亚马逊Kindle2电子书拆解分析
Kindle22电子书拆解分析成本为181855美元亚马逊Kindle
电子书阅读器之家转载
美国调查公司iSuppli公布了美国亚马逊（https://www.sodocs.net/doc/0d5321390.html,）的电子书终端“Amazon Kindle2”，其推定成本为185.49美元的调查结果。其中部件成本176.83美元，制造成本和电池费用8.66美元。Kindle2目前的售价为359美元。
iSuppli表示，最贵的部件是美国电子墨水（E Ink）生产的显示器模块，价格为60.00美元。占总成本的41.5％。其次是美国诺华达无线通讯（Novatel Wireless）支持CDMA2000 1X EV-DO Rev A的无线宽带通信模块，价格为39.50美元。第一代“Amazon Kindle”在主底板的核心LSI上嵌入了无线功能，而Kindle2通过采用诺华达的标准型LSI，简化了设计，降低了成本（参阅本站报道）。
核心LSI采用美国飞思卡尔半导体（Freescale Semiconductor）的多媒体应用处理器“MCIMX31LVKN5C”。价格为8.64美元。该处理器基于英国ARM公司的“ARM11”内核，运行频率为532MHz。声音处理LSI“MC13783VK5”和电力管理IC也为飞思卡尔提供。
亚马逊Kindle2电子书拆机分析
电子书终端作为今后看好的产品而备受关注，不过同时也是一项新业务，因此成功的门槛普遍认为很高。实际上，日本国内就有许多企业在挑战该业务时遭到了失败，索尼及松下也于2007～2008年撤出了该领域。而这一期间，第一代Kindle于2007年11月在美国上市，一经推出就十分畅销，甚至出现了暂时断货的情况。虽然并未公布累计销售量等细节，但被公认为业内“首个成功案例”。
Kindle系列大受欢迎的原因在于，与其他公司推出的电子书籍服务相比，藏书的数量占绝对优势，并且易用性也很出色。目前，为Kindle提供内容的“Kindle Store”拥有藏书约23万册。终端内置3G通信功能，可无线购买书籍后下载到终端上。而且，在购买终端后，可以不必每月支持通信费。
左为Kindle2，右为Kindle。显示屏的尺寸及纵横比几乎相同。操作键等接口有所变更
机身厚度减至原来的约一半。左侧的Kindle2厚约9mm。
厚度只有原来的一半
与第一代机型相比，Kindle2的主要改进之处包括：1.更新了外观设计、2.减薄了机身、3.加大了内存容量、4.延长了电池的驱动时间、5.追加了文本的语音朗读功能，等等。在外观设计方面，变更了操作键的种类及翻页键的位置等。机身的厚度只有0.36英寸（约
9.1mm），减薄到了第一代机型的约一半。重量为10.2盎司（约289g），与原来基本一致。
所配内存从原来的256MB加大了到2GB。这样一来，内存可保存的书籍数据就增加到了原来的7.5倍，达到1500册。电池驱动时间比原来延长了25％。显示屏采用美国E Ink 公司的电子纸，屏幕尺寸为6英寸，像素数为600×800，仍为单色显示。但是，灰度值从原来的4提高到了16，翻页速度也加快了20％。价格从原来的399美元略有下降，为359美元。
拿到这部Kindle2后，第一感觉是“很薄，携带方便，设计也非常流畅”。显示屏的显示也很清晰，即使长时间阅读，眼睛也不易疲劳。此次试着用了用追加的文本语声朗读功能，感觉很少出现语音合成中常有的不自然发音，遇到英语时也可放心使用。
凑巧的是，笔者得知在编辑部的美国硅谷支局正好闲着一部Kindle。据说是支局的P 记者设想会有用到的一天而事先买好的。因此马上请P记者邮寄到了日本。做好了同时拆解第一代和第二代机型的准备。
《日经电子》拆解小组在收集到“Amazon Kindle”新旧两款机型之后，开始在精通电子书设计的日本终端厂商技术人员的协助下，进行拆解作业。
刚刚开始拆解，就立刻显示出了旧机型“Kindle”与新机型“Kindle2”的不同之处。尽管是同时进行拆解，但拆解的进展速度明显不同。Kindle在拧下几个螺丝后，便可顺利拆解。而Kindle2甚至连螺丝都找不到。拆解进展困难。
Kindle2大大减少了螺丝用量。表面及背面机壳没有采用螺丝，而是通过嵌合的方式安装。拆解人员只好将螺丝刀插入背面机壳，设法将其撬开。技术人员解释说，“（Kindle2）无论用什么办法都很难拆开。反过来说，也就是生产时非常简单。与采用多个螺丝安装时相比，明显缩短了作业时间（Takt Time）。估计这是为了降低成本做出的精心改进”。
另外，非常了解Kindle的业界相关人员表示，新旧两款机型均由大型EMS/ODM厂商——台湾的富士康负责制造。
“2层”构造的旧机型
就在Kindle2的拆解还是困难重重的时候，拆解人员已经拆下了Kindle的背面机壳。当其机身部件显现于眼前时，技术人员喊道。“这也（成本）太高了。部件塞得满满的”。的确，大量部件被塞在狭小的空隙里，整个空间被挤得很满。让人感觉“部件很多”。
仔细观察后发现主底板所在的部分还层叠有另外一个底板。原来是SD内存卡插槽。正是因为采用了这种“2层”结构，所以Kindle外形较厚。实际上，Kindle的背面机壳形状沿着这一结构，形成了一个斜面，有人认为该机壳形状为“椭圆形”。拆解该机型的技术人员推测，“可能是在设计完底板之后，才决定的机壳外观设计的”。
经过一番努力，拆解小组终于拆下了Kindle2的背面机壳。
拆下Kindle背面机壳时
旧机型“Amazon Kindle”背面机壳成功拆下后不久，新机型“Amazon Kindle2”的背面机壳也拆下来了。
“结构简单多了！跟原来大不一样。”参与拆解的技术人员情不自禁地说。
新旧机型的主底板并列眼前。两者看上去完全是“不同的产品”。旧机型部件数量多，密密匝匝挤得很紧，令人感觉“装得很满”。而新机型部件数量明显减少，布局井然。
为了进一步分析主底板，从表面机壳拆下了底板。最先映入眼帘的是底板的背面。新机型的主底板背面没有安装任何部件。而旧机型的主底板背面安装了256MB的NAND闪存（三星电子制造）等多个部件。“旧机型复杂，新机型简单”的印象更加鲜明。
此时，拆解新机型的技术人员边检查配备于主底板的各种部件，边开始仔细分析。
“旧机型采用了可驱动美国电子墨水（E Ink）制造的电子纸的参考设计。首先可以看出“不管如何先动起来”的意图。结果导致部件数量增多，结构复杂。而新机型完全改变了参考设计等的电路结构。似乎加入了手机的设计思路”。
技术人员的分析表明，新机型挣脱了此前的参考设计，为简化而精心做了改进。
下面以配备于主底板的部分部件为例进行说明。旧机型的微处理器采用英特尔制造的“XScale255”（英特尔于06年6月将从事XScale等销售业务的部门出售给美国迈威尔技术（Marvell Technology Group）），USB控制器IC由恩智浦半导体（NXP Semiconductors）制造。采用了2个英飞凌科技（Infineon Technologies）制造的同步DRAM。
而新机型主底板配备的微处理器采用了飞思卡尔半导体（Freescale Semiconductor）制造的“iMX31”。为主要面向手机等的处理器。估计还内置有USB控制器功能。2GB的NAND 闪存及配备的2个同步DRAM均由三星电子制造。
（上述部件介绍均为本刊的推论。公司名参照了芯片标识，可能与目前的公司名不同）
接下来，开始着手分析电子纸。
拆下背面机壳的情形。左侧为新机型，右侧为旧机型
旧机型的主底板
新机型的主底板
Kindle系列配备的电子纸由美国电子墨水（E Ink）制造。该电子纸采用令微胶囊内的黑白色粒子上下移动进行黑白或灰阶显示的“电泳方式”。除了索尼在日本国内销售的电子书“LIBRIe”之外，美国索尼电子（Sony Electronics）在2006年10月于美国上市的“Sony Reader”及其后续机型等在全球各国销售的电子书大多采用了这种电子纸。
Kindle从旧机型转换为新机型时，在电子纸上会有哪些变化？首先，拆解人员开始确认电子纸规格。画面尺寸均为6英寸。像素也均为800×600。而规格方面有改变的是灰阶数及响应速度（翻页速度）。灰阶数由4增加到了16，响应速度提高了20％。
立刻，拆解人员从拆解的Kindle上取下电子纸。由于没有像液晶面板一样采用背照灯，看起来结构非常简单。尽管拆解下来，却仍保持着画面显示。顿时令人对电子纸的最大特点——显示的非易失性深有感触。另外，因采用玻璃底板TFT，所以判断为非柔性电子纸。
看一看电子纸附带的型号。旧机型为“3”，新机型为“4”。版本似乎只升了一级。关于这一点，日后将与业界相关人士确认。“从版本3改为版本4，真是不值得一提，只是略加改进而已”。
那么，灰阶数及反应速度的改进是如何实现的？拆解小组开始确认电子纸用控制器IC。
新机型的控制器IC是安装在主底板角落、带有精工爱普生及电子墨水标志的芯片。而旧机型则是隐藏在SD内存卡插槽下方，芯片表面刻有“Apollo”标识的IC。
参与拆解的业界相关人员介绍说：“采用精工爱普生及电子墨水共同开发的控制器IC，令电子墨水的电子纸所具有的潜力得到了充分发挥。从而提高了显示性能。而旧机型配备的“Apollo”则沿用了索尼“LIBRIe”采用的荷兰皇家飞利浦电子（Royal Philips Electronics）开发的控制器IC”。
灰阶数及响应速度等显示性能的提高应该是通过更换控制器IC实现的。
拆下的电子纸。左侧为新机型的电子纸，右侧为旧机型的电子纸。左侧的电子纸还保持着画
面显示。
新机型电子纸的型号。左上角文字列最后一位的“4”估计表示版本。
旧机型的电子纸型号。左上角文字最后一位的“4”估计表示版本。
新机型配备的电子纸用控制器IC。可确认是精工爱普生与电子墨水的标志。《日经电子》拆解小组分析了主底板及电子纸，把目光移向了新机型“Amazon Kindle2”
与旧机型“Amazon Kindle”配备的其他小部件。
首先，比较一下电池。2款机型均配备锂聚合物充电电池，电压为3.7V，电流容量为1530mAh。外形尺寸也相同，均为65mm×44mm。只有端子的位置不同。没有标识制造厂商名称，“估计是沿用同一款电池”（参与拆解作业的技术人员）。
Kindle的性能指标上，虽然新机型的电池驱动时间比旧机型延长了25％，但似不是通过更换电池实现的。而是“变更电子纸控制器IC等，改进了驱动方式，从而降低了耗电量”（参与拆解的技术人员）。
接着比较3G通信用模块。两款机型均采用美国高通（Qualcomm）制造的芯片组，但外形尺寸不同。旧机型为67mm×41mm，而新机型却大幅缩小至51mm×30mm。新机型采用的通信用模块的外观设计及端子位置酷似笔记本电脑等常用的模块。新机型采用这种普通模块降低了成本。
最后来看拆解下来的新旧机型的所有部件。在防噪音部件方面，新旧机型明显不同。旧机型除了使用看上去是后加的防噪音薄膜之外，“扬声器的布线太绕，不自然”（参与拆解的技术人员）。
而新机型用专用薄膜事先覆盖在电子纸及多个IC上。可见从设计阶段开始就计划性地实施防噪音对策。正如之前提到的，新机型的主底板设计简洁，似乎借鉴了手机的设计思想，由此可以看出新机型设计技术人员的参与度明显提高。
新机型“Amazon Kindle2”刚刚于2009年2月在美国开始供货，据业界相关人员透露，有消息表明“新一代机型“Kindle3”的开发已在悄然进行”。新一代机型是什么样子？我们今后将继续予以关注。
新机型的部件。还有几个小部件照片中没有显示。
旧机型的部件。还有几个小部件照片中没有显示。
亚马逊物流案例分析
卓越亚马逊物流分析报告 一、亚马逊的发展历史 亚马逊网络书店成立于1994 年7 月，亚马逊网络书店的创办人兼CEO 贝佐斯的目标是在网络零售业扮演一个关键的角色，基于与消费者互信与回馈快速的基础上发展成为双赢的关系。终于在1995 年7 月开始营运，并且向美国50州，世界上45个国家开始送书，过了半年多后，搬到现在的办公室。亚马逊网络书店成立至今年为止，总计销售已达全球180 个国家，超过1200万人。 亚马逊公司是个典型的面对消费者的零售网站（B2C）。亚马逊公司最初是个网上书店，但现在产品种类已经扩大至音像光盘、录像带、化妆用品、宠物用品及杂货等，并提供拍卖及问候卡片等服务，它正努力成为全球最大的网上零售商。 亚马逊网上书店2002年底开始赢利，这是全球电子商务发展的福音。美国亚马逊网上书店经历了7年的发展历程。到2002年底全球已有220个国家的4000万网民在亚马逊书店购买了商品，亚马逊为消费者提供的商品总数已达到40多万种。随着近几年来在电子商务发展受挫，许多追随者纷纷倒地落马之时，亚马逊却顽强地活了下来并脱颖而出，创造了令人振奋的业绩：2002年第三季度的净销售额达8.51亿美元，比上年同期增长了33.2%;2002年前三个季度的净销售额达25.04亿美元,比上年同期增长了24.8%。虽然2002年前三个季度还没有赢利，但净亏损额为1.52亿美元，比上年同期减少了73.4%，2002年第四季度的销售额为14.3亿美元，实现净利润300万美元，是第二个盈利的季度。亚马逊的扭亏为盈无疑是对B2C电子商务公司的巨大鼓舞。为什么在电子商务发展普遍受挫时亚马逊的旗帜不倒?是什么成就了亚马逊今天的业绩?亚马逊的快速发展说明了什么?带着这一连串的疑问和思索探究亚马逊的发展历程后，经过研究后惊奇地发现，正是被许多人称为是电子商务发展“瓶颈”和最大障碍的物流拯救了亚马逊，是物流创造了亚马逊今天的业绩。那么通过亚马逊的生存和发展经历的研究带给我们现在的物流企业哪些有益的启示呢? 我们从以下分析中可以得
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跨境电子商务案例分析 ——亚马逊 组长：1137125孙雪宁 组员：1137118何增冉 1137121张旖婷 1137131王昱丁 1137202施聪华 1137230朱蝶 1137233李易蝶 时间：2016年3月29日
目录 一、基本情况 (3) 二、商业模式 (7) 三、技术模式 (9) 四、经营模式 (14) 五、管理模式 (15) 六、资本模式 (20) 七、结论与建议 (22)
一、基本情况 1.1公司简介 亚马逊公司是在1995年7月16日由杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）成立的，一开始叫Cadabra。性质是基本的网络书店。然而具有远见的贝佐斯看到了网络的潜力和特色，当实体的大型书店提供20万本书时，网络书店能够提供比20万本书更多的选择给读者。 贝佐斯将Cadabra以地球上孕育最多种生物的亚马逊河重新命名，于1995年7月重新开张。该公司原于1994年在华盛顿州登记，1996年时改到德拉瓦州登记，并在1997年5月15日时股票上市。代码是AMZN，一股为18美元（截止2012年10月12日收市，股价为242.36美元）。 亚马逊公司的最初计划原本是在4到5年之后开始有营利，2000年的网络泡沫造成了亚马逊公司平稳成长的风格成为独树一帜的佳话，在1990年代有相当多网络公司快速成长，当时亚马逊公司的股东不停抱怨贝佐斯的经营策略太过保守和缓慢，而网络泡沫时候，那些快速成长的网络公司纷纷结束营业，只有亚马逊还有获利，2002年的第四季，亚马逊的纯利约有500万美金。2004年则成长到3亿多美金。 现状 DVD，图书，软件，家电，厨房项目，工具，草坪和庭院项目，玩具，服装，体育用品，鲜美食品，首饰，手表，健康和个人关心项目，美容品，乐器等等应有尽有。 在2004年1月，亚马逊更推出总统候选人特别活动，鼓励顾客捐赠从5到200美元给他们心目中理想的美国总统候选人，做为竞选活动经费。1999年贝佐斯因经营策略得法、成为了时代杂志的年度人物。 2009年7月8日，亚马逊官方网站曾被封锁。政府没有对封锁给出任何理由说明。如今可登录，亚马逊旗下网站IMDb如今可以登录。 2010年3月15日，已拥有23大类、超过120万种商品的网上商城卓越亚马逊发布了“网络购物诚信声明白皮书”，主要就消费者网购普遍关心的“正品”和“退换”问题，针对售前和售后的诚信保证做出具体阐释。卓越亚马逊认为，网购诚信主要分为“售前诚信”和“售后诚信”。售前诚信指消费者对于网络商城品牌的信任度以及每件商品是否是“正品”。
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亚马逊案例分析
案例分析 案例分析 一、亚马逊公司实施差别定价试验的背景 1994年，当时在华尔街管理着一家对冲基金的杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）在西雅图创建了亚马逊公司，该公司从1995年7月开始正式营业，1997年5月股票公开发行上市，从1996年夏天开始，亚马逊极其成功地实施了联属网络营销战略，在数十万家联属网站的支持下，亚马逊迅速崛起成为网上销售的第一品牌[ii]，到1999年10月，亚马逊的市值达到了280亿美元，超过了西尔斯（Sears Roebuck&Co.）和卡玛特（Kmart）两大零售巨人的市值之和。亚马逊的成功可以用以下数字来说明：根据Media Metrix的统计资料，亚马逊在2000年2月在访问量最大的网站中排名第8，共吸引了1450万名独立的访问者，亚马逊还是排名进入前10名的唯一一个纯粹的电子商务网站。 根据PC Data Online的数据，亚马逊是2000年3月最热门的网上零售目的地，共有1480万独立访问者，独立的消费者也达到了120万人。亚马逊当月完成的销售额相当于排名第二位的CDNow和排名第三位的Ticketmaster完成的销售额的总和。在2000年，亚马逊已经成为互联网上最大的图书、唱片和影视碟片的零售商，亚马逊经营的其他商品类别还包括玩具、电器、家居用品、软件、游戏等，品种达1800万种之多，此外，亚马逊还提供在线拍卖业务和免费的电子贺卡服务。 但是，亚马逊的经营也暴露出不小的问题。虽然亚马逊的业务在快速扩张，亏损额却也在不断增加，在2000年头一个季度中，亚马逊完成的销售额为5.74亿美元，较前一年同期增长95%，第二季度的销售额为5.78亿，较前一年同期增长了84%。但是，亚马逊第一季度的总亏损达到了1.22亿美元，相当于每股亏损0.35美元，而前一年同期的总亏损仅为3600万美元，相当于每股亏损为0.12美元，亚马逊2000年第二季度的主营业务亏损仍达8900万美元。 亚马逊公司的经营危机也反映在它股票的市场表现上。亚马逊的股票价格自1999年12月10日创下历史高点106.6875美元后开始持续下跌，到2000年8月10日，亚马逊的股票价格已经跌至30.438美元。在业务扩张方面，亚马逊也开始遭遇到了一些老牌门户网站——如美国在线、雅虎等——的有力竞争，在这一背景下，亚马逊迫切需要实现赢利，而最可靠的赢利项目是它经营最久的图书、音乐唱片和影视碟片，实际上，在2000年第二季度亚马逊就已经从这三种商品上获得了1000万美元的营业利润。 二、亚马逊公司的差别定价实验 为挽回日益凸显的不利影响，亚马逊的首席执行官贝佐斯只好亲自出马做危机公关，他指出亚马逊的价格调整是随机进行的，与消费者是谁没有关系，价格试验的目的仅仅是为测试消费者对不同折扣的反应，亚马逊“无论是过去、现在或未来，都不会利用消费者的人口资料进行动态定价。”[iii]贝佐斯为这次的事件给消费者造成的困扰向消费者公开表示了道歉。不仅如此，亚马逊还试图用实际行动挽回人心，亚马逊答应给所有在价格测试期间购买这68部DVD的消费者以最大的折扣，据不完全统计，至少有6896名没有以最低折扣价购得DVD的顾客，已经获得了亚马逊退还的差价。 至此，亚马逊价格试验以完全失败而告终，亚马逊不仅在经济上蒙受了损失，而且它的声誉也受到了严重的损害。 请回答以下问题： 1、亚马逊差别定价试验失败的原因 2、在差别定价过程中存在哪些风险 3、如何防范差别定价中的风险 4、该案例给我们什么启示 一、亚马逊差别定价试验失败的原因
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实验八典型电子商务网站案例分析实验 一、实验题目：典型电子商务网站案例分析 二、实验目的： 1．了解国内外主要类型电子商务网站的现状，了解电子商务网站的基本组成结构，功能与发展。 2．学会对电子商务企业网站从外观风格，业务功能，等进行深入全面评估分析的方法。建立专业意识，提高学生综合分析问题的能力。 3．通过对国内外典型电子商务网站的分析比较，学习优秀网站的建站经验，增加学生对电子商务网站建设的知识和经验积累。 三、实验要求： 1．熟练掌握快速分类搜索浏览国内外较优秀电子商务网站的方法和技能。 2．掌握对不同类型的电子商务网站按需选择确定评估指标，进行分析，对比，评估的方法和工具的使用。 3．掌握对选定的电子商务网站根据分析结果撰写专题评析报告的方法。 四、实验内容： 1．选择下列六种类型的网站及其典型优秀网站： 拍卖网站：易趣，淘宝 网上超市：一号店网上超市，e家人网上超市 易物网站：易物网，换啦网 网上书店：当当，卓越亚马逊 旅游网站：携程旅行网，e龙旅行网 知名企业：海尔，戴尔 2．对选择的不同类型网站按需选择并确定评估指标体系，选择分析所需要的工具。可供选择的分析评估指标如下： 网站类型，网站简介，主页样式，网站结构，网站风格，网站导航系统，主页完整显示速度，网页框架，网页内容质量，网页更新时间，访问人数，网站客户服务内容，访问者平均浏览时间和深度，网络广告类型，网上订购系统，支付方式，订单跟踪，配送系统，社区讨论，客户联系，友情链接，行业分析。 3、按评估指标体系对选定的6种类型的典型电子商务网站进行分析，比较和评估。 考虑以下问题： 1.典型的优秀电子商务网站有哪些共同的特点？ 2. 选其中1~2个网站，指出其不足之处，并提出你的修改意见。 提交实验报告。
亚马逊kindle 3使用技巧(使用前必读)
亚马逊kindle 3 3G版使用技巧 （霓裳爱读原创） 一、使用中的一些小技巧（使用前最好看一下）： 1、为了让机器在多看系统下看书时间更长，从原系统切换到多看系统的时候最好把3G信号关闭，方法：按home键——menu键——选择turn wareless off 就可以了。选择这个选项就把3G和wifi信号都关闭了。 2、如果想在多看系统下看书的时候翻页不黑屏，按home键——menu 键——选择“系统设置”——翻页方式里面选择“瞬翻”，这样翻页就不会黑屏了。系统默认是翻10页黑一次，可以自由设定其他翻页次数。 3、如何从原系统切换到多看系统 按home键——menu键——选择settings——然后再按menu键——选择restart 就可以了。 4、如何从多看系统切换到原系统 按home键——menu键——选择“系统设置”——第一页最上方有个“切换到kindle系统”，选择这一项就可以了。 5、保护屏幕注意事项：不要把钥匙和其他尖锐物体和机器一起放在包里，套上皮套也不行。在床上看书一定要注意看完之后把机器放到盒子或者桌子上，否则一翻身很容易压到屏幕。油墨屏很薄，并且背面蒙了一层玻璃，不能受太大的压强，千万要注意！！！
6、千万不要用机器下载亚马逊官网的免费书，因为注册的是美国地址，但是到亚马逊官网下载图书的时候服务器显示的IP地址是中国的，他们会发确认信，所以千万不要这样做。
一、原系统使用技巧 1、原系统支持图书格式： Pdf、txt（utf-8格式）、mobi、prc 2、原系统上网教程： 按home键-然后按menu键-选择search 就会出现网页输入框。输入网址之后，选择go to web 就行了。 3、原系统上网技巧： 在机器网页输入框输入https://www.sodocs.net/doc/0d5321390.html,网站，然后注册一下，登录之后在浏览设置里面设置好适合自己的网页大小。这样就可以解决亚马逊只能单网页浏览和网页字体小等问题。 土豆详细视频教程： https://www.sodocs.net/doc/0d5321390.html,/programs/view/euUYpSYMff0/?resourceId=5 8836300_06_11_99&rpid=58836300 4、kindle 3资源盘附赠20部字典目录（支持划词翻译） 1.Collaborative International Dictionary 2.Webster's Revised unabridged Dictionary 3. NCCE-EC 新世纪英汉科技大词典 https://www.sodocs.net/doc/0d5321390.html,ngDao-EC-GB 朗道英汉字典 5.21shiji 21世纪英汉汉英双向词典 6.Merriam Wester Colegiate 7.OALD4-CN 牛津高阶英汉双解词典 8.法汉字典
亚马逊案例分析
亚马逊的电子商务案例分析 院系：电气信息系 班级：信息管理与信息系统2010-1班 姓名：刘鹏飞 学号：20100320213 指导老师：袁清文 时间：2013年12月2日
亚马逊公司是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1995年，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，包括了DVD、音乐光碟、电脑、软件、电视游戏、电子产品、衣服、家具等等。 在大部分人眼里，亚马逊是一家典型的B2C电子商务公司，靠在网上贩卖廉价的图书和消费电子产品赚钱。然而，这并非事实的全部。与国内同行当当和京东商城们不同，亚马逊公司平淡无奇的B2C商业模式外壳下，隐藏的却是一颗极富创新精神的心。这家公司的一举一动，正在深刻地影响着我们现在和未来的生活。 在如今社会分工高度发达的时代，亚马逊公司可以算是业务多元化的一个奇迹。其提供的商品、服务覆盖面之广，早已超出一家互联网企业能力的极限。在金融危机中，亚马逊股价逆势上升，净利润也大幅增加。2009第四季度，亚马逊净利润为3.8亿美元，同比增长71％。这个数字虽然不及Google与苹果公司，但亚马逊的季度营业收入却要超过Google，与苹果持平，体现出对人们生活的巨大影响力。 亚马逊是如何从一家网络书店，发展成为能够与百年工业巨人比肩的世界级公司的呢？答案就在于其建立在技术创新之上的对新型商业模式的持续探索。当一头波士顿矩阵中的现金奶牛，开始稳健而又执着地进行商业模式创新时，它的竞争对手完全有理由感到恐惧。 一、B2C模式下的“订阅”式购物 这是一项被称为“定购并省钱”的计划，是亚马逊网站专门针对一些日用消费品，比如包装食品、洗漱用品、保健品、婴儿用品等设计的自动订购服务，类似于我们熟悉的报刊杂志订阅。用户可以选择那些需要经常购买的商品，然后加入这个服务，并设定寄送的间隔时间。为了增加这项服务的吸引力，亚马逊设置了很多优惠条件，包括提供高达15%的折扣、优先进行订单处理和运送、允许用户随时更改或取消订单、保持价格稳定等等。这些优惠条件看似普通，可一旦依托在亚马逊这个地球上最大的B2C平台上，吸引力就不可小觑了。作为长尾理论的最佳实践者，亚马逊网站上提供的产品种类毋庸置疑是零售业中最为庞大的。尤其那些处于长尾末端的商品，全世界的零售商中也只有亚马逊能够保证持续供给了。有很多亚马逊提供的日用消费品，并不是在所有超市都能买到，即便有的话，也会经常断货，或者是价格偏高。而亚马逊则能为消费者提供稳定的供货，加上亚马逊网购不收消费税，并且提供免运费和其他折扣优惠，让这种“订阅”式购物在价格上无懈可击。对于亚马逊本身来说，推行这项“定购并省钱”服务虽然降低了商品价格，减少了单位销售收入，却能够为降低库存成本、增加用户黏度带来积极影响。尤其对那些长尾商品来说，由于需求量相比大众商品要小得多，其仓库出货量很不确定。而当有一定数量的用户加入这项“订阅”式购物服务后，网站的进货频率和出货量都变成可预测的。这些数据不仅是亚马逊与供应商签订合同时的重要依据，也是其与供应商进行价格谈判的有利筹码。 “订阅”式购物，只不过是亚马逊B2C业务中一项小小的创新。而数字内容服务，则是亚马逊B2C领域探索工作的重中之重。 二、数字音乐商店 我们都知道苹果大名鼎鼎的音乐商店iTunes。实际上早在2007年，亚马逊就推出了自己的网上音乐商店“亚马逊MP3”。当时亚马逊音乐商店的最大卖点，
管理微创新案例-亚马逊kindle
管理微创新案例-1 亚马逊Kindle的市场策略 一、解决的问题 电子书既是数字阅读硬件，也是网络下载平台，作为新媒体时代移动终端的典型代表，在全球范围内以亚马逊Kindle电子书阅读器为翘楚。Kindle阅读器问世已近6年，用户可以借助它通过WIFI和3G 两种方式的无线网络购买、下载和阅读电子书、电子报刊杂志以及blog等，并辅有音乐播放与朗读等功能。2012年12月，亚马逊中国发布了中国亚马逊Kindle电子书商城，亚马逊Kindle正式进入中国市场。然而此时中国数字出版市场已经有爆发的苗头。在中国数字出版领域，不仅有赚到第一桶金并以此成功上市的汉王科技，近些年还涌现出一批多看这样的创业公司，京东、当当、盛大文学等互联网巨头争先恐后地进行布局。中国本土的互联网巨头也有很强的实力，一旦形成规模，亚马逊就很难再打破市场格局，只能是参与者而非领军者。因此，亚马逊Kindle必须采取适合中国市场的营销策略。 二、创新的领域 营销管理。 三、案例简述 亚马逊充分理解了内容与硬件设备之间的关系，建立了内容+硬件的商业模式，并制定了相应的经营策略。与其他同类电子书产品相比，Kindle阅读器在以下方面具有独特优势。 （一）形式的创新从视觉观感上吸引用户
从外观上看，Kindle一般为6英寸，厚度薄、质量轻、便于携带、存储量大。其电池容量在每天阅读2~3小时的情形下可以提供30天左右的待机时间，相当于随身携带了一个小型的图书馆。电子墨水屏幕（E-link）极具质感，可以有类纸化的阅读体验。它的表面附着很多体积很小的“微胶囊”，通过通电后改变黑白颗粒的正负极性而使其位置按照显示排列，可以达到黑白分明的可视效果。相较于手机上常用的LED和LCD屏，Kindle阅读器的页面为浅灰白色，在室外阅读完全无反光，在阳光下呈现出与纸质书籍类似的视觉效果，可有效缓解长时间观看电子产品的视觉疲劳。从功能上看，Kindle电子书有书架、标注、摘要、笔记、搜索等基本功能，除阅读外，同时满足用户归纳、分类、批注的需要。 （二）内容丰富并从资源易得上锁定受众 亚马逊网站涵盖了上百万种电子书和超过233 种的主流杂志和报纸与国外著名的出版集团如企鹅集团、英格拉姆公司、兰登书屋等都有电子书下载的合作，还提供个人写作出版的业务。除了各类海量资源外，对于很多中国受众而言，亚马逊网站上丰富且低廉的外文资料成为一大亮点。如果通过亚马逊网站海淘外文图书，价位偏高、时效性差。然而，购买亚马逊网站上的外文原版图书下载到Kindle阅读器上，则非常方便、低价和快速。更为重要的是，Kindle电子书已经成为亚马逊网站的个人延伸，在无线网络覆盖的区域，无需电脑设备，可直接购买所需图书资料，只需一分钟即可完成，既节约等待时间，又可节省海外邮费。
亚马逊案例分析-基于客户关系管理理论
亚马逊案例分析—基于客户关系管理理论 一、案例描述 1、企业简介 亚马逊公司（纳斯达克代码：AMZN）是一家“财富500强”公司，总部位于西雅图，成立于1995年7月，目前已成为全球商品种类最多的网上零售商。亚马逊致力于成为全球最“以客户为中心”的公司，使客户能在公司网站上找到和发现任何他们想在线购买的商品，并努力为客户提供最低的价格。亚马逊和其他卖家提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，类别包括图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居和园艺用品、玩具、婴幼儿用品、杂货、服饰、鞋类、珠宝、健康和美容用品、体育、户外用品、工具、以及汽车和工业产品等。 2、服务型企业的角色确定 亚马逊历经三次角色定位转变，确立服务型公司的发展方向 第一次定位转变：成为“地球上最大的书店”（1994年-1997年）1994年夏天，从金融服务公司D.E.Shaw辞职出来的贝佐斯决定创立一家网上书店，贝佐斯认为书籍是最常见的商品，标准化程度高；而且美国书籍市场规模大，十分适合创业。经过大约一年的准备，亚马逊网站于1995年7月正式上线。 第二次定位转变：成为最大的综合网络零售商（1997年-2001年） 贝佐斯认为和实体店相比，网络零售很重要的一个优势在于能给消费者提供更为丰富的商品选择，因此扩充网站品类，打造综合电商以形成规模效益成为了亚马逊的战略考虑。1997年5月亚马逊上市，尚未完全在图书网络零售市场中树立绝对优势地位的亚马逊就开始布局商品品类扩张。此后，亚马逊通过品类扩张和国际扩张，到2000年的时候亚马逊的宣传口号已经改为“最大的网络零售商”（the Internet''''s No.1retailer）。 第三次定位转变：成为“最以客户为中心的企业”（2001年-至今） 2001年开始，除了宣传自己是最大的网络零售商外，亚马逊同时把“最以客户为中心的公司”（the world''''s most customer-centric company）确立为努力的目标。为此，亚马逊从2001年开始大规模推广第三方开放平台
企业故事亚马逊的崛起!
企业故事| 亚马逊的崛起！ 20年，时过境迁，谁能料想到当初的一个网络电子书商，时至今日竟然已经发展成一个电商巨头。这样的巨变绝非偶然，亚马逊的成功崛起究竟有何原因，这样的一个电商巨头又是如何演变的呢？ 1.亚马逊与出版商的故事 20年中，亚马逊保持着每年两位数的速度增长，1995年销售收入 51.1万美元，而2015年预计销售收入将突破1000亿美元。今天的亚马逊已实现了贝佐斯最初的梦想，成为了一家“万货商店”。虽然亚马逊经营的产品门类众多，但是图书依然是亚马逊具有战略地位的品类， 20年来，亚马逊坚持创新，为图书出版商带来了机遇，也带来了挑战。 那么亚马逊与出版商之间有着什么样的不得不说的故事呢。 挑战一：二手书侵蚀出版商利益 二手图书销售一直处于较边缘的领域，只存在于个人或个别实体书店中，对新书的销售基本不构成任何影响。2000年，亚马逊推出了第三方市场，允许第三方公司在亚马逊平台上售卖二手书。读者在亚马逊网站上购买一本图书时，可同时看到该图书的新书和二手书价格，这对于喜爱图书又囊中羞涩者，简直就是福音。但这对出版商而言无疑是个坏消息，直接威胁和冲击了出版商的纸书销售，并减少了作者的版税收入。
挑战二：自出版打破出版商的内容垄断 亚马逊于2007年推出了Kindle自出版平台（Kindle Direct Publishing），允许作者在亚马逊网站上制作出版自己的电子书，并发布到亚马逊全球各国平台，更为作者提供最高70%的图书销售分成，按月进行支付。亚马逊自出版业务激发了作者创作热情，大幅简化出版流程，降低出版门槛，给作者带来了货真价实的收益。亚马逊推出自出版业务实质是为了摆脱对出版商内容的依赖，借自出版平台跳过出版商，直接与作者建立联系，从而掌控内容生产资源，对出版商构成了严重挑战。 挑战三：自立门户与出版商抢作者 2009年亚马逊建立了自己的图书出版公司——“亚马逊出版”（Amazon Publishing），开始发力图书出版业务。短短几年，已经建立了13个出版品牌，涵盖小说、文学、社科、儿童、青少年、漫画等图书领域，在今年《书商》杂志发起的2015年前100畅销书评选中，亚马逊出版已有三本图书上榜。亚马逊出版借助亚马逊的图书发行等方面优势，近水楼台，再加上为作者提供全方位的服务，已与众多作者建立了深厚的关系，这无疑已经将战火引到了出版商的自家后院。 挑战四：推出电子教科书租凭搅局教育出版 2012年亚马逊借助其电子书业务的经验和技术优势，创新业务模式，推出了教科书租赁业务，全面侵入教科书销售市场。学生可以相对纸书价格最低2折租赁所需的教科书，可按天租赁,最短30天,最长360天,还可以续租。学生可以通过Kindle阅读器或在任何安装Kindle App的设备上阅读使用；同时，借助二手书业务经验，开展纸质教科书的买卖交易平台。该业务一经推出，受到广大学生的欢迎，目前已占据美国教科书市场的一定份额。 挑战五：借图书销售垄断之势掌控出版商 最初亚马逊与出版商直接是互惠互利的简单关系。亚马逊为了完善基础数据，不断要求出版商提供更多的元数据，而出版商也寄期望亚马逊可以抗衡巴诺书店、鲍德斯以及英国水石等大型连锁书商不断压低的图书批发折扣。2015年，亚马逊的销售收入预计将达到1000亿美元，占据美国图书销售的大部分市场份额。亚马逊在开展数字阅读业务上，向出版商提出了更多的要求，如元数据、定价模式、分成比例、业务配合等。
亚马逊kindle市场分析报告
亚马逊kindle 市场分析报告小组成员： 年级：11级专业： 任课教师：王奕俊 日期： 2013 年 6 月16 日 目录
引言 (3) 摘要 (3) 调研情况简介和分析部分 一、调研目的 (4) 二、调研内容和情况 (4) （一）调研设计和完成情况 (4) （二）实地考察情况简介 (5) （三）问卷结果数据分析 (9) （四）访谈内容总结 (13) 三、调研结束后的一些思考 (14) 关于亚马逊kindle的市场情况分析部分 四、关于kindle的SWOT分析 (15) 五、kindle的竞争者分析及竞争策略 (18) 六、附：电子书阅读调查问卷 (20) 引言 2013年6月7日亚马逊kindle正式进入中国市场，开始开拓中国的电纸书市场。但是
我们也了解到亚马逊之前也以合作的方式低调进入中国市场，基本上和汉王、盛大占据了中国电纸书3/4的市场。但是在欧美市场占据半边天、引起了一场阅读狂潮的电子书亚马逊kindle却在中国市场鲜有人知，这主要的原因是亚马逊kindle没有在中国真正的上市，知名度不是很高。因此在kindle上市之际更多的了解市场状况是必要的，最直接的方式就是直接的了解用户和潜在用户对产品的看法，并需要对市场情况进行总体上的分析。 摘要 为进一步了解亚马逊kindle在上海市场的情况，我们小组采用的是实地考察以及问卷和访谈相结合的方式对市场进行初步调研和分析。之前已经设计了一个问卷大纲，之后对一些细节上还是进行了一些修改。我们一共做了两类问卷，大体上相似，只是一份针对的是随机抽选的路人，另一份则主要针对已知kindle产品的人群。最终我们总共发出问卷165份（其中学生占40份左右），经过处理有效问卷为148份，占89.7%，总体来说调查问卷还是比较好的完成了。至于访谈部分，我们在实地考察的同时，一共对4名相关销售人员进行了访谈，并将内容整合在了一份提纲中。接下来，我们会对实地考察情况进行简单介绍，并对调查问卷统计结果及访谈结果进行总结分析。随后，还会对目前亚马逊kindle的市场情况进行总体上的SWOT分析和竞争者分析等。 调研情况简介和分析 一、调研目的 ?了解用户市场。
电子商务链案例分析报告——亚马逊
实用文档 标准文案 电商1241 电子商务链案例亚马逊（中国） 小黄银组合 2013/11/11 [以亚马逊为例，用电子商务链的思想分析电子商务活动]
电子商务链案例 亚马逊中国，是一家电子商务网站。其前身为卓越网，2004年8月19日亚马逊公司宣布以7500万美元收购和创办的卓越网，将卓越网收归为全资子公司。使全球领先的专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合，进一步提升了体验，并促进了中国的成长。2007年将其中国亚马逊中国子公司改名为。2011年10月27日亚马逊正式宣布将他在中国的子公司“卓越亚马逊”改名为“亚马逊中国”，并宣布启动短域名（https://www.sodocs.net/doc/0d5321390.html, ）。 2004年，亚马逊收购卓越，随后并不是轰轰烈烈地变革，而是温和地、按照其全球战略改造卓越。在收购完成一年多之后，开始启用亚马逊的数据库系统替代卓越网以前的系统，这一替换过程历经三年时间，使得亚马逊中国的IT 系统成为行业最为领先的系统。2007年卓越才改名为“卓越亚马逊”。2011年，再次更名为“亚马逊中国”.亚马逊不仅把名字和IT 系统带到中国，更重要的是把它的经营理念带到中国。贝索斯始终坚持一个理念：亚马逊是一家以客户需求为中心的企业，而不是像其他大多数企业那样，以竞争对手为中心。在亚马逊总部始终会设一个客户体验官，任何产品上市之前，都必须通过这个客户体验官，如果他不同意，那么这个产品就无法上市。客户体验官“一票否决制”后来也被带入中国。 亚马逊中国秉承其全球战略，不作为一家商务公司而是一家科技公司的发展理念，仓储、物流所代表的供应链管理(SCM)才是电商长期竞争力。供应链管理实际上就是把商品从生产厂家搬到消费者手里，用最短、最经济、 最有效的方式完成这个流程。而通过科技的手段使这个流程最优，亚马逊当然不必参与价格战，而是坚持“天天低价”。这家已经在云计算和大数据走在业界最前端的公司，数据化运营已经贯彻到供应链的每一个环节，包括进什么货，进多少量，产品如何定价，在节假日如何制定促销价等等，一切都由机器完成。 亚马逊在中国一直不断尝试本土化创新，但出发点依然不是竞争，而是用户。中国消费者对于配送时间的需求比美国人更高。亚马逊中国是亚马逊全球唯一拥有自建物流的国家。在16个城市拥有自己的配送队伍，满足中国的地域特点及用户的多样化需求，每年配送的包裹超过2000万。在中国70%的用户可以享受当日达或者是次日达。自建物流这项也是亚马逊进入中国市场以后最大的创新，而这项政策也从亚马逊中国反哺推广回美国本土和欧洲的亚马逊网站。再比如亚马逊在中国率先推出“定时送货”服务。顾客下单的同时就可预约送货时间，甚至系统还告知顾客，如果在接下来的2.5个小时内下订单，将会在某时间段收到货物。后来还推出“夜间送货”。而这些个性化的服务则完全是依赖亚马逊强大的IT 系统。 下面主要运用电子商务链的方法来分析亚马逊的运行。
亚马逊案例分析
一、企业名称 亚马逊公司，简称亚马逊 二、亚马逊的企业背景 亚马逊公司是在1995年7月16日由杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）成立的，一开始叫Cadabra。性质是基本的网络书店。然而具有远见的贝佐斯看到了网络的潜力和特色，当实体的大型书店提供20万本书时，网络书店能够提供比20万本书更多的选择给读者。因此贝佐斯将Cadabra以地球上Amazon孕育最多种生物的亚马逊河重新取名，于1995年7月重新开张。该公司原于1994年在华盛顿州登记，1996年时改到德拉瓦州登记，并在1997年5月15日时股票上市。代码是AMZN，一股为18美元（目前在股票分割之后，一股大约是50美元）。亚马逊公司的最初计划原本是在4到5年之后开始有营利，2000年的网络泡沫造成了亚马逊公司平稳成长的风格成为独树一帜的佳话，在1990年代有相当多网络公司快速成长，当时亚马逊公司的股东不停抱怨贝佐斯的经营策略太过保守和缓慢，而网络泡沫时候，那些快速成长的网络公司纷纷结束营业，只有亚马逊还有获利，2002年的第四季，亚马逊的纯利约有500万美金。2004年则成长到3亿多美金。 三、亚马逊的产品系列 是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1995年，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，包括了DVD、音乐光碟、电脑、软件、电视游戏、电子产品、衣服、家具等等。 它创立于1995年，目前已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第2大互联网公司，在公司名下，也包括了Alexa Internet、a9、和互联网电影数据库（Internet Movie Database，IMDB）三家子公司。亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。 四、亚马逊环境分析（PEST\SWOT\访问量） PEST分析： 亚马逊在电子商务迅速发展的今天，不断开展多元化经营，从网络书店到产品销售的多样化，不断适应环境的变化，从2002年底开始赢利，这是全球电子商务发展的福音。 美国亚马逊网上书店自1995年7月在美国开业以来，经历了7年的发展历程。到2002年底全球已有220个国家的4000万网民在亚马逊书店购买了商品，亚马逊为消费者提供的商品总数已达到40多万种。 随着近几年来在电子商务发展受挫，许多追随者纷纷倒地落马之时，亚马逊却顽强地活了下来并脱颖而出，创造了令人振奋的业绩：2002年第三季度的净
亚马逊kindle4入手详细使用体会
亚马逊kindle4入手详细使用体会+高清图片赏析 写在前面 本文篇幅所限，图片均是缩略图，可点击查看原图或者点击此处查看所有高清图片； 转载请注明链接： https://www.sodocs.net/doc/0d5321390.html,/61157166/blog/item/434c06b4e1d765ea9152ee4c.html? timeStamp=1322131695783 不接受任何咨询，如有不明白的地方请咨询google或者baidu。 前段时间写综述，整天对着电脑，眼睛都要瞎了，决定去买一款电子墨水屏的电子阅读器，查了好多资料，零零散散的，最后决定买了亚马逊出品的kindle阅读器，我选择了第四代。 一、概述 这里主要讲讲kindle4的主要参数及与kindle3的区别，鉴于百度百科已经有了，下面就链接至百科，请点击此处。 亚马逊官方介绍请看这里： 二、我的kindle4开箱图[预览格式，点击可查看高清图] 纸盒包装，但是抗压抗摔能力很强，并且开口处采用了环保设计。 内含一张卡片式说明书，kindle主机一台，欧盟标准接口USB连接线一根。由于亚马逊不在中国地区销售kindle，所以包括kindle在内所有东西都是英文的，但是比较简单。
三、kindle4外观剖析 刚刚拿到时很激动，就像在网上看到的图片一样，kindle4深灰色外观，磨砂塑料外壳，质感比较强，很轻薄[详细参数见百科]。整体给人一种淡雅端庄的气质。其16色阶的店子墨水显示屏显示效果非常棒，这种新型屏幕的好处就是耗电量低、在较强光线下显示非常清晰。 正面顶端有kindle字母logo，中间6寸显示屏占据主要面积，底端有五枚导航按钮。背面则大大的印上了kindle的logo标志，底端是一些参数信息。 下面这张图是侧方的翻页按钮，左右两侧均有，使用起来很方便。
B2C卓越亚马逊案例分析
B2C卓越亚马逊案例分析 班级: 信管10-1 学号：8号 姓名：余涛
一．亚马逊的发展历史 全球最大的网上书店亚马逊网上书店2002年底开始赢利，这是全球电子商务发展的福音。美国亚马逊网上书店自1995年7月在美国开业以来，经历了7年的发展历程。到2002年底全球已有220个国家的4000万网民在亚马逊书店购买了商品，亚马逊为消费者提供的商品总数已达到40多万种。随着近几年来在电子商务发展受挫，许多追随者纷纷倒地落马之时，亚马逊却顽强地活了下来并脱颖而出，创造了令人振奋的业绩：2002年第三季度的净销售额达8.51亿美元，比上年同期增长了33.2%;2002年前三个季度的净销售额达25.04亿美元,比上年同期增长了24.8%。虽然2002年前三个季度还没有赢利，但净亏损额为1.52亿美元，比上年同期减少了73.4%，2002年第四季度的销售额为14.3亿美元，实现净利润300万美元，是第二个盈利的季度。亚马逊的扭亏为盈无疑是对B2C电子商务公司的巨大鼓舞。为什么在电子商务发展普遍受挫时亚马逊的旗帜不倒?是什么成就了亚马逊今天的业绩?亚马逊的快速发展说明了什么?带着这一连串的疑问和思索探究亚马逊的发展历程后，经过研究后惊奇地发现，正是被许多人称为是电子商务发展“瓶颈”和最大障碍的物流拯救了亚马逊，是物流创造了亚马逊今天的业绩。那么通过亚马逊的生存和发展经历的研究带给我们现在的企业哪些有益的启示呢? 我们从一下分析中可以得出答案 二、物流公司分析 ①资料一为卓越亚马逊在物流方面的模式图，从上图我们可以看出，卓越亚马逊在 公司物流这一块主要采取了两种方式，第一种方式是通过公司自建的物流来为买家运送他们所订购的货物，第二种方式是通过将部分产品的运送权给别的物流公司来管，也就是通过第三方物流来为客户提供货物。②对于卓越亚马逊来说，它在北京、苏州、广州和成都有着自己的四大仓储中心，所以在选择顾客所定的货物该采取哪种方式运送时，他们会通过自己的IT 系统的来决定是通过自己的物流公司来直接对其进行运送还是通过别的物流公司来运送，以便让客户能够在最短的时间里拿到自己所订购的产品，当然同时也会降低自己公司在运输上的成本。③所以总的来说，卓越亚马逊在对于客户所订购的产品的运送方面所采取的物流主要是通过公司自己的物流体系以及第三方物流来实现的，这种方式对公司对于货物的运输时间和成本方面都能够得到相对较好的协调。 三、采购分析 卓越亚马逊在对于商品的采购方面有着其自己的原则，而在供应商的选择上主要有一些品牌产品公司、新华书店及出版社和实体商家以及一些相对较大的贸易城，企业在选择供应商时所考虑的因素主要是商品的质量、价格以及商家离企业自身所拥有仓储中心的距离，所以在供应商方面，卓越亚马逊往往会在那些商品集中、物流公司相对集中和离自己的仓储中心相对较近的地区进行选择，这也是卓越的“精选品种、全场库存、快捷配送”的模式的一种比较实际的体现。卓越亚马逊由于有着它自身强大的IT 系统，这对于它在商品的采购方面具有着一定的优势，以至于公司可以预测性的向供应商采购其所需要的产品，这在很大的程度上给公司的物流等环节节约了时间，同时这也让客户能够在最短的时间里拿到他们所需要的货物。采购上的快速反应对于公司的库存管理也产生着比较大的影响，让顾客不至于经常出现想要货物但却没货的情况。
电子书阅读器Amazon Kindle的发展及其影响
电子书阅读器Amazon Kindle的发展及其 影响 【摘要】网络化时代的到来,各种图书电子版在网络上传播兴起,电脑阅读逐渐填充了纸质化阅读。简单易行的方式得到了广大受众特别是青年群体的青睐。近年来，随着Sony Reader、Amazon Kindle 等电子阅读器的推出，电子书市场的兴起及其“硬件+内容”的盈利模式已经在很大程度上改变了传统出版行业的格局。本文将把关注重点放在Amazon Kindle上，通过对其发展历史的梳理，技术特点和盈利模式的分析，以及平板电脑iPad和汉王电纸书的比较，思考电子书阅读器对各行各业带来的影响。 【关键词】电子阅读器；Amazon Kindle；影响 “书籍是互联网时代最后一个没有被攻破的城堡。”时至今日，杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）依然在通过创新实践着他的名言。 2007年11月19日，当美国最大的网络电子商务公司亚马逊（https://www.sodocs.net/doc/0d5321390.html,）推出其电子阅读器Kindle并在5小时内被抢购一空之后，许多业界人士开始感叹“我们终于来到了一个转折点”。2009年12月，Amazon宣布其网站的电子书销售量已经超过实体书销量。根据美国Forrester Research的预测，2011年美国的电子阅读器销售量将从300万台增长至1000万台，In-Star则预测到2013年，电子阅读器市场的价值将达到11亿美元。正如“Kindle”的原意——点燃、照亮一样，Kindle照亮的是无线电子阅览器这样一片广阔的新领域。本文将把关注重点放在Amazon Kindle上，通过对其发展历程的梳理，盈利模式的分析，分析了阅读器的优势，阐述了阅读器读对学生、教师、旅游者以及商务人士的影响。一、Amazon Kindle的发展历程 Kindle是由亚马逊公司设计和销售的电子阅读器（同时包括软件平台），用户可以通过无线网络以较便宜的价格下载图书、报刊等资源。自2007年亚马逊发布第一台Kindle到现在，已经有4种版本的Kindle阅读器面世，他们分别是“Kindle”，“Kindle 2”，“Kindle 3”和“Kindle DX”。同时，Kindle应用程序现在可以在Windows、iPhone OS、Black Berry OS和Mac OSX等系统上运行。 1.第一代Kindle
亚马逊案例分析
2.1亚马逊公司成功的案例 全球最大的在线网络零售商——亚马逊公司从1995年7月份起开始运作其图书销售网站，目前业务范围已经扩展到电器、玩具和游戏、DVD光盘和其它多种商品，还提供拍卖及问候卡片等服务。公司的创办人贝索斯曾经说过：“我们要创建一个前所未有的事物。” 亚马逊没有固定的繁华店铺，没有面对面的亲切笑容。1995年7月，亚马逊还只是个网站，但到了1999年底，顾客却涵盖了160多个国家和地区，公司的市值达到90亿美元，远远超过竞争对手邦诺公司（BarnesandNoble）与疆界公司（Boarders）两家的市值总和。在不到四年的时间里，亚马逊以惊人的成长速度创造了一个网络神话。2000年第一季度亚马逊销售额达5.739亿美元，比上一季度增长了近一倍，其中回头客占了76％，比上一年的66％增加了10个百分点，另外还增加了500万个新顾客。亚马逊网络书店给人留下了成功征服网络顾客的传奇故事。 自从1995年开始网上卖书业务以来，亚马逊创造着一个又一个的奇迹。公司自1997年5月公开上市以来，到1998年11月30日，股票已猛涨2300%，市场价值突破百亿美元，比拥有1011家分店，年收入31亿美元的巴诺公司要高出5倍以上。1997年公司营业收入1.48 亿美元，1998年公司营业收入达5.4 亿美元，增幅达265% ；2001年四季度财务报表让世人大吃一惊：不仅经营收入达到了5900万美元，而且实现了净利润500万美元！令投资者无比欢欣鼓舞，在他们的追捧之下，亚马逊股价大涨24%，升至每股12.60美元。在客户的规模上，公司基本上每年都以200~300%的幅度增长。在1998年7月时，亚马逊共有客户300万，到1999年9月，这个网上零售业巨人拥有的注册客户数已超过900万，直冲1000万而去，很快将成为首家拥有千万客户的网上商店。难怪投资者要为之狂热。2002年通过网上消费的有3000万左右，而如今客户群已高达4000万之多。 在网络信息时代，顾客消费是一种体验经济的时代，用户的追随直接影响到企业的生存。亚马逊网站的业绩能节节攀升得益其低廉的商品价格和优质的服务，为顾客创造了方便舒适的网上购物环境，激起了众多消费者网上的购物热情。据https://www.sodocs.net/doc/0d5321390.html,和Consumer WebWatch的调查显示，在最受欢迎的在线零售商中，亚马逊的客户服务堪称经典，该网站的浏览界面简洁，服务规章完善且细致。因此，无人匹敌的技术支持和成功的商业模式使得亚马逊的市场规模不断扩大。 2.1.2亚马逊公司成功的分析 亚马逊的成功不能说是偶然的，而是电子商务概念兴起后，人们的又一次商业模式的探索，是很多条件成熟后导致和结果。 成功的主要方面，我概括了一下大致归纳为几点：①网络商务系统的开发； ②电子商务网络基础设施的建设；③IT技术在电子商务系统中的应用；④亚马逊网站的建设；⑤应用的网络营销的手段；⑥电子物流技术的应用；⑦电子银行与电子支付安全的因素。种种因素，无一不是公司成功的关键，而面面俱到者，