产规章制度及本部门本岗 位安全生产职责、安全管理和职业安全卫生知识、事故应急救援措 施及有关事故案例在内的安全教育。对他们的安全教育由公司负责 实施，每年学习时间不得少于24学时。

教学及管理培训具体操作流程及要求

教学及管理培训具体操作流程及要求 一、如开好早会： （一）目的： 1、让教师感觉到自己首先是一名教师，找到作为教师的成就感和自豪感，而不是只感觉到自己是一名招生员； 2、促使老师做一个用心人，养成以欣赏的眼光及心态去不断寻找、发现、积累学生在七大学习问题及七大作文问题的某一点上的点滴改变或进步情况的习惯，以更好地做好教学服务工作； 3、为续单、转介绍奠定基础，以更好地确保自己的业绩和收入。 （二）流程及要求： 1、点到：主持人逐一点名，以增强时间观念。（特别注意：①是每位教师逐一点名，而不是XX副主任你们组到齐了没有？②平时早会必须9:00准时开始，末的早会必须8:10准时开始） 2、问好：主持人向老师集体问好，以增强集体观念。 3、每日一乐：分别由两名教师讲述家长或学生令自己感动或有成就感的一句话、一件事（老师自己发现、或学生自己讲述及家长反馈的学生在七大学习问题及七大作文问题的某一点上的点滴改变或进步的情况）。 4、点评：由主持人对“每日一乐”进行点评，揭示出老师所讲“每日一乐”的意义（做到其实很简单，付出就有回报，家长和学生有一点就灿烂等等），并对该老师予以表扬，号召所有老师向其学习，以增强每个老师作为老师的责任感、自豪感和成就感）。 5、安排好明天分享的老师，并提醒其做好准备（通过在上课时、批改作业时、打服务时、课间与学生或家长闲聊时去发现、积累家长或学生令自己感动或有成就感的一

句话、一件事）。 6、安排好当天全天的工作（根据每日工作流程，将当天工作按照时间段板书在黑板上，为了节省时间可以在早会前提前书写）。 （三）注意事项： 1、整个早会时间应该把控在5-10分钟，其中点到及问好1分钟，每日一乐分享共3-5分钟；点评共2分钟，安排好明天分享的老师及当天工作安排2分钟； 2、一定要提前一天安排好分享的老师，（甚至可以提前一安排好下分享的顺序，但提前一天也必须要再次提醒，确保分享顺利进行及分享质量），并反复强调分享容为：“通过在上课时、批改作业时、打服务时、课间与学生或家长闲聊时去发现、积累家长或学生令自己感动或有成就感的一句话、一件事”； 3、安排好当天全天的工作时，只是按照板书，讲清楚什么时间、在什么地点、做什么事情即可，不准超时、不再讲其他任事； 4、早会分享，只分享与教学相关的感动或有成就感的一句话、一件事，主持人点评时也必须只能围绕分享老师所讲的教学容进行点评（只说好的，不说差的），并坚决做到不在早会上提及任招生相关话题。（目的是让教师感觉到自己首先是一名教师，找到作为教师的成就感和自豪感，而不是只感觉到自己是一名招生员。） （四）怎样才算把该项工作做好？ 1、通过早会，让教师找到作为教师的成就感和自豪感，并促进每一名教师喜欢并准时参加每日的早会； 2、通过分享，让其他老师学到要寻找、发现、积累家长或学生哪些令自己感动或有成就感的一句话、一件事的法； 3、通过早会，让教师清楚的知道自己当天的工作容； 4、在规定的时间，按照要求完成早会的每一项流程，确保不走过场。

安全培训流程

安全培训基本流程 为提高人员安全培训水平，促进员工安全技能的提高，减少安全生产事故的发生，根据《生产经营单位安全培训规定》（国家安监总局3号令）、公司《安全综合管理制度》、《安全培训教育制度》等相关规定，制定公司安全培训基本流程。 一、新员工的三级安全教育 1、新入厂员工必须经过三级安全教育培训，考试合格后方能上岗作业。由公司人事劳资处组织，安全处配合，新员工凭人事劳资处开具的《厂级安全培训介绍信》到安全管理处接受厂级安全培训。安全培训内容包括：有关法律、法规；安全生产和职业健康基本知识；公司安全生产规章制度、劳动纪律；作业现场存在的风险、防范措施及事故应急措施；有关事故案例等，培训结束进行考试。厂级安全培训时间不低于48学时，考核合格者方可进行分配。 2、各单位负责实施新入厂员工的二级（车间级）安全培训（内容包括：本单位安全生产特点、安全生产规章制度和安全操作规程；作业现场和工作岗位存在的风险及防范措施；典型事故案例及事故应急措施等），并进行考核。二级安全培训时间不低于24学时，考核合格者方可分配至班组；

3、班组负责实施新员工的三级安全培训（内容包括：岗位工艺流程、设备、岗位安全操作规程；安全装置、防护用品的性能、作用及使用方法；岗位事故预防措施、事故案例等），并进行上岗前操作技能培训考核。三级安全培训的时间不低于12学时。 3.3.4新入厂员工进行厂级安全培训结束后，安全处负责填发《三级安全教育卡》中的厂级培训内容，并对三级安全教育情况进行监督检查。各单位对新员工培训考核合格后，逐级填写安全培训内容和考核成绩，培训人员和受教育者在《三级安全教育卡》上签字，三级安全培训合格后，方可分配上岗跟班实习，《三级安全教育卡》应及时交安全处存档并作为新员工领取劳保用品的依据。 二、复工、调岗人员培训 1、因病、伤及其它原因脱离工作岗位三个月以上的职工，恢复工作前必须重新接受安全教育，其中超过三个月、不满半年接受第三级安全培训（即班组安全培训、由班组组织实施）；超过半年、不满一年接受二级安全培训（即车间级、班组级安全培训，由车间组织实施）；超过一年按照新入厂员工培训程序进行。培训考试成绩填入《安全教育台帐》，考试不合格，不得恢复工作。 2、调换工作岗位或工种变更时，必须接受二、三级安全培训，合格后方可上岗。生产及后勤之间调岗时，按新从业人员培训程序进行；车间之间调岗时，接受二、三级安全培训；车间的班组之间调岗时，接受三级安全培训。培训考核不合格，不得上岗。工种变更为特

教育训练管理程序文件(doc 10页)

教育训练管理程序文件(doc 10页)

四、权责 单位 五、作业 流程 六、作业内容 Who ，When ，Where ，How to do ，What 七、参考文 件 八、应用窗体 No 流程 相关单位 1 教育训练时 机 6.1教育训练时机 6.1.1内训 6.1.1.1新进人员一般性教育训 练：公司简介，ISO9002介绍。 6.1.1.2新进人员专业教育训练：职务所需。 6.1.1.2在职人员专业教育训练：职务所需。 6.1.1.3各阶主管之一般性教育训练：公司管理规则之介绍。 6.1.2内训外聘讲师 6.1.2.1检测人员专业教育训练：供货商提供。 6.1.2.2新机器设备之操作人员专业教育训练：供货商提供。 6.1.2.3质量教育之推广。 6.1.3外训 6.1.3.1特定工作人员：内稽、仪校、锅炉操作、工业安全、政令倡导…等。 6.1.3.2各阶主管之专业教育训练：职务所需。 相关部门 管理代表 2 信息收集 6.2信息收集 6.2.1相关部门主管、总务人事组主管与管理代表收集各教育训练单位之相 关信息，依各部门与各单 位之业务分类后，将教育训练信息转交给业 务相关之部门或单位主管。

相关单位 3 填单/取消 6.3填单/取消 6.3.1填单 6.3.1.1相关单位主管欲指派人 员接受教育训练时，需填写〝教育训练申请 单〞(MS-M4-1801)如附件1，呈相关部门主管或总经理审核。 教育训练申请单 (MS-M4-1801) 名翔恿线股份 有限公司 教育训练管理程序书 文件编号 MS-M2-1801 制订日期：89年10月26日 修订日期： 年 月 日 版次：A.0版 页 次 第3页共7 页 四、权责 单位 五、作业 流程 六、作业内容 Who ，When ，Where ，How to do ，What 七、参考文 件 八、应用窗体 No 流程 6.3.1.2相关部门主管欲指派人员接受教育训练时，需填写 〝教育训练申请 单〞(MS-M4-1801)如附件1，呈总经理审核。 6.3.1.3总经理欲指派人员接受教育训练，通知总务人事组主管填写〝教育 训练通知单〞 (MS-M4-1802)如附件2。 6.3.2相关单位主管或部门主管取消教育训练申请，将〝教育训练申请单〞 (MS-M4-1801)如附件1。 教育训练通知 单 (MS-M4-1802)

培训管理控制程序

培训管理控制程序 1目的 为进一步开发人力资源，提高员工素质，不断为各岗位培养和输送德才兼备的优秀人才，对从事质量、环境及职业健康安全活动的员工规定必要的能力要求,通过培训增强质量、环境、安全意识,提高其能力,使员工能够胜任各自岗位工作，特制定本制度。 2 适用范围 适用于公司从事与质量、环境和职业健康安全有关的所有人员,包括临时雇用人员,必要时还包括供方、相关方的人员进行培训及有效性评价的控制。 3 职责 3.人力资源管理部门负责编制公司的《管理人员岗位入职要求》,并组织编制各部门的《岗位责任制》；编制公司《年度培训计划》并监督实施；负责新员工入厂教育；组织特殊工种的培训；对培训效果进行评估。 3.2 工程部负责对特殊过程、关键过程岗位人员培训；负责对重要环境因素、重大/不可容许风险岗位人员培训；负责施工作业及设备使用操作培训；负责对安全、环保教训培训；负责法律、法规方面的培训；会同项目部做好全员”三级”安全教育。 3.3各部门负责编制本部门《岗位责任制》,并报人力资源管理部门；负责编制本部门培训需求计划；负责本部门员工的岗位技能和环保、安全知识培训。 3.4 总经理负责批准公司年度培训计划,批准《岗位工作入职要求》；批准公司外培、内培培训计划。 4 工作要求 4.1 对人员要求 4.1.1 人力资源管理部门编制公司《岗位工作入职要求》,报总经理审批。 4.1.2《岗位工作入职要求》经审批后,作为公司选择、招聘、安排人员、培养干部的主要依据。 4.2 能力、培训和意识 4.2.1 新员工培训

1）公司基础教育，包括公司简介、员工纪律、质量、环境和职业健康安全方针目标、质量、环境、安全意识、相关法律法规、质量、环境和职业健康安全管理体系标准基础知识等。 2）岗位技能培训，学习施工、生产作业指导书、所用设备的性能、操作步骤、环保知识、安全事项及紧急情况的应变措施等,并进行书面和操作考核,合格者方可上岗。在岗人员培训按培训计划,每年应对在岗员工至少进行一次全面的岗位技能、环境污染防治和职业健康安全防护知识的考核。 4.2.3 特殊岗位人员培训，对持证上岗人员包括特殊岗位的培训,按本程序中4.3.8条款实施。 4.2.4 通过教育和培训,使员工意识到: 1)满足顾客和法律、法规要求的重要性； 2)违反这些要求所造成的后果； 3)自己从事的活动与公司发展的相关性； 4)环境保护、职业健康安全管理“人人有关,人人有责”。 4.2.5 评价培训的有效性 1）通过理论考核、操作考核、业绩评定和观察等方法,评价培训的有效性,评价被培训的人员是否具备了所需的能力。 2）每年第四季度,人力资源管理部门组织各部门负责人及员工代表,就培训的有效性征求意见,以便更好地制定下年度的培训计划。 3）对不能胜任本职工作的员工,应及时暂停工作,安排培训、考核或转岗,使员工的能力与其从事的工作相适应。 4.2.6 人力资源管理部门负责建立、保存员工的培训档案。 4.3 培训计划及实施 4.3.1 公司各部门根据岗位需要,以书面形式向人力资源管理部门提出培训需求计划,并填写培训计划表。 4.3.2 人力资源管理部门根据公司的实际情况和各部门上报的培训需求计划,于每年三月份前编制并下发公司“年度培训计划”。 4.3.3 年度培训计划内容包括:培训目的、时间、内容、参加培训人员、培训的具体实施和承办部门。

企业安全教育培训程序实用版

YF-ED-J2224 可按资料类型定义编号 企业安全教育培训程序实 用版 In Order To Ensure The Effective And Safe Operation Of The Department Work Or Production, Relevant Personnel Shall Follow The Procedures In Handling Business Or Operating Equipment. （示范文稿） 二零XX年XX月XX日

企业安全教育培训程序实用版 提示：该管理制度文档适合使用于工作中为保证本部门的工作或生产能够有效、安全、稳定地运转而制定的，相关人员在办理业务或操作设备时必须遵循的程序或步骤。下载后可以对文件进行定制修改，请根据实际需要调整使用。 安全教育培训正在被很多企业应用。安全教育培训有别于其他培训的最大特点是安全教育培训是一种参与式的培训。基于企业安全教育培训的特点，安全教育培训的各个阶段的准备及实施与其他形式的培训是有很大不同的。从培训的人员选择、教材选择、培训方法、培训技巧、培训评估等方面看，企业安全教育培训都有其特殊性。 企业安全教育培训的过程分为三个阶段： 安全教育培训的流程

安全教育培训的前期——准备阶段 安全教育培训的准备阶段是十分重要的。因为安全教育培训的特点是参与式的培训，而且涉及的学科也很广泛，对培训者的专业知识及培训技能的要求很高，所以需要培训者花更多的时间，更细致地从多方面进行准备。 1、培训人员的确定 培训者的确定。培训者的确定主要取决于培训的内容。培训的内容主要分为两个方面。首先对于专业知识较强的培训，可以选择在这方面的知识较为全面的人作为培训者，而他的培训技能水平并不十分重要。可以对他进行简单的培训技能方面的培训。另一方面对于专注组织活动的培训，则需要培训者具有很强的培训技能和领导能力，使参加培训者可以很好地

教育训练控制程序

更改记录

1.目的： 确保生产活动中从事影响产品质量及环境工作的所有人员能具备有效执行工作的方法技巧和能力。 2.范围： 凡本厂参与管理或其他所有影响产品品质或公司的环境的人员的训练。 3.权责： 3.1企划部: 3.1.1 负责编制《年度教育训练计划》 3.1.2 负责训练人员安排和相关事项办理 3.1.3 负责训练绩效评估及改善对策 3.1.4 负责训练记录等资料存查 3.1.5 负责本厂年度教育训练计划的实施状况的督导与协助 3.1.6负责公司培训师及外训单位的资格审查。 3.2总经理负责核准《年度教育训练计划》 3.3各部门主管负责 3.3.1提出年度训练需求； 3.3.2实施内部训练 3.3.3负责进行教育训练后的资格考核、评定和登记训练记录 3.3.4负责离岗三个月后重新上岗人员的考核及训练需求的评定 3.3.5负责调离岗位的员工培训的需求和训练实施。 4.定义：无 5.作业内容： 5.1教育训练类别和对象 5.1.1入职训练: 凡报到未满三个月的员工的训练，分为通用培训和岗位知识培训。 5.1.2在职训练: 凡试用期满且正式聘用的员工, 为提升其技能、理念等进行的训练。 A.在职训练分为内部训练和外部训练： B.内部训练：由公司内部委派讲师对相关人员实施的培训； C.外部训练：由公司邀请培训机构来本公司培训或将相关人员派去培训机构的培训。 5.1.3公司特定工作人员是指在本公司从事特殊作业的人员，其包括： A.内审员； B.检验员； C.实验员；

D.驾驶员； E.仪器内校员 F.电工操作员； G.叉车驾驶员； 5.2 入职训练 5.2.1为确保所有新入职员工能够熟悉公司状况，同时达到岗位要求品质，掌握岗位要求的基 本技巧和方法，入职训练分为通用培训和专业技能培训两个部分。 5.2.2企划部负责入职训练的组织管理和通用培训的培训，各部门主管负责专业技能培训。 5.2.3培训内容 A.通用培训内容： a. 企划部负责讲解公司发展史、管理制度； b. 品保部负责讲解质量/环境体系、ISO基本概念和运作程序、产品知识。 c. 生产部生技组负责讲解消防安全知识 B.专业技能培训内容和方式由各部门主管负责，具体内容见《员工培训考核管理办法》；与 RoHS生产管理直接相关人员，必须经过RoHS知识培训合格后方能上岗。 C.重要环境岗位培训： a.岗位包括：品保IQC、IPQC、QA、研发工程师、实验员、测试员、电工、清洁员、环 境监测工程，危险仓库人员、叉车司机、仓管员、危险废物处理人员、采购、生产员 等， b.岗位培训：各自部门负责培训或根据情况申请外训。 c.内容可包括： （1）如何正确操作他们必须使用的仪器、工具和机器 （2）有关程序及作业指导、环境方案、目标指标；如《ROSH管理程序》、垃圾分类、《固、液废物管理程序》、《废水管理程序》、《相关方资源施加影响程序》、《应急准备和响 应程序》、《危险化学品控制程序》、《环境监测和测量控制程序》。 （3）遵守环境管理体系的重要性，从工作改进中获得的环境效益； （4）工作场所的安全与环保知识；

教育培训和知识管理程序

教育培训和知识管理程序（LRZH/CX-05） 一、目的 对从事质量、环境和职业健康安全活动的员工规定必要的能力要求，通过培训增强质量、环境和职业健康安全、意识，提高其能力，能够具备相应的能力，胜任各自岗位工作；同时对公司的知识进行总结转化为管理要求 二、适用范围 适用于我公司从事与质量、环境和职业健康安全保护有关的所有人员，包括临时雇用人员，必要时还包括供方、相关方的人员进行培训及有效性评价的控制，对知识进行管理。 三、职责 3.1 综合部负责编制我公司的《岗位任职要求》和人员招聘与公司级的安全教育； 3.2 综合部负责制定《年度培训计划》并组织实施，负责组织员工的三级安全和特殊工种的培训，对培训效果进行评估； 3.3 质安部等部门协助综合部和经营部等部门确定本部门 培训需求，负责组织本部门员工的岗位技能和质量、环境和职业健康安全保护知识培训。 四、工作程序 4.1对人员要求

4.1.1综合部编制我公司《岗位任职要求》，报总经理审批； 4.1.2《岗位任职要求》经审批后，作为我公司选择、招聘、安排人员，培养干部的主要依据； 4.1.3培训计划应包括：标准、法律/法规、体系文件、应急准备与响应以及操作技能的培训，公司应建立终身教育的观念和全员培训的目标，对在岗的从业人员进行经常性安全培训教育。 4.2培训、意识和能力 4.2.1新员工培训 4.2.1.1我公司基础教育，包括我公司简介、员工纪律、质量、环境和职业健康安全方针目标和管理方案、质量、环境和职业健康安全意识、相关法律法规、质量、环境和职业健康安全管理体系标准基础知识等。对新从业人员进行公司级、监理部(工段）级、班组级安全培训教育，经考核合格后，方可上岗； 4.2.1.2岗位技能培训，学习、监理服务作业指导书、所用设备的性能、操作步骤和不可容许危险源、安全事项及紧急情况的应变措施等，并进行操作考核，合格者方可上岗。 4.2.3转岗和脱岗人员的培训，公司的所有从业人员在转岗、脱离岗位一年以上(含一年）者，应进行公司级、部门级安全培训教育，经操作考核合格后，方可上岗。

安全教育培训管理制度

安全教育培训管理制度 一、目的 为提高员工的安全意识和安全操作能力，增强员工安全生产责任感，实现安全生产目标，特制定本制度。 二、范围 适用于公司安全教育培训的管理工作。 三、职责 办公室是公司安全教育培训的主管部门。 四、程序 1、每年初，各部门应识别本部门的安全培训需求，并向办公室汇总。 2、办公室收集各部门培训需求后制定公司安全教育培训计划，并报送公司主要负责人审批。 五、要求 1、安全教育培训适用于以下对象： （1）主要负责人、安全管理人员、特种作业人员和特种设备操作人员； （2）新入厂的人员； （3）新工艺、新技术、新材料、新设备设施投入使用前，对岗位操作人员进行安全教育培训; （4）转岗、离岗人员； （5）相关方人员； （6）外来参观人员； （7）其他需要进行安全教育的人员； 2、办公室应建立主要负责人、安全管理人员、特种作业人员和

特种设备操作人员档案，识别本公司该类人员的培训需求，做好培训取证及到期复训的准备工作。 六、安全培训教育内容 1、从业人员培训： （1）办公室每年年底根据国家、地方及行业的规定以及本公司实际情况，制定公司“年度安全教育培训计划”，由办公室编录。 （2）办公室根据年度培训计划组织开展培训工作。 （3）办公室根据每次培训内容设置“培训效果评估表”，检验培训内容的适宜性和培训结果的有效性。 （4）办公室需根据“年度安全教育培训计划”中的培训内容选用或编制相应的培训教材。 2、管理人员的培训： （1）主要负责人及安全生产管理人员的培训，必须由有关主管部门对其进行培训和考核合格方可任职。 （2）其他管理人员（包括部门主管等）的安全培训，由安全生产领导小组组织实施，并经公司考核合格后方可任职。 （3）其他管理人员的培训教材由公司安全生产领导小组选用或编制，办公室协助编录。 3、新从业人员的培训教育 新从业人员必须经过公司级、车间级、班组级三级安全培训教育并经考核合格方可上岗。 （1）公司级安全培训教育：公司级安全培训教育由办公室组织实施，培训时间不少于24小时。培训教材及考核表由企业安全生产领导小组选用或编制。教育内容为： ①公司安全生产情况及安全生产基本知识；

教育培训控制程序

教育培训控制程序 核准：审核：制定: XXXX年-XX月-XX日发行 XXXX年-XX月-XX日实施 文件修订履历

1.目的：为规范和控制公司的教育培训系统，确保从事影响产品质量的人员能胜任其岗位及应对不断变

化的需求和发展趋势，特制定本程序。 2.范围：适用于公司内所有从业人员的教育培训。 3.职责： 3.1.总经理：人员教育培训所需资源的提供及外训计划的批准。 3.2.行政部：负责新进人员入职培训，监督培训实施，保存培训记录。 3.3.各部门：负责本部门培训计划的制订、实施与考核。 4.定义： 4.1内训：内部指定人员进行的培训。 4.2外训：在公司外部所接受的各种相关教育培训或外部讲师来公司进行的相关教育培训。 4.3特殊岗位:指电工、司机、内审员、会计等岗位。 5.作业内容： 5.1入职培训： 5.1.1.人事部需对所有新入职人员进行培训,培训内容见《人事制度》。 5.1.2.培训完成需进行考核,并将考核结果记录于《培训签到考核表》，考核不合者将重新组织培训考 核，再不合格者则辞退处理。 5.2上岗培训： 5.2.1.上岗培训由用人部门根据，岗位资历要求，制定《培训计划表》选择相对应内容与方式进行 培训、考核，并将结果记录于《培训考核记录表》交人事部。 5.2.2行政部对上岗培训考核的有效性进行评估，并对受训人员进行抽查核实。 5.2.3考核合格者直接上岗，不合格者将重新培训考核或转岗处理。转岗后由用人单位根据岗位需求 进行培训 5.2.4代理工作人员在代理新岗位时，需按以上要求进行培训。 5.2.5新员工或转岗员工上岗后，如在新岗位作业中连续犯三次同类问题错误者，需由部门主管对其 进行考核，如合格则继续上岗，如不合格则依5.2.3之要求执行。 5.3在职培训 5.3.1年底由各部门编制本部门下年度的《培训计划表》交人事部，人事部进行汇总并监督实施。 5.3.2培训教材如公司程序文件，管理办法，设备操作指导书，产品认知，产品法律法规等。 5.3.3部门依据《培训计划表》的要求实施培训，培训完成后,讲师可选择以下任何一种评估方式进行 评估或考核: A.书面考核(内训)；

教育培训机构助教工作流程

助教工作流程 每天工作： 1、将前一天所有日清表、流动情况表、试听续报情况录入至日报表。每天整理，每周上交一次。 2、每天根据流动表，在班级情况表上作流动记录 开班前一天： 1、由主管提前一天确定主讲教师，领取点名表和班级情况表(点名表和班级情况表分开放,每个助教将自己的班级的班级情况表放在一个文件夹里，根据已报名人数确定教室。(建议主管在排班时尽量安排主讲教师所负责的班级与其上班时间同步） 2、主讲教师领取补充资料做好准备。 3、电话提醒已报名学员携带收据,照片,提前十分钟到校,确认有无转班或休学学员。 开班当天: 1、与教质部核对有无新添学员 2、检查教室常用设备是否能正常使用(录音机、多媒体设备、空调、电灯、黑板及黑板擦、粉笔) 3、将桌椅排放整齐 4、在教室门口张贴班号及教师,主讲教师姓名。 5、学生到后主讲教师在上课前逐个发放补充资料和收取照片，学生照片一律由主讲教师去班级收取,避免丢失.照片放入信封袋后用双面胶封口,防止传送过程中丢失。 6.上课时间到后,由主讲教师作自我介绍并宣读学校规定,告知学生其权利和使用权限,防止日后争端.插班学生一律要求阅读学校规定并签字确认。 7、第一次课主讲教师必须随同听课一节,并填写听课表。 开班后: 1、主讲教师负责每个人的照片和听课证发放并在班级情况表上作记录,防止听课证的丢失。 2、每月中旬用班级情况表点名，核对实际学员与班级情况表不一致的地方，并落实该生实际情况。

3、随时跟踪班级人员变动,出现大量休学转班以及投诉的情况及时向教质部反应,不得隐瞒。 4、每个班从开班到结班, 主讲教师必须听课三次以上,最后一次听课要在结班前十五天之前,由主讲教师认真填写听课表,与日清表一起上交。 续报工作: 1、保证每个月每个班级打电话与五个学生沟通,了解学习情况和意见建议填写学员电访意见反馈表。 2、班级进行两周之内做学员调查表A，班级结束前两周作学员调查表B。 3、有重大优惠活动, 主讲教师去班级宣传。精品文档，你值得期待 4、班级结班前半月与教师沟通开始做续报工作。 注：助教根据以上要求在开班前制作班级日历，每周制作周计划。